商品包装对消费者的心理效应

商品包装对消费者的心理效应琳琅满目商品陈列，如何让消费者选择自己商品。

商品包装肩负起无声推销员现代使命，商品包装设计对消费者产生很大影响；随着生活水平提高，人们对商品也越来越挑剔，生产厂家和同类商品之间竞争也日趋白热化，尤其是超市不断扩展，包装设计更应突出商品信息和价值功能。

那么，怎样才能让消费者在选购过程中，称心如意地购买货架上商品呢?追求新产品、欢迎新产品是消费者普遍心里，不断开发新产品，推陈出新，不仅能够满足和丰富人民群众日益增长生活需要，而且会使企业获得很大收益。

在现代商品经济中，包装已融为产品一部分，它直接刺激着人们购买欲望，具有强大促销力；从商品包装心理功能、心理策略、消费者心理要求等方面,论述消费心理对包装设计重要性。

从而提高包装设计在色彩、造型、材料工艺等方面正确定位。

包装设计最主要功能是保护商品，其次是美化商品和传达信息。

值得注意是对现代消费来讲，后两种功能已经越来越显示出重要性。

应用好消费心理将成为商品生产、包装、销售重要策略。

关键词：消费心理心理策略商品包装随着人们生活水平不断提高，消费者需求也在发生着不断变化，人们不再只满足温饱生活，而对商品越来越挑剔。

商品包装直接带给消费者视觉上冲击，是商品信息载体，比起其他广告来，更容易吸引消费者注意力；一种商品能立足于市场，取信于消费者，往往与商品包装有着密切关系。

随着市场经济发展，人们购买力不断提高，商品包装对促进商品销售越来越明显。

如何设计适应商业活动和消费者乐于接受商品包装，已受到越来越多包装设计者和商品生产者重视。

一、包装和消费者心理含义由于人们生活水平提高，消费者购买商品时越来越重视商品外观，因此，商家应该更加重视商品包装；所以研究包装和消费者心理含义对企业发展有着重要意义。

（一）包装含义包装是指盛装商品容器或包扎、打包、装潢等作业过程。

包装是商品生产过程在流通过程中继续，是商品进入流通、消费领域不可缺少条件。

（二）消费者心理含义消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中心理活动。

一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。

二、包装作用商品包装最初功能是承载和保护商品，使之避免损坏、散落、溢出或变质。

随着人们生活水平和审美情趣提高，消费者对商品包装要求也越来越高，不仅要求它能妥善保护商品，还能美化商品，有效地展示商品特性，使其达到实用化、艺术化和个性化效果；包装是商品脸谱，它对消费者购买行为产生很大影响。

（一）识别功能当今市场，同类商品同质化水平越来越高，商品质量、性能、价格甚至款式也无多大差异，因此，包装就成为商品差异主要因素之一。

一个设计精良、富于美感、独具特色商品包装，会在众多商品中脱颖而出，以其独特魅力吸引消费者注意力并给消费者留下深刻印象。

由此可以有效地帮助消费者对同类商品不同品牌加以辨同时，规范商品包装要有文字说明和图形，使消费者能详细地了解商品效用和特点，达到指导消费目。

（二）便利功能一个牢固、结实、适用商品包装，可以有效地保护商品。

安全可靠包装有利于商品长期存储，有利于延长商品使用寿命。

开启方便包装，便于消费者使用。

总之，根据实际需要，设计合理、便利商品包装，能使消费者产生安全感和便利感，方便消费者购买、携带、存储和消费。

（三）美化功能为了有效地刺激消费者感官引起注意，现代商品包装越来越注意艺术性，让消费者赏心悦目，得到美享受。

俗话说“三分人才，七分打扮”，就是指外部形象对于人们心理影响具有十分重要作用。

好包装会给商品披上美丽色彩，起到锦上添花效果，从而有效地推动消费者购买；而制作粗劣、形象欠佳包装会直接影响消费者选择甚至抑制消费者购买欲望。

（四）联想功能好商品包装能使消费者产生丰富想象力和美好联想，从而加深对商品好感。

商品包装高雅华贵，可以大大提高商品档次，使消费者受到尊重、自我表现等心理得到极大满足。

（五）体现价值功能商品价值高低主要由核心商品决定，一般作为外行或尚不明商品功效社会大众并不知晓核心商品所具有价值，消费者选购商品时对商品价值感受往往是从包装开始。

包装具有重要象征意义，豪华包装可以体现高档商品高贵价值。

三、商品包装对消费者心理影响俗话说“货卖一张皮”。

对于不同性质产品来说，包装作用大小不一。

在科学进步和经济高度发展今天，商品包装设计已成为科学、艺术、文化相结合产物，需要独特创意、奇巧构思以及和现代技术完美融合。

商品包装设计作为一种高度知识密集型创造活动，在诱导消费、提高商品竞争力、促进企业发展等方面起着重要作用。

因此，包装对消费者心理有很大影响，甚至可以左右他们对产品认识和感受。

对此，企业要对商品包装心里功能进行深入研究。

（一）对少年、儿童心理影响少年、儿童是一种典型感性消费，他们认为“产品包装是最重要因素，更注重对商品直观印象。

儿童在婴幼时期，主要是生理性需要，随着年龄增长，需要便从本能发展为有自我意识加入社会需要。

其后，随着年龄增长，模仿性消费逐渐被有个性特点消费所代替。

（二）对青年消费者心理影响青年自我意识是青年个性发展最集中表现之一，青年独立意向非常强烈，内心丰富，热情奔放，富于幻想。

为此，青年人对商品需求是时尚和新颖，往往是新产品尝试者，他们不愿落后于时代，追求新时代潮流是他们大部分人共同心理。

（三）对老年消费者心理影响老年消费者心理稳定程度高，注重实际，较少幻想。

购买动机以方便实用为主，在购买过程中，要求商家提供方便、良好购物环境和服务。

消费中求方便是老年人生理变化促成消费生活变化自然走向；大多数老年消费者是理智型消费者，老年人消费心理受习惯影响较大。

随着年龄增加，他们消费经验也不断增加。

老年消费者是把商品实用性作为第一目性，至于包装等因素是放在第二位考虑。

（四）对女性消费者心理影响女性消费群体审美观影响着社会消费潮流。

女性消费者还注重商品实用性和具体效益，以及商品便利性和生活中创造性。

因此,设计师在进行商品包装设计时应恰到好处地应用现代女性心理特征及其变化趋势，使包装色彩、款式能诱发女性情感。

商品包装图案、色彩要明朗、热烈;商品包装要注意宣传时尚，表现消费趋向;只要了解了女性消费者购买动机与需求，以及决策心理活动过程，就能随时把握住女性消费市场新契机乃至整个消费市场变迁及发展趋势四、基于消费者心理包装策略商品包装是商品构成要素一个组成部分，失之便会降低商品价值，破坏商品完美性。

在市场经营活动中，商品包装被冠以“无声推销员”美称，对企业销售和消费者行为发挥着越来越大影响；因此，研究消费者心理并制定相应策略对企业未来发展有着很大作用。

（一）尊重习惯包装策略尊重消费习惯商品包装策略以顺从消费者习惯为出发点，它能方便消费者使用商品，而且消费者能过包装识别商品和记住商品。

这主要包括：1 配套包装即适应消费者对商品连带使用或匹配适用习惯，将相关商品组合起来包装。

如少儿文具盒，将相关学习用具——铅笔、橡皮、小刀、尺等同时装入。

再如，新生婴儿系列用品“宝宝包”、女性化妆品包等，均属于配套包装，这种包装既方便购买也方便使用。

2 系列包装即将用途相似、品质相近或者同一品牌商品，采用同一图案、色彩、形状包装。

这种不同商品同一包装，能强化人视觉，同时也可以借用某一商品知名度来打开其他商品销路。

因此，它能产生容易识别、便于记忆商品心理效应。

常用于食品、护肤品、洗涤用品等包装，如“大宝”牌化妆品系列包装等。

3、分量包装根据消费习惯、消费特点和家庭规模大小差异而设计不同容量包装。

如奶粉用大包装，内有小包装，一小包就是一天食量。

这正包装既能适应不同消费者消费习惯，又能给消费者一个比较精确数量和价格信息，满足消费者追求方便使用心理效应。

4、惯用包装即尊重消费者传统观念，采用消费者喜欢并容易接受包装。

例如各种酒类包装大多数采用透明高颈玻璃瓶等。

一般来说，家喻户晓包装不要轻易改变。

（二）个性需求包装策略由于消费者年龄、性别、性格、气质等个性差异，就在生理和心理上形成很大差别。

所以在包装设计上要突出个性特征，满足消费者个性需求包装策略。

1 高档包装对高档优质产品，采用高级包装材料、设计精美包装造型和漂亮包装装潢，给人以产品质优高档感觉，以利于提高产品定价。

2 华丽包装对于贵重商品，如金银首饰、钻石珠宝、高级服装、古董古玩、精致艺术品等。

一般采用富丽堂皇极感高贵包装，做到使商品本体价与由包装装潢所显示出来“身份价格”相匹配，这样华丽包装，有利于促进消费者对贵重商品定价认可。

3 分装与改装将产品原来大包装改变为小包装，或改变原有包装。

分装与改装除了方便销售之外，还可提高原有产品定（三）情感性包装策略情感是人们对客观事物是否符合自己需要而产生一种主观体验。

消费者对商品和劳务消费过程能否满足他们需要，都会产生不同态度。

消费者在长期购买商品活动中接触各色各样包装，相应也会产生一种较为定势情感体验；因此企业根据消费者不同情感心理需求选择和策划商品包装，可以激发消费者情感，达到促销目。

1 礼品包装这是一种用于馈赠他人商品包装形式，消费者对这类商品包装习惯上要求华丽、典雅、体面，赋予一定情意和社会象征意义。

2 趣味包装即在包装上增加趣味性和幽默感包装形式。

为了满足人们对趣味、幽默情感需要，企业在包装上采用比喻、夸张、拟人等手法来体现趣味性和幽默感，以吸引消费者购买。

3 怀旧包装这是为了迎合消费者追求返璞归真、怀念过去商品包装形式。

现代商品发展是历史进化和继承，因此消费者在消费过程中总有一种怀旧习惯，特别是一些历史悠久有名商品更是如此。

企业可以利用消费者这种心态进行怀旧包（四）错觉包装策略错觉是人们感觉器官在感知事物中，偏离事物本来面目产生一种歪曲形象。

企业可将色彩、线条、图形巧妙地组合使消费者产生各种错觉，以满足其某种心理需求。

1 色彩错觉包装色彩是商品包装中很重要因素。

我们生活在缤纷色彩之中会形成各种偏好和禁忌，而且色彩能引起人们不同视觉和联想，产生不同心理感受和错觉。

利用这种现象，科学地选择色彩进行商品包装，有意识地掩饰商品缺陷或突出商品特点能引起消费者购买兴趣。

2 形体错觉包装包装形状用得恰当给消费者造成商品数量多、体积大等错觉。

其中图案也会给人以错觉，如两个同样形状包装盒，一个图案简单、色彩明快，另一个图案复杂、色彩深暗，给人看起来前者显得大，后者显得小。

因此，人心理活动是极其微妙，也是难琢磨，人们往往凭自己印象购买商品。

商品包装是保护功能和艺术美感融合，是实用性和新颖性创新结合。

作为一个设计师必须了解市场，研究设计形式因素和分析消费者各种心理。

只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动规律，从而提高包装设计效果，促使消费者产生购买商品行动。

参考文献：[1]李晓霞、刘剑.消费心理学.北京:清华大学出版社，2006[2] 王金清.消费心理学.大连：东北财经大学出版社，2000[3] 王咏、管益杰.现代广告心理学.北京：首都经济贸易大学出版社，2005[4] 曾迪来.现代包装设计.湖南：中南大学出版社2005[5] 张大鲁、吴钰.包装设计基础与创意.北京：中国纺织出版社，2006[6]郑开翠.商品包装设计与消费心理.渝州大学学报，1995。