xx公司文秘岗位笔试卷
文秘岗位笔试试卷
文秘岗位笔试试卷考试时间：90分钟总分：120分应聘者姓名：第一部分基础知识1、观察填空（每空2.5分总分10分）本公司的全称是：_______________________________本公司的成立时间是（写年月）：你所应聘的岗位隶属部门是：你笔试所在的房间通途是：2、请写出十个数字的大写：（5分）3、填写正确成语（每空1分总分10分）手不及责无旁再接再天之合独一面受益浅融贯通成绩然雷风行4、多选题（勾选）（每小题5分）(1).下列选项的排序符合公文的制发程序的有。
（）拟稿、审核、复核、签发（）会签、拟稿、审核、校对、发文登记、缮印、分发（）拟稿、审核、签发、校对、缮印、用印、登记、分发（）拟稿、审核、会签、签发、缮印、用印、登记、分发(2).公文排版标题和正文采用的字体和字号分别是。
（）宋体2号粗、仿宋3号（）黑体字1号、宋体4号粗（）隶书2号粗、黑体4号（）楷体字小2号、宋体3号(3). 如下给出的词汇中，请选出哪些不是公文种类（）决议（）报告（）请示（）决定（）奖惩（）批复（）检讨（）通知（）谏书（）举报（）通报（）函（）公告（）商议（）纪要(4). 公司需要招聘员工，要使用的上行文，一般使用什么公文种类？（）请示（）通知（）函（）命令(5). 公文中用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
会使用如下那种公文种类？（）决议（）决定（）命令（）公告第二部分应用题1.请简述请示与报告两种公文的区别，以及分别在什么情况下使用？（15分）2.你所在的财务综合部评选你为年度最佳员工，你做为年度最佳员工，公司要对你进行奖励，请拟一则奖励文件的标题。
（10分）3.正值稻谷收购时节，公司需要对收购的粮食种类进行调价，需要让各个业务部门知晓。
请按照下面给出的关键词拟一则文件下发。
字数要求：100字左右（含标题、落款）。
（35分）关键词：稻谷、品种：丰优、价格：138元/百市斤、调价时间：2015.11.1加分题：以上试题中出现了两处错误，请写出题号和原因。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、选择题1. 下列关于公文写作的说法，正确的是（）。
A. 公文写作应注重文学性，追求修辞华丽B. 公文写作应简洁明了，避免使用专业术语C. 公文写作应突出个性，体现作者独特风格D. 公文写作应严格遵循格式规范，确保信息准确传达答案：D2. 文秘人员在准备会议资料时，以下哪项内容不应包含？（）。
A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议场地布置方案D. 会议主题相关的详细数据分析答案：C3. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？（）。
A. 传递内部通知B. 发送工作报告C. 与客户签订正式合同D. 回复紧急询问答案：C4. 在处理日常办公事务时，文秘人员应首先关注（）。
A. 办公环境的美观B. 办公效率和质量C. 办公室的政治氛围D. 办公设备的先进性答案：B5. 以下哪项不属于文秘人员的基本职责？（）。
A. 撰写公文B. 管理档案C. 组织团队建设活动D. 协助会议安排答案：C二、简答题1. 简述文秘人员在企业中的作用。
文秘人员在企业中扮演着沟通协调和信息管理的重要角色。
他们负责撰写和处理各类公文，确保信息的准确传达和有效执行。
同时，文秘人员还需管理企业档案，维护文件的完整性和安全性。
此外，他们还需协助会议和活动的安排，确保各项事务的顺利进行。
2. 说明公文写作的基本要求。
公文写作的基本要求包括：一是内容要准确无误，确保信息的真实性和可靠性；二是格式要规范，遵循相应的公文格式标准；三是语言要简洁明了，避免使用不必要的修辞和复杂句式；四是要符合企业或机构的官方语气和风格。
3. 描述文秘人员如何提高工作效率。
文秘人员可以通过以下方式提高工作效率：首先，合理安排时间，制定工作计划并按优先级执行任务；其次，熟练掌握办公软件和工具，提高办公自动化水平；再次，保持良好的沟通能力，与同事和上级有效协调；最后，定期进行自我学习和培训，不断提升专业知识和技能。
4. 阐述电子邮件沟通的注意事项。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、选择题1. 下列哪个是文秘工作中常用的办公软件？A. PhotoshopB. ExcelC. AutoCADD. Adobe Illustrator答案：B. Excel2. 文秘人员在处理文件时应遵循的原则是？A. 随意处理B. 高效处理C. 拖延处理D. 随心处理答案：B. 高效处理3. 在会议记录中，下列哪个信息是不必要的？A. 会议主题B. 与会人员名单C. 会议时间D. 会议地点答案：C. 会议时间4. 下列哪个是正确的文件分类方法？A. 按文件名首字母排序B. 按文件大小排序C. 按文件创建时间排序D. 按文件类型分类答案：D. 按文件类型分类5. 以下哪项属于文秘工作中的职责？A. 经理助理B. 客户服务C. 投资决策D. 营销策划答案：A. 经理助理二、填空题1. 文秘工作的核心职责是____________处理。
答案：文件2. 文秘人员在处理文件时应注重____________和____________。
答案：准确性，保密性3. 一份好的会议记录应包括会议的____________、____________、____________等关键信息。
答案：主题，与会人员，决议4. 电子文件的命名应清晰、____________，方便后期查找和排序。
答案：规范5. 文秘人员工作中的重要特点之一是____________。
答案：保密性三、问答题1. 简述文秘工作的职责和重要性。
文秘工作的职责主要包括文件处理、会议安排、信息记录等。
文秘人员承担着整理和处理文件、保证文件安全和保密性、撰写和保存会议记录等重要责任。
文秘工作的重要性在于保证公司内外各个环节的信息流通和协调，提高工作效率，为公司决策提供有力支持。
2. 如何保证电子文件的安全性和可查找性？为保证电子文件的安全性，文秘人员可以采取以下措施：- 设置权限控制，确保只有合适的人员才能访问和编辑文件。
- 定期备份文件，防止数据丢失。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是文秘的基本职责？A. 接待来访客人B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料答案：C2. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照保密要求处理敏感文件C. 将所有文件统一存放D. 将文件随意借阅给他人答案：B3. 以下哪个选项是文秘工作中常用的办公软件？A. PhotoshopB. Microsoft OfficeC. AutoCADD. Adobe Premiere答案：B4. 以下哪种方式是文秘在安排会议时应该避免的？A. 提前通知与会人员B. 确保会议室设备正常C. 随意更改会议时间D. 准备会议所需的资料答案：C5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 穿着得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 随意打断他人讲话答案：D6. 文秘在接听电话时，以下哪项是正确的做法？A. 立即挂断未接来电B. 记录来电者信息和留言C. 长时间让来电者等待D. 忽略来电者的问题答案：B7. 以下哪项不是文秘在撰写商务信函时应注意的？A. 格式规范B. 语言简洁明了C. 随意使用俚语D. 内容完整答案：C8. 文秘在进行会议记录时，以下哪项是不必要的？A. 记录会议时间、地点B. 记录与会人员名单C. 记录会议讨论的每个细节D. 记录会议决议和行动计划答案：C9. 以下哪项不是文秘在接待外宾时应注意的？A. 了解外宾的文化背景B. 使用标准礼仪C. 避免讨论敏感话题D. 随意透露公司机密答案：D10. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项是错误的？A. 及时回复邮件B. 邮件内容简洁明了C. 附件大小不受限制D. 邮件格式规范答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述文秘在组织会议时应注意的几个关键点。
答：文秘在组织会议时应注意以下关键点：首先，明确会议目的和主题；其次，提前通知与会人员会议的时间、地点和议程；再次，确保会议室设备完好，如投影仪、音响等；此外，准备会议所需的资料和文件；最后，做好会议记录和后续的跟进工作。
办公室文秘人员基础知识考试笔试题
办公室文秘人员基础知识考试笔试题一、选择题：1. 下列哪项不属于办公室文秘的基本职责？A. 处理文件梳理和整理B. 安排会议和行程C. 接待来访客户D. 编写行政报告和分析报告2. 以下哪个软件常用于办公室文秘处理文档？A. ExcelB. PowerPointC. PhotoshopD. Word3. 文秘人员在邮件撰写中应遵循的原则是：A. 简洁明了B. 冗长繁琐C. 使用复杂的词汇D. 强调个人观点4. “文秘”一词的英文翻译是什么？A. Office ManagerB. SecretaryC. ClerkD. Executive Assistant5. 以下哪个不是文秘人员所需的软技能？A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 忍耐力D. 机械操作能力二、填空题：1. 办公室文秘人员需要熟练掌握常用的______处理工具。
2. 在撰写公文时，应该遵循______的原则。
3. 办公室文秘人员应具备______的时间管理能力。
4. 在接待客户时，文秘人员应具备良好的______能力。
5. 公司部门会议的记录由谁负责？答：______三、简答题：1. 请简要介绍办公室文秘的基本职责和工作内容。
2. 文秘人员应具备哪些软技能和硬技能？3. 在处理文件时，文秘人员应注意哪些事项？四、案例分析题：某公司的办公室文秘人员收到了一封客户来信，提出投诉并请求解决。
请你作为办公室文秘人员，根据邮件的内容，回复客户并解决问题。
五、问答题：1. 什么是会议纪要？它有什么作用？2. 办公室文秘除了撰写邮件和处理文件，还有哪些常见的工作任务？3. 请简要介绍办公室文秘人员应具备的专业素养。
以上是一些办公室文秘人员基础知识考试的笔试题目，可以根据实际需求进行调整和扩充。
办公室文秘人员基础知识考试笔试题一、选择题：1. 下列哪项不属于办公室文秘的基本职责？A. 处理文件梳理和整理B. 安排会议和行程C. 接待来访客户D. 编写行政报告和分析报告答案：D. 编写行政报告和分析报告解析：办公室文秘的基本职责包括处理文件梳理和整理、安排会议和行程、接待来访客户等工作，但编写行政报告和分析报告一般不属于文秘的职责范围，更多是行政部门或管理层的职责。
文秘岗位笔试题.doc
笔试题姓名：应聘岗位：日期：（1）请问对重庆市博海建设集团的了解有多少？（2）你认为所要应聘的职位涉及到哪些方面的工作？（3）你对加班有什么看法？（4）你从原单位辞职的主要原因是什么？（5）自己最大的弱点是什么？（6）你对自己未来五年的职业有什么规划？（7）新到一个公司，如何与同事尽快熟悉？（8）性格测试题：（）题目：通常在排队的时候你来晚了,下面哪种方式属于你或比较接近你?请选择一种(1)规规矩矩地排在最后一个.(2)面带微笑,随便排在最后.(3)不夹塞,帮着维持秩序,呵斥别人让开点.(4)满腹牢骚,怪自己来得晚或是排队的人太多,并试着夹塞,别人不让还不高兴,甚至与别人争吵.分析结果：1完美型：与活泼型性格相对的是完美型，如果用三个词来概括完美型性格的特点那就是内向、思考者和悲观。
完美型性格的人最大的特点是富有条理，凡事追求完美，通过这样几个细节你就可以立刻判断出自己是否是个完美型的人。
一是每天刷牙前挤牙膏，如果你每次都是从根就一点点向前推进，则你很有可能就是个完美型性格的人，再有就是听葡萄，完善型性格的人吃一大串葡萄时，为了不破坏葡萄整体的美观，总是小心翼翼地用剪刀从大串葡萄上剪下一小串，吃完后再剪一小串，而活泼型的人则通常是在一大串葡萄上一颗颗地揪着吃。
再看看你的钱包和桌面，如果你总是很整齐，就说明你很可能是完美型的人，我见过比较典型的完美型性格的人的钱包里的钞票不仅会按面值的大小整齐排列，而且每张钞票的朝向都是一致的。
更典型的是我见过一个完美型性格的人在出售他的废报纸和杂志前，会细心地将每张报纸按日期整齐地所好才肯交给收废品的小贩。
完美型性格的人一般具有以下一些特点：善于分析，有思想，有深度，做事严肃认真，一丝不苟，目标明确，干净整洁，做事有条理，注重细节，对人对已要求标准高。
完美型性格的缺点是过于敏感容易受伤害，爱钻牛角尖，对别人要求不切实际，有意见不愿意表达而习惯于叫别人猜，由于想的太多，所以遇事不果断，做事情显得粘粘糊糊。
办公室文秘岗位笔试试卷（初级）（精选五篇）
办公室文秘岗位笔试试卷（初级）（精选五篇）第一篇：办公室文秘岗位笔试试卷(初级)办公系统文秘岗位笔试试卷考试时间：45分钟总分：100分考生姓名所在科室第一部分基础知识一、1至10十个数字大写：（5分）二、请写出26个大写英文字母；（5分）三、填成语(10分)直了当责无旁再接再不一文独一面受益浅融贯通成绩然雷风行相濡以四、单项选择题（24分）1、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。
A、1B、2C、3D、42、下列属于问候语的是（）。
A、欢迎您B、晚上好C、太好了D、对不起3、称呼他人方法正确的是（）。
A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜4、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。
A、打电话者B、接电话者C、下属D、男士5、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。
A、置之不理B、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听接起第二部电话记下对方电话稍后打过去6、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。
A、主人B、主宾C、副主人D、副主宾7、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。
A、左尊右卑B、以右为尊C、左右一样D、不同场合不同尊卑8、用餐时应该注意（）。
A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话C、不宜以酒灌人，出人洋相D、只挑自己喜欢的菜肴吃9、上下楼梯应（）行走。
A、靠左多人B、靠右单行C、靠左单行D、靠右多人10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。
A、前排右座B、后排右座C、后排左座D、后排中座11、进入别人办公室应注意（）。
A、不用敲门，可径直进入B、可以随意翻看他人桌上的文件C、可以随意使用他人的电脑D、不可翻看他人抽屉12、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序地敲（）下，等待回音。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是什么？A. 处理文件B. 管理会议C. 沟通协调D. 档案管理答案：C2. 以下哪项不属于文秘的日常工作？A. 接听电话B. 接待访客C. 编写代码D. 组织会议答案：C3. 文秘在处理紧急文件时，应该采取的措施是？A. 立即处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 转交他人答案：A4. 以下哪种沟通方式不属于文秘常用的沟通方式？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 编程沟通答案：D5. 文秘在组织会议时，需要准备哪些材料？A. 会议议程B. 会议记录C. 会议通知D. 所有以上答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘在处理文件时，需要关注哪些方面？A. 文件的保密性B. 文件的时效性C. 文件的格式D. 文件的来源答案：ABC2. 文秘在接待访客时，需要注意哪些礼仪？A. 着装得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 忽略访客答案：ABC3. 文秘在管理会议时，需要做哪些准备工作？A. 准备会议议程B. 准备会议场地C. 通知参会人员D. 准备会议材料答案：ABCD4. 文秘在沟通协调时，需要掌握哪些技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 命令答案：ABC5. 文秘在档案管理时，需要遵循哪些原则？A. 保密原则B. 完整性原则C. 可追溯性原则D. 随意性原则答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
（×）2. 文秘在处理文件时，不需要关注文件的保密性。
（×）3. 文秘在接待访客时，着装可以随意。
（×）4. 文秘在组织会议时，不需要准备会议议程。
（×）5. 文秘在沟通协调时，不需要倾听对方的意见。
（×）6. 文秘在档案管理时，不需要遵循保密原则。
（×）7. 文秘工作的核心是沟通协调。
（√）8. 文秘在处理紧急文件时，可以延迟处理。
文秘笔试题目试题及答案
文秘笔试题目试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作中，不属于日常事务的是（）。
A. 接待来访B. 文件管理C. 会议记录D. 产品开发答案：D2. 以下哪项不是文秘需要具备的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通多门外语答案：D3. 文秘工作中，处理紧急文件的优先级是（）。
A. 最后处理B. 优先处理C. 与其他文件同时处理D. 根据文件内容决定答案：B4. 在文秘工作中，不属于信息管理范畴的是（）。
A. 信息收集B. 信息整理C. 信息传递D. 信息保密答案：D5. 文秘在进行会议准备时，不需要考虑的是（）。
A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议餐饮答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 文秘在处理文件时，应遵循的原则是_______。
答案：保密性、及时性、准确性2. 文秘在接待来访时，应保持的态度是_______。
答案：热情、礼貌、耐心3. 文秘在撰写会议纪要时，应包括的主要内容有_______、_______、_______。
答案：会议时间、会议地点、会议内容4. 文秘在进行电话接听时，应首先询问的是_______。
答案：对方姓名和来电目的5. 文秘在安排领导日程时，应考虑的因素包括_______、_______、_______。
答案：领导意愿、工作重要性、时间安排三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在处理电子邮件时应注意的事项。
答案：确保信息安全、及时回复、保持邮件内容简洁明了、注意邮件的格式和礼貌用语。
2. 文秘在组织会议时，应如何安排会议议程？答案：明确会议目的和主题，确定会议时间、地点和参会人员，列出会议议题，制定详细的会议流程，并提前通知所有参会人员。
3. 文秘在进行文件归档时，应遵循哪些原则？答案：分类明确、便于查找、定期更新、保密性。
4. 文秘在处理突发事件时，应采取哪些措施？答案：保持冷静、迅速了解情况、及时汇报上级、采取有效措施控制事态发展、记录事件处理过程。
文秘综合岗位笔试试题
文秘综合岗位笔试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是文秘工作的基本任务？（）A. 文件处理B. 会议组织C. 客户服务D. 信息收集2. 在撰写公文时，以下哪个词语使用不当？（）A. 请B. 贵C. 启示D. 呈报3. 以下哪个不是文秘工作人员应具备的职业道德？（）A. 严谨B. 勤奋C. 奉承D. 守密4. 公文按性质可分为哪两类？（）A. 指示性公文和通知性公文B. 报告性公文和请示性公文C. 指导性公文和规范性公文D. 通报性公文和决定性公文5. 以下哪个不属于会议通知的基本内容？（）A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参加人员二、判断题（每题2分，共20分）1. 公文的文种、文号、发文机关和发文日期是公文的基本组成部分。
（）2. 文秘工作人员在处理文件时，应遵循先急后缓、先主后次的原则。
（）3. 在撰写公文时，应使用简练、明确的文字表达，避免使用模糊、冗长的句子。
（）4. 会议记录是会议组织的重要文件，应当在会议结束后立即整理。
（）5. 文秘工作人员在接待来访客人时，应主动、热情、周到，但不应过于亲近。
（）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘工作人员在文件处理过程中的注意事项。
答案：（1）注意文件的保密性，确保文件不外泄；（2）遵循文件处理的程序，确保文件及时、准确、完整；（3）注意文件归档，便于查找和利用；（4）对文件进行分类、编号，便于管理和检索；（5）定期清理过期文件，防止文件堆积。
2. 简述文秘工作人员在会议组织过程中的主要任务。
答案：（1）制定会议议程，明确会议主题和内容；（2）安排会议时间、地点和参加人员；（3）准备会议资料和设备；（4）组织会议签到和座位安排；（5）撰写会议纪要，总结会议成果。
3. 简述文秘工作人员在接待来访客人时应遵循的原则。
答案：（1）主动、热情、周到，给客人留下良好印象；（2）尊重客人，倾听客人的意见和建议；（3）遵守礼仪，注意言行举止；（4）掌握来访客人的需求，提供针对性的服务；（5）及时向上级领导汇报来访情况。
公司招聘文秘试题及答案
公司招聘文秘试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 市场调研D. 客户接待答案：C2. 在撰写会议纪要时，以下哪项内容是必须包含的？A. 会议主题B. 会议地点C. 会议时间D. 所有选项答案：D3. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项操作是不恰当的？A. 及时回复B. 归类整理C. 转发给无关人员D. 定期清理答案：C4. 下列哪个软件是文秘工作中常用的办公软件？A. PhotoshopB. PowerPointC. ExcelD. 所有选项答案：D5. 文秘在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 直接挂断B. 询问对方姓名C. 长时间不接电话D. 直接转接给上级答案：B二、填空题（每题2分，共10分）1. 文秘在撰写文件时，应确保内容的______和______。
答案：准确性；完整性2. 会议结束后，文秘需要将会议纪要______，并及时发送给相关人员。
答案：整理3. 在接待来访客人时，文秘应保持______的态度。
答案：礼貌4. 文秘在处理电子邮件时，应______，以确保信息安全。
答案：谨慎5. 文秘在安排会议时，应提前______，确保会议室和设备准备就绪。
答案：检查三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在公司中的作用。
答案：文秘在公司中扮演着沟通协调、信息管理、文件处理等重要角色，是公司运作不可或缺的一部分。
2. 描述文秘在组织会议时的准备工作。
答案：文秘在组织会议时需要准备会议议程、通知参会人员、安排会议室、准备会议资料和设备等。
3. 阐述文秘如何有效管理电子邮件。
答案：文秘可以通过建立分类文件夹、定期清理、设置优先级和及时回复等方式有效管理电子邮件。
4. 说明文秘在接听电话时应注意的事项。
答案：文秘在接听电话时应注意礼貌用语、记录重要信息、避免长时间通话、及时转接或回复等。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 案例：某公司文秘在处理客户投诉时，未能及时回复客户，导致客户不满。
招聘笔试试题文秘
公司20 年招聘笔试试题（岗位名称: 文秘）一、填空题: （10题, 每题1分, 共计10分）1.公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。
2.公文按照秘密等级分为: 秘密、机密、绝密。
3.决定公文发稿能否生效的环节是签发。
4.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是会议纪要。
5.保密是秘书必须遵循的一项要求。
6.办公室中适合的温度应该在20-25度。
7.布置办公室的三大原则是有利于沟通, 便于监督, 协调, 舒适。
8.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时, 应坐在后排中间。
9.在我国秘书一词成为秘书性的官职名称始于殷商时期。
10.秘书工作的“三化”要求是指规范化、制度化、知识化。
二、判断题: （正确的打√, 错误的打×, 20题, 每题1分, 共计20分）1.主席台座次排列应当以职务最高者居中, 然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。
（ ） 答案: 正确2.安排签字仪式时, 面向签字桌, 左方为客人, 右方为主人。
（ ）答案: 正确3.要求秘书做到严守机密是秘书工作的特殊性决定的, 它体现了秘书的法纪观念和道德素养。
（ ）答案: 正确4.主题词后用冒号, 各主题词之间空一格, 不用标点。
（ ）答案: 正确5.逐级行文也叫逐级下行文, 是指上级向下级的行文。
（ ）答案：错误6.标准化管理体系建设要按照“统一、精简、协调、高效”的原则。
（ ）答案: 错误7.秘书没有责任办理会后反馈工作。
( )答案: 错误8.要做好接待工作心理准备, 重要的是要学习礼仪常识, 塑造自身良好形象。
( )答案：正确 9.单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。
( )答案: 正确10.接待的环境准备, 主要是指会客室（办公室）外的环境准备。
( )答案: 错误 11.“出迎三步, 身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。
( )答案: 正确12.秘书的职责之一是服从上级, 既然秘书要服从上级, 那么即使发现上级有错误时也不能指出来。
文秘宣传笔试题目及答案
文秘宣传笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是什么？A. 处理文件B. 组织会议C. 沟通协调D. 资料整理答案：C2. 下列哪项不属于文秘的基本职责？A. 资料管理B. 接待来访C. 财务审计D. 会议记录答案：C3. 文秘人员在处理紧急文件时，应该采取哪种方式？A. 立即处理B. 等待指示C. 按计划处理D. 忽略不计答案：A4. 在撰写宣传材料时，以下哪项是最重要的？A. 信息准确B. 语言生动C. 格式规范D. 创意新颖答案：A5. 文秘人员在接到领导指示后，应该：A. 立即执行B. 先做计划C. 咨询同事D. 等待进一步指示答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 文秘人员在撰写文件时，应确保内容的______、______和______。
答案：真实性、准确性、完整性2. 宣传材料的撰写应遵循______、______和______的原则。
答案：客观性、针对性、吸引力3. 组织会议时，文秘人员需要提前准备______、______和______。
答案：会议议程、会议通知、会议资料4. 文秘人员在处理客户投诉时，应保持______、______和______的态度。
答案：耐心、专业、诚恳5. 宣传材料的发布渠道包括______、______和______等。
答案：网络、报纸、电视三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述文秘人员在接待来访客人时应注意的事项。
答案：- 保持礼貌和专业的态度- 及时通知相关领导或负责人- 确保客人的舒适和安全- 记录客人的来访目的和需求2. 描述文秘人员在撰写宣传材料时，应如何确保信息的准确性。
答案：- 从可靠的来源获取信息- 核实数据和事实- 避免夸大或误导性的语言- 及时更新信息以保持时效性四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司文秘人员在处理一份紧急文件时，发现文件内容与公司政策不符，且领导不在，请问文秘人员应如何处理？答案：- 首先，尝试联系领导，说明情况- 如果无法联系到领导，可以咨询其他有经验的同事- 根据公司政策和程序，暂时搁置文件处理，等待领导指示- 记录文件接收和处理的情况，以便后续跟进2. 文秘人员在撰写一篇关于公司新产品的宣传文章时，发现产品信息不完整，应该如何处理？答案：- 与产品开发部门沟通，获取完整信息- 核实信息的准确性和可靠性- 根据获取的信息撰写宣传文章，确保内容真实可信- 在文章中注明信息来源，增加文章的权威性。
文秘岗试题及答案
文秘岗试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的职责？A. 接听电话B. 管理档案C. 制作报表D. 维修电脑答案：D2. 在正式场合，文秘人员应该穿什么服装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 民族服装答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃B. 随意借阅C. 妥善保管D. 随意复印答案：C4. 以下哪种方式不是文秘人员与上级沟通的合适方式？A. 电子邮件B. 电话C. 直接闯入办公室D. 书面报告答案：C5. 文秘人员在准备会议时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 会议资料C. 会议地点D. 会议茶点答案：D6. 文秘人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是不恰当的？A. 认真倾听B. 记录投诉内容C. 立即反驳D. 及时反馈答案：C7. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项不是必须注意的？A. 格式规范B. 语言简练C. 内容真实D. 随意使用网络语言答案：D8. 文秘人员在接待来访客人时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案：D9. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪项不是必须做的？A. 及时回复B. 仔细阅读C. 随意转发D. 归档保存答案：C10. 文秘人员在安排日程时，以下哪项不是必须考虑的？A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在组织会议时，需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议预算答案：A、B、C、D2. 文秘人员在处理文件时，需要遵守的原则有：A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可读性答案：A、B、C3. 文秘人员在撰写公文时，需要遵循的格式包括：A. 标题B. 正文C. 附件D. 落款答案：A、B、D4. 文秘人员在接待来访客人时，需要做到的有：A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案：A、B、C5. 文秘人员在安排日程时，需要考虑的因素包括：A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案：A、B、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘人员在接听电话时应该注意的事项。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 文秘工作的主要职能包括以下哪项？A. 信息管理B. 会议组织C. 档案管理D. 所有选项答案：D2. 以下哪项不是文秘人员应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 独立解决问题的能力D. 忽视细节的能力答案：D3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项做法是不正确的？A. 及时归档B. 保密文件不得外泄C. 随意丢弃废弃文件D. 定期整理文件答案：C4. 在准备会议时，文秘人员需要做哪些工作？A. 确定会议时间B. 准备会议资料C. 安排会议场地D. 所有选项答案：D5. 文秘人员在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 直接忽略来访者D. 引导至接待区答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 文秘人员在撰写公文时，需要注意哪些方面？A. 格式规范B. 语言准确C. 内容简洁D. 逻辑清晰答案：ABCD2. 以下哪些属于文秘人员日常工作内容？A. 接听电话B. 管理办公用品C. 处理邮件D. 组织培训答案：ABC3. 文秘人员在处理突发事件时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 及时上报C. 采取应对措施D. 记录事件经过答案：ABCD4. 文秘人员在进行信息管理时，需要关注哪些信息？A. 内部通知B. 行业动态C. 政策法规D. 竞争对手信息答案：ABCD5. 以下哪些是文秘人员在会议中应承担的角色？A. 会议记录B. 会议主持C. 会议准备D. 会议总结答案：AC三、简答题（每题5分，共2题，满分10分）1. 简述文秘人员在维护公司形象方面应承担的责任。
答案：文秘人员在维护公司形象方面应承担的责任包括：确保所有对外文件和沟通的专业性与准确性，维护公司内部信息的保密性，以及在接待来访者时展现公司的专业性和友好性。
2. 描述文秘人员在组织大型活动时需要考虑的关键要素。
单位文秘考试试题
单位文秘考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是文秘工作的基本职责？A. 接听电话B. 会议记录C. 编写程序D. 文件管理2. 文秘在准备会议时，以下哪项工作不是必须完成的？A. 确定会议时间B. 准备会议资料C. 布置会议场地D. 进行市场调研3. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件类别进行归档B. 定期对文件进行整理C. 随意丢弃过期文件D. 确保文件的保密性4. 以下哪项不属于文秘的沟通技巧？A. 清晰表达B. 有效倾听C. 避免使用专业术语D. 保持礼貌和专业5. 文秘在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 询问来访目的C. 直接透露领导行程D. 引导至会客区...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在组织内部沟通中的作用和重要性。
答：文秘在组织内部沟通中扮演着桥梁和纽带的角色。
他们负责信息的收集、整理和传递，确保信息在组织内部流通顺畅。
文秘还负责协调不同部门之间的工作，促进团队合作。
此外，文秘还需处理各种行政事务，提高工作效率，保障组织运作的有序性。
2. 描述文秘在处理紧急文件时应注意的事项。
答：文秘在处理紧急文件时，首先应迅速识别文件的紧急程度和重要性。
然后，立即按照既定流程进行处理，确保文件能够及时送达到相关人员手中。
同时，文秘需做好记录，跟踪文件的处理进度，并及时反馈给相关领导。
在整个过程中，文秘应保持冷静，确保文件的安全和保密。
3. 解释文秘如何有效管理时间，提高工作效率。
答：文秘有效管理时间的方法包括：制定工作计划，明确每日、每周和每月的工作目标；优先处理重要且紧急的任务；合理分配工作和休息时间，避免过度劳累；利用技术工具，如日程管理软件，来提醒和记录工作任务；不断学习和改进工作方法，提高个人的专业技能。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为文秘，领导要求你组织一次公司年度总结会议。
文秘岗考试题目及答案
文秘岗考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，下列哪项不是会议记录的主要内容？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主持人D. 会议参与者的个人意见答案：D2. 在处理公文时，以下哪项不属于公文的基本组成部分？A. 标题B. 主送机关C. 附件D. 正文答案：C3. 以下哪种文件格式不适合用于正式的商务文档？A. DOCXB. PDFC. PPTD. XLSX答案：C4. 文秘在准备会议资料时，应优先考虑以下哪项？A. 资料的美观性B. 资料的准确性C. 资料的新颖性D. 资料的复杂性答案：B5. 以下哪项不是文秘工作中常用的沟通方式？A. 电子邮件B. 电话C. 面对面交流D. 社交媒体答案：D6. 文秘在撰写报告时，以下哪项不是必须包含的要素？A. 报告标题B. 报告日期C. 报告人签名D. 报告的附录答案：D7. 在接待来访者时，文秘应首先做的是？A. 询问来访者的目的B. 检查来访者的证件C. 引导来访者至等候区D. 直接将来访者引见给负责人答案：A8. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop答案：D9. 文秘在整理档案时，应按照以下哪种顺序进行？A. 时间顺序B. 重要性顺序C. 随机顺序D. 任意顺序答案：A10. 在准备会议时，文秘应确保以下哪项？A. 会议室的清洁B. 会议资料的准备C. 会议参与者的交通安排D. 会议茶点的准备答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘在处理电子邮件时，应注意以下哪些方面？A. 邮件的标题要清晰B. 邮件内容要简洁明了C. 附件要压缩后再发送D. 邮件格式要正式答案：ABD2. 文秘在撰写商务信函时，应包含以下哪些要素？A. 信头B. 称呼C. 信件正文D. 结尾敬语答案：ABCD3. 文秘在组织会议时，需要考虑的事项包括？A. 会议议程的制定B. 会议地点的选择C. 会议时间的安排D. 会议参与者的交通安排答案：ABC4. 文秘在进行文档管理时，应遵循以下哪些原则？A. 保密性B. 系统性C. 可追溯性D. 可访问性答案：ABCD5. 文秘在接待来访者时，应提供哪些服务？A. 引导至等候区B. 提供茶水C. 记录来访者信息D. 及时通知负责人答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在准备会议时需要考虑的主要事项。
办公室文秘人员基础知识考试笔试题（通用3篇）
办公室文秘人员基础知识考试笔试题（通用3篇）办公室文秘人员基础知识考试笔试题篇1单项选择题(20分、每题2分)1.办公室工作的职能之一是( )。
A、教育管理B、事务管理C、生活管理D、文化管理2.办公室工作的重要地位是由它的( )决定的A、工作、职能、特点B、影响、职能、特点C、作用、职能、特点D、地位、职能3.事务管理的本质特征是( )。
A、服务性B、安全性C、创造性D、集中性4.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的( )。
A、知识性B、专业性C、基础性D、实践性5.办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有( )特点。
A、群众性B、统一性C、分散性D、集中性6. 优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的。
A、依据B、要求C、标准D、指南7.遵纪守法、( )是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。
A、服从领导B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事8.企业的主要特征之一是( )。
A、有组织的单位B、以盈利为目的C、管理科学D、自主经营9.( )是现代企业制度的主要形式之一。
A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制10.待人接物应该热情开朗、温存有礼、( )、举止大方而灵活。
A、温文尔雅B、微笑面孔C、和蔼可亲D、真情实意办公室文秘人员基础知识考试笔试题篇2写作及语法知识占40分考核内容：一、写两篇应用文(每篇15分)。
1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。
请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。
2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。
请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。
要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。
文秘笔试题及答案
文秘笔试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是文秘的日常工作？A. 文件归档B. 会议记录C. 产品设计D. 接待来访答案：C2. 文秘在处理紧急文件时应该：A. 立即处理B. 稍后处理C. 忽略不计D. 交给他人处理答案：A3. 文秘在接到电话时，应首先：A. 询问对方姓名B. 直接转接给领导C. 挂断电话D. 要求对方留言答案：A4. 文秘在撰写报告时，以下哪项是必要的？A. 个人意见B. 客观数据C. 虚构情节D. 个人情感答案：B5. 下列哪项不是文秘需要具备的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通外语D. 良好的组织能力答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 文秘在安排会议时，需要提前______分钟通知与会人员。
答案：152. 文秘在处理文件时，需要将文件分类存放在______。
答案：文件柜3. 文秘在接待来访人员时，应保持______的态度。
答案：友好4. 文秘在撰写会议纪要时，需要记录会议的______。
答案：主要内容5. 文秘在处理电子邮件时，需要______地回复。
答案：及时三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在公司中的作用。
答案：文秘在公司中扮演着沟通协调、信息管理、日常事务处理等多重角色，是公司运作的重要支撑。
2. 文秘如何处理紧急情况？答案：文秘在处理紧急情况时，应保持冷静，迅速评估情况，优先处理最紧急的事务，并及时通知相关人员。
3. 文秘在准备会议时需要注意哪些事项？答案：文秘在准备会议时需要注意会议时间、地点、与会人员、会议议程、会议资料准备、设备调试等事项。
4. 文秘如何提高工作效率？答案：文秘可以通过制定工作计划、使用时间管理工具、提高办公软件熟练度、学习新技能等方式提高工作效率。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一名文秘，公司即将举办一场大型活动，你需要做哪些准备工作？答案：作为文秘，需要准备的事项包括：确定活动流程、邀请嘉宾、准备会议资料、安排场地布置、协调活动人员、准备应急方案等。
xx公司文秘岗位笔试卷
xx公司文秘岗位笔试卷文字秘书岗位笔试试卷（考试时间120分钟，总分100分）姓名：身份证号：一、单项选择题（请将正确的答案填入题后的括号内，共15题，每题2分，共30分）1、下列公文标题表述准确的是（）A、××医院关于要求改变拨款方式的报告B、××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示C、××大学关于举行春季运动会决定的通知D、××市人民政府关于开展财务大检查的通知2、通知区别于通告的是以下方面（）A、通知既可以把发文机关的意图、要求普遍告知并要求配合，也可以特定告知；通告则是普遍告知B、通知可以而且也应该有主送机关、抄送机关等格式，而通告不需设计主送机关、抄送机关等格式C、通知可内部行文，即内部行文告知下级或有关人员办理或了解某一事项；通告不能内部行文，它只能向社会公开行文告知人们应当遵守或知道某一事项D、通知用来传达上级机关的意图与要求，并要求下级机关或有关人员遵守、了解并配合执行，通告则不然3、以下表述正确的是（）A、请示的目的是为了向上级机关请求指示或批准；报告的目的是为了向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问B、请示中可以有报告的成分，报告中可以夹带请示事项C、请示是请求性上行文，报告是陈述性上行文D、请示和报告都只能一文一事4、下列批复用语中属于措辞不正确的有（）A、“基本可行”B、“请酌情办理”C、“最好能完成”D、“我局同意你厂的意见”5、会议纪要区别于会议决议的方面是（）A、行政机关只用会议纪要不用会议决议B、会议纪要的内容可重可轻，涉及的问题可大可小；会议决议的内容一定是原则性重大问题C、会议纪要可以反映会议上不同的观点或几种同时存在的意见；而会议决议只能反映多数人通过的统一的观点或意见D、会议纪要是把会议情况整理出要点，经机关领导人审核签发后即可定稿；而会议决议初稿写成后，必须经正式会议、按法定程序通过后才能生效6、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）A、拟稿B、签发C、审核D、印制7、秘书在处理信访工作时，由收信人（或单位）复信的情况是以下哪一种？（）A、初次写信，或有过激言行的B、有过激言行或漫骂领导的匿名信C、已做结案处理的D、没有具体内容的匿名信8、进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）A、按照上司的指示，事先调查时间安排对参加者是否方便B、什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度C、会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D、秘书必须配合会议议程，详细检查各项工作9、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时秘书应（）A、不理睬B、直接停止笔录，关录音机C、征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D、征求主持人意见后，停止笔录，关录音机10、在某些情况下，秘书安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理A、社交的能力B、说话的技巧C、听话的能力D、听写的能力11、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）A、23145B、24135C、13524D、1325412、遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证A、服从领导B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事13、秘书传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）A、传达应根据上司主要意思，夹进自己的意见B、必要时可形成文字材料，照本宣科C、不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D、重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记14、以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B、给上司的留言应面朝下放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D、中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置15、向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）A、上行文B、平行文C、下行文D、越级行文二、纠正病句。
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文字秘书岗位笔试试卷
（考试时间120分钟，总分100分）
姓名：身份证号：
一、单项选择题（请将正确的答案填入题后的括号内，共15题，每题2分，共30分）
1、下列公文标题表述准确的是（）
A、××医院关于要求改变拨款方式的报告
B、××省财政厅关于同意××大学新建教案楼的批示
C、××大学关于举行春季运动会决定的通知
D、××市人民政府关于开展财务大检查的通知
2、通知区别于通告的是以下方面（）
A、通知既可以把发文机关的意图、要求普遍告知并要求配合，也可以特定告知；通告则是普遍告知
B、通知可以而且也应该有主送机关、抄送机关等格式，而通告不需设计主送机关、抄送机关等格式
C、通知可内部行文，即内部行文告知下级或有关人员办理或了解某一事项；通告不能内部行文，它只能向社会公开行文告知人们应
当遵守或知道某一事项
D、通知用来传达上级机关的意图与要求，并要求下级机关或有关人员遵守、了解并配合执行，通告则不然．
3、以下表述正确的是（）
A、请示的目的是为了向上级机关请求指示或批准；报告的目的是为了向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问
B、请示中可以有报告的成分，报告中可以夹带请示事项
C、请示是请求性上行文，报告是陈述性上行文
D、请示和报告都只能一文一事
4、下列批复用语中属于措辞不正确的有（）
A、“基本可行”
B、“请酌情办理”
C、“最好能完成”
D、“我局同意你厂的意见”
5、会议纪要区别于会议决议的方面是（）
A、行政机关只用会议纪要不用会议决议
B、会议纪要的内容可重可轻，涉及的问题可大可小；会议决议的内容一定是原则性重大问题
C、会议纪要可以反映会议上不同的观点或几种同时存在的意见；而会议决议只能反映多数人通过的统一的观点或意见
D、会议纪要是把会议情况整理出要点，经机关领导人审核签发后即可定稿；而会议决议初稿写成后，必须经正式会议、按法定程序通过后才能生效
6、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）
A、拟稿
B、签发
C、审核
D、印制
7、秘书在处理信访工作时，由收信人（或单位）复信的情况是以下哪一种？（）
、初次写信，或有过激言行的A．
B、有过激言行或漫骂领导的匿名信
C、已做结案处理的
D、没有具体内容的匿名信
8、进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）
A、按照上司的指示，事先调查时间安排对参加者是否方便
B、什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
C、会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定
D、秘书必须配合会议议程，详细检查各项工作
9、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时秘书应（）
A、不理睬
B、直接停止笔录，关录音机
C、征求主持人意见，停止笔录，不关录音机
D、征求主持人意见后，停止笔录，关录音机
10、在某些情况下，秘书安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理
A、社交的能力
B、说话的技巧
C、听话的能力
D、听写的能力
11、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字
（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆
贺等内容，其正确的流程是（）
A、23145
B、24135
C、13524
D、13254
12、遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证
、按政策办事D、廉洁奉公C、严格要求自己 B、服从领导A．
13、秘书传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）
A、传达应根据上司主要意思，夹进自己的意见
B、必要时可形成文字材料，照本宣科
C、不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D、重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
14、以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）
A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B、给上司的留言应面朝下放在他的办公桌上
C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D、中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
15、向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）
A、上行文
B、平行文
C、下行文
D、越级行文
二、纠正病句。
下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，
修改成通顺的句子（每题2分，共10分）。
1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传
来的机器轰鸣声。
2、加强管理是生产高质量的保证。
3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。
4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。
5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。
分）25三、简答题：（．
1、在简报的编写中，主要应当考虑哪些要求?（5分）
2、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。
（1）爱岗敬业、忠于职守；
（2）服从领导、当好参谋；
（3）遵纪守法、廉洁奉公；
（4）任劳任怨、乐于奉献；
（5）善于合作、严于律己；
（6）文明礼貌、谦虚谨慎；
（7）实事求是、勇于创新；
（8）恪守信用、严守机密。
你对其中的第（1）条、第（4）条、第（5）条是如何理解的？（5分）
3、如市领导将带领其他各有关部门领导来我司调研工作，需在一楼大厅电子屏幕上发布欢迎领导来我司检查工作的标语，请你写出
标语内容。
（5分）
4、假如你是公司办公室人员，某一天你接到市政府的一个会议通知，你应该向会议通知人员了解哪些方面的情况？（5分）
5、假如你是公司办公室人员，某一天你收到一份上级的紧急重要文件，你应该如何处理？（5分）
四、写作题：（35分）
请以“xxx总经理在公司年度总结大会上的讲话”为题写一篇不字的讲话稿。
500少于。