护士绩效考核细则精选

医疗护理人员每绩效考核标准细则

医疗护理人员每绩效考核标准细则1. 引言本文档旨在制定医疗护理人员每绩效考核标准细则，以确保对医疗护理人员的绩效评估公正、准确。

2. 绩效考核标准医疗护理人员的绩效考核将根据以下标准进行评估：2.1 专业知识与技能- 对相关专业知识的掌握程度；- 技能运用的熟练程度；- 对患者护理技术的正确应用。

2.2 工作质量与效率- 工作质量的准确性与标准符合程度；- 工作效率的高低；- 在工作中发现并解决问题的能力。

2.3 沟通与合作能力- 与患者、家属及其他工作人员沟通的能力；- 团队合作的态度与贡献程度；- 倾听和理解他人需求的能力。

2.4 职业道德与职业发展- 遵守医疗护理伦理规范的程度；- 持续研究与自我发展的意愿和行动；- 长期职业规划和目标的设定与实现。

2.5 工作投入与责任感- 所承担工作任务及时与认真完成；- 对工作的热情和积极性；- 对患者和工作的责任心。

3. 绩效评估方法医疗护理人员的绩效评估将基于以下方法进行：3.1 自我评估医疗护理人员应每年进行一次自我评估，对自己的绩效进行客观、全面的评估。

3.2 上级评估医疗护理人员的直接上级应每年对其绩效进行评估，并提供具体的反馈和建议。

3.3 同事评估医疗护理人员的同事应参与评估过程，提供对其绩效的评价，并提供针对性的建议。

3.4 患者评估医疗护理人员的绩效还将通过患者满意度调查等方式进行评估，以了解患者对其服务质量的评价。

4. 绩效考核结果与奖惩措施根据对医疗护理人员的绩效评估结果，将采取适当的奖励和惩罚措施，以激励优秀绩效，促进提升。

5. 结论本绩效考核标准细则将为医疗护理人员的绩效评估提供明确的指导和依据，增加评估公正性和准确性，提高医疗护理服务的质量和效率。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，充分调动护理人员的工作积极性和创造性，根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神，结合我院实际情况，特制定本细则。

二、考核原则1. 客观公正：考核工作应遵循客观、公正、公平的原则，真实反映护理人员的工作表现和业绩。

2. 科学合理：考核内容和方法应科学合理，符合护理工作特点和规律。

3. 注重实绩：考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩，鼓励创新和提高。

4. 持续改进：通过考核，促进护理人员不断改进工作，提高护理服务质量。

三、考核对象和周期1. 考核对象：全院在编在岗的护理人员。

2. 考核周期：年度考核，每年1月1日至12月31日为一个考核周期。

四、考核内容1. 政治素质：包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。

2. 业务能力：包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。

3. 工作态度：包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。

4. 工作实绩：包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。

五、考核方法1. 个人自评：护理人员根据考核内容，对自身工作进行总结和评价。

2. 同事互评：护理人员之间相互评价，客观反映同事的工作表现。

3. 领导评价：科室负责人对护理人员的工作进行评价，包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。

4. 患者评价：通过问卷调查、座谈会等形式，了解患者对护理人员的满意度。

5. 考核小组评价：考核小组根据考核内容和方法，对护理人员进行综合评价。

六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。

2. 考核优秀者，给予表彰和奖励，优先考虑晋升、晋级、培训等机会。

3. 考核合格者，继续履行工作职责，根据工作需要进行培训和提高。

4. 考核基本合格者，给予诫勉谈话，限期整改，一年内不得晋升、晋级。

5. 考核不合格者，根据情况调整工作岗位，严重者予以解聘。

(完整)护理绩效考核制度细则

护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度:一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。

2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化.3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。

4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。

二、考核原则1、基本原则：公开、公平、公正。

2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。

3、考核对象:产科全体护理人员。

4、考核周期：实行月度考核。

5、考核责任：①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。

6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金,留指甲，扣1分。

二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动，因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉，每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0.5分2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0。

护士绩效考核细则及考核表

护士绩效考核细则及考核表医院护士绩效考核细则（满分100分）1、工作责任心（8分）：护士应积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心地工作。

如果工作欠缺认真度或未做到五心服务，每次扣0.5分。

同样的错误犯第二次则加倍扣分。

2、工作效率（10分）：护士应完成岗位责任制，做好本班的工作。

护士长应检查每班工作完成情况，如果没完成，每项扣2分。

3、品德操守（5分）：①护士应爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神。

如果不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度，每次扣2分。

②护士的仪表着装、执业行为、服务用语应规范。

如果有一项不规范，每次扣1分。

4、服务质量（10分）：护士应给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵。

如果被一名患者提名为不满意或对其有意见，经核实则扣5分。

如果与患者争吵，则扣10分。

如果未做健康宣教，则每人次扣1分。

如果患者提出问题未认真解答或未及时进行处理，则每次扣2分。

如果未主动为患者服务，则每次扣2分。

如果被患者提名表扬，则加1分。

5、团队精神（5分）：护士应同事之间团结协作，有良好的团队精神。

如果发现同事间吵架，则扣5分。

如果拉小集团闹不团结，则扣3分。

如果工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神，则扣4分。

6、沟通协调（5分）：护士应上下级及同级之间相处融洽，善于沟通。

如果缺乏沟通，则扣1分。

如果关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪，则扣2分。

7、成本意识（5分）：护士应节省科室物力，避免浪费。

如果浪费物品、财产，则每发现一次扣1分。

8、安全意识（5分）：护士应具备安全意识，避免发生护理不良事件。

如果无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件，则不得分。

如果未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，则视情况扣3—5分。

如果当班内患者出现跌伤或致骨折，则不得分（因此而发生陪付按医院相关规定执行）。

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇护士绩效考核分配细则（篇1）第一章总则第一条目的为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，提高企业的管理水平，全面贯彻落实企业的战略及经营目标，根据我司实际情况，特制定本考核办法。

第二条适用对象部门经理及以上中层干部第二章考核实施主体此次绩效考核工作由总经理负责统一领导，并成立专项考核小组。

人力资源部组织其具体实施工作，相关人员给予配合和支持。

在考核工作中其各自的职责如下所示：第一条企业副总及总经理助理级别人员职责(1)审核企业的中层考核实施办法(2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核(3)审定企业各部门经理年度考核结果(4)对考核工作中的重大事项进行协调第二条人力资源部职责(1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调(2)汇总绩效考核结果(3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核第三章考核实施对象第一条考核频率根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。

第二条考核内容(1)对中层管理人员的考核中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合，一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。

量化考核占100分，素质考核占50分，总分为150分。

考核分为：(1)季度、年度个人述职：中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼要，并进行自我评价。

(2)上下级共同测评：公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表，并在听取干部个人述职后逐项进行打分，由考核领导小组收回后，进行统计汇总。

(3)领导小组打分：考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核，最后确定考核成绩.(2)考核得分标准：本次考核实行三种测评加权法。

自评占10%，上下级共同测评占40%，考核组评占50%。

第四章考核结果划分第一条考核等级划分等级根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的五个等级。

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则一、绩效考核目标1.护理质量：包括临床技能的掌握和运用、常规操作的正确性、护理流程的规范性、护理计划的制定执行情况等。

2.工作态度：包括工作积极主动，具备团队合作精神，责任感强，工作认真负责，与患者和同事的关系融洽等。

3.继续教育：包括参加相关培训和学习的主动性和积极性、学习专业知识和技能的能力和成果等。

4.工作效率：包括工作的计划、组织、协调和有效利用时间资源等。

5.创新能力：包括提出改进工作方式、流程和方法的能力，参与护理研究和改进工作的意识和积极性。

二、绩效评估标准1.护理质量评估（1）通过对护士执行护理操作的观察和护理记录的审核等方式，评估护面对患者的护理操作的熟练程度和正确性。

（2）通过护士提供的护理记录和护理计划的评估，评估护士制定和执行护理计划的能力和规范性。

2.工作态度评估（1）通过同事和患者的评价，评估护士的工作态度和团队合作精神。

（2）通过对护士工作纪律、责任心等方面的观察和评估，评估护士的工作责任感和工作认真程度。

3.继续教育评估（1）评估护士参加继续教育培训的主动性和积极性。

（2）评估护士在继续教育中学习专业知识和技能的成果。

4.工作效率评估（1）通过护士的工作计划和任务完成情况，评估护士的工作计划和组织能力。

（2）通过护士的工作时间利用情况和工作效果评价，评估护士的工作效率和效果。

5.创新能力评估（1）评估护士参与护理改进和研究的积极性和成果。

（2）评估护士提出改进措施和创新护理方式的能力和成果。

三、考核周期和频次1.考核周期一般为一年，可根据需要加以调整。

2.考核频次一般为每季度一次，每次考核的内容可以有所不同。

四、绩效考核结果1.优秀：在所有评估指标中均达到或超过优秀水平。

2.良好：在大部分评估指标中达到或超过良好水平，少数指标达到及格水平。

3.及格：在大部分评估指标中达到及格水平，少数指标未达到及格水平。

4.不及格：在多数评估指标中未达到及格水平。

护理绩效考核细则(最新)

一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0.2分;2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分;7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分;9、侮辱、打骂患者的，扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退，扣0.2分;2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分;5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分;三、行为规范考核1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分;3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分;四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。

2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。

3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。

五、护理部考核细则1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。

2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。

无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。

3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。

4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。

5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。

不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则护士绩效考核细则在日常的护理工作中，护士每年都要根据不同的情况经过大小考核数次。

以下是店铺为你整理的护士绩效考核细则，希望能帮到你。

护士绩效考核细则(第一篇)为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容：(一)医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

护理绩效考核方案细则

护理绩效考核方案细则一、背景与意义护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。

为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。

护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。

二、考核内容护理绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 技术水平医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。

考核护士的技术水平主要包括以下几个方面：•诊断能力•操作规范•疾病知识•急救能力•技术水平总体评价2. 服务态度服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。

优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。

考核内容主要包括：•职业道德•服务态度•表达能力•患者满意度3. 卫生防护卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。

在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。

考核护士的卫生防护主要包括：•洗手操作规范•消毒规范•包扎技巧•毒物、化学品操作规范•医疗废物处理方法三、考核流程为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。

考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。

考核的具体流程如下：1. 透明公开护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。

2. 评估方法在考核中，需要把握很多的要求。

分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。

评估方法可以采用量化、定性和综合方法。

具体的评估方法如下：•量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。

•定性方法：通过设定评分标准，对绩效中的主要问题进行分析。

•综合方法：综合运用量化和定性方法，以绩效总分为导向，对护理员的绩效进行综合评估。

病房护理绩效考核细则

病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理是医院重要的一环，护理人员的工作绩效直接影响到患者的康复和医院的声誉。

为了提高护理人员的工作效率和质量，制定科学合理的绩效考核细则显得尤其重要。

本文将从不同角度详细介绍病房护理绩效考核细则。

一、护理质量1.1 护理操作规范性：评估护理人员的护理操作是否符合规范，如洗手、穿戴、消毒等。

1.2 护理记录完整性：评估护理记录是否详实准确，包括患者病情、护理措施、药物使用等。

1.3 护理效果评估：评估护理人员对患者护理的效果，如患者病情变化、康复情况等。

二、沟通协作2.1 团队合作能力：评估护理人员在团队中的协作能力，如与医生、护士长、其他护理人员的沟通合作能力。

2.2 患者沟通能力：评估护理人员与患者及家属的沟通能力，包括倾听能力、表达能力等。

2.3 危机处理能力：评估护理人员在紧急情况下的处理能力，如突发病情、护理事故等。

三、专业知识3.1 护理理论知识：评估护理人员对护理理论知识的掌握程度，包括护理学基础知识、专科护理知识等。

3.2 护理技能熟练度：评估护理人员的护理操作技能熟练度，如静脉输液、伤口换药、插导尿管等。

3.3 专业发展意识：评估护理人员对护理专业的发展趋势和要求的了解程度，如参加进修培训、学习新技术等。

四、责任担当4.1 护理责任心：评估护理人员对工作的责任心和敬业精神，如对患者的关心、细心、耐心等。

4.2 护理风险防范：评估护理人员对患者护理过程中可能浮现的风险的预防和处理能力。

4.3 护理问题解决：评估护理人员解决护理问题的能力，如遇到护理难题时的处理方式和效果。

五、绩效考核与激励机制5.1 绩效考核标准：制定明确的绩效考核标准和评价体系，根据实际情况定期评估护理人员的工作表现。

5.2 激励机制建设：建立激励机制，对表现优秀的护理人员赋予奖励和晋升机会，激励其持续提高工作绩效。

5.3 绩效改进措施：根据绩效考核结果，及时提出改进建议和措施，匡助护理人员不断提高工作水平和质量。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则一、引言为了提高护理服务质量，激发护理人员的工作积极性，并确保病人得到优质的医疗护理，特制定本绩效考核细则。

本细则从工作量与质量、护理技能与操作、病人满意度调查、遵章守纪情况、团队协作与沟通、专业培训与进修、创新能力与实践、工作态度与责任心八个方面，对护理人员的绩效进行全面、客观的评价。

二、考核内容工作量与质量根据每日完成的护理任务数量和质量，如换药、注射、病情观察等，评价护理人员的工作量和质量。

通过定期的质量抽查和病例分析，评估护理工作的准确性和规范性。

护理技能与操作考核护理人员的专业技能掌握情况，如急救技能、设备操作等。

评价护理人员在实际操作中的熟练程度和规范性。

病人满意度调查通过病人或其家属的反馈，了解护理人员的服务态度和服务质量。

对病人满意度低的护理人员进行原因分析，并提出改进措施。

遵章守纪情况考核护理人员对医院规章制度、护理操作流程的遵守情况。

对违反规定的行为进行记录和处理，确保护理工作的规范性和安全性。

团队协作与沟通评价护理人员在团队中的协作精神和沟通能力。

鼓励护理人员积极与医生、同事、病人及其家属进行有效沟通，共同维护良好的医疗环境。

专业培训与进修考核护理人员参加专业培训、进修的积极性和成果。

鼓励护理人员不断学习新知识、新技能，提高护理服务水平。

创新能力与实践评估护理人员在工作中的创新意识和实践能力。

鼓励护理人员提出改进护理流程、提高工作效率的创新性建议。

工作态度与责任心评价护理人员的工作态度，如主动性、敬业精神等。

考核护理人员的责任心，如对病人病情的关注度、对护理工作的责任心等。

三、考核方法日常观察与记录：在日常工作中，直接上级应对护理人员进行观察并记录其工作表现。

定期考核与评估：每月或每季度进行一次正式的考核与评估，汇总各项指标的得分情况。

反馈与沟通：考核结束后，应及时与护理人员进行反馈与沟通，肯定优点，指出不足，并制定改进措施。

四、考核结果应用作为绩效奖金的依据：根据考核结果，对护理人员进行相应的绩效奖金发放。

病房护理绩效考核细则

病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理绩效考核是评估护理人员工作表现和提高护理质量的重要手段。

通过明确的考核细则，可以使护理人员明确工作目标，提高工作效率，提供更优质的护理服务。

本文将详细介绍病房护理绩效考核的五个部分。

一、护理技术能力1.1 技术操作能力：评估护理人员在各种技术操作上的熟练程度，包括静脉输液、留置导尿管、换药等。

考核时应重点关注操作规范、安全措施的落实以及对患者的关怀和疼痛管理等方面。

1.2 技术知识掌握：评估护理人员对护理学知识的掌握程度，包括疾病知识、药物知识、护理技术等。

考核时应重点关注护理人员对各种疾病的病因、病理生理、护理干预等方面的了解程度。

1.3 技术创新能力：评估护理人员在工作中是否具备创新意识和能力，包括在护理操作中能否发现问题并提出改进措施，以及是否能积极参与科研和学术交流活动等。

考核时应重点关注护理人员的主动性和创造性。

二、护理质量与安全2.1 护理记录完整性：评估护理人员的护理记录是否准确、完整、规范，包括病情观察、护理措施、药物使用等方面。

考核时应重点关注护理记录的时效性和信息的准确性。

2.2 患者满意度：评估护理人员在护理过程中是否能够满足患者的需求，包括沟通能力、关怀态度、服务质量等方面。

考核时可以通过患者满意度调查问卷、患者反馈等方式进行评估。

2.3 安全风险管理：评估护理人员在工作中是否能够及时发现和处理潜在的安全风险，包括病情变化、药物错误等。

考核时应重点关注护理人员的风险意识和处理能力。

三、团队合作与沟通3.1 团队合作能力：评估护理人员在团队合作中的表现，包括与其他护理人员、医生、患者家属等的协作能力。

考核时应重点关注护理人员的沟通、协调、合作能力以及对团队目标的认同程度。

3.2 沟通技巧：评估护理人员的沟通能力和表达能力，包括与患者沟通、与医生沟通、与其他护理人员沟通等方面。

考核时可以通过模拟情境、口头表达等方式进行评估。

3.3 冲突解决能力：评估护理人员在处理工作中的冲突和矛盾时的处理能力，包括与患者家属的冲突、与医生的分歧等。

医院护理人员绩效考核细则

医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级（20%）、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。

由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。

一、层级（20分）N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。

（以护理部认定的层级为依据）。

同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。

二、学历（5分）研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分,专科（普大）3.5分,专科（五年制或3+2）3.0分,中专2.5分。

三、技术能力（5分）责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。

四、岗位工作量（35分）（一）病区正常N1A级护士N班1.4分，NIB护士N班1.5分，N1C护士N 班16分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班17分，N2B护士N班18分，N2C护士N班19分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A班12分；责任护士P班1I分；治疗班、办公班分值1.0分。

（二）重症医学科重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。

五、工作质量（30分）（一）基础护理（5分）患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0・1分。

护理工作绩效考核细则

护理工作绩效考核细则护理工作是医疗服务中至关重要的组成部分，为了提高护理质量，激励护理人员的工作积极性和责任心，特制定以下护理工作绩效考核细则。

一、考核目的1、客观、公正地评价护理人员的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

2、发现护理工作中的问题和不足，及时进行改进和培训，提高护理服务水平。

3、促进护理人员之间的竞争与合作，营造良好的工作氛围。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保每位护理人员都能得到公平对待。

2、量化与定性相结合原则：采用量化指标和定性评价相结合的方式，全面评估护理人员的工作。

3、定期与不定期考核相结合原则：定期进行月度、季度和年度考核，同时不定期进行抽查和专项考核。

4、激励性原则：通过考核，对表现优秀的护理人员进行奖励，激发工作积极性。

三、考核内容1、护理质量（1）基础护理：包括患者的床铺整理、皮肤护理、口腔护理等，要求整洁、舒适、无并发症。

（2）病情观察：及时发现患者病情变化，准确记录并报告医生，采取相应的护理措施。

（3）护理操作：如注射、采血、导尿等，操作规范、熟练，严格遵守无菌原则。

（4）护理文书：书写规范、准确、完整，及时记录患者的病情和护理措施。

2、护理服务（1）服务态度：热情、耐心、关爱患者，尊重患者的隐私和权利。

（2）沟通能力：与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，建立良好的护患关系。

（3）健康教育：为患者提供疾病相关的健康教育，指导患者进行康复训练。

3、工作效率（1）任务完成情况：按时完成各项护理任务，不拖延、不积压。

（2）病床周转率：合理安排护理工作，提高病床的周转率。

4、团队协作（1）与医生、护士之间的配合：积极参与医疗团队的工作，配合医生进行治疗，与其他护士相互协作。

（2）参与科室活动：积极参加科室组织的培训、会议和质量改进活动。

5、专业知识与技能（1）定期考核护理知识和技能，包括理论知识和操作技能。

（2）参加继续教育和学术活动，不断更新知识和提高技能。

医院护士绩效考核实施方案细则

医院护士绩效考核实施方案细则一、考核目的和原则1.目的：通过绩效考核，评估护士的工作能力和工作素质，发现问题，激励护士改进工作，提高护理服务质量。

2.原则：客观公正、科学合理、持续改进、以人为本。

二、考核指标体系1.技术能力：包括护理操作技术、疾病识别与处理、急救技能等。

2.服务态度：包括沟通能力、责任心、耐心及服务热情等。

3.团队合作：包括团队合作精神、协调能力、互助互信等。

4.专业发展：包括参加学术交流、持续教育学习等方面。

5.效率绩效：包括工作效率、工作质量和工作量等。

三、考核方式1.自评：护士根据考核指标体系自评工作能力和素质，并提交给考核组。

2.上级评定：上级护士或主管医生根据工作表现对护士进行评定，包括行为观察和面谈。

3.同事评价：护士的同事对其工作态度和合作能力进行评价，并提交给考核组。

4.患者评价：护士根据医院制定的患者评价方式，向患者征求评价，并提交给考核组。

5.考核组评定：由专门的考核组依据护士的自评、上级评定、同事评价和患者评价等综合评定护士的绩效。

四、考核周期和频次1.考核周期：每个季度为一个考核周期。

2.考核频次：每季度进行一次绩效考核。

五、考核结果和奖惩措施1.考核结果：根据绩效考核指标体系评定护士的优秀、良好、合格和不合格等等级，并给予相应的分数。

2.奖惩措施：根据考核结果，采取不同的奖励或处罚措施，如奖金发放、晋升或降职等。

六、考核结果反馈和改进1.考核结果反馈：考核结果由护士的上级或主管医生进行反馈，包括绩效评定和改进意见。

2.改进措施：根据考核结果和反馈意见，护士应制定个人发展计划，明确改进方向和具体措施。

七、考核结果应用1.薪酬管理：根据绩效考核结果，确定护士的薪酬水平，激励护士提高工作绩效。

2.培训和发展：根据考核结果，确定护士的培训需求，开展相应的培训计划，提升护士的工作能力。

3.晋升或降职：根据绩效考核结果，确定护士的晋升或降职机会，激励护士持续发展和改进工作。

医院护理人员绩效考核标准

7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(3分)
违反一次扣0.5分
8、区域服务对象满意度调查大于90%。(3分)
每降低5%扣1分,直到扣完3分
9、保证所在科室及其卫生包干区清洁。（2分）
工作区域内及包干区有一次环境卫生状况不良扣1分，因评估有一次为差扣2分。
10、无条件积极应对上级督导检查，确保无人为问题出现。（3分）
发现一次做不到,扣0.5分
4、遵守卫生法律法规及医院规章管理制度。(4分)织的各项活动。(3分)
以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分
6、严格执行廉洁行医的各项规定，坚持廉洁行医。(5分)
收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣2.5分，违规私自外出行医一次扣2.5分
医院护理人员绩效考核标准
考核内容与分值
评分标准
得分
备注
1、按时上下班，做到不迟到、不早退(2分)
无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1分
2、上（值）班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。(4分)
上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣2分
3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，穿工作服、佩戴胸卡上岗。(2分)
现场检查指出一处人为责任扣2分，通报一次扣3分。
11、固定资产定岗定位到人，每月盘点一次，无人为原因被盗或损坏。（2分）
如发生上述情况一次扣2分，被盗按设备的价值赔偿，损坏按所产生的费用赔偿。
12、无条件积极应对各种突发事件、各种应急检查及分工任务。（2分）
不服从应急调度的扣1分，人为不完成指定性任务的扣1分。

护士绩效考核细则及考核表

医院护士绩效考核细则（满分100分）1、工作责任心(8分)：工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣分，同样的错误犯第二次加倍扣分。

2、工作效率（10分）：完成岗位责任制，做好本班的工作；护士长检查每班工作完成情况，没完成，每项扣2分。

3、品德操守（5分）：①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度一次扣2分。

②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。

4、服务质量（10分）：给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵；患者提名表扬的护士加1分。

被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与患者争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为患者服务每次扣2分。

5、团队精神（5分）：同事之间团结协作，有良好的团队精神；发现同事间吵架扣5分，拉小集团闹不团结扣3分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。

6、沟通协调（5分）：上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏沟通扣1分，关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

7、成本意识（5分）：节省科室物力，避免浪费；浪费物品、财产每发现一次扣1分。

8、安全意识（5分）：具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3—5分；当班内患者出现跌伤或致骨折不得分（因此而发生陪付按医院相关关度执行）。

9、考勤（8分）：全勤，遵守考勤制度；迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病事假一天扣1分，旷工2小时以内扣5分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班（提出者）一次扣1分（特殊情况经护士长批准除外），上班时间不许长时间接私人电话、为患者操作时禁止接电话、严禁玩手机，发现一次扣2分。