快递员实习报告
中通快递实习报告
中通快递实习报告篇一:中通实习报告实习报告一、实习目的此次实习为毕业实习,实习不只是实习,不少毕业生为了累积经验而努力积极找实习工作,有的则是为了从不断更换的实习工作中找到自己适合的工作,有的干脆就是为了打发时间,让自己躲在实习的外衣里,迟迟不肯面对找工作独立生活的现实。
不管怎样,频繁的更换实习工作会和频繁的更换正式工作一样,到处浅尝辄止,最终得到的也是无从下手。
用人单位对短期内频繁跳槽的求职者也会提出大大的问号,认为这样的求职者缺乏稳定性、规划性。
对于企业的员工稳定和文化发展有着不好的影响。
实习不必专业对口,对于很多大学生而言,如果自己所学的专业能够“学以致用”是最理想的事情。
可眼下,“工作与专业不对口”也是大学生就业的现状之一。
在选择实习工作时,大学生其实不必过于“执着”专业的对口性,应更多地考虑兴趣尝试,在摸索中寻找自己的职业兴趣点,惟有如此,才不至于在毕业之后出现短期内频繁跳槽的状况。
为未来铺路据调查显示,60%以上的应届生认为得到相关实践经验是才是实习的真正目的。
他们希望从实习的工作中找到自己的工作方向,同时也是一个对社会了解机会。
实习作为学习与工作的缓冲,对于个人职业生涯的发展确实起着重要的作用。
可以帮助学生实践所学知识、积累社会经验,并可以亲身体验目标工作的具体内容,认清自身距离职业化的差距。
尽管不少实习生对工资待遇和“打杂儿”的身份抱有消极情绪,但是从长远的利益来看,实习更能便于他们找准自己的职业定位,让自己的求职简历变得充实生动。
有计划有针对性的实习,会帮助你了解你希望从事的职业的“真面目”,提前做好继续坚持或者转行的准备,也是为一些在校生毕业后的正式就业铺路。
二、实习单位简介中通速递服务有限公司成立于XX年5月8日,经过12年多的精心打造,目前,公司已拥有员工近万人,服务点3000余个,分拨中心43个,运输、派送车辆8000多辆。
公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。
送快递实习报告每周
实习报告实习单位:某快递公司实习时间:2023年2月18日至2023年8月18日实习内容:在本次实习期间,我主要负责快递的配送工作。
我的工作内容包括快递的收取、分类、打包、配送以及与客户的沟通等。
在这个过程中,我深刻了解了快递行业的运作模式,体验了快递员的工作艰辛,也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
实习过程:第一周:实习之初,我对快递公司的业务流程并不熟悉,因此在开始的一周里,我主要进行了业务培训和实地观察。
通过这一周的学习,我了解了快递公司的基本业务流程,熟悉了各种快递包裹的处理方法。
第二周:我开始独立进行快递的配送工作。
在这一周里,我学会了如何正确分类和打包快递,掌握了快递配送的路线规划方法,并且开始与客户进行沟通。
第三周:随着对工作内容的逐渐熟悉,我开始承担更多的责任。
在这一周里,我不仅负责快递的配送,还开始参与快递的收取和分类工作。
第四周:这一周,我开始参与到快递公司的日常管理中。
我学习了快递公司的管理软件,了解了快递公司的财务状况,对快递公司的运营有了更深入的了解。
第五周:我参加了快递公司的一次应急演练,学习了在突发情况下如何快速有效地处理快递。
这一周,我还参加了一次快递公司的团队建设活动,增进了与同事之间的了解和友谊。
第六周:我开始尝试对快递配送的流程进行优化,提出了一些改进意见。
这些改进意见得到了公司的认可,并在一定程度上提高了快递配送的效率。
实习总结:通过这次实习,我深刻了解了快递行业的运作模式,体验了快递员的工作艰辛,也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
我认识到,快递行业是一个服务行业,服务质量是快递公司的生命线。
只有提供高质量的服务,才能赢得客户的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时,我也认识到,快递行业是一个劳动强度较大的行业,快递员的工作并不轻松。
在今后的工作中,我将更加珍惜自己的工作,更加努力地工作。
在这次实习中,我也发现了自己的一些不足之处。
例如,我在处理复杂问题时,有时会显得不够冷静,处理问题的效率有待提高。
在邮政快递实习报告
在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。
实习期间,我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作,全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。
2.快递分拣工作在实习的第一周中,我负责协助快递员进行快递分拣工作。
每天早上,我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来,并根据收件地址,将快递按照区域和街道牌号进行分类。
通过这项工作,我学会了如何高效地进行分拣,提高了我的团队合作和沟通能力。
3.快递投递工作随着实习时间的推进,我逐渐有机会参与快递投递的工作。
快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配,然后我们便携带快递车辆开始进行派送。
在投递快递的过程中,我学到了如何高效地规划路线,如何与客户进行良好的沟通,以及如何确保快递的安全保存。
这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求,同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。
4.客户服务在实习的最后一周,我有机会参与了客户服务工作。
根据客户的需求和问题,我解答了他们的疑虑,并提供了相关的快递信息和服务。
通过这项工作,我了解到了客户对于快递服务的期望和需求,也学到了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的客户服务能力。
5.快递行业的挑战和机遇在实习期间,我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。
一方面,快递行业竞争激烈,迅速发展,需要不断提高服务质量和效率,满足客户需求。
另一方面,随着电商的快速发展,快递行业也迎来了巨大的发展机遇,需要不断创新和探索新的商业模式。
这些对快递行业提出了很高的要求,同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。
6.实习总结通过这次邮政快递实习,我在实践中学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和应变能力。
同时,也更加深入地了解了快递行业,明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。
我将会继续努力学习和提升自己,为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。
总之,这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识,同时也增加了我的实践经验和工作能力。
顺丰实习报告(通用5篇)
顺丰实习报告接地气的实习生活已经告一段落,想必你学习了很多新技巧,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
但是实习报告有什么要求呢?下面是小编整理的顺丰实习报告(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
顺丰实习报告1实习时间:20xx年8月1日——20xx年12月30日实习地点:金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站实习目的:了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。
并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。
公司简介:顺丰速运(集团)有限公司成立于xx年,总部设在深圳,主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来,顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。
在快递递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
顺丰快递公司经过进20年的发展,已经成为中国民营快递第一强。
顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。
在企业发展过程中,顺丰人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。
“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写,代表着顺丰所倡导的诚信,正直,责任,服务,团队。
这是一个生气勃勃的公司。
通过面试,我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。
这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。
我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——营业员。
虽说自己在这里只有5个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。
我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。
所以,在这短短的实习期间我完全掌握了营业员的工作的技能。
获得了部门经理的肯定。
职责描述:营业员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。
在快递公司的实习报告汇总五篇
在快递公司的实习报告汇总五篇在快递公司的实习报告篇120__年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。
这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的'工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。
实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。
当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。
关键字:快递,客服,查询一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容(一)20__—7—29至20__—8—3,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。
快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。
各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
送快递实习报告
一、实习背景随着电子商务的蓬勃发展,快递行业在我国迅速崛起,成为连接生产与消费的重要桥梁。
为了更好地了解快递行业的工作流程,提升自己的实践能力,我在2023年暑假期间选择在一家知名快递公司——顺丰速运进行实习。
二、实习单位及岗位介绍顺丰速运成立于1993年,总部位于深圳,是我国领先的快递物流企业。
公司业务范围广泛,涵盖国内快递、国际快递、供应链管理等多个领域。
在实习期间,我担任的是顺丰速运的快递员,负责快件的派送工作。
三、实习内容与过程1. 快件收件实习的第一周,我跟随经验丰富的快递员学习了如何收件。
收件过程中,我们需要核对快件信息,确保与系统记录一致,并对快件进行初步的包装检查。
这一环节对于保证快件安全至关重要。
2. 快件派送在掌握了收件流程后,我开始独立进行快件派送。
派送过程中,我遵循以下步骤:(1)核对快件信息:在派送前,我再次核对快件信息,确保无误。
(2)上门派送:根据客户提供的地址,我骑着电动车将快件送至客户手中。
在派送过程中,我主动与客户沟通,了解他们的需求,并耐心解答他们的疑问。
(3)签收确认:客户签收后,我及时将签收信息反馈给公司,确保快件派送顺利完成。
3. 客户服务在派送过程中,我积极为客户提供优质的服务。
针对部分客户的需求,我主动提供帮助,如代取包裹、上门安装等。
通过这些服务,我赢得了客户的信任和好评。
四、实习收获与体会1. 提升了实践能力:通过实习,我深入了解了快递行业的运作模式,掌握了快件收派、客户服务等工作技能,为今后的职业生涯奠定了基础。
2. 培养了吃苦耐劳的精神:快递员工作强度较大,需要面对各种困难和挑战。
在实习过程中,我逐渐养成了吃苦耐劳、敢于担当的品质。
3. 增强了团队协作意识:在顺丰速运,我结识了许多优秀的同事,大家共同为公司的目标努力。
在团队协作中,我学会了倾听、沟通、合作,提高了自己的团队协作能力。
4. 拓宽了视野:通过实习,我对快递行业有了更深入的了解,对电子商务、物流管理等领域的认识也更加全面。
快递实习报告范文4篇
快递实习报告范文4篇1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与开展,稳固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的根底。
通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的根本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间:XX年7月26日——XX年8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括xx邮政速递物流公司成立于XX年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流开展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流〞的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。
邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流效劳。
目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。
邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将迅速、准确、平安、方便、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的开展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户开展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。
圆通实习报告3篇
圆通实习报告3篇目前,从全国来看,我国的物流正处在起步阶段,以往我们所谓的物流只是狭窄意义上的运输或仓贮等物流的初级功能,真正的现代物流只在少数东部、南部发达地区和一些先进企业中得到了重视和发展。
在广阔中西部地区和边远省区,现代意义上的物流还未真正起步。
即使在经济发达的东部沿海地区,物流的社会化、市场化程度也还很低。
据测算,目前我国企业的自有物流占整个市场规模的60%-70%左右,物流需求的匮乏使得我国物流业的发展内在动力不足,限制了物流业的发展。
因此我组成员选择了圆通物流进行探讨,以下是我们的报告总结。
一、个人对专业认知实践工作和企业的相识上海圆通速递(物流)有限公司(以下简称圆通速递),货物运输询问:021 6101210178 。
成立于XX年5月,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为“成为世界上最快的快递公司”,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。
目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。
公司发展十年来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。
公司拥有8个管理区、5个转运中心、5个配送网点、6万名员工,服务范围覆盖国内1010余个城市。
公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
并在香港注册了cats alliance express(cae)公司,开展国际快递业务。
公司立足国内,面对国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市常公司主营包袱快递业务,形成了包括同城101天件、区域20天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。
公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,供应特性化、一站式的服务。
圆通还将运用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”,确保每一票快件的时效和平安。
圆通发展十年来,被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号(共青团号)、全国青年文明号和荣获首届电子商务快递物流大会“快递物流奖”、第六届中国货运业大奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市“快递服务标准学问竞赛组织奖”;入寻XX年中国高成长连锁企业50强”、“XX年度上海民营企业市场竞争力101强”和上海市“XX年度——XX年度青浦区五十强民营企业”名单。
物流工作的实习报告范文(精选3篇)
物流工作的实习报告物流工作的实习报告范文(精选3篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。
为了让您不再为写实习报告头疼,下面是小编为大家收集的物流工作的实习报告范文(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物流工作的实习报告1进入物流公司里面实习,在这次实习里面,我也是对于这个物流行业有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通过实习,积累了一些经验,对于未来,也是更有信心去工作的岗位上立足了。
一、实习目的利用实习的一个机会,也是能让我们认识社会,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面还要去提升,一些之前没有发觉到的问题出现了,更是要去解决,来让自己能更从容的去到社会做好工作。
二、实习内容这次实习,我主要是做客服的工作,接客户的电话,去帮他们查件,处理问题,在做这份工作之前,其实我并不是很了解这个工作是要做什么,虽然自己也是买过东西,收过快递,但是其实也和快递公司没有太多的一个联系,平时的时候也是没有联系过物流的公司,所以可以说没有任何的基础,不过开始进来,领导也是不会让我们开始就做事情,而是给我们做了几天的培训,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客户去沟通,要注意的方面有哪些。
经过培训后,再入到岗位上,我开始和客户的沟通也只会按照话术来做,甚至一些没遇到的问题,也是没有解决的方法,但是随着工作的进行下去,渐渐的我也是掌握了一些方法,对于这份工作有了自己的看法和清楚该怎么样做,才能是做好的,在工作里头,我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的,和别的同事相比,其实也是有自己的优势,我也是去利用好了,得到肯定,自己帮客户解决了问题,同时也是积累了更多的经验。
三、实习体会结束了客服的实习工作,我也是感触挺深的,别看这个是基础的岗位,但是也是接触到物流行业的方方面面,不但是要和客户去沟通,也是要和快递员,和物流途中的各个工作人员有交流,去帮客户处理问题,了解清楚情况,并且这份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的确容易,但是做到让客户满意,不被投诉,甚至把一些不好的影响消除掉,这些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不断的去积累经验,才能遇到任何的问题情况都是能从容的来面对,去处理好的。
快递网点营业员实习报告
实习报告实习岗位:快递网点营业员实习时间:2021年7月1日-2021年8月31日实习单位:某快递公司一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,电子商务的兴起,快递行业成为了我国经济发展的重要支柱产业。
为了更好地了解快递行业的发展现状和运营模式,提高自己的实践能力,我选择了在某快递公司担任快递网点营业员实习生,为期两个月的实习。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)接待客户:为客户解答疑问,提供快递服务,包括寄件、收件等。
(2)快递收寄:负责快递包裹的收寄工作,包括打包、称重、录入系统等。
(3)快递派送:协同快递员进行快递派送,确保快递及时、准确地送达客户手中。
(4)快递查询:协助客户查询快递轨迹,解决快递问题。
(5)日常营业管理:负责网点的日常营业管理,如报表填写、资金管理等。
2. 实习收获(1)业务技能提升:通过实际操作,掌握了快递收寄、派送、查询等业务流程,提高了自己的业务技能。
(2)服务意识增强:在接待客户过程中,学会了换位思考,提高了自己的服务意识和沟通能力。
(3)团队协作能力:与同事、快递员密切配合,提高了自己的团队协作能力。
(4)管理能力锻炼:负责网点日常营业管理,提高了自己的组织协调和管理能力。
三、实习中遇到的问题及解决办法1. 问题:在快递收寄过程中,遇到部分客户对快递包装要求较高,难以满足其需求。
解决办法:向客户解释快递公司的包装标准,积极推荐更符合其需求的包装方式,提高客户满意度。
2. 问题:在快递派送过程中,部分地址不明确,导致派送延误。
解决办法:与客户沟通,核实地址信息,必要时寻求同事或快递员的帮助,确保快递准确送达。
四、实习总结通过两个月的实习,我深刻认识到快递行业的不易,同时也为自己在实习过程中取得的成果感到欣慰。
在今后的工作中,我将继续努力提高自己的业务能力和服务意识,为快递行业的发展贡献自己的力量。
同时,我也将把在实习过程中学到的团队协作、管理能力运用到其他领域,为自己的职业生涯不断前进。
快递社会实践报告
快递社会实践报告快递社会实践报告1一、实践目的:通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。
同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。
通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。
由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。
主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
2023年邮政速递物流实习报告四篇_1
2023年邮政速递物流实习报告四篇邮政速递物流实习报告篇1按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。
(1)实习主要内容:首先,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。
主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的.处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三,在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作,由于内部变革具有临时性,很多客户都不是很了解,在查询邮件时仍会拨打11183,我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话,这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了,也有利于我们各项技能的均衡发展。
(2)实习收获与体会:1、心态决定一个人的发展。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑,由于我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
快递员实习报告
快递员实习报告快递员实习报告「篇一」尊敬的领导:您好,加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。
一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:xx月8日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。
20xx年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。
实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。
第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。
但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。
一、员工储备方面20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。
刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃,缺点是:实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。
另一个是社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。
解决方案:以社招为主,校招为辅,继续加大社招力度,严格把关校园招聘。
中通快递顶岗实习报告
中通快递顶岗实习报告中通快递顶岗实习报告1转眼间已经来中通一个礼拜了,自己一直在努力着适应新的环境,我所工作的地方是中通的分拨中心,所谓分拨中心,就是是专门从事分拨活动的经济组织,换个角度来说,它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
具体来说,分拨中心在配送活动中的作用如下:分拨中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点(例如:超级市场和连锁店),分拨中心的作用是按照用户的要求,及时将各种已经配装好的货物送交到用户手中,满足生产和消费的需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务;通常,分拨中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备,存储一定数量的商品。
某些区域性大型分拨中心,不但要在配送货物的过程中存储货物,而且它所存储的货物的数量更大、品种更加繁多。
上述分拨中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明,存储功能乃是这种物流组织的重要作用之一。
作为物流据点的分拨中心,其服务对象(即客户)是为数众多的企业(在国外,分拨中心的服务对象,少则有几十家,多则有数百家)。
在为数众多的客户中,彼此之间存在着很大的差别,不仅各自的性质有所不同,而且其经营规模也不一样。
因此,在订货或者进货的时候,不同的客户对于货物的种类、规格、数量等等会提出不同的要求。
面对这种情况,为了有效地进行配送亦即为了能够同时向不同的用户配送多种货物,分拨中心必须采取适当的方式对组织进来(或者接收到)的货物进行拣选,在此基础上,按照配送计划将货物进行分装和配装。
这样,在商品流通实践中,分拨中心除了能够存储货物、具有存储作用以外,还具有分拣货物的功能,因而发挥分拣中心的作用。
在配送实践中,分拨中心凭借其特殊的地位和其所拥有的各种先进的设备手段能够将分散在各个生产企业的产品(即货物)集中在一起,而后,经过分拣、配装向众多用户发运。
与此同时,分拨中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物进行有效地组合(或者配装)在一起,形成经济、合理的货载批量。
毕业生快递公司实习报告范文5篇
毕业生快递公司实习报告范文5篇毕业生快递公司实习报告1对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
毕业生快递公司实习报告2为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。
我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。
尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。
快递分拣员暑期实习报告范文4篇
快递分拣员暑期实习报告范文4篇快递分拣员暑期实习报告彩晶4篇快递分拣员暑期实习报告范文1邮件分拣员岗位实习报告部门:实习岗位:邮件分拣员姓名:×××指导教师:杜青道完成时间:201×年5月xx日一、实习目的实习目的是,通过邮件分拣员相关工作岗位实习我了解以后再邮件分拣员相关工作岗位教育工作的特点、性质,学习体验邮件分拣员相关岗位其他工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上邮件员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过邮件分拣员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学邮件分拣员工作岗位所学理论知识应用于一般来说,锻炼邮件分拣员工作岗位业务能力和交际实践能力,并在工作中学习邮件分拣员相关工作岗位的新医学知识,对常识自己所学的知识成功进行总结并提升,以指导今后在邮件分拣员相关工作岗位的学习重点和发展未来方向。
二、实习时间201×年03月01日~201×年06月xx日(修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习时间)三、实习地点苏州市经济开发区江南大道(修改成自己邮件分拣员工作岗位实习地点)四、实习单位江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮件分拣相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你邮件集中精力分拣员工作岗位实习单位的详细介绍五、实习主要内容我很荣幸开启进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己电子邮件分拣员相关工作岗位实习单位)开展邮件分拣员职位实习。
为了更好地工作岗位适应从没有邮件分拣员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管教官领导首先给我们分发邮件分拣员相关工作岗位从业相关知识材料一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对邮件分拣员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师同学作为实习指导,杜老师是位非常和蔼和蔼的人,他从事邮件分拣员相关工作岗位领域组织工作已经有二十年。
他先带领我们熟悉实习工作环境和邮件分拣员相关人员工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和分装我们交谈关于实习工作具体性质以及邮件分拣员相关工作岗位容易遇到的难题。
在快递公司的实习报告6篇
在快递公司的实习报告6篇在快递公司的实习报告6篇在快递公司的实习报告篇1因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是2022年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
圆通速递实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,快递行业作为现代物流体系的重要组成部分,得到了迅速崛起。
为了更好地了解快递行业的运作模式,提升自己的实践能力,我于2023年7月1日至9月30日在圆通速递XX分公司进行了为期三个月的实习。
二、实习单位简介圆通速递是一家集快递、物流、电子商务等业务于一体的综合性企业,成立于2000年,总部位于上海。
公司以“诚信、务实、创新、共赢”为核心价值观,致力于为客户提供优质的快递服务。
目前,圆通速递已在全国范围内建立了完善的快递网络,成为国内快递行业的领军企业。
三、实习岗位及职责在圆通速递XX分公司,我担任的是快递员岗位。
我的主要职责包括:1. 按时、准确地收取和派送快递,确保快递安全、高效地送达客户手中;2. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务;3. 负责快递的打包、分拣、装车等工作;4. 参与公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。
四、实习收获1. 专业技能提升:通过实习,我对快递行业的运作模式有了更加深入的了解,掌握了快递打包、分拣、装车等基本技能。
同时,通过与客户的沟通交流,提高了自己的沟通能力和服务水平。
2. 团队协作能力:在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
与同事共同完成工作任务,使我学会了如何与他人合作,共同解决问题。
3. 抗压能力:快递员工作强度较大,尤其是在高峰期,需要面对大量的快递收发。
通过实习,我提高了自己的抗压能力,学会了在压力下保持冷静,高效地完成工作。
4. 职业道德素养:在实习过程中,我严格遵守公司的各项规章制度,树立了良好的职业道德素养。
同时,我也学会了尊重他人,关心同事,形成了良好的团队氛围。
五、实习体会1. 快递行业的发展前景:随着我国经济的持续增长,快递行业的发展前景广阔。
作为一名快递员,我深感自己肩负的责任重大,要不断学习,提高自己的综合素质,为我国快递行业的发展贡献自己的力量。
2. 服务质量的重要性:快递行业的核心竞争力在于服务质量。
快递员实习心得体会
快递员实习心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快递员实习报告
快递员实习报告
今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。
因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是201X年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度
来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。
不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。
比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。
还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
附送:
快递员离职报告
快递员离职报告
工作报告离职报告快递员离职报告
快递员离职报告
尊敬的公司领导:感谢这一年多来给予我的照顾和培养,现在由于我个人原因的影响,我认为我已经不适合再胜任我目前的工作!所以,经过深思熟虑之后,向公司递交这份辞呈,希望公司予以批准!来已经个月,在这里我体会到了好多,也学到了好多,也犯了一些错误,这期间非常感谢公司领导对于我的信任和关心,让我不断的在错误中进步,不断的提升了信心。
我知道现在的正是发展壮大,蒸蒸日上之时,作为一名员工本因该将自己的全部精力贡献于此,和其一起发展进步,但由于现在的自己已是有力无心,觉得这样下去,自己有愧于给予自己的一个这么好的发展平台,有愧于自己的这份收入;再加上外部压力和思想上的羁绊,让自己私下里常想的太多,工作中难免就分散了精力。
这样长此以往,不是最优的自己,那么肯定很难做出成绩来,我觉得那就已无太大意思!在的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富,永远不会忘记的精神——严谨务实,以后的工作如此,做人更加是这样将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己,作个不夸大,不虚浮的自己!最后希望公司领导在百忙之中抽出时间受理我的离职请求!快递员离职报告相关内容:离职原因如何写
职场中的潜规则和“陷阱”不少,向公司阐述离职原因是不少跳
槽人士经常忽略的一个。
如何说出让人满意而又安全的离职理由是一
门艺术。
卓鼎人才网为您总结应该说和不应该说的离职理由。
酒店离职报告
尊敬的李总:作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。
每一个人在他年轻的时候,都有很多第一
次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也
是在酒店度过的。
离职报告表
人员离职报告表报送单位:填报日期:年月日中文姓名英文姓名有效证件号码证件类别□护照□通行证□回乡证□台胞证工作性质□来华任职、受雇□受境外单位/雇主派谴临时来华工作、提供劳
务□ 其他职务联系电话离职日期年月。
离职报告书样本
刘总: 我正式向您提出辞职的请求. 从去年11月份来到公司,至
今也已经一年了,在这一年的工作当中,有过苦累,也有过成功后的甘甜,我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同,度过了一段愉快的时间. 我从毕业就一直担任公关。
离职报告范本
尊敬的主管、副理:您好!在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。
非常感激公司给予了我
这样的机会在良好的环境工作和学习。