《运输管理实务》课程教学大纲
《运输管理实务》课程标准
《运输管理实务》课程标准一、基本信息二、课程概述（一）制订依据2016年教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。
坚持工学结合，注重知行合一。
《运输管理实务》课程改革秉持《悉尼协议》之理念，践行学赛一体化教学模式，实现以学生为中心、以结果为导向、持续改进教学质量和人才培养质量稳步提升的目的。
在修订课程标准工作中特别邀请物流行业企业专家共同修订人才培养方案，与北京络捷斯特科技发展股份有限公司以及顺丰速运、新邦物流等知名零担物流企业合作进行课程开发与设计，以物流管理职业能力培养为核心，瞄准零担物流企业人才需求来进行课程改造，对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。
（二）课程性质和作用《运输管理实务》课程是物流管理专业核心课程之一，是物流管理职业竞争力导向的系统化课程，是培养物流企业运输管理岗位能力的学赛一体化课程。
实施本课程，学生熟悉公路运输调度、铁路货运组织、水路货运组织、航空货运组织、运输方案规划与设计，在物流企业运输管理岗位上，认知物流运输合同的内容，学会物流运输合同管理。
能根据所在物流企业的实际情况进行物流运输的决策，会选择合理的运输方式，较好地进行运输成本的构成和控制。
能胜任物流企业运输调度和运输方案规划与设计的工作任务。
与物流服务营销、仓储与配送管理、物流企业运营管理、供应链管理等核心课程共同组建物流管理专业三大支柱模块，为学生在全面掌握专业系统知识的同时为未来增强就业竞争力和作业综合实力提供有力支撑。
《运输管理实务》围绕专业培养目标，开展课程内容及实训教学项目化，实现理论教学和实践教学交互融合的“学赛一体化”教学体系。
前导课程包括《物流作业》《管理学基础》《经济法》《物流设施与设备》等课程；后续课程包括《仓储与配送管理》《物流企业管理》《供应链管理》等课程。
针对职业能力及岗位需求的培养目标，本课程的理论课和实践课为企业培养“运输调度专员”以及“运输经理”，“教、学、做、赛”为一体，要求专业知识、能力、素质方面的教育教学目标与专业培养总目标相一致。
20-运输管理实务课程标准+16物流高技
《运输管理实务》课程标准课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用专业：现代物流专业课程适用层次：高技一、说明1、课程的作用和目标（1）课程作用：《运输管理实务》是现代物流专业的专业技能课,首先该课程为物流专业知识的学习奠定牢固的基础,通过运输管理能力的培养,帮助学生奠定坚实的物流岗位职业通用能力。
本课程从运输管理的基本概念出发，详细介绍了运输相关的基础理论，运输组织和管理的技术，运输需求、成本与绩效等内容。
并紧密结合我国物流业的发展及其对物流人才的需求，系统地阐述运输管理的基本理论知识。
为培养面向企业、面向物流业务的实用型人才服务。
（2）课程学习目标和要求：通过本课程的教学，除了要求学生掌握运输管理的基本原理与方法外，全课程以提高学生综合素质和培养学生各项能力为核心组织教学。
具体基本要求包括：了解运输管理的基本概念、分类及管理；掌握运输管理的组织和成本；重点学习运输管理在具体企业中的应用；通过案例分析与实训，具备一定运输管理实际操作的能力。
2、教学中应注意的问题（1）本课程教学内容理论性与实践性较强，为保证教学质量，教师在教学过程中就注意实训教学方法，多动手实战，充分调动学生学好本课程的积极性。
（2）要系统、全面、准确地阐述供应链管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系实际，并进行演示，化抽象为形象，便于学生理解。
（3）注重案例教学法的运用，通过案例分析达到对所学知识点的深入理解。
（4）日常的理论教学应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
布置适量的作业题，达到帮助学生巩固知识点的作用。
二、学时分配表三、考核方式：考试1、考试形式：闭卷2、考试时间：100分钟3、试卷结构：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、计算题（1题，共10分）案例分析题。
四、课程参考资料1、教材：《运输管理》：刘雅丽：主编电子工业出版社，2008年2、参考书：《物流运输组织与管理》：朱隆亮：主编机械工业出版社，2008年《运输管理》：刘雅丽：主编电子工业出版社，2008年参编人：专业建设委员审核：教学主管校长审批：。
运输管理实务大纲
黑龙江省贸易经济学校课程教学大纲课程名称：运输管理实务适用专业：物流与营销物流与营销教研室制运输管理实务教学大纲（适用于物流与营销专业）前言本课程属物流管理专业专业核心课程，以物流运输为载体，系统介绍、分析物流运输的理论和实际作业过程，以物流运输管理基础知识、不同物流运输方式的实操业务、物流运输组织与管理、特殊货物运输、运输风险的分析与防范等内容为基础，让学生能在先进的物流运输管理理念指导下，合理、适时、有效的制定经济适用物流运输策略选择和实施，达到最优的物流运输效果。
二、教学内容第一章运输管理基础知识第一节物流运输简述【了解】物流运输的特点【熟悉】物流运输的地位和作用【掌握】物流运输的概念第二节运输与物流【了解】运输的功能【熟悉】运输的发展阶段【掌握】运输与物流的关系第三节运输方式的选择【了解】各种运输方式的技术经济特征【熟悉】各种运输方式的技术经济特征【掌握】运输方式选择的需考虑的因素第四节运输市场及运输合理化【了解】运输需求、运输供给和运输市场的特征【熟悉】不合理运输的表现，影响运输合理化的要素，可采取的合理化措施。
【掌握】运输需求、运输供给和运输市场的概念第五节运输成本及运价【了解】不同运输方式的成本特性，运输费率种类和定价的基本方法【熟悉】影响运输成本的因素【掌握】运输成本的构成第二章公路货物运输实务第一节公路货运概述【了解】公路运载工具及货物【熟悉】公路运载工具及货物【掌握】公路运输的概念、功能，货运站场的分类第二节整车货物运输组织【了解】整车货物运输生产过程及货物装卸工作的组织【熟悉】整车货物运输生产过程及货物装卸工作的组织【掌握】整车货物运输的概念、整车货物运输的站务工作组织第三节零担货物运输组织【了解】公路零担货运的组织技能【熟悉】公路零担货运的组织技能【掌握】公路零担货物运输的概念、组织形式和组织程序第四节特殊货物运输组织【了解】危险货物、大件货物和鲜活易腐货物运输的组织方法【熟悉】危险货物、大件货物和鲜活易腐货物运输的组织方法【掌握】危险货物、大件货物和鲜活易腐货物运输的相关要求第五节公路运单【了解】公路运单的种类【熟悉】道路货物运单流转程序公路运单填写的注意事项【掌握】公路运输运单的使用流转程序第六节公路运费核算【了解】运费计算涉及的基本概念【熟悉】公路运输运费的计算步骤【掌握】运费计算公式第三章水路货物运输实务第一节水路运输概述【了解】水路运载工具及货物【熟悉】水路运载工具及货物的使用【掌握】水路运输的特点、基本条件第二节水路运输船舶的经营方式【了解】影响水上运输方式选择的因素【熟悉】租船运输的特点、种类、包运租船方式，熟悉租船业务流程【掌握】班轮运输的概念、特点、责任划分，熟悉班轮货运程序第三节水路货物运输组织【了解】内河货物运输的分类、管理要求等【熟悉】内河货物运输的分类、管理要求等【掌握】水路进出口货物运输流程第四节海运进出口单证【了解】各单证在进出口货物海洋运输各环节的应用流程【熟悉】各单证在进出口货物海洋运输各环节的应用流程【掌握】海运进出口单证的名称、作用、流程、主要内容等第五节水路货运运输费用【了解】不定期船费用或租金的计算方法【熟悉】不定期船费用或租金的构成项目【掌握】班轮运输费用的构成项目和计算方法。
《运输管理实务》课程学习指南
《运输管理实务》课程学习指南项目一运输企业认知理论目标：学习和掌握运输和物流的概念，运输与其他物流要素的关系，各种运输方式及其特点，运输合理化的含义及其影响要素，运输企业的含义、业务内容。
实务目标：分析现代物流对运输提出的新要求，组织合理运输的措施，实施运输企业调研活动。
主要概念和观念：▲主要概念运输物流公路运输铁路运输水路运输航空运输管道运输运输合理化运输企业▲主要观念运输方式与运输合理化重点实务和操作：▲重点实务运输方式的选择不合理货物运输案例的收集▲重点操作运输企业参观调研项目二公路货物运输理论目标：学习和掌握公路货物运输的特点，设施设备，整批、零担、特种货物运输的概念，整批、零担货物运输的组织流程和业务环节，公路货物运输费用的计算等陈述性知识。
实务目标：整批货运的计重方法和组织工作，零担货源和车辆的组织业务及作业程序，特种货物运输的相关规定、要求及组织，整批与零担货运单证的填制，公路货物运输的计价标准及运费计算。
主要概念和观念：▲主要概念公路货物运输公路整批货物运输公路零担货物运输特种货物运输▲主要观念公路货物运输的“门到门”运输优势重点实务和操作：▲重点实务整批货物运输组织零担货物运输组织运输单证填制运费计算▲重点操作公路货运设施设备的识别整批货运组织运作零担货运组织运作项目三水路货物运输理论目标：学习和掌握水路运输的概念、特点、基本条件，船舶航线和航次，班轮运输和租船运输的概念、特点、必备条件和种类，船期表的作用与主要内容，海运进出口单证的种类，海运提单的性质、作用与种类，班轮运费计费标准。
实务目标：水上运输方式的选择，海运进出口货物运输业务，货运单证的流转，提单的缮制，水路货物运费的计算。
主要概念和观念：▲主要概念水路运输航线航次班轮运输租船运输海运进口货物运输业务海运出口货物运输业务海运提单班轮运费不定期船运费▲主要观念水路运输船舶营运方式海运进出口货运组织海运进出口单证重点实务和操作：▲重点实务水上运输方式选择海运进出口货物运输业务班轮业务流程提单缮制租船业务流程班轮运费计算▲重点操作海运进出口货运组织运作海运提单的缮制水路货物运费计算项目四铁路货物运输理论目标：学习和掌握铁路货物运输的概念、基本条件。
《运输管理实务》授课计划
2
5
8-9
5-1危险货物运输
能够根据特种货物运输管理规定进行运输业务处理
了解危险货物运输作业流程及各环节工作内容；掌握大件货物运输的理货和验货工作流程
4
9
5-2超限货物运输
能够初步完成制定危险品和生鲜货物运输计划
掌握各种特种货物的属性及运输要求
2
10-11
5-3冷藏货物运输
2.课程教学目标
总体目标：
通过本课程的学习，使学生能掌握物流配送运输的基本理论和实际业务流程，能有效地制定物流运输策略并加以实施，以达到最优的物流运输效果。并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质，以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。
能力目标：
1、能通过实地调研等手段对物流市场和本地交通运输条件进行调研；
2、具有良好的表达和自学能力；
3、具有严谨的工作态度和良好的团队合作精神；
4、培养遵纪守法、遵守各种物流运输法律法规的正确态度。
根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。
编号
周次
工作任务
能力目标
知识目标
学时安排
备注
1
1
第一次课
2
2
1
2-1运输方式选择
2、了解物流运输的有关法律法规；
3、熟悉各种运输方式的技术经济特征；
4、熟悉物流运输成本的基本构成和计算方法；
5、掌握各种运输单证的填制要求与原则；
6、掌握货物的分类与特点及其对物流运输的影响；
7、掌握集装箱运输、多式联运的组织与管理业务流程；
8、了解特殊货物运输业务流程的基本知识。
素质目标：
运输管理实务课程整体介绍
一、课程定位
1-2课程定位 《运输管理实务》是物流管理专业的核心职业 技术课程之一 和助理物流必考的模块之一。通过 本课程的学习，使学生掌握运输的基本理论、方 法和技能、掌握各种运输方式的作业流程，掌握 运输费用的计算方法。具备运输经营管理和操作 能力。
先修课程 本门课程 后续课程
管理学原理 物流市场营销 物流企业会计 物流基础 供应链管理 国际货代 物流信息系统 管理
10 10 10 8 4
7
运输决策
运输合理化数学 方法
18
二、课程设计
教学做一体化课程设计
教师与学生： 企业参观 企业实训 案例讨论 老师：布 置学习项 目的任务 和要求 学生：查 找资料、 完成任务
老师：讲 解，分析 理论
7个项目依次循环
教师与学生 校内实验室实 训
学生：补 充、修正 任务
三、教学设计
பைடு நூலகம்
运输管理实务
二、课程设计
运输需求方 （货主） 运输业务 运输供给方 （运输公司）
2公路运输
3铁路运输
1认知运输
4水路运输
7运输决策
5航空运输
6多式联运
二、课程设计
学习项目
序号 名称 任务1 任务2
学习任务
任务3 任务4
学时
4
1
2 3 4 5 6
认知运输
公路运输 铁路运输 水路运输 航空运输 多式联运
运输概述
运输系统
零担货物运输操 作流程 铁路运费的计算 水路运输操作业 务流程 航空运费的计算 水路运费 的计算 公路运费 的计算
公路运输基 整车货物运 础知识 输操作流程 铁路运输基 铁路运输操 础知识 作流程 水路运输基 船舶营运方 础知识 式 航空运输基 航空运输操 础知识 作流程 多式联运基 多式联运流 础知识 程 运输成本控 运输合理化 制
运输管理实务课程标准(新模版)
一、课程根本信息先修课程：物流概论、管理根底后续课程：物流本钱实务、物流市场开发、国际货运代理实务课程类型：B二、课程性质本课程是物流管理专业必修的核心课程，是货物运输管理根底知识与业务操作技能、业务管理并重的综合性课程。
课程侧重于提高学生就业技能水平，突出根底理论知识转化技能，职能管理能力的训练和职业素养培养，使学生能够获得从事运输企业的业务管理岗位的综合职业能力。
通过?物流概论?、?管理根底?等课程的学习为根底，在前续课程的根底上进一步培养学生的“知识+技能〞综合职业能力；为?国际货运代理实务?、?物流本钱实务?、?配送管理实务?等后续课程学习，对熟悉运输市场环境，货运企业运作、管理模式等打好坚实的专业知识根底。
(一)与前续课程的联系通过物流概论、管理根底等课程的学习，学生掌握了物流管理根底知识有一定认识，进一步加深对运输流程和管理岗位和制度，操作环节技能学习，具备了运输管理和调度、配货、运营管理能力。
(二)与后续课程的关系为学生后续课程物流本钱管理和物流市场开发等课程学习打下专业管理根底，以及对学生今后从事调度、配货、海陆空运营管理工作打下根底。
三、课程的根本理念课程的根本理念以职业岗位分析为根底，以掌握根底理论、应用货运软件操控业务管理、职能管理为课程目标与地方物流运输企业开展的战略目标一致，以掌握知识转化技能为原那么，培养学生熟练掌握公路货运和联运业务操作管理，整车，零担业务主要操作技能、托运业务洽谈能力、承运作业现场指挥与控制能力，单证管理以及绩效分析。
为物流专业学生毕业后能从运输业务主管岗位做好实际准备。
四、课程设计五、课程的目标本课程的总目标是针对物流管理专业培养目标对于仓储人才培养的要求，通过教学，使学生掌握公路货运整车、零担、联运业务根本作业流程与操作技能，能够根据不同的物流对象的实际情况选择适宜的作业方案，并能基于本钱与绩效修改优化作业方案和执行运输单证操作管理，托运业务管理，承运流程管理，为学生从事货运业务管理及货代管理工作打下坚实的根底。
运输管理实务课程教学大纲-经济管理学院
《运输管理实务》课程教学大纲一、课程名称《运输管理实务》二、学分与学时4学分、64学时三、适用专业物流管理四、教学目的了解传统的五大类运输方式和国际多式联运等运输的基本理论和实务，同时结合物流行业的特点做了深化；掌握运输各环节业务流程、运输决策方法；了解物流运输相关组织之间的关系、影响物流运输行业的因素和物流运输业应关注的事项，理解运输过程中可能出现的纠纷类型及其产生原因，明确了各环节中有关人员的责任，了解解决纠纷的方法及应注意的问题等；掌握运输与包装、运输与装卸、运输与储存之间的关系，实施运输的合理化。
五、教学要求1.学习本课程应具备的基础课程高等数学、运筹学、计算机基础、物流管理导论、经济学、国际贸易实务、经济法。
2.采取的教学方式课堂教学、案例教学、参观实习、专家讲授、多媒体教学、情景教学六、教学学时数分配表七、理论教学内容学习情境一货物的公路运输（20学时）内容提要：学生能够熟练掌握集装箱公路运输的业务流程，根据货物的种类选择合适的箱型，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：货物的类型、货物的组织1.组织货源（6学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（2学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（2学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（2学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（2学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（2学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（2学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
《运输管理实务》课程标准
《运输管理实务》课程标准适用专业：高职物流管理开设学期：第 1 学年第2 学期学时：64学分：4一、课程性质与作用本课程是物流管理专业的核心专业课程，具有较高的综合性，其作用是传授物流运输管理的基本知识及物流企业组织货物运输的流程、技术和方法，使学生掌握物流运输的基本理论和操作方法，为从事物流运输管理工作打下基础。
所以本课程是一门货物运输基础知识和操作技能、理论知识和实践技能并重的综合性课程。
二、课程设计思路本课程标准的设计思路是以物流运输企业岗位技术人才需求为导向，以培养学生核心职业技能为目标。
具体做法是在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，邀请物流和交通行业的专家学者及企业技术人员，认真梳理运输管理适应岗位类型，分析不同岗位的典型性工作内容与职业素质要求，进行岗位职业能力的描述，分解出可操作的项目任务，据此确定课程教学体系与构建教学内容；在教学项目内容确定后，根据物流运输企业的运输组织管理的一般流程，明细工作环节，按照岗位工作所需要的知识、技能与素养，结合职业技能考证需要，由浅入深、由易向难、由低层到高层编排教学情境，以工作任务序化学习内容，理论结合实训，使学生掌握适合岗位所需要的知识与技能，并培养学生求实、敬业的职业素养和学习、沟通、合作、创新的能力。
这种设计思想切实体现出需要什么教什么、用到什么学什么的职业教育特点，并遵循高职学生的认知规律，工作任务和教学内容的确定不仅考虑职业岗位技能的需要，涵盖先进技术在运输领域的应用情况，同时，训练学生的职业可持续发展能力。
三、课程目标1．认知目标（1）了解物流运输在物流系统中的功能和地位，了解物流运输企业的常见组织机构类型与经营模式。
（2）熟悉物流运输的基本技术设施，货物的分类，货运合同，货运单证，货运保险，运价构成。
（3）理解物流运输组织的流程设计原理，各环节作业计划的制定方法。
（4）掌握物流运输过程中托运、受理、配载、装车、运送、卸车、交付等业务的要求、规定和方法。
《运输管理实务》课程标准
《运输管理实务》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路1. 课程性质、地位《运输管理实务》课程是物流管理专业的专业基础课，对专业核心能力的培养起着重要的支撑作用。
通过《运输管理实务》课程的学习，可以使学生对物流产生运输的过程、现代物流运输管理的理念、现代物流运输系统的功能及环节、运输产业的发展趋势以及物流运输管理的基本知识有一个初步的了解，并能掌握公路运输、铁路运输、航空运输、多式联运等实务方面的一些知识和技能，为以后进一步深入学习物流相关专业课程打下坚实的基础。
《运输管理实务》的前导课程为物流管理基础、物流信息技术应用、市场营销基础、经济学基础等，这些前导课程的知识和技能为开展本课程的教学奠定了良好的基础。
后续课程主要有供应链管理、国际物流、物流成本管理、顶岗实习等，这些课程的理论与实践教学，可进一步加深学生对运输管理实务的认识，提升学生在物流方面的综合管理能力。
2. 课程的设计思路“培养应用型物流人才”是本专业的目标。
因此，在课程设计中，以提高学生的职业实践能力和职业素养为目标，贯彻以就业为导向、职业能力培养为主线的教育思想，以努力改变物流基础课程教学中所面临普遍存在的理论与实践结合性不够的弱点。
以工学结合为手段、以能力培养为核心，把专业培养过程中所需的专业知识、职业能力、职业素养有机的整合在一起；一方面为学生学习物流专业技能课程打好物流知识的基础，另一方面在课程中始终关注能力培养的理念，着重培养学生的创新能力、实践能力。
根据物流管理专业的职业岗位定位和“工学结合，校企互动、能力递升”的人才培养模式，充分利用校内物流实训基地和校外合作企业，强调相关专业知识教学和典型工作项目实训相结合，来设计本课程教学内容、教学方法和教学手段。
将前端的物流基本理论在具体的物流运作领域加以深刻的理解和运用，使后续的物流项目管理课程的教学有了切实的基础。
使学生缩短与实际工作岗位的距离，在走出校门后，具有较强的就业能力与可持续发展能力。
运输实务教学计划
运输实务教学计划
一、教学目的
本课程的目的是培养学生运输行业的实际操作能力。
学生将学习运输车辆的驾驶、装卸货物、安全操作以及相关法律法规知识,从而掌握运输业务中的基本技能。
二、主要内容
1. 运输车辆类型及技术参数。
学生将学习各类运输车辆的分类及其主要技术参数。
2. 运输车辆驾驶操作。
学生将在指导下学习运输车辆的驾驶技术,如驾驶操纵、起步、减速等。
3. 货物装卸操作。
学生将学习如何正确和高效地装卸不同类型的货物。
4. 运输安全与应急处理。
学生将学习运输车辆的常见故障处理方法以及运输安全规范。
5. 运输法律法规。
学生将学习《道路运输管理条例》等相关法律法规知识。
三、教学方法
本课程将结合理论学习与实际操作相结合。
主要采用授课、实习、
实践结合的教学方法。
其中授课部分注重理论知识的传播;实习与实践环节着重培养学生的操作能力。
四、考核方式
考核方式包括平时考核和期末考核两部分。
平时考核通过课堂讨论、实习完成度等方式评价;期末考核通过书面考试和驾驶操作考核。
五、教学要求
本课程要求学生勤学恳求,积极参与各项学习活动,培养独立思考和解决问题的能力,最终掌握运输行业基本技能和操作能力。
运输管理实务大纲
《运输管理实务大纲》1、总目标《运输管理实务》是物流管理专业核心课程，本课程在课程体系设置上面向就业岗位，进行工作任务和职业能力分析，经过充分的市场调研，根据职业能力定位与行业专家共同研讨确定了本课程的教学目标、职业能力。
学生通过本课程的学习能够掌握不同物流运输方式的基本作业流程与操作技能，能够根据不同的物流运输对象的实际情况选择合适的运输方式及作业方案，并能基于成本与绩效修改优化作业方案，并能组织实施。
2、具体目标根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的具体目标为：（1）知识能力目标1）掌握运输及运输系统的基础知识2）掌握铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输五种方式的特点；3）掌握不通运输方式的基本组织流程；4）掌握掌握不同货运方式的运费构成和计算方法；；5）了解货物运输风险类型，熟悉货物投保的程序。
6）了解货物运输的相关法律法规，熟悉运输合同的内容、订立与修改程序（2）职业能力目标1）能熟练描述出运输系统的构成要素，各种运输方式的技术经济特征，充分利用其优缺点。
2）能够根据已知的运输作业流程组织运输作业的实施；具备对作业流程相近企业的运输作业组织并实施的能力；3）熟悉运输费用的基本构成和计算方法，会计算货物运输费用。
4）熟悉两种及以上运输方式的主要运输单证的缮制方法及运输合同的内容；5）能够根据不同运输对象的实际情况选择运输方式，制定运输方案；6）会签订运输合同，办理货运保险。
（3）社会能力目标1）在锻炼熟悉运输作业流程各环节作业方法和技能的同时，加强对于基本工作熟练程度的训练，培养学生面对单调、繁杂的工作时所必须具备的认真、细致的工作作风，以及吃苦耐劳的品质；2）鼓励学生主动接受新事物，自觉学习新知识，培养其自学和分析问题的能力，使得学生能够跟得上学习型社会的发展。
3）培养学生从实际出发分析问题、解决问题的能力；培养学生的团队意识与合作能力；4）培养学生运用货物运输组织管理技术解决实际问题的能力；5）培养学生树立正确的职业道德观、择业和就业观。
《道路运输管理实务》课程教学大纲
《道路运输管理实务》课程教学大纲课程编号：W3026056适用专业：公路运输与管理、物流管理课程总学时：64课程总学分：4开设学期：第四学期课程类型：专业必修课一、课程的性质、目的本课程是公路运输与管理专业的核心技能课程，在专业基本技能框架中主要对应货物运输业务操作与管理的综合职业能力，培养企业一线操作管理员（调度员、理货员、现场业务员、提/送货员等）、项目主管和部门经理必备的专业知识和技能。
本课程全面介绍了运输计划与调度、普通货物运输、特种货物运输、货运事故处理等方面的基本理论与专业技能，目的是让学生“经历”一次运输生产运作的全过程，感受管理出效益的内涵实质，帮助学生建立起流程式管理的现代管理理念，培养学生的团队协作精神，增强学生运用现代科学方法进行运输业务管理的能力，为将来成为运输领域的高素质技能人才打下坚实的基础。
本课程以“物流运筹学”、“物流管理基础”、“运输经济学”等课程的学习为基础，与并行的“交通运输安全管理”、“仓储与配送管理”、“国际货运代理”、“运输市场营销”等课程相互衔接，组成了专业主干课程体系。
为后续“运输生产调度实训”、“供应链模拟实训”、“企业顶岗实习”等课程提供必备的知识和技能支撑以及方法和社会能力基础。
二、课程的教学目标1．职业能力目标（1）组建运输管理体系并完成岗位设置；（2）制定运输计划及发布调度指令；（3）设计普通货物运输（整批、零担）作业操作标准及流程，并能组织实施；（4）完成特种货物运输（危险、大件、冷藏）作业组织及关键作业优化；（5）审定运输合同内容及处理货物运输事故；（6）初步核算运输成本支出；（7）初步评价运输服务绩效2．专业知识目标（1）了解道路货物运输系统的各组成要素，掌握道路运输生产运营系统运作过程；（2）熟悉运输计划或运输方案的制定方法，掌握车辆安排、任务指派及线路选择方法；（3）熟悉整车货物运输受理方法，掌握整车运输基本作业程序及操作标准，熟悉整车运输组织方法；（4）熟悉开办公路零担运输的条件，了解零担货源的组织方法，掌握零担货物运输作业程序及操作标准，熟悉零担货物运输的组织方式；（5）熟悉危险货物运输作业流程及运输管理规定，掌握超限货物运输作业流程及运输管理规定，了解鲜活易腐商品的运输管理要点；（6）掌握货物运输合同的内容，熟悉道路货运当事人责任、权利、义务的内容，掌握货运事故处理规定，了解运输货物保险与理赔方法；（7）熟悉运输成本的分类，了解运输成本的影响因素、运输成本控制方法及成本核算方法；（8）了解运输绩效管理内容、运输绩效评价体系的构成及评价指标体系。
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《运输管理实务》课程教学大纲一、课程名称《运输管理实务》二、学分与学时4学分、64学时三、适用专业物流管理四、教学目的了解传统的五大类运输方式和国际多式联运等运输的基本理论和实务，同时结合物流行业的特点做了深化；掌握运输各环节业务流程、运输决策方法；了解物流运输相关组织之间的关系、影响物流运输行业的因素和物流运输业应关注的事项，理解运输过程中可能出现的纠纷类型及其产生原因，明确了各环节中有关人员的责任，了解解决纠纷的方法及应注意的问题等；掌握运输与包装、运输与装卸、运输与储存之间的关系，实施运输的合理化。
五、教学要求1.学习本课程应具备的基础课程高等数学、运筹学、计算机基础、物流管理导论、经济学、国际贸易实务、经济法。
2.采取的教学方式课堂教学、案例教学、参观实习、专家讲授、多媒体教学、情景教学六、教学学时数分配表七、理论教学内容学习情境一货物的公路运输（20学时）内容提要：学生能够熟练掌握集装箱公路运输的业务流程，根据货物的种类选择合适的箱型，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：货物的类型、货物的组织1.组织货源（6学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（2学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（2学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（2学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（2学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（2学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（2学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
8.记录归档（2学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
学习情境二货物的铁路运输（8学时）内容提要：学生能够熟练掌握货物铁路运输的业务流程，根据货物的种类选择合适的车型，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：运费的计算1.组织货源（0.5学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（4学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（0.5学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（1学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（0.5学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（0.5学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
8.记录归档（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
学习情境三货物的航空运输（10学时）内容提要：学生能够熟练掌握货物航空运输的业务流程，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：运输合同1.组织货源（0.5学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（2学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（4学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（1学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（1学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（0.5学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
8.记录归档（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
学习情境四货物的海洋运输（12学时）内容提要：学生能够熟练掌握海运运输的业务流程，根据货物的种类选择合适的船型，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：运输单据的流转1.组织货源（0.5学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（1学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（1学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（1学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（6学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（0.5学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
8.记录归档（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
学习情境五货物的多式联运（14学时）内容提要：学生能够熟练掌握货物的多式联运的业务流程，并能为货主规划合理的运输路线，处理简单的运输纠纷，协调与货主的关系。
教学重点和难点：运输路线的规划、运输纠纷的解决1.组织货源（0.5学时）货源的三种形式；集装箱货物的分类；客户分类；客户管理。
2.计算运费（1学时）公路运输方式下的运费计算。
3.签订合同（1.5学时）编制运输合同；签订并管理运输合同；填写运单。
4.计划调度（5学时）运输计划的编制方法；运输计划的内容；编制运输计划；组织整箱货的运输；组织拼箱货的运输；对车辆和司机进行调度的方法；运输路线优化的方法。
5.实施运输（1学时）接货的程序；验收货物的方法；典型货物装载方法；特殊货物装载方法；装载设备的使用方法；单证交接的程序。
6.解决纠纷（4学时）运输纠纷的类型；运输纠纷的解决方法；运输过程的监控；运输保险的内容；保价运输的内容。
7.客户反馈（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
8.记录归档（0.5学时）收集客户需求及意见反馈的方法；分析整理客户反馈的意见；运输质量评价指标与方法；与客户沟通的技巧。
八、使用教材《运输管理实务》，王进、郭美娜编著，电子工业出版社，2008年12月第二版九、参考书目1.《国际物流》杨长春、顾永才主编，首都经济贸易大学出版社，2003年8月第一版2．《供应链物流管理》，邹辉霞编著，清华大学出版社，2004年9月第一版3．《海上保险》郭颂平主编，高等教育出版社，2003年8月第一版4.《物流管理学》孙明贵主编，北京大学出版社，2002年10月第一版5.《物流管理》汤浅和夫著，文汇出版社，2002年7月第一版6.《现代物流管理教程》上海三联书店，2002年7月第一版7.《国内外物流经典案例》沈文、邓爱民编著，人民交通出版社，2002年12月第一版。