电子政务云整体解决方案

拟稿
发文单+公文正文（WORD）
套红模板
审核
修改留痕 手写批注
签 收 单
复核
文档清稿
单位内部交换 单位外部交换
签发
文单签批
套红
对公文正文套红 形成红头文件
用印
盖章
交换中心
登记 收办件
收阅件
拟办
督办
承办
收文单 + 红头文件
办理
稿纸模板 封发
核发文号
送 文 单
阅读 归档
传统公文处理情景
拟文
忙……，下 午再处理吧
建设全省/市的统一办公平台和统一移动入口
PC客户端
政务外网区
平台管理员
省政府 工信局 文化局 工商
…
单位管理员
移动客户端
用户1 用户2 用户3 用户4
…
移动客户端
统 一 移
平台管理 单位注册 运营统计 意见反馈
用户 管理
单位管理
退役军人事务部
Xxx Xxx
河北省事务厅 四川省事务厅 湖北省事务厅 浙江省事务厅 广东省事务厅 湖南省事务厅 广西省事务厅
通讯录
团队
邮件
公众号
• 在通讯录中，可以通过部门层级、姓名职务等信息快速找到每一位同事，快速发 起沟通协作
• 所有的消息、语音、文件、电话、会议、邮件等协作方式统一入口 • 团队取缔群聊，强办公场景体验 • 公众号支撑通知、待办上传下达
XX2018年办公业务量
会议
• 语音会议：1500万 • 视频会议：36.2万 • 会议设备：6000套 • 电子白板：12000套
业务
• 待办审批：450万条 • 应用接入：650个
• 覆盖领域：销售、HR、 研发、行政…
XX数字化办公产生的收益
➢ 人均效率提升，IT成本逐年下降 ➢ 业务诉求IT响应时间逐年下降，交付周期由3个月降为1个月 ➢ 员工对办公系统满意度逐年提升
XX云XX演进历程
移动办公
功能为中心
用户为中心（体验） WEB办公
• 移动办公门户 内部门户移动化(移动考勤、审
Notes办公
• WEB门户(One System)
批、申请、学习等)
做了什么事情 解决了什么问题 • 内部门户
个性化Notes桌面
角色一站式门户（单点登录、 统一搜索和待办）
Notes应用WEB化
379.1% 移动支付同比增长率
云
移动
物联网
…
30%
企业移动信息化市场规 模每年增长比例
70% 企业需求部署移动业务
政府办公的效能革新需求
+？ =
HR
审批
会议
访客
培训
VMWare 云盘
…
• 据统计： 政府工作人员人均安装APP数量>10个 使用微信办公的政府工作人员>50%
பைடு நூலகம் 目录
Contents
• 政企办公趋势 • XX实践 • 政务痛点分析 • XX政务办公平台解决方案 • XX云XX助力政务案例
数字化政务办公平台，让组织无边界协同
目录
Contents
• 政企办公趋势 • XX实践 • 政务痛点分析 • XX政务办公平台解决方案 • XX云XX助力政务案例
数字时代下政企移动化转型趋势
数字政府 移动社交
移动OA
移动支付
万物互联 万物数字化、智能化
智慧物流
移动生活
大数据
API
8.7 亿 中国移动互联网用户数
团队
• IM消息：182.5亿条 • 邮件：45.6亿封 • 群组：125万个 • 团队空间：52万个
知识
• 资料案例： 60万份 • 搜索：21.2亿次 • 直播：2.8万人
人同时在线
XX员工：18W
覆盖国家：170
办公点：1023
307,849 236,094
2017.1.1
2019.1
2017年1月1日 ，XX发布第一个版本
过去 找不到同事？沟通不顺畅？通知发布困难
使用XX之前，各部门每月提交人员报表，总部汇总统计在岗人员。 然而 ，由于人员流动性，人员报表的滞后性严重。 工作繁忙，沟通入口多，重要消息经常错过遗漏，或者忘记。 用微信群聊，得先加微信，传文件不方便，还有信息安全隐患
XX云XX给政务知识和指令搭建信息化桥梁
知识 根据不同的层级和职能，成立对应的知识体系，
工作守则、文化建设的各种学习材料和心得分享 都可以知识发布，出差的、边远的同事一个也不 落下。
会议
“面对面”开展政务工作，高效，省时、省力； 系统复用于应急指挥、抢险救灾等重大事务，百
姓幸福感提升
目录
Contents
• 政企办公趋势 • XX实践 • 政务痛点分析 • XX政务办公平台解决方案 • XX云XX助力政务案例
2018 2017 2016
1.79% 2.04% 2.8%
30天 70天 90天
89.1 88.2 85.9
目录
Contents
• 政企办公趋势 • XX实践 • 政务痛点分析 • XX政务办公平台解决方案 • XX云XX助力政务案例
典型业务场景：公文处理全生命周期流程图
发文管理 公文交换 收文管理
政府办文员 拟稿
9:00
推送至公 文交换平 台
14:00
政府办主任 审核 9:02
政府办专员 清稿盖章
11:02
政府办各 部门领导
会签 9:52
政府办大 领导签发
11:00
部门1
6小时
时间成本：6小时 人力成本：忽略不计 耗材成本：忽略不计 其他成本：忽略不计
14:20 其他部门
收文 部门2
XX云XX支撑政府各层级、机构的沟通协作
9:00 公文审核 停留0.5天
外出 中……
1+ 9:30
公文会签 停留1天
5+ 15:09
套红盖章
停留0.5天 公文会签
16:00
开会中……， 只能明天了
停留3天 公文签发
2+ 9:15
出国考 察……
时间成本： 人力成本： 耗材成本： 其他成本：
5~6天
？
交换至其他单位
交换归档
7+ 13:09
协同平台公文处理情景
空间促进文档协同
• 业务处理
Notes承载业务审批、ERP/PDM 承载主干业务
• 移动办公试点 PushMail
• 组织构建
成立办公IT组织，聚焦办公平 台建设与运营
2008以前
2008-2011
2011-2015
数字化办公 XX
团队
业务
知识
IoT
2016-至今
XX全球化办公现状
XX全球用户突破31万，日活跃24万，日均连接次数达850万次；办公效率提升50% XX办公模式呈现移动化、数字化、全连接趋势
主干业务移动化 • 沟通移动化/社交化
• 沟通 NotesMail+电话 + 面对面
• 文档共享 N个APP
Notes Teamroom
• 沟通交流
1个连接器 IM+WebMail+语音会议
• 知识分享与文档共享 知识社区、团队空间
移动IM+AnyMail+视频会议
• 知识分享移动化 知识社区移动化、云盘和团队