2018年6月24日广西公务员考试面试真题

2018年6月24日广西公务员考试面试真题一、面试题(总题数：4，分数：100.00)1.你所在的当地政府为创新服务模式、提高便民服务质量，要求各部门简化审批流程，实现“最多跑一次”改革。

如果你是政务中心工作人员，上级领导让你拟写四个形容“最多跑一次”的两字词语张贴在政务服务中心办事大厅里，请你选出四个词语并阐述选择的理由。

正确答案：(为适用新的T作要求，提升服务效能，政府为创新服务举措，优化审批模式，简化各部门审批流程。

如果要针对此项T作拟写宣传词语，一定要符合此次改革的特点，体现改革为群众带来的好处，让大家一目了然。

我拟写的四个两字词语为：“服务、便民、规范、高效”。

首先，“服务”一词代表全心全意为人民服务的含义，这是政府工作的永恒宗旨。

吃百姓之饭，穿百姓之衣，不为百姓做事再忙也是瞎折腾，不围绕百姓做事再累也是白忙活。

把群众的事情做好，群众才能对我们的工作满意。

此次改革也是为了能够更好地服务群众，因此我选择了“服务”一词。

其次，“便民”就是方便民众，便利生活。

改善民生、为民服务是我们开展一切工作的根本目标，我们要强化为民、惠民、便民意识，提高服务能力，以最简便的流程服务群众，打造高效办事政府，打通服务群众的“最后一公里”。

“便民”一词体现了此次改革最根本的目的，因此我选用了“便民”一词。

再次，“规范”代表我们的服务要优质，体现了我们要为群众提供一个整洁、开放、适宜沟通的环境空间，让办事的群众觉得舒适、满意的工作态度。

在日常的工作中，我们会从细微处着手、从小事做起，以百姓是否满意为标准改进工作、改善服务，使政府服务水平和治理水平不断提升。

人民群众越来越重视服务质量，“规范”一词能够很好地向群众传达我们努力让服务变得更好的决心。

最后，“高效”一词代表我们致力于用最快的速度把服务群众的事办好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

此次改革的关键体现在办事效率上，实现“最多跑一次”的改革，意味着办事效率的提升。

在实际工作中我们要讲求效率，把握形势，布置工作、落实措施的速度要快，力争让此次改革尽快取得实效。

)关键点1 “创新服务模式”“提高便民服务质量”“简化审批流程”“最多跑一次”上述关键点是当地政府需要改进的地方，将这三个关键点进行简要分析就可以得出更为清晰的几点内容：政府要为群众服务、政府工作要便民、审批流程需要规范、政府办事更为高效。

关键点2“四个词语”“两字词语张贴在政务服务中心办事大厅”两字词语张贴在办事大厅，这就需要词语一定要有高度的概括性。

根据对关键点1的分析，考生可以得到这四个两字词语分别为“服务”“便民”“规范”“高效”。

2.领导让你写半年度阶段性工作总结，领导审核通过了你所写的工作总结并表扬了你，可你之后发现总结中有一处数据错误，但是影响不大。

对此，你将如何处理？正确答案：(工作总结是对自己半年来工作的一个整体梳理，针对领导审核通过并表扬了我，而我事后发现总结中有一处数据错误的事情，我会正确看待，换位思考。

领导公务繁忙，要统筹各项工作的进行，并不像我一样能够直接接触数据，难免会出现这种情况。

而且，这也有可能是我汇报工作时不够细致准确，或者是表达方式不符合领导的习惯，因而导致了领导的误解。

我会从自己身上找原因，在工作和沟通方式上寻求解决方法。

首先，我会详细地核查工作报告的每一个数据，确保准确无误，避免其他错误的出现。

其次，我会对之前的工作总结的内容进行反思，是我的工作疏忽，导致数据发生错误。

对此，我要进行深刻的自我反省，并想好在以后的工作中如何避免此类错误。

再次，完成这些工作后，我会尽快写一份新的工作总结，及时呈交给领导。

在说明工作总结的过程中，我会就之前工作的失误诚恳地向领导致歉，对之前错误的数据部分做详细的说明。

如果领导对我的工作总结提出了建议，我会积极听取，根据领导的意见再次整理完善工作总结。

如果领导没有提出改进意见，我也会和领导保持畅通的沟通，在接下来的工作中，有必要时，及时向领导汇报。

最后，我会总结这次工作中的经验。

作为一名公务员，我不仅要积极努力地工作，更要保持积极乐观的工作态度，及时调整，有错则该，努力让自己成为一名优秀的公务员。

)关键点1 “领导审核通过了你所写的工作总结并表扬了你”“你之后发现总结中有一处数据错误”考生需要分析为什么“你”之后能够发现总结中存在的数据错误，而领导却没有发现，并且审核通过并且表扬了“你”。

一方面需要站在领导的立场来分析原因，另一方面也要指出自己存在的问题，从而使自己的答案内容更加丰满、条理更加清晰。

关键点2“但是影响不大”“你将如何处理”考生需要注意的是自己一定要有端正的工作态度，即便事件影响不大也不能放任自流，一定要及时纠正错误。

并且考生不但需要给出具体的处理措施，而且需要有自我反省的过程，从而让考官认识到一个有着端正的工作态度、良好工作能力和自我反省意识的“你”。

3.你们村有千亩桃林，盛产桃子和桃木梳，但村民主要依靠现场贩卖的方式进行销售，请你想出三种销售方式帮助村民销售，并说明这样做的理由。

正确答案：(面对千亩桃林的大产量，单纯依靠现场贩卖的方式进行销售，收效甚微。

我们也经常听到果农丰收，但产品只能烂在果园，农民好东西卖不出去，坐在办公室的上班族又吃不到好的产品。

其实，这种情况的主要原因是信息不对称。

针对这样的情况，如果要帮助村民销售桃子和桃木梳，我认为可以拓展以下三种销售模式：第一，网络直销，扩大产品营销范围。

在“互联网+”的大背景下，想要让好的产品广销各地，就要利用好互联网这一平台。

可以通过网络直播来销售产品，这样的方式可以让更多的消费者直接看到果农的产品，了解桃子种植的过程和技术上的优势，可以更直观地突出自己产品的品质。

另一种方式可以通过电商销售，白产白销的方式会比市面上的价格更有优势。

根据消费者越来越重视安全和健康的情况，也根据实际情况标明产品是绿色无公害产品。

第二，开采摘园，吸引更多消费者。

在我国，像北上广这样的一线城市，工作和生活节奏都很快，在假期时，人们更愿意亲近自然，比如去农家乐感受纯净的快乐。

针对这种情况，果农可以开展农家乐和采摘园，通过广告宣传的方式，扩大知名度，吸引更多消费者前来。

这样不仅能够提高产品销量，也能为消费者休闲娱乐提供一个好去处。

第三，寻找经销商，形成长效机制。

个人白产白销现场叫卖的方式，较为传统，受众群体较少，不利于建立品牌，形成产品营销长效机制。

村民可以与村委会及其他机构合作，利用多种渠道寻找产品经销商，与其达成合作。

这样可以保证产品有固定的销售渠道，有利于村民销售产品。

)关键点1 “村民主要依靠现场贩卖的方式进行销售”此关键点为村民现在存在的问题，即单纯依靠现场贩卖的方式进行销售，这样使得村民的收入较低，造成农产品浪费。

考生可以分析出造成这一现象的主要原因是“卖家”与“买家”的信息不对称，这是考生在答题的初始阶段需要阐述的。

关键点2 “请你想出三种销售方式”“说明这样做的理由”题目要求是“请你想出三种销售方式”，考生可以结合农村实际，从解决“信息不对称”的角度来给出答案，即“网络直销”“开采摘园”“寻找经销商”等。

4.材料题（大意）：单位有三位同事分别向你述说他们在工作中遇到的一些问题：A同事说单位工作烦琐，他在处理时容易出错，经常会因此挨批评，还有就是他因为怕被说爱出风头而不敢提工作建议，对此他感到十分沮丧。

B同事说他的工作岗位要求工作人员既要会写也要会说，但是他自己一发言就会十分紧张，语无伦次，他不知道该如何是好。

C同事说他自己在基层工作，总是要应付很多检查、撰写很多材料，所学的旧知识在工作中用不上，又没时间学习新知识，他对此感到困惑不已。

面对同事的这些问题，请你分别对他们进行劝说和安慰。

正确答案：(A同事存在的问题主要包括两点：一是工作马虎，面对烦琐的工作容易出错；二是过于在乎他人对自己的评价，不敢针对工作提出自己的建议。

针对这样的情况，我会这样劝说：我知道你因为工作出错，挨了不少批评，所以心情有些沮丧。

我非常理解你的心情，我刚来单位的时候，也因为业务上的不熟悉，经常出错，受领导批评。

不过，我在每一次接受批评之后，都会认真反思自己，从错误中吸取经验教训，让自己不断成长。

现在，我出错的次数越来越少，工作也越来越熟练。

所以，其实，你这种情况是完全可以避免的，在以后的工作中只要你更加认真细心，不断学习新知识、新技能，努力提升白己的工作能力，就会改变现在这种状况。

你是一个非常聪明的人，对工作有很多自己的想法，你完全可以把你的建议提出来，让大家看到你的才能。

不能因为害怕别人对自己的评价，就闭口不谈，这样怎么能够成长呢？好了，收拾一下心情，投入工作吧！B同事的问题主要是心理原因，在面对同事和领导发言时，容易语无伦次。

面对这样的情况，我会这样安慰他：你所在的工作岗位对工作人员的综合能力要求非常高，不仅要求文字能力，还要求语言表达能力。

众所周知，你的文字能力毋庸置疑，我一直都很想向你请教和学习。

相信有很多同事和我一样，非常佩服你的文字能力。

就像上次会议你给领导写的发言稿，大家都觉得非常好，领导也表扬了你，所以你要看到自己的优点和长处。

每个人都不是十全十美的，虽然你暂时不能克服发言时心理上的紧张情绪，但我相信，只要你肯练习，肯努力，就一定会克服。

针对发言时容易语无伦次的情况，你可以私下白己对着镜子不断练习，从发言提纲开始，逐步推进。

当然，在工作之余，我可以陪你一起练习，我也可以向你推荐一个培训班。

那个培训班是专门培训演讲的，有专业的老师帮助你，你会更科学、更快地克服心理障碍，让发言不再成为你都软肋。

我相信你一定可以的！C同事的问题主要是工作中知识的不对等，造成了心理困惑。

面对这样的情况，我会这样劝说他：虽然基层工作非常辛苦，但是正是因为这样，我们才能有更多的机会与群众面对面地进行沟通和交流。

也是因为这样，我们才能第一时间掌握群众的需求，更好地为群众解决实际问题。

首先，我非常能理解你的困惑。

有时我们在校园学到的理论知识，并不完全是适用于实际工作，这时就导致了旧知识在工作中用不上的情况。

其次，因为基层工作的不确定性以及专业性，让我们在工作时的知识储备库不断告急，这就造成了实际工作中新知识不够用。

再次，因为基层工作任务重，导致你没有充足的时间学习新的知识，为自己充电，以至于让自己越来越困惑。

很多同事也跟你一样有同样的困惑，总会感到“书到用时方恨少”，忙碌的工作让我们不能沉淀下来慢慢学习。

但是，我们也常说“时间就像海绵里的水，挤挤总会有的”，你可以利用零碎的时间学习，日积月累，总会收到成效。

除此之外，你也可以向周围的同事请教，吸取他们的经验，在工作中少走弯路，提高工作效率，相信你的困惑会慢慢消失。

好了，就说到这里吧，以后你有什么问题，也可以及时跟我沟通。