2020年统一通信方案参照模板
统一通信方案
统一通信方案一、背景随着科技的不断发展和商业需求的增加，企业内外的沟通需求变得越来越重要。
传统的通信方式包括电话、邮件和传真等，然而这些方式无法满足现代企业对即时沟通和协作的需求。
为了解决这一问题，统一通信方案应运而生。
二、概述统一通信方案是一种集成了各种通信技术和应用的综合解决方案。
通过统一通信方案，企业可以集成语音通话、视频通话、即时消息、电子邮件、互联网传真等功能，实现统一的通信平台。
这样一来，员工可以通过一个系统或应用程序来处理所有的通信需求，提高沟通效率，加强协作能力。
三、主要特点1. 多媒体整合统一通信方案可以整合多种通信媒体，包括语音、视频、数据等。
这使得企业可以通过不同的终端设备进行通信，无论是手机、电脑还是座机，用户都可以使用相同的功能和接口进行通信。
2. 实时通信统一通信方案提供即时消息和语音、视频通话功能，员工可以实时地与客户和同事进行沟通。
这种实时性可以大大提高工作效率，特别是在需要快速决策或协同工作的场景下。
3. 统一管理通过统一通信方案，企业可以集中管理通信系统。
这意味着管理员可以统一设置用户权限、访问控制和通信规则，方便系统的维护和管理。
同时，员工只需要记住一个账号和密码就可以使用所有通信功能，简化了操作流程。
4. 移动通信支持统一通信方案可以支持移动通信，即使员工不在办公室也可以随时和同事、客户进行沟通。
这对于灵活工作安排和远程办公非常有帮助。
5. 可扩展性统一通信方案通常是模块化的架构，可以根据企业的需求进行扩展和升级。
例如，可以添加新的通信功能、增加更多用户或者与其他系统集成。
四、应用场景1. 企业内部沟通企业内部的沟通需求包括电话、视频会议、即时消息等。
统一通信方案可以集成这些功能，员工可以通过一个平台进行内部沟通，便于协作和信息共享。
2. 客户服务与支持统一通信方案可以提供呼叫中心的功能，企业可以通过统一的通信平台与客户进行电话、邮件或者即时消息的沟通。
这大大提高了客户服务的质量和效率。
通信工程方案模板
通信工程方案模板一、项目背景随着信息技术的不断进步和应用，通信领域的发展日趋迅速。
在现代社会中，通信工程已经成为基础设施的重要组成部分，承载着信息传输和沟通的重要功能。
本项目旨在实施一项通信工程方案，以满足现代社会对通信网络的需求，提高通信设施的覆盖范围和性能，为人们的日常生活和工作提供更好的通信服务。
二、项目目标本通信工程方案的目标是优化现有的通信网络，提升通信设施的覆盖范围和性能，增强通信网络的稳定性和可靠性，为用户提供更便捷、高效、稳定的通信服务。
具体目标包括：1. 提升通信网络的带宽和数据传输速度，以应对用户日益增长的通信需求。
2. 完善通信设施的覆盖范围，弥补现有网络的盲区和弱覆盖区域。
3. 提高通信网络的安全性和可靠性，防范黑客攻击和数据泄露。
4. 优化通信设备和系统的管理和维护，降低运营成本，提升网络运行效率。
三、方案内容1. 优化光纤网络通过对现有光纤网络进行调查和评估，针对其覆盖范围不足和带宽不够的问题，进行优化改造。
采取更新设备、扩展光纤网络等措施，提升光纤网络的稳定性和可靠性，以满足日益增长的数据传输需求。
2. 优化无线网络在现有的无线网络基础上，对网络设备进行升级，增加新的基站和信号覆盖点，以提升无线网络的覆盖范围和传输速度。
同时，加强对无线网络信号的管理和优化，提高网络的稳定性和抗干扰能力。
3. 加强网络安全针对通信网络可能面临的黑客攻击和数据泄露风险，采取加密技术、防火墙和安全监控系统等手段，加强通信网络的安全防护措施，确保用户的通信数据得到有效的保护。
4. 强化网络管理建立完善的通信网络监控和管理系统，对网络设备和系统进行实时监测和管理，及时发现和解决网络故障，提高网络运行的稳定性和可靠性。
同时，进行网络设备的定期维护和保养，保证通信网络的持续稳定运行。
四、项目实施1. 项目计划根据通信工程方案的内容和目标，制定项目实施计划，明确项目的工作内容、时间节点和责任部门，确保项目的顺利实施。
统一通信系统建设方案
统一通信系统建设方案统一通信系统将视频、语音、短消息和多媒体数据等所有信息类型集合为一体，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。
统一通信系统实现指令分派、任务分派、情报分派、信息采集、信息反馈等指令传输功能。
统一通信系统的总体拓扑架构如下图所示。
统一通信系统利用语音调度网关、视频接入网关、视频会议网关实现有无线语音通信的统一调度、视频监控的接入，视频会议的接入，并为一线民警移动客户端、指挥中心、移动指挥终端之间提供多媒体融合会议，实现可视化调度。
1有无线融合通信子系统1.1需求分析语音调度是指挥中心接处警系统的重要环节。
有线通信系统是协调和组织的主要手段之一，可作为指挥中心与各下属单位之间的主要通信手段。
无线通信系统也是协调和组织的重要手段之一，可作为指挥中心与移动处置力量进行通信的主要手段，同时还可作为指挥中心与各分局、派出所之间的辅助手段，在有线通信系统线路发生故障时可保证指挥系统的畅通。
目前天津市局已有350M无线数字集群系统（PDT）并使用多年，因此本项目将无线通信与有线通信相融合，实现调度台的有无线融合调度功能。
有无线融合调度是以电话排队调度子系统的数字调度机为核心，依托无线集群网络，组成公安指挥中心的全方位语音调度平台，能让指挥中心的接处警民警具备大规模指挥调度的能力。
主要完成有线调度通信网络的构建，有线、无线（集群系统）通信网络的集成，使得接处警民警可完成在实际工作中所产生的各种调度需求（包括对有线网络无线网络的统一调度），并代理执行来自其他子系统的调度请求。
1.2设计思想总体设计思想与目标：有无线合一，减免用户对不同通讯方式使用不同通讯终端的操作复杂性。
图形化界面一律采用伸缩性较强的界面框架。
系统不应需求直接嵌入功能，而以功能模型的扩张去覆盖需求。
无线统一接入多无线厂商、统一接入本平台。
多考虑工程实施的方便性，支持多图形化维护终端。
考虑无线多台界面合一。
本方案提供有无线集成解决方案实现（需集群供应商配合提供相应接口服务），该解决方案符合我国警用MPT1327标准。
通信方案模板
通信方案新建铁路达州市天然气能源化工产业区州河特大桥通讯施工组织设计编制:审核:中铁建工集团达州化工园区铁路专用线州河特大桥项目经理部3月16日目录1工程概况 ........................................................................ 错误!未定义书签。
2施工组织方案 ................................................................ 错误!未定义书签。
2.1施工线路及人员.......................................................错误!未定义书签。
2.2工作流程...................................................................错误!未定义书签。
3施工准备阶段 ................................................................ 错误!未定义书签。
4通讯线缆施工 ................................................................ 错误!未定义书签。
4.1杆路...........................................................................错误!未定义书签。
4.2架线...........................................................................错误!未定义书签。
4.3拉线...........................................................................错误!未定义书签。
通信工程方案范本
通信工程方案范本一、方案背景随着信息通信技术的不断发展和社会经济的迅速变化，人们对通信的需求也日益增长。
在这种情况下，通信工程变得尤为重要，它涉及到电话、互联网、数据传输等多个方面。
为了更好地满足现代社会的通信需求，我们提出了以下通信工程方案。
二、项目目标1. 满足不同地区和不同用户的通信需求，保证通信服务的稳定性和可靠性。
2. 提高通信网络的覆盖范围和数据传输速度，以满足大数据时代的需求。
3. 加强通信设备的更新和维护，提高通信系统的运行效率和安全性。
4. 提高通信网络的可扩展性和灵活性，以适应未来通信技术的发展和变化。
三、项目内容1. 优化通信基础设施，提高网络覆盖范围和信号质量。
我们将采取新型的天线技术和信号传输技术，提高通信网络的覆盖范围和数据传输速度。
2. 更新通信设备，提高通信网络的可靠性和安全性。
我们将引进新型的通信设备和技术，强化通信系统的运行效率和安全性。
3. 加强通信网络的管理和监控，实现对通信系统的远程监测和控制。
我们将建立一个完善的通信网络管理平台，实现对通信系统的实时监控和故障处理。
4. 提高通信网络的可扩展性和灵活性，以适应未来通信技术的发展和变化。
我们将采用模块化的通信设备和技术，扩展通信系统的功能和容量。
四、方案实施1. 拟定实施计划。
我们将制定详细的实施计划，包括项目的时间表、预算和资源配置。
2. 进行通信基础设施改建。
我们将进行通信基础设施的改建工作，包括天线的更新和信号的优化。
3. 完成通信设备更新。
我们将引进新型的通信设备和技术，更新通信系统的关键设备。
4. 建立通信网络管理平台。
我们将建立一个通信网络管理平台，实现对通信系统的远程监控和故障处理。
5. 完成通信网络的扩展和改造。
我们将进行通信网络的扩展和改造，提高其可扩展性和灵活性。
五、项目风险1. 技术风险。
新技术可能存在一定的技术风险，需要充分评估和测试。
2. 成本风险。
项目涉及大量资金投入，成本控制是项目成功的关键。
通信工程合作方案范本
通信工程合作方案范本一、项目背景介绍随着信息化时代的到来，通信行业发展迅速，无线通信技术、光纤通信技术、卫星通信技术等不断创新，为各行各业带来了更高效的通信方式。
通信工程是现代化社会不可或缺的基础设施，对于城市建设、企业发展、生活便利等方面都具有重要意义。
因此，我公司诚邀各界合作，共同发展通信工程项目，共同推动通信行业的发展。
二、项目合作内容1. 设备供应我公司愿与您企业进行通信设备的供应合作，包括但不限于基站设备、光纤传输设备、卫星通信设备等相关设备。
我们具有丰富的设备供应渠道，能够为合作伙伴提供各类市场需求的设备。
2. 工程建设我们欢迎各地的工程公司合作，共同承接通信工程建设项目。
我们拥有优秀的技术团队和完善的工程管理体系，能够与合作方共同完成通信基站建设、光纤布线工程、卫星通信天线安装等项目。
3. 技术研发我们热忱邀请科研院所、大学研究机构和企业研发部门等合作伙伴，共同开展通信技术研发与创新。
我们将提供资金支持、市场需求引导等方面的支持，共同致力于通信行业的技术升级与进步。
4. 信息化解决方案我们期待与信息化行业的合作伙伴共同研发并推广通信信息化解决方案，为政府部门、企业用户提供智能化、安全可靠的通信信息化服务，为客户创造更大的价值。
三、项目合作优势1. 资源共享我公司具有丰富的资源和渠道，能够为合作伙伴提供项目所需的通信设备、技术人才、市场需求等多方面的支持，实现资源共享。
2. 互补优势我公司拥有专业的技术团队和丰富的项目管理经验，能够与合作伙伴形成互补的优势，实现优势互补、资源互补，共同推动项目的顺利实施。
我们希望与合作伙伴共同发展，实现多方共赢。
在通信工程领域，我们愿与合作伙伴共同开拓市场，拓展业务范围，共同创造通信工程的新局面。
四、合作方式1. 设备供应合作采购合作：双方签订设备采购合同，明确设备型号、数量、价格等细节，双方互惠互利，共同推动项目的顺利进行。
2. 工程建设合作项目合作：双方在工程建设领域形成合作框架，共同承接通信工程项目，实现项目资源共享、风险分担、利益共享。
思科腾讯通统一通信解决方案模板
思科腾讯通统一通信解决方案模板一为什么选择思科腾讯通？随着企业规模和业务体系的不断扩大，员工与员工间的协作，以及团队与团队之间的协作变得越来越重要。
由于企业员工分布越来越区域化和移动化，这些新的现象对企业内部通信提出了新的挑战。
如何在这样一个日益复杂的工作环境中为员工提供一种即简单又方便的沟通模式是很多企业渴望解决的问题。
通过对企业中有可能用到的沟通方式做一个分析后我们大概将通信模式归纳为如下几种，即时消息（包括短信），电话和会议。
现在企业内部沟通的现状是实现即时消息需要一套系统，拨打电话需要电话系统，召开会议时又是另一套会议系统。
这无形当中就已经为员工的沟通增加了障碍。
思科统一通信解决方案的产生正是为了来应对这种“信息孤岛”现象。
统一通信是下一代商业通信的标准和目标，是各个通信厂商追求的目标和广大用户对更方便通信的希望。
作为全球通信行业无可争辩的领先者和创新的实践者，思科率先实现并推出了基于领先技术的统一通信平台。
思科系统统一通信解决方案巧妙地将固定电话，移动电话，电子邮件，语音留言，即时信息，音频及视频会议等各种类型的通信手段融合集成，通过这种将多种通信工具、网络服务和移动设备整合为统一的用户体验，它以崭新的方式将员工、客户、合作伙伴等智能地联结在一起，不管在办公室，在家，还是在路上。
从而帮助您改进业务流程，创新业务模式，提高生产效率，为您的企业建立起独有的竞争优势。
思科系统的创新技术和理念为企业通信提供了智能化的解决方案，使企业可以更加紧密地将通信和业务流程结合在一起，简化沟通的方法，远程和移动沟通将会变得与面对面交流一样高效和方便，实现了更高的协作效率、更快的决策速度和响应能力。
思科系统的统一通信理念和方案让更高效的通信成为可能。
让思科帮助您了解怎样掌控您的通信和您的未来。
这就是由思科支持的未来。
这种趋势将改变一切。
思科腾讯通是思科专门为中国市场定制和开发的统一通信解决方案。
该方案结合了腾讯在即时消息软件的国内优势和思科在统一通信市场的全球领先优势，为最终用户提供了最佳的用户体验和功能。
统一通信方案
统一通信方案随着科技的不断发展和企业的不断扩大，统一通信方案变得越来越重要。
它是一种集成多种通信方式，将数据、语音和视频等通信方式整合在一起的解决方案。
统一通信方案可以提高企业的沟通效率、降低成本，并促进企业的创新和发展。
一、背景随着企业规模的扩大和分散办公的普及，传统的沟通方式已经无法满足企业的需求。
传统的电话、传真和电子邮件等通信方式的单一性和无法融合的缺点限制了信息的流动和工作效率的提高。
因此，统一通信方案的出现正好迎合了企业的需求。
二、优势1. 提高沟通效率统一通信方案将语音、视频和数据等多种通信方式整合在一起，使得员工可以通过一个平台进行多种方式的沟通。
无论是通过电话、视频会议还是在线聊天，员工都可以随时随地进行沟通，大大提高了沟通的效率。
2. 降低成本采用统一通信方案可以节省企业的通信费用。
传统的电话费用通常相对较高，而通过互联网传输语音和视频可以大幅降低通信费用。
此外，统一通信方案还可以减少员工的出差和会议费用，使企业的成本更加可控。
3. 促进企业创新统一通信方案为企业提供了更多的创新空间。
通过整合多种通信方式，员工可以更加便捷地共享信息和知识，促进团队合作和新产品的开发。
此外，统一通信方案还可以整合企业其他系统，如客户关系管理和企业资源计划等，进一步提高企业的运营效率和竞争力。
三、实施步骤1. 需求分析企业在实施统一通信方案之前，需要进行需求分析。
分析企业的现有通信方式和系统，并与管理层和员工进行沟通，了解他们的需求和期望。
只有准确把握需求，才能制定出最佳的统一通信方案。
2. 技术选择根据需求分析的结果，企业需要选择适合自己的统一通信方案。
这涉及到选择合适的通信设备、软件和互联网服务提供商等。
在选择过程中，企业应该考虑到自身的规模、业务需求和预算等方面因素。
3. 实施与培训一旦确定了统一通信方案，企业需要进行实施和培训。
这包括安装通信设备、配置软件和培训员工等。
企业还应该制定相应的安全策略和规范，以保护通信和数据的安全性。
统一通信方案
统一通信方案第1篇统一通信方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，企业对高效、便捷的通信需求日益增长。
统一通信作为一种集成了语音、视频、即时消息和数据共享等功能的综合性通信解决方案，能够有效提高企业内部沟通效率，降低沟通成本，增强企业竞争力。
二、项目目标1. 实现企业内部语音、视频、即时消息和数据共享的统一通信。
2. 提高沟通效率，缩短响应时间，降低沟通成本。
3. 提升企业信息化水平，为业务发展提供有力支持。
三、方案设计1. 系统架构本方案采用分层架构设计，分为接入层、核心层和业务层。
（1）接入层：提供多种接入方式，包括固定电话、移动电话、计算机终端等。
（2）核心层：实现语音、视频、即时消息和数据共享等核心功能。
（3）业务层：提供业务应用接口，便于与其他业务系统进行集成。
2. 技术选型（1）语音通信：采用VoIP（Voice over IP）技术，实现语音信号的数字化、网络化和集成化。
（2）视频通信：采用H.323、SIP等国际标准协议，实现高清视频通话和多方视频会议。
（3）即时消息：采用XMPP（Extensible Messaging and Presence Protocol）协议，实现即时消息的发送、接收和推送。
（4）数据共享：采用WebEx、NetMeeting等成熟的数据共享技术，实现文档、桌面和应用共享。
3. 系统功能（1）基本通信功能：包括语音通话、视频通话、即时消息、数据共享等。
（2）高级通信功能：包括多方会议、电话会议、语音信箱、视频监控等。
（3）业务应用功能：与其他业务系统进行集成，实现业务流程自动化。
4. 系统部署（1）硬件设备：部署高性能服务器、交换机、路由器等硬件设备。
（2）软件系统：安装统一通信软件，配置相关参数。
（3）网络环境：确保网络稳定、高速，满足通信需求。
四、合规性分析1. 法律法规：本方案遵循我国相关法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电信条例》等。
华为统一通信解决方案范文V22_主打胶片_V10
华为统一通信解决方案范文V22_主打胶片_V10 Feb.2022华为企业统一通信解决方案软件公司企业业务MKT2022.2Page1HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HUAWEIConfidential目录全球企业通信发展现状机会与挑战发展趋势HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage2信息与通信技术(ICT)发展的驱动力提升效率提高生产力提升客户满意度与忠诚度节省成本更低的建设成本可控的投资更低的运营成本改进业务流程HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage3创新改变生活，沟通丰富生活宽带普及加速、3G时代来临，技术创新给各行各业带来革新变化，丰富了人们的沟通。
全球化、宽带化、移动化、智能化成为通信的四大趋势。
HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage4企业通信面临的挑战Note:公司内部交流的邮件系统Email:对外交流的邮件系统传真：文件凭证的主要传递系统沟通手段众多，但是沟通方式离散、效率不高HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage5目录全球企业通信发展现状机会与挑战发展趋势HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage6信息与通信技术的演进VoIP融合的网络IP融合融合的通信统一通信Converged融合的业务流程BuineProce VoiceoverIPVideooverIPVoIP邮件状态感知移动办公Fa某overIPDataoverIP即时消息手机消息协同工作联络中心降低建设与运营成本提升沟通效率提高生产力与竞争力HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.HUAWEIConfidentialPage7统一通信实现价值、成就未来网络成本维护成本生产率提高降低20%降低45%提高生产效能1%至5%统一协作通信统一通信竞争优势业务流程改进IT过程改进。
统一通信解决方案(标准版)
统一通信系统解决方案标准版威进通信科技(上海)有限公司2010年06月目录一、需求概述 (3)1.1统一通信理念 (3)1.2用户需求 (4)二、ANYC TM系统介绍 (4)2.1系统概述 (4)2.2系统结构 (4)2.3技术特色 (5)2.4业务能力介绍 (6)2.4.1 语音业务 (6)2.4.2 多媒体通信应用 (7)2.4.2.1 Livex网络视频会议 (7)2.4.2.2 实时数据协作 (10)2.4.2.3 多方电话会议 (12)2.4.3 IM功能和即时会议 (12)2.4.4与各种业务系统的整合能力 (13)三、ANYC TM系统部署 (14)3.1服务器部署与配置 (14)3.1.1 服务器部署 (14)3.1.2组网图 (15)3.2客户端部署与配置 (15)3.2.1 会场型部署 (15)3.2.2个人桌面型部署 (16)3.2.3客户端配置 (16)四、系统报价 (17)附一、典型案例 (17)一、需求概述1.1统一通信理念传统的通信方式繁多，有电话、传真、手机、电子邮件、电话会议、网络会议等等，但用户都面临着这样一种现状：✓多种通信方式并存；✓由于采用不同技术和接口，相互之间不能互连互通；✓使用复杂，用户体验差；✓缺乏集成性，不能和业务系统进行有效整合。
随着通信技术的飞速发展和日趋成熟，统一通信技术的应用将以上问题得以很好的解决。
所谓统一通信就是把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，即把计算机网络与传统通信网络融合到一个统一的平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。
图一1.2 用户需求略二、AnyC TM系统介绍2.1 系统概述作为业界优秀的统一通信系统，AnyC TM以其强大完善的应用功能、稳定卓越的系统性能提供给用户一个全方位、多层次、高效率的通信平台。
利用AnyC TM平台将语音、IM、在网状态、音频/视频会议以及电子政务系统等整合在一起，为用户提供了一种熟悉而全面的通信体验。
统一通信方案
统一通信方案一致通讯系统方案建议书2020.12目录Contents一，项目需求概述 (2)二、平台总体建议 (3)2.1，协作通讯系统平台设计要点 (3)2.2，中心呼叫控制设备CUCM设计 (5)2.3，即时音讯，在线形状出现设计 (10)2.4，平安和QoS设计 (12)2.4.1，语音加密和平安 (12)2.4.2，QoS设计 (12)2.5，带宽，流量 (13)2.6，编号方案 (15)三，功用 (16)3.1，IP智能终端运用举例〔可选〕 (16)3.2、IM通讯终端软件 (19)3.3、分机移动效劳 (21)3.4，一号通〔Mobile Connect〕，IP 同移动 /PSTN 的绑定 (22)3.5、一致音讯效劳〔可选〕 (24)3.6、手机上的软IP --Mobile 8.0 (27)3.7、IT支持效劳中心〔可选〕 (28)3.8、系统维护和管理 (32)一，项目需求概述•为了保证如今和未来业务开展需求，树立融合语音和数据网络的全新通讯平台成为通讯树立的重点•新建的一致通讯平台应具有支持交通系统未来三至五年业务开展的才干。
•系统将掩盖全网各个办公机构。
•新建的系统将采用纯IP交流方式，同时提供语音通讯，视频通讯，即时音讯，形状出现，一号通，等功用，未来可以复杂地址局端添加设备就可以添加语音信箱、Web会议系统等增值运用平台。
•新建的协作通讯充沛满足交通系统外部的语音通讯、短波电台通讯、卫星通讯、视频通讯、即时音讯、形状出现、一号通，与现有语音通讯、短波电台通讯、卫星通讯、视频通讯、外线互通的需求。
•IT技术援助中心。
新协作通讯系统平台•掩盖全网的IP 终端。
•将桌面系统同PC停止集成，完成方便的基于PC的呼叫发起和控制。
•将桌面固定IP 同移动终端〔如手机〕停止捆绑，完成一号通，完成更高效率的通讯。
•提供数字中继接入〔提供PSTN 接入和接入〕。
•在PC上的即时音讯，形状出现，IP软；即时音讯软件对桌面硬IP 的控制。
2020年09-电话通信方案√参照模板
目录第一章现代通信技术 (3)第二章软交换技术 (5)2.1软交换技术的优势 (5)2.2软交换组网急需解决的问题 (8)2.3使用软交换的策略和建议 (11)第三章目前我国电信运营商开设的固定通信业务 (15)3.1固定网本地电话业务 (15)3.2固定网国内长途电话业务 (15)3.3固定网国际长途电话业务 (16)3.4IP电话业务 (17)3.5国际通信设施服务业务 (17)第四章中国联通及其开展的业务 (18)4.1中国联通公司简介 (18)4.2联通目前开展的固定电话业务 (19)4.2.1 集中用户小交换机（CENTREX） (19)4.2.2 程控新业务 (19)4.2.3 用户中继线 (20)4.2.4 IP国际、国内长途直拨业务（IPIDD/DDD） (20)4.2.5 201卡电话 (20)4.2.6 公用电话 (20)4.2.7 IP电话语音专线业务 (20)4.2.8 193长途电话语音专线业务 (20)4.2.9 ATM/FR和DDN数据电路租线业务 (21)4.2.10 商务电话业务 (21)4.2.11 移动载体公话业务 (21)4.2.12 IP公话超市业务 (21)4.2.13 电视会议业务 (21)4.2.14 可视电话业务 (21)4.2.15 电话会议业务 (22)4.2.16 移动通讯业务 (22)4.2.17 网络元素出租业务 (22)4.3联通市话网 (22)4.4联通各项业务资费标准 (22)4.5联通公司的优势 (26)4.5.1 各电信运营商目前普遍存在的问题 (26)4.5.2 联通公司相比其它电信运营商的优势 (28)第五章计费方式 (29)5.1复式计次计费方式 (30)5.2详细话单方式 (30)第六章CENTREX业务 (30)6.1CENTREX业务简介 (30)6.2CENTREX用户新业务 (31)6.3CENTREX的优势 (32)第七章具体实施方案 (33)7.1系统概述 (34)7.2客户需求分析 (34)7.3解决方案 (35)7.3.1 商用通信系统 (35)7.3.2 多媒体公话系统 (36)7.3.3 移动通信系统 (36)7.3.4 内部专用通信系统 (37)7.4方案的可行性 (37)第一章现代通信技术现代社会对通信业务的要求不断提高，使得电信技术及业务在20世纪始终处于高速发展的状态。
统一通信建设方案
广东粤港供水有限公司统一通信系统建设方案目录1概述 (3)1.1电话通信系统 (3)1.2视频会议系统 (4)1.3OTN综合传输系统 (5)1.4下属水司通信系统 (5)2项目必要性 (5)3方案设计 (7)3.1设计原则 (7)3.2项目目标 (7)4项目方案 ......................................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1统一通信系统概念 (8)4.1.1服务器群 (8)4.1.2网络及接入设备 (8)4.1.3终端 (9)4.2电话通信系统 (9)4.2.1公司本部及下属水司电话通信系统 (10)4.2.2调度通信 (11)4.2.3电话终端部署汇总及终端介绍 (12)4.3视频会议系统 (13)4.3.1软件视频会议系统 (14)4.3.2硬件高清视频会议 (14)4.4通信客户端系统 (15)4.5系统集成 (16)4.6网络规划与带宽核算 (16)5项目预算 (19)5.1一期预算 (19)5.2二期预算 (20)6附表 (21)6.1程控电话系统设备表 (21)6.2统一通信厂家测试记录表 (22)6.3QOS配置规划表 (22)1概述我司通信系统主要由电话通信系统、视频会议系统及OTN综合传输系统组成，由于通信系统超龄服役设备老化、关键设备备件缺乏及西门子OTN厂家被多次转售等原因，存在系统故障率高、维修成本高和无法保障售后服务等问题。
统一通信技术已发展成熟，能提供融合语音、多媒体会议、即时消息、状态呈现等统一的融合通信服务，在企业通信市场已经取得绝对的优势地位，基本上替代了传统的程控交换机。
另外，统一通信还具有保密性高、性价比高、部署敏捷、用户体验好和通信效率高、部署敏捷方便等优点，能较好地解决公司通信系统中存在的问题和实现粤海水务通信一体化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
统一通信系统方案建议书2011.12目录Contents一，项目需求概述 (2)二、平台总体建议 (3)2.1，协作通信系统平台设计要点 (3)2.2，核心呼叫控制设备CUCM设计 (5)2.3，即时消息，在线状态呈现设计 (10)2.4，安全和QoS设计 (12)2.4.1，语音加密和安全 (12)2.4.2，QoS设计 (12)2.5，带宽，流量 (13)2.6，编号方案 (15)三，功能 (16)3.1，IP智能终端应用举例（可选） (16)3.2、IM通信终端软件 (19)3.3、分机移动服务 (21)3.4，一号通（Mobile Connect），IP电话同移动电话/PSTN电话的绑定 (22)3.5、统一消息服务（可选） (24)3.6、手机上的软IP电话--Mobile 8.0 (27)3.7、IT支持服务中心（可选） (28)3.8、系统维护和管理 (32)一，项目需求概述•为了保证现在和未来业务发展需要，建设融合语音和数据网络的全新通信平台成为通信建设的重点•新建的统一通信平台应具备支持交通系统未来三至五年业务发展的能力。
•系统将覆盖全网各个办公机构。
•新建的系统将采用纯IP交换方式，同时提供语音通信，视频通信，即时消息，状态呈现，一号通，等功能，未来可以简单地址局端增加设备就可以增加语音信箱、Web会议系统等增值应用平台。
•新建的协作通信充分满足交通系统内部的语音通信、短波电台通信、卫星通讯、视频通信、即时消息、状态呈现、一号通，与现有语音通信、短波电台通信、卫星通讯、视频通信、外线互通的需求。
•IT技术支援中心。
新协作通信系统平台•覆盖全网的IP电话终端。
•将桌面电话系统同PC进行集成，实现方便的基于PC的呼叫发起和控制。
•将桌面固定IP电话同移动终端（如手机）进行捆绑，实现一号通，实现更高效率的通信。
•提供数字中继接入（提供PSTN电话接入和传真接入）。
•在PC上的即时消息，状态呈现，IP软电话；即时消息软件对桌面硬IP电话的控制。
•安装在手机上的IP软电话与桌面IP电话同号，在交通系统内部但不在桌面时可以用软电话拨打/接听电话。
•建设可以将分支机构设在各个办公室的，统一接入号码的IT支援中心。
这样既保证IT 支援中心的人员保证在各个分支机构都有现场人员；又保证统一接入号码，利于使用人员寻求IT技术支持；也有利于IT技术支援中心的人员资源共享，对不需要现场解决的问题，通过网络可以由异地的技术人员提供支持。
•提供视频会议、语音会议的融合。
•提供视频监控画面、PC界面与视频会议的融合。
•提供短波电台（车载台和手持台）语音接入和融合。
•提供卫星通讯数据的接入和融合（包括语音接口和网络音视频流媒体）。
•可提供基于北斗系统的卫通短报文通讯功能。
IP智能终端同OA平台的结合•通过IP智能终端的屏幕，集成XML浏览和推送功能，将部分查询和通知功能延伸到每个智能IP终端上。
•同内部OA和业务平台的进一步集成，针对不同的业务部门显示不同的相关数据和应用。
•实现无需依赖PC的智能终端应用平台。
二、平台总体建议2.1，协作通信系统平台设计要点本次项目的设计采用强大的协作通信核心呼叫控制设备——CUCM部署在总部做呼叫控制设备；分支机构部署小型软交换平台，在分支机构的IP电话与总部CUCM通信出现故障时，本地通信由软交换平台继续管理，控制IP电话，保证了通信的不间断；同时在总部部署IM服务器，做为即时消息的服务器。
•考虑到办公场地将分散覆盖到多个不同的大型办公地点和多个远端地点，地点之间有网络连接，并需要集中的语音控制和应用；•建议采用最新的IP语音技术，将全部的语音呼叫和交换全部移植到统一的数据网络之上；无需再投资在已经被证明为过时的传统TDM交换技术上；•总部的核心设备CUCM配置的是可以支持到5000部IP电话的硬件，双机热备份；当用户的软件许可多于5000用户时，再增加2台相应硬件服务器，又可以多支持5000用户；•总部部署的IM服务器为即时消息服务器；•由于IP电话部署的灵活性，可随时进行扩容；•部署覆盖全网的IP电话终端（其中包括彩色触摸屏IP语音终端和彩色屏IP视频终端）；•将桌面电话系统同PC进行集成，实现方便的基于PC的呼叫发起和控制；•将桌面固定IP电话同移动终端（如手机）进行捆绑，实现一号通，实现更高效率的通信。
•各地提供数字中继接入（包括PSTN电话接入和传真接入）；•车载和手持电台的接入•卫星通讯数据接入（包括FXO语音电话和TCP/IP数据封包）•在PC上的安装CUC-IM客户端，实现即时消息，状态呈现，IP软电话；即时消息软件对桌面硬IP电话的控制，等等功能。
•安装在手机上的IP软电话与桌面IP电话同号，在交通系统内部但不在桌面时可以用软电话拨打/接听电话；•IP电话的分机移动性，用户使用用户名，密码可以在非本人的桌面IP电话上登录，此IP电话变为此用户地分机号码，相应的速拨键等多种功能都带过来了；•座位可以分支机构在各个办公室的，统一接入号码的IT支援中心。
这样既保证IT支援中心的人员保证在各个分支机构都有现场人员；又保证统一接入号码，利于使用人员寻求IT技术支持；也有利于IT技术支援中心的人员资源共享，对不需要现场解决的问题，通过网络可以由异地的技术人员提供支持。
•建议考虑采用POE交换机实现IP电话的集中供电；对于已有网络的办公室，由于已有非POE交换机，建议在每个部署IP电话的工位部署本地电源转换模块，实现IP电话的本地供电；增值应用平台设计要点•全部的语音接入和控制，以及增值应用平台，均部署在中心机房•在中心点集中部署多媒体信箱系统（可选）•在中心点集中部署Web语音、电话会议系统（可选）•在中心部署IP智能终端应用接口，实现IP电话OA的集成应用（可选）•在用户PC上安装CUC-IM客户端，方便用户的即时通信，在线状态呈现；同时也是IP电话的软电话，视频软电话；•在中心点提供基于IP软件电话的注册和控制服务，方便外出使用人员的远程通信；•在中心点集中部署IP电话与外线电话一号通功能，将使用人员的手机和办公分机实现绑定，实现对外只提供一个固定电话号码•在手机上安装IP软电话，与桌面IP电话同号，在交通系统内部但不在桌面时可以用软电话拨打/接听电话•利用北斗定位系统的短报文功能，在没有无线蜂窝网络覆盖的地区或应急状态下进行实时短报文通讯2.2，核心呼叫控制设备CUCM设计本次的核心呼叫控制设备CUCM采用双冗余设计，2台CUCM组成一个服务器集群，2台之间互为备份。
平台可靠性由于全部IP电话均注册到中心点的CUCM上，为保证系统的可靠性，我们的设计包括：•在中心点部署双套CUCM服务器实现基于负载均衡的冗余，每个服务器均负责相应的终端控制和工作•在中心点可以考虑实现双PSTN接口和高可靠的网络基础配置•实现超过99.99%的系统可靠性•在各个分支的办公地点配置小型软交换平台作为本地语音控制单元•当分支办公地点和总部之间的网络出现故障时，各地的IP电话和模拟网关将自动注册到本地软交换平台上，保证系统继续工作语音呼叫管理器的冗余作为整个IP语音通信系统的核心，通信服务器（MCS）控制全部IP电话和语音网关的注册和呼叫建立、控制的过程。
为此我们提供多种可靠性配置和容量配置，客户可根据实际的需求和容量进行选择和配置。
MCS服务器配置可根据容量需求进行灵活的选择，但从系统的可靠性角度考虑，我们建议采用双MCS服务器备份的配置方法。
同时， MCS通信服务器应采用群集的方式实现容量的扩充和冗余备份机制。
全部或部分的语音网关、IP电话等设备在系统或网络正常的情况下，注册到主服务器。
一旦出现网络故障或服务器故障，全部设备和IP电话均自动转移到备用的CUCM服务器上；在CUCM服务器群集的内部，各个服务器之间实现呼叫控制和终端、网关状态等数据的数据库同步和分发机制，当发生服务器切换或IP电话转移服务器时，不会导致系统终端，甚至在两个或多个备份的服务器全部中断的情况下，已经建立的通话都不会受到影响。
一般情况下，有两种CUCM服务器群集和备份的方法：当一个服务器的容量不够支持大量的IP电话时，可配置多余一个的CUCM服务器，实现群集。
当多个服务器群集的总容量满足最终系统需求时，实际已经实现了一定意义上的CUCM服务器冗余配置，即1：1冗余。
因为当任何实现，一般不会出现每个服务器同时达到最大通信容量的情况，所以，当多个服务器群集的配置下，已经实现了一定的备份机制。
当服务器群集的容量较大，而且基本达到群集后的满负荷容量时，最为更高的可靠性要求，一般建议采用另外增加一个CUCM服务器的方法，实现N：1方式的冗余配置。
一般情况下，我们建议采用N：1备份的方式。
CUCM功能•替代自动路由（AAR）•每台设备（电话和网关）的衰减和增益调整•自动带宽选择•自动路由选择（ARS）•AVVID XML层（AXL）简单对象接入协议（SOAP）应用编程接口，配备性能和实时信息。
•基本速率接口（BRI）端点支持；将SCCP设备注册为BRI端点•CAC——集群内和集群间•呼叫覆盖-基于内部/外部呼叫的转接-覆盖路径外的转接-覆盖路径中最长时间计数器-按照天的时间段•呼叫显示限制•用于自动带宽选择的编码器-译码器（编译码器）支持G.711 (mu-law、a-law), G.722,G.722.1, G.723.1, G.728, G.729A/B, GSM-EFR、FR, 宽带音频（专用16位分辨率、16-KHz采样音频）•数字分析和呼叫处理（数字字符串插入、删除、剥落、呼叫接入代码、数字字符串转换•分布式呼叫处理-IP网络上的设备和应用部署-8台CUCM服务器的虚拟集群，用于实现可扩展性、冗余和负载均衡-每台CUCM服务器最多支持7500部IP电话，每个服务器集群支持30,000部（视配置而定）-每台CUCM服务器最多支持100000次忙时呼叫处理，每个服务器集群支持250，000次忙时呼叫处理（BHCC）（视配置而定）-通过H.323关守，集群间可扩展至100多个站点或集群-集群内特性与管理的透明性•IP传真——G.711直通和传真中继•被动授权代码/客户端代码（帐户代码）•到选定设备的H.323接口•H.323 FastStart（对内和对外）•热线和专线自动振铃（PLAR）•Hunt groups——广播、循环、最长空闲时间、线性•到H.323关守的接口，用于可扩展性、CAC和冗余•客户机用户界面语言支持（语言独立定义）•多级优先次序（MLPP）•多地点——拨号计划分区•多个ISDN协议支持•多个远程CUCM平台管理和调试工具-集成报警、显示器浏览和历史记录的实时监控器工具（RTMT）-通过操作系统工具和简单网络管理协议（SNMP）实现实时和历史应用性能监控-监控下的数据采集服务-用于离线系统监控和报警的远程终端服务-实时事件监控和集成入公共系统日志-跟踪设置和采集工具-浏览在线设备统计数据-集群范围的跟踪设置工具-跟踪采集工具•具备站点间CAC特性的多站点（跨广域）功能•拨号计划分区•非现场分机（OPX）•输出呼叫阻拦•带外双声多频（DTMF）IP信令•对于路由不可用的PSTN故障转换——AAR•Q.SIG•呼叫处理故障的呼叫预留，呼叫处理故障的冗余和自动故障转换•设备通过（trunk）干线（介质网关控制协议[MGCP]网关）实现-JTAPI和TAPI应用实现了自动故障转换和自动更新。