跨境电商培训丨亚马逊品牌备案
2024年跨境电商培训资料
强调知识产权在跨境电 商领域的重要性,包括 商标、专利、著作权等 。
侵权风险防范
介绍如何避免侵犯他人 知识产权,包括合法授 权、自主创新和尊重他 人知识产权等。
维权途径与策略
提供知识产权维权途径 和策略,包括投诉举报 、法律诉讼和协商和解 等。
税务筹划及合规性问题探讨
01
税务法规及政策解读
监督与执行
提供企业内部管理制度的监督和执行建议,如设立内部审计机构、加强员工培训和教育等 。
感谢您的观看
THANKS
税收政策
数据保护政策
随着全球对数据保护意识的提高,相 关政策法规的出台将对跨境电商数据 收集和使用产生约束。
不同国家和地区的税收政策差异将影 响跨境电商的成本和利润。
02
电商平台选择与运营管理
主流跨境电商平台介绍
亚马逊(Amazon)
全球最大的综合性网上零售商,拥有 全美最大的1P仓储式商城,卖家可先 批量采购相关货物然后在线销售。
。
社交媒体运营推广技巧分享
平台选择
根据目标受众和营销目标,选择合适 的社交媒体平台,如Facebook、 Twitter、Instagram等。
内容策略
制定有吸引力的社交媒体内容策略, 包括文字、图片、视频等多种形式, 以吸引目标受众。
互动与参与
积极与受众互动,回应评论和私信, 提高受众参与度和品牌忠诚度。
品提供数据支持。
竞争对手分析
研究竞争对手的产品线、价格策略 、销售策略等,以差异化选品策略 抢占市场份额。
产品趋势预测
关注行业动态和流行元素,预测未 来热门产品,提前布局选品计划。
优质供应商寻找与合作关系建立
供应商评估
amazon运营培训大纲
amazon运营培训大纲
Amazon运营培训大纲通常包括以下几个方面:
1. 电商平台操作培训,包括Amazon平台的注册、产品上架、订单处理、客户沟通、评价管理等操作流程的讲解和实操演练。
2. 销售技巧培训,包括产品定价策略、促销活动策划、广告投放、跟卖防御等销售技巧的培训,帮助运营人员提升产品的曝光和销量。
3. 数据分析与运营决策,培训内容涵盖销售数据分析、市场趋势预测、库存管理、供应链优化等内容,帮助运营人员根据数据做出有效的运营决策。
4. 客户服务培训,包括客户投诉处理、售后服务流程、客户维护与沟通技巧等内容,帮助运营人员提升客户满意度和忠诚度。
5. 法律法规培训,包括知识产权保护、产品合规要求、海外贸易法规等内容,帮助运营人员遵守相关法律法规,规避风险。
以上是一般Amazon运营培训大纲的主要内容,不同的培训机构或者公司可能会有所不同,但通常会涵盖这些方面的内容。
希望这些信息能够满足您的需求。
跨境电商培训课程
跨境电商培训课程包含(速卖通培训课程、亚马逊培训课程、ebay培训课程、wish培训课程)
一、速卖通培训课程
1、初级课程/策略班
主目录
内容
跨境电商发展趋势分析
跨境电商定位、方向、特点等
速卖通店铺操作之注册、认证
如何进行帐号注册 如何进行帐号认证 如何找回密码
速卖通店铺操作之订单处理技巧
订单登记 订单确认 单据打印 物流配送
利用海外SNS做好速卖通
速卖通与SNS
什么是SNS玩转SNS
、亚马逊课程
主目录
内容
认识亚马逊平台
亚马逊介绍
中国卖家做亚马逊的前景 亚马逊和EBAY勺区别 亚马逊的优势与特点 亚马逊收费标准
成为AMAZO卖家
成为亚马逊卖家的必要条件 帐号注册 公司注册
社交营销引流实战训练之Facebook
个人和企业页面注册与完善 获得粉丝的实际操作技巧
Facebook内谷运营
Facebook精准广告操作 快速见效的红人营销操作 从模仿到超越,竞争对手运营分析 实用Facebook工具和技巧介绍
社交营销引流之Pinterest概述
Pin terest社交营销基础操作 多社交媒体帐号管理软件操作(DIY)
用EDM邮件营销开发老客户实战操作
客户资料库的系统管理
EDM邮件营销的操作方法
EDM邮件营销工具的使用
EDM邮件营销内容的优化和效果评估
Private Label Product品牌
手把手教你注册品牌和备案 如何保护自己的品牌
三、eBay课程
主目录
内容
认识ebay平台
eBay平台简介eBay特点与优势
跨境电商运营实务(微课版) 第三章
(1)配送方式; (2)最终价格; (3)卖家评分; (4)运输时间。
《跨境电商运营实务》——刘瑶
3.3.3 品牌备案制度
“亚马逊品牌备案”( Amazon Brand Registry)适用于制造或 销售自有品牌商品的卖家,目的是使拥有制造或销售自有品牌的卖 家能够在亚马逊平台上管理自己的品牌,和上传他们的商品,制造 商可在“亚马逊品牌备案”中备案他们的品牌,同时自己注册为品 牌所有者。
《跨境电商运营实务》——刘瑶
复习思考题
• 1.简述综合竞争力理论 • 2.总结欧美日市场的特点和法律法规。 • 3.总结亚马逊平台的特点,以及与其他电商平台相比,它的优势在
哪里?
• 4.跟卖的优缺点分别是什么? • 5.实行品牌备案有哪些好处?
• 1.日本税务法规
进口到日本的所有商品都需要缴纳进口消费税。
• 2.海关法规
当将货物进口到日本时,需要遵守日本的所有海关法律法规。
• 3.违禁品
日本严格禁止某些商品的进口。在日本禁止销售的产品主要包括: (1)不遵守日本法律的商品; (2)冒牌商品;(3)侵犯商标的商品;(4)Amazon 上禁卖商 品;(5)未获得批准商品
实行品牌备案的好处: (1)增加商品页面的可信度 (2)保护品牌,防止跟卖 (3)可以使用 GCID 取代 UPCs 及 EANs (4)对产品拥有更多的控制权 (5)申请产品加锁,防止产品资料被改
《跨境电商运营实务》——刘瑶
3.3.4 亚马逊全球开店服务
• 1.亚马逊全球开店的平台介绍
为了实现最以客户为中心的企业定位,帮助消费者以更低价格购买全球的 商品,亚马逊推出了全球开店业务,卖家通过亚马逊全球开店业务平台,即可 方便的将自己的货物在各平台上销售。
亚马逊跨境电商流程
亚马逊跨境电商流程
随着全球化的不断推进,跨境电商越来越受到人们的关注,而亚马逊作为全球最大的电商平台之一,其跨境电商业务也备受关注。
亚马逊的跨境电商流程可以分为以下几个步骤。
一、入驻亚马逊平台
首先,卖家需要在亚马逊平台上注册并完成入驻流程。
在注册过程中,卖家需要提供个人或企业相关信息,包括身份证或营业执照、银行账户等。
入驻成功后,卖家需要设置店铺信息、产品信息、运费设置等。
二、产品上架
卖家需要将产品上架到店铺中。
在上架过程中需要填写产品信息,包括产品名称、描述、价格、库存等。
卖家还可以选择使用亚马逊提供的FBA (Fulfillment by Amazon)服务,让亚马逊进行仓储、发货、客服等服务。
三、订单处理
当买家下单后,亚马逊会将订单信息推送给卖家。
卖家需要及时处理订单并进行发货。
如果使用FBA服务,亚马逊会代为发货。
在订单处理过程中,卖家需要注意及时更新订单状态以及提供物流跟踪信息。
四、支付结算
亚马逊会在订单完成后将卖家应得的款项结算到卖家的银行账户中。
在结算中,亚马逊会收取一定的佣金和其他费用。
五、售后服务
卖家需要提供售后服务,包括退货、换货、维修等。
如果使用FBA服务,亚马逊会代为处理售后服务。
卖家需要及时响应买家的售后请求,并提供解决方案。
总的来说,亚马逊的跨境电商流程非常完善,卖家只需要按照流程操作即可。
但是,卖家也需要注意一些细节问题,比如产品的质量、售后服务等,这些因素也会影响到卖家在亚马逊平台上的口碑和销售额。
亚马逊培训之UPC码和EAN码问题汇总
亚马逊培训之UPC码和EAN码问题汇总本期的亚马逊培训,小编是来为大家送福利的,作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构,海猫也拥有着一支专业的客服团队,今天的内容干货满满,大家可以搬好小板凳排排坐了!深圳龙华亚马逊资深培训机构特别整理:Amazon店铺UPC码和EAN码相关问答,需要的小伙伴可以收藏保存了!UPC码和EAN码相关问答问:如何获得UPC或EAN码?价格贵不贵吗?答:1.在较为正规渠道购买,如第三方购买地址:https:///%202.在淘宝上购买(有点风险)3.使用UPC码的自动生成器(有点风险)(本文阅读:/show-10-16.html)4.由生产制造商向当地的编码中心提出申请“中国物品编码中心()”5.如果在亚马逊上做了品牌备案,有GCID码,则无需再购买UPC码或EAN码。
PS:正规的UPC码或EAN码全部都有授权证书的,建议最好买正规的,5个平摊也是10几块1个,多买多便宜,单1-2个就贵,单个30多RMB。
但这个只要店铺还在,是一辈子使用的,就算三十几块也有买呢,生成器生成的1块钱,后期查起来风险很大。
问:我购买了带有条形码的UPC码,我在亚马逊上传产品只输入了UPC码字段,但并没有用到条码,这个条形码没有用的是吗?答:那些条形码有用的,后续你需要修改标题、品牌名称,只要你将条形码贴到产品上,并且拍照给亚马逊,证明你是该listing的拥有者就可以修改信息了。
因为只有Listing的拥有者才知道和拥有这个UPC条形码。
问:我上传产品的时候Title、Brand、Manufacturer,老是有提示弹出来,是不是我的UPC 码已经被用了?答:多试几次,有可能是系统判定错误,如果还是不行,就要换一个UPC码。
同时也建议找正规渠道购买UPC编码,淘宝上买的或者生成器来的很容易跟别人冲突。
重新换了UPC就可以。
问:我一直听人这样说,UPC码前面多加0就是EAN对吗?我北美站用UPC码,欧洲站用EAN码,这样不会排斥吧?答:是的,你买了正规的UPC码和EAN码,全部都是对应的,UPC与EAN区别就在于EAN前面加了一个0。
亚马逊操作培训手册 ppt课件
成功率。
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购物车的保证及价格策略
亚马逊操作培训手册
购物车的保证:主要是建立在账户的好评率、feedback数量以及产品价格基础上的,想要保证产品的购物车,则必
须注重这三个要素。
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购物车的保证及价格策略
亚马逊操作培训手册
购物车的保证:主要是建立在账户的好评率、feedback数量以及产品价格基础上的,想要保证产品的购物车,则必须
免费上传产品
E
每月收取39.99美金的店铺费用
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卖家种类
普通 卖家
亚马逊操作培训手册
A
无批量操作功能
B
无订单数据报告
C
不能创建促销等特殊的产品细节
D
无黄金购物车
E
无需缴店铺管理费,但需缴纳平台费用
8
需审核类目
亚马逊操作培训手册
6. Shoes 鞋
7. Sports Collectibles 体育收藏品
9
amazon.htm?lead=Promerchant&ld=AZR
无需审核类目
亚马逊操作培训手册
1
Camera &Photo 照相 机/摄像机、 相片
2
Electronics 电子
3
Software 软 件
4
Toys &Games(additio nal holiday approval may apply) 玩具
4
开户所需资料
亚马逊操作培训手册
电脑:一根独立IP地址的网线。电脑和 独立网络哦需专门为制定亚马逊账户登 录,该账户的所有操作仅限于这台电脑
VISA信用卡:一张可国际收费、可透支 的VISA/MASTER信用卡。该卡必须为双币 卡,支持美元,用于激活亚马逊账户
亚马逊商标品牌备案的好处
亚马逊商标品牌备案的好处总是有海猫跨境的学员向小编抱怨,在亚马逊的商标备案太难了,所以呢,小编就整理了这篇亚马逊的商标和品牌注册的流程供大家参考。
其实商标备案越早越好,受理书下来就可以尝试备案。
备案需要以下资料:1:产品品牌官网(全英文)。
2:产品相关信息。
3:企业邮箱(以英文網站域名申請)4:产品实拍图片5:产品外包装图片。
在商标备案的流程上用产品文字名称就好,后期上架的需要通过批量上传用GCID上架。
在亚马逊其实可以大致分为两种卖家,一种有有品牌的,一种是没有品牌的。
当然身为一个专业的亚马逊卖家,每个卖家追求的目标,都是不一样的,这点是毋庸置疑的,但是小编还是想在这里讲讲拥有品牌的好处。
品牌申请有何好处?1. 保护自主品牌,防止他人跟卖。
众所周知热款的listing,很多人会借你的listing增加自链接,增加他们的曝光及流量,也就是所谓的跟卖!如果卖家做了品牌备案,就可以防止出现listing被篡改,自己的listing被别人抢走了,抢了自己的销量,这些被跟卖的现象。
2. 省下UPC,品牌备案后可以不需要UPC上传listing。
官方UPC是比较贵的。
当SKU比较多的时候,那这个费用不多也不少。
如果申请品牌之后,上传所有的产品是可以不用UPC,直接可以在后台上传,这也算是一个备案后额外的小小的福利。
3. 对产品拥有更多的控制权。
当listing被很多人跟卖后,而跟卖家级别高,或者购物车的卖家,你的buy box很低的时候,他人就有产品编辑权了。
他可以更改你的链接和产品资料,比如,增加子链接、图片更改、logoPS掉。
若在亚马逊后台品牌备案之后,就可以有效地防止。
4. 申请产品加锁,防止产品资料被改。
当品牌备案之后还是被跟卖的时候,直接发case给亚马逊:由于我店铺自己的专用品牌,所以其他任何人都不能更改,要求亚马逊锁掉更改链接的权限,仅限卖家自己使用。
品牌备案需要什么条件和资料?1. 拥有自己的已注册的商标品牌(在此提醒,拿到了商标注册受理通知书后便可进行品牌备案)。
亚马逊德国站R标备案有什么流程
亚马逊德国站R标备案有什么流程方信知识产权小编今天给大家整理一下亚马逊法国站的品牌备案政策有哪些?首先商标需要注册完成(Registered状态)后才能申请Amazon品牌保护:按照调整前的规定,商标只要是拿到回执就可以提交品牌保护,也就是从申请商标到向Amazon递交品牌保护申请的时间大约是。
在1个星期左右。
然而如果要是等到商标注册成功后才能申请亚马逊品牌备案(Brand Registry)的话,递交法国商标的卖家可能要等上至少8个月。
商标必须要文字(Text或者Characteristic)类型:不能图片类型(Drawing或者Figurative),看到这个问题,我们也有点百思不得其解,因为任何国家的商标,绝大多数都是带图案Logo 的,单独文字商标注册的人非常少。
我们实在看不到规定商标注册类型必须是文字类型的意义在哪里?同时我们也可以看到亚马逊品牌备案申请的页面允许你提供品牌Logo的图案,所以这里Amazon自己似乎都有点模糊,希望这个政策能够在不久的将来得到改变或是说明。
以前成功注册的亚马逊品牌备案(Brand Registry)的卖家,如果不符合新的品牌备案政策,也可能会被取消品牌卖家资格。
除了以上问题外,Amazon对于品牌保护又做了一系列新的规范和细化,这些内容包括,旧的亚马逊品牌备案政策接受几乎全球任何国家的商标申请品牌备案,而新的政策仅接受Amazon市场所在的国家或地区注册的商标,这包括:美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、意大利、西班牙、法国、欧盟、日本、印度旧的亚马逊品牌备案Brand Registry系统:只能够允许1个卖家注册1个品牌。
然而,Amazon最新品牌备案Brand Registry政策鼓励一个卖家注册更多商标(比如:10个以上)。
旧的亚马逊品牌备案Brand Registry系统:只要求你提供自己的网站,然而新的Amazon品牌备案系统却要求你在提供自己网站的同时,提供自己的社交网站主页,比如:Facebook、Twitter、Instagram等旧的亚马逊品牌备案Brand Registry系统:并不需要你提供品牌在前台的展示形式,而新的品牌备案系统允许你提供一个品牌更多的展示形式。
跨境电商平台备案介绍
跨境电商平台备案介绍随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的企业开始涉足跨境贸易领域。
为了规范跨境电商平台的运营,许多国家都设立了相关的备案制度。
本文将介绍跨境电商平台备案的相关内容和要求。
一、跨境电商平台备案的定义跨境电商平台备案是指电子商务企业在进行跨境电商业务前,需向相关主管部门进行备案登记,并提交相关材料完成备案程序。
目的是为了监控跨境电商平台的合法合规运营,保护消费者权益,促进跨境贸易的健康发展。
二、跨境电商平台备案的适用范围跨境电商平台备案适用于在境外注册、以电子商务为主要经营方式的企业,通过电子商务平台开展跨境贸易活动,并向境内提供商品或服务的情况。
三、跨境电商平台备案的必备条件1. 注册资本:跨境电商平台备案要求企业具有一定的注册资本,以保证企业的运营和交易的可靠性。
2. 平台信誉度:跨境电商平台备案要求企业在运营过程中需保持良好的信誉度,没有严重违法违规行为。
3. 相关证照:跨境电商平台备案需要提交企业的相关证照,包括工商注册证、营业执照、税务登记证等。
4. 电子商务平台信息:跨境电商平台备案要求提交平台的基本信息,包括平台名称、经营模式、平台介绍等。
5. 商品信息:跨境电商平台备案需提供平台上销售的商品信息,包括商品名称、型号、原产地、价格等。
6. 运营流程和管理体系:跨境电商平台备案要求企业提供运营流程和管理体系,以确保平台运营的规范性和可控性。
7. 数据安全保障:跨境电商平台备案需要关注数据安全问题,确保平台和用户信息的安全性。
四、跨境电商平台备案的流程1. 提交备案申请:企业需要向相关主管部门提交备案申请,包括相关材料和信息。
2. 审核与核准:相关主管部门对备案申请进行审核,并核准合格的企业进行备案登记。
3. 公示与公告:备案核准的企业需要在相关媒体上进行公示与公告,以增加透明度和可信度。
4. 监管与管理:备案完成后,相关主管部门将对跨境电商平台进行监管和管理,确保其合法合规运营。
2024版跨境电商培训课程
贵重物品
选择专业大件商品运输服务,确保商品完整 无损。
提供保险服务,确保物品安全送达。
04
跨境支付与结算实务操作
跨境支付方式介绍及比较
电汇
通过银行网络进行资金转移,适 用于大额交易,但手续费较高。
第三方支付平台
如PayPal、支付宝等,方便快捷, 适用于小额交易,但需注意账户
安全和资金提现问题。
依据
目标市场、产品特点、运营成 本、平台规则等。
eBay优势
老牌平台、用户粘性高;劣势: 规则复杂、偏向买家。
速卖通优势
背靠阿里巴巴、资源整合能力 强;劣势:入驻门槛低、竞争 激烈。
店铺注册、开通与基础设置
注册流程
准备资料、选择平台、填 写信息、提交审核等。
开通要点
确保资料真实有效、遵守 平台规则、选择合适的经 营类目。
国际信用卡
使用广泛,但需注意信用卡欺诈 和交易限额等问题。
收款账户设置与收款流程
收款账户设置
选择合适的银行或第三方支付平台, 开设境外收款账户,并绑定境内银 行账户。
收款流程
了解各支付方式的收款流程,包括 资金到账时间、手续费扣除等,确 保资金安全及时到账。
外汇风险管理及合规性问题探讨
外汇风险管理
案例分享:成功企业经验借鉴
亚马逊
通过强大的数据分析和个性化推荐系统,实现精准营销和用户体验 优化。
阿里巴巴
运用大数据和人工智能技术,构建智能化运营体系,提高运营效率 和市场竞争力。
京东
注重数据驱动决策和精细化运营,通过持续优化和创新不断提升用户 体验和市场份额。
THANKS
感谢观看
包装优化
减少不必要的包装材料,提高包装效 率,降低包装成本。
《亚马逊运营课件:从0到1打造品牌跨境电商》
2
设置店铺
填写店铺信息、创建品牌页面和产品目录,展示您的商品。
3
建立库存
准备库存并建立物流计划,确保及时交付客户订单。
如何优化你的店铺页面
1 高质量图片
使用清晰高品质的产品图片,吸引顾 客的注意力。
2 优秀的产品描述
用吸引人的语言描述产品特点和优势, 激发顾客购买欲望。
3 客户评价管理
积极回应并管理客户评价,塑造良好的品牌形象。
2 关键词优化
研究和选择相关的关键词,优化广告 的关键词匹配和出价策略。
3 广告创意设计
创建有吸引力且吸引点击的广告文案和图像。
投放广告后如何分析效果
通过使用亚马逊广告管理工具和分析数据,评估广告投放效果并进行优化, 以获得最佳广告回报率。
如何提高你的转化率
通过优化产品页面、提供详细的产品描述和客户评价,以及提供便捷的购物 体验,您可以增加转化率并获得更多销售。
亚马逊是全球最大的在线购物平台之 一,拥有庞大的用户群体和广阔的市 场。
2 物流优势
亚马逊的配送网络覆盖全球,可以提 供快速、可靠的物流解决方案。
3 品牌信誉
在亚马逊上建立品牌可以借助其良好的声誉和信任,吸引更多顾客。
品牌识别的重要性
品牌识别是指消费者对品牌的辨识度和信任感。通过打造独特且有吸引力的品牌形象,您可以在竞争激 烈的市场中脱颖而出,并吸引更多忠实客户。
2
库存管理
跟踪库存并及时补货,避免缺货和延迟发货。
3问题、处理退款和投诉等。
建立你的亚马逊广告账户
通过创建亚马逊广告账户,您可以在亚马逊平台上进行广告投放,并吸引更多潜在客户。
如何创建有效的广告系列
1 目标定位
选择适当的广告目标和受众定位,确 保您的广告将被潜在客户看到。
【跨境电商】亚马逊平台运营规则
04 亚马逊购物车营销
亚马逊会通过一套考核指标来判断黄金购物车的归属权,考核指标包括是否是专业卖家、 是否使用FBA发货、账户表现是否合格、价格是否有竞争力等,一旦其中某项指标发生恶化, 黄金购物车的归属权可能就会从你手中流向下一个符合标准的卖家。
黄金购物车的各项主要要求:
想要获得黄金购物车,你必须是专业卖家
02 欧洲开店
FBA库存管理 通过查看库存健康报告评估库存健康状况 通过查看移除商品报告来管理滞销库存
PART.03
日本开店
03 日本开店
A. 影响购买率的因素:价格、库存情况、配送、服务。
B. 怎样提高购买率:
对商品特征进行通俗易懂的说明 (主图、辅图、商品说明中插入
图片)
导入其他公司没有的支付手段 (如货到付款,便利店结账等)
易懂,美观。商品名称要通俗易懂
04
商品价格要有竞争力,配送时间要 明确说明。
PART.04
亚马逊购物车营销与跟卖分析
04 亚马逊购物车营销
什么是黄金购物车?
黄金购物车的英文名是Buy Box,位于每个商品页面的右上方,这也是每个在亚马逊上 购物的买家习惯性购买的地方。简而言之,黄金购物车能使商品获得最大程度的曝光, 是提升卖家业绩的最佳帮手。在亚马逊平台同质化竞争日趋激烈的背景下,拥有黄金购 物车,就意味着大量的订单。 由于黄金购物车如此重要,亚马逊平台同样没有将它固定给某个卖家。为了提高卖家的 整体竞争力,更为了能为用户提供更好的购物体验,亚马逊把黄金购物车共享给众多卖 家。
一是为哪些商品做广告 二是活动预算是多少。 操作流程:转到广告标签→单击活动广告管理→点 击创建广告活动→最后填写活动内容。
01 北美开店
理解广告数据
亚马逊操作培训手册(最新)
。
提交注册申请
确认信息无误后,提交注册申请 。
填写注册信息
按照页面提示,填写姓名、邮箱 、密码等注册信息。
账号设置与管理
完善个人信息
根据页面提示,完 善个人信息,如头 像、昵称等。
创建货件
在卖家后台创建货 件,填写商品信息 、数量、价格等。
服务优势
亚马逊提供完善的客户服 务体系,包括快速响应、 退换货服务等,提高用户 满意度。
02
亚马逊账号注册与设置
账号注册流程
准备工作
准备个人或公司资料,如身份证 、营业执照等。
访问亚马逊官网
在浏览器中输入亚马逊官方网站 ,进行访问。
选择注册方式
根据个人需求,选择个人或专业 卖家注册方式。
完成注册
04
价格与促销策略制定
价格策略制定
成本导向定价
价值导向定价
以产品成本为基础,加上预期利润, 确定产品售价。
根据产品或服务为顾客带来的价值来 确定价格,强调产品或服务的独特性 和优势。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格水平,结合自身 产品特点,制定具有竞争力的价格策 略。
促销策略制定
满减/满赠
购买满足一定金额后, 享受一定的价格优惠或
亚马逊操作培训手册(最新)
汇报人: 2023-12-13
• 亚马逊平台概述 • 亚马逊账号注册与设置 • 产品上传与优化 • 价格与促销策略制定 • 客户服务与售后支持 • 数据分析与运营策略调整
01
亚马逊平台概述
亚马逊平台简介
亚马逊平台背景
亚马逊是全球最大的电商平台之 一,提供B2B、B2C、C2C等多种
2024年跨境电商培训总结(2篇)
2024年跨境电商培训总结随着国际贸易的日益发展和互联网的普及,跨境电商成为了当前最受关注的经济模式之一。
为了适应这一趋势,提高相关人员的专业素养和技能水平,我所在公司于2024年开展了一系列的跨境电商培训活动。
在此次培训中,我取得了一些重要的收获,并对跨境电商的发展前景和挑战有了更深入的了解。
首先,在培训中,我们学习了跨境电商的基本概念和运作模式。
了解了跨境电商的定义,即在国与国之间进行电子商务交易的商业行为。
我们还学习了跨境电商的主要运作模式,包括直接出口、电商平台、代购等方式。
通过了解这些基本概念,我对跨境电商的运作流程有了更全面的认识,也为我将来从事跨境电商工作奠定了基础。
其次,培训中我们学习了跨境电商的市场趋势和发展前景。
随着互联网的发展,跨境电商正在迅速崛起,成为了未来国际贸易的重要形式。
根据相关数据显示,未来几年内,全球跨境电商市场规模将会呈现持续增长的趋势。
这一点不仅为我们提供了巨大的商机,也对我们未来的职业发展提出了更高的要求。
因此,我们需要紧跟市场趋势,学习并运用先进的技术手段和营销策略,提升自己的竞争力。
再次,我们在培训中学习了跨境电商的运营模式和销售技巧。
跨境电商与传统电商相比,涉及到更多的环节和复杂的运作流程,需要我们具备更高的专业素养和综合能力。
在培训中,我们学习了如何选择合适的产品和市场,如何建立和运营自己的电商平台,以及如何促进跨境销售和提升客户体验。
这些知识和技能的学习不仅为我们提供了从事跨境电商工作的实践方法,也为我们今后的业务拓展打下了良好的基础。
最后,在培训中,我们还了解了跨境电商面临的挑战和风险。
跨境电商在传统电商的基础上,还涉及到跨国贸易、海关通关、支付结算等多个环节,因此具有更高的风险和不确定性。
在培训中,我们学习了如何规避和应对这些风险,例如选择合适的运输方式、合规经营、保护知识产权等。
这些知识不仅提高了我们对风险的认识,也为我们今后的工作提供了一定的指导。
亚马逊备案订购合同模板
亚马逊备案订购合同模板本合同由以下双方签署,即亚马逊公司(以下简称“卖方”)和客户(以下简称“买方”),共同协商并达成以下条款和条件:第一条订购商品1.1 买方同意从卖方处购买商品,具体商品种类、数量及价格详见附件一“产品清单”。
1.2 买方确认本次订购的商品均为合法商品,不存在知识产权纠纷或其他法律问题。
1.3 买方同意按照产品清单的规定订购商品,并在指定的时间内完成付款。
第二条价格及结算方式2.1 商品价格以产品清单上标注的价格为准,买方需按照合同约定的价格支付费用。
2.2 买方在收到卖方发出的发票后,须在规定时间内完成付款,付款方式详见附件二“结算方式”。
2.3 付款完成后,卖方将按照合同约定的方式发货,买方应在收到货物后尽快进行验收并确认。
第三条发货及交付3.1 卖方将按照产品清单的约定时间发货,买方须确保提供正确的送货地址及联系方式。
3.2 发货后,卖方将提供相关物流信息,买方需确保及时签收货物,如有异常情况应及时联系卖方解决。
3.3 买方确认收到货物后,应进行验收,如有问题应在签收后48小时内提出异议,否则视为验收合格。
第四条售后服务4.1 买方在验收后如发现商品有质量问题或缺失,应及时联系卖方并提供相关证据,卖方将根据实际情况进行协商解决。
4.2 卖方将提供售后服务的联系方式,并在买方提出问题后尽快进行回复和解决。
第五条违约责任5.1 任何一方未按照合同的约定履行义务,应当承担相应的违约责任。
5.2 如买方未按时付款或未及时提出异议导致无法退货,卖方有权终止合同并要求赔偿损失。
第六条争议解决6.1 本合同的履行及解释适用中华人民共和国法律。
6.2 对于因本合同引起的争议,应先协商解决,协商不成的可提交至仲裁机构进行仲裁。
第七条其他7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年,到期后可继续协商续签。
7.2 本合同一式两份,每方各持一份,具有同等效力。
卖方(盖章):买方(盖章):日期:日期:以上即为亚马逊备案订购合同的全部内容,双方经充分协商同意并签字盖章后生效。
亚马逊开店培训之GCID申请方法和详细步骤
亚马逊开店培训之GCID申请方法和详细步骤这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之GCID申请方式和详细步骤。
最近GCID很是火热,跟卖的亦没那么任性,amazon政策在变,市场在变,我们要跟得上。
开始收到其他商家警告信,如果还是以往一样直接submit,恐怕后面就是amazon 的remove和违规处分,有的甚至被封账号。
既然GCID是一把神器,那么申请,如何保护自己的listing。
我们大概了解下GCID吧,官方的内容我就不详说了,GCID就是你品牌的一系列Amazon内部标识符,全球通用,只要有人跟卖,你按照程序,投诉,100成功……下面我们大概了解如何才能迅速获得GCID保护自己的listings。
1、你需要申请一个美国品牌,很简单的,提供一个英文名找个代理就可以,深圳的貌似还是可以退回注册费的;2、一般2周内可以拿到受理和品牌证明(TM),凭这个就可以向Amazon备案和申请GCID;3、要有一个网站,简单套个模板就可以,是申请GCID必备的;4、这样就可以向Amazon备案和沟通(Amazon Brand Registry 在亚马逊help 搜索),修改listing就可以;以上步骤完成,Amazon就会提供你品牌专属的GCID。
如果你的listing有很多人在跟卖,你务必要抢到这张listing的编辑权,保证你坐到大车,不然即使你开的listing也会被人抢走。
政策在变,我们若不能跑在前面,不去做改变,培养自己的产品核心竞争力,始终都会落得被动挨打的地步。
指导客户成功拿到GCID的案例在申请品牌的过程中,亚马逊客服会询问您一些问题,需要您提供一些资讯来申请品牌,通常回遇到的是,一开始在选择 Key Attribute的时后,卖家选择了UPC!其实您应该要选择的是您分类的 Key Attribute 才对!这时候您可能要 Contact Amazon Seller Support,明确的指出: I have wrongly selected UPC as my key attribute, I sell XXX category on Amazon; therefore I would like to change my key attribute to "Catalog number" or "Part number" as my new eligible key attribute!接下来,亚马逊很久可能会寄信给您!要求您提供 Additional Details:依照您所卖的商品类别,提供相关的资料,以下举 Industrial & Scientific 这个类别为例:您就必须提供 "Catalog number" 或是"Part number"点击连结之后,在下列的表格里面请卖家"举例说明":第一栏填入: Yes, I have my own "Catalog number" or "Part number" as my unique key attribute.第二栏在Additional details 可以填写:B00XXXXXX, key attribute:Catalog number:123-xyzB00XXXXXX, key attribute:Catalog number:123-abcB00XXXXXX, Key attribute:Catalog number:234-xyz您不需要将全部的ASIN都写上,只需要举几个例子就行了!然后 Submit 给 Amazon,静待回复!如果成功的话,亚马逊应该会寄信给您,然后您需要去寻找您的GCID!查看分派给您产品的GCIDGCID是自动被创造并且分配到您的每个产品,并不会出现在产品页面或是库存管理页面。
《跨境电商操作实务(亚马逊平台)》能力实训参考答案[9页]
跨境电商操作实务(亚马逊平台)参考答案导论亚马逊平台与界面介绍一、不定项选择题1.BD2.D3.A4.ABC5.D6.ABCD7.ABCDE二、简答题1. 参考答案:一般而言,FBA费用包括仓储费、订单处理费、分拣包装费、称重处理费以及其他的一些服务费。
FBA费用=执行费+月仓储费+入库清点放置服务费执行费=订单处理费+分拣包装费+称重处理费2. 参考答案:专业卖家:有订单数据报告,可设置促销,可批量操作,有月租39.99$/月。
个人卖家:无订单数据报告,不可设置促销,不可批量操作,无需支付月租,是每卖出去一件需要支付$0.99。
3. 参考答案:未登陆过亚马逊任何账号的电脑和网络,一台全新的电脑操作(一个账号)就需要一个独立的IP去操作,否则其中一个帐号出问题,其他账号也会收到影响。
4.参考答案:不会,因为同一订单只会记录一次缺陷,同一订单的负面反馈和索赔会被视为是一个缺陷。
学习情境一亚马逊账号注册与风险控制一、不定项选择题1.B2.B3.ABC4.B5.ABC6.D二、简答题1. 参考答案:(1)一个电子邮箱,用于接收亚马逊及买家的邮件。
(2)一张可以支付美元的双币信用卡(不一定要求是法人的,任何无不良信用记录的信用卡都可以),主要用于亚马逊扣款,这里推荐VISA信用卡和万事达卡。
(3)一个在注册期间可以联系到的电话。
(4)法人或者公司的名称、地址、联系方式。
2.参考答案:(1)电脑:主要指硬盘信息。
(2)网线:主要指外网IP地址,但由于国内IP多是浮动IP,难免出现多个账号IP相同的情况,所以IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素。
(3)网卡MAC地址:有些卖家基于成本的考虑,在一个账号被关闭后,将电脑格式化,重装系统后登录新的账号。
如果电脑网卡是集成的,没有禁用网卡和更换新网卡,同样容易导致账号关联。
(4)路由器。
(5)浏览器指纹:如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等。
跨境电商培训之亚马逊新手入门UPC码
跨境电商培训之解读亚马逊新手入门UPC码我们是正规企业,想做跨境跨境, 想做亚马逊.想在AMAZON上卖东西,需要UPC码,淘宝上有很多卖的,价格很低,但是不知道会不会有问题,出了问题会被AMAZON惩罚吗那好吧,今天就来说说这个UPC.什么是UPC码UPCUniversal Product Code码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区.UPC码是最早大规模应用的条码,由于其应用范围广泛,故又被称万用条码,通行于国际贸易中. UPC条码也有标准版和缩短版两种,标准版由12位数字构成,缩短版由8位数字构成亚马逊北美站的卖家,在上传产品时确实需要UPC码.如何获得UPC码到了这里,你是不是开始有疑问了.就如同开篇这位朋友提到的,淘宝上那么多卖UPC码的是怎么回事还超便宜的呀这些能用吗其实,何止淘宝啊,去看看各大论坛的帖子,或者去各大搜索引擎上搜一圈,就知道,除了淘宝,还可以看到各种UPC码的自动生成器.那这两个又是怎么回事,可以用吗风险高不高呢首先来说说淘宝,虽然每一家店都宣称可以提供证书,但是,是不是正规渠道的UPC码只能看卖家的良心和你的运气了.谁能确保这些码不是自动生成器生成的或者是从其他不正规渠道弄来的呢再来说说自动生成器生成的UPC码,免费、大量、快速地生成UPC码,但这种风险更是不言而喻了,首先是没有证书,其次太容易与正规渠道得到的UPC重复了,或者干脆已经被人用过.使用非正规渠道得来的UPC码有何后果无论是淘宝购买还是自动生成器拼凑,结果都会导致冒用他人UPC码的风险非常高.如果被投诉,下架产品listing是必然的,甚至可能被封账号.说到这里,也顺便说一下前面提到的BarCodesTalk.它的本质是中介,不同的是,在购买时,它会给一个数字证书,而这个数字证书是被UPC编码管理中心承认的,也是你在投诉别人冒用你的UPC码的时候,亚马逊需要你提供的一个证明.注册亚马逊账号必须要UPC码吗根据亚马逊的规定,并不是所有的产品都需要提交UPC码.北美站才需提交UPC码,欧洲站则需提供EAN码.不过即便是美国站,也不是所有的产品都需要提供UPC码.需要使用UPC码才可以添加产品的分类如下:Camera and Photo、Electronics、Grocery、Home and Garden、Office Products、Pet Supplies 、Software、Video Games.不需要提交UPC码的产品和分类主要有:私有商品,非国家注册公司工厂生产;拥有特殊功能用途的小的产品零件,配件;分销店中的B2B零售商品;顾客定制商品.如果你销售的是这类产品,可以向亚马逊申请免除上传产品使用UPC码尽管有一些特殊产品有UPC码豁免权,但基本上还是所有的产品都需要UPC码才能上架的.具体到某一款产品是否需要提供UPC码请以亚马逊网站现有规定为准.关于UPC码的补充说明2、正规的条码都是公司主体通过申请获得,并且政府机构给予以一个条码范围段的一个授权证书,而不是一个条码一个证书.3、如果你买到A公司的条码,通过GS1查询结果显示所属公司是B或是其他公司,那么你在亚马逊上的投诉是不会凑效的,亚马逊会认为你不是UPC所属人.相反,你还会被B公司投诉导致产品下架.4、如果不想填写或者不想买UPC码的话,还有一个办法就是注册品牌,然后去登记备案.当品牌备案完成之后,亚马逊会有一个GCID码给到卖家,这个GCID码就等同于卖家的每一条listing里面的UPC码.5、UPC码可被ENA码替代.也就是说,如果你的产品使用了全球通用的ENA码,上传到北美站也是可以的.如果你也想征战亚马逊,轻松跨境,直接扫描以下二维码就可以加入我们哟~~。
亚马逊品牌备案用采购合同模板
亚马逊品牌备案用采购合同模板甲方(采购方):【公司名称】地址:【公司地址】联系人:【联系人姓名】联系电话:【联系电话】乙方(供货方):【公司名称】地址:【公司地址】联系人:【联系人姓名】联系电话:【联系电话】鉴于甲方拟在亚马逊平台进行品牌备案,为保证双方在此次采购过程中的权益,经甲乙双方友好协商,特订立本采购合同,以便共同遵守。
第一条产品名称、品牌、数量及单价甲方购买乙方产品,具体产品名称、品牌、数量及单价如下:【产品名称】:【品牌】:【数量】:【单价】:【产品名称】:【品牌】:【数量】:【单价】:(注:以上产品名称、品牌、数量及单价仅供参考,实际采购内容以双方协商一致为准。
)第二条采购金额本合同采购金额为人民币【金额】(大写:【金额】元整),乙方应按照本合同约定向甲方提供产品。
第三条付款方式1. 甲方在本合同签订后【付款期限】内,向乙方支付采购金额的【百分比】作为预付款,预付款到账后乙方开始安排生产及发货。
2. 剩余款项在乙方按照本合同约定提供全部产品并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格后【付款期限】内支付给乙方。
第四条交货及验收1. 乙方应按照甲方的要求,在【交货期限】内将产品送达甲方指定的地点。
2. 甲方应在收到产品后【验收期限】内对产品进行验收,并将验收结果通知乙方。
3. 如甲方对产品有异议,应在验收期限内书面通知乙方,并说明具体异议事项。
乙方应在收到异议通知后【异议处理期限】内予以答复并采取改进措施。
第五条质量保证乙方保证所提供产品符合国家及行业相关标准,不存在质量问题。
如甲方在使用过程中发现产品质量问题,乙方应承担相应的法律责任。
第六条保密条款1. 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2. 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第七条违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
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跨境电商培训丨亚马逊品牌备案
这篇海猫跨境跨境电商培训要谈的就是亚马逊的品牌备案。
看过《射雕英雄传》的人,应该都知道黄蓉的“软猬甲”。
软猬甲乃东海桃花岛岛主的镇岛之宝,鬼灵精怪的黄蓉穿着它横行江湖有恃无恐。
而今天要说的“品牌”,它的作用与这江湖宝物倒有几分相似。
有了“品牌”这件“软猬甲”加持护身,卖家行走亚马逊也可以做到有恃无恐。
一、在亚马逊进行品牌备案的好处
如上文所说,有了品牌备案,卖家在亚马逊上进行销售便少去了很多顾虑,对销售也是极为有利的。
具体来说有以下好处:
1、有效地防侵权、防跟卖。
为了截流大卖家的流量,快速出单,热款Listing往往都是被跟卖的对象。
如果你正是这个被跟卖的大卖家,那你郁闷不?But,如果你在亚马逊做了品牌备案,你便可以有效地防止被跟卖。
2、不用购买UPC码。
关于UPC码的问题,在《亚马逊新手入门之UPC码》一文中有很详细的讲解。
购买官网UPC码价格不低,增加了你的成本,而淘宝购买或者自动生成的UPC码又有很多风险。
但如果在亚马逊有了品牌备案,亚马逊官方就会给卖家分配GCID码,这样卖家在上传产品时就可以不用UPC码了。
3、增加Listing的可信度,并对产品拥有更多控制权。
上面提到跟卖,当跟卖的卖家级别比你高,还拥有Buy Box的话,他可能就获得了产品编辑权,更改你的产品资料。
但若在亚马逊做过品牌备案的话,就可以向亚马逊申请锁掉更改链接的权限,仅限卖家自己使用。
你能完全掌握你的Listing名称、描述、图片等信息,也可以减少Listing关键字的配对错误,能够更精准地被搜索到。
4、打造品牌。
如果想要将事业做大做强,建立和打造属于自己的品牌是不可缺少的。
所以不仅仅是为了亚马逊销售,从事业长远发展的角度考虑,申请一个品牌商标也是必须的。
虽说亚马逊接受任何一个国家注册的品牌备案,但是这种备案并不能得到有效的保护,同时因为商标具有一定的地域性,想要获得法律保护,还是要注册你所要使用的国家的
商标。
因为如果商标被他人抢注,你反而会变成侵权的一方,这不冤得慌?!鉴于在北美站开店的中国卖家越来越多,今天我们就来讲讲美国的商标注册。
先来看看中美两国在商标保护上的不同之处。
二、中、美关于商标保护的不同
在商标使用这一点上,美国和中国不同。
中国商标的使用是遵循“注册优先”的原则,即谁先在政府注册谁就受到法律的保护。
但是美国遵循“使用在先”的原则,即商标权的获得以商标的实际商业使用为基础,商标注册证作为权利证明的一种初步证据。
如果进行了商标注册,即表明了商标注册者的特殊权利,不仅可以阻止侵权商品进入美国市场,还能阻止他人在您所专用的商品或者服务类别上再注册一个相同或者可能令人误认与混淆的商标及争议。
此外,注册商标的所有权人有权追究商标冒用者法律责任,并要求经济赔偿。
下面来看看在美国如何进行商标注册。
三、注册美国商标的程序
1、查询自己的品牌是否能注册
为了避免做无用功,建议先去美国商标网进行查询,确认商标是否已被人注册过。
网址为:/
2、准备资料
经过查询认为可以注册,接下来就是准备资料了。
需要准备的资料包括:
(1)申请人资料(身份证、营业执照)
(2)商标资料(商标名称或设计LOGO,图标需清晰)
(3)注册商品或服务类别(美国遵循《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》)
(4)商标使用证据(本国商标注册证明文件、带商标标识的商品、包装、合同单据、报关单、最早在美国使用的日期等均可)
(5)联系人姓名、电话、传真、中文地址(英文翻译)
3、提交申请
资料需提交给PTO(United States Patentand Trademark Office),即美国联邦专利商标局。
4、商标审查
PTO会进行相关审查,确定是否符合商标注册的基本要求。
如果符合,PTO会签发日期并会给申请人发一份通知。
如果不符合要求,提交的所有材料将全部退还给申请人。
如果在审查过程中有任何形式或实质上的理由拒绝该商标注册,PTO会发函注明退回理由或需要改动的地方。
需要提醒的是,该函必须回复,回复期为6个月,否则会被视为该申请无效。
答复通过后,会安排公告,若未通过,将最终驳回。
5、刊登公告
如果没有被退或者申请人答复理由成立,那么该商标就会被刊登在商标公告(the Official Gazette)上。
PTO将会给申请人告知公告日期,公告期为30天,任何人都可以向商标局提出异议,如果无异议,大约在3个月左右进入登记阶段。
6、登记发证
如果在公告期间无人提出异议,PTO将会颁发注册证书。
此时,你的商标宣告申请成功,®标志可以拿去用了。
该商标有效期为10年,在这10年里,你的商标将受到美国法律的保护。
四、申请基础
需要说明的是,这个发证时间并不一定就是上文所讲,这其实涉及到商标使用基础的问题。
也就是说申请人在申请商标时,需要提供使用基础,这也决定了发证时间。
使用基础分为以下三种:
1、意向使用:即现在未在美国进行实际使用,待后期会投入使用。
这种使用意向下申请的,相关的使用证明可在初步授权后6个月内提交,每次可延长6个月,最多不得超过3年,并需缴纳额外费用;
2、实际使用:即已经在美国投入使用。
需要提供在美国已经投入使用的证据;
3、基于国外注册。
比如申请人国籍是中国的,并且同一个商标已经在中国注册成功,且商品/服务相同(美国申请时范围必须限制在中国注册的商品/服务范围内)。
需要提供商标注册证复印件,注册日期等。
根据申请基础,拿到注册证书的时间是不一样的。
上文所讲若公告期内无异议,PTO 将会颁发注册证书,这种其实是针对申请基础为“实际使用”的申请者。
若商标注册申请基于申请人意向使用的话,PTO将在公告期结束后颁发通知书,进行初步授权,申请人在6个月时间内可以使用此商标并提交使用声明,使用声明提交并通过后,PTO才会颁发注册证书。
五、注册后的维护与续展
根据美国商标法规定,已成功注册的商标,应自注册日起第5-6年期间向美国专利商标局提交使用证明,以维持该注册商标的有效性。
如因特别事由未使用注册商标的,应说明理由并表明不放弃使用该商标,否则将导致该商标被撤销。
与此同时,如果注册人自商标注册之日起连续五年在美国使用其注册商标,则可通过申请获得“无可争辩性”的权利。
一旦获得“无可争辩性”权利,注册人则拥有在贸易中使用其商标的独占权的确凿证据,并且任何第三方再也不能以该商标缺乏显著性为理由要求撤销该商标注册。
此外,美国注册商标有效期为10年,每次续展依然需提交使用证明或不使用理由,否则,美国专利商标局将撤销该商标注册。
六、建议
申请美国商标,一般来说,耗时较长,一般需要8-12个月才能拿到,所以,最直接有效的方法,还是建议卖家朋友们以个人或者公司名义委托专业的代理机构去申请。
这样就不用费心去海外找代理,而且专业的代理可以进行前期的专业查询,以确定这个商标是否已经在当地被人注册过,近似商标有多少,根据卖家自身的情况,该做出什么样的调整等。
好了,今天先说这么多,请继续关注,还有续集呈上。
因为品牌商标拿下来了,接下来就得去亚马逊进行品牌备案啊。
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海猫跨境电商培训:。