营销专题--婚姻与寿险营销
婚姻财富管理中人寿保险的作用
婚姻财富管理中人寿保险的作用实际上,人一生最关心的只有两个主要问题:一个是婚姻,一个是财富。
婚姻能带来财富,在夫妻创业初期财富能稳固婚姻,但在资本时代婚姻要让位于财富;一个家庭中,一般男人是财务支柱,女人是情感支柱,只有财务和情感稳定了,家庭一般就稳固和幸福了,而婚姻是否幸福的关键是男女双方持久的独立自主,始终伴随期间的就是婚姻财富的管理。
主要包括婚前财富的约定、婚姻初期的财富增值、婚内财富的管理、婚姻风险管理。
除“婚前协议”外,人寿保险在其中扮演者重要的角色。
中国改革开放28年的时间,使个人财富剧增,也给婚姻带来了除感情以外的财富问题,在很多人的脑子里,要求对方签订“婚前协议”,无疑是对热恋中爱人的一种不信任。
事实是,不管婚姻双方社会经济地位是否悬殊,不管是百万富翁还是一般的工薪阶层,在结婚前都应该考虑签订一张“婚前协议”。
随着科技的进步,人类寿命的增加,一个人一生只结一次婚的可能性也会逐步降低,人在一生中积累的财富会越来越多样化,婚姻状况也会日趋复杂。
现在日益壮大的中产阶级不仅拥有银行存款、房产,还有股票、保险、生意财产以及退休金,根据现在的市场来看,这是一笔很可观的财富。
而拟定一份“婚前协议”,让一生中积累的财富在每次婚姻中都得到合理的保护,是大众都能理解并支付得起的一项保护措施。
一般的“婚前协议”包括:未婚夫妇双方在结婚前所各自拥有的经济收入、不动产、积蓄以及他们婚前所留下来的债务等等,是否在结婚后仍属于夫妻双方共有;结婚以后两人的经济管理模式(是设立共同账户,还是各自保留个人户头;谁负责日常生活开销;如果一方不工作,另一方在结婚期间的经济收入是否愿意由对方自由支配等等);还有一旦离婚,双方的财产将怎样划分等一系列细节问题。
纵观现实中的婚姻,从财富是否倍增的角度,大致可分成三类,一类是依赖型,家庭中一方的收入占绝大部分;第二类是1+1=2型,夫妻双方各自忙各自的工作,收入相比悬殊不大,婚内财产只是夫妻收入的简单的代数和;大多数夫妻属于此类性;第三类是1+1〉2型,婚姻给财富带来几何级数的倍增,比如当当网的CEO俞渝和张国庆、开发金典花园的张宝全和王秋扬、盛大网络的陈天桥和雒芊芊、SOHO中国的潘石屹和张欣等等,从八十年代改革开放初期到现在,虽然这些财富夫妻发家成功的类型不同,主要有苦打苦拼型、资源优势互补型、海归+精英型等,但都印证了这样一种观点,“爱情魔力创造了财富,而婚姻的物质性——财富梦想深化了这一力量”。
寿险营销策划方案范文
寿险营销策划方案范文一、背景分析随着人民生活水平的提高和社会经济的发展,寿险成为人们越来越关注的重要问题。
寿险作为一种重要的金融保障工具,对于个人和家庭来说至关重要。
然而,寿险产品的推广和销售一直是一项挑战。
因此,制定一套完善的寿险营销策划方案是非常必要的。
二、目标市场分析1. 目标客户我们的目标客户是年龄在25-55岁的中产阶级人群。
他们对于未来的财务状况和家庭的保障非常重视,愿意为此做出一定的投资。
他们拥有稳定的收入来源,并且有能力购买并支付寿险产品的保费。
2. 目标市场的教育和意识形态在目标市场中,我们需要积极推广和宣传寿险的教育和意识形态。
我们将通过举办寿险知识讲座和培训课程等活动,向目标客户普及寿险的重要性和优势。
在宣传策略方面,我们将通过各种媒体平台和社交媒体来提高目标市场对于寿险相关知识的认知。
3. 目标市场的需求和痛点目标市场的需求主要集中在对于财务安全和家庭保障的关注上。
他们希望通过购买寿险产品来保障家庭在丧失主要经济支柱后的生活稳定。
此外,他们也对于个人财务安全非常重视,希望能够在意外事件发生时得到一定的赔偿和救助。
三、市场竞争分析1. 竞争对手分析我们的竞争对手主要包括其他保险公司和金融机构,他们提供类似的寿险产品和服务。
他们在品牌知名度、销售渠道和销售策略上具有一定的优势。
2. 我们的竞争优势作为一个新兴的保险公司,在品牌知名度和销售渠道上我们可能相对劣势,但我们有以下竞争优势:(1)寿险产品设计上更加个性化和贴合客户需求;(2)我们的销售团队经验丰富,并且我们将通过持续的培训和发展计划来提高员工的专业素养;(3)我们将注重与客户的长期合作关系,建立良好的信任和口碑。
四、营销策略1.产品定位我们将针对目标市场的需求和痛点,设计定制化的寿险产品。
我们将充分考虑客户的年龄、收入水平、家庭状况和风险承受能力等因素,提供灵活多样的选择。
同时,我们还将提供附加服务,如理赔咨询、保单管理和财务规划等,以实现全方位的服务。
《保险营销与恋爱》课件
# 保险营销与恋爱 ## 第一部分:引言 - 简介:探索保险营销与恋爱之间的相似性 - 目的和意义:提供灵感和启示,为保险营销人员带来新的视角 - 研究背景:揭示恋爱中的心理和行为原理与保险营销的联系
保险营销与恋爱的相似性
共同点
两者都需要建立信任和情感连接。
影响因素的相似性
更好的保险营销
吸引目标客户的方法
了解客户的需求,提供切实 可行的解决方案。
提高销售转化率的建议
建立信任,提供有针对性的 建议和推荐。
建立长期关系的技巧
提供超越期望的服务,与客 户保持良好的沟通。
结论
1 总结
2 展望未来
保险营销可以从恋爱中汲取灵感,提供 更贴合客户需求的服务。
保险行业可以借鉴更多恋爱营销策略, 创造更美好的客户体验。
情感、个性和需求都对决策产生影响。
客户需求的相似点
客户在恋爱和购买保险时都追求安全感和满足感。
营销策略对比
1ห้องสมุดไป่ตู้
与恋爱相似的营销策略
创造浪漫和个性化的体验,倾听并满足客户的需求。
2
在保险营销中的应用
定制化保险方案,为客户提供贴心的服务和关怀。
3
实例和案例分析
探索成功的保险营销活动,从中吸取经验和教训。
结束语
感谢聆听!欢迎提问与讨论。
寿险客户经营:从相亲节目看寿险营销
寿险客户经营:从相亲节目看寿险营销江苏卫视的“非诚勿扰”是一档大型婚恋交友节目,节目的收视率领先全国同类节目。
“非诚勿扰”的各环节不拖泥带水,抓住了受众的心。
首先,24位女嘉宾在主持人的介绍下依次上场,站在各自的台位前,然后男嘉宾登场。
从男嘉宾登场到牵手成功或失败退场,整个过程恰似保险营销的专业化销售流程。
“有请今天第一位男嘉宾”,主持人孟非话音刚落,镜头便对准了上场的男嘉宾。
大多数男嘉宾以双腿微岔的站姿,随着升降机进入观众视线。
此时,场上的24位女嘉宾目光也齐刷刷地瞄向主角,并通过站姿、衣着、长相等默默评估着男嘉宾。
然后主持人孟非会让男嘉宾简单做一下自我介绍,男嘉宾再目视24位女嘉宾并凭印象选出所谓的“心动女生”,之后由女嘉宾进行第一轮选择,亮灯或灭灯……留下良好的第一印象——客户开拓女嘉宾的第一轮“投票”(亮灯或灭灯)完全取决于自己的好恶,也就是直观印象分。
这个分值主要取决于男嘉宾的形象和言谈举止。
在保险业有一句似乎是约定俗成的至理名言:“认识更多的人,或者让更多的人认识你!”此语道出了在保险业认人、识人、交往的重要性。
而人与人接触的过程中,第一印象起到了非常重要的作用。
对于一个善于留给对方好感的代理人,以后的交往就一定会有“戏”。
而给人第一印象不佳的代理人,想要扭转局面也许会颇费周折。
所以,我们经常讲:良好的第一印象是销售保单的开始。
我们发现,在特定的时间、环境里,能给人留下良好的第一印象无外乎长相、着装、言谈举止。
诚然,身体发肤受之父母,任何人都没有办法改变,但从着装的选择上可以扬长避短。
说得通俗点,就是要知道自身的优缺点,懂得一些着装常识,哪些衣服适合你、适合什么场合,哪些衣服绝对不适合你,即使你再喜欢也不能把它穿在身上。
其实,衣着就是点缀,在你不开口说话的时候,别人都是从你的衣着打扮来判断你的品味与素养。
所以,一身得体的衣着会给对方留下50%以上甚至更多的印象分。
这是第一印象的外在部分。
22页PPT-平安人寿高端客户增值服务——婚姻风险篇
【《婚姻法》第十七条规定】
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,归夫妻共同所有:
(一)工资、奖金;
(二)生产、经营的收益;
(三)知识产权的收益;
(四)继承或赠与所得的财产,但本法第十八条第三项规定的除外;
(五)其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同所有的财产,有平等的处理权。
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案例3
婚变财富防受损
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问题1
解析
祝女士考虑离婚的话,她能否维权追回丈夫赠送情人的资金?如果可以维权,要注意什么问题?
【《婚姻法》第四十七条规定】 离婚时,一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产,或伪造债务企图侵占另一方财产的,分
割夫妻共同财产时,对隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产或伪造债务的一方,可以少分或不分 。离婚后,另一方发现有上述行为的,可以向人民法院提起诉讼,请求再次分割夫妻共同财产。
请问,如上5份资产,哪些属于张先生的个人资产?
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17
解析
A.两人领结婚证后,张先生的父母全款购买一处住房,房产登记在张先生名下
【《婚姻法解释三》第七条规定】 婚后由一方父母出资为子女购买的不动产,产权登记在出资人子女名下的,可按照《婚姻法》
第十八条第(三)项的规定,视为只对自己子女一方的赠与,该不动产应认定为夫妻一方的个人财产。 由双方父母出资购买的不动产,产权登记在一方子女名下的,该不动产可认定为双方按照各自
华先生是一贸易公司老板,8年前和祝女士结婚,两人婚后生有一子,现年6岁。祝女士自 生育后就在家做全职太太,照顾两人的儿子及华先生70岁的母亲。华先生去年认识了一位叫潘 小莲的女子,两人发展成情人关系。祝女士今年有所察觉,发现丈夫一直在向潘小莲的账户转移 资金,总额近200万元。
新婚姻法与保险营销00
当男人自然离开你的时候,只 有保险将成为男人的缩影和最好 的朋友,而且一直陪伴你到终生。
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/21
新婚姻法与保险营销00
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新婚姻法与保险营销00
•保险是可以依靠的男人
• 在许多女人眼里,保险 是女人最放心的依赖,是一 位从来不会背叛的情人。 • 他从来不会像负心的男 人一样,扔下女人不管,风 风雨雨中总是静静地陪着, 永远是一个温暖的怀抱照顾 呵护着你。
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新婚姻法与保险营销00
保险是陪伴你终生的朋友
新婚姻法第七条
第七条 婚后由一方父母出资为子女购买的不动产,产权登记在出资 人子女名下的,可按照婚姻法第十八条第(三)项的规定,视为只对自 己子女一方的赠与,该不动产应认定为夫妻一方的个人财产。
由双方父母出资购买的不动产,产权登记在一方子女名下的,该不 动产可认定为双方按照各自父母的出资份额按份共有,但当事人另有 约定的除外
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新婚姻法与保险营销00
一份实实在在的保障
在女人看来,钻石让生活充满 诗意,保险让生活得到保证。在广 州和上海许多女孩子既爱钻石,更 爱保险,如同男人既爱江山更爱美 人一样,保险在女人眼里是实在的, 平时可当作强制性储蓄,把钱管牢; 一旦生病住院时可以报销医药费, 减少家庭损失;万一发生意外时, 大笔按揭贷款有人偿还;投资时可 以获得稳定的收益,没有半点损失, 而且免交所得税,这种满足感,是 对女人最大的帮助。
新婚姻法与保险营销培训资料(ppt 16页)
爱自己 就给自己富贵满堂!
用微笑告诉别人,今天的我,比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时,才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候,坚持了你最不想干的事情之后,会得到你最想要的东西。生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难,才能悟出人生的价值。没有比人更高的山,没有比脚更长的路学会坚强,做一只沙漠中永不哭泣的骆驼!一个人没有钱并不一定就穷,但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧,你强它就弱,你弱它就强。炫丽的彩虹,永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望,除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功!再冷的石头,坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡,在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”:信心恒心决心;创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头, 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路,何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理,而不是心里毫无恐惧。不举步, 越不过栅栏;不迈腿,登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的!智者的梦再美,也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路,而不能帮你走路,自己的人生路,还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是 比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以,不要后悔!复杂的事情要简单做,简单的事情要认真做,认真的事情要重复做,重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人,才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车,越快越刺激,相反,越慢越枯燥无味。人生的含义是什么,是奋 斗。奋斗的动力是什么,是成功。决不能放弃,世界上没有失败,只有放弃。未跌过未识做人,不会哭未算幸运。人生就像赛跑,不在乎你是否第一个到 达终点,而在乎你有没有跑完全程。累了,就要休息,休息好了之后,把所的都忘掉,重新开始!人生苦短,行走在人生路上,总会有许多得失和起落。 人生离不开选择,少不了抉择,但选是累人的,择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧,不管是好的还是坏的。现在很痛苦,等过阵子回头看看,会发 现其实那都不算事。要先把手放开,才抓得住精彩旳未来。可以爱,可以恨,不可以漫不经心。我比别人知道得多,不过是我知道自己的无知。你若不想 做,会找一个或无数个借口;你若想做,会想一个或无数个办法。见时间的离开,我在某年某月醒过来,飞过一片时间海,我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里,茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水,没有岛屿与暗礁,就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事,我一定也能做到。不 要浪费你的生命,在你一定会后悔的地方上。逆境中,力挽狂澜使强者更强,随波逐流使弱者更弱。凉风把枫叶吹红,冷言让强者成熟。努力不不一定成 功,不努力一定不成功。永远不抱怨,一切靠自己。人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的 路。社会上要想分出层次,只有一个办法,那就是竞争,你必须努力,否则结局就是被压在社会的底层。后悔是一种耗费精神的情绪后悔是比损失更大的 损失,比错误更大的错误所以不要后悔。每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。与其临渊羡鱼,不如退而结网。 生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。世界会向那些有目标和远见的人让路。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不 能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。赚钱之道很多,但是 找不到赚钱的种子,便成不了事业家。最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成
《婚姻法与保险营销》课件
夫妻一方在婚姻关系存续期间与保险公司工作人员串通骗取保险 金,是否构成保险诈骗罪?
THANKS
感谢观看
禁止虚假宣传
婚姻法要求保险营销中不得进行虚假 宣传,必须如实告知消费者保险产品 的相关信息。
保险营销中婚姻法的适用
夫妻共同财产的认定
在保险营销中,婚姻法对于夫妻共同财产的认定具 有重要影响,涉及到保险产品的归属和权益分配。
夫妻间的人身关系
婚姻法规定夫妻间的人身关系,对于保险营销中的 一些特定产品(如人身意外伤害险等)的适用具有 指导意义。
合同条款、加强内部培训等。
风险控制措施
采取具体措施,如要求客户提供 婚姻状况证明、明确合同中的权 益分配条款、定期更新客户信息
等。
风险控制效果评估
定期评估风险控制措施的有效性 ,及时调整和完善相关措施,确
保风险得到有效控制。
04
保险营销中婚姻法的案例分析
Chapter
涉及婚姻法的保险合同纠纷案例
保护弱势方权益
婚姻法对夫妻财产关系和 家庭责任的规定,促使保 险公司在营销时考虑家庭 成员的权益保护。
规范保险合同内容
婚姻法对夫妻财产分配和 继承的规定,要求保险合 同内容符合相关法律法规 ,避免产生法律纠纷。
保险营销中涉及的婚姻法问题
夫妻共同投保问题
01
婚姻法规定夫妻共同财产制,要求保险公司在营销时明确夫妻
案例二
夫妻一方在婚姻关系存续期间因疾病获得的人寿保险金,另一方是 否有权主张分割?
案例三
夫妻一方在婚姻关系存续期间因交通事故获得的车险理赔金,另一 方是否有权主张分割?
涉及婚姻法的保险欺诈案例
案例一
夫妻一方在婚姻关系存续期间故意制造保险事故骗取保险金,是 否构成保险诈骗罪?
婚礼广告宣传与结婚保险
婚礼广告宣传与结婚保险婚礼是每个人生命中的一个重要时刻,是爱情和承诺的见证。
然而,筹备婚礼却是一个复杂和繁琐的过程,需要考虑到很多细节。
为了解决这些问题,许多新人和家庭开始寻求专业的婚礼策划服务。
同时,随着经济的发展和社会的进步,婚礼的规模和花费也逐渐增加,这为婚礼广告宣传和结婚保险提供了广阔的市场空间。
婚礼广告宣传婚礼广告宣传是指通过各种形式的广告,向潜在客户提供婚礼相关服务信息的宣传活动。
这些广告可以是在报纸、杂志、电视、广播等媒体上投放的,也可以是在网络上进行的。
通过广告宣传,婚礼策划公司、婚纱店、婚戒店等商家可以更好地展示自己的服务和产品,吸引新人和家庭的关注,提高自己的知名度和美誉度。
婚礼广告宣传的内容通常包括商家的介绍、服务的项目、产品的特点、优惠活动等。
这些广告需要精心设计和制作,以吸引客户的注意力,并让他们产生兴趣。
同时,广告宣传也需要根据不同的新人和家庭的需求,进行个性化的定制,以提高广告的效果。
结婚保险结婚保险是一种专门为筹备婚礼提供保障的保险产品。
它可以为新人和家庭提供包括婚礼策划、婚纱礼服、婚戒等在内的各种婚礼相关服务的保障,以防止由于意外事件导致婚礼的取消或者延迟而产生的经济损失。
结婚保险的保障范围通常包括婚礼的取消或延迟、婚纱礼服的损坏或丢失、婚戒的丢失或损坏等。
如果发生了这些情况,保险公司将会根据保险合同的约定,对新人和家庭进行赔偿,以减轻他们的经济负担。
结婚保险的出现,为新人和家庭提供了一种新的保障方式,使他们可以在享受婚礼策划和服务的同时,也能够得到经济上的保障,降低了婚礼风险。
在未来的发展中,婚礼广告宣传和结婚保险将有更大的发展空间。
随着科技的发展,广告宣传的方式和渠道将更加多样化,可以更好地满足新人和家庭的需求。
同时,随着保险市场的完善,结婚保险的保障范围和内容也将更加丰富,为新人和家庭提供更好的保障。
婚礼广告宣传的策略为了提高婚礼广告宣传的效果,商家需要制定合适的策略。
绩优法商课_《婚姻_法_保险 1》
绩 优 法 商 知 识婚 姻 法 保 险 1婚姻与保险法商,在保险营销中已成为中高端客户经营的必修知识。
这是源于现代生活中,婚变事件渐多,而保险又成为财富配置必选项,两者共通的就是法律属性。
所以,婚姻中的保险法商应运而生。
婚姻、法律、保险间的渊源►潜在客户肖像 ◄有婚姻风险的准备给子女的婚姻以财富支持的婚前或婚内持有保单的离婚前我用存款买的保单,离婚时会被分割吗?课前案例思考:在别人眼里,梦琪和昊宇是一对幸福的小夫妻。
对于昊宇来说,美中不足的是,梦琪这个“管家婆”把钱管得太死了。
无奈之下,昊宇偷偷藏了一笔私房钱,后来他用这笔钱给自己买了份保险。
到最后,这对曾经幸福的小夫妻还是到法院起诉离婚了。
请问在以下哪种情况下,保单的现金价值将会被分割?A. 梦琪和昊宇都没有提出离婚分割保单的诉求。
B.梦琪提出离婚分割保单,昊宇购买保单的资金来源于昊宇的婚前个人财产。
C.梦琪提出离婚分割保单,昊宇购买保单的资金来源于昊宇婚后获得的奖金。
两年前的一天,客户赵先生偶遇一位美女,相识一个月后,两人就闪电般的结了婚。
可结婚没多久,就渐渐产生了矛盾,这些矛盾愈演愈烈,于是吵架成了常态。
让赵先生无奈的是,“财权”掌握在女方,赵先生毫无办法。
不得已偷偷藏了一笔私房钱,并用这笔钱没了份保险。
两年之后,他们的婚姻彻底走到了尽头,女方到法院提起离婚诉讼,并要求分割夫妻共同财产。
面对这场离婚官司,赵先生担心自己用私房钱买的那张保单会被分割。
如果赵先生的妻子不知道这张保单的存在,那么在离婚法庭上,她自然就不会要求分割保单,赵先生当然更不会主动交代。
这种情况下,不存在法官主动查询两人名下保单的可能性。
那么,结论就显而易见:赵先生偷偷购买的保单不会被分割!“民不告官不究”是离婚诉讼中财产分割的基本原则。
但是,万一赵先生的妻子知道了保单的存在,那离婚时保单是否会被分割就要视情况而定。
其核心点就要看购买这张保单的保费来源到底是赵先生的个人财产,还是他与妻子的共同财产。
客户管理之婚姻期(情感营销)
婚姻期-客户沟通
4、如何处理投诉?
1、让客户发泄(聆听、认同、恭维、语调、道歉)
2、记录投诉内容
3、提出解决方案
4、对客户跟踪调查
客户满意
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婚姻期-客户满意
1、什么是客户满意?
客户满意指个人对产品或服务的可感知效果与其期望值相比所形成
的愉悦或失望的感觉状态。 当没有达到期望时,客户就会不满、失望; 当期望与感知一致时,客户是满意的; 当感知超出期望时,客户就会很满意,如旅客奔忙一天回到房间, 惊喜发现饭店送给的生日蛋糕和鲜花,客户会很高兴、很满意
扣除VIP客户外, 花钱最多的前40 位客户 B类客户
主要客户 是客户金字塔中, 特定时间内,销 售收入或利润最 多的前5%客户 中
剩下的800 个客户 D类客户
小客户 订单不多却要求 很多, 锱铢必较,不及 时付款,忠诚度 还很低
C类客户
普通客户 是销售收入或利 润最多的20%客 户中,扣除VIP 客户与主要客户 之外的客户
小客户80vipvip客户客户11主要客户4普通客户15vip客户a类客户主要客户b类客户普通客户c类客户小客户d类客户婚姻期客户分类2客户分类管理方法假设公司的客户总数是1000销售收入戒利润最多的前10位客户扣除vip客户外花钱最多的前40位客户扣除vip客户不主要客入戒利润最多的前150位客户剩下的800个客户a类客户b类客户c类客户d类客户vip客户最好的客户它为企业创造了绛大部分和长期的利润却可能只需支付较低的服务成本
站在客户的立场上
I.
II. III.
客户买的不只是商品或服务, 而且包括你的关
心及对你的信任! 只有考虑客户的利益,把自己放在一个合作伙伴 的角色上,你才能获得自己的利益 用3F(Feel/Felt/Found)和客户沟通
寿险营销方案
寿险营销方案1. 引言寿险是保险行业中的重要组成部分,其主要目的是为客户提供长期保护,确保在客户逝世后能为其家人提供经济支持。
然而,由于市场竞争激烈,如何制定一个有效的寿险营销方案成为保险公司需要面对的重要课题。
本文将从市场定位、产品策略、销售渠道和宣传推广等方面,提出一种可行的寿险营销方案。
2. 市场定位要制定一个成功的寿险营销方案,首先需要明确目标市场。
通过市场调研和客户分析,确定目标客户群体的特点和需求。
在选择目标市场时,在考虑市场规模和潜在利润的同时,还需要考虑竞争对手的情况,找到一个具备竞争优势的市场细分。
3. 产品策略在制定寿险营销方案的过程中,产品策略是非常重要的一部分。
保险公司需要开发和设计具有吸引力的寿险产品,满足目标客户的需求。
在制定产品策略时,需要考虑以下几个方面:•保障性和投资性的平衡:寿险产品既要提供充分的保障,以确保客户的家人在其逝世后能获得经济援助,同时又要提供一定的投资收益,以吸引客户购买。
•多样化的产品选择:根据不同的客户需求,提供多样化的寿险产品选择,包括终身寿险、定期寿险和储蓄型寿险等。
•卓越的服务:在产品设计和销售过程中,保持高品质的服务水平,包括理赔快速、客户投诉解决等方面。
4. 销售渠道选择合适的销售渠道对于寿险公司的成功至关重要。
以下是几种常见的销售渠道:•保险代理:与独立的保险代理建立合作关系,并通过代理商来销售寿险产品。
保险代理通常拥有丰富的销售经验和客户资源,能够有效地与潜在客户建立关系。
•银行渠道:与银行建立合作伙伴关系,将寿险产品与银行产品捆绑销售。
利用银行的广泛分布网络和客户基础,能够更好地触达潜在客户。
•直销渠道:通过电话销售或网络平台直接销售寿险产品。
直销渠道成本低廉,能够迅速触达潜在客户,但需要投入大量资源来建立客户信任和品牌形象。
保险公司可以结合自身的实际情况,选择合适的销售渠道,并进行有效的销售渠道管理。
5. 宣传推广寿险营销方案还包括宣传推广策略,用于提高品牌知名度和产品销售量。
婚无远虑必有财忧法商思维营销之婚姻篇74页
案例二十七条) 夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,为夫妻的共同财产,归夫妻共同所有: (一)工资、奖金、劳务报酬; (二)生产、经营、投资的收益; (三)知识产权的收益; (四)继承或者受赠的财产,但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外; (五)其他应当归共同所有的财产。 夫妻对共同财产,有平等的处理权。
父母婚后全款 购买价:560万
现价:1600万
案例二:小美和小丁
离婚时,两套房子如何分?
案例二:小美和小丁
小美的房屋
小丁的房屋
A、小美的个人财产,无需分割 B、夫妻共同财产,一人一半(各600万) C、小美个人财产,婚后共同还贷及增值部 分要分割
A、小丁的个人财产,无需分割 B、夫妻共同财产,一人一半(各800万) C、夫妻共同财产,扣除父母出资后
第一千零九十二条(婚姻法第四十七条) 夫妻一方隐藏、转移、变卖、毁损、挥霍夫妻共同财产,或者伪造夫妻共同债务企图侵 占另一方财产的,在离婚分割夫妻共同财产时,对该方可以少分或者不分。离婚后,另 一方发现有上述行为的,可以向人民法院提起诉讼,请求再次分割夫妻共同财产。
如果你是小甜的父亲 你满意吗?
案例一:99万嫁妆(资产保全策略)
我要平分99万
小王
出轨
转给父亲99万
案例一:99万嫁妆
明明是我给孩子的钱,而且是 小王出轨,为什么钱还要分给
小王???
小甜
小王
为什么他出轨我的 钱还要给他分?
多学点法律吧!
案例一:99万嫁妆(法条解读)
第一千零六十二条(婚姻法第十七条) 夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,为夫妻的共同财产,归夫妻共同所有: (一)工资、奖金、劳务报酬; (二)生产、经营、投资的收益; (三)知识产权的收益; (四)继承或者受赠的财产,但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外; (五)其他应当归共同所有的财产。 夫妻对共同财产,有平等的处理权。
绩优法商课_《婚姻_法_保险 8》
绩 优 法 商 知 识婚 姻 法 保 险婚姻与保险法商,在保险营销中已成为中高端客户经营的必修知识。
这是源于现代生活中,婚变事件渐多,而保险又成为财富配置必选项,两者共通的就是法律属性。
所以,婚姻中的保险法商应运而生。
婚姻、法律、保险间的渊源►潜在客户肖像 ◄有婚姻风险的准备给子女的婚姻以财富支持的婚前或婚内持有保单的离婚前紧急给孩子买的年金保险,离婚时是否还算作夫妻共同财产?课前案例思考:薛女士婚后生了一个女儿,重男轻你的婆婆和丈夫都对此很不满,看薛女士女儿的眼神都带着嫌恶。
薛女士不禁担心,万一将来离婚了,婆婆和丈夫很可能都不会善待女儿。
于是她想留一部分钱给女儿,万一发生最坏的情况,女儿的教育费和生活费不至于短缺。
以下哪种做法能帮薛女士达到目的呢?A. 从自己的劳动所得中拿出一部分钱,存在自己母亲的名下,用时再取。
B. 跟丈夫商量后,用家中存款为女儿购买一份终身年金保险,自己做投保人,女 儿做年金受益人,这笔保险金将来可以当作女儿的教育费。
C. 悄悄在自己名下存一笔钱,不让男方知道。
离婚纠纷中近期,一位中年女性向我咨询关于离婚纠纷的一些问题:“我这离婚实在不甘心呀!离婚后,我特别担心我的女儿,所以想抢在离婚前买张保单,我来当投保人,女儿做年金受益人,这样孩子年年能得到一笔钱,也算是让女儿以后的生活有个保障吧。
这样的保单,离婚时应该不会被分割吧?”她其实是想通过年金保险来保障孩子将来的生活、教育,防止孩子的父亲不支付抚养费的风险。
类似问题是保险营销中常见的问题。
第一:父母在离婚前用夫妻共同存款为子女购买的年金保险,在离婚时是否被分割,目前没有统一的法律规定,因而各个地方法院可能会有不同的认定结果。
有的省份的法院认为,既然是用夫妻共同存款购买的保单,而且投保在夫妻一方的名下,不管受益人是谁,这张保单都是夫妻共同财产,离婚时应分给配偶一半的保单现金价值;而有的省份则认为,既然受益人是夫妻双方共同的子女,保单利益就视为已经送给子女了,那么离婚时为了保障子女的利益,就应该不再被分割。
绩优法商课_《婚姻_法_保险 15》
绩 优 法 商 知 识婚 姻 法 保 险婚姻与保险法商,在保险营销中已成为中高端客户经营的必修知识。
这是源于现代生活中,婚变事件渐多,而保险又成为财富配置必选项,两者共通的就是法律属性。
所以,婚姻中的保险法商应运而生。
婚姻、法律、保险间的渊源►潜在客户肖像 ◄有婚姻风险的准备给子女的婚姻以财富支持的婚前或婚内持有保单的婚后自己给自己买的保险,保费都是由自己母亲出的,这张保单算夫妻共同财产吗?课前案例思考:老谭在儿子小谭结婚后,自掏腰包以自己为投保人、小谭为被保险人购买了一份年金保险。
婚后,小谭与妻子因感情不和导致离婚。
请问该保单应如何处理?A. 保单应作为小谭夫妻的共同财产,需要补偿给小谭妻子一半的保单现金价值。
B. 保单应作为小谭的个人财产,不需要补偿给小谭妻子一半的保单现金价值。
C. 保单应作为老谭的个人财产,不需要补偿给小谭妻子一半的保单现金价值。
D. 保单应作为老谭的个人财产,但是老谭退保需要经过小谭同意。
法商思维 2如果林峰想要避免离婚带来的保单分割风险,有什么补救措施吗?如果林峰现在的婚姻很和谐,有一个小技巧可以帮到林峰,那就是变更投保人。
林峰可以喝母亲去保险公司,将该保单的投保人由林峰变更为林峰的母亲,那么该保单就变成了林峰母亲的财产。
即使林峰将来离婚,该保单也不会被分割了。
变更投保人,需要获得林峰妻子小茜的同意吗?当然不用!因为保险公司在变更投保人时,仅需要原投保人、被保险人和新的投保人去现场办理,也就是林峰和母亲去现场办理就行,不需要经过小茜的同意。
需要强调一点,如果林峰和妻子小茜已经到了离婚的地步,却仍想通过上面的方案锁定保单归男方所有,那么这样的做法很有可能被法院认定这是恶意转移资产的行为,不仅无法将保单锁定为男方所有,还有可能使女方多分到财产。
2018年,林峰和女朋友小茜领证结婚了。
婚后两个月,林峰在好友梁亮的介绍下,为自己购买了一份终身寿险,购买保单的保费是林峰母亲转账到林峰银行账户,然后由保险公司划账转走的。
绩优法商课_《婚姻_法_保险 12》
绩 优 法 商 知 识婚 姻 法 保 险婚姻与保险法商,在保险营销中已成为中高端客户经营的必修知识。
这是源于现代生活中,婚变事件渐多,而保险又成为财富配置必选项,两者共通的就是法律属性。
所以,婚姻中的保险法商应运而生。
婚姻、法律、保险间的渊源►潜在客户肖像 ◄有婚姻风险的准备给子女的婚姻以财富支持的婚前或婚内持有保单的父母在子女婚前给子女购买年金保险,如果子女离婚,婚内所得的年金会不会被分割?课前案例思考:林先生30岁的儿子要结婚了,对方是一个“白富美”。
原本这是件好事,可林先生总觉得这位“白富美”不太靠谱,不像是能跟儿子长久生活的样子,可儿子就是认准了人家,林先生也只得同意。
林先生琢磨着,婚房是结婚前全款买的,以后仍属于儿子的个人财产;如果给儿子现金的话,万一儿子将来发生婚变,就有可能被分割。
他听人说,买年金保险可以防范日后由于子女离婚而可能出现的财富风险。
那么,林先生应该怎么买这份保险,才能既给儿子提供长期的生活补助,又能在离婚时不被分割呢?A. 投保人是林先生,被保险人是林先生,受益人是儿子。
B. 投保人是林先生,被保险人是儿子,受益人是林先生。
C. 投保人是儿子,被保险人是儿子,受益人是林先生。
男大当婚,女大当嫁,结婚是人这辈子最重要的事之一。
但是随着时代的发展,年轻人对待爱情和婚姻的态度更加开放,有时小两口因拌一句嘴就要离婚,可把父母给愁坏了。
离婚不仅仅是婚姻关系的破裂,它还涉及财产的分割。
父母在孩子结婚时支持的房子、现金、车子、股权等,都会面临被分割的风险,尤其是现金,婚后容易混在一起。
所以,现在很多父母在给孩子经济支持时,不再直接给现金,而是选择购买一份年金保险。
给子女买年金险的可是,有的父母仍担心:父母在子女婚前为其购买年金保险,子女婚内所得的年金,是子女的个人财产,还是夫妻共同财产?如果子女发生婚变,这笔年金会不会被分割?基本来看,有最常见的两种情况。
法商思维 1第一种情况:单独投保年金保险。
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----浅析专业化推销
青岛分公司 韩丽华
专题讲座
人类因为有梦想而伟大, 而伟大梦想的实现靠的是勤 奋、努力、实践和深入思考、 总结回馈。 在长期的寿险推销实践 中积累起来的正确的营销理 念,能使我们每一个人走向 成功。 主讲 韩丽华
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只有推销不出去 东西的人
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你要想把寿险推销做成功, 就一定要按照流程来,这个流
程就必须做成专业化,才能做 成良好的习惯或良好的方法
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进而养成良好的习惯。
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这个流程包括: 计划与活动 主顾开拓 接触前准备 接触 说明 促成 拒绝处理 售后服务
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这是一个不断循环的 过程,光知道不行,记住 也不行,关键是:要融进 自己的聪明才智,融进一 份爱心,融进一份责任。
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祝愿各位: 婚姻美满 事业有成
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做任何事情都要讲究方 法。掌握方法以后就会觉得
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主讲 韩丽华
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售后服务的重要性: 1,履行推销时的承诺 ---取得客户的信任 2,专业化的服务 ---赢得客户的赞誉 3,超期望值的服务 --- 创造良好的信誉
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售后服务 1, 建立详细的客户档案 2, 每年进行一次保单整理 3, 及时做保单保全及理赔 4, 寄贺卡表达感恩心 5, 处理好客户的抱怨 6, 给予超价值的服务
----不用去问,是一个自然 的结果。为什么? 因为在这个过程中,有 天黑的时候,有刮风下雨的 时候,有生病的时候,这都 是机会 主讲 韩丽华
专题讲座
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对方放在心上,你会全身心 的关心对方。
所以总有打动对方的时候。
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主讲 韩丽华
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接触前准备
----通过各种方式进行了 解:喜欢吃什么,喜欢什
么样运动,喜欢聊什么样 的话题等
主讲 韩丽华
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接触前准备
----通过各种方式进行了解:家
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育状况、兴趣爱好等
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接触
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沟通彼此知道对方的更多情况, 增进友谊建立互相信任。有心动 才会有行动。 要不断的刺激客户将他所担 心的转化为实际的购买欲望。
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主讲 韩丽华
专题讲座
???
缺少点什么?
还需要做什么???
主讲 韩丽华
专题讲座
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服务期:对于服务行业,一个企业 就像一部高速运转的机器,每个员 工就像一个零部件。任何一个部件 的失职,都可能导致整台机器的运 转失灵。
主讲 韩丽华
专题讲座
在递送保单结束后,依然要 做的是:进行有效的持续拜访。 常见客户抱怨:业务员签单前后 有别,服务的热情是“冷热”两 张脸,造成售前与售后脱节,从 而在客户的心目中形成业务员售 后服务不到位的不好印象,这样 一来必将失去客户,失去市场。
主讲 韩丽华
专题讲座
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----去哪里找对象? 缘故法 介绍法 陌生法 信函开发 职团开发……
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相识期:开发客户资源、广 泛收集客户资料、积累准客户的 基础和起步阶段。 最重要的工作是如何做好开 门的动作:即争取与对象见面, 与客户相识。
主讲 韩丽华
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准备期:这个时期是要求我们通 过各种渠道充分收集和了解对方 各种情况、掌握对方心理及需求、 每一次交谈做好记录、进行分析、 总结、改进的阶段。
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找对人和找对的人
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制订目标
制订一个切实可行的目标,它
必须是清楚的,而不是模糊的
这个目标订多大多高都不怕, 怕的是在这个目标下没有方法
主讲 韩丽华
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制订目标
目标不一样方法就不一样
目标的不同导致方法就不同
不是有了方法之后再有目标, 而是根据目标使用不同的方法
美好的婚姻是从相恋开始的,从相 识、相知、相爱到步入婚姻殿堂是需要 一个水到渠成的过程。 保险推销也需要做好那些环环相扣 的过程, 反之,如果忽视了一些必要的环节 与过程,一味的急于求成,甚至刚与对 方见面就想步入结婚殿堂,就想让客户 签单,则必将适得其反,并极有可能赔 主讲 韩丽华 了夫人又折兵。