跑水应急处置培训.ppt

五、工程部相关专业配合工作
1、电梯专业人员到现场检查电梯井道内是否进水。
2、如进水情况不影响电梯运行，将相关电梯开到跑水楼层以上停靠。 通知电梯公司来人进一步检查电梯井道，并在跑水楼层电梯做好堵水 措施。
3、如进水情况严重电梯无法带电运行： ➢切断相关电梯电源。 ➢确认轿厢位置，用盘车方式将电梯轿厢移动到顶层（两人以上操 作）。 ➢堵住水源，防止事故扩大。 ➢通知电梯公司来人检修电梯，检查井道启用潜水泵或吸水机排水， 并用备用沙包制止水浸蔓延，检查轿顶等并作烘干处理。
2、关闭跑水地点所在楼层系统控制闸阀。 3、如果本楼层控制闸阀无法关闭，根据跑水楼层，应立即到该
楼层的相应减压阀位置，并带好钥匙、梯子等工具关闭系统 减压阀前后闸阀。 4、如果以上阀门都无法关闭，立即通知值班室值班人员停止生 活水增压泵运行，空调专业人员在相应区域底层放水泄压。 5、抢修人员应立即进行维修处理，同时清除积水。 6、维修结束后，恢复各阀门的状态和水泵的运行。 7、记录完整。从报警时间、操作过程以及结果和完成时间。
4、电梯专业人员和保安部消防电梯值班员劝退电梯内人员，驾驶电梯 至B3层，使工程抢修人员迅速到达现场。
5、强电专业人员到现场检查相关电气设备是否受影响，判断电源并排 除故障。
六、其他部门配合工作
1、客户服务部应立即告知有关客户用水受影响的情况，安慰客户、稳 定客户情绪；并到下一层客户区域查看是否有渗漏水情况，若有渗 漏水，立即通知清洁公司、工程部处理，并做好拍照记录。
上海保利广场 跑水应急处置培训
—— 空调专业
一、广场水系统种类 二、引起跑水的可能性 三、发生跑水时工程部员工相应处置 四、处置步骤 五、工程部相关专业配合工作 六、其他部门配合工作
一、广场水系统种类
水系统
生活水系统
1.生活冷水供水系统 2.生活热水供水系统 3.排水系统
空调水系统
1.冷冻水系统 2.热媒水系统 3.冷却水系统 4.冷凝水系统
值班人员应立即向经理汇报，经理应向总经理和副总经 理汇报情况。同时相关值班人员应立即向各自主管汇报，同 时通知相关部门负责人到场协助，并组织人员带好梯子、电 筒、吸水机和维修工具，五分钟内赶到现场(可乘任何电梯)， 按下列步骤操作
四、处置步骤
1、首先立即检查判断，确认是生活冷水、生活热水、还是空调 水系统跑水。
2、联系客服部通知倒泛水位置以上楼层的客户停止用水。 3、维修人员在破裂管道下放置盛器承接漏水。领用管道备件
予以更换，或用扎带临时处理。若无管道备件，待采购后 更换。 4、如管道堵塞引起倒泛水，维修人员应立即进行围堵和吸水 处理，同时使用设备进行管道疏通。
三）喷淋头破裂处置步骤
1、第一时间赶到现场的巡查人员应根据破裂喷淋头位置，尽一 切办法关闭跑水层的进水阀门（详见各楼层阀门位置图）。
5、用吸水机清理现场，ຫໍສະໝຸດ Baidu损失降到最低限度。 6、查找喷淋头破裂原因。
7、更换破裂喷淋头，并进行试压试验。
8、恢复喷淋系统所有设备为正常工作状态。
四）总体要求
工程部所有人员应熟悉喷淋、生活用水阀门位置，发 生以上情况，应第一时间关闭跑水楼层阀门，并及时通知中 控室和工程部空调专业。工程部各相关专业主管和部门经理 必须到现场，组织抢修工作，并向有关部门和领导通报处理 进展。如办公楼或客户财产受损，进行现场拍照，及时通知 客服部联系保险公司人员，现场取证理赔。
4、在跑水处置过程中，保安部负责防止水漫延到电梯井道、协助清理 现场、抢运物资，消防电梯值班员维持电梯内正常秩序，配合工程 部运送抢修人员和物资。水浸若发生在客户单元内，在非办公时间 应马上通知客户紧急联络人返回现场，必要时经客户同意破门进入 现场处理，做好现场拍照记录。
2、客户服务部安排清洁公司人员尽快赶到现场，迅速用吸水机等工具 清理现场。在应急处置过程中，若水渗漏至下一层，清洁公司组织 人员进行吸水清理，工程部人员配合。
3、保安部人员应熟悉喷淋、生活用水阀门位置，巡检人员如发现并确 定跑水是喷淋或生活水时，应第一时间关闭跑水楼层阀门，并及时 通知中控室和工程部。
4、用携带的木塞或其他可用物品堵住断口漏水处，尽可能减小 跑水量。
5、增援的抢修人员携带梯子、电筒、吸水机和维修工具赶到跑 水地点，协助关闭楼层跑水系统的阀门，减小跑水量。
6、立即进行维修处理，同时清除积水。
7、完整记录从跑水开始至处理完成的抢修过程。
二）排水管破裂、堵塞引起跑水处置步骤
1、接到排水管道破裂和管道堵塞引起倒泛水的报修后，维修 人员立即赶到现场检查确认排水管道破裂和管道堵塞的位 置。
2、工程部值班人员应将相应喷淋水泵控制模式置于“手动”。 3、电梯和保安部中控室值班员通知消防电梯打专用，协助空调
专业人员携带扶梯，五分钟内赶到喷淋跑水楼层，关闭本楼 层（区域）喷淋总阀，随后立即打开泄水阀和末端试水装置 阀门泄水。
4、立即通知各专业主管和部门经理，部门经理通知保安部、客 户服务部经理做好相应的工作。
消防水系统
1.喷淋水系统 2.消火栓水系统
二、引起跑水的可能性
一）当维修工作过程中发生跑水； 二）系统管道老化发生跑水； 三）下水管道堵塞发生溢水跑水； 四）消防喷淋头爆裂。
三、发生跑水时工程部员工相应处置
工程部员工在日常巡视过程中，当发现广场某处跑水等 紧急状态时，应立即上报工程部6000报修电话并按应急预案 处理。
一）维修工作过程中发生跑水处置步骤
1、在进行管道及阀门维修时，必须采取妥当措施，防止管道破 裂和阀门关不死引起的跑水。一旦发生跑水立即用对讲机向 工程部值班室通报跑水情况，说明所在楼层、位置、所属水 系统和跑水严重情况，请求增援。
2、工程部值班人员须立即通知各专业主管和部门经理。
3、现场维修人员应立即关闭上级阀门，并进行泄水、排水处理， 打开地漏取出过滤网，使水泄往地漏。