市场营销策划总复习.doc

《市场营销策划》总串复习

第一章

一、名词解释

1 .市场营销P4

2.市场营销策划P5

3.创造性思维P18

二、简答论述

1.市场营销与推销的区别P5

2.市场营销系统的构成P5

3.市场营销策划的意义和作用P6-7

4.市场营销策划的特点？类型P8-9原则P10-11

5.市场营销策划的主要步骤？P12-15方法P16-17

6.创造性思维的特征P19-20形式P20-24

7.市场营销策划人员应具有的素质P24-25提高的途径P26-27

8.成功营销策划的基础P28-29

三、多选重点关注

1 •策划的构成P3-4

2.统筹规划要注意的问题P10

3.策划过程屮必须明确的问题P11

4.技艺融合要注意的问题P11-12

5.市场营销策划的目的P12

6.产生创意必须注意的问题P13

7.—个完整的市场营销方案的内容P13

8.评估市场营销方案的方法P14

9.实施营销方案要注意的问题P15

10.测评营销策划方案效果的原则P15

11.测评营销策划方案实施效果的指标P16

12.市场营销策划应注意的问题P17-18

第二章

一、名词解释

1.业务单位P37

2.多角化增长P43

3.环境机会P45

4.集中策略P50

5.产品市计划P53

6.企业使命P31

二、多选：重点关注

1.制定企业使命的意义P3I-32

2.编制使命报告书要把握的问题P34

3.战略业务单位的特点P38

4.制泄企业投资组合讣划的方法P38

5.评价和控制新增业务的原则P42-43

6业务单位任务的规范性通过哪方面体现P45

7.企业的业务类型P46-47

&业务单位的目标P49目标的要求P49-50

9.获得竞争优势的途径P50

10.业务单位计划的功能P51

11.执行计划的硬条件P52软件条件P52

12.信息反馈的控制方法P52-53 13.市场营销组合策略的内容P55

14.营销控制的方法P56

三、简答及论述

1.确定企业使命的依据P32

2.确定企业使命的程序P32-37

3.简述波士顿及通用电气公司模型法P38-41

4.如何策划心怎业务P42-43

5企业新增业务的增长方式P43-44

密集增长？方式？

一体化增长？方式？

多角化增长？方式？

6.业务单位战略策划的步骤P44-53 （过程）

7.企业内外部环境分析的方法P45-49

&产品市场营销计划书的要点P53-57

第三章

一、名词解释

1.采购屮心P76

二、多选

1 •消费者购买行为的特点P58

2.亚文化的类型P61

3.知觉的过程P67

4.消费者购买决策过曾的参与者P68

5.消费者信息来源？P71

6.组织市场的类型P74

7.产业购买的类型P75

8.影响擦痕产业购买决策的因素P77

9.中间商的购买类型？P79

10.屮间商的购买过程参与者P80

11.非盈利组织的类型P81特点P82购买方式P82-83

12.政府购买的目的P84参与者P84影响因素P84-85

三、简答论述

1•论述影响消费者购买行为的因素？P60-68

2.参照群体的种类P62-63

3.马斯洛需要理论P66-67

4.消费者购买行为类型及对策P68-70

5.消费者决策过程的步骤P70

6.消费者购前会对产品做出那些评价P71

7.组织市场的特点？P74-75

8.导购中心？构成？P76

9.产业购买决策过程P78

10.中间商釆购者的风格P80-81

11・非盈利组织?特点P81类型P81-82

12.非盈利组织购买的特点？P82方式P82-83

13.购买者行为研究还应注意的问题P85-86

第四章

一、名词解释

1.完全竞争P88

2垄断竞争P88

3.寡头竞争P89

4.完全垄断P89

二、多选

1.市场补缺者的市场选择条件P102

2.专业化营销的主要形式P102-103

3.企业选择竞争对策时应考虑的因素P93

4.市场领导者在提高市场占有率吋必须考虑的因素？

P99-100

5.市场挑战者的战略pl02

6.市场跟随者的战略？p 102

7.稳定型企业竞争战略？P105

三、简答论述

1 •试述竞争者分析的主要内容P89-93

2.竞争者的反应模式P92

3.试述企业的一般竞争战略？P94-97

4.试述市场领导者战略P97-100

5.试述市场挑战者战略piOO-101

6.增长型企业的竞争战略P103-I05

7.紧缩型企业的竞争战略P105-106

&成熟型企业制定竞争战略应考虑的问题P108-109 第五章

一、名词解释

1.市场营销调研P119

2.市场营销预测P140

3.市场潜力P141

4.市场占有率P142

5.全国市场需求P141

二、简答及论述

1.什么是市场营销信息？特征？P112-113内容P113-114

2.市场营销信息系统？构成与作用P117-118

3.市场营销调研的步骤P126-127

4.市场营销调研的方法P127-131

5.询问法的主要形式P130

6.抽样技术P138-139

7.什么市场营销预测？原则？P140-141内容P141-143 &市场营销预测的步骤P143-145方法P145-150

9.市场营销信息的管理过程P114-117

三、多选

1.企业经营信息P114

2.周边环境信息P113

3.市场营销信息源P115

4.市场调研工作的主要内容P115

5.信息加工的方法P116

6.企业取得情报的方法P118

7.市场营销调研的要求P119

8.市场营销调研应确定的问题P120

9.调研方法P121

10.调研实施计划的内容P122

11.分析调研结果的主要工作P125

12.资料分类P125

13.非正常因素的矫正技术P126

14.案头调研的步骤P128

15.观察法的主要形式P129-130

16.实验法的主要形式P132

17.随机抽样的种类P138-139 1&非随机抽样的种类P139 第八草

一、名词解释

1.市场机会P152

2.企业机会P155

3.未来市场机会P156

4.公司机会群P158

5.市场细分P160

6.目标市场P169

7.市场定位P175

&市场再定位P1X1

二、简答及论述

1.寻求市场机会的方法P156

2.市场细分原则P159

3.消费者市场细分的标准P160

4.市场细分的方法P164

5.市场细分的步骤P166

6.举例说明反市场细分和定制市场营销P168

7.举例说明冃标市场策略的因素P170

8.试述影响选择目标市场战略的因素P170

9.如何分析拟进入的市场P173-174

10.什么是产品差异化？实施产品差异化的途径？

P176-179

11.市场定位策略？举例说明？P179

三、多选

1.市场机会的特征P153

2.牛产者市场细分的标准P163

3.冃标市场应具备的条件P169

4.市场定位的作用P175

5.人员的素质P178

6.市场定位的程序P180-181

第七章

一、名词解释

1.质量体系P186

2.新产品P205

3.产品的生命周期P198

4.工业设计过程P212

二、简答

1.简述产品质量策略的内容？P183-185

2.简述可供企业选择的包装策略P188-189

3.简述包装形式的过程P189-190

4.如何对产品线进行分析评价？P190怎样进行产品线策略？P190-195

5.产品组合的特点？如何进行产品组合调整P196-198

6.判断产品生命周期的方法P199-200

7.各产品生命周期的特点及策略P199-205 四个题

8.什么是新产品？P205种类P205-206

9.新产品的开发过程？P207

10.新产品的营销战略的内容P209

11工业设计的原则？P212-213方法P213

二、多选

1.包装的类型P188

2.评价产品项目的指标P191