加油站员工管理制度63304
加油站员工的管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理,提高服务质量,确保加油站安全、有序、高效地运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工,包括加油站经理、主管、加油员、收银员、保管员等。
第三条加油站员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,努力提高自身素质,为顾客提供优质服务。
第二章组织架构与职责第四条加油站设立经理、主管、加油员、收银员、保管员等岗位。
第五条加油站经理负责全面管理工作,包括但不限于:制定加油站工作计划、组织员工培训、监督各项规章制度执行、协调各部门工作、确保加油站安全运营等。
第六条主管负责协助经理进行日常管理工作,具体职责包括:监督加油员、收银员、保管员的工作,检查加油站环境卫生,确保加油站设施设备正常运行等。
第七条加油员负责加油作业,具体职责包括:正确引导车辆进入加油站、熟练使用加油设备、严格按照操作规程加油、确保加油安全、提供优质服务等。
第八条收银员负责加油站收银工作,具体职责包括:正确收银、开具发票、核对现金、妥善保管现金和票据等。
第九条保管员负责加油站物资保管工作,具体职责包括:妥善保管加油站物资、定期盘点、确保物资安全等。
第三章工作流程与规范第十条加油站员工须着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
第十一条加油站员工须熟悉加油站各项规章制度,严格按照操作规程进行作业。
第十二条加油员在加油过程中,须注意观察车辆情况,确保加油安全。
第十三条收银员在收银过程中,须认真核对金额,确保无误。
第十四条保管员在物资保管过程中,须严格执行盘点制度,确保物资安全。
第十五条加油站员工在遇到顾客投诉时,应耐心倾听,及时解决问题,并向上级汇报。
第四章培训与考核第十六条加油站定期对员工进行培训,提高员工业务水平和综合素质。
第十七条培训内容包括:加油站规章制度、加油操作规程、安全知识、服务礼仪等。
第十八条加油站实行考核制度,考核内容包括:工作态度、业务水平、服务态度、团队协作等。
第五章奖惩与激励第十九条对表现优秀、成绩突出的员工,给予表彰和奖励。
加油站作业人员安全管理制度(5篇)
加油站作业人员安全管理制度1、加强对安全工作的领导,每班作业要指定安全防火负责人和兼职现场安全检查员,负责监督本站现场的安全。
2、建立安全消防组织,按规定配备消防器材,组织学习安全知识,进行防火、灭火的训练,持证上岗。
3、加强对明火的管理,站内严禁烟火,严禁在站内从事可能产生火花的作业,如:检修车辆、敲击铁器、焊接等。
4、做好防静电工作,站内人员必须穿防静电工作服、防静电鞋。
5、站内各种设施应按规定加装地线和防静电装置,严禁用塑料容器加装和存放汽油。
6、全员要每日对站内进行安全检查,发现问题及时解决,发生事故应迅速汇报。
7、站内严禁吸烟、打手机,加油时机动车应熄火。
8、站内及油站周围____米内无易燃、易爆物品。
9、向油罐内入油时,必须有专人监护,罐车接地线再放油。
10、灭火器材由专人管理、维修、失效立即更换,保持灵敏有效,不准作它用。
加油站作业人员安全管理制度(2)第一章总则第一条为了规范加油站作业人员的行为,保障他们的人身安全和生命安全,制定本管理制度。
第二条加油站作业人员指在加油站从事加油、洗车、维修等相关作业的人员。
第三条加油站作业人员应严格遵守本制度的规定,履行职责,保障自身安全和加油站的正常运营。
第四条加油站作业人员应参加安全培训,了解相关安全知识和操作规程,提高安全意识。
第二章人员管理第五条加油站作业人员应具备相应的从业资格和健康证明。
第六条加油站作业人员应按照规定的工作时间和班次进行工作,不得擅自离岗。
第七条加油站作业人员应按照规定的程序和要求进行考勤签到,不得迟到早退。
第八条加油站作业人员应保持良好的工作状态,不得饮酒、吸烟、追逐嬉闹以及进行其他危险行为。
第九条加油站作业人员应穿戴好工装,佩戴好相关安全防护设备,如安全帽、安全鞋、防护手套等。
第三章工作安全第十条加油站作业人员应严格遵守加油站的操作规程,如加油站的安全操作流程、作业规范等。
第十一条加油站作业人员应定期检查加油设备和安全设施的运行情况,如发现故障应及时报修。
加油站员工管理制度
加油站员工管理制度一、总则:为规范加油站员工的行为,提高服务质量,加强工作纪律,特制定本制度。
二、用工原则:1.择优录用:加油站应根据招聘需求,对应聘人员进行面试,选拔合适的候选人;2.公平竞争:加油站严禁歧视员工的性别、年龄、民族等个人身份特征,保障公平竞争的环境。
三、员工权利:1.合法权益:加油站要依法保障员工的劳动权益,如工资、福利、职业安全等;2.学习培训:加油站应提供必要的岗位培训,提高员工的业务水平和工作技能;3.职业发展:鼓励员工积极参与岗位竞聘,倡导员工在加油站内部晋升。
四、员工义务:1.服从管理:员工应服从加油站的管理,并遵循规章制度;2.办公纪律:员工应遵守加油站规定的办公时间,在工作岗位上勤勉工作;3.保护公司利益:员工在工作期间要维护公司的合法权益,严禁泄露公司商业机密等;4.安全责任:员工要重视职业安全,执行消防、安全规程,预防事故发生。
五、工作绩效考核:1.绩效考核标准:加油站应根据员工在服务质量、工作态度、业绩完成等方面进行综合考核;2.绩效考核周期:加油站应每季度对员工进行考核评定,年底进行绩效考核结果汇总;3.奖惩制度:加油站可根据员工的绩效考核结果,给予相应的奖励或处罚。
六、纪律与处分:1.违纪处分:对于违反加油站规章制度的行为,可根据情节轻重给予批评、警告、记过、记大过、解聘等处分;2.纪律教育:加油站可根据员工违纪情况,进行必要的纪律教育和培训,提高员工的纪律意识;3.法律责任:对于员工涉嫌犯罪的行为,加油站应配合警方进行调查,并依法追究其法律责任。
七、奖励制度:加油站应制定完善的员工奖励制度,对于在工作中取得突出成绩、表现优秀的员工进行奖励,包括物质奖励和荣誉表彰。
八、倡导团队合作:加油站应倡导员工之间的团队合作精神,建立良好的工作氛围和合作关系,提高工作效率和协作能力。
九、制度的执行:加油站应定期对员工管理制度进行检查和评估,及时发现和纠正问题,确保制度的有效执行。
加油站内部员工管理制度
第一章总则第一条为加强加油站内部管理,提高员工素质,确保加油站安全、高效、优质地服务,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工进行规范、激励和约束。
第二章组织架构第四条加油站设立站长、副站长、管理员、加油员、收银员等岗位。
第五条各岗位职责如下:1. 站长:负责加油站全面工作,组织实施本制度,协调各部门工作。
2. 副站长:协助站长工作,负责加油站日常管理工作。
3. 管理员:负责加油站安全、设备、物资管理等。
4. 加油员:负责加油、售油、车辆引导等。
5. 收银员:负责收银、客户服务、票证管理等。
第三章员工入职与培训第六条新员工入职前,须经过面试、体检、培训等程序。
第七条培训内容包括:1. 公司企业文化、规章制度、岗位职责等。
2. 安全生产、消防安全、设备操作等。
3. 客户服务、加油技能、收银操作等。
第四章岗位职责第八条各岗位具体职责如下:1. 站长:负责加油站全面工作,组织实施本制度,协调各部门工作。
2. 副站长:协助站长工作,负责加油站日常管理工作。
3. 管理员:负责加油站安全、设备、物资管理等。
4. 加油员:负责加油、售油、车辆引导等。
5. 收银员:负责收银、客户服务、票证管理等。
第五章工作纪律第九条员工应遵守以下工作纪律:1. 服从领导,团结协作,廉洁自律。
2. 按时上下班,不迟到、早退、旷工。
3. 不得在加油站内吸烟、饮酒、赌博等。
4. 不得泄露公司商业秘密。
5. 不得擅自离岗、串岗。
第六章奖励与处罚第十条员工表现优秀者,给予奖励;违反本制度者,给予处罚。
第十一条奖励分为以下几种:1. 优秀员工奖:对表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 先进工作者奖:对在工作中做出突出贡献的员工给予表彰和奖励。
3. 团队协作奖:对在工作中团结协作、取得优异成绩的团队给予表彰和奖励。
第十二条处罚分为以下几种:1. 警告:对轻微违反本制度的行为给予警告。
2. 记过:对严重违反本制度的行为给予记过。
加油站员工管理制度(5篇)
加油站员工管理制度为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。
1.上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,做到周到服务,礼貌待人。
2.站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。
标准考勤时间为:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:303.员工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。
4.超过规定上班时间____分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间____分钟离岗者,记为早退一次。
5.员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过____分钟。
6.有以下行为之一者,记为旷工:(1)当日迟到、早退超过____分钟的;(2)当日未到岗,且无正当理由的;(3)到岗后擅自离岗时间累计超过____小时的;7.考勤管理的奖惩规定:旷工____天,扣款____元,旷工半天,扣款____元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退____分钟,扣款____元,余者累加。
8.故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,除照价赔偿外,停发当月月奖。
9.值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。
10.值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。
12.加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。
13.加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。
14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。
加油站员工的管理制度(精选6篇)
加油站员工的管理制度(精选6篇)加油站员工的管理制度(精选6篇)在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的加油站员工的管理制度(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
加油站员工的管理制度1一、建立健全各种管理规则,悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行,有关人员要熟记会用。
二、制定切实可行的消防预案,定期组织消防训练和进行安全教育,使加油站人员做到:人人熟悉消防知识,人人会用消防器材,人人关心安全工作三、建立健全安全检查制度,全面安全检查一般每周不少于两次,并认真作好登记。
四、按规定配齐消防设备器材,并定期进行检查保养,消除外部泥土、灰尘和油污,灭火机药剂要定期更换。
换装日期要及时填写登记簿。
五、电气设备要符合安全防爆等级要求,安装工艺安全规范。
六、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查,发现不安全因素,必须及时排除。
七、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求,在呼吸管上安装的透气阀或阻火器,性能要良好。
八、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识,储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。
九、使用和维修各种设备器材,要严守操作规程,并按说明书要求进行,防止损坏机件、设备或发生事故。
加油站员工的管理制度21、站内要粘贴各种消防标志,设置消防通道,配备完善的消防器材与应急照明装置等设施做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
2、对员工进行消防知识的普及,对消防器材的使用进行培训,特别是消防的重点部位,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化,制度化。
3、站内消防器材,必须按消防部门制定的明显位置放置。
4、禁止私接电源插座,乱拉临时电线,私自拆修开关和灯管、灯泡、保险丝等。
5、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。
公司加油站员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司加油站的管理,提高员工的服务质量和工作效率,确保加油站的安全运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站及其员工。
第三条加油站员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,确保加油站正常运营。
第二章岗位职责第四条加油站员工应明确各自岗位职责,做到各司其职,相互协作。
第五条加油站经理负责加油站的整体运营管理,包括人员安排、设备维护、安全监督、客户服务等。
第六条加油员负责加油操作、收银、引导车辆、处理客户投诉等日常事务。
第七条油站保管员负责加油站油品、设备、物资的保管和盘点。
第八条客户服务员负责为客户提供优质服务,维护加油站形象。
第三章工作纪律第九条加油站员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十条加油站员工应着装整齐,佩戴工牌,保持良好的精神面貌。
第十一条加油站员工在工作期间应严格遵守操作规程,确保加油操作安全、准确。
第十二条加油站员工应尊重客户,礼貌待人,不得使用侮辱性语言。
第十三条加油站员工不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十四条加油站员工应保护加油站环境,保持加油站卫生。
第四章培训与考核第十五条公司定期对加油站员工进行业务技能和职业道德培训。
第十六条加油站员工应积极参加培训,提高自身综合素质。
第十七条公司对加油站员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。
第十八条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第五章安全生产第十九条加油站员工应严格遵守安全生产规章制度,确保加油站安全运营。
第二十条加油站员工应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
第二十一条加油站员工应定期检查设备,发现问题及时上报,确保设备正常运行。
第二十二条加油站员工应严格遵守油品操作规程,防止油品泄漏和火灾事故。
第六章奖惩第二十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十四条对违反公司规章制度、造成不良影响的员工,公司将给予相应的处罚。
第二十五条加油站员工如有严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为,公司将依法予以处理。
加油站员工安全管理制度
第一章总则第一条为确保加油站员工的人身安全和财产安全,保障加油站正常运营,预防事故发生,根据国家有关安全生产法律法规,结合我站实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本加油站全体员工,包括正式员工、临时工及实习人员。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、全员参与”的原则。
第二章安全教育培训第四条新员工入职前必须接受安全教育培训,培训内容包括加油站安全生产法律法规、安全操作规程、应急预案等。
第五条定期组织员工进行安全知识考核,考核合格后方可上岗作业。
第六条员工需参加加油站组织的安全培训,提高安全意识和操作技能。
第三章安全生产责任制第七条建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
第八条管理人员负责组织制定安全生产规章制度,落实安全生产措施,监督检查安全生产工作的实施。
第九条员工需严格遵守安全生产规章制度,发现安全隐患及时报告。
第十条定期开展安全生产检查,发现问题立即整改。
第四章安全操作规程第十一条加油站员工应按照操作规程进行加油、卸油、巡检等作业。
第十二条严禁操作人员在加油、卸油过程中接打电话、吸烟、饮食等。
第十三条操作人员必须佩戴防护用品,如安全帽、手套、防静电鞋等。
第十四条加油站内禁止存放易燃易爆物品,严禁使用明火。
第十五条定期对加油机、储油罐等设备进行检查、保养,确保设备安全运行。
第五章应急预案第十六条制定加油站突发事件应急预案,包括火灾、泄漏、中毒等。
第十七条员工需熟悉应急预案,掌握应急处置程序。
第十八条发生突发事件时,立即启动应急预案,组织人员疏散,报告上级部门。
第六章安全监督检查第十九条加油站应设立安全监督检查机构,负责日常安全监督检查工作。
第二十条安全监督检查人员应定期对加油站进行安全检查,发现问题及时整改。
第二十一条对违反安全规定的行为,应依法进行处理。
第七章奖励与处罚第二十二条对在安全生产工作中表现突出的个人或集体给予奖励。
第二十三条对违反安全生产规定,造成安全事故的个人或集体给予处罚。
加油站员工规章管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理,确保加油站安全、有序、高效地运营,提高员工综合素质,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工,包括管理人员、操作人员、维修人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为,提高服务质量,保障加油站各项工作的顺利进行。
第二章岗位职责第四条管理人员职责:1. 负责加油站日常管理工作,确保加油站各项工作符合国家相关法律法规;2. 负责组织员工进行培训,提高员工业务水平;3. 负责监督员工执行各项规章制度,确保加油站安全、有序、高效运营;4. 负责处理加油站突发事件,保障加油站正常运营。
第五条操作人员职责:1. 负责加油站的加油、售油、油品交接等工作;2. 熟悉油品知识,为顾客提供专业的咨询服务;3. 严格执行加油操作规程,确保加油安全;4. 负责加油站的卫生、消防、安全等工作。
第六条维修人员职责:1. 负责加油站设备的维护、保养和修理工作;2. 定期检查设备运行状况,确保设备安全、可靠;3. 及时处理设备故障,保障加油站正常运营;4. 负责加油站安全设备的维护和保养。
第三章仪表仪容第七条员工应着装整齐,佩戴工牌,保持个人卫生,维护企业形象。
第八条女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于鲜艳的首饰。
第九条男性员工不得留长发、胡须,不得佩戴过于夸张的饰品。
第四章工作纪律第十条员工应遵守国家法律法规,遵守加油站各项规章制度。
第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应服从上级安排,不得擅离职守。
第十三条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第五章安全生产第十四条员工应熟悉加油站安全操作规程,严格遵守安全操作规程。
第十五条员工应定期参加安全培训,提高安全意识。
第十六条员工应妥善保管加油站的消防器材,确保消防器材完好、有效。
第十七条员工应发现安全隐患及时报告,不得隐瞒不报。
第六章培训与考核第十八条加油站应定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
第十九条员工应积极参加培训,努力学习业务知识。
加油站员工管理制度完整版
第一章总则第一条为加强加油站管理,提高服务质量,确保安全生产,根据国家有关法律法规,结合本加油站实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本加油站全体员工。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范管理,提高效率;3. 严格考核,奖惩分明;4. 尊重员工,关爱员工。
第二章岗位职责第四条加油站员工应明确自己的岗位职责,认真履行职责,确保加油站各项工作顺利进行。
第五条岗位职责包括:1. 按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工;2. 严格执行加油站各项操作规程,确保加油、售卡、收银等业务准确无误;3. 保持加油站环境卫生,定期进行清洁工作;4. 维护加油站设施设备,发现故障及时上报;5. 主动向顾客提供优质服务,解答顾客疑问;6. 配合上级领导完成各项工作任务。
第三章工作纪律第六条加油站员工应严格遵守以下工作纪律:1. 服从领导,听从指挥;2. 保守企业秘密,不得泄露客户信息;3. 严禁在工作时间饮酒、赌博、打闹;4. 不得擅自离岗、串岗、脱岗;5. 不得在工作时间处理个人事务;6. 不得利用工作之便谋取私利。
第四章考核与奖惩第七条加油站员工考核分为平时考核和年度考核。
第八条平时考核内容包括:1. 工作态度;2. 工作质量;3. 服务态度;4. 遵守纪律;5. 团队协作。
第九条年度考核内容包括:1. 工作绩效;2. 个人素质;3. 遵守纪律;4. 团队协作。
第十条对考核优秀的员工给予奖励,包括:1. 物质奖励;2. 精神鼓励;3. 晋升机会。
第十一条对考核不合格的员工,根据情节轻重,给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 降职;4. 解除劳动合同。
第五章附则第十二条本制度由加油站经理负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第六章安全生产第十四条加油站员工应认真学习并严格遵守国家有关安全生产的法律法规和加油站安全生产操作规程。
第十五条加油站员工应定期参加安全生产培训,提高安全生产意识和技能。
加油站上班人员管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理,提高工作效率,确保加油站安全、文明、有序运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体工作人员。
第三条加油站工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,确保加油站正常运营。
第二章岗位职责第四条加油站工作人员应按照岗位职责要求,认真履行职责,确保加油站各项工作顺利进行。
第五条加油站站长负责全面管理加油站工作,对加油站的安全、环保、经营等方面负责。
第六条加油站值班员负责加油站日常运营管理,确保加油站各项设施设备正常运行。
第七条加油员负责加油站加油、销售、客户服务等工作,确保加油过程安全、快捷、文明。
第八条保管员负责加油站油品、材料、设备等物品的保管、发放和盘点。
第九条清洁员负责加油站环境卫生的维护,确保加油站环境整洁。
第十条财务员负责加油站财务管理,确保加油站资金安全、合规。
第三章工作纪律第十一条加油站工作人员应遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十二条加油站工作人员应爱护公共财产,不得损坏、私拿加油站物品。
第十三条加油站工作人员应遵守职业道德,诚实守信,不得泄露客户信息。
第十四条加油站工作人员应保持良好的工作态度,文明服务,礼貌待人。
第十五条加油站工作人员应积极参加公司组织的各项培训和学习,提高自身业务水平。
第四章安全生产第十六条加油站工作人员应严格遵守安全生产规定,确保加油站安全运行。
第十七条加油站工作人员应掌握加油站安全操作规程,正确使用消防设施。
第十八条加油站工作人员应定期检查加油站设备,发现安全隐患及时上报。
第十九条加油站工作人员应正确处理突发事件,确保加油站安全。
第五章奖惩第二十条对遵守规章制度、工作表现突出的员工给予奖励。
第二十一条对违反规章制度、工作不负责任的员工给予处罚。
第二十二条奖励分为精神奖励和物质奖励,处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十三条本制度由加油站站长负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
加油站上班人员的管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理,提高工作效率,确保加油站安全、有序运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于本加油站所有上班人员,包括但不限于加油员、保安、管理员等。
第三条加油站上班人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,切实履行岗位职责。
第二章岗位职责第四条加油员职责:1. 负责加油站的日常加油业务,确保加油操作规范、准确;2. 保持加油站环境卫生,及时清理加油现场;3. 负责车辆进站、出站的引导和指挥;4. 配合管理员做好加油站的安全检查工作;5. 及时向管理员报告工作中发现的问题。
第五条保安职责:1. 负责加油站的安全保卫工作,维护加油站秩序;2. 监控加油站内的视频监控系统,确保监控范围无死角;3. 对可疑人员进行盘查,防止不法分子进入加油站;4. 配合管理员做好加油站的安全检查工作;5. 做好加油站内外的防火、防盗、防爆等工作。
第六条管理员职责:1. 负责加油站的整体管理工作,确保加油站正常运营;2. 组织制定加油站各项管理制度,并监督实施;3. 负责加油站的安全检查,发现问题及时整改;4. 负责加油站的人员招聘、培训、考核及奖惩工作;5. 负责加油站设备、物资的管理及维护工作。
第三章工作纪律第七条加油站上班人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工;第八条上班期间,应保持仪容仪表整洁,不得佩戴与工作无关的饰品;第九条上班期间,不得吸烟、喝酒、吃零食;第十条上班期间,不得擅自离岗、串岗、打瞌睡;第十一条上班期间,不得泄露公司机密,不得传播不实信息;第十二条上班期间,不得利用职务之便谋取私利。
第四章培训与考核第十三条加油站应定期对上班人员进行业务技能培训,提高工作效率;第十四条加油站应定期对上班人员进行安全知识培训,提高安全意识;第十五条加油站应建立考核制度,对上班人员进行考核,考核结果与工资、奖金挂钩。
第五章奖惩第十六条对工作表现优秀、成绩突出的上班人员,给予表彰和奖励;第十七条对违反公司规章制度、工作纪律的上班人员,给予批评教育或处分;第十八条对严重违反公司规章制度、工作纪律,造成严重后果的上班人员,予以辞退。
加油站人员的管理制度
第一章总则第一条为加强加油站人员管理,提高加油站工作效率和服务质量,确保加油站安全、有序、高效地运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工。
第三条加油站人员管理应遵循以下原则:1. 依法管理,公平公正;2. 严谨务实,注重实效;3. 立足实际,持续改进。
第二章岗位职责第四条加油站员工应按照岗位要求,认真履行以下职责:1. 遵守国家法律法规,遵守加油站各项规章制度;2. 认真学习业务知识,提高自身业务水平;3. 严格执行操作规程,确保加油站安全运行;4. 提供优质服务,维护加油站形象;5. 节约资源,降低成本;6. 积极参与团队协作,共同完成工作任务。
第三章入职与培训第五条加油站员工应具备以下条件:1. 遵纪守法,具有良好的品行;2. 具备初中及以上学历;3. 身体健康,符合加油站工作要求;4. 具备一定的沟通能力和团队合作精神。
第六条新员工入职前,应参加加油站组织的岗前培训,培训内容包括:1. 加油站规章制度;2. 安全操作规程;3. 业务知识;4. 服务规范;5. 消防安全知识。
第七条培训合格者,方可上岗。
第四章岗位考核与奖惩第八条加油站应定期对员工进行考核,考核内容包括:1. 工作态度;2. 业务水平;3. 安全操作;4. 服务质量;5. 团队协作。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十条对考核优秀的员工,给予表彰和奖励;对考核不合格的员工,进行培训、谈话或调整岗位。
第十一条对违反加油站规章制度的员工,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章工作纪律与安全第十二条加油站员工应遵守以下工作纪律:1. 不得迟到、早退、旷工;2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;3. 不得泄露加油站商业秘密;4. 不得接受客户贿赂;5. 不得在加油站内吸烟、饮酒。
第十三条加油站员工应严格遵守安全操作规程,确保加油站安全运行。
第十四条加油站应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
加油站员工基础管理制度
第一章总则第一条为了加强加油站管理,确保加油站安全、高效、文明运营,保障员工合法权益,根据国家有关法律法规和公司规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工。
第三条加油站员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,自觉维护加油站形象,提高服务质量。
第二章岗位职责第四条加油站员工应熟悉本岗位业务知识,掌握操作技能,确保加油作业安全、准确、高效。
第五条加油站员工应严格执行加油操作规程,确保加油质量,避免人为因素造成的损失。
第六条加油站员工应加强现场安全管理,发现安全隐患及时报告,并采取有效措施消除。
第七条加油站员工应做好客户服务,热情周到,耐心解答客户疑问,维护客户合法权益。
第八条加油站员工应遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第九条加油站员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,维护加油站形象。
第三章考勤管理第十条加油站实行标准工作时间,具体安排由站经理根据实际情况制定。
第十一条员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向站经理请假,并说明原因。
第十二条加油站设立考勤记录,由站经理负责审核。
第十三条违反考勤制度者,按照公司相关规定进行处理。
第四章培训与考核第十四条加油站应定期对员工进行业务培训,提高员工业务水平。
第十五条加油站应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行考核。
第十六条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章安全管理第十七条加油站应严格执行国家有关安全法律法规,确保加油站安全运营。
第十八条加油站应定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改。
第十九条加油站应加强员工安全教育培训,提高员工安全意识。
第二十条加油站应配备必要的安全防护设施,确保员工安全。
第六章奖惩第二十一条加油站设立奖励基金,对表现突出的员工给予奖励。
第二十二条加油站设立处罚制度,对违反规章制度者给予处罚。
第二十三条奖惩制度由站经理负责实施。
第七章附则第二十四条本制度由加油站站经理负责解释。
油站员工管理制度
第一章总则第一条为规范油站员工的管理,提高员工素质和服务质量,确保油站安全、高效、文明运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于本油站全体员工,包括但不限于加油员、收银员、保管员、维修员等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的思想品德,热爱本职工作,遵守国家法律法规和公司规章制度。
第四条员工应具备相应的专业技能和知识,通过岗前培训,确保能够胜任本职工作。
第五条员工应注重个人仪容仪表,保持良好的工作状态,树立良好的服务意识。
第三章岗位职责第六条加油员职责:1. 按照操作规程为顾客加油,确保加油安全、快捷;2. 维护加油设备,发现故障及时上报;3. 保持加油区环境卫生,确保顾客满意。
第七条收银员职责:1. 负责油站收银工作,准确无误地收取顾客款项;2. 核对销售数据,确保销售记录真实可靠;3. 协助处理顾客投诉,维护油站形象。
第八条保管员职责:1. 负责油品和其他物资的保管,确保物资安全;2. 定期盘点库存,及时补充物资;3. 保持库房整洁,遵守消防安全规定。
第九条维修员职责:1. 负责油站设备的维修和保养,确保设备正常运行;2. 及时处理设备故障,减少停机时间;3. 优化维修流程,提高维修效率。
第四章培训与考核第十条公司定期对员工进行岗前培训,包括业务知识、操作技能、服务规范等。
第十一条员工应参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平。
第十二条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务技能、服务质量等。
第五章奖惩第十三条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十四条对违反公司规章制度、工作失职的员工进行处罚,包括警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第十五条本制度由油站管理部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章安全与保密第十七条员工应严格遵守安全操作规程,确保人身和财产安全。
第十八条员工应保守公司商业秘密,不得泄露油站内部信息。
第十九条员工在岗期间,应佩戴工作牌,展示企业形象。
第二十条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
加油站人员日常管理制度
第一章总则第一条为确保加油站安全、高效、有序地运营,保障员工及顾客的生命财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工,包括但不限于加油员、管理员、安全员等。
第三条本制度旨在规范加油站人员日常工作行为,提高服务质量,确保加油站各项工作顺利进行。
第二章职责分工第四条加油站站长负责全面管理加油站工作,对加油站的安全、运营、服务等方面负责。
第五条加油员负责加油、售油等现场服务,确保加油过程安全、快捷、准确。
第六条管理员负责加油站日常管理工作,包括人员安排、设备维护、库存管理等。
第七条安全员负责加油站安全管理工作,定期进行安全检查,确保加油站安全无隐患。
第三章工作纪律第八条加油站员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
第九条加油站员工应遵守职业道德,诚实守信,礼貌待人,热情服务。
第十条加油站员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十一条加油站员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施。
第十二条加油站员工不得在工作时间饮酒、吸烟,不得携带危险品进入加油站。
第四章服务规范第十三条加油员应主动引导顾客停车,确保车辆停在指定位置。
第十四条加油员应熟练掌握加油操作流程,确保加油过程安全、准确。
第十五条加油员应主动向顾客介绍加油站产品,提供优质服务。
第十六条加油站员工应积极处理顾客投诉,确保顾客满意度。
第五章安全管理第十七条加油站员工应认真学习消防安全知识,熟练掌握消防器材的使用方法。
第十八条加油站员工应定期进行安全检查,发现安全隐患及时上报并整改。
第十九条加油站员工应遵守安全操作规程,不得违规操作设备。
第二十条加油站员工应配合安全员做好安全管理工作,共同维护加油站安全。
第六章培训与考核第二十一条加油站员工应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平。
第二十二条加油站员工应定期接受考核,考核不合格者需接受培训或调整岗位。
第二十三条加油站员工应自觉遵守本制度,对违反制度者,公司将依法依规进行处理。
第七章附则第二十四条本制度由加油站站长负责解释。
加油人员管理制度3篇
加油人员管理制度3篇【第1篇】加油站作业人员平安管理制度1、加强对平安工作的领导,每班作业要指定平安防火负责人和兼职现场平安检查员,负责监督本站现场的平安。
2、建立平安消防组织,按规定配备消防器材,组织学习平安学问,举行防火、灭火的训练,持证上岗。
3、加强对明火的管理,站内严禁烟火,严禁在站内从事可能产生火花的作业,如:检修车辆、敲击铁器、焊接等。
4、做好防静电工作,站内人员必需穿防静电工作服、防静电鞋。
5、站内各种设施应按规定加装地线和防静电装置,严禁用塑料容器加装和存放汽油。
6、全员要每日对站内举行平安检查,发觉问题准时解决,发生事故应快速汇报。
7、站内严禁吸烟、打手机,加油时机动车应熄火。
8、站内及油站周围100米内无易燃、易爆物品。
9、向油罐内入油时,必需有专人监护,罐车接地线再放油。
10、灭火器材由专人管理、修理、失效立刻更换,保持敏捷有效,不准作它用。
【第2篇】加油站进出车辆、人员管理制度1、贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针及交通规矩,进一步加强本站内部的交通平安管理,保证平安。
2、加强加油站内的机动车和行人的交通管理,各行其道,自觉遵守交通信号和标志,提升平安意识和自我庇护意识。
3、要求进出站车辆限速5公里/小时,熄火加油,司机及车内人员严禁吸烟及接打手机等,任何车辆不得在站区内举行修理(车辆发生故障或溢油要推离现场),油罐车进站必需戴防火帽,卸油时要将加油机关闭方可卸油。
【第3篇】加油站特种作业人员管理制度1、操作设备人员年满十八周岁,初中以上文化,身体健康。
2、持有专业培训机构培训合格上岗证。
3、严格遵守特种设备平安操作规程和平安规则制度。
4、天天使用前对所使用的设备举行一次检查,发觉有故障时不得使用。
5、使用中随时观看设备是否正常,发觉故障立刻向本单位报告。
6、自觉做好特种设备的日常维护保养。
加油站加油员工管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理,确保加油站安全、有序、高效运营,提高员工综合素质,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体加油员工。
第三条加油站加油员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,履行岗位职责,为客户提供优质服务。
第二章岗位职责第四条加油员岗位职责:1. 熟悉加油站各类油品及添加剂的性能、用途、储存条件及注意事项;2. 按照操作规程进行加油、油品更换、油罐清洗等工作;3. 负责加油站的日常清洁、维护工作;4. 负责加油站设备设施的检查、保养及故障处理;5. 负责客户咨询、投诉处理及满意度调查;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条售票员岗位职责:1. 熟悉加油站各类油品价格、优惠政策及支付方式;2. 负责客户结账、开具发票、收银等工作;3. 负责加油站现金、票据的管理;4. 负责加油站油品销售数据的统计、汇总;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章培训与考核第六条加油站应定期对员工进行岗位技能培训,提高员工业务水平和服务意识。
第七条培训内容应包括:1. 国家法律法规、公司规章制度及本制度;2. 加油站油品知识、操作规程;3. 服务礼仪、客户沟通技巧;4. 设备设施的使用与维护;5. 突发事件的应对措施。
第八条加油站应建立健全考核制度,对员工进行定期考核,考核内容包括:1. 岗位职责履行情况;2. 业务水平、服务意识;3. 工作态度、团队合作;4. 安全生产、环保意识。
第四章奖惩第九条对表现优秀、业绩突出的员工,加油站应给予表彰和奖励。
第十条对违反公司规章制度、造成不良影响的员工,加油站应进行批评教育,情节严重的,给予处分。
第五章安全生产第十一条加油站应严格遵守国家安全生产法律法规,加强安全管理,确保加油站安全运营。
第十二条加油站应定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工安全意识。
第十三条加油站应配备必要的安全防护设施,确保员工在工作中安全。
第十四条加油站应建立健全应急预案,应对突发事件。
公司加油站员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司加油站管理,提高服务质量,确保加油站安全、高效、文明运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站员工。
第二章岗位职责第三条加油站员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,确保加油站正常运营。
第四条加油站员工应具备以下基本职责:1. 负责加油站的安全检查、设备维护、油品供应等工作;2. 接待顾客,提供优质服务,解答顾客疑问;3. 负责加油站的日常清洁、绿化工作;4. 协助处理加油站突发事件,确保加油站安全;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章培训与考核第五条公司定期对加油站员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第六条员工培训内容包括但不限于:1. 油品知识、加油站设备操作;2. 服务规范、顾客沟通技巧;3. 安全操作规程、应急预案;4. 公司规章制度、行业规范。
第七条公司对加油站员工进行定期考核,考核内容包括:1. 业务技能考核;2. 服务质量考核;3. 安全意识考核;4. 工作态度考核。
第四章安全管理第八条加油站员工必须遵守以下安全管理规定:1. 严格遵守操作规程,确保加油站的设备安全运行;2. 定期对加油站设备进行检查、维护,发现安全隐患及时上报;3. 加强加油站现场安全管理,防止火灾、爆炸等事故发生;4. 配合公司开展安全教育培训,提高自身安全意识。
第五章服务规范第九条加油站员工应遵守以下服务规范:1. 热情接待顾客,主动询问需求,提供个性化服务;2. 使用文明用语,礼貌待人,树立良好的企业形象;3. 严格执行收费标准,杜绝乱收费现象;4. 保持加油站环境整洁,为顾客提供舒适的加油环境。
第六章奖惩制度第十条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 提拔任用;2. 增加工资;3. 表彰奖励。
第十一条对违反公司规章制度、服务规范、安全规定的员工,公司将给予警告、罚款、降职等处分,情节严重者,将解除劳动合同。
第七章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
完整的加油员工管理制度
第一章总则第一条为规范加油站的运营管理,提高员工的服务质量和工作效率,确保加油站安全、文明、和谐的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于本加油站全体员工。
第二章职责与权限第三条岗位职责:1. 岗位员工应严格遵守国家法律法规,遵守加油站各项规章制度。
2. 负责加油站的日常运营工作,包括加油、售卡、收款等。
3. 负责加油站的卫生清洁,保持加油站环境整洁。
4. 及时处理客户投诉,提供优质服务。
第四条管理权限:1. 班组长负责本班组日常管理工作,协调班组内部事务。
2. 管理人员负责加油站的整体运营管理,监督各项规章制度的执行。
3. 领导层负责制定加油站发展战略,监督各项工作的实施。
第三章培训与考核第五条培训:1. 新员工入职后,必须参加加油站组织的岗前培训,培训合格后方可上岗。
2. 定期组织员工进行业务技能和职业道德培训。
3. 鼓励员工参加外部培训,提升个人综合素质。
第六条考核:1. 建立员工考核制度,定期对员工进行考核。
2. 考核内容包括工作态度、业务技能、服务态度、安全意识等。
3. 根据考核结果,对员工进行奖惩。
第四章安全管理第七条安全生产:1. 员工必须遵守安全生产规定,正确使用各类设备。
2. 定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
3. 加强消防安全教育,确保加油站消防安全。
第八条应急处理:1. 建立应急预案,明确应急处理流程。
2. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
第五章奖惩制度第九条奖励:1. 对表现突出的员工给予物质奖励和精神鼓励。
2. 对提出合理化建议并采纳的员工给予奖励。
第十条惩罚:1. 对违反规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
2. 对严重违反规章制度的员工,给予开除处分。
第六章附则第十一条本制度由加油站管理部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
注:本制度可根据实际情况进行修改和完善。
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加油站日常管理制度
为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。
1. 上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,服务周到,礼貌待人。
2. 站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。
标准考勤时间为:
早班:07:00-15:00
中班:15:00-23:00
晚班:23:00-07:00
3. 员工必须严格遵守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。
4. 超过规定上班时间5分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间10分钟离岗者,记为早退一次。
5. 员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。
6. 有以下行为之一者,记为旷工:
(1) 当日迟到、早退超过15分钟的;(2) 当日未到岗,且无正当理由的;(3) 到岗后擅自离岗时间累计超过30分钟的;
7. 考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。
8. 故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,需照价赔偿外。
9. 值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。
10. 值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
11. 所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。
12. 加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月工资。
13. 加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。
14. 加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。
15. 站内员工之间应团结一致,体现团队精神,不能发生口角、打架,违者扣发当事人当月工资。
16. 晚上结帐时如有加油车,需保证加油车加油,随后算帐。
17. 收银员应认真记录,做到日结日清,保证数据、
单位的准确性。
18. 收银员对收据一定要负责,金额与数量不能多开或少开。