世界知名咨询公司麦肯锡精英的48个工作习惯
麦肯锡精英的48个工作习惯
麦肯锡精英的48个工作习惯人到中年，职场半坡，说起来总有不尽人意之处。
但与其慨叹中年，不如继续精进。
职场还有美好的下半程。
养成好的工作习惯，不断践行，且把这本身当成乐趣吧。
过程即修行。
麦肯锡公司（McKinsey&Company）是全球最著名的管理咨询公司。
目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界著名学府的高等学位。
麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。
这些学霸与商业精英是如何工作与生活的？这里有48个精英习惯提炼给你，看看有多少重合，或者有多少你认可的习惯，可以试试看。
关于如何投资人脉？1. 珍惜超越利害关系的人脉，把生命中的点点滴滴串联起来。
2. 在人脉上投资珍贵的时间与金钱，因为人脉真的很重要。
3. 发展人际关系从记住对方的名字开始，自我介绍、提问、告别时，准确叫出对方的名字。
4. 对交谈抱有诚意，并真挚地提问，真正地关心对方。
5. 要清晰地记住与对方相处的时间，并尽量尝试不同的场合。
6. 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合。
7. 不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面。
8. 与外国人问候时应注意“握手的质量”，直视、微笑和坚定的握手。
磨炼内在与外在9. 出电梯时要礼让他人10. 别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”11. 培养思考无固定答案问题的习惯12. 读书后，要花三倍的时间思考13. 读报的同时，要思考“大家的反应”，培养“市场感”，至少一次读两份报纸14. 比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见15. 不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案16. 离开办公室时，请拿着纸和笔17. 用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力，从而提高逻辑推理、时间管理、交流能力。
18. 养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄19. 注意健身，让心灵返老还童20. 服装整洁比个性重要21. 两周护理一次鞋子，鞋跟要定期修理。
麦肯锡16个高效工作能力训练方法
麦肯锡16个高效工作能力训练方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法一、工作秩序条理化（1）把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。
必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。
（2）在你筹备好办理其他事情以前，不要把与此无关的东西放到办公桌上。
这就象征着，所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置，并把有关的东西放到相应的位置上。
（3）要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作，而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。
必定要保证你在结局这项工作以前，为它采用了所有应当采用的处理措施。
（4）按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。
再核查一下剩下的重点工作，然后再去开始进行第二项最首要二的工作。
二、工作策略多样化1.综合。
即在同一时间内综合进行多项工作。
咱们说，办事要有顺序，其实不是同一时间内只能办一件事，而是应用系统论、运筹学等原理，可以同时综合进行几项工作。
在管理学中，把工作单方向一件一件顺次进行的办法，叫做垂直型工作。
就像站着一大排人，一个一个地传递砖头，这样做效力对比低。
反之，如果把各项工作综合起来统一支配，效力就会大大提高。
2.结合。
即把若干步骤结合起来。
例如有两项或者几项工作，它们既互不相同，又有相似的地方，互有联络，实质上又是服务于同一目的的，因此可以把这两项或者几项工作结合为一，应用其相同或者相干的特色，一块儿钻研解决。
这样自然就可以省去重复劳动的时间。
3.从新排列。
即扭转步骤的顺序，也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道，要擅长打破自然的时间顺序，采用电影导演的“分切”、“组合”式手法，从新进行排列。
麦肯锡的顶级卓越工作方法
麦肯锡的顶级卓越工作方法享目录MeKinse'麦肯锡戦工作方法全球最大的咨询公司：麦肯锡在全球44个国家有80个分公司,共拥有7000多名咨询顾问。
- 麦肯锡大中华分公司包括北夏、香港、上海与台北四家分公司，共有40多位重堇和250多位咨询顾问。
- 重点业务领域：战略和组织- 麦肯森客户：世界排名前100家公司中70%是他的客户（AT&T、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、中国公司：平安保险公司；今日集团等。
- 人员素庙要求：杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智讀、有效地同各层次人士交往的能力°- 人事原则：不逬则退。
年言业额：30亿美元。
- 麦肯锡公司袖公认为知识管理领域的领路人，麦肯锡把知识管理的重点放在了 对隐性知识的发掘、传播和利用上。
- 《麦肯锡卓越工作方法》，看完整书，感觉其中很多东西似曽相识，都是很 晋通的道理，平常都懂，也知道有用，但是想实施起来却并不是那么容易， 这也许就是成功者和普通人之间的区别吧。
希望咱们遠个爰学习的团队能实 施这些简单的方法成为成功者。
McKinse*麦肯锡愧工作方法- 尽管公司内很多咨询专家在工作中发展起来的许多富有创造的见解和思想都 已成文，并发表于诸如《哈佛商业评论》等影駒广泛的学术性期刊、杂志和 报刊上，甚至还有一些畅销著作出版，如麦肯锡公司负责企业组织发展的专 家Peters 和Waterman 的合著《追求卓越》;负责战略管理发展的专家 Ohmae 的《战略家的思想》等，在学术界和实务界均受到极大的欢迎。
但是， 相对于公司内大量有价值的经验和深達的学术思想而言,我们看到的不过是 "冰山的一角"。
4・火当砰* ■©?? i?业一 ,做事，更要ME确的事(-)效率一效能效率和效能的区别(-)效率一效能效率是〃以正确的方式做事〃效能是〃做正确的事〃--彼得德鲁克《有效的主管》(-)效率一效能试想,在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。
麦肯锡卓越工作方法经典版
二、做要事，而不是做急事
3、事情的四个层次
1、重要而且紧迫的事情A 2、重要但不紧迫的事情B 3、紧迫但不重要的事情C 4、既不紧迫又不重要的事情D
在工作中忙碌却效率低下的人士，他们把自己90% 的时间花在了象限A，以应付那些看来永无穷尽的 紧急事，又几乎把剩下的10%的时间用在了象限D。
火车站咨询处的案例
四、几点建议
2、先摘好摘的果子
通俗地说，就是先从最容易、最有把握的地方做 起。
先摘好摘的果子，并不是意味着投机取巧，避重 就轻；而是我们在摘取了一定数量的好果子之后， 心里自然会建立起一种信心，我一定能把目标实 现，进而在以后的旅途中，能够抗得起命运的重 担。
如果我们一上来就要做最困难的事，那只能意味 着失败。
确立这个终极目标，并不是说要确定以后每一天都做些什么，干什么 职业，生活在哪个城市，或者决定和谁在一起生活一辈子。这个终极 目标指的是，把你的工作或是人生按照一个整体来考虑，明确自己想 要什么，从一开始就知道自己的目的地，清楚自己在哪里，在做什么， 自己每一天每做一件事都不会偏离自己的目标，自己每迈出的一步始 终都是沿着正确的方向进行的。
重在坚持，每天抽出几分钟，对当天的工作和图表的内容 进行小结和回顾。这是这项高效工作方法的最后，也是最 重要的一步。
三、高效时间管理技巧
1、每天制一个图表
制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先 次序，可以明确一些事情究竟是应该做还是不应 该做。排定优先次序可以帮助你确定你已将最重 要的事放在最优先的位置上。
二、做要事，而不是做急事
4、把重要事情摆在第一位
确定了事情的重要性之后，不等于事情会自动办得 好。
《麦肯锡工作法》，麦肯锡精英的39个工作习惯之解决问题篇
《麦肯锡工作法》，麦肯锡精英的39个工作习惯之解决问题篇麦肯锡是世界顶尖的咨询顾问公司，《麦肯锡工作法》是麦肯锡前咨询顾问现身说法，总结了麦肯锡精英们彻底实践的工作方法，帮助你提高工作效率，提高工作产出。
本书作者大岛祥誉是Senju Human Design Works的董事长，高管培训师、组织开发与人才培养培训师。
他在麦肯锡主要从事新事业开拓战略、公司战略以及经验战略等咨询项目。
之后供职于美世人力咨询公司、华信惠悦咨询公司、环球创投、三和综合研究等企业。
2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。
《麦肯锡工作法》总结了39个精英习惯，分为“解决问题“的习惯，“精英部下”的习惯，“善于安排工作过程”的习惯，抓住“顾客心理”的习惯，“精英上司”的习惯，提高“工作热情”的习惯等6个篇章。
今天主要分享第一个“解决问题”的习惯。
解决问题的基本在于保持疑问。
怀疑这个结论是不是最佳结论。
这样一来就能够找到解决问题的线索。
大前研一（经营顾问/原麦肯锡日本支社长）麦肯锡的经营顾问，都是“解决问题的专家”。
以下就是精英们解决问题的流程。
1.掌握真正的问题。
2.对问题进行整理。
3.收集情报。
4.提出假设。
5.验证假设。
6.思考解决办法。
7.实行解决办法。
通过以上七个步骤，麦肯锡的咨询顾问就能找出企业咨询提出问题的答案，提高解决问题的能力，并且能够保证工作的质量和效率。
接下来我们按照步骤逐一进行解释和举例。
一.掌握真正的问题1.“从零开始思考”，考虑什么是真正的问题。
假如一个产品的销量持续下降，公司找不到挽救的办法。
就要思考问题究竟出在哪里，怎么解决才好。
如果按照一般的解决办法，就是增加宣传，扩大销售范围，提高销售量。
但“从零思考”就要考虑这个产品的市场是否是在萎缩，是否应该还要继续生产此产品，继续增加销售。
当我们面对问题的时候，我们要多考虑问题的本质是什么，保持从零点思考的方法是最重要的。
世界500强企业员工的50个工作习惯
世界500强企业员工的50个工作习惯习惯一：把每一份工作都当成自己的事业拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。
”同样，在老板看来，不想当老板的员工也不会是好员工。
老板喜欢像自己一样对待工作的职员，喜欢忠诚敬业，把每一份工作都当成自己的事业来对待的职员。
这样的员工不仅是老板事业上的合伙人，而且也是工作中追求卓越，不断超越老板期望，最具领导潜质的员工。
罗杰斯是沃尔玛公司的一名高级管理人员，虽然他出身于名门，但是他的成功并未依靠任何家族关系。
大学毕业后，罗杰斯应聘进入沃尔玛公司工作。
开始，他只是市场部的一名普通职员。
进入公司后，他依然保持着这种勤奋的工作习惯，把每一份工作都当成自己的事业来做。
在完成本职工作后，他总是利用业余的时间来研究公司的管理问题和市场的运营状况，并且在很多会议上，他也总是能提出切实可行的建议来。
他的表现逐渐引起了上司的注意，在一次关键的会议上，罗杰斯又提出了有关如何扩大产品销售面的时候,，得到了上司的肯定。
不久，罗杰斯就得到了提升。
.罗杰斯并未因此而懈怠，相反，他更加努力的工作。
这是一个真正把工作当做事业的典型，只要他努力，就一定会成功。
当然，并不是说只要努力，你就一定能够成为老板，而是说我们应当学习罗杰斯这种把工作当成自己的事业来对待的敬业精神和事业心。
事实上，如果你能够以对待事业的态度来对待你工作中的每一件事，并把它们当成使命，你就能发掘出自己特有的潜力，即使是烦琐，枯燥的工作，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的工作也会真正变成自己的事业。
彼得和杰克同在一个车间里工作，每当下班的铃声响起，杰克总是第一个换上衣服，冲出厂房，而彼得总是最后一个离开，他十分仔细地做好自己的工作，并且在车间里走一圈，确信没有问题后才关上大门。
有一天，杰克和彼得在酒吧里喝酒，杰克对彼得说：“你让我们感到很难堪。
”“为什么？”彼得有些疑惑不解。
“你让老板看到我们不够努力。
”杰克停顿片刻继续说，“要知道，我们不过是在为别人工作。
麦肯锡高级咨询顾问的48个优秀工作习惯
麦肯锡高级咨询顾问的48个优秀工作习惯
麦肯锡精英的48个优秀工作习惯，作者回顾了自己在高盛，麦肯锡，哈佛商学院的工作和求学经历
分享了在高盛集团，哈佛商学院，麦肯锡咨询公司学到的工作成功要素经验。
他发现，在高盛，麦肯锡和哈佛商学院所推崇的成功要素大致可以整理一下4点
目录大纲
一，重视人脉投资
二，不但充实自己的内在与外在
三，保证每天尽量完成任务
四，以宏观的眼光看问题
将这四点细分为48个习惯
完整版内容，在文末领取。
麦肯锡精英系列（共五册）
麦肯锡精英的48个工作习惯麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧麦肯锡精英的谈判策略麦肯锡精英的思考习惯麦肯锡工作法：个人竞争力提升50%的7堂课麦肯锡精英的48个工作习惯[日] 户塚隆将 著千太阳 译中信出版社序言1 世界上的杰出人物为什么会重视这些成功经验？序言2 世界顶级公司教会我的东西第一章 如何投资人脉珍惜超越利害关系的人脉在人脉上投资珍贵的时间与金钱能记住每一个学生名字的哈佛教授对交谈抱有诚意，并真挚地提问要清晰地记住与对方相处的时间不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面第二章 磨炼内在与外在出电梯时要礼让他人别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”培养思考无固定答案问题的习惯麦肯锡咨询公司的读书术——读书后，要花三倍的时间思考读报的同时，要思考“大家的反应”比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案离开办公室时，请拿着笔和纸用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄注意健身，让心灵返老还童服装整洁比个性更重要两周护理一次鞋子第三章 养成不被时间操纵的工作习惯无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场哈佛毕业生教给我的周末自我投资术夺取明日之晨的仪式在新的一周开始之前，将自己从OFF切换到ON高盛集团的优先顺序设定法第四章 决定性的沟通创造出成果将笔记本放置在三秒钟就能打开的地方接到任务之后，当场确认任务信息接到工作任务后，5分钟内马上开始安排进程回复邮件的速度=别人对你的评价向上司报告、联系、交谈时要先发制人在汇报、联系、交谈时穿插假设来说服对方如何让繁忙的上司挤出时间向上司报告工作要选在第二天一大早第五章 在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献要将自己的资料视作“自己的产品”麦肯锡准备的资料为什么只有一种颜色？准备资料时要有“连环画”与“3W”的意识如何用“麦肯锡笔记”说服客户不局限于“一张表格，一条信息”将注意细节贯彻到底如果在会议上不发言，那么这跟缺席一样开会时，为什么要坐在白板前第六章 提高全球化的职业技能如何将爱国心转化为动力源泉英语说得再流畅，不如提高表达的逻辑性如何合理设立英语学习的目标并用最短的时间实现目标工作时要以更高的标准要求自己不从公司“退学”，力争顺利“毕业”“私人笔记”不离身，进行明确的目标管理后记1在我的职业生涯中，多次受到了我的中国朋友的积极影响。
麦肯锡的13个高效工作法则：重要的事，永远摆在第一位
麦肯锡的13个⾼效⼯作法则：重要的事，永远摆在第⼀位麦肯锡是全球最著名的管理咨询公司，解决企业问题是它诞⽣的意义！发现问题，找到⽅以下13个⾼效⼯作的秘诀，懂得⼈没⼏个！法，以下⼀、正确做事，更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率，重视做⼀件⼯作的最好⽅法；“做正确的事”强调的是效能，重视时间的最佳利⽤——这包括是做或者不做某项⼯作。
能，实际上，第⼀重要的却是效能⽽⾮效率，我们需要朝着正确的⽬标快速推进。
1.找出“正确的事”更深⼊地挖掘和分析问题，给⾃⼰提供⾜够的决策依据。
2.从⼀开始就怀有最终⽬标每⼀项⼯作都有其特定的最好结果，这就是我们所期望达成的最终⽬标。
⾼效能⼈⼠最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道⾃⼰要达到⼀个什么样的⽬的，为了达到这样的⽬的，哪些事是必须的，哪些事往往看起来必不可少，其实是⽆⾜轻重的。
⼆、做要事，⽽不是做急事3. 编排⾏事优先次序⼯作是以⽬标的实现为导向的，应从⽬标出发，按事情的“重要程度”编排⾏事的优先次序。
所谓“重要程度”，即指对实现⽬标的贡献⼤⼩。
对实现⽬标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理；对实现⽬标越⽆意义的事情，愈不重要，它们愈应延后处理。
就是根据“我现在做的是否使我更接近⽬标” 这⼀原则来判断事情的轻重缓急。
简单地说，就是根据4. 精⼼确定主次你要问⾃⼰四个问题：要做到这⼀点，你要问⾃⼰四个问题：1. 我从哪⾥来，要到哪⾥去？2. 我需要做什么?3. 什么能给我最⾼回报?4. 什么能给我最⼤的满⾜感?5. 把重要的事情摆在第⼀位⼯作是要有章法的,不能眉⽑胡⼦⼀把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有⼀张优先下⾯是有助于你做到这⼀点的三步表；把事情按先后顺序写下来，给⾃⼰制定⼀个进度表。
下⾯是有助于你做到这⼀点的三步计划:估价。
⾸先，你要⽤⽬标、需要、回报和满⾜感这四项内容对将要做的事情做⼀个估1. 估价。
价。
去除。
第⼆是去除你不必要做的事情，把要做但不⼀定要你做的事情委托别⼈去做。
麦肯锡用人五大原则
麦肯锡用人五大原则
在招聘咨询人员时，麦肯锡更加注重员工个人的素质，而不是专业或者其它方面，这些素质包括：
1.思考和解决问题的能力。
这些能力基本上是在工作实践中学到的，所以多数咨询人员在加入麦肯锡之前，已具有相当的业务经验，甚至是某一领域的专家。
2.良好的沟通和交往的能力。
只有这样才能面对不同行业、不同文化背景的客户，做到游刃有余。
3.具有超前意识的创新精神。
麦肯锡需要的是领导者，而不是追随者，员工要有自己的思想，善于接受新事物，并敢于实践，迎接挑战。
4.远大的志向和坚韧的毅力。
咨询顾问的工作很辛苦，平均一周有三天是在外出差，每天工作时间都在10小时以上，没有顽强的进取精神是很难胜任的。
5.严格奉行“不进则退”的人事原则。
凡未能达到公司晋升标准的人员，公司会妥善劝其退出公司。
即使升到董事也并不意味着一劳永逸，董事也会被考核，如果干不好，同样会被请走。
这种激励机制被麦肯锡称为“uporout”。
《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》
《麦肯锡⼯作法：麦肯锡精英的39个⼯作习惯》麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”；只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
⼀、解决问题的习惯“解决问题的基本在于保持疑问。
怀疑这个结论不是最佳的结论。
这样⼀来就能够找到解决问题的线索。
”——⼤前研⼀（经营顾问/麦肯锡⽇本⽀社长）在解决问题之前，⾸先要了解问题是什么：我们绝⼤数的⼯作都是为了解决问题，这是⼯作的实质。
麦肯锡解决问题的⽅法是以下流程：1）掌握真正的问题2）对问题进⾏整理3）收集情报4）提出假设5）验证假设6）思考解决办法7）实⾏解决办法解决问题过程中需要注意两点：1）准确把握发⽣的问题，并且对其进⾏分析2）尽可能快速地解决问题1. 解决问题的第⼀步是保持从零开始的思考。
从零开始思考问题，即思考这个问题本⾝是否真的需要被解决：举例：传单是真的必不可少吗？如果发了传单，任然没有顾客来，这时候应该继续发更多的传单吗？还是改变传单的设计样式？这些思考都是不全⾯的；如果从零开始思考，在报纸或者媒体上宣传效果会不会更好？开店的位置是否存在问题？从零思考⾸先是否定问题的存在，使其能够帮助发现问题的本质，因为有的问题即使解决了还是没有效果。
2. 摆脱⾃我视点，从多个⽴场去分析问题。
很多事情都不是像眼睛看上去的哪么简单。
3. 进⾏批判性思考，不断问为什么，不断分析结果和原因。
4. F r am e wor k：空、⾬、伞思考⽅法：【空】：天空中都是乌云——现在的状况（事实），提炼各种有⽤信息，分析⽬前所处的状态【⾬】：随时可能下⾬——具体的意义（解释），根据事实作出推理和判断，事实所带来的的结果和影响【伞】：带伞出门——实际的解决办法（⾏动），了解现状之后采取具体的⾏动，提出解决⽅案发现现象——寻找本质——解决⽅案形成闭环，使问题得以解决才能使⼯作有意义。
麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯
11
习惯10．保持“PMA”
习惯10．保持 “PMA”
与上司交流时，保持回答“是”。 真诚、正直、明朗的人是无敌的。
12
习惯11．摸清上司的类型
习惯11．摸 清上司的类 型
上司也是人ห้องสมุดไป่ตู้有自己的性格和类型。
只要配合对方的类型来采取行动就可以建 立起良好的关系。
13
习惯12．用“只占用您1分钟时 间可以吗”作为开头
14
习惯13．用30秒时间提出3个要 点
习惯13．用30秒时间提出3个 要点
1）如何总结出“3个”要点？
2）例1，建议对方带雨伞。
3）在实际应用中，顺序应该变 更为“结论－理由”。“请带上 这把雨伞。抬头看一看，满天都 是乌云，这说明一会儿很有可能 突然下雨。”
总结
习惯13．用30秒时间提出3个要点
23
习惯22．灵活运用面谈、邮件 和电话
习惯22．灵活运用面谈、邮件 和电话
1）当遇到比较重要的问题时，还是应该打电 话，一边根据对方的声音进行判断，一边继续 进行沟通。
2）如果不知道应该打电话还是发邮件的时候， 或者虽然不是很紧急但想通过电话联系的时候， 可以首先给对方发送一封邮件“我有点事可以 给你打个电话吗？”进行询问。
2）思考所有的原因和结果为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有 更好的解决办法？
总结 不断地问自己“为什么”。
进行批判思考，分析原因和结果。
05
习惯4．在“下雨”之前，准备 “伞”
习惯4．在 “下雨”之前，
准备“伞”
1）“空、雨、伞”的思考方法（frame work）空：事实－现在的状况－ 天空中都是乌云雨：解释－具体的意义－随时可能下雨伞：行动－实际的 解决办法－被淋湿了就麻烦了
麦肯锡工作法
● 对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。与上司交流时，保持回答“是”。 ● PMA——指的是时刻“保持积极向上的工作态度” ● 不管是与上司交流，还是请求或拒绝的时候，都要时刻牢记“真诚、正直、明朗”的态度。
摸清上司的类型
特点
谈话准备
谈话节奏 谈话内容
视共鸣、 容易感动，不只追求结果同样重视过 程，用自己的感性来描述自己的经验 和方法。
● 首先，我们要将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉 ● 最好每隔几个月进行一次彻底的整理，每周进行也可以，或者养成在周五下班前丢掉不需要的书籍和
数据的习惯。
战略性地使用CC与BCC
● 邮件收件人分为三种：
● 【To】邮件的主要收件人。 ● 【CC】虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也能够看到 To的收件人 ● 【BCC】功能与CC相同，但只能看到发件人和BCC的收件人
● 最关键的失误之处在于，你身为部下却安排了上司的时间 ● 第二个问题在于，你没有明确占用的时间长短 ● 第三个问题，你没有说出问题是什么，需要多少时间，全部表达清楚
● 采用对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间 ● 如果不能顺利地争取到上司的时间，工作可能会被耽误一周甚至一个月之久
麦肯锡工作法
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡解决问题的流程
● 掌握真正的问题 ● 对问题进行整理 ● 收集情报 ● 提出假设 ● 验证假设 ● 思考解决办法 ● 实行解决办法
目录
● “解决问题”的习惯 ● “精英部下”的习惯 ● “善于安排工作过程”的习惯 ● 抓住“顾客心理”的习惯 ● “精英上司”的习惯 ● 提高“工作热情”的习惯
麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯(精美PPT课件,有解说词)
习惯10：保持“PMA”
回答上司：“是！”
所谓PMA（ Positive Meatal Attitude ），指的就是时刻“保持 积极向上的工作态度”，只为成功找方法，不为失败找理由，将全部 精力都集中在完成工作上。
按照上司的指示进行工作，把一切精力集中在工作上，努力取得 超出上司期待的成果。
专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有 让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我 视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
积极主动 • 自己建立假设 。 • 与上司商量假设的可行性。 避免“执迷不悟” • 自己的意识很容易被自己建立的假设所迷惑。 • 对于一知半解的领域或非常有自信的领域更要注意。 • 对假设进行验证，公平性是最重要的。
● 总结 ● 使用逻辑树建立假设。 依次实行。
专业●用心
习惯7：重视“成果”
• “长时间工作不是好事”，供工作技能，减少工作时间才是最好的。 • 关键不在于劳动时间的长短，而在于成果的大小。
• 分析自己的类型 • 分析上司的类型 • 配合不同上司的类型进行工作
● 总结 ● 上司也是人，有自己的性格和类型。 只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起良好的关系。
专业●用心
习惯12：用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
案例：
部下：“经理！明天下午一点有时间吗？” 上司：“没时间，下次吧！”
● 总结 ● 不断地问自己“为什么”。 进行批判思考，分析原因与结果。
麦肯锡精英的48个工作习惯共28页文档
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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麦肯锡精英的48个工作习惯
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
麦肯锡精英的48个工作习惯共28页文档
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
麦肯锡精英的48个工作习惯 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
麦肯锡精英常用的工作习惯,建议收藏
麦肯锡精英常用的工作习惯，建议收藏一：职场中，掌握真正的问题需要做到以下几点：01.未雨绸缪“空”表示的是“如今处于怎样的状况”这一“事实”。
如果“天空中全都是乌云，那么很快就会下雨”。
“雨”表示的是“如今的状况表示怎样的含义”这一“解释”。
也就是说，根据事实会得出何种结论。
随时可能下雨的状况，得出如果被淋湿会影响心情的解释。
“伞”表示的是在了解事实与解释之后所应该实际采取的行动，也就是“解决办法”。
只要带伞出门就不会被雨淋湿。
02.保持PMA所谓PMA（Positive Mental Attitude），指的是时刻保持积极向上的工作态度。
只为成功找方法，不为失败找理由，将全部精力都集中在完成工作上。
这个习惯开始的举例比较容易引起员工的反感，感觉很残酷，不过它是对的。
如果你是只有几年工作经验的年轻人，那么与上司的交流基本就是“认真服从”。
这样你工作的品质和效率都会得到提高。
“真诚、正直、明朗的人”是无敌的。
或许有人认为，这岂不是和奴隶一样吗？那说明他不理解“积极的态度，本身就有价值”这句话。
03.摸清上司的类型在现实工作中，我们应该从中立的视角观察上司属于什么类型，然后做出相应的配合。
这样做，你的工作肯定会变得非常顺利。
从两个维度来区分上司的类型：性格和任务管理方式。
（1）从性格上看，要识别上司是情感型还是理智型。
这种划分，遵从的是MBTI当中的第三个性格维度。
比如我的MBTI 代码是INFP，第三个字母是F，就是情感型的；第三个字母是T，就是理智型的。
如果你知道上司的MBTI测试结果，就很容易区分出来。
如果不知道（大概率），就只能多多观察他的行事风格来推测。
情感型的上司，直率、感情丰富、有气势、重视共鸣、容易感动，做决定时偏好感性，注重考虑人的感受。
和情感型的上司沟通，要着重情感表现，多使用引起情感共鸣的词语。
理智型的上司，自制、重视理论、准备周全、沉着冷静、讨厌借口和浪费时间；喜欢逻辑分析和推理，偏重以理服人；常常认为某些事情逻辑上怎样就应该怎样去做。
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡精英的39个⼯作习惯麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
本⽂内容节选⾃《麦肯锡⼯作法》。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”。
本书中的39个⼯作习惯是麦肯锡亲⾝实践的“⽴竿见影”的简单习惯，只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
"解决问题"的习惯习惯1.保持“从零开始”做好⼯作的第⼀步，把握问题究竟是“什么”，⽤从零开始的思考⽅法接近问题的本质，擅⽤“五问法”追究问题的本质。
习惯2.⽤“鹰眼”进⾏分析找出最佳的解决⽅法跳出现象看问题，抛开⾃我观点的约束，站在更⾼的⾓度去俯瞰问题，⽤鹰眼来进⾏观察，选择对⾃⼰、对⽅以及公司都有好处的⽅法。
习惯3.学会“批判思考”不断的问⾃⼰“为什么”，进⾏批判思考，分析原因与结果。
习惯4.在“下⾬”之前，准备“伞”对问题要进⾏提前预知和准备，进⾏全局思考。
把握问题需要在什么时间点之前完成，然后利⽤逆推法收集数据并进⾏分析，最终找到接办法。
习惯5.去“现场”情报收集的第⼀步是明确“⽬的”，第⼆步是进⾏海量的调查，第三步是去“现场”。
得情报者得天下。
习惯6.从假设开始使⽤逻辑树建⽴假设，并依次实⾏。
⼯作有效率的⼈，必然是主动的。
习惯7.重视“成果”做事情最重要的是成果的⼤⼩，与劳动时间没有关系，时间要由⾃⼰来把控。
只看功劳，不看苦劳。
习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”所谓“应该追求的效率”，指的是那些花费时间也毫⽆意义，越快做完越能够提⾼⽣产效率的⼯作。
⽽追求效率省下来的时间应该⽤来思考“从零开始”，这将提⾼我们的⼯作质量。
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《麦肯锡精英的48个工作习惯》读书报告写作背景作者简介户塚隆将，1974年出生于东京。
毕业于庆应大学经济学系。
毕业后进入高盛集团，担任欧美及亚洲企业的企业并购顾问长达五年之久。
之后在哈佛商学院取得MBA，转入麦肯锡公司，负责国际企业战略、改革、并购、合作的顾问工作。
2007年，成立CNEXT PARTENRS股份有限公司，任代表董事。
在公司从事企业的国际化事业开发、国际化人才开发等工作，此外，还利用哈佛商学院的案例分析教材开发了短期集中型实践商务英语项目“CLUB900”。
参与翻译的作品有《企业价值评价》（第4版）。
内容简介《麦肯锡精英的48个工作习惯》作者回顾了自己在高盛、麦肯锡、哈佛商学院的工作和求学经历,分享了在高盛集团、哈佛商学院、麦肯锡咨询公司学到的工作成功要素经验。
他发现身边的国际化精英都具有共通的特质，坚持着常人最容易忽略的细节和习惯，比如：开会必定发言、利用周末投资自己、用高出阅读三倍的时间思考、用独特的方式规划职业生涯、每天坚持用一连串的优秀习惯磨炼和反思自己……探究世界精英们反复累积的成功要素，就会以发现成为世界型人才为目标的商业人士，首先应该掌握的学习技巧和思考方式，而在高盛、麦肯锡和哈佛商学院所推崇的成功要素大致可以整理为以下4点：第一，重视人脉投资。
第二，不断充实自己的内在与外在。
第三，保证每天定量完成任务。
第四，以宏观的眼光看问题。
将这4点细分为48个习惯。
关于如何投资人脉？1. 珍惜超越利害关系的人脉，把生命中的点点滴滴串联起来2. 在人脉上投资珍贵的时间与金钱，因为人脉真的很重要3. 发展人际关系从记住对方的名字开始，自我介绍、提问、告别时，准确叫出对方的名字4. 对交谈抱有诚意，并真挚地提问，真正地关心对方5. 要清晰地记住与对方相处的时间，并尽量尝试不同的场合6. 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合7. 不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面8. 与外国人问候时应注意“握手的质量”，直视、微笑和坚定的握手磨炼内在与外在9. 出电梯时要礼让他人10. 别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”11. 培养思考无固定答案问题的习惯12. 读书后，要花三倍的时间思考13. 读报的同时，要思考“大家的反应”，培养“市场感”，至少一次读两份报纸14. 比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见15. 不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案16. 离开办公室时，请拿着纸和笔17. 用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力，从而提高逻辑推理、时间管理、交流能力18. 养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄19. 注意健身，让心灵返老还童20. 服装整洁比个性重要21. 两周护理一次鞋子，鞋跟要定期修理养成不被时间操控的工作习惯22. 无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场23. 20多岁时，将精力放在眼前的工作上，30多岁时，将周末的半天进行自我投资24. 夺取明日之晨的仪式：下班前把桌子收拾整洁并计划好第二天的工作25. 在新一周的工作开始前，将自己从OFF切换到ON，周日早睡，周一早起15分钟。
26. 学会确认工作的优先级，以及完成这项工作需要的时间。
决定性的沟通创造出成果27. 将笔记本放在三秒钟就能打开的地方，随时做笔记28. 接到任务后，当场确认任务信息29. 接到工作任务后，5分钟内马上开始安排进程30. 回复邮件的速度=别人对你的评价，当需要大量时间可先简短回复，当需要整理思路时，要敢于搁置一晚。
31. 向上司报告、联系、交谈时要先发制人，在他提问前先汇报，尽量在上午32. 让上司挤出时间的能力是工作的关键，随时做好与上司沟通的准备、简单说出沟通事项33. 向上司报告工作要选在第二天的一大早在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献34. 要将自己的资料视作“自己的产品”35. 将发言资料的颜色控制在3种之内36. 准备资料时要有“连环画”和”3W”意识：who why what37. 学会利用手绘图表作为说服工具38. 不局限于一些图文的限制规定，如“一张表格，一条信息”39. 将注意细节贯彻到底，注重统一感，并在最后5分钟检查资料中的细微错误40. 如果会议上不发言，那么这跟缺席一样41. 开会时，做在白板前有助于讨论的展开，学会做笔记和总结会议要点：听者立场、恰当提问、书面总结42. 与外国人开会，战略性地发现任务，可以主导讨论、追加发言、整理意见提高全球化的职业技能43. 将爱国心转化为动力源泉，将之转化为信心和积极的能量。
44. 英语说得再流，不如提高表达的逻辑性45. 掌握商务英语，要设置合理的目标并在短期内完成，认识内在机理，从基础做起46. 工作时要以更高的标准要求自己47. 不求公司“退学”，力求顺利“毕业”48. “私人笔记”不离身，进行明确的目标管理第一章如何投资人脉01 在自我介绍时说出对方的名字02在提问时说出对方的名字，比如：XX ，你是哪里人？ 03在告别时说出对方的名字 记住姓名02 不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面 1.最少每周安排一次公司之外的见一次面2.与值得信赖的朋友或熟人介绍的人见面3.如果对对方有好感，约定近期见面01相处时注意变化场合 试着选择不同的场所和时间 增加人脉第二章磨炼内在与外在培养思考无固定答案的习惯在中国和日本的考试制度中，学生非常习惯一个问题都有标准的固定答案，在商业环境，应该培养自主思考能力，从现实中找问题，并得出自己的见解。
在HBS求学经历中，课程基本都是案例讨论，学生们根据预习案例教材，做好分析，探讨自己的想法和结论，引导学生充分发挥自己的主观能动性。
作为商业人士，平时要养成从现实生活中提炼问题的习惯，努力得出自己的见解，从而为日后在工作中取得成绩打好基础。
麦肯锡咨询公司的读书术在阅读书籍和报纸时，思考的时间应该大于阅读的时间。
提出1:3的法则，即读书后，要花三倍的时间思考。
按章进行总结，并且按其逻辑构成分列出来，摘出主要信息，最后总结出自己的理解的含义。
通过新闻来培养市场感。
至少一次读多份报纸。
不同类型的报纸对同一事情的观点是不同的，比如你可以同时看国内外不同媒体的报导，了解和熟悉世界各主要媒体之间的差别，并为自己预测做出判断。
比起创意，要重视坚定的意见要使自己持有的意见足够坚定，就需要具备这一意见的逻辑推理能力。
既是一个很普通的见解，如果有足够有力的论据来支持的话，它也是宝贵的，在推导时，尽量别依靠网络“作弊”，要独立思考，找出答案。
如果你总习惯利用网络来找到解决方法，时间一长就很难区别思考和搜索，而不会进行主动思考，当你遇到一个新的情况时，很难找到解决方法。
思考堪比一日三餐，要让思考成为习惯，每天都不间断的进行练习。
so what? → why so ?利用纸笔来思考别整天电子设备不离身，纸和笔可以处理电子设备不能解决的问题。
跟上级或同事讨论时，事先列出疑问，带好笔记和笔进行讨论。
这样讨论时，论点明确，并且会对方觉得你很重视，有备而来。
整理过程：1.写出头脑中浮现的想法；2.不要介意逻辑构成、因果关系、优先顺序和语言表达方式；3.不断审视整理，比如使用金字塔结构，必要时用图表表示。
用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力把事情整理成三点，更容易让人重视、记住和接受，会锻炼下面的几个能力：1.论点分解或总结→ 逻辑推理能力2.区分优先性→ 时间管理能力3.加强说服力→ 交流能力健康养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄。
着装服装整洁比个性重要。
在咨询、投行、金融行业，不一定要非常昂贵，但你的着装应该给人带来一种干练感。
第三章养成不被时间操控的工作习惯时间管理一、无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场。
“守时”是一切工作的根本。
1.20多岁时，将精力放到眼前的工作上。
划分近期工作目标和长期工作目标。
自我投资以每周一天为标准。
2.30多岁时，将周末的半天用来自我投资。
二、提前1小时到公司，这时的效率最高，放到要事上。
在头脑最为清醒的时间段，不要将精力投入到操作性的工作当中，这样才能有效利用时间。
安排时间的几个要点：1、在清晨工作开始前一小时，不去理会其他工作，把时间用在需要集中注意力的工作或需要思考的问题上。
2、查看邮件这件事不要安排在一大清早，而是要延后到外出的车上或是下午工作效率低的时间段。
3、提前一天整理好第二天需要完成的工作清单，只需在清晨确认一下即可。
下班之前，整理好办公桌。
第二天早上的时间不是浪费在整理桌子上，工作效率就会迅速得到提升。
高盛集团的优先顺序设定法工作繁忙时，先停下来，整理好眼前该做的事。
应对A→处理B→处理A→处理C→处理D第四章决定性的沟通创造出成果01将笔记本放置在三秒钟就能打开的地方02接到任务后，在进行当场确认03向上司报告、联系、交谈时要先发制人04管理上级沟通1.备忘2.整理发言内容3.显示听者理解了发言人所说的话先明确5W1H（对谁，做什么、何时、何地、为什么这么做以及怎么做）然后当时向指示者请示任务的详细信息。
与上司沟通之前一定要做好充分的准备，并且先发制人。
要觉得让繁忙的上级给你挤出时间。
做好随时沟通的准备，汇报要简练。
最好在第二天一大早进行汇报。
即使只完成70%，也要汇报。
第五章在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献01: 要将自己的资料视作“自己的产品”资料是工作中与客户交流的很重要的媒介，把资料整理的整整齐齐，小心地放入档案袋里面，给人一种很重视地感觉。
无论内容多么精彩、会议进展得多么顺利，留在客户手上的也只是纸质资料而已。
02: 麦肯锡准备的资料为什么只有一种颜色？与其重视外观，倒不如注意内容。
麦肯锡的发言资料基本都是黑白两种颜色组成，黑白两种颜色可以让资料看起来更具有说服力，是一种对自己的工作高度自信的表现。
同样，如果你学习如何做好PPT，你就会发现，大家都建议不要将PPT做的花里胡哨地。
PPT只是表达地媒介，思路、说服力才是最重要的。
03: 准备资料时要有“连环画”与“3W”的意识考虑文章的整体框架，应有”3W“意识，即考虑Who(对谁)、What(发言的内容)、Why(达到什么目的)。
以制作“连环画”的方式资质发言资料，以及准备资料的流程。
04: 将注意细节贯彻到底在你认为准备了无可挑剔的资料之后，在去印刷之前，最后检查一遍。
05: 如果在会议上不发言，那么这跟缺席一样出席会议就一定要发言。
我们应该这样想:出席会议的人不是被赋予了发言的权利，而是被分配了发言的义务。
在会议上，所谓“价值”，指的就是积极发言，提供建设性意见。
新人战线的技巧：做好充分的准备，想一想自己能做的贡献。
与其担心风险，不敢发言，不如突破自己，勇敢地说出自己的想法。
第六章提高全球化的职业技能01如何将爱国心理转化为动力源泉,健全的爱国心让我重新认识到了英语的重要性。