CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案

管理体系认证基础

1

1. 人本原理的主要观点：（）。（1分）[多选题]

1. 尊重人

2.依靠人

3. 发展人

4. 为了人

2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）[单选题]

1. 核心竞争力理论

2. 战略管理理论

3. 学习型组织理论

4. 企业文化理论

3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

6. 系统的特征包括：（）。（1分）[多选题]

1. 集合性

2. 层次性

3. 相关性

4. 综合性

7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。（1分）[单选题]

1. 需要层次理论

2. 成就需要理论

3. X理论

4. Y理论

9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]

1. 特定的时空

2. 实现目标

3. 协调资源

4. 控制活动

12. 管理信息系统的主要特点是：（）。（1分）[多选题]

1. 系统的观点

2. 信息的处理

3. 计算机的应用

4. 数学的方法

13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

14. 管理信息具有三个基本特征：（）（1分）[多选题]

1. 价值的不确定性

2. 内容的可干扰性

3. 信息的可预测性

4. 形式和内容的更替性

三、

4

1. ISO将管理体系标准分为：（）（1分）[多选题]

1. A类：管理体系要求标准

2. B类：管理体系指导标准

3. C类：管理体系相关标准

4. D类：管理体系产品标准

2. 下列哪些是能源管理体系系列标准：（）（1分）[多选题]

1. ISO50001

2. ISO50003

3. ISO50004

4. ISO50015

3. 英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了S7750环境管理体系标准。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

4. 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是：（）（1分）[单选题]

1. ISO第二次修订后发布

2. ISO第三次修订后发布

3. 与OHSAS18001标准合并使用

4. ISO首次发布

5. ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

6. “ISO9000系列标准”，也称其为“ISO9000族标准”。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

7. 我国于2016年发布了G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

8. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（）（1分）[单选题]

1. 2018年

2. 2016年

3. 2015年

4. 2013年

9. ISO/T207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在：（）（1分）[单选题]

1. 1996年

2. 1987年

3. 2015年

4. 2013年

10. 2001年，我国就发布了《职业健康安全管理体系规范》标准。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

11. 1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

12. 针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的。（）（1分）[判断题]

1. 正确

2. 错误

13. 质量管理体系系列标准的特征表现是：（）（1分）[多选题]

1. 理论性。

2. 要求性。

3. 改进性。

4. 关联性和独立性。

14. 我国对口ISO/T176技术委员会是：（）（1分）[单选题]

1. SAC/TC 151

2. SAC/TC 207

3. SAC/TC 301

4. SAC/TC 34