苹果公司案例分析解析
苹果公司案例解析(ppt 29页)
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乔布斯说：
你 的 时 间 有 限，所 以不 要 为 别 人 而 活。不 要 被 教 条 所 限，不 要 活 在 别 人 的 观 念 里。最 重 要 的 是，勇 敢 的去追随自己的心灵和直 觉，只 有 自 己 的 心 灵 和 直 觉才知道你自己的真实想 法，其 他 一 切 都 是 次 要。
年来大家都在模仿它，同时希望打倒它、超越它，而苹果则希望模仿
者的脚步永远落在自己的后面。所以说现在苹果成为整个行业专利诉
讼与被诉围绕的中心，也很容易理解。”
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苹果的反击
• 日前，苹果向美国一家法院提起诉讼， 称三星galaxy系列手机和平板电脑涉嫌 侵犯该公司的一系列知识产权。与此同 时，苹果一年前以被诉方侵权为由，向 美国国际贸易委员会提出的停止进口 htc公司android手机和诺基亚手机一案 ，也于近日开庭。
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----史蒂夫 ·乔布斯
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案例分析——苹果公司的企业文化
苹果公司的企业文化一．苹果公司企业文化的要紧内涵毫无疑咨询，在如此一个布满着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上差不多成为了一个引领时代的高新技术公司。
而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员治理、营销策略、技术创新上都有独特的局部，不管是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品公布会，依然乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。
作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。
能够讲，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。
第一，作为支撑整个组织成长的根底和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。
乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要完全摧毁他们。
他想向世界讲明，只有他的公司才是最强的。
这种强大自信的企业文化从职员一直延伸到了消费者。
这使得职员更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。
因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。
苹果追求引领世界，而不是一味的效劳世界。
在许多商家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却更进一步，即主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为一般消费者所渴瞧的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品〞俱乐部的一员。
一位曾在苹果和微软都工作过的高管如此形容两家公司的差异：“微软寻寻能带来营业收进的市场，然后再决定往做什么。
而苹果正好相反：它先考虑的是做出了不起的产品，然后把它们卖出往，它的样品和演示总是在制定预算之前就做出来了。
〞在苹果瞧来，主导市场才是最重要的事。
为了实现这一目标，苹果产品的战略核心理念确实是基本用户体验至上。
战略管理的案例分析
战略管理的案例分析在战略管理领域，案例分析是一种常用的方法，通过对实际案例的研究和分析，可以帮助企业了解竞争环境，识别问题，制定和评估战略选择，并最终实现业务目标。
以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。
案例一：苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头，其成功背后有着良好的战略管理。
苹果公司坚持创新，不断推出具有差异化竞争优势的产品，并注重设计和用户体验。
例如，iPhone手机的推出引领了智能手机的革命，使苹果成为全球最有价值的品牌之一。
此外，苹果公司还实施了垂直整合的战略，掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统，为用户提供无缝一体化的体验。
通过对苹果公司的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 创新是战略成功的关键。
苹果公司通过不断推出创新产品，满足用户需求，并确保在市场上保持竞争优势。
2. 重视用户体验。
苹果公司注重产品设计和用户界面，通过提供简单易用、高品质的产品，赢得了用户的喜爱和忠诚。
3. 垂直整合战略的重要性。
苹果公司通过控制整个生态系统，提供一体化的产品和服务，增加了品牌价值和市场份额。
案例二：亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商，其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。
亚马逊实行以客户为中心的战略，通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务，吸引和保留了大量忠诚的客户。
此外，亚马逊还通过市场扩张战略，不断拓展产品范围，进入新的市场领域，如云计算和人工智能。
通过对亚马逊的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 以客户为中心的战略是成功的关键。
亚马逊致力于提供优质的购物体验，不断改进服务，并根据客户需求进行产品创新。
2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。
亚马逊通过进入新的市场领域，不断拓展产品范围，提供更多选择，增强了公司的市场地位和影响力。
3. 技术创新的重要性。
亚马逊通过技术的不断创新，如物流管理和人工智能，提高了效率和竞争力。
综上所述，案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。
苹果公司成功案例分析
2004年，新兴动画帝国皮克斯和老牌传统媒 体帝国迪士尼之间的商业矛盾开始愈演愈 烈。同年1月，双方在几番谈判后都未能达 成协议，于是在2006年6月《汽车总动员》 上映后终止合作，分道扬镳。
❖ 2005年10月，迪士尼新任CEO罗伯特·艾格上任 ，开始与皮克斯进行积极的接触（由于皮克斯的 CEO史蒂夫·乔布斯同时是苹果电脑公司的CEO ，所以从2005年到现在，可以看见三家公司的合 作频繁，如在苹果的iTunes音乐店中出售迪士尼 旗下的电视节目）。
伊夫
❖ 苹果现在的设计灵魂。失去乔布斯的苹果，还有 Ive,这位设计灵魂，让苹果持续创新能力不减。
❖ 乔纳森·埃维参与了接近全部苹果电脑产品的设计 ，其代表作包括令苹果电脑起死回生的iMac系列 ，全球销量达六千八百万部的数码音乐播放器 iPod系列与2007年6月11日于美国开售的iPhone ，与他设计的其它产品Power Mac G4 Cube和 Power Mac G5同样知名。
❖1989年，NeXT公司失败 幻灯片 11
❖1993年，乔布斯关闭NeXT的硬件部分； 1995年《玩具总动员》播放一举成名。 1996年，苹果收购NeXT乔布斯担任顾问
❖ 1997年，乔布斯再次成为苹果CEO ❖ 1998年，iMac成为美国最畅销个人电脑 ❖ 1999年，苹果推出iBook、G4和iMacDV ❖ 2000年，苹果公司再次出现季度亏损，分额下降，股价大
。开创了苹果的第二个“乔布斯时代”。
1997年乔布斯成为《时代周刊》封面人物，同年被评为最成功的企业 管理者，2009年他被《财富》杂志评为美国最佳CEO，同年当选《 时代周刊》年度风云人物。
正面典型案例剖析 材料
正面典型案例剖析材料
正面典型案例剖析材料：
一、Apple公司
Apple公司是全球知名的科技公司，以研发创新的硬件和软件产品而闻名。
其代表性的产品包括iPhone手机、Mac电脑、iPad平板电脑等。
Apple公司以其创新设计、高质量和良好的用户体验而受到全球消费者的青睐。
首先，Apple公司在产品设计方面非常注重细节和用户体验。
无论是产品的外观设计还是系统界面的易用性，Apple都力求做到简洁、美观和直观。
这些设计细节让用户在使用产品时感到舒适和愉悦。
其次，Apple公司通过持续的创新推出了许多具有颠覆性意义的产品。
例如，iPhone的问世改变了智能手机市场的格局，iPad的推出引领了平板电脑的潮流。
这些创新产品不仅满足了用户的需求，还创建了全新的市场。
再次，Apple公司在产品质量方面非常严谨。
从硬件的选材到软件的优化，每一个环节都经过精心打磨，确保产品的稳定性和耐用性。
这让用户对Apple产品拥有很高的信任度，并且愿意为其付出高昂的价钱。
最后，Apple公司的品牌形象在全球范围内非常强大。
其“苹果”标志成为了高品质和高端的象征，吸引了众多忠实粉丝和
用户。
Apple公司不仅仅是一个科技公司，更是一种生活方式和文化符号。
总而言之，Apple公司的成功是多方面因素综合作用的结果。
其注重细节和用户体验的产品设计、持续的创新、严格的质量控制以及强大的品牌形象，使其成为正面典型的科技公司。
案例分析_法律英语(3篇)
第1篇一、引言近年来，随着全球经济的快速发展，市场竞争日益激烈。
企业为了在竞争中保持优势，往往采取各种手段来维护自己的市场地位。
然而，在这个过程中，一些企业可能会滥用市场支配地位，对市场公平竞争造成不利影响。
美国诉苹果公司反垄断案便是此类案件的典型代表。
本文将对该案进行深入分析，探讨其法律背景、案件经过、判决结果以及对我国反垄断法律的启示。
二、案件背景1. 案件背景苹果公司是一家全球知名的科技公司，以其创新的电子产品和软件服务而闻名。
然而，在2010年至2014年间，苹果公司在美国市场上涉嫌垄断，滥用其市场支配地位，对其他竞争对手造成不公平竞争。
2. 案件焦点该案的核心争议在于苹果公司是否滥用其市场支配地位，限制其他应用开发商的竞争，从而损害消费者利益。
三、案件经过1. 起诉方美国联邦贸易委员会（FTC）作为美国反垄断监管机构，向美国联邦法院提起诉讼，指控苹果公司滥用市场支配地位。
2. 被告方苹果公司否认指控，认为其行为符合市场规则，并未损害消费者利益。
3. 法庭审理美国联邦法院审理了该案，并最终作出判决。
四、判决结果1. 判决内容美国联邦法院判决苹果公司违反了美国反垄断法，要求其停止限制其他应用开发商的竞争行为，并对其处以巨额罚款。
2. 判决依据法院认为，苹果公司通过限制应用开发商的定价权、推广权和销售渠道，滥用其市场支配地位，对市场公平竞争造成不利影响。
五、案例分析1. 法律依据美国反垄断法主要包括《谢尔曼法案》、《克莱顿法案》和《联邦贸易委员会法》等。
这些法律旨在保护市场竞争，防止垄断行为，维护消费者利益。
2. 案件分析（1）苹果公司的市场地位苹果公司在智能手机、平板电脑等电子产品市场占据领先地位，具有显著的市场支配地位。
（2）苹果公司的垄断行为苹果公司通过限制应用开发商的定价权、推广权和销售渠道，滥用其市场支配地位，对市场公平竞争造成不利影响。
（3）消费者利益受损苹果公司的垄断行为导致消费者无法享受到更加丰富、低廉的应用产品，损害了消费者利益。
苹果公司成功的案例分析1
会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。
2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。
乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。
苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。
库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。
他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。
乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。
苹果公司经典案例分析
苹果公司经典案例分析
二、苹果公司产业分析
潜在进入者 由于目前市场格局和技术的先进性，
进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不 容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对 苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓 励IT行业的发展，将有更多的电子厂商出 现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候， 苹果的及时跟进显得尤为重要。 替代品
对于替代品苹果，公司经苹典案果例分析不得不面对这方面
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需 求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒 了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。 iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此 高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。
苹果公司经典案例分析
当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆， iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这 是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用 了6天时间就实现了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上 演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个 型号的电子产品会得到如此高密度的关注。
苹果公司经典案例分析
产品 LOGO
消费群
理念
领导人
发布会
苹果公司经典案例分析
名人 名牌联盟 终端
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
生产与运作管理案例分析实例
生产与运作管理案例分析实例案例一：苹果公司的供应链管理苹果公司是全球知名的科技公司，其供应链管理是其成功的关键之一、苹果公司的供应链从原材料的采购到产品的生产、分销和售后服务等环节都得到了精心的管理。
首先，在原材料的采购环节，苹果公司与多个供应商建立了长期的合作关系，并通过质量控制、环境保护等要求来保障原材料的品质和可持续性。
苹果公司还通过与供应商合作，共同推动创新和技术发展，以保持产品的竞争力。
其次，在生产环节，苹果公司有自己的生产工厂，并实施了先进的生产管理技术。
例如，苹果公司采用了精益生产和供应链协同管理等方法，以提高生产效率和产品质量。
同时，苹果公司还注重员工的培训和激励，以提高其生产工人的技能水平和工作积极性。
再次，在分销环节，苹果公司通过建立全球化的供应链网络，将产品快速送达世界各地。
苹果公司在全球各地设有运营中心和分销中心，通过与物流合作伙伴的紧密合作，实现了产品的高效运输和仓储管理。
通过以上管理实践，苹果公司成功地实现了供应链的高效运营和产品质量的持续改善，为公司的发展提供了强有力的支持。
案例二：亚马逊的物流管理亚马逊是全球最大的电子商务企业之一，其物流管理是其成功的关键之一、亚马逊通过创新的物流管理实践，将订单处理和产品配送的效率提高到了一个新的水平。
首先，在订单处理环节，亚马逊实施了先进的信息技术系统，实现了自动化的订单处理过程。
通过与供应商和物流合作伙伴的紧密合作，亚马逊能够在接收订单后的数小时内将产品发货，大大提高了订单处理的速度和准确性。
其次，在产品配送环节，亚马逊通过建立全球化的物流网络，实现了产品的快速配送和仓储管理。
亚马逊在全球各地设有物流中心和仓库，通过先进的物流技术和仓储管理系统，实现了高效的产品配送和库存管理。
再次，在退货处理环节，亚马逊注重用户的退货体验和满意度。
亚马逊建立了全球统一的退货处理流程和退货政策，并通过自动化的退货处理系统，提高了退货处理的速度和准确性。
苹果公司案例分析
五、苹果承担的社会责任
企业道德规范：企业在生产经营中应自觉遵守的各种行为准则和规范 总和。
许多国际性大公司和国内优秀企业都有自己的企业道德规范，或把培 养企业道德规范作为主要目标。
作为国际知名的品牌，苹果拥有绝对领先的工程技术，其产品热销， 但它在最大程度享受全球化好处的同时，并未利用先进技术造福人类 ，而是绞尽脑汁敛财，索取无限贡献微薄，导致社会责任缺失现象频 发。
苹果公司案例分析
苹果公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。1977年1月， 苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃 兹尼亚克占有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
苹果最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而 闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全 球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全 球市值最高的上市公司。
建议 1、积极支持公益事业，履行相应社会责任。 2、权衡相关利益者之间的关系。 3、注重人本发展。 4、加强对供应商的监管能力。 5、注重环保。
感
吝啬公益慈善、故意设置产品缺陷敛财、漠视供应链员工安危等种种 态度，最终落榜商业道德企业，这都是苹果公司逃避企业社会责任的 铁证。
六、总结及建议
苹果并未尽相应的社会责任
给企业造成的影响 1、阻碍企业品牌的可持续发展。 2、影响企业取得长远利益。 4、履行社会责任可以赢得民心； 5、履行社会责任可以赢得国际生存空间； 6、履行社会责任可以发掘商业机会； 7、履行社会责任可以获得免税优惠；
苹果公司案例分析
苹果为什么这么“甜”如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星,答案非苹果莫属;由苹果公司一月末公布的本年度第一份财务报表显示,在2009年第一财务季度截至去年12月27日,苹果净利润为亿美元,每股收益美元,营业收入为亿美元;与上财年同期相比,其季度净利润和营业收入分别增长约2%和6%;这些指标都创下了该公司历史同期最高纪录;令人咂舌的强势业绩之外,我们随便翻看几个世界顶级排行榜,便可领略苹果的“耀眼”程度：在商业周刊50强排行榜上,苹果连续多年名列榜首；而于最近一期公布的“十大最具创新性公司”排行榜上又力压谷歌、沃尔玛等勇夺第一;当IPOD已经将曾经辉煌的WALKMAN所占有的音乐播放器市场蚕食殆尽,当IPHONE已经突出索爱、诺基亚、黑莓等重重包围捕获全球达人芳心,当MAC经历二十年浮沉起落却依然在当下的PC市场上占有其稳定且重要的地位;我们不禁要问：在金融危机的大背景下,诸如索尼、诺基亚、IBM等业界对手纷纷趋于黯淡的时候,为何苹果却能始终保持它所本有的光泽而将这么一段商业传奇愈演愈烈接下来,我们的案例分析将通过以下6个部分进行讲述分析——苹果成功为什么（1）企业概况（2）企业文化精解（3）深层解析“三次危机”——苹果公司三项关键性产品（4）“多点合一”解析苹果成功之道（5）苹果中国-----对苹果公司未来发展的合理化建议（6）结语一．企业概况苹果公司Apple Inc.,原称苹果电脑公司,由斯蒂夫.乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立;其总部位于的库比提诺,内核业务是电子技术产品,目前全球计算机为%;苹果的Apple II于为计算机产业开创了个人电脑新时代,其后革命性的Macintosh接力于持续发展;90年代后期发布的iMac G3宣布苹果全面进入i时代;进入21世纪后惊世而出的iPod音乐播放器和iPhone智能将其推上了一个新的高度;二．企业文化精解——乔布斯和苹果企业文化1.求知若渴,大智若愚苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下了定义;作为一个领导者,乔布斯早已将个人文化渗透到了企业文化之中;崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂,从对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变,乔布斯将他所一直秉持的战略思想采用高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销真正贯彻于新的数字世界之中;而他近乎病态的完美主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义,即科技的极致运用和严谨的态度;每当有重要产品即将宣告完成时,苹果都会退回最本源的思考,并要求将产品推倒重来;以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志,但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创新精神公司”的光芒;乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的生活,而这也正是苹果企业文化的精髓所在;2.思变乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情;推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸;与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”;“质量始终比数量更重要”是他在人员任用上一贯坚持的信条;苹果一直以来都是由一个顶尖的小团队所组成,各个职位上也都是其最合适的人选,这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运转,为创新提供了源源不断的动力;乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事,也承担了公司内的许多责任,但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉而是放任其发展;以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例,Pixar最着名的企业文化就是“以下犯上”,娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素;在这样的个人化文化指引下,乔布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生,以用户个人化引导产品和服务,以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力;三深层解析“三次危机”一.第一次危机1996~1998（1）危机根源由于企业高层乔布斯和斯卡利在技术研发和企业管理上的分歧越来越大,矛盾逐渐到达不可调和的地步;由于公司内部政变,乔布斯从苹果完全辞职;随着乔布斯的负气出走,苹果也失去了灵感的源泉,失去了创新的力量;为以后的大幅度亏损埋下了伏笔;苹果的黄金时期定格在1995年,营业额110亿6200万美元,利润4亿2400万美元;但在1996年,苹果不是利润下滑,而是干脆出现了8亿4000万的亏损;营业额和利润持续下滑,在97年均创新低,特别是亏损达到创纪录的10亿4500万美元,产品销量也跌到历史新低;图二2Imac的横空出世在乔布斯的带领下苹果于1998年8月15日推出了真正的划时代苹果产品：iMac;该机型适合家庭,集成了多种强大功能,能满足家用电脑的各种需求,而且价格完全可以让消费者接受;而且其操作系统OS8也同样的出色和稳定,其上的软件保持向后兼容性;其新颖的外观也是一次个人计算机革命,苹果大大赢利;图三3iMac振兴市场原因的分析A概念应用的创新：在1998年苹果总裁斯蒂夫乔布斯就将"what's not a computer" 电脑不是什么概念应用于设计iMac的过程;结果造就了软糖——iMac G3,台灯——iMac G4和像框——iMac G5;B设计理念的创新——人性化创新1从设计形态学看iMac是一件精美的艺术品它那一体化的整机好似半透明的玻璃鱼,透过绿白色调的机身,可隐约看到内部的电路结构,奇特的半透明圆形鼠标令人爱不释手;色彩用了亮丽的海蓝色,大面积使用弧面造型,有一种无拘无束的令人震撼的美感,给电脑业和设计界带来的影响是巨大的;图四2从设计心理学角度看iMac满足深层次的精神文化需求iMac是设计的人性化创新;iMac的设计,把一个新的复杂机器设计得像人类久违的伙伴那样平易亲切,又符合生产的要求;iMac的成功得益于她对人性的特别关注和对“产品语意学“的成功运用;iMac界面设计开创了软件操作人性化的先河,减缓了人们内心对高科技技术的恐慌感;3对于新技术和新材料的强力推动互联网的迅速发展和IT技术的不断成熟,导致数字化产品及其设计在不同层次和意义上更加广泛的扩延,为实现更加人性化的设计提供了从内核到外层的广泛平台;未来的人性化设计将具有更加全面立体的内涵,它将超越我们过去所局限的人与物的关系认识,向时间、空间、生理感官和心理方向发展,同时,通过虚拟现实、互联网络等多种数字化的形式而扩延;第二次危机：1危机根源：互联网泡沫2000-2002：从1995年开始,IT技术突飞猛进;除了传统的摩尔定律支配的电子产品升级,以互联网为代表的在通信方面的创新不断,使我们的生活起了天翻地覆的变化;以此为契机带动了一轮新的增长;然而2000年3月左右,互联网泡沫破裂,纳指下跌了%,大量中小企业蒸发,整个IT业都遇到了困难,尤其是与互联网相关的公司；覆巢之下,苹果也受到重创;2000-2002年三年的股价图：图五2iPod横空出世行销组合-4p分析1产品productiPod从初代起就有许多不错的特性：5GB的容量,可以储存1000首高质量歌曲；电力支持10小时播放,1小时可补充80%的电能；依靠Firewire可以在10分钟内上传1000首歌曲,而USB需要5个小时；强大好用的iTunes管理、制作、刻录自己的音乐库;iPod的设计很自然,让人感觉熟悉而又简单,从而使人们忘记了它是被设计出来的;在推出第一个型号的iPod之苹果后,苹果公司又相继推出了iPod Mini、iPod Shuffle、iPod Photo和更多的产品,为了打开的市场,苹果还专为Windows用户专门设计了一款iPod;2价格策略price-由高价到低价策略苹果公司在传统上都是针对高端市场,2005年1月,苹果公司做出了向主流市场迁移的重大战略转移,推出了售价仅为99美元的iPod Shuffle;苹果公司将iPod售价定于399美元,这个价格比较微妙,它让人觉得不便宜,但又不能立刻放弃–苹果在价格和卖点上找到了黄金平衡点;事实上节日是iPod销售的黄金期,在圣诞与新年假期的刺激下,苹果的产品销售量与去年同期相比超过了26%;它使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡,相对于PC机的替代效用增强;3促销策略promote苹果公司与知名音乐家进行联袂演出；与多家汽车制造商进行合作；对于iPod产品的宣传,一位充满金属感的舞者形象将苹果反潮流文化的倾向体现得淋漓尽致,在配以奇幻的色彩和另类的音乐打破了广告表现方式上的3B定律,它没有明确的诉求目的,传播的观念只是：iPod everywhere,翻译成中文是“音乐无处不在”,而这最终使iPod成为了追逐新潮感的用户的最爱;4通路策略place苹果通路策略的成功之处主要基于以下三个方面：1)高水平的服务：一旦进入苹果零售专卖商店,就有专人服务,向您介绍苹果所有的产品,而且没有那种一定必须购买的压迫感;这种其他商店所没有的服务与气氛,是苹果商店让人持续造访的原因;因为苹果公司知道只要多拜访几次,购买机率就会增加,甚至会变成忠诚客户;2)通路商店的设计：苹果商店所创造出舒适的气氛、和蔼的接待、亲切的说明以及具人性化的科技布置,都是其他零售商店所欠缺的;其设计以简单优雅为主,主要装潢包含玻璃阶梯或玻璃螺旋梯,其灯光也选择柔和色系,让消费者有一种不是进入卖场的感受,使人流连忘返;3)iPod与iPhone等知名产品的带动;3经营策略的创新-"iTunes+iPod"模式1 独特的经营模式-捆绑销售将iPod硬件与软件和在线服务成功地整合到一起,进行捆绑销售,是一种独特的经营模式;苹果的iTunes音乐商店在2003年4月正式开业,作为与iPod密不可分的有机体,iTunes音乐商店打通了音乐营销的上游,使得“音乐无处不在”更加接近理想状态;iTunes简化了歌曲导入和压缩的整个过程,更重要的是iTunes是一个强有力的数据平台,能够批量分类数万首歌曲,并能够在很短的时间内找到合适的音轨;通过iTunes数字音乐管理软件,顾客可以在iPod播放器中对收听的音乐进行搜索、浏览、下载和分类管理；而通过iTunesi在线音乐商店,顾客拥有了唱片公司授权的5亿多首正版音乐的下载源;同时,这种捆绑销售的模式也有助于苹果公司实现付费方式的创新;在苹果公司iTunesi音乐店成立之前,在线音乐只能通过P2P音乐交换模式进行传输,这曾被唱片公司指责为行为而予以制止;而对于消费者来说,付几十美元买一张CD却往往只喜欢其中的一两首歌实在太不划算;2003年4月,iTunes音乐店率先采取单首歌曲付费下载模式,该模式与P2P最大的区别在于下载的歌曲得到了唱片公司的授权,即苹果公司向唱片公司支付版费约占单曲价格的60%—70%,然后再向消费者收取每首99美分的下载费用;这种模式实现了唱片公司、音乐商店和消费者之间三赢的格局;如今iTunes已经变成数字音乐、数字视频的综合平台,支撑苹果向消费电子公司转型,iPod在美国MP3市场也已经占到65%以上的份额,iTunes更是占据了全球75%的网上付费数字音乐市场;2)新颖的经营思维-集成经营苹果公司打破了传统分工理论界限,要求企业更重于综合和整体分析,从而推进企业经营管理策略不断创新,使企业从市场经营单兵突击和专业分工转向了集成;在企业市场经营方面,建立了一个集成多方竞争优势,联合多方力量,建立包括消费者、供应商和制造商在内的“生态系统”;这种创新思维的提出是苹果公司渡过此次危机并取得成功的根本;由此,iPod实现了PC、消费电子和音乐等三者的集成,将iPod播放器、iTunes 音乐下载、Macintosh视频播放软件有机结合起来,为客户打造了播放、下载和视频等客户价值链系统;由于为顾客提供了高度整合的服务产品,其价值链得到延伸,扩展了收入的来源,iPod播放器的大增;4 "iTunes+iPod"模式的引申——明智的资源整合联合营销苹果公司不仅实现了"iTunes+iPod"模式,还与耐克积极使用联合营销战略,实现了资源整合和优势互补.2006年5月, 耐克公司和苹果公司合作推出一系列“Nike+iPod”的产品,横跨体育、消费电子和娱乐等多个市场;作为现代人缓解节奏、调节心情的生活方式,运动和音乐之间存在天然的联系,两个公司合作推出的产品同时满足这两种功能,不仅迎合了消费者潜在的需求,还围绕消费者的生活方式建立了固有的品牌联系,只要一想到运动就会到耐克,想到苹果ipod;“Nike+iPod”用全新的体验方式,吸引了更多的市场关注度,刺激了消费者的购买欲望;同时在构建全新生活方式的基础上,培育消费者对品牌的长期友好关系和忠诚度;2006年8月初,苹果又与汽车公司、汽车公司和日本汽车公司达成合作协议;iPod运用联合营销将这些世界顶尖公司聚在一起,无限放大了边际效用,并跨越行业的界线,与其他成为新的组合体,实现了品牌1+1>2的效果;5达到的效果：2001-2007年Apple收入结构变化情况：其中desktops包括iMac , eMac, Mac mini, Power Mac 和Xserve产品线,Portables包括iBook 和Powerbook产品线,Other Music Products包括iTunes,iPod 售后服务,Apple品牌和第三代iPod产品线图六从收入结构来看,在2003年iPod上市以前,Apple的主要收入来源集中在desktops和Portables,自iPod上市后,其收入占比迅速提升到2006年iPod+ iTunes系列服务的总收入占比已经达到了总收入的50％;通过分析发现,2003年iPod上市在很大程度上促进了Apple整体收入的快速增长;三第三次危机2005-20071危机根源：2006年iPod增长率从2004年的%下降到%,从而导致Apple在当年收入增长力的迅速下降;图七iPod的收入增长乏力的主要原因,一部分是由于iPod上市初期的爆发期已经过去,开始进入平稳增长期；另一部分原因,则是音乐在全球市场的盛行,在一定程度上挤占了一部分iPod的潜在市场,在“iPod+iTunes”收入已经占据Apple总收入超过50%的情况下,iPod 受到的威胁使得Apple感受到极大的危机;2应对策略——iPhone的横空出世：在这一危机的影响下,Apple推出了相应的竞争策略——iPhone;图八iPhone是一款具备强大音乐、网络应用等多媒体功能的终端,它以“iPod+iPhone”的融合性定位,既能帮助Apple收入原有的音乐播放器和在线音乐服务市场,又能帮助帮助Apple开拓一个全新的市场,扩大用户覆盖范围;iPhone于2007年6月29日正式上市;仅第三季度在销量上就实现了从27万到112万的飞跃,销量增长率更是高达%;图九我们不禁要问,在应对音乐向音乐播放器市场的渗透性竞争中,苹果为何能够笑傲江湖iPhone商业模式分析：3W2H模式图十●How to make money:1.通过终端获得的盈利：一方面是直接销售终端获得的利润；另一方面是通过与运营商签订协议,在终端销售帮助运营商获得和绑定用户的基础上,所得到的运营商收入分成的收入;2.基于终端提供长期持续的内容服务,包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务,获得另一部分收入;●How to achieve:1.iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成;2.集成了iPod和智能的双重产品特性;3.通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定;●Where:4.2G版iPhone目前主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国等;5.3G版iPhone在澳大利亚、比利时、加拿大、法国、美国、德国、日本、英国、瑞士等22个国家同步上市,之后在其他48个国家上市;●What:提供集成了iPod和智能两类产品功能的iPhone智能娱乐终端,并以终端童iTunes、App Store等在线服务的结合,向客户提供持续的固定和移动互联网内容、应用服务;●Who:基于“iPod+iTunes”的客户群基础,完成向通信终端市场的延伸,主要目标客户依然是以追求时尚、流行,对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体;成功的原因3成功原因一：创新——内容服务+终端盈利iPhone的推出,实现了Apple“基于终端的内容性服务”的创新;在“iPod+iTunes”模式的成功中,Apple看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力;在其整体战略上,也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终端为基础的综合性内容服务提供商的转变;而移动增值市场的快速发展,显示出了更强于互联网内容服务市场的巨大强力;借助iPhone这样一款产品向移动增值市场进入正能满足Apple开拓市场空间的要求;成功原因二：创新——与运营商的合作方式在第一代iPhone的销售过程中,Apple的销售模式实现了另一创新,它同运营商的合作方式,受到实际环境的影响,采取了基于其核心合作策略的三种合作方式——与AT&T、与T-Mobile、与沃达丰类跨国企业的合作;在与AT&T的合作中iPhone的销售采用了运营商独家销售的形式;AT&T在2007年6月29日至2007年12月31日的6个月中具有iPhone在美国的独家代理销售权;IPhone 在这六个月中只能接入AT&T的网络为用户提供服务;AT&T每销售一部499美元的iPhone付给苹果150美元的销售分成,每销售一部599美元的iPhone付给苹果200美元的销售分成;IPhone用户接入AT&T的网络服务必须与AT&T签订2年的合约,每月的包月费最低为美元;AT&T会将iPhone用户每月包月费中9美元作为分成付给苹果;总结：通过以上对三次危机的深度解析,我们认为,是创新造就了苹果公司这三项关键性产品研发及销售的成功;四“多点合一”解析苹果成功之道通过上一部分对三次危机中三项关键性产品的成功经验的深度分析,我们可以籍此得出苹果在以下3个方面的创新：1设计方面的创新2经营模式的创新3商业模式的创新跳开三次危机和产品本身,结合其他一些相关资料的分析,我们发现苹果的创新还不止于此;下面我们将从以下3点继续对“创新”进行剖析：1促销方式的创新2软件系统的创新3生产策略的创新1.特立独行的促销方式苹果的广告,正如乔布斯所言“不仅仅是一部电影”“我们之所以身在此处,就是要给世界留下一个印记;否则,我们来这里做什么我们要像艺术家和诗人那样创造一种全新的理念”;今天看来,苹果这种创作理念孕育出的广告的确不同凡响;在iPod的营销推广中,苹果打破常规地使用了剪影人的效果,平面和户外广告的人物都是统一黑色剪影的效果表现,在红色、黄色、绿色的背景前舞动身躯,手中握着白色的iPod,耳边垂着一根白色的耳机线;这种特立独行的广告宣传带给消费者耳目一新的视觉感受,不仅让消费者鲜明地记住苹果,为苹果带来了一批稳定的客户群体,同时也鞭策苹果不断的进行创新;此外,苹果的“无名英雄广告法”也是一个典型的广告成功案例无名英雄广告法即在广告的同时,播放一首很好听的无名歌曲给你听;苹果之前投放了一系列电视广告,主角分别是它的三个新产品iPod Nano、iPod Touch、Macbook Air;这三则电视广告的配乐,分别找来三个不怎么出名的小乐团;虽然歌手不出名,但歌曲却显然经过精挑细选,非常好听,好听到观众看完这则广告,连忙回到计算机前面去搜寻这些歌曲的名字;调查显示,从2007年8月到2008年1月,5个月的时间,搜索引擎的关键字,发现其中关于这三支广告的关键字,加起来一共有100万次以上的搜索;轻松优美的旋律让很多消费者不知不觉中侧耳而听,喜欢上歌曲的同时也成为了苹果的忠实fans;苹果的广告就是这么成功,它有能力通过一次又一次特立独行的促销手段让其产品备受消费者青睐,从而吸引一批又一批的稳定客户群,引起一批又一批的潜在客户的注意;2.软件系统的创新——灵魂的创新乔布斯曾经表示,虽然苹果同时开展硬件、软件和服务等业务,但真正促使苹果取得市场成功的关键因素是苹果的软件;如果说苹果硬件外观设计恰如潇洒美少年,那么苹果软件就可视为其产品的内在灵魂;美国知名财经杂志福布斯评出了苹果公司创立至今7项革命性的软件创新,它们分别是：Mac OS X操作系统,iLife套装软件,iTunes音乐商店软件,Mac OS classic操作系统,Newton掌上电脑触屏软件,iPhone智能软件系统,iPod音乐播放器软件系统;总观7项革新,除开以专业图像编辑工具和WINDOWS平台免费软件为切入点的套装软件iLife 和日后为iPhone的触屏技术提供原始技术的Newton掌上电脑触屏软件,iTunes、iPod和iPhone 本身和软件系统的创新都是基于苹果公司独立的操作系统的不断革新;可以说,两次操作系统的变革为苹果公司在技术上多元化发展提供了澎湃的动力;1.灵魂的第一次腾跃——Mac OS1984年,划时代的Macintosh横空出世,同时也给世界带来另一样值得铭记的产品——第一代Mac OS classic操作系统;它引入了一种新形的文件系统,一个文件包括了两个不同的“分支”;它分别把参数存在“资源分支”,而把原始数据存在“数据分支”里,这在当时是非常创新的;尽管并不是首款图形用户界面操作系统,但它却是首款以普通消费者为销售对象的操作系统和首个在商用领域成功的图形用户界面;当时的System 含有桌面、窗口、图标、光标、菜单和卷动栏等项目,层次结构的分明让人们第一次感受到了操作系统的简单易用;从到Mac OS ,Mac OS classic系列一共沿用了15年;但作为一个100%的图形操作系统,它几乎没有内存管理、协同式多任务并对扩展冲突敏感等问题却始终无法得到很好的解决;于是,在乔布斯以一种“葬礼”的方式宣布全面停止Mac OS 9的研究生产之后,一项左右了苹果最近10年发展的操作系统破茧而生;2.灵魂的二次觉醒——Mac OS X2001年3月24日,苹果公司如期发布Mac OS ;Mac OS X 使用基于BSD Unix 的内核,并带来Unix风格的内存管理和抢占式多任务处理;大大改进内存管理,允许同时运行更多软件,而且实质上消除了一个程序崩溃导致其它程序崩溃的可能性,并且它也是首个包括“命令行”模式的Mac OS;Mac OS X 有着绚丽多彩的用户界面,具备了如半透明、阴影等视觉效果;这些效果,连同在个人电脑上看到的最清晰图形,都可以利用苹果公司专门为Mac OS X 开发的图形技术来获得; 不过Mac OS X 有的不仅仅是精密的内核与精巧的外形;凭借着多元化的应用程序环境,各种类型的Mac应用程序都可以在此操作系统中得以运行;而凭借着对多种网络协议和服务的支持, Mac OS X 成为了网上冲浪的终极平台;又由于其对多种磁盘卷格式的支持,并符合各种现有和发展中的标准, Mac OS X 还具备了与其它操作系统的高度协作性;。
苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。
例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一，减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二，减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。
第三，提供更多无形产品。
案例分析深度解析成功案例
案例分析深度解析成功案例成功案例总是让人羡慕和受益的。
无论是企业的成功创新案例，还是个人的成功经历，它们都包含着宝贵的经验和启示。
本文通过深度解析几个成功案例，探讨其背后的关键因素和取得成功的秘诀，希望能给读者带来灵感和启示。
一、苹果公司：创新驱动成功苹果公司是全球知名的科技公司，其成功与其持续的创新密不可分。
从推出第一台Macintosh电脑到iPod、iPhone和iPad的问世，苹果公司凭借其卓越的产品设计和颠覆性的技术革新，一直引领着行业的潮流。
苹果公司的成功背后有几个关键因素。
首先，良好的产品设计是其成功的基石。
苹果公司的产品不仅仅注重功能和性能，更注重用户体验和美感。
其产品简洁、精致的外观和直观、友好的用户界面给用户带来了全新的体验，赢得了用户的喜爱和认可。
其次，苹果公司一直坚持创新，不断推出引领行业的新产品和技术。
它不满足于现有的市场格局和产品定位，而是通过不断地研发和创新，塑造了自己独特的品牌形象和市场地位。
从这个角度看，创新是苹果公司成功的关键。
最后，苹果公司注重用户需求和市场反馈，及时调整和改进产品。
它充分倾听用户的声音，通过不断的用户研究和市场调查，了解用户的需求和偏好，并据此改进产品和服务。
这种用户导向的设计理念使苹果公司能够更好地满足用户的需求，提高产品的市场竞争力。
二、亚马逊：以客户为中心的战略亚马逊是全球最大的电子商务和云计算公司，其成功的秘诀在于始终将客户置于核心地位，以客户为中心的战略驱动着公司的发展。
亚马逊不仅仅是一个在线零售平台，更是一个致力于满足用户各种需求的综合性电商服务提供商。
它通过丰富多样的产品选择、灵活方便的购物方式和快速可靠的物流配送，为用户提供了一站式购物体验，赢得了大量忠实的用户。
亚马逊的成功离不开其强大的技术和大数据分析能力。
它通过分析大量的用户数据和市场信息，了解用户的购物行为和偏好，精准地为用户推荐商品和服务。
这种个性化的推荐和定制化的购物体验，使用户感到被重视和关心，增强了用户的忠诚度和购买意愿。
苹果公司成功案例分析
苹果公司成功案例分析管竞争对手不断地努力推翻苹果的地位,苹果的iPhone仍然是最成功的手机。
然而,能让苹果保持iPhone持久成功有10大原因。
那么，下面来看看苹果公司的成功之道解析。
苹果成功秘诀：十大关键因素使其与众不同 2010年5月26日下午2点30分，苹果公司成为技术领域的最大公司，并且仅次于埃克森美孚公司，成为全美第二大公司。
在过去的数月间，苹果公司的市值一直咬紧微软公司。
过去数年间，苹果公司的发展历程恰似航天火箭的发射过程———一系列快速紧密有序的爆炸而后直冲苍穹。
苹果公司本身，它的领导者及它的产品已经变成了一种文化上的通用语。
戴尔公司想成为商业领域的苹果公司，Zipcar亦想在汽车共享领域成为苹果公司，戏剧演员比尔·马赫甚至说，如果苹果公司总裁做总统，政府将能提供更好的服务。
一个公司或个人怎样才能成为“某某领域的苹果”?在与苹果公司前雇员，现任合伙人以及其他一些长期关注苹果的专业人士进行探讨交流后，我们可以清晰地看到这个问题的答案，它们围绕以下十大关键因素展开。
1不落俗套在 1980年代领导苹果工作团队设计产品时，在“笔记本看起来应该像什么”这个问题上，斯蒂芬·乔布斯经常亲自指导工程师们。
“有一次他在百货商店看到一个异常精美的厨具”，安迪·赫兹菲尔德说，“然后他就要求设计师把笔记本设计成他看到的那个模样”“还有一次他要设计师把产品设计成保时捷的模样”。
安迪· 赫兹菲尔德是苹果创始工程师之一，并著有《硅谷里的革命：苹果公司成长的伟大历史》一书。
计算机看起来更应该像跑车和厨具，而苹果公司的追随者恰是高端人群———那些已买或者是将买保时捷的人。
很明显，仅通过跟随硅谷的市场动向，通过技术专家或是其它俗套的设计，你很难吸引他们。
而苹果的魔力，恰恰在于自己钻研，从而不落俗套地吸引其目标客户。
2逾越常规技术专家普遍认为，源代码开放是大势所趋，且体现共享原则。
案例分析 苹果公司
案例分析4 苹果公司苹果的创始人之一乔布斯经历了离开苹果有重回的过程。
他的理念是通过技术改变世界。
从1976年创立以来，苹果由计算机发端，到现在的电子产品全方位发展并且占据龙头地位；从受到戴尔、IBM的挤压，到成绩卓越；从与微软合作，到使用自己独立研发的系统。
苹果逐渐脱离其他公司的影响，并超越它们。
从内部条件分析来看，苹果主要体现在企业核心竞争力，从研发、创新，苹果形成了自己独特的核心知识，并将核心能力延展，从PC到Mac，iPhone，iPad等，这一系列产品迅速占领市场。
他们的每一款产品推出，都可以引起一场革命。
苹果完全是从零开始设计其产品系列，从独一无二的芯片，到磁盘驱动和显示器，甚至苹果机的不同寻常的外形设计都显示出其独特性。
虽然苹果的研发成本高昂，但是它的范围经济也是可观的，一项研发成果可以应用于多项产品，打开了潜在市场，拓展了新行业领域。
其次，苹果的成功还得益于领导人的领袖作用。
乔布斯的创新意识影响了苹果所有员工，让整个企业形成创新的氛围。
这也是苹果公司的企业文化。
同时，苹果积极进行企业内部改革整顿，精简员工，提高运营效率。
为降低生产成本，苹果将最后的制造任务外包给富士康。
从外部环境分析来说，电子产品行业的竞争非常激烈。
IBM、戴尔、微软等公司都是这发展很好的。
对于刚刚起步，还不够强大的苹果，在不断发布新产品拓展市场的同时，他们也积极寻找合作。
1991年与IBM合作，其后又与微软合作。
虽然后来苹果又发布了自己独立的操作系统。
进行SWOT分析，首先苹果公司的优势在于他的创新能力。
其次,苹果公司的优势在于他独特的品牌效益。
这种品牌识别效应之下，无论苹果推出的产品质量和功能是好是坏，强大的品牌信任度和知名度使它能获得较大收益。
劣势：苹果的产品使用自己独立设计的操作系统，如Mac系统和OS系统，与当前主流的windows系统不兼容。
由于微软有很广的消费人群，让人们转向消费苹果的成本的话，转换成本很高。
苹果公司案例分析之整合战略
品牌战与对策
挑战
苹果公司面临品牌形象单一、缺乏创 新和差异化的问题，导致市场竞争力 下降。
对策
苹果公司通过不断推出新产品和特色 服务，提升品牌形象和差异化，增强 市场竞争力。同时，加强品牌宣传和 推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品挑战与对策
挑战
苹果公司的产品线过于单一，过度依赖iPhone的销量，导致公司经营风险增加 。
跨界合作
苹果公司积极寻求与其他产业的跨界合作，通过合作共赢的方式拓展 市场份额和客户资源，提高品牌影响力和市场竞争力。
04
苹果公司整合战略的成效
品牌成效
品牌价值提升
01
苹果公司通过整合战略，提升了品牌知名度和美誉度，使其成
为全球最具价值的品牌之一。
品牌形象统一
02
苹果公司通过统一的设计语言和用户体验，使品牌形象更加一
致和鲜明，增强了消费者对品牌的认知和忠诚度。
品牌全球化
03
苹果公司通过整合战略，成功地将品牌推向全球市场，成为全
球化的品牌。
产品成效
1 2 3
产品创新
苹果公司通过整合战略，不断推出具有创新性的 产品，如iPhone、iPad、Mac等，满足了消费 者的需求并引领了市场潮流。
产品品质保证
苹果公司对产品品质的严格把控，确保了产品的 可靠性和稳定性，提高了消费者对产品的信任度 和满意度。
1980年代，苹果公司发布了一系列 具有影响力的产品，如Macintosh电 脑，成为个人电脑的代表。
2000年代初，苹果公司重新定位， 推出了iPod和iPhone等具有影响力 的产品，重新确立了市场地位。
公司现状与市场地位
苹果公司是全球最具价值的品 牌之一，市值超过万亿美元。
苹果公司的中国案例分析
苹果公司的中国案例分析【摘要】当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
一，苹果公司的企业解析1．苹果公司概况在美国风险投资的历史中，苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。
1976年，两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。
后来，风险投资家马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。
从1977年到1980年3年时间，苹果公司的营业额就突破了1亿美元。
1980年，公司公开上市，市值达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。
一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜，苹果公司就是首例。
苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。
早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。
回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力几款明星产品使销售额迅速增长，终于走出了20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高端水平。
2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。
2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。
2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单。
2．主要产品硬件产品有：•iPod、iPod touch（音乐播放器）•iBook、PowerBook（笔记本电脑）•Mac mini（小型台式电脑）•Apple II、Macintosh(个人电脑)•ipad 平板电脑•iPhone(行动电话)•Xserve、Xserve RAID（服务器）•AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备）软件产品：•Mac OS 、Mac OS X （操作系统）•iTunes 、iPhoto 、iMovie （iLife）•AppleWorks · Aperture · Final Cut Studio · iLife · iWork · Logic Pro · Mac OS X · Mac OS X Server · QuickTime （其他）产品差异化产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类ＭＰ３播放器；价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售；长期高成本的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力。
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通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
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目录
苹果公司概况 企业环境分析 企业资源分析 企业文化及管理体制分析 企业战略选择与评价
苹果公司概况
苹果公司原称苹果电脑(Apple Computer)，由乔布斯、斯 蒂夫·沃兹尼亚克 和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部 位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，位于硅谷的中心地带。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的 新苹果标志。是全球第一大手机生产商和最大PC厂商,最知 名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 在高科技企业中以创新而闻名。1993年苹果电脑公司北京 办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公 司正式进入中国市场.目前苹果公司的中国总代理共有6家， 近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。
苹果公司现状
❖ 名称：苹果股份有限公司（Apple，Inc.） ❖ 经营范围：电子科技产品 ❖ 公司口号：Switch（变革） ❖ 荣誉：世界上最大的IT科技企业 ❖ logo:一个被上帝咬了一口的苹果 ❖ 理念：不完美才能促使进步去追求完美 ❖ 员工数:60400(2011年) ❖ 市值：5057.5亿美元（2012年）
新精神公司”的光芒。
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乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的
生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (二)
❖ 思变 • 乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。 • 推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延
伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用 上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重 要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都 是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合 适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运 转，为创新提供了源源不断的动力。 • 乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内 的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉 而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例， Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工 作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出 的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素 。 在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获 得一种自由和惬意的人生，以用户个人化引导产品和服务 ，以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力。
销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美
主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的
极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时
，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的
标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创
人员配备—乔布斯法则
➢企业所需和岗位适合相结合的原则。 ➢外部招聘和内部选拔相结合的原则。 ➢企业发展和当前使用相结合的原则。 ➢领导招聘和后续服务相结合的原则。 ➢长处突出和允许缺点相结合的原则。 ➢外不避仇和内不避亲相结合的原则。
苹果文化
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (一)
❖ 求知若渴，大智若愚
LOGO
LOGO
数字时代的王者
——苹果公司案例分析 组员:
罗莉杰 马琳琳 刘书静 李峥 鲁衍铄
史蒂夫·乔布斯
• 发明家、企业家、美国苹果公司联 合创办人、前行政总裁。1976年乔 布斯和朋友成立苹果电脑公司，他 陪伴了苹果公司数十年的起落与复 兴，先后领导和推出了麦金塔计算 机、iMac、iPod、iPhone等风靡全 球亿万人的电子产品，深刻地改变 了现代通讯、娱乐乃至生活的方式 。2011年10月5日因病逝世，享年 56岁。乔布斯是改变世界的天才， 他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇 于变革，不断创新，引领全球资讯 科技和电子产品的潮流，把电脑和 电子产品变得简约化、平民化，让 曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
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苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下
了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗透到
了企业文化之中。
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崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂，从
对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变
，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产
品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营
盈亏平衡分析：
企业环境分析之一般宏观环境分析
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力
PEST
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
企业资源分析（SWOT）
优势:
苹果公司创新能力强大。 强大的研究、开发能力 产品质量好 苹果的品牌知名度和美誉度非常高， 有 高档产品形象 劣势： 苹果产品价格昂贵 产品兼容性差
企业资源分析（SWOT）
机会（O）:
诺基亚衰落，出 现了从诺基亚获得市 场份额的机会 海外市场需求越来 越大，可以快速扩张， 出现了大量开拓海外 市场的机会 公司市值不断扩大， 可以借此机会大量吸 引资威胁(T)：
技术领域高水准的竞争激烈。技术更新 换代快 I系列家族目前市场需求很大，但价格 昂贵，一旦经济衰退，需求量必将受到影 响而下降 在这个不断创新和快速IT消费品市场， 产品的替代品效应很高。此外，各大IT企 业都欧洲积极开拓市场，为了迎合消费者 的需求，HTC、诺基亚等都会效仿苹果公 司的产品