我想用这篇7500字长文告诉你：新媒体运营的4个核心关键词

我想用这篇7500字长文告诉你：新媒体运营的4个核心关

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2016-06-15

作者：一番

分类：产品运营周去年有篇文章《新媒体运营到底葬送了多少人的前程》火了一下，那时我刚入行没多久，但也在朋友圈里看到了有几个人在分享。

那篇文章大致将新媒体运营的工作拆解成：刷朋友圈、刷微博、看段子、看后台、编文章、搞推送，对了，还有喷行业现状。

上述行为都存在，但是亲身经历告诉我，他说得太简单了。现在我就把那几个行为动词，补充完善一下，夹杂了不少自己的看法思考。全文略长，正文7500多字，4个词涵盖就是：数据、选题、排版、推送。

一、上班前10分钟的都用来看数据

1、分析数据哪些数据?都有什么用?

进入后台首页，很直观的有4组数字出现在你眼前：新消息、新增人数、总人数、留言管理(原创号并开通留言功能才有)。正常来说，上述4个数据的变化幅度取决于两方面：

第一，昨天的推送;

第二，往日优质推送带来的转化。

着重分析两大块内容：用户数据和图文数据。

①用户数据

这块主要分4个：新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数。

新关注人数——绝大多数是前1天文章带来的转化，实际上有小部分是2-3天内文章带来的边际效应。

累积关注人数——正常来说都是上升，如果呈现下降趋势，那你现在就处于“负运营状态”。如果“负运营状态”是短时间的现象，可能是选题出了问题，那就马上调整选题方向，甚至找用户私聊询问真实感受。

②图文数据

这块也是4个数据：图文页阅读次数、原文页阅读次数、分享转发次数、微信收**数。

图文页阅读次数——也就是阅读量。如果你是做品牌类的，那最应该关注的就是阅读量，毕竟最基础的需求就是露脸、曝光。建议重心在这的人好好研究下起标题，但是别做出格的标题党。

原文页阅读次数——就是点击一篇文章左下角的阅读原文

的次数。这个数据很考验用户的粘度以及本篇文章的内容质量。现在阅读原文多是自家商品的链接，此数据可查阅“商品”的浏览量，如果你是找自媒体投广告的甲方，那这块也是供参考的数据之一。

分享转发次数——代表着文章的质量。曾有说法，文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量(包括好友转发和朋友圈转发)，而且标题和内容互相影响。

微信收**数——考核文章的实用价值。如果你是要出干货类、工具类，教程类的内容，要侧重这个数据，不要被和的阅读量。毕竟像我这样，遇到好东西收藏是肯定的，转发的人，不是少数。

但是3个非常用数据，在某些方面更值得我们关注。分别是：文章转载量——代表在媒体或行业里的曝光量。

阅读和增粉比、阅读和转发比——更深层考核用户的稳定性。

推荐这篇《一篇文章发布后，重点分析哪些数据?》，是5个月前的文章，但是里面的一些思考，还是有借鉴意义。

2、数据整理出来能干什么?

①自己心里有数，领导查起来也方便

通过看数据，能很清晰直观地判断出一段时期内，自己的工作效果。比如今天我翻了这一年的用户增长数据，得出一个结论：我选题不够准和狠，因为在我独立把控期间，没有那种爆发式的增长，也就是没有爆文。

除此领导是需要数据的，一般来说是据此来考核绩效。每天整理数据，他要得时候能够快速反馈，即使数据本身不好看，也算是执行力强的表现。

②会议报告;当做文章素材

不论是年终汇报，还是打算通过数据写一篇工作反思、行业体会都是必备的。

③用数据来改善现有的工作

选题、排版、留言、互动等一系列的行为都会产生实际数据，同时这些数据能够指导前面工作内容和形式的调整。如果同一选题系列的文章阅读反馈是呈下降趋势，那势必要有针对性地做出调整。原则就是四个字：扬长避短。

二、最苦逼的是定选题

1、选题方向最起码要考虑折4个点

①从用户需求本身出发

拿自己举例，我们很大一部分用户都是做新媒体运营的，想想这样的群体需要什么?不外乎新媒体运营、编辑最基础的技能，比如排版配图、编辑技巧、标题修改，往外延伸一些就是文案策划、用户运营、广告创意、营销技巧。

但是就插坐来说，上述的内容一般只会存在于二、三条的位置。那头条放什么呢?老板的要求是“有厚度”，到我这个执行层面大致有两个方向的选择：

一是有信息量、前瞻性可以帮助年轻人开拓眼界的商业管理类文章。比如马云、刘强东、陈春花的演讲或者理念，再如一些值得模仿学习的商业案例，比如星巴克的营销案例、杜蕾斯的创意文案。

二是能够引起大家思考并且有真情实感灌输在里面的内容。之前和老板聊过，什么样的文章才是鸡汤?大致观点是：只有情绪的是鸡汤。重点是“只有”。然而，当我们迷茫懈怠的时候，确实是需要一些激励和情绪来帮助我们跨过那个坎。N多年前的哲学课本上有写道：积极发挥人的主观能动性，能……

②从己方的产品需求出发

特别是做企业号的，要很明确这点，为什么“很久以前”总是发优惠活动信息?为什么“ZARA”发今夏最流行的连衣裙款式?

③企业价值观的输出，要定一种调性

参考“万达”公众号发王健林发言、万达工作法，除此，还有“经纬创投”的“经纬低调分享”。一个直接，一个委婉，根据自身水平，去借鉴尝试。

④热点可以有，品质不能丢

追热点讲究缘分和节操，如果满足上述三点，那就是缘分。如果任意第一点都不满足，还去强蹭热点，那就是无节操。我们自己判断一个热点追不追的时候，会有这么一个考虑：等这个热点过了，我准备发的这篇东西，还有没有值得学习、参考、领悟的价值?通常这么一想后，就没那么纠结了

2、选题标准如果用一句话来说……

基本要求就是常说的“九字真言”：看得懂，学得会，用得

上。

然后还有两个追问：有没有厚度?有没有可读性?

前段时间专访峰瑞资本的陈鸣老师，我听到这么一个答案，觉得这是个相当高的标准，分享给大家共勉：

我和团队定的内容标准就是，如果我们出书了，这篇微信文章你愿不愿收进去，你愿不愿意把你的名字放上去?

3、细分选题渠道再深挖

①新闻要开始看了，习惯慢慢培养

凤凰网、网易新闻、今日头条、一点资讯等新闻类的网站门户要留意。看什么?看头条，了解重大事项;看标题，学习标题技巧;看自己行业动向，跳出工作细节，有个全局观。

②每日必点垂直信息网站

这些网站入行以后，就不是秘密了，他更像同行的交流和给自身展示的平台，面对的用户是行业人士，所以内容也相对优质。

举几个典型的例子，如果你是搞创投、股权的，那36氪是不是常备着?如果你是做科技产品的，那极客公园没少看吧?再者说商业资讯的虎嗅、聚焦创业者的i黑马。

这些比较大众的网站属于那种“别人都在看，你不看就输在了起跑线”。但是从这获取的内容都是二手的，如果同样是转载，在时效性上没办法领先同行太多。所以要主动去找一手的信息渠道。