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创业计划书范文(精选6篇)
创业计划书范文(精选6篇)根据上级的指示精神和本单位的实际情况，确定工作方针、工作任务和工作要求，进而确定工作的具体方法措施和工作的具体步骤。
一个接一个，付诸实践。
以下是我为大家整理的关于创业计划书的文章6篇 ,欢迎品鉴！第一篇: 创业计划书（一）项目计划的背景近年来，随着中国高等教育的发展，在校的大学生越来越多。
因此，对书籍的需求量也越来越大。
但就陕西科技大学来说，学生在校人数众多，却没有一家初具规模的二手书店，只有在后街上有一家门面很小的店，店内布局混乱，书籍种类也不多，不能满足同学们对二手书的需求。
通过观察发现，同学们对二手书的兴趣颇高，在校大学生大部分经上都不宽裕，购买二手书可以节省一部分开支；使用二手书也符合国家提倡的低碳经济的要求。
（二）项目计划的可行性陕科大位于西安市的北郊，在未央大学园内，附近有西北工业大学和西安医学院。
学校教师公寓紧邻陕西科技大学。
相对来说房屋租金较低，在陕科大附近开店，教师和学生众多而且他们多数都有购买二手书的愿望，市场广阔。
开办二手书店与开办新书店相比，成本较低，风险也小，适合小投资者；同时对技术的要求不高，为广大的投资者提供了便利。
（三）公司介绍拟要创办的二手书店名为宏源书店，该店坐落在陕西科技大学附近。
面积有80平方米，主要经营二手书的收购与销售。
宏源书店的出现解决了同学们书本当废纸卖的惨剧；另一方面也满足了同学们低价购书的愿望，节省学生及老师的开支；同时也为教师子女课外用书提供了便利。
（四）管理及组织宏源书店为三个合伙人共同投资创建的一个小型书店，投资资金来自于三个合伙人，经营净利润按照出资比例进行分配，三个共负盈亏。
书店还雇佣了两个营业员，主要负责书籍的归类及摆放。
（五）市场及竞争分析在陕科大校园内没有二手书店，在校外也只有一家门面狭小的店，门面混乱，书籍种类少、质量差、价格高，竞争对手的竞争能力较低。
我在创办二手书店时，首先要注意门面的装修，让读者进店能感觉到很舒畅；其次要注意室内的装修设计和书籍的摆放；最重要的是要定期外购书籍，保证二手书的数量和质量满足顾客的需求。
创业计划书范文10篇word
创业计划书范文10篇word一、创业项目简介本计划书旨在介绍一个新兴的互联网创业项目，该项目名称为“智慧健康”，旨在为用户提供专业的健康管理服务，包括健康资讯、线上咨询、健康评估等服务。
通过结合移动端技术和人工智能算法，实现个性化的健康管理方案，帮助用户更好地管理自己的健康，提升生活质量。
二、市场分析1. 市场需求：健康管理成为越来越多人关注的话题，尤其是中老年人、产妇和慢性病患者。
他们需要更加专业的健康管理服务，而传统的医疗体系往往无法满足其需求。
2. 竞争分析：目前市面上已有一些类似的健康管理平台，但大多仍处于发展初期，具有市场机会。
3. 发展前景：随着人们健康意识的提高，健康管理服务市场将迎来更大的发展机遇。
三、运营模式1. 产品开发：初期主要投入技术团队研发健康管理平台，完善产品功能和用户体验。
2. 用户获取：通过在线推广、合作渠道等方式吸引用户，建立用户基础。
3. 收益模式：主要通过会员服务、广告推广等方式获得收益。
四、风险分析1. 技术风险：需要投入大量资金用于技术研发，且技术竞争激烈。
2. 市场风险：行业竞争激烈，需要不断提高产品品质和服务水平，保持市场竞争力。
3. 资金风险：初始投资较大，亟需融资支持。
五、团队建设团队是创业成功的关键，我们需要招募一支具有创新精神和实战经验的团队，以确保项目的顺利进行。
六、发展规划1. 短期目标：实现用户量10000人以上，保持平台稳定运营。
2. 中期目标：拓展更多健康管理服务，提升用户粘性。
3. 长期目标：成为行业领军企业，树立品牌形象，扩大市场份额。
七、总结本创业计划书提供了一个全面的创业思路和发展方向，希望能借此来吸引投资者的注意，共同实现项目的成功发展。
创业计划书范文二：一、项目背景随着互联网的快速发展，人们的购物方式逐渐向线上转变，电商市场日益繁荣。
我们打算开辟一条新的电商领域——“生态气质电商”，通过线上线下相结合的形式，为用户提供更加贴近生态和气质的商品和服务。
创业计划书范文范(共13篇)
创业计划书范文范(共13篇)创业计划书范文范第1篇一、企业概况天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。
是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。
员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。
而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。
外部社会关系广泛良好。
经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。
我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。
二、营销计划公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。
公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。
1.目标市场：创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。
3.使用价格：参考报价4.营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
创业策划书范文5篇
【导语】创业是⼀种劳动⽅式，是⼀种需要创业者运营、组织、运⽤服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的⾏为。
以下是®⽆忧考⽹整理的创业策划书范⽂，欢迎阅读！1.创业策划书范⽂ 项⽬名称：鱼、鸭、鸡⽴体混合养殖 项⽬地点：xxx村 项⽬总投资：10万元 ⼀、项⽬建设背景 在盂县委组织部对⼤学⽣村官扎根基层，创新创业的不断引导与⿎励下，在上社镇党委和政府的正确领导和悉⼼指导下，充分发挥⾃⾝的专业优势，结合当地实情，引导⼴⼤农民积极创业增收，创建鱼、鸭、鸡⽴体混合养殖中⼼。
⼆、项⽬经济及社会必要性评价 秋林村是个传统的农业村，富余劳动⼒较多。
由于种植业收益率低及⼩港村特殊的地理位置所限，导致⼤量劳动⼒外出务⼯，如何在农村经济结构战略性调整和农村产业结构调整的重要时期，解除这⼀瓶颈，增加农民收⼊，成为摆在当前的⼀道难题。
秋林村群众有养殖的传统习惯，养殖积极性⾼，但由于品种单⼀、⽣产原始、技术落后，且防疫⼯作不到位，导致成活率低甚⾄造成鱼鸭的⼤批死亡，给养殖户造成了极⼤的经济损失，严重打击了农民的养殖积极性。
此外较⼩的养殖规模没有给养殖户带来应有的经济效益，因此让农民真正做到养殖增收，解决农村富余劳动⼒就业问题，是农村养殖的紧迫课题。
三、市场需求分析及预测 ⽔产品及家禽作为⽇常⽣活消费品，市场需求空间巨⼤。
千家万户的餐桌、宾馆、酒店等到处都是施展魅⼒的地⽅。
鱼、鸭、鸡养殖产业孕育着巨⼤的商机，随着⼈民⽣活⽔平不断提⾼，消费需求量将会逐年直线上升，后市⼀路看好。
⽴⾜现实，着⼒于盂县区域位置及市场特点。
本地现今市场上的鱼、鸭、鸡⼤多数是由外地养殖户供应，运输费⽤占产品成本的⼀⼤部分，造成产品市场价格的⼤⼤提⾼，⽽且消费者普遍反应产品品质低，⼴⼤消费者更愿意购买本地⼟特养殖品。
因此，⾼品质的⼟特养殖业在我县具有较⼤的发展潜⼒和前景。
四、项⽬建设内容及规模 1、规模 养殖场共有⽔域⾯积约23亩，⼭地⾯积约40亩，养殖场地结构分布合理，适合⽴体养殖业发展，整体规划混合养殖四⼤家鱼四万尾，⾁鸭1000只，⼟鸡1000只。
创业计划书范例（通用16篇）
创业计划书范例（通用16篇）创业计划书范例篇1一、发展前景现在在城市尤其是像上海这样的大城市，以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速，“民以食为天”，吃的健康，营养，环保越来越成为人们的追求。
一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖，减肥苗条成为一种时尚;另一方面，饮食安全越来越成为人们的担忧，各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中;第三，越来越多的年轻人，学生，上班族，没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃，在家休息也懒得出门，夏天出门怕晒，冬天出门怕冷。
如何吃得快捷方便也成了一个大问题。
如何吃的快捷方便，健康，营养，环保越来越成为人们的追求。
另一方面，外卖行业并没有有效整合资源，竞争混乱，没有有效的实现资源整合，虽然有肯德基，必胜客等一些商家开展外送业务，但依然在价格服务上有很多不足之处，形成有影响力的品牌，根据行业发展的集中化规律，可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。
二、发展计划为了实现最低风险，稳步前进在店面的设计上分为三步：创业初期，以安全和低成本为目标，以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。
第二阶段，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城文对象，采取“实体店+网络销售”的经营模式。
第三阶段，城际扩散经营，由大学城开始想小区商业区扩展，采用总分部的组织模式，分散功能，统一领导，连锁经营。
三、产品与服务工作在针对学生群体中的饮食问题，主要是选择的问题，大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”，“好吃吗”等。
学校里的饭菜天天都一样，就算种类再多，味道再好，天天吃就不觉得好吃了。
学生的主时间是主要是学习和娱乐，一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。
因为学习或者娱乐常常不愿意出门，外卖大爷都是叼一根烟半小时才能到的。
有时候送来的饭都是凉的，有的吃了还拉肚子。
经常吃的几家外卖永远就那么几个套餐，远一点儿的有不愿意送等等，这些都是大学城外卖市场的问题，同时也是商机。
虽然学生群体的消费层次不高，但是数量庞大，“推荐效应”很强。
创业计划书范本(6篇)
创业计划书范本（6篇）创业计划书范本（精选6篇）创业计划书范本篇11.业务主旨一个合格的创业计划书首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。
风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。
即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。
2.创业公司情况介绍建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。
这是创业者"圈钱运动"的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开。
试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢？开诚布公是建立信任的基础。
3.产品/服务产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。
产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。
创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值；技术的领先性，是否适应现有消费水平；对技术前景准确合理的判断；所有权状况等内容。
对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。
可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。
优秀创业计划书(7篇)
优秀创业计划书(7篇)优秀创业计划书篇1一、企业概况主要经营范围：咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。
(咖啡类为本店特色，均为现磨现煮的咖啡。
)酒类：红酒，葡萄酒，鸡尾酒，白酒，香槟，桂花酒，白兰地，各式啤酒等。
奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果，巧克力，芒果等。
午时茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶，几种花草茶等。
甜点：各式精致甜点，如慕斯，饼干，蛋糕等。
还有多种口味的沙冰和冰激凌。
企业类型：服务二、市场评估1、目标顾客描述:在校大学生及教师。
商务楼的商业人士。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。
4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。
5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期能够采用不一样的经营模式，选择最适合的。
6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。
三、市场销售计划1、产品：2、价格：麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元丹麦类面包5-8元蔬菜派8元法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元芝士条、面包棒6元小饼干6-8元提拉米苏10元水果杯6元维也纳黑森林蛋糕8元芝士蛋糕10元蓝莓芝士蛋糕12元3、促销方式：①建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。
会员卡的优惠率并不高，如9.5折。
一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。
异常是如果消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他(她)为生、小姐，他们会觉得很受尊重②个性化服务：在桌上放一些宣传品，资料是关于咖啡的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。
为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。
如果他们感兴趣，能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。
也能够让其参与咖啡的制作过程4、地点：(1)选址细节：(2)选择该地址的主要原因：(3)销售方式：最终消费者(4)选择该销售方式的原因：服务行业，不适合批发零售四、企业组织结构企业将登记成：合伙企业拟议的企业名称：企业的员工：企业将获得的营业执照、许可证：企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)五、固定资产1、工具和设备：厨就是烤箱，扒炉，炉灶，水池，煮面炉，消毒柜，冰箱。
创业计划书范文(通用5篇)
创业计划书范文（通用5篇）企业名称：创业者姓名：日期：通讯地址：邮政编码：电话：传真：电子邮件：创业计划书11、Concept：随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用极其低廉。
一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，作为大学生，我认为应该以学业为重，那么网店应该是以一种兼职的模式运行，并且是以卖键盘、硬盘、显示屏、鼠标、内存条等等电脑配件为主，以卖其他东西为辅。
所以，我认为应该抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。
2、Customers：在线上，主要面向一切网上购物者；在线下，主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。
3、Competitors：开设这样的网店，可能有千千万万，但是我觉得我们还是有一定的优势的。
天时：时代在变化，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨大的商机。
地利：下个学期每个宿舍都有电脑且都能上网，同时你在本地有一定的人脉，电脑配件的进货可以确保质量和价格的优势。
人和：你的专业是金融保险，创办网店后理财的能力应该会有所提高，我的工作主要集中在计算机网络这一块，加上我的专业是电子商务，所以我正在努力学习这方面的技能，例如学PHOTOSHOP等等，我们的合作应该是互补的，共同进步的。
4、Capabilities：对于网店已经具有初步了解，下一步我们需要分配一下工作：总共只需要两个人，我主要是负责图片拍摄（这部分工作也可以由你来进行，因为我发现你对摄影方面的书很感兴趣，而且女人的审美观很好，你的拍摄能力也应该不差，这方面工作本质就是把一个产品拍得让人想买这个产品罢了）、图片处理（因为拍摄时硬件或者是拍摄的角度天气等原因造成拍摄的图片不能够百分百完美，所以需要后期对图片的处理，例如使用PHOTOSHOP这个软件来处理），网上定时观察（主要是观察网店的销售情况啦，记录每一笔交易的细节，例如定货的产品和数量，及时通知你去进出货）、更新（有什么新的产品，或是商品无货了，我会及时更新网店的内容）、管理网店情况（负责在线QQ咨询和电话咨询还有SKYPE咨询，有新的定单出现我会及时通知你或直接通知商家），另一部分由你负责，主要是进出货（主要是和进货的商店进行联系）、收纳支出现金（主要是银行，因为是电子银行，就可以在线查看或执行）和统计财务（主要统计商品的进出情况详略，及时公布赢利或者亏损情况，合理分配资金）。
创业计划书范文（精选6篇）
创业计划书创业计划书范文（精选6篇）时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，为此需要好好地写一份计划了。
想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的创业计划书范文，希望对大家有所帮助。
创业计划书篇1自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。
由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
一、餐馆名称：xxxxx命名规则说明：低调，简单，易记，有特色（这里的特色不是说直接反映风味）但不古怪，不超过四个字，不带湘字。
目前预定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”二、餐馆风味：以湘东地区的农家风味为主三、餐馆预计面积：280~350m2四、目标城市：广州五、选址要求：1、在周边1里内起码要有一个中型居民小区，周围一定量的流动人口，应该是白领来往或是租房目标区；2、如果条件不能满足第1点，则位置需要交通比较方便，来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置；3、租金不能超过60元/m2，40元/m2为，是1楼有一个10m2左右进出铺面，主要营业面积在二楼；4、餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力，或是附近不超过200m有停车场。
选址总体评价，由于新手投入资金不宜过大，因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处，但希望往来比较多的人员，并且具有消费能力，希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户，要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求：大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张，10人大台4张，16m2包厢（4x4m规格）4~5个。
（但具体要看店铺的布局）七、餐馆开张预算：1、租金：两按一租，以300m2计算，每m2预计50元，此应一次支付4.5万元；如果面积有出入，无论如何不能超过5万2、装修设计费用：800元3、装修费用：a、门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为x元；b、内部大厅装修风格以突出农家风味为主，装修一般，但要求装修完不能有异味，费用为x元；c、厨房面积为40m2，装修强调排污、通风，费用为x元；d、厕所两个，男厕为1.5m2，女厕为1m2，要求通风，其他无特别需求，装修x元。
创业计划书模板(通用7篇)
创业计划书模板（通用7篇）创业计划书模板篇1一、发展前景自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。
由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。
虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。
饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。
于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。
因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。
经营面积约为80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。
早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。
品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。
午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。
并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。
此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。
创业计划书完整版5篇
创业计划书完整版5篇创业计划书完整版（精选篇1）一、企业概况主要经营范围：销售炒菜，泡馍，凉菜，酒水，饮料，外卖企业类型：□生产制造□零售□批发■服务□农业□新型产业□传统产业□其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）：本人曾于至在饭店做过服务员的经历，熟悉饭店的运作流程。
教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：高中毕业就读于__，学习财务会计基础知识与企业管理相关内容三、市场评估目标顾客描述：1.来县城购物，游玩的消费者2.附近小区的住户3.写字楼的办公人员市场容量或本企业预计市场占有率：澄城县是一个正在发展的城市，饭店周围有大型写字楼、购物超市，附近还有几个规模不小的居民区，因此对就餐有着非常巨大的需求，虽然附近也开有几十间大大小小各式餐饮店，相信本店通过一段时间的努力，在就餐人员中建立起口碑和知名度，就会在这庞大的市场之中占领一席之地。
市场容量的变化趋势：由于政府不断加强对三公消费的监管力度，提倡勤俭节约，从长期来看对中小规模饭店的发展相当有利。
另外，此地原本有不少小饭店及快餐店，可是随着消费习惯的改变，人们对就餐环境、口味、服务以及卫生状况有了更高的要求。
因此，环境好，服务好，干净又实惠的餐厅越来越受大家的欢迎。
竞争对手的主要优势：1．装修豪华，气派。
2．营业面积大，可以接待婚宴及公司宴会。
3．全国连锁企业，知名度高。
竞争对手的主要劣势：1．价格贵，不适合朋友小聚。
2．服务员数量不够，培训不到位，服务跟不上。
3．菜式品种太多，厨师不能面面俱到，导致有些菜的品相和味道不好。
4．新品菜肴推出的周期太长，满足不了顾客尝新要求。
本企业相对于竞争对手的主要优势：1．价格实惠，环境舒适，适合朋友小聚。
2．小店更容易把握菜品的质量。
3．服务及时，无微不至更具有亲和力。
4．菜品更新快，能满足追求新口味的需要。
本企业相对于竞争对手的主要劣势：1．场地不大，接待不了大型的宴会。
2.知名度不够。
创业计划书模板范文(优秀8篇)
创业计划书模板范文（优秀8篇）(一)店面选址虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。
好店址的特点主要有6个方面：（1）商业活动频繁。
商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
（2）人口密度高。
在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
（3）客流量大。
涉及地理位置和交通条件等因素。
（4）交通便利。
一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。
（5）人流聚集或聚会较多。
百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
（6）同类店铺聚集。
经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在其中一地段或街区则更能招揽顾客。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以要考虑到很多问题。
比如店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等问题。
(二)店面装潢租好了店面，下面就要装修了。
店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。
在装潢前要与装潢公司沟通好把自己想要的效果告诉他们，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，并请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。
这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
否则打掉重做就费钱费时了。
我要求的装潢效果如下：（1）门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。
（2）灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。
晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。
创业计划书范文6篇
创业计划书范文6篇创业计划书范文 (1)一、项目介绍项目名称：经营范围：项目负责人：员工人数：项目投资：场地选择：项目概述：二、市场分析1、市场需求分析随着社会进步和人民生活水平的日益提高，人们的生活水准产生了不断变化，特别是吃食方面，普遍追求无公害和土味、野味，邓二哥生态土鸡养殖场正是迎合人们对“土”字的要求，利用优质鸡苗，在环境优美，无污染的大自然放养，在高山林间可食天然虫草，蚱蜢、蚯蚓等，又以补饲玉米、稻谷、地瓜、糠麸等杂粮为主要饲料，运动充足，高山放养时间为5个月以上。
所以，其鸡体紧凑，羽毛光亮，眼大有神，皮簿骨细，肌肉丰满结实，脂肪沉积适度，酮体漂亮，肌肉中氨基酸含量高，而且品质细嫩、口感好，味道鲜美，风味独特，深受消费者的喜爱。
同时，由于土鸡和土鸡蛋营养丰富，是少年儿童发育和老年病后恢复的进补品，有着与圈套养鸡所不能具备的特点，因此，该产品在市场上供不应求，有着良好的发展前景。
2、市场竞争与效益分析经济效益分析：年饲养1.2万只土鸡，需鸡苗、饲料、防疫费等生产成本25.5万元，其产出土鸡收入为36万元，除去成本，获利10.5万元。
因此，具有较好的经济效益。
社会效益分析：高山无公害食品是当今社会人们在吃食方面所想往的，高山放养土鸡正是迎合了社会的需要，满足人们的需要，对增强全社会体质有着积极的作用。
同时，林间放养土鸡有利于疏松林地和林木生长，因此，建规模土鸡放养具有一定的社会效益。
生态效益分析：林地放养土鸡有利肥沃林地，吃食害虫，具有保护生态环境的作用。
三、项目计划1、近期计划在一年之内，将养鸡场办成养鸡企业。
养鸡企业包括5个养鸡场，实现轮换放养模式，进行批量销售。
另外，组建与参加养鸡合作社，综合养鸡户的力量，建立品牌，提高声誉，实现现代化企业管理模式。
2、远期计划在三年之内，建立土鸡，果园，林地以及其他家禽多样化综合发展模式。
养殖企业将承包荒山，林地，池塘，利用土鸡粪便发展果园，经济林木与鱼类养殖。
创业计划书（5篇范文）
创业计划书（5篇范文）第一篇：创业计划书挑战杯模板初赛作品模板（一）“挑战杯”创业大赛计划书（标题三号黑体加粗）一、概要（标题楷体四号加粗）一个非常简练的计划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，一般 500 字左右。
二、公司描述（标题楷体四号加粗）A、公司的宗旨（四号楷体）B、公司的名称、公司的结构（四号楷体）C、公司经营策略（四号楷体）在这里用最简洁的方式，描述你的产品/ 服务；什么样的困难你准备解决；你准备如何解决；你们的公司是否是最合适的人选。
D、相对价值增值说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
E、公司设施（四号楷体）l 需要对计划中的公司设备详细加以描述。
我公司的生产设备及厂房主要集中于 XXX。
我们公司认为到 X 年 X 月止，为了达到 XXX 的产量和销售额，我们需要 XXX。
l 回答为什么需要这笔钱。
u 建立开发 / 生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。
通过大规模的促销攻势提高我公司产品/ 服务的销售量。
u 增加分销渠道 / 零售网点 / 区域销售 / 销售公司 / 采用电气化 / 直邮式的分类等。
录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
u 提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。
三、产品与服务（标题楷体四号加粗）在这里用简洁的方式，描述你的产品 / 服务；注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等、产品 / 服务 A、产品 / 服务 B说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有哪些。
你的产品填补了那些急需补充的市场空白。
可以在这里加上你的产品或服务的照片。
A、产品优势（四号楷体）B、技术描述（四号楷体）、独有技术简介（四号楷体）、技术发展环境（四号楷体）C、研究与开发（四号楷体）D、将来产品及服务（四号楷体）说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
创业计划书范文(8篇)
创业计划书范文（8篇）创业计划书范文第1篇一、创业目标发展中国真正意义上的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型快餐连锁公司。
二、市场分析社会生活节奏加快，使快餐业的存在和发展成为不容置疑的问题。
虽然x国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市场都不得与中式快餐无缘。
如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
调查表明，当人均收入达到xx美元时，传统的家务劳动将转向社会。
由此快餐业务的发展将进入急剧扩张的时刻，所以x国快餐市场将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
三、实施方案1.快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
⒉.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。
顾客群:上班族+儿童+休闲族+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)虚拟公司的名称，员工的服装，经营的理念，内部管理和总公司保持统一，但它们没有过多的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个快餐集装配中心。
它们接收公司的配送中心运来的相关制成品，只要单间加工，就可以成型了。
虚拟公司的快餐产品订是提供给上班族在工作单位午餐之用。
它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是电话定购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的公司小巴和服务人员负责运送。
(2)流动快餐公司---早餐策略针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的公司小巴和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。
因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。
(3)快餐公司形象策略在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温罄。
请专业公司为我们制定一套广告计划，从公司的特点出发，力求共性中个性。
四、投资计划由点做起，辐而为面。
立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。
创业计划书范文大全6篇
创业计划书范文大全6篇以下是6篇创业计划书范文：范文一：创业计划书第一章：项目概述本项目旨在打造一个全新的在线教育平台，提供丰富的学习资料和互动学习体验。
通过结合先进的技术手段和优秀的教育内容，致力于为广大学生提供高品质、便捷、个性化的学习服务。
第二章：市场分析1. 市场规模：根据统计数据显示，教育市场规模庞大，每年增长率超过10%。
2. 竞争分析：目前市场上已有若干在线教育平台，但多数存在教学内容质量不高、学习体验不佳等问题。
第三章：产品定位我们的产品将专注于为中小学生提供全方位的学习支持，包括课程视频、题库、作业批改等。
通过与学校合作，提供与学校教学内容紧密结合的学习资料，以满足学生学习需求。
第四章：商业模式我们的主要收益来源将包括学生付费购买课程、广告投放、品牌合作等多个方面。
通过多渠道的收入，实现盈利。
我们将通过线上线下相结合的方式进行市场推广，包括社交媒体广告、学校合作、线下推广等。
同时重视口碑传播和用户留存，以持续吸引用户。
第六章：风险分析1. 市场竞争风险：市场竞争激烈，需不断提升产品品质和用户体验。
2. 政策风险：教育政策变动可能对教育行业造成一定影响。
第七章：财务规划1. 预计初始投资：XX万元。
2. 预计三年内盈利：第一年亏损，第二年盈利约XX万元，第三年盈利约XX万元。
范文二：创业计划书第一章：项目背景本项目旨在创建一个在线餐饮交易平台，帮助餐厅提升线上销售能力，同时使消费者享受便捷的订餐服务。
第二章：市场分析1. 餐饮市场规模：餐饮市场庞大，每年增长率稳定在5%-7%之间。
2. 竞争分析：目前市场上已有若干餐饮外卖平台，但多数存在配送时间长、食物品质一致性差等问题。
我们的产品将着力于提供高品质的餐饮配送服务，与本地餐厅合作，确保食物新鲜、口感好。
通过用户评价反馈，筛选优质餐厅合作，以满足用户口味需求。
第四章：商业模式我们的主要收益来源将包括商户入驻费、订单佣金、广告推广等多个方面。
创业计划书范文大全（精选12篇）
创业计划书范文大全（精选12篇）创业计划书范文大全篇1甜品，是许多小女生的最爱。
夏天的到来，高温天气，更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。
甜品店创业计划书：一、创业目标经营目标在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。
品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析市场介绍南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。
目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。
而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。
我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。
经过分析，我们可以开拓这个市场。
心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。
用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。
目标顾客有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。
事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。
不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。
而且如今消费者越来越理智。
所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色原料专业，放心更多心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。
从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富，选择更多众口难调。
心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。
推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面，健康更多心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。
创业计划书范文大全5篇
创业计划书范文大全5篇创业计划书范文大全篇1一、企业概况主要经营范围：我创办的项目是在泰州大润发附近开一间以咖啡为主，甜点等小吃为辅的咖啡馆，目前喝咖啡是一种流行，是一种文化。
咖啡厅也正在成为提供消费者高层次的精神享受，所以我们小组打算在大润发附近开一家咖啡馆，馆内提供各种咖啡，面包，糕点，还提供书籍供消费者阅读。
企业类型：生产制造□传统产业□零售□其他□批发□服务□农业□新型产业二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间)：在星巴克做过一个月服务员，熟悉服务态度和顾客的消费心理教育背景，所学习的相关课程(包括时间)—在南京理工大学泰州科技学院进行土木工程相关专业的学习黄亮、李燕均初中毕业三、市场评估目标顾客描述：目标客户有：1、普通学生或者情侣，大润发与牧院南理工泰科院距离不远，方便学生前来消费。
2、附近居民和上班族大润发附近有几个小区附近居民也多，我们店环境优雅，设施齐全对他们也有一定吸引力。
市场容量或本企业预计市场占有率：随着人民生活水平的提高，人民会越来越懂得享受生活，所以市场潜能是巨大的，利润也是可观的。
在大润发附近有三四个小区，但是目前只有万达星巴克一个咖啡馆，市场占有率为50%。
市场容量的变化趋势：随着生活水平的提高，人们会更多地在意自己的生活品质，喝咖啡是一种自我心情放松的方式，也是平时打发时间和朋友聊天聚会的好场所，目前喝咖啡的人群有白领，家庭组合，学生群体，收入稳定的工薪族。
SWOT分析优势1、附近类似消费场所甚少。
劣势1、首次创业经验少。
机会1、靠近大学城，会带来更多的客流量。
2、随着消费水平的提高，越来越多的人。
威胁1、越来越多的餐饮店都会成为竞争对手。
2、大润发里的KFC等设备齐全的消费会追求高档的消费场所的娱乐项目场所会带来更多的挑战。
四、市场营销计划3、地点(2)选择该地址的主要原因：改地址有大型超市，交通便利靠近居民区，客流量较大。
(3)销售方式(选择一项并打√)将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者零售商□批发商。
个人创业计划书(15篇)
个人创业计划书（15篇）个人创业打算书范文〔精选15篇〕个人创业打算书范文篇1一、行业概况明年就要从象牙塔里出来了，由于经济危机的影响已经自我对于餐饮业的爱好准备毕业后开一家蛋糕店，蛋糕店有很大的进展前景，今下人们的生活好了，消费水平高了，对于生活品质的追求也就高了，综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。
二、蛋糕店概况1.本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪午时茶”，是个人独资企业。
主要为人们供应蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2.本店准备开在社区商业街，开创期是一家中档蛋糕店，将来准备逐步进展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3.本店需创业资金9.5万元。
三、经营目标1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，异样是本店刚开业，想要打开市场，必需要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满意消费者的不一样需求。
短期目标是在商业街站稳脚跟，1年收回本钱。
长期目标则是逐步进展成为一家经济实力雄厚并有必需市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。
四、市场分析1.客源：本店的目标顾客有：到商业街购物消遣的一般消费者，约占50%;四周学校的同学、商店工作人员、小区居民，约占50%。
客源数量充分，消费水平中低档。
2.竞争对手：依据调查结果得知国内品牌蛋糕店有许多，仅福州连锁蛋糕店就有许多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。
所以竞争是很大的五、经营打算1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不一样种类和尺寸蛋糕的本钱价。
了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2.开业金筹齐后，开头在各大蛋糕店“挖角”。
不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过去和店里师傅商议。
或者聘请糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重讨论。
3.据了解发觉一套消费定率：“顾客永久没有最廉价的价钱。
今日你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。
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创业计划书范文【精品】_创业计划书不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有”地质大学青鸟花店”品牌优势的市常是十分可行的。
二、公司项目策化1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。
我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
为人类创造最佳生活环境2.公司目标立足地大，服务武汉，辐射华中。
创建网上花店一流的公司（喜盒网）。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。
在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
当模式成功后，以asp的形式在分站推广。
经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析“地质大学青鸟花店”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。
此次我们共发出问卷50份，收回37份。
由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲；⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。
包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
2.营销策略分析2.1品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。
在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新2.2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略⑴宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
2.4渠道建设就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。
通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见3.网上花店策略实施1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
该模式成功后，以asp的形式在分站推广。
先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市常2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括：⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以”青鸟花店”网址和”校园花店隆重推出”为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发”青鸟花店”宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有”青鸟花店”网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。
延伸阅读（英文版）：I. project backgroundAll kinds of flowers speak a thousand words, and every sentence tells “beautiful”, especially now. With the continuous improvement of people’s living standards, the quality of life is constantly improving and the pursuit of life. Flowers have been the indispensable ornament of people’s life! Flowers consumption trend of more and more popular in recent years, in addition to flower itself to the handsome enshrouded, let people pleasing, beautification household etc, it can also develop people’s imagination, make people more implicative when communicate with each other, more tastefulSo we set up campus online flower shop for flower market, both website long-term market share and return on short-term funding to seize market, in order to meet the individual character consumption as the theme, with flowers for the pilot to drive other product, eventually to form a “university of geosciences, jade flower shop” brand advantage, often is very feasible.Ii. The company’s project strategy1. Provide clear, effective and unimpeded sales channels, provide products and services to promote the development of the flower market. Our bluebird will be a lovely messenger, sending good wishes and happiness to thousands of families. Create the best living environment for mankind2. Company objectivesBased on a large base, serve wuhan, radiate central China. Create an online florist company (). The company will build a certainpopularity with the consumers in wuhan for one year and strive to make ends meet. In the time of investment, only the west campus of the university of geosciences, the site of the website, was selected as a pilot market. The market capacity of the site was more than 3,000 people, which was representative, and the pilot time was one and a half months. When the model is successful, it is promoted in the sub-station in the form of asp. Expand to the rest of the market after three to six months of operation3. Operating environment and customer analysis1. Industry analysisThe website is a vertical website launched by university students targeting 6.5 million college students, so target consumers are positioned as college students. The site in addition to outside the station of wuhan university of geosciences, have RACES in hubei universities, therefore, the tentative target customers, focusing on the universities and colleges in hubei college students gradually expand the market in the future, China university of geosciences, for example, all kinds of student nearly 20000 people, is put into 8 school, there are nearly 200000 of target consumers, the latest statistics show that there are about 6.5 million college students nationwide, the market size is quite large, and considering the students after graduation will be in the future site of loyal customers this reality, the capacity of the target market will be considerable2. Analysis of survey resultsThe company focuses on customer analysis for college students in wuhan, mainly taking questionnaire survey (see appendix I) and the way of individualinterview. This time we sent out 50 questionnaires and took back 37 copies. Due to the limited time, the questionnaire is not much, but it reflects the consumption psychology and demand of consumer friends to some extent.The essay has obvious curiosity, and in innovation, there is a convergence of the same gender, and listen to students or friends to introduce the purchase behavior.The purchase behavior is basically perceptual, but due to the influence ofits own economic income, the purchase behavior has a rational color, which is generally low in price but has a strong romantic color.There is no fixed purchase model for college students.The ability to accept and absorb new things is strong, pursuing fashion and advocating individuality.The factors affecting the purchase of products are: price, variety, packaging, service, etc.The purchase behavior of the purchase is very strong, generally centeredon teachers’ day, valentine’s day, Christmas and friends’ birthdays.3. Target customer analysisCollege students buy generally don’t ask price, but from online order to focus on mid-range price. Can tend to express feelings in the order number, as most order 1 (you’re the only one I want), 3 (I love you), 19 (love for a long long road), 21 (favorite), etc., on teacher’s day this day tend to order flowers for the unit class sizes. Packaging generally tends to demand high gear, thereis a trend towards personalized direction, and the quality of the flowers is more demanding, such as not allowing the wilting phenomenon.2. Marketing strategy analysis2.1 brand strategyThe website construction initial, we attach great importance to the brand. On the brand packaging, personnel by artists, according to a detailed market survey and bold prediction combined dynamic and static page design, from the visual image and text fonts are carefully planning, makes every effort to have unique innovation2.2 pricing strategyQingbird online flower shop strives for perfection in raw materials, packaging and services, and strives to provide customers with maximum enjoyment and psychological satisfaction. Both the price route and the quality route meet the needs of consumers at different levels.2.3 promotion strategyPublicity strategyUsing the school radio station, the putting, publicity column free publicity also took advantage of the site itself information propaganda and highlight the image, and with each big newspaper, local radio and television stations to establish a good relationship, mutually beneficial win-win strategy patternservicesThe service of the online florist must be first class. For the distribution team, as long as there is an order, it must be delivered on time according to the order, and it is the service of smiling.In after-sales service, the customer service department is responsible for the following ways:Thank you for your phone call or E-mail for a friendly reminder and send an e-card to your client during a major holidayAccept customers’ returns unconditionally and accept customer complaintsTo set up a consumer questionnaire, with gifts and first-hand information on consumer demandFor the first time, the customer will receive the vase with the flowers and enjoy the price and enjoy the membership price.You can hold a member salon online or offline regularly, exchange information, communicate with each other, and answer the questions that customers are most interested in.To establish a customer database file, the customer reorders the name, and the customer’s other information is automatically transferred to the system.2.4 channel constructionAt present, online florists mainly establish business relationship with primary wholesalers. Choosing wholesalers, generally inspects its operating performance, credibility, cooperation, delivery is timely, etc., require thewholesalers in the same city is located in several different parts of the marketing network, in order to facilitate the members of the distribution of colleges and universities on the flowers. Usually sign cooperation agreements with wholesalers to agree on price and product quality3. Implementation of online flower shop strategy1. The scope of market choice, the suggested budgeting onlychoose website station in west campus of China geologicaluniversity as a pilot in the market, the market capacity in morethan 3000 people, more representative, a pilot for a monthand a half. After the success of the model, it was promoted inthe form of asp. The other seven stations, which have alreadybeen built, will be expanded to the rest of the market afterthree to six months of operation2. Focused on the customer, promotional object is given priorityto with students, they are interested in pop, tend to lead tide,for the logical thinking strong engineering students, we usedthe first audience to spread propaganda effect.3. The site promotion selection will be promoted on 8September and 9 September each year. Before this, theleaflets will be distributed to the student dormitory. Thepublicity includes:The uniform color banner, which is located on the main road of campus, is 3-5, with “blue bird flower shop” and “campus flower shop”.In the high traffic area of the campus, such as the dormitory door and the canteen near the canteen, there are three or five microcomputers, which can be searched and ordered online. Place a leaflet detailing the contents of the flower shop, and arrange the flowers in kind, and send the gifts to the public on the day of publicity.I asked the school radio station to broadcast the promotional materials prepared by the “bluebird flower shop” publicity department.(4) to build atmosphere, arrange two young lady wear the ribbon with “jade flower shop” site, with explanation, and organize the raffle, the winner can live for 20 yuan flowers, payment by the site.On the day of publicity, please report to the school related media, such as wuhan evening news and local TV stations.。