淘宝淘宝顾客须知
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本店出售的商品发货前都经多次的细心检查,力求不错过任何小的细节,并为您提供高质售后服务。同样我们也期待您每一次赞扬和一个个真心的好评! 实例
>>发货
本店只发快递,不发平邮,快递到不了的买家请与本店说明,本店选择可以到达的方式。当天三点接包包的的单当天发出,三点后第二天发出,若有个别原因未能准时发出,我们也会通知大家,请MM多多包含,感谢不尽。对于有特殊要求的买家,需提前告知。本店默认为圆通发货,请买家朋友到圆通官网查询。由于买家原因(如地址,联系方式,快递不能到达)等原因造成快递退回,费用由买家负责。
>>签收
本店所有商品都有进货、上架、发货三道工序的检查,一般不会有质量问题。为了保证买家能开心的收到满意的商品,请各买家一定要在快递在场时当面验收,如有发现缺损,一定要拒收,拒签。保护好吊牌、配件等,重新包装好叫快递退回,并当着快递员在场与联系我们。如果各位买家没有当面验收,因快递公司过失,事后发现缺损。等发现有问题时,前来跟我们论理,快递公司也不会给予赔偿,我们也无法解决。
>>退换货
如您收到的商品有质量问题,请及时拍下图片跟我们联系,我们一定会给予最好的售后服务,本店会承担来回运费换货,如要退货,来回运费是自理的;如果无质量问题,售出商品不退,不换。请买家朋友注意,退换商品的前提:吊牌和包包提手处、配件、五金上的原包装都不能拆除/损破。
>>色差
本店所有商品均为实物拍摄,因显示原因会产生细微色差,颜色均以实物为准,;特别在乎色差的MM,请用多几台电脑相互比较哦。
>>评价
我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。
为了给您构建一个愉快的购物环境,保护您享有的购物权利,请拍前仔细阅览以下条款,拍下表示同意该条款.
【关于拍货】
本店不设留货服务,下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货,只要您提出退款申请,我们也会及时给您退款,并会在下次购买优先给您留货的。
【关于
售后服务】
**以下情况我们将为您办理退换货:
1.发货错误:开包装时发现所收到商品的标识尺码、款号与所订商品不符、颜色发错.
2.收到商品时发现有明显的质量问题:如衣服缝制泄边、破洞、染色
一般不可能出现这种情况,货品发货前都是经过严格检验的.如若有异,请买家保证该商品的吊牌未剪、包装未毁、未穿过、未洗涤过的前提下(否则不予退换,人为破坏亦不在退换货服务之中),在到货后24小时内以双方协定方式发回(以寄出当日邮戳为准)的,可以换同款货.运费卖家负担.
**以下情况不属于可退换范围:
1.我们不接受因顾客主观理由(如衣服没有想像中的好,不太喜欢,穿着没有模特图片好看,有微小色差等)的退换货要求。
2.退回商品经拆标,洗涤,穿过的商品;
3.贴身内衣类;
4. 人为的破坏
5.签收后要求退货
**货物签收:为了保障买家的利益,当买家接受快递包裹时,请当场拆开包裹检验,核对货物是否颜色尺码齐全、完好无缺,再签收;如买家在签收后才发现无货或不齐全的情况,我方将不承担任何责任,若由他人代为签收的,若有问题请在签收后24小时内尽快联系,超过48小时将视为无争议确认(以签收纪录为准),本店不再承担任何责任,谢谢大家的配合啦!
【关于评价】
亲们每次交易后,我们非常非常重视你们的评价,力求做到亲们100%满意,如果亲们收到商品有任何不满意,一定要先联系,我一定会妥善解决。请美眉们手下留情,务必解决后再评价哦。谢谢!
最后,感谢您耐心看完以上一段话,祝您购物愉快!o(∩_∩)o