苹果公司案例分析解析

销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美
主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的
极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时
，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的
标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创
•
苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下
了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗透到
了企业文化之中。
•
崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂，从
对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变
，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产
品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营
通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
企业环境分析之外部环境分析
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威胁(T)：
技术领域高水准的竞争激烈。技术更新 换代快 I系列家族目前市场需求很大，但价格 昂贵，一旦经济衰退，需求量必将受到影 响而下降 在这个不断创新和快速IT消费品市场， 产品的替代品效应很高。此外，各大IT企 业都欧洲积极开拓市场，为了迎合消费者 的需求，HTC、诺基亚等都会效仿苹果公 司的产品
目录
苹果公司概况 企业环境分析 企业资源分析 企业文化及管理体制分析 企业战略选择与评价
苹果公司概况
苹果公司原称苹果电脑(Apple Computer)，由乔布斯、斯 蒂夫·沃兹尼亚克 和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部 位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，位于硅谷的中心地带。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的 新苹果标志。是全球第一大手机生产商和最大PC厂商,最知 名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 在高科技企业中以创新而闻名。1993年苹果电脑公司北京 办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公 司正式进入中国市场.目前苹果公司的中国总代理共有6家， 近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。
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数字时代的王者
——苹果公司案例分析 组员:
罗莉杰 马琳琳 刘书静 李峥 鲁衍铄
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史蒂夫·乔布斯
• 发明家、企业家、美国苹果公司联 合创办人、前行政总裁。1976年乔 布斯和朋友成立苹果电脑公司，他 陪伴了苹果公司数十年的起落与复 兴，先后领导和推出了麦金塔计算 机、iMac、iPod、iPhone等风靡全 球亿万人的电子产品，深刻地改变 了现代通讯、娱乐乃至生活的方式 。2011年10月5日因病逝世，享年 56岁。乔布斯是改变世界的天才， 他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇 于变革，不断创新，引领全球资讯 科技和电子产品的潮流，把电脑和 电子产品变得简约化、平民化，让 曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
人员配备—乔布斯法则
➢企业所需和岗位适合相结合的原则。 ➢外部招聘和内部选拔相结合的原则。 ➢企业发展和当前使用相结合的原则。 ➢领导招聘和后续服务相结合的原则。 ➢长处突出和允许缺点相结合的原则。 ➢外不避仇和内不避亲相结合的原则。
苹果文化
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (一)
❖ 求知若渴，大智若愚
盈亏平衡分析：
企业环境分析之一般宏观环境分析
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力
PEST
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
新精神公司”的光芒。
•
乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的
生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (二)
❖ 思变 • 乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。 • 推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延
伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用 上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重 要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都 是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合 适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运 转，为创新提供了源源不断的动力。 • 乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内 的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉 而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例， Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工 作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出 的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素 。 在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获 得一种自由和惬意的人生，以用户个人化引导产品和服务 ，以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力。
企业资源分析（SWOT）
优势:
苹果公司创新能力强大。 强大的研究、开发能力 产品质量好 苹果的品牌知名度和美誉度非常高， 有 高档产品形象 劣势： 苹果产品价格昂贵 产品兼容性差
企业资源分析（SWOT）
机会（O）:
诺基亚衰落，出 现了从诺基亚获得市 场份额的机会 海外市场需求越来 越大，可以快速扩张， 出现了大量开拓海外 市场的机会 公司市值不断扩大， 可以借此机会大量吸 引资金继续发展
苹果公司现状
❖ 名称：苹果股份有限公司（Apple，Inc.） ❖ 经营范围：电子科技产品 ❖ 公司口号：Switch（变革） ❖ 荣誉：世界上最大的IT科技企业 ❖ logo:一个被上帝咬了一口的苹果 ❖ 理念：不完美才能促使进步去追求完美 ❖ 员工数:60400(2011年) ❖ 市值：5057.5亿美元（2012年）