银行卡收单外包服务协议模板
银行卡收单外包服务协议范本
银行卡收单外包服务协议范本全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：银行卡收单外包服务协议范本甲方（委托方）：【公司名称】法定代表人：【法定代表人】地址：【公司地址】电话：【联系电话】乙方（受托方）：【公司名称】法定代表人：【法定代表人】地址：【公司地址】电话：【联系电话】鉴于甲方拥有一定规模的商业活动，需要进行银行卡收单服务；乙方具有丰富的银行卡收单服务经验和技术，并愿意为甲方提供相关服务，双方本着互利互惠、诚实守信的原则达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供包括银行卡POS机及相关设备租赁、维护、升级等一系列银行卡收单服务。
1.2 乙方负责为甲方提供与银行卡收单服务相关的技术支持和培训服务。
二、服务费用2.1 甲方应支付给乙方收单服务费用，具体标准为_________。
2.2 收单服务费用支付方式为______________（一次性支付/分期支付等）。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限自签署之日起至______年______月______日止。
3.2 服务期满前，乙方如果有提前终止服务的需求，应提前______个月书面通知甲方。
四、保密4.1 乙方应严格遵守甲方商业机密的保密义务，不得将涉及商业秘密的任何信息泄露给第三方。
4.2 甲方应对乙方提供的技术信息和资料保密。
五、违约责任5.1 一方违反本协议的任何约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
5.2 在本协议履行过程中，如有任何争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方有权向相关司法机关提起诉讼。
六、其他事项6.1 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
6.2 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（委托方）：乙方（受托方）：以上为银行卡收单外包服务协议范本，双方应在明晰了解协议内容的基础上进行签字确认。
希望双方能够本着互利共赢、诚实守信的原则，共同遵守协议的各项内容，共同推动银行卡收单服务的发展和提升服务质量。
第二篇示例：银行卡收单外包服务协议范本甲方：（甲方全称）、法定代表人：（甲方法定代表人姓名）地址：（甲方地址）邮编：（邮政编码）联系人：（联系人姓名）电话：（联系电话）为了保障甲、乙双方的合法权益并约定双方的权利和义务，甲、乙双方经友好协商就法定收单外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方作为本市场的法定收单机构，承担本市场及周边地区的银行卡收单工作，并与各金融机构及政府相关部门保持良好合作和沟通。
银行卡收单外包服务协议
银行卡收单外包服务协议范本甲方（服务外包方）：法定代表人：地址：邮编：传真：电子邮箱：乙方（服务供应商）：法定代表人：地址：邮编：传真：电子邮箱：经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下：术语定义1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。
2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。
本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。
3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。
4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。
5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议，按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
6.“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的，能够证明交易真实、有效的相关资料，包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。
7.“收单收益”是指甲方作为收单机构提供银行卡收单支付服务所获得的，在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的，最终实际取得的收入；不含甲方为特约商户提供银行卡收单外信息/技术等服务取得的收入。
银行卡收单外包服务协议范本4篇
银行卡收单外包服务协议范本4篇篇1银行卡收单外包服务协议范本甲方：（委托方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________甲方指定联系人：________________ 联系电话：_____________乙方：（服务方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________乙方指定联系人：________________ 联系电话：_____________鉴于，甲方为方便客户使用银行卡支付服务，现委托乙方作为其收单服务合作方，向乙方提供银行卡收单外包服务；乙方具有相关业务资质，并同意提供相关服务，双方经友好协商，就有关事宜达成如下协议：第一条合作内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求，提供银行卡收单外包服务，包括但不限于POS机、移动支付终端、在线支付等。
第二条权利义务2.1 乙方应按照约定的服务标准提供收单服务，确保服务的稳定性和安全性。
2.2 乙方应当为甲方提供必要的技术支持和培训服务，保证甲方在合作期间能够熟练操作相关设备和系统。
2.3 甲方应按照约定的费用支付标准及时向乙方支付服务费用。
2.4 双方应当保持良好的合作关系，如有争议应友好协商解决。
第三条服务费用3.1 甲方应向乙方支付一定的服务费用，具体金额和支付方式由双方协商确定。
3.2 服务费用支付周期为每月一次，甲方需在每月指定的日期内支付。
第四条保密条款4.1 双方对于合作期间的相关商业信息及资料应保密。
4.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露合作内容和商业秘密。
第五条协议变更5.1 任何一方均不得未经对方同意单方面变更本协议内容，如有必要变更，应经双方协商一致后变更。
第六条违约责任6.1 若任何一方违反本协议的规定，应负责承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。
山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议合同书
山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议合同书集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议甲方：（以下简称甲方）地址：联系人：乙方：（以下简称乙方）地址：联系人：为加快山东银行卡受理市场建设，改善受理环境，本着优势互补、合作共赢的原则，经甲乙双方友好协商，决定由甲方委托乙方为其收单的特约商户提供银行卡专业化服务。
依照《中华人民共和国合同法》相关法律和中国银联业管委、市发委发布的《银联卡业务运作规章》、《银联卡收单外包服务机构管理办法（试行）》、《收单机构发展银行卡特约商户规则》、《收单机构特约商户服务质量规范》、《特约商户受理银行卡培训规则》等规定，达成如下委托代理服务协议：一、双方合作共同遵守的原则有利于受理市场的健康、规范发展，有利于银行卡产业整体利益提升，有利于建立持续发展的良好市场秩序，有利于双方业务健康、快速、和谐发展，互相尊重，互惠互利，合作共赢。
二、委托代理服务内容为不断扩大甲方在全省（青岛除外，下同）银行卡产业的市场份额，甲方与乙方就银行卡收单业务开展相关合作。
甲方委托乙方开展商户拓展与服务、终端布放与维护等业务，主要包括但不限于：1、乙方按照监管部门、中国银联相关规章的规定以及甲方的要求筛选发展新的银联卡特约商户入网，提高甲方市场份额。
2、乙方协助甲方商户进行签约、收银员受理银行卡业务培训、商户日常回访、风险调查、商户档案管理等商户日常管理和商户风险控制。
3、乙方按照本协议的规定布放银行卡受理终端，负责终端机具的安装及调试、终端日常保养维修，耗材更换以及应用程序更新、参数调整等服务。
三、双方权利义务(一)甲方权利义务1、有权对乙方的经营状况、财务状况及实际风险控制和责任承担能力进行审查和评估，并每半年一次对乙方和委托给乙方的外包业务进行风险评估和检测。
2、有权根据自身风险管理需要对乙方的规章制度建设、业务运作、终端及系统安全、账户信息及交易数据安全等方面进行监督和检查。
银行卡收单外包服务协议范本6篇
银行卡收单外包服务协议范本6篇篇1甲方（银行）：_________银行乙方（外包服务商）：_________公司鉴于甲方与乙方在银行卡收单业务领域的合作需求，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成以下银行卡收单外包服务协议：一、协议目的为明确双方在银行卡收单业务中的合作关系，确定双方的权利和义务，保障双方共同利益，确保银行卡收单业务安全、高效、规范地进行。
二、服务内容1. 乙方为甲方提供银行卡收单业务的外包服务，包括但不限于终端布放、商户拓展、交易处理、风险管理等。
2. 乙方应按照甲方的要求，为甲方提供专业化的服务团队，确保服务的稳定性和服务质量。
三、合作期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供银行卡收单业务的外包服务。
（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估。
（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。
（4）甲方应协助乙方开展商户拓展、终端布放等工作，提供必要的支持和配合。
2. 乙方的权利义务：（1）乙方应按照本协议约定为甲方提供银行卡收单业务的外包服务。
（2）乙方应建立健全风险管理体系，确保银行卡收单业务的风险可控。
（3）乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务水平。
（4）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。
五、服务费用及支付方式1. 服务费用：本协议下的服务费用包括固定费用和绩效费用。
固定费用根据乙方向甲方提供的服务内容和人员数量确定；绩效费用根据乙方的服务质量和业务成果确定。
2. 支付方式：服务费用由甲方按照本协议约定时间及金额支付给乙方。
六、保密条款1. 双方应对本协议的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2. 双方应对涉及对方的商业秘密和机密信息予以保护，未经对方同意，不得向第三方披露或使用。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
通联银行卡收单业务外包协议书(交行)
银行卡收单业务外包协议书甲方：交通银行股份有限公司陕西省分行乙方：通联支付网络服务股份有限公司陕西分公司根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的有关规定，按照平等互利、协商一致的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方拓展、维护银行卡收单商户的合作达成本协议，以资共同遵守。
第一章总则第一条适用双方有关甲方将银行卡收单商户拓展、维护业务外包予乙方的相关事宜，适用本协议。
第二条适用法律本协议，以及本协议有关的一切事宜，一律适用中华人民共和国的法律、法规。
本协议条款与中华人民共和国法律、法规冲突的，以中华人民共和国法律、法规为准。
第三条合作内容（一）甲方委托乙方，在甲方的指示下为甲方营销符合相关条件的对公商户、电话终端支付业务商户和个体工商户POS零售业务商户成为甲方银行卡收单商户，乙方通过本方营销人员在陕西省内通过合法合规的方式，推荐目标商户与甲方签约建立收单关系。
（二）甲方委托乙方，对由乙方成功营销与甲方建立收单关系的新增收单商户安装POS设备，并对商户及其POS设备进行维护。
（三）对由乙方营销并成功与甲方建立收单关系的商户，甲方按照本协议相关约定向乙方支付服务费。
（四）甲方根据业务发展规划将甲方目前存量收单商户的维护工作外包予乙方。
第四条释义（一）银行卡收单商户：是指与甲方、乙方签订双方收单合作协议，并与甲方建立银行卡收单关系的特约商户。
如无特殊说明，本协议所指“银行卡收单商户”、“收单商户”均为该概念。
（二）对公商户：是指与甲方建立银行卡收单关系，安装普通POS机具，以对公账户作为受理银行卡资金结算账户，并以交易量×手续费率计算收单手续费的收单商户。
（三）电话终端支付业务商户：是指与甲方建立银行卡收单关系，安装特殊电话POS机具，以个人账户作为受理银行卡资金结算账户，并按每笔收取收单手续费的收单商户。
（四）个体工商户POS零售业务商户：是指与甲方建立银行卡收单关系，安装特殊个体POS机具，以个人账户作为受理银行卡资金结算账户，并以交易量×手续费率计算收单手续费的收单商户。
银行卡收单外包服务协议
银行卡收单外包服务协议本协议是由以下各方（下称为“各方”）于签署日期签订的银行卡收单外包服务协议（下称为“本协议”）。
甲方：（公司名称）地址：法定代表人：联系电话：营业执照注册号：乙方：（公司名称）地址：法定代表人：联系电话：营业执照注册号：鉴于：1. 甲方是一家合法注册的金融机构，有权向持卡人提供银行卡收单服务。
2. 乙方是一家专业的第三方支付机构，有丰富的支付行业经验和技术实力，能够提供优质的外包服务。
3. 甲方希望将银行卡收单服务外包给乙方，以提高服务质量和效率。
4. 乙方同意接受甲方的委托，为其提供银行卡收单外包服务。
本协议的内容如下：第一条定义1. 银行卡收单服务：指甲方向持卡人提供的银行卡支付业务，包括但不限于刷卡支付、POS机收单、移动支付等服务。
2. 外包服务：指乙方按照甲方的要求，代替其进行部分或全部的银行卡收单服务。
第二条服务内容1. 乙方承诺向甲方提供专业、高效的银行卡收单外包服务，包括但不限于：(1) 提供POS机设备；(2) 提供收单系统；(3) 处理在线支付交易；(4) 提供风险控制和安全审计；(5) 提供对账、结算服务；(6) 提供运营支持和服务咨询等。
2. 乙方应严格遵守国家法律法规、支付行业的相关规定，确保服务的合法性和安全性。
第三条服务费用1. 甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。
具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定，并通过书面协议确认。
2. 乙方应按照甲方的要求提供相关费用清单和结算报表，并保证费用的准确性和及时性。
第四条信息保密1. 双方应对对方的商业秘密和用户信息等保密，未经对方的书面同意，不得向任何第三方披露或使用。
2. 除非经过对方事先书面同意或法律法规要求，否则双方不得擅自将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。
第五条违约责任1. 任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的一切损失。
2. 如果甲方违反本协议约定，乙方有权终止服务并要求甲方支付相应的违约金。
银行卡收单服务协议
双方可根据业务发展需要，在遵循法律法规的前提下，协商确定其他特别约定条款，作为本协议的补充部分。
十、生效与终止条款
1.生效条件：
本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。
2.生效时间：
本协议自生效条件满足之日起开始执行。
3.终止条件：
a.本协议在约定的有效期满后自动终止，除非双方在有效期满前达成续约协议。
授权代表：_______________
签字：___________________
日期：___________________
乙方（使用服务方）：
________________________
授权代表：_______________
签字：___________________
日期：___________________
1.生效条件：
本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.变更：
a.本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致并书面确认。
b.变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。
3.解除：
a.双方同意，如遇特定原因需解除本协议，应提前____日书面通知对方。
解除协议后，双方应依法处理未了结的交易和财务事宜。
联系人：__________________
二、标的物或服务：
本协议项下的标的物或服务为银行卡收单服务（以下简称“服务”）。服务内容包括但不限于：为乙方提供银行卡刷卡设备、技术支持、交易处理、资金结算等服务。
三、价格与支付条款
1.服务价格：双方同意，根据实际交易金额，甲方按照约定的费率向乙方收取服务费。
一方发现对方违约时，应立即以书面形式通知对方，并提供相关证据。
5.补救措施：
银行卡收单外包服务协议范本
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本合同而产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
4.其他：
双方可以根据业务发展需要，经协商一致，在本合同中增加其他特别约定条款。特别约定条款经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。
4.逾期支付：若乙方逾期支付服务费用，甲方有权按照逾期金额的【】%收取滞纳金，直至乙方付清全部款项为止。
5.退费：合同终止或解除后，甲方根据实际情况退还乙方已支付但未实际使用的服务费用，定金不予退还。
四、履行因素
1.履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非双方提前终止或解除合同，否则合同期满后自动续约【】年，续约次数不限。
b.通知自发出之日起，经过【】个工作日视为送达。
八、不可抗力条款：
1.不可抗力事件的定义：
本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策调整、禁运等）。
2.通知义务：
一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本合同时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响。
3.免责范围：
由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。
4.权利和义务：
a.在不可抗力事件发生期间，受影响的一方可以暂停履行合同，待不可抗力事件结束后恢复履行。
b.如果不可抗力事件持续超过【】个月，双方均有权书面通知对方解除合同。
银行卡收单外包服务协议范本5篇
银行卡收单外包服务协议范本5篇篇1甲方（银行）：_________银行地址：_________法定代表人：_________联系方式：_________电子邮箱：_________乙方（外包服务提供商）：_________公司地址：_________法定代表人：_________联系方式：_________电子邮箱：_________鉴于甲、乙双方同意就银行卡收单外包服务进行合作，为明确双方的权利和义务，达成如下协议：第一条服务内容乙方同意向甲方提供银行卡收单外包服务，包括但不限于以下内容：收银管理、交易结算、账务处理、对账系统维护及风险控制等。
在协议期间，乙方应按照甲方的要求提供高效、准确的服务。
第二条合作期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年。
期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
第三条服务费用及支付方式一、服务费用：乙方提供服务的费用由双方根据服务内容、工作量等因素共同商定。
二、支付方式：甲方应按约定时间向乙方支付服务费用，具体支付时间和金额按照双方另行签订的服务费用结算协议执行。
第四条双方权利义务一、甲方的权利义务：1. 甲方有权要求乙方按照本协议提供服务；2. 甲方应按时支付服务费用；3. 甲方应提供必要的支持和协助，确保乙方顺利提供服务。
二、乙方的权利义务：1. 乙方应按照本协议履行服务；2. 乙方应保证服务的专业性和安全性；3. 乙方应对收集到的甲方信息及数据进行保护，确保信息保密。
第五条服务质量保障一、乙方应确保服务的准确性和完整性；二、对于服务过程中出现的问题，乙方应及时响应并妥善处理；三、双方应定期进行服务质量评估，共同提升服务质量。
第六条违约责任及解决方式一、如一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任；二、双方在履行协议过程中发生争议，应首先协商解决。
如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条保密条款一、双方应对涉及本协议的所有信息进行保密，不得泄露给第三方；二、乙方对甲方提供的所有信息和资料负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方透露。
山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议合同协议书书
山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议合同协议书书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议甲方：（以下简称甲方）地址：联系人：乙方：（以下简称乙方）地址：联系人：为加快山东银行卡受理市场建设，改善受理环境，本着优势互补、合作共赢的原则，经甲乙双方友好协商，决定由甲方委托乙方为其收单的特约商户提供银行卡专业化服务。
依照《中华人民共和国合同法》相关法律和中国银联业管委、市发委发布的《银联卡业务运作规章》、《银联卡收单外包服务机构管理办法（试行）》、《收单机构发展银行卡特约商户规则》、《收单机构特约商户服务质量规范》、《特约商户受理银行卡培训规则》等规定，达成如下委托代理服务协议：一、双方合作共同遵守的原则有利于受理市场的健康、规范发展，有利于银行卡产业整体利益提升，有利于建立持续发展的良好市场秩序，有利于双方业务健康、快速、和谐发展，互相尊重，互惠互利，合作共赢。
二、委托代理服务内容为不断扩大甲方在全省（青岛除外，下同）银行卡产业的市场份额，甲方与乙方就银行卡收单业务开展相关合作。
甲方委托乙方开展商户拓展与服务、终端布放与维护等业务，主要包括但不限于：1、乙方按照监管部门、中国银联相关规章的规定以及甲方的要求筛选发展新的银联卡特约商户入网，提高甲方市场份额。
2、乙方协助甲方商户进行签约、收银员受理银行卡业务培训、商户日常回访、风险调查、商户档案管理等商户日常管理和商户风险控制。
3、乙方按照本协议的规定布放银行卡受理终端，负责终端机具的安装及调试、终端日常保养维修，耗材更换以及应用程序更新、参数调整等服务。
三、双方权利义务(一)甲方权利义务1、有权对乙方的经营状况、财务状况及实际风险控制和责任承担能力进行审查和评估，并每半年一次对乙方和委托给乙方的外包业务进行风险评估和检测。
2、有权根据自身风险管理需要对乙方的规章制度建设、业务运作、终端及系统安全、账户信息及交易数据安全等方面进行监督和检查。
银行卡收单外包服务协议
银行卡收单外包服务协议银行卡收单外包服务协议甲方（委托方）：（以下简称甲方）地址：联系人：电话：传真：乙方（服务方）：（以下简称乙方）地址：联系人：电话：传真：鉴于：甲方是一家商业机构，提供销售商品及提供服务，具有接受银行卡收单的资格；甲方希望委托乙方对其银行卡收单进行外包处理；乙方拥有接受银行卡收单的资格，并愿意为甲方提供外包服务。
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平的基础上，达成以下协议：第一条范围、内容1.1 甲方将其接受银行卡收单委托乙方代为处理，具体包括：（1）收取银行卡收单信息；（2）对收到的银行卡收单进行处理和清算；（3）生成、分发结算清单；（4）退款管理；（5）提供各类相关数据统计和报表服务。
1.2 乙方应当按照本协议约定的标准和程序提供相关服务，在服务过程中严格遵守中国的相关法律法规，并完成各项服务的量化考核指标。
第二条权利、义务2.1 甲方的权利：（1）甲方拥有正常接受银行卡收单的权利；（2）甲方对乙方提供服务的质量和效果有监督和评价的权利。
2.2 甲方的义务：（1）甲方应当合法获取银行卡收单信息，并向乙方提供真实、准确的信息；（2）甲方应完成其直接责任范围内的工作，提供协作支持给乙方；（3）甲方应当按照约定支付乙方的服务费用。
2.3 乙方的权利：（1）乙方享有对所提供服务收取合理服务费用的权利；（2）乙方有权对提供服务的甲方进行财务分析评估，并据此制定服务计划；（3）乙方保留在服务中发现甲方存在违规或违法情况时中止服务的权利。
2.4 乙方的义务：（1）乙方应当把甲方的权益作为第一要务，按照本协议约定的标准和程序提供服务；（2）乙方应当按照协议要求确保服务的质量和效果；（3）乙方应当遵照有关法律、法规以及国家规定的行业准则对甲方的数据予以保密。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方提供服务，应当收取一定的服务费用，具体标准以本协议另行约定。
3.2 若甲方产生退货、取消订单、投诉返现等需要退款的情况，退款款项由乙方承担，甲方应当在第一时间退回服务费用。
银行卡收单外包服务协议
银行卡收单外包服务协议银行卡收单外包服务协议甲方（委托人）：地址：电话：统一社会信用代码：法定代表人：委托人联系人：乙方（受托人）：地址：电话：统一社会信用代码：法定代表人：受托人联系人：经甲、乙双方协商，就乙方为甲方提供银行卡收单外包服务事宜达成如下协议：一、身份确认1.1甲方为一家合法注册的公司，拥有委托乙方提供银行卡收单外包服务的合法权利。
甲方应保证提供给乙方的所有信息是合法、准确无误的，且甲方的所有行为均符合中华人民共和国相关法律法规。
1.2乙方为一家合法注册的公司，具有提供银行卡收单外包服务的能力和资格。
乙方应保证甲方提供的所有信息得到妥善保管并且不会泄露给任何第三方。
二、权利与义务2.1 甲方的权利：（1）根据需求，向乙方提出银行卡收单外包服务需求；（2）要求乙方按照协议约定的服务标准提供服务；（3）要求乙方保护甲方的商业秘密。
2.2 甲方的义务：（1）提供真实、合法、准确无误的委托信息；（2）支付乙方相应的服务费用；（3）保证不侵犯乙方的知识产权和业务秘密。
2.3 乙方的权利：（1）按照协议约定的服务标准收取服务费用；（2）要求甲方提供必要的资料和信息；（3）根据法律法规和协议的约定维护本公司的合法权益。
2.4 乙方的义务：（1）按照协议约定的服务标准提供服务；（2）保护甲方的商业秘密和个人信息的安全；（3）按照法律法规规定进行操作和提供服务。
三、履行方式3.1 收单方式：（1）乙方提供的收单设备应符合中华人民共和国法律法规的规定；（2）乙方应为甲方提供完整的收单支持服务，包括设备、系统、软件和技术支持等。
3.2 结算方式：（1）乙方将按照约定的佣金比例结算服务费用；（2）结算周期为约定的协议周期。
四、服务期限4.1 服务期限为（）年，在服务期限内，乙方应按照协议约定和甲方的需求提供相关服务。
4.2协议到期前，如有需要，甲方可与乙方协商续签协议。
五、不可抗力5.1如因不可抗力因素导致供货中断、服务中断或交货期限延期等情形，一方应及时通知另一方，以便双方做出合理的调整。
银行卡收单外包服务协议范本
银行卡收单外包服务协议范本1. 协议背景本协议是由以下双方共同签订的银行卡收单外包服务协议，旨在明确双方的权利和义务，保障合作关系的顺利进行。
•甲方：【商户名称】•乙方：【外包服务提供商名称】2. 服务内容根据本协议，乙方将向甲方提供以下银行卡收单外包服务：1.支付渠道搭建及接入2.收款功能实现3.支付结算与清算4.银行卡支付安全管理5.数据统计与报表生成3. 服务费用与结算方式1.服务费用：甲方同意按照双方议定的标准支付服务费用给乙方。
具体费用标准详见附表1。
2.结算方式：甲方同意以每周/月结的方式支付服务费用给乙方。
乙方应提供相关的结算报告，并确保费用的准确性。
4. 保密条款双方在履行本协议过程中可能涉及到一些商业机密和敏感信息，为保护双方的合法权益，双方同意遵守以下保密条款：1.一方不得向任何第三方披露收到的对方的任何商业机密与敏感信息，除非获得对方书面授权。
2.未经对方的事先书面同意，不得将商业机密与敏感信息用于任何其他目的。
5. 违约责任1.如一方违反了本协议的任何条款，对方有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权解除本协议。
2.解除合同后，甲方应支付乙方已提供的服务费用，并按照合同约定支付相应的违约金。
6. 争议解决1.如双方在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。
2.如无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交至【仲裁机构名称】仲裁委员会，并接受其仲裁裁决。
7. 协议生效与终止1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为【有效期，如：一年】。
2.本协议有效期届满前【多少天，如：30天】，双方如未提出终止意向，本协议将自动续签一年。
3.任何一方均可提前【多少天，如：30天】书面通知对方终止本协议。
终止后，双方应完成未竣工的工作，并进行结算。
8. 其他条款1.本协议未约定的事项，双方可另行协商确定，并签订补充协议。
2.本协议一式【几】份，双方各持【几】份，具有同等效力。
附表1：服务费用标准以下为乙方向甲方提供的银行卡收单外包服务费用标准：1.支付渠道搭建及接入费用：【金额】2.收款功能实现费用：【金额】3.支付结算与清算费用：【金额】4.银行卡支付安全管理费用：【金额】5.数据统计与报表生成费用：【金额】免责声明本范本仅供参考之用，甲方和乙方在制定实际合同时应根据具体情况进行调整和修改。
支付收单业务外包合作协议书-主协议(基础支付)
支付收单业务外包合作协议书甲方：XXXXX支付有限公司地址：乙方：XXXXXXXX有限公司地址：根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的有关规定，按照平等互利、协商一致的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方拓展、维护特约商户的合作达成本协议，以资共同遵守。
第一章总则第一条适用范围双方有关甲方将银行卡收单业务的商户拓展、专业化维护等业务外包予乙方的相关事宜，适用本协议。
第二条适用法律本协议适用中华人民共和国的法律、法规。
本协议条款与中华人民共和国法律、法规冲突的，以法律、法规为准。
第三条合作内容甲方委托乙方，在甲方授权范围内为甲方营销符合甲方银行卡收单业务相关条件的商户成为甲方特约商户；或甲方委托乙方，在甲方授权范围内为甲方提供商户及终端设备维护服务，服务内容包括：受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、特约商户回访、受理终端维护、受理终端巡检、耗材配送等非核心业务。
甲方与乙方开展合作的具体业务如下：□银行卡收单□扫码支付□外卡收单□其他第四条释义（一）商户：是指与甲方签订合作协议，并与甲方建立业务关系的企业客户及个人工商户，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，符合免营业执照开展经营活动的自然人。
如无特殊说明，本协议所指“特约商户”、“商户”均为该概念。
（二）服务费：是指乙方为甲方提供特约商户拓展、专业化维护服务而应由甲方支付给乙方的费用。
第二章协议期限第五条本协议自双方有权代表人签字盖章之日起成立并生效，有效期壹年。
本协议有效期届满前一个月，甲方将对乙方的合作服务情况开展年检。
若年检通过且甲乙双方均未书面向对方提出协议终止协议的要求，协议将自动展期一年，上述展期不受次数限制。
第三章权利和义务第六条甲方享受下列权利（一）甲方有权制定和调整商户的准入信用政策，对是否与乙方营销的商户建立业务关系，甲方拥有最终审批权，并无须向乙方做出解释。
（二）甲方有权根据业务管理和风险防范的需要，终止与特约商户的业务关系，并无须向乙方做出解释。
银行卡收单外包服务协议书
银行卡收单外包服务协议书银行卡收单外包服务协议协议编号：【填写编号】签署日期：【填写日期】甲方：【公司名称】住所：【公司地址】法定代表人：【甲方代表人】联系电话：【甲方联系电话】乙方：【公司名称】住所：【公司地址】法定代表人：【乙方代表人】联系电话：【乙方联系电话】鉴于：1. 甲方拥有一定的商业和金融资源，具备开展银行卡收单业务所需的资质和能力。
2. 乙方是一家专业从事银行卡收单外包服务的公司，具备丰富的经验和专业技术。
基于互惠互利的原则，甲、乙双方本着平等协商、互惠互利的原则，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求，提供银行卡收单服务，包括但不限于：银行卡刷卡支付、移动支付、网上支付等相关服务。
1.2 甲方应按时向乙方提供相关数据库及涉及的材料等必要资源，以确保服务的顺利进行。
1.3 双方应本着诚实信用、互相尊重的原则，密切合作，共同努力，提高服务质量。
第二条服务费用2.1 甲方将按照乙方提供的服务费用标准支付服务费用。
2.2 各方同意在合作期间内及时提供真实、准确、完整的费用结算数据和相关材料。
第三条保密义务3.1 双方应对因履行合作协议而涉及的商业秘密、用户信息等予以保密，除非获得对方事先书面同意，否则不得向任何第三方披露。
3.2 双方对该保密信息应采取必要的保密措施，防止泄露或造成损失。
第四条责任与违约4.1 甲方应提供真实、准确、完整的信息和材料，不得故意隐瞒任何重要信息。
若甲方提供虚假信息，应承担相应责任。
4.2 乙方应严格按照协议约定提供相关服务，确保服务的安全、稳定，若乙方服务出现故障或不时地断网，应承担相应赔偿责任。
4.3 因不可抗力等不可预见情况导致服务无法正常进行的，双方不承担违约责任，但应尽力采取补救措施以减少损失。
第五条合同的终止5.1 除非有特殊情况，双方均应提前【填写天数】天向对方书面通知终止合同。
5.2 终止合同后，双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于结算费用、交接文件等。
收单外包合作协议范本
收单外包合作协议范本甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，就甲方将其银行卡收单业务外包给乙方进行处理的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、业务范围1.1 本协议项下的收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容。
1.2 具体包括但不限于：特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。
二、合作期限2.1 本协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 合作期满后，如双方有意继续合作，可提前一个月书面通知对方续签。
三、业务处理3.1 乙方应按照甲方的要求，提供收单外包服务，确保服务质量，满足甲方的业务需求。
3.2 乙方应遵守国家相关法律法规，确保业务处理过程中的合规性。
3.3 乙方应对甲方提供的业务数据保密，不得泄露给第三方。
四、费用结算4.1 甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。
4.2 服务费用支付周期为一个月，甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用。
4.3 乙方应提供合法的发票，甲方按照约定时间支付服务费用。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的__%。
5.2 因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。
双方应根据情况协商解决。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年__月__日以上为收单外包合作协议范本，甲乙双方可根据实际情况进行修改完善。
银行卡收单业务合作协议模板附价格体系及合作目标
编号：__________ 银行卡收单业务合作协议甲方：______________________乙方：______________________签订日期：___ 年___ 月_____ 日甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：一、总则为了保证银行卡收单商户拓展工作合法、公正、顺利进行，切实维护甲乙双方的正当权益，依照《中华人民共和国合同法》、中国人民银行等监管机构相关法律法规，甲、乙双方建立合作关系，就收单商户拓展、商户服务等相关事宜协商一致，达成本合作协议。
甲、乙双方采取协议方式，合作推广XX银行卡收单业务。
双方约定按照本协议内容分享利润、承担损失及商业风险。
二、甲方的权利和义务1、甲方负责为乙方发展的商户提供POS终端、终端耗材、银行卡受理、资金清算及相关服务并向乙方开放、提供业务交易情况的明细。
2、甲方授权乙方在一般类，餐娱类，民生类行业开展银行卡收单特约商户的（以下简称商户）发展、签约并协助甲方完成相关风险调查等工作。
3、甲方负责乙方商户入网审核、密钥下装及资金清算等核心业务并为商户提供专业化服务培训工作。
4、甲乙双方原则上按照商户手续费收入分配比例承担银行卡受理风险。
对于由乙方过失引起的风险则由乙方全部承担。
甲方优先从乙方收益分润中扣除相应的金额。
5、甲方负责向乙方提供商户签约所需的XX《特约商户银联卡受理协议书》、《特约商户受理境外银行卡业务合作协议书》等相关协议范本及受理手续费扣率标准。
6、甲方有权要求乙方协助完成商户银行卡交易的调单、退单、银行卡风险调查及实地核查等工作。
7、甲方应按照《收单管理办法》及《银联卡争议处理实施细则》处理相关差错交易，对于外卡的处理方式遵循相关卡组织规则，甲方应尽可能保全双方利益。
8、甲方应按本协议约定向乙方支付手续费分润，若因乙方原因造成支付延误的，甲方不承担相应责任9、因乙方或乙方签约的商户造成甲方任何损失的，甲方有权从收单分润扣收相应金额。
10、甲方由于风险原因关闭商户交易，应及时通知乙方。
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编号：GR-WR-80200银行卡收单外包服务协议模板After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreedcommitment results within the specified time.甲方：____________________乙方：____________________签订时间：____________________本文档下载后可任意修改银行卡收单外包服务协议模板备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
甲方（服务外包方）：_____法定代表人：________地址：___________邮编：___________传真：___________电子邮箱：_______乙方（服务供应商）_______法定代表人：________地址：___________邮编：___________传真：___________电子邮箱：_______经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下：术语定义1．“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。
2．“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。
本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。
3．银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。
4．“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。
5．“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议，按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
6．“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的，能够证明交易真实、有效的相关资料，包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。
7．“收单收益”是指甲方作为收单机构提供银行卡收单支付服务所获得的，在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的，最终实际取得的收入；不含甲方为特约商户提供银行卡收单外信息/技术等服务取得的收入。
甲方与特约商户约定的银行卡交易手续费，是特约商户接受银行卡支付服务而由收单机构一并收取的，含应付发卡机构、交易转接机构和收单机构等各方的费用。
8．“账户信息”是指银行卡上记录的所有账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息。
记录在银行卡上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片验证码（CVN及CVN2）等信息；与银行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码（PIN）、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息。
第一条合作内容经双方确认，甲方委托乙方在_______期间、______地区，为甲方的下列第_____项银行卡收单外包业务提供专业化服务。
1．特约商户推荐：是指按照收单机构或其分支机构的要求，向其推荐有意向受理银行卡业务的商户，提供商户信息并协助收单机构完成商户调查，商户资料收集、整理与提交等工作，特约商户协议由甲方负责审批和签约。
2．受理终端布放与受理标识张贴，是指为特约商户安装终端设备，配备业务受理用品，进行操作培训，张贴受理标识，使特约商户能够正常受理银行卡的业务处理过程。
3．特约商户培训，是指对特约商户相关人员（包括财务、收银人员等）进行银行卡受理业务知识培训，使特约商户相关人员了解、掌握受理银行卡的知识和技能，达到提高特约商户银行卡受理服务质量、防范业务风险、创建良好用卡环境的目的。
4．受理终端维护，是指对安装在特约商户的终端设备进行故障排除、参数维护、应用程序升级换装以及终端部件更换等业务处理的过程。
5．特约商户调单，是指调取特约商户相关交易证明材料及特约商户相关申请资料的过程。
包括签购单、发票、收货单等交易证明材料，以及特约商户退货申请表、特约商户信息变更申请表、特约商户新增终端申请表等。
6．其他服务：_______提供的服务相关指标和标准双方另行约定。
第二条甲方权利和义务1．甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则，确保服务水平符合要求。
2．甲方有权对乙方推荐的收单商户按照甲方特约商户准入标准进行审批，与商户签署相关的收单协议。
3．甲方有权决定由甲方或乙方作为所拓展特约商户受理终端的提供方。
甲方提供的受理终端所有权归甲方所有，乙方提供的受理终端所有权归乙方所有。
甲方若与乙方提供受理终端的特约商户终止收单合作，甲方应在收单系统中将该商户置停用并通知乙方进行受理终端撤销，此特约商户不再纳入甲方服务范围。
4．甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范，提供相关合作业务统计分析报表、合作特约商户资料信息、合作特约商户交易签购单等资料，并对乙方提供的资料进行核实、调查，乙方应积极配合，对于发现问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。
5．甲方有权根据自身业务管理需要设计相应的考核指标体系，对乙方的业务开展情况进行检查、考核及评价。
6．甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度等工作计划。
7．甲方有权在乙方发生以下情形时，与乙方终止服务合同：（1）提供虚假材料，骗取收单机构合作资格；（2）与不良商户勾结进行如虚假伪冒申请、伪卡盗刷、套现、洗钱、分单、虚假交易等活动；（3）以套用、变造与真实商户类型不相符商户编码等各类手段变相降低刷卡手续费率，恶意争抢客户；（4）釆取不正当竞争手段盗取、转移合作收单机构商户或受理终端；（5）留存、窃取或泄露客户账号、身份证号码等敏感信息及交易信息；（6）对商户的银行卡交易进行交易处理，自主设置交易路由、加载未经收单机构同意的程序或改造已经收单机构同意的程序，通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易；（7）将外包业务进行转包、转让；将特约商户结算资金通过其他机构进行二次清算；（8）因自身行为严重影响收单机构声誉或给收单机构造成重大经济损失；（9）外包服务机构经营范围变更，经收单机构确认已不适合与之合作开展收单业务；（10）监管机构终止外包服务机构业务运作或营业执照，或外包服务机构被政府机构、司法机构列入破产清算；（11）严重违反法律、法规或行业自律规定；（12）收单机构认为需要提前终止协议的其他行为。
8．甲方有权要求乙方缴存保证金_____元，应自协议生效之日起______日内划入甲方指定账户。
保证金不计算利息。
在乙方违反本协议约定或因乙方过失，造成银行卡清算机构、发卡机构和持卡人资金损失的情况下，甲方可先行从其保证金账户中直接扣收相应款项，并保留对乙方进一步追偿的权利。
保证金被扣收后，乙方应在_____个工作日内补齐差额。
合同终止后且善后工作完成，甲方将保证金退还给乙方。
9．甲方有权将因业务违规或风险原因而终止合作的外包服务机构相关信息报送至监管部门、协会及银行卡清算机构，实现风险信息共享。
10．甲方负责受理终端的主密钥管理工作，并有权监督乙方落实非主密钥管理、网络安全、系统安全、机房安全等各项技术安全要求。
11．甲方负责新特约商户入网的相关工作，包括将受理终端接入甲方银行卡业务处理系统，设置并开通特约商户号和终端号。
12．甲方负责银行卡交易系统后台的维护，并根据银行卡业务规范和时限要求，做好收单特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。
必要时，错账查询和调整可要求乙方提供协助。
13．甲方负责对乙方推荐发展的收单特约商户进行日常风险管理，包括但不限于交易监控、高风险特约商户抽检和违规特约商户处理。
14．甲方负责向乙方提供外包业务相关培训。
15．法律法规规定和本协议约定的其他权利义务。
16．甲方作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移。
第三条乙方权利和义务1．乙方承诺遵守相关法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则，遵守甲方相关制度规定。
不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人、发卡机构和银行卡清算机构的合法权益。
2．乙方负责在与甲方开展合作的地区设立分支机构，制定与合作业务相关的内控制度、操作规程、设备维护规定和服务方案，并送甲方备案。
乙方应配备能满足业务需要的足够数量专业化人员履行与甲方约定的合作事项，并向甲方提供业务合作工作进展情况。
乙方不得超出甲方授权的区域、业务范围开展业务活动。
3．乙方如负责收单特约商户推荐，推荐的收单商户需满足甲方特约商户准入标准。
在商户推荐工作中，乙方不得推荐非真实、违规经营的商户，不得伪造商户申请资料，不得主动为商户或协助商户以虚假材料恶意申请入网，不得夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况，不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动，不得就特约商户推荐工作向商户收取任何费用。
对于乙方推荐的商户给甲方造成的风险和损失，乙方应与商户承担连带责任，除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的，与乙方无关，且乙方已尽了审慎推荐、严格审查的义务。
4．乙方如负责特约商户维护，须履行以下义务：（1）负责对其维护的特约商户进行收单受理业务的使用培训和银行卡使用业务知识培训，培训内容包括：受理终端的操作使用、保养知识；银行卡识别、受理、风险防范知识；账务处理知识等，培训频率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；（2）提供全天候服务支持和应急处理，应及时响应甲方及其特约商户需求，为甲方及其特约商户解答收单业务相关的技术、业务及账务知识，具备严格的特约商户维护日志登记制度与处理时效考核系统；（3）乙方应对其负责维护的实体特约商户进行定期回访，回访和巡检频率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出书面的回访和巡检记录，妥善保留相关记录，并向甲方定期提供特约商户回访记录报告；（4）接受甲方或特约商户委托，开展账务查询及账务调整的沟通协调工作，以及特约商户调单等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方调单通知后未及时进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺利完成单据调阅，影响有关业务差错处理而造成资金损失，乙方将承担相应责任；（5）配合甲方的风险监控、高风险特约商户抽检、违规特约商户处理等要求，及时报告特约商户的违规、违法行为，有效降低银行卡欺诈风险；（6）对交易量较大的重点特约商户，增加培训次数，重点做好收银员的集中培训和跟进培训工作；（7）乙方如发现特约商户有变更收单机构的情况，应及时通知甲方，并做好挽留工作，力争特约商户不流失。