最新医院办公室工作总结
医院办公室工作总结(6篇)
医院办公室工作总结近两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在全体成员的共同努力下,本人时刻以____为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人本年度的工作情况从三个方面述职如下,请各位评议:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名办公室主任,要不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。
积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
逐步提升自己的综合素质,同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
近来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。
2024医院办公室年度工作总结(6篇)
2024医院办公室年度工作总结____年以来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以____为指导,认真____,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。
作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为____万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约____元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。
缩短平均住院日,加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。
医院办公室工作总结范文(通用5篇)
医院办公室工作总结范文(通用5篇)医院办公室篇1一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,办公室较好的完成了各项任务。
虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。
现将一年以来的情况总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议(一)自身的问题一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路1、没有规矩,不成方圆。
办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。
医院办公室工作总结5篇
医院办公室工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院办公室工作总结6篇
医院办公室工作总结6篇第1篇示例:医院办公室工作需要高度的责任心和效率。
作为医院的后勤保障部门,我们需要时刻保持警惕,及时响应医务人员和病人的需求。
在工作中,我们要做好信息的收集、整理和传递工作,保证医院各部门之间的信息流畅和及时性。
要做好文件的管理和归档工作,确保医院的各项文件资料得到及时整理和保管,以备查阅和使用。
在执行上级领导交代的任务时,要高效地完成,不拖延,不马虎,避免因为自身工作不力而影响医院的正常运行。
医院办公室工作需要团队合作和沟通协调。
医院是一个庞大的系统,各个部门之间需要紧密配合才能够顺利开展工作。
在办公室工作中,我们也需要与其他部门的同事进行有效的沟通和协调,保证工作的协同进行。
在处理日常工作中遇到问题时,要勇于沟通,积极与他人合作解决问题,而不是孤立地处理和解决。
只有通过团队合作和沟通协调,才能更好地完成工作任务,提高工作效率。
要注重细节,提高服务质量。
医院是一个关乎病人健康和生命的地方,作为医院办公室工作人员,我们的工作也是服务于病人和医务人员的。
在工作中,要注重细节,细心周到地为他人提供服务,做到热情耐心,及时周到,让每一个来医院的人都能感受到贴心的服务。
要始终把服务质量放在第一位,不断提升服务水平和质量,为医院的发展和病人的健康贡献自己的一份力量。
医院办公室工作是一项需要高度责任心、团队合作、专业素养和细节服务的工作。
只有不断总结经验、学习进步,才能更好地为医院的发展和服务质量做出贡献,实现自身的价值和成长。
希望在以后的工作中,我能够更加努力,更加负责地完成自己的工作,为医院的发展和医务人员的工作提供更好的支持和帮助。
【文章字数:643】。
第2篇示例:医院办公室工作总结医院办公室作为医院管理的中枢部门,承担着医院内部信息管理、协调与沟通、文件处理等重要职责。
在过去的一段时间里,我们办公室团队兢兢业业,勤勉努力,取得了一定的成绩。
现在,我将对我们办公室的工作进行总结与反思,以期在未来的工作中不断进步。
医院办公室工作总结范文参考5篇
医院办公室工作总结范文参考5篇第1篇示例:一、工作回顾本期工作重点主要是做好医院内部各职能部门之间的沟通和协调工作,以确保医院运转的顺畅和高效。
在过去的一个月里,我们积极协助医院各部门处理工作中的难题和矛盾,解决了一些复杂的问题,提高了医院整体的管理水平。
我们也积极梳理和完善医院规章制度,加强对医院内部工作流程的管理,提高了工作效率。
二、工作成果1.建立了医院内部工作协调机制,明确了各职能部门的工作职责和协作方式,推动了医院各部门之间的紧密合作。
2.完善了医院内部信息交流平台,优化了信息传递和响应速度,有效提高了医院内部工作效率。
3.积极协助医院各部门解决了一些工作中的难题和矛盾,为医院的和谐发展提供了有力支持。
4.加强了对医院规章制度的检查和监督,确保医院的规范运行,为患者提供更好的医疗服务。
三、存在问题1.部分职能部门之间存在协作不畅、信息沟通不畅等问题,需要加强沟通和协调。
2.规章制度还存在一定的漏洞和不完善之处,需要进一步完善和细化。
3.医院内部工作流程还存在一些不合理之处,需要进一步优化和提升。
四、改进措施1.加强医院内部部门之间的沟通和协作,建立更加紧密的合作机制,促进信息共享和工作协同。
2.继续完善医院规章制度,建立健全的管理制度,规范医院内部管理行为。
3.优化医院内部工作流程,简化工作程序,提高工作效率和服务质量。
五、展望未来未来,我们将继续围绕医院办公室的工作重点和任务,积极开展工作,为医院的稳步发展和提高服务质量做出更大的贡献。
我们相信,在医院领导的正确领导下,医院办公室的工作一定会迎来更加辉煌的明天!第2篇示例:医院的办公室工作是医院顺利运转的重要支撑,为了总结工作的成绩和不足,提高工作效率和质量,以下是对医院办公室工作的总结范文参考:一、工作回顾过去的一段时间,医院办公室经过全体同事的辛勤努力,我们成功实现了一系列工作目标,包括:1.及时准确地完成各类文件的处理、归档和传递工作,保证信息的流通畅通;2.协助医院领导组织召开各类会议,确保会议有序进行、记录准确;3.及时与各部门沟通协调,解决工作中出现的问题,保证医院各项工作正常开展。
医院办公室工作总结5篇
医院办公室工作总结5篇篇1XXXX年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院发展目标和中心工作,充分发挥办公室的枢纽和保障作用,认真履行办公室职能职责,积极协调各科室和部门的工作,为医院发展贡献力量。
现将一年来的工作总结如下:一、加强政治业务学习,不断提高自身素质医院办公室作为医院的综合管理机构,工作涉及面广,具体事务繁杂,对工作人员的政治业务素质要求较高。
一年来,办公室全体工作人员积极学习党的方针政策,通过参加党组织的学习活动、阅读相关书籍和报纸杂志等方式,不断提高政治理论水平。
同时,我们还注重学习业务知识,提高工作效率。
在日常工作中,我们通过学习相关文件和规定,熟悉掌握医院管理、办公室工作等方面的知识和要求,从而更好地完成各项工作任务。
二、认真履行办公室职能职责(一)组织协调医院日常工作医院办公室是医院的综合管理机构,负责组织协调医院的日常工作。
我们通过制定工作计划、安排工作日程、组织会议和活动等方式,确保医院的各项工作有序进行。
同时,我们还积极协调各科室和部门之间的工作关系,促进医院内部的沟通和合作。
(二)负责医院文书处理和档案管理医院办公室负责医院的文书处理和档案管理工作。
我们通过规范文书处理流程、建立档案管理制度等方式,确保医院的文书和档案得到妥善保管和使用。
同时,我们还积极推动医院信息化建设,提高文书处理和档案管理的效率。
(三)协助院领导处理日常事务医院办公室还承担着协助院领导处理日常事务的重要职责。
我们通过安排院领导的工作日程、准备相关材料、组织会议和活动等方式,为院领导提供全方位的服务和支持。
三、工作中存在的问题和不足虽然医院办公室在一年来的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是办公室工作人员的政治业务素质仍需进一步提高;二是医院内部沟通和协调机制仍需进一步完善;三是医院信息化水平仍需进一步提高。
针对这些问题和不足,我们将采取切实有效的措施加以改进和提高。
医院办公室工作总结范文参考6篇
医院办公室工作总结范文参考6篇篇1一、引言在过去的一年中,医院办公室在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,办公室全体工作人员共同努力,积极进取,较好地完成了各项工作任务。
现将主要工作总结如下:二、加强学习,提高素质一是加强政治理论学习。
办公室全体工作人员认真学习了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论,并以此为指导,深入贯彻落实党的路线、方针、政策,不断加强政治理论学习,提高政治敏锐性和鉴别力,增强党性修养,在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。
二是加强业务学习。
办公室全体工作人员不断加强业务知识学习,努力提高业务能力。
通过学习办公自动化软件、网络管理知识等,提高了业务技能,为更好地履行职责奠定了基础。
三是加强作风建设。
办公室全体工作人员严格遵守医院规章制度,按时上下班,不迟到早退。
在工作中,始终坚持以病人为中心,热情接待来访群众,认真处理来信来访,确保了医院办公秩序的良好运行。
三、主要工作及成效一是做好医院文秘工作。
办公室全体工作人员认真撰写医院文件、报告等材料,确保材料内容的真实性和准确性。
同时,认真做好文件的收发、登记、归档等工作,确保了医院文件管理的规范化和有序化。
二是做好医院宣传工作。
办公室全体工作人员积极宣传医院各项政策、工作成果等,提高了医院的社会知名度和美誉度。
同时,认真做好网络舆情监测工作,及时回应网民关切,维护了医院的良好形象。
三是做好医院行政管理工作。
办公室全体工作人员协助院领导做好医院行政管理工作,确保医院各项决策的顺利实施。
同时,认真做好医院印章管理、会议组织、来宾接待等工作,为医院的正常运转提供了有力保障。
四是做好医院党建工作。
办公室全体工作人员积极协助院领导做好医院党建工作,认真组织党员学习党的理论知识,开展主题党日活动等,提高了党员的党性修养和政治素养。
五是做好医院后勤保障工作。
办公室全体工作人员认真做好医院后勤保障工作,确保医院各项工作的顺利进行。
医院办公室个人工作总结8篇
医院办公室个人工作总结8篇篇1一、引言本年度,我在医院办公室的工作岗位上,本着服务患者、协调内外、提高工作效率的原则,尽职尽责地完成各项工作任务。
本篇总结将详细回顾我在工作中的表现、成果与不足,并对未来的工作规划进行展望。
二、工作内容及成果1. 文件管理与资料管理本年度,我积极参与医院各类文件的起草、审核和归档工作,确保文件的准确性和时效性。
同时,对医疗资料进行了系统的整理与归档,有效地提高了医院工作效率和资料查询的便捷性。
2. 会议组织与协调在会议组织方面,我负责安排会议议程、通知相关参会人员,并准备会议材料,确保会议的顺利进行。
此外,我还积极参与医疗团队的日常例会,协调各部门之间的沟通与合作。
3. 接待与对外联系作为医院办公室的一员,我负责接待来访人员,处理咨询电话,为来访者提供咨询和帮助。
同时,积极与相关部门沟通,确保工作的顺利进行。
4. 行政管理在行政管理方面,我负责办公用品的采购与管理,确保办公场所的整洁与安全。
同时,参与医院值班安排,确保节假日期间医院的正常运转。
5. 宣传工作通过编写新闻稿件、制作宣传资料等方式,我积极参与医院的宣传工作,提高医院的社会知名度和影响力。
三、工作成果与亮点1. 优化工作流程通过对工作流程的优化,我提高了办公室的工作效率,减少了不必要的时间浪费。
例如,对文件管理的流程进行了改进,实现了电子与纸质档案的双重管理,提高了资料查询的效率。
2. 沟通协调能力强在与其他部门的沟通协调中,我始终保持积极的态度和高效的工作方式,确保工作的顺利进行。
同时,我也注重与同事之间的沟通与协作,共同为医院的发展贡献力量。
四、工作不足及改进方向1. 专业知识学习不足在医疗行业的背景下,我认识到自己在医学专业知识方面的不足,这将影响我对一些医疗相关文件的准确理解和处理。
未来,我将加强医学专业知识的学习,提高自己的业务水平。
2. 创新能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成果,但我深知在快速发展的医疗行业中,创新能力至关重要。
2024年医院办公室工作总结(六篇)
2024年医院办公室工作总结在院领导的明确指导和各兄弟科室的鼎力支持下,本人恪守职责,秉持严谨、稳重、理性的态度,带领全科人员稳扎稳打地推进各项工作。
现将工作情况总结如下:一、思想政治立场坚定本人始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚定不移地贯彻四项基本原则,坚决拥护并执行党的基本路线、方针和政策。
严格遵守医院的各项规章制度,在反对邪教组织等斗争中,立场鲜明,与党委保持高度一致。
本人具备强烈的团结协作精神,事业心与责任感并重。
在工作中,始终秉持讲政治、讲学习、讲正气的原则,作风扎实,办事公正,始终以医院整体利益为重,确保政令畅通。
二、领导能力与管理水平(此处内容未具体给出,故无法改写。
)三、科室建设与发展院办室作为医院内部沟通协调的枢纽,其职能与作用至关重要。
在与兄弟科室的合作中,我们明确自身定位,积极协调配合,赢得了兄弟科室的广泛支持与协作,为医院营造了和谐的工作环境。
过去三年,我们办公室圆满完成了各项既定任务。
1. 强化执行力建设,确保医院规章制度的有效落实。
积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,确保各项制度得到有效执行,为医院工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 完善医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
为领导层提供真实、完整的统计数据,支持医院决策的科学化。
同时,规范档案管理流程,提升档案管理水平。
3. 优化后勤物资账目管理。
对医院后勤低值易耗办公用品账目进行全面梳理,解决了长期存在的呆账问题。
实现物品的微机化管理,极大提高了管理效率,减少了人为错误和统计难度。
四、专业技术能力与水平本人具备较强的创新精神和组织协调能力,在办公室日常管理工作中积累了丰富的实践经验。
曾参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,并成功组织了多期大型学术活动。
为适应医院快速发展的需求,本人在业余时间积极学习经济管理专业的本科课程,不断更新知识结构,提升专业素养。
多次参加省市级医院信息化管理培训,并撰写发表了多篇论文,参与完成两项科研项目。
医院办公室人员工作总结(精选6篇)
医院办公室人员工作总结〔精选6篇〕医院办公室人员工作总结〔精选6篇〕医院办公室人员工作总结120xx年是我院开展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创立和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原那么,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。
进一步强化了文件撰写、印发的标准性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时搜集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待效劳工作,协调全院各种会议。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反应。
积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。
在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。
报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进展宣传。
宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的开展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既进步了职工的爱岗敬院意识,也进步了患者及社会对我院的理解和认知。
医院办公室年底个人工作总结5篇
医院办公室年底个人工作总结5篇篇1一、背景在这一年的医院办公室工作中,我本着服务患者、提高效率的原则,积极履行自己的工作职责,努力工作。
通过一年的努力,取得了一定的成绩,同时也深刻认识到了自己的不足。
下面,我将对这一年来的工作进行详细的总结。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面,我积极参与医院各项规章制度的制定与修订工作,确保医院管理工作有序进行。
同时,协助领导处理日常行政事务,确保医院各部门之间的协调与沟通。
2. 文件处理在文件处理方面,我认真处理各类公文,确保文件的及时传达与归档。
同时,积极参与医院的报告撰写工作,为医院的发展提供有力的数据支持。
3. 会议筹备在会议筹备方面,我负责组织和协调各类会议,确保会议的顺利进行。
同时,认真记录会议内容,及时整理并汇报会议精神。
4. 接待工作在接待工作方面,我负责接待来访人员,认真听取他们的意见和建议,及时向领导汇报。
同时,积极参与医院的对外交流与合作,为医院树立良好形象。
5. 保密工作在保密工作方面,我严格遵守保密规定,认真履行保密职责。
确保医院的信息安全,防止信息泄露。
三、工作亮点与特色1. 创新能力在工作中,我注重创新,积极寻求改进工作方法。
例如,在报告撰写过程中,我尝试使用数据可视化方式呈现数据,使报告更加直观、易懂。
2. 团队合作我注重团队合作,积极与同事沟通交流。
在工作中遇到问题时,及时与同事商讨解决方案,提高工作效率。
3. 服务意识我始终坚持服务患者、服务医院的宗旨,努力提高服务质量。
在日常工作中,我积极解答患者和家属的疑问,为他们提供周到的服务。
四、工作不足与反思1. 沟通能力有待提高在工作中,有时我难以准确表达自己的观点,导致沟通效果不佳。
今后,我将加强沟通能力的培训,提高自己的表达能力。
2. 学习能力需增强随着医疗技术的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能,以适应医院的发展需求。
今后,我将加强学习,提高自己的综合素质。
五、未来工作计划1. 加强行政管理能力我将继续提高行政管理能力,为医院的日常运营提供更加有力的支持。
医院办公室工作总结模板8篇
医院办公室工作总结模板8篇篇1XXXX年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院发展目标和重点工作,团结进取、扎实工作,充分履行办公室职能,协调、服务、督促、检查,为医院的医疗、教学、科研、行政管理工作提供了有力的后勤保障。
现将年度工作总结如下:一、办公室日常工作1. 文书工作。
医院办公室承担着医院内外文件起草、文件管理、审核以及日常的文字处理工作。
本年度,办公室共起草各类文件XXX份,审核文件XXX份,出具公文处理签XXX份,完成各类工作报告、总结XXX份,较圆满地完成了今年的工作任务。
2. 文书档案归档工作。
高度重视医院文书档案的收集、整理和归档工作,设立了专门的档案室,配备了档案柜,对历年档案进行了整理和归档,共装订档案柜XX个,归档文书档案近XX万字。
同时,对电子档案进行了分类整理,建立了电子档案台账,为下一步的档案信息化建设奠定了基础。
3. 后勤保障工作。
坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,努力做好后勤保障工作。
一是加强院容院貌及办公环境的美化、亮化工程,投入资金对医院庭院及门诊楼外观进行了美化改造,对院内部分区域进行了绿化;二是配合临床科室做好各项大型活动的组织、准备工作;三是做好物资采购、保管及日常供应工作,为保障医院的正常运作提供了有力的后勤保障。
二、医院管理工作1. 制度建设。
根据医院发展目标,修订和完善了医院规章制度,特别是经济管理制度和人力资源管理制度,规范了医院经济活动和人力资源管理活动。
同时,加强了医院信息化建设,完成了医院信息管理系统的升级改造,提高了医院的管理效率和服务水平。
2. 绩效考核。
按照院领导要求,办公室牵头成立了医院绩效考核工作小组,对医院各科室的绩效考核指标进行了设定和修订,并定期对各科室的工作绩效进行考核和评估。
通过绩效考核工作的开展,增强了员工的工作积极性和责任心,提高了医院的服务质量和效率。
3. 培训学习。
组织医护人员定期开展业务培训和学习活动,邀请专家进行授课和指导,提高了医护人员的业务水平和服务能力。
医院办公室工作总结(精选6篇)
最新医院办公室工作总结〔精选6篇〕最新医院办公室工作总结〔精选6篇〕医院办公室工作总结1转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经历。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合才能,力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细慎重的去完成且不能忽略大意,否那么会产生不必要的费事,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的费事才还了回去。
从这件事上我汲取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、标准化。
同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况。
医院办公室工作总结范文参考6篇
医院办公室工作总结范文参考6篇篇1XXXX年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院发展目标和重点工作,团结进取、扎实工作,充分履行办公室的各项职能,协调各科室之间关系,为医院的快速发展做出积极贡献。
现将XXXX年医院办公室工作总结如下:一、加强政治业务学习,努力提高服务水平医院办公室作为医院的综合管理机构,工作面广、杂、琐碎,临时性、突发性、随机性任务较多,工作质量的好坏直接影响到医院整体工作水平。
基于此,办公室牢固树立大局意识、责任意识、效率意识,加强政治理论学习,不断提高思想觉悟。
办公室全体人员积极参加院组织的各项学习活动,认真学习党的路线、方针、政策,学习贯彻科学发展观,通过学习,全体人员的理论水平、业务能力得到了提高。
同时,还积极利用业余时间自学,使办公室人员的政治理论水平和业务素质得到了明显增强。
二、强化服务意识,积极做好接待工作作为医院的行政枢纽,办公室承担着大量的接待工作。
在接待工作中,我们不断强化服务意识,始终做到热情、细致、周到,按照医院的要求和领导的意图,认真做好各方面的协调和服务工作。
我们注重加强与各科室、各部门的沟通与协作,及时将领导的决策部署传达给各科室、各部门,并督促落实。
同时,我们还积极做好来访人员的接待工作,认真解答来访群众的咨询和疑问,为医院营造了良好的外部形象。
三、加强沟通协调,确保工作顺畅医院办公室的工作涉及面广,需要加强沟通协调。
在沟通协调方面,我们注重把握以下几点:一是加强与领导的沟通协调。
我们及时将领导的工作思路和决策部署传达给各科室、各部门,并督促落实。
同时,我们还积极向领导反馈工作中的重要情况和问题,为领导提供准确的信息和意见。
二是加强与各科室、各部门的沟通协调。
我们注重倾听各科室、各部门的意见和建议,充分了解医院的工作动态和需求,以便更好地提供服务和支持。
三是加强与患者及其家属的沟通协调。
我们始终坚持以患者为中心的理念,认真倾听患者及其家属的意见和需求,并及时给予回复和处理。
医院办公室2024年终工作总结范文5篇
医院办公室2024年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,2024年已经悄然走过。
在过去的一年里,医院办公室在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持与配合下,团结一致,务实工作,较好地完成了各项任务。
现将全年工作总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务水平医院办公室工作人员始终把加强学习作为提高政治理论素养和业务水平的重要途径。
认真学习党的十八大精神,深刻领会其精神实质,不断增强政治敏锐性和鉴别力。
同时,积极学习医院管理、医疗技术、法律法规等业务知识,为更好地服务患者、服务临床一线提供坚实保障。
二、强化服务意识,提升医院整体形象医院办公室始终坚持“以患者为中心,以临床一线为重点”的服务理念,不断强化服务意识。
一方面,通过开展“优质服务月”活动,引导医务人员换位思考,从患者的角度出发,提供更加细致、周到的服务。
另一方面,加强与患者的沟通与交流,及时了解患者需求,积极解决患者困难,努力提升患者满意度。
三、加强协调沟通,促进医院内部和谐稳定医院办公室作为医院内部的“枢纽”部门,始终致力于加强协调沟通工作。
一方面,积极协调医患、医护、科室之间的关系,促进医院内部和谐稳定。
另一方面,通过定期召开座谈会、联谊会等形式,加强医护人员之间的交流与沟通,增进彼此理解和信任,共同营造良好的工作环境和氛围。
四、严格落实制度,确保医院各项工作有序进行医院办公室始终把制度建设作为医院管理的重要环节来抓。
严格执行医院各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和安全。
同时,根据医院实际情况和工作需要,不断完善各项制度和工作流程,为医院各项工作的有序进行提供坚实保障。
五、存在的问题和不足尽管医院办公室在2024年取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是服务意识仍有待提高,部分医务人员缺乏主动服务和创新意识;二是协调沟通能力有待加强,医患、医护、科室之间仍存在一些矛盾和摩擦;三是制度落实仍不到位,个别医务人员违反操作规程和医院制度的现象时有发生。
医院办公室工作总结5篇
医院办公室工作总结5篇第1篇示例:医院办公室是医院管理和运行的核心部门之一,负责协调医院内部各个部门的工作,保障医院的正常运转。
作为医院办公室的工作人员,我们的工作职责包括协调医务人员的排班和工作安排,处理医生和患者的投诉和建议,管理医院的文件和档案,以及负责医院的日常行政事务等。
在过去的一段时间里,我们医院办公室的工作人员团结一致,积极配合,共同努力,取得了一定的成绩。
现在,我想结合我们的工作经验,总结一下我们医院办公室的工作情况,以便在今后的工作中更好地发挥我们的作用。
一、工作内容在过去的一段时间里,我们医院办公室的工作内容主要包括以下几个方面:1. 协调医务人员的工作安排:我们负责医生和护士的排班安排,确保医院各科室都有足够的医务人员来保障患者的就诊需求。
2. 处理投诉和建议:我们及时处理患者和家属的投诉和建议,确保他们得到及时解决,维护医院的声誉和形象。
3. 管理文件和档案:我们负责医院的文件和档案的管理和归档工作,确保医院的各项资料都能够方便查阅。
4. 日常行政事务:我们处理医院的日常行政事务,包括会议安排、文件起草、会务接待等工作。
二、工作成绩1. 工作效率提高:我们通过优化工作流程,提高了办公效率,减少了工作中的耽搁和浪费,更好地服务了医院。
2. 患者满意度提升:我们及时、有效地处理患者的投诉和建议,提高了患者的满意度,增强了患者对医院的信任感。
3. 档案管理规范:我们严格按照规定管理医院的文件和档案,确保了医院信息的安全性和完整性。
4. 团队合作精神:我们医院办公室的同事之间相互配合,共同努力,形成了良好的团队合作精神,提高了工作效率。
三、存在问题1. 工作量大、压力大:随着医院业务的不断扩大,我们的工作量也在不断增加,工作压力也在逐渐增加。
2. 管理不规范:部分工作尚未有明确的管理规章制度,导致工作中一些问题无法得到有效解决。
3. 信息沟通不畅:医院内部各部门之间的信息沟通存在一定的问题,导致工作配合不够顺畅。
医院办公室年终工作总结5篇
医院办公室年终工作总结5篇篇1一、背景本年度,医院办公室在院领导的正确指引下,紧密围绕医院中心工作,积极履行各项职责,通过全体员工的共同努力,取得了显著的工作成效。
本报告旨在回顾一年来的工作,总结经验,查找不足,为下一年度的工作开展提供有力支撑。
二、主要工作内容及成效1. 行政管理(1)文件管理:本年度共处理公文XXX余份,确保文件传递及时、处理得当,有效支持了医院的日常运作和决策制定。
(2)会议筹备:成功举办各类行政会议、学术研讨会共计XX余次,为医院内部沟通以及对外交流搭建了良好平台。
(3)制度建设:完善行政管理制度,优化流程,提高了工作效率和执行力。
2. 协调沟通(1)内部协调:积极协调各部门之间的工作,确保信息畅通,推动医院各项工作的高效运转。
(2)外部联络:加强与政府、社区及其他医疗机构的联系与合作,为医院赢得了良好的外部环境。
3. 接待服务(1)来访接待:热情接待来访人员,妥善处理各类来访事项,树立了医院良好的对外形象。
(2)咨询服务:优化咨询服务流程,提高服务质量,为患者提供便捷的就医指导。
4. 文书工作(1)撰写工作总结、计划、报告等文书材料,为医院发展提供详实的数据支撑和有力的论证。
(2)加强宣传报道工作,通过媒体发布医院新闻、健康科普文章等,提高医院知名度和影响力。
5. 办公物资管理(1)办公用品采购与管理:严格执行采购计划,确保办公用品的及时供应和质量达标。
(2)资产管理:完善资产登记、盘点及报废流程,确保医院资产的账实相符和安全完整。
6. 信息化建设(1)推动医院信息化进程,优化办公系统,提高工作效率。
(2)加强网络安全管理,确保医院信息系统的稳定运行和数据安全。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工对办公自动化系统的使用熟练度不够,需加强培训和指导。
2. 沟通协调能力有待进一步提升,需加强团队建设和员工沟通技巧的培训。
3. 外部联络的广度和深度还需进一步加强,需拓展合作渠道和建立更广泛的联系网络。
2024年医院办公室工作总结范文(三篇)
2024年医院办公室工作总结范文自从事办公室工作两个月的时间以来,在中心领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公室优良传统,认真做好自己的职责。
一、及时妥善处理电话通知、咨询服务等,并认真记录。
二、认真遵守规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好每一项工作,并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
在实际工作中虽然基本上完成了各项工作,却也认识到自己存在的不足:一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
积极参加中心组织开展的各类学习,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
2024年医院办公室工作总结范文(二)工作总结结构:总结的正文和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。
它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短总结文本的一段文字就行了。
2.主体这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
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最新医院办公室工作总结
以下是由应届生毕业生办公室工作总结栏目小编为大家整理的医院办公室工作总结范文,希望对大家有所帮助。
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XX年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将一年工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。
通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
二、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。
另外负责总值班排班及协调工作。
较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。
三、加强信息宣传工作。
一年来,院办牵头、全院各部门协办多期院,每一期均有主题文章,把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。
同时开展医院文化建设,在院内设立各科室特色宣传展板,促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。
四、逐步加强行政管理。
根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。
积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
五、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。
办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。
比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;配合全院各科室完成各项台账整理工
作;积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。
六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。
等级医院创建是我院这一年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级评审中勇挑重担,认真准备,在11月28、29两天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的认同肯定。
院办公室在工作人员严重紧缺的情况下,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。
对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的一年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下一年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。