办公室管理形考任务3
管理学基础形考 3 试题及答案
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，
从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司
的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产
和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）
对
题目40
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（）
错
四、案例分析（20分）
题目41
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层
管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得
题的决策。它的最大特点是具有广泛而深刻的群众性，通过发挥集体的智慧，弥补个人决
策的不足。两种决策各有优缺点，不能一概而论，要合理取舍，正确判断的。(2)领导风
格与民主管理。
2、答：根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行
民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。
多的收获。
正确答案：前馈控制
题目12
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时
产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
正确答案：实物标准
题目13
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600
万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）
所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进
(2020年更新)国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题和答案
最新国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案100%通过考试说明：2016年秋期电大把《办公室管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一单选题1.办公室管理的第一要义是（）（3.00分）A. 协调B. 参谋C. 管理D. 服务2.办公室的本质属性是（）（3.00分）A. 事务性B. 辅助性C. 服务性D. 综合性3.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）（3.00分）A. 地厅级财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 任意级别的政府财政部门4.常用办公用品中属于办公文具的是（）（3.00分）A. 印章B. 剪刀C. 回形针D. 中性笔5.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）（3.00分）A. 价格和费用B. 质量和交货C. 名牌和高档D. 服务和位置6.发放办公用品的工作要求是（）（3.00分）A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放7.办公用品库存管理中的再订货量是指（）（3.00分）A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额B. 办公用品的平均使用量C. 新采购办公用品的数量D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量8.办公室的核心功能是（）（3.00分）A. 办事B. 办文C. 塑造出组织文化及价值观D. 办会9.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）（3.00分）A. 全国政协B. 中央军委C. 国务院D. 全国人大10.级别高的办公室一般称为（）（3.00分）A. 办公厅B. 秘书处C. 中心D. 联络处1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）（3.00分）A. 只能充当领导的参谋和助手B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策2.行政办公费用中的“三项经费”不包括（）（3.00分）A. 员工福利费电大资料精品B. 工会经费C. 业务招待费D. 职工教育经费3.督查工作的原则不包括（）（3.00分）A. 讲求时效B. 督查与代办相结合C. 依法督查D. 实事求是4.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）（3.00分）A. 4.5厘米B. 6厘米C. 4.2厘米D. 5厘米5.办公室在做调查研究工作时不能（）（3.00分）A. 要尊重客观事实B. 有针对性C. 要遵循结论后于调研的原则D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料6.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）（3.00分）A. 职位B. 年龄C. 姓名D. 单位7.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）（3.00分）A. 可行原则B. 易出成果原则C. 适量原则D. 价值原则8.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）（3.00分）A. 精心安排合影留念B. 高规格接待C. 要有“诚心”D. 熟练掌握寒暄语9.办公室信息工作的要求不包括（）（3.00分）A. 准确B. 完整C. 及时D. 信息量越大越好10.下列电话礼仪中错误的是（）（3.00分）A. 与年长通电话，年长先挂B. 与领导通电话，领导先挂C. 与女士通电话，男士先挂D. 与客户通电话，客户先挂1.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）（3.00分）A. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关B. 抄送下级机关C. 原则上主送一个上级机关D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门2.下列关于经济合同的说法错误的是（）（3.00分）A. 具有平等、公平、协商一致的特点B. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D. 是由相关当事人共同订立的一种契约3.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）（3.00分）A. 办公室人员帮其纠正后发出B. 修改回来的文稿不再重新复核C. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D. 退交起草部门补充或修正4.“四分四注意”立卷方法不包括（）（3.00分）A. 分问题B. 分纸型C. 分年度D. 分级别5.公文写作的规范要求（）（3.00分）A. 生动地反映事实，鼓励文学手法B. 具有规范体式，符合公文格式标准C. 为组织管理服务，提倡个性化写作D. 采用生活语言，拒绝公文术语6.意向书的特点不包括（）（3.00分）A. 约束性B. 严谨性C. 灵活性电大资料精品D. 协调性7.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（）（3.00分）A. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏B. 请示理由要充分，要求和建议要具体C. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D. 严格执行一文一事制度8.电子公文的处理（）（3.00分）A. 只能在网上办理B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等C. 可以印制成纸质文件分发处理D. 不能网上处理与纸质处理相结合9.下面属于文书的是（）（3.00分）A. 话剧表演B. 音乐磁带C. 书信D. 电影片段10.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）（3.00分）A. 有密级的信件B. 信封上写有领导亲启的信件C. 公开出版的杂志的赠阅信件D. 没写名字的信件1.危机的特点不包括（）（3.00分）A. 意外性B. 危害性C. 经常性D. 严重性2. 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）（3.00分）A. HiB. How do you do?C. Glad to meet you!D. Good morning!3.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）（3.00分）A. 会前B. 会后C. 茶歇D. 会中4.中型规模的会议人数一般是（）（3.00分）A. 数千人B. 十人以下C. 百人上下至数百人D. 数十人5.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）（3.00分）A. 会议声像信息B. 会议讲话信息C. 公开性会议信息D. 会议书面信息6.危机管理的原则不包括（）（3.00分）A. 以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则7.下面属于办公室用语禁忌的是（）（3.00分）A. 中途先走说“失陪”B. 需要考虑说“斟酌”C. 等候别人说“恭候”D. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”8.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）（3.00分）A. 会议发言人B. 会议主持人C. 会议参加人员D. 会务人员9.公共关系工作的特点不包括（）（3.00分）A. 以公众为对象B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以惠己为原则10.会议的直接成本不包括（）（3.00分）A. 会议文件资料费B. 会议文件资料费C. 时间成本D. 会议设备和用品费电大资料精品二多选题1.确定采购预算方案的一般程序有（）。
《管理学基础》形考任务三答案
《管理学基础》形考任务三答案一、单项选择题二、1、L导者的Q力来源包括职位Q力和( )两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的L导类型，其中，( )又称式L导者，这种L导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当L导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( ) 转移法4、( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( ) 消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下，级不愿意向上，级传递消息，怕被上，级认为自己;而上，级也可能没有注意到下，级的贡献，把下，级的贡献归到自己头上，引起下，级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障，碍是由于个体，障碍中的( )原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( ) 前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是( )。
直接监督或巡查15、( )控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营三、多项选择题16、L导者基于职位的Q力在其Q力构成中居主导地位，主要包括( )。
管理学基础形考任务三附答案
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a.5-5 型b.1-9型正确c.1-1 型d.9-1 型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）o选择一项：a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是（）。
选择一项：a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a.非语言沟通b. 口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能：而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）o 选择一项：a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
国家开放大学《办公室管理》形考任务三参考答案
国家开放大学《办公室管理》形考任务三参考答案
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
1、办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
反馈
2、办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
3、办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 可行原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 价值原则
4、督查工作的原则不包括（）
A. 实事求是
B. 督查与代办相结合
C. 讲求时效
D. 依法督查
5、办公室信息工作的要求不包括（）
A. 完整
B. 信息量越大越好
C. 及时
D. 准确。
形考任务三(第三章-第四章)
形考任务三(第三章-第四章)一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）选择一项：A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策C. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏D. 只能充当领导的参谋和助手2.办公室在做调查研究工作时不能（）选择一项：A. 要尊重客观事实B. 要遵循结论后于调研的原则C. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料D. 有针对性3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：A. 价值原则B. 易出成果原则C. 适量原则D. 可行原则4.督查工作的原则不包括（）选择一项：A. 实事求是B. 督查与代办相结合C. 依法督查D. 讲求时效5.办公室信息工作的要求不包括（）选择一项：A. 准确B. 信息量越大越好C. 完整D. 及时6.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）选择一项：A. 高规格接待B. 精心安排合影留念C. 熟练掌握寒暄语D. 要有“诚心”7.下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与客户通电话，客户先挂B. 与女士通电话，男士先挂C. 与年长通电话，年长先挂D. 与领导通电话，领导先挂8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：A. 姓名B. 年龄C. 职位D. 单位9.行政办公费用中的“三项经费”不包括（）选择一项：A. 业务招待费B. 职工福利费C. 职工福利费D. 工会经费10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：A. 4.5厘米B. 5厘米C. 6厘米D. 4.2厘米二、判断题（每小题5分，共50分）11.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：对错12.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：对错13.调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3
年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3形考任务 2一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）题目 1 级别高的办公室一般称为（）选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A.中央军委全国政协C.国务院D.全国人大正确答案是：国务院题目 3 办公室的核心功能是（）选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（）选择一项：A.事务性综合性C.服务性D.辅助性正确答案是：服务性题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：A.管理B.服务C.参谋D.协调正确答案是：服务题目 6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A.B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔题目 7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A.使用者自行入库取用B.发放者不必清点核实所发放办公用品C.不可指定人员发放D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A.办公用品的平均使用量B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档正确答案是：名牌和高档题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A.地厅级财政部门B.县级财政部门C.国家级或省部级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5 分，共 50 分）题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
《办公室管理》形成任务二至五题目
一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)试题 1正确级别高的办公室普通称为( )选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅试题 2正确中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是( )选择一项：A.全国人大B.国务院C.全国政协D.中央军委正确答案是：国务院试题 3办公室的核心功能是( )选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观试题 4办公室的本质属性是( )选择一项：A.服务性B.辅助性C.综合性D.事务性正确答案是：服务性试题 5办公室管理的第一要义是( )选择一项：A.管理B.协调C.服务D.参谋正确答案是：服务试题 6 常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A.印章B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔试题 7 发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A.不可指定人员发放B.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.使用者自行入库取用正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品试题 8 办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.判定需要订购新的办公用品的库存余额C.新采购办公用品的数量D.办公用品的平均使用量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额试题 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )选择一项：A.服务和位置B.质量和交货C.名牌和高档D.价格和费用正确答案是：名牌和高档试题 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A.国家级或者省部级财政部门B.地厅级财政部门C.任意级别的政府财政部门D.县级财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)试题 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
2020年国家开放大学《办公室管理》形考任务答案解析
国家开放大学最新《办公室管理》形考任务答案解析形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1未回答满分5.00标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 秘书处B. 联络处C. 办公厅D. 中心反馈正确答案是是：办公厅题目2未回答满分5.00标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国人大B. 中央军委C. 全国政协D. 国务院反馈正确答案是是：国务院题目3未回答满分5.00标记题目题干办公室的核心功能是（）A. 办事B. 办会C. 塑造出组织文化及价值观D. 办文反馈正确答案是是：塑造出组织文化及价值观题目4未回答满分5.00标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项：A. 辅助性B. 综合性C. 服务性D. 事务性反馈正确答案是是：服务性题目5未回答满分5.00标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 协调B. 管理C. 服务D. 参谋反馈正确答案是是：服务题目6未回答满分5.00标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 中性笔C. 印章D. 剪刀反馈正确答案是是：中性笔题目7未回答满分5.00标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放反馈正确答案是是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8未回答满分5.00标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量B. 新采购办公用品的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量反馈正确答案是是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9未回答满分5.00标记题目题干正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用反馈正确答案是是：名牌和高档题目10未回答满分5.00标记题目题干有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 县级财政部门B. 地厅级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 任意级别的政府财政部门反馈正确答案是是：国家级或省部级财政部门标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11未回答满分5.00标记题目题干办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
国家开放大学《办公室管理》网上形考任务2-5试题及答案集
形考二一单项选择题1级别高的办公室一般称为（办公厅）.2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（国务院）3办公室的核心功能是（塑造出组织文化及价值观）4办公室的本质属性是（服务性）5办公室管理的第一要义是（服务）6常用办公用品中属于办公文具的是（中性笔）7发放办公用品的人员要求是（发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8办公用品库存管理中的再订货量是指（判定需要订购新的办公用品的库存余额）9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（名牌和高档）10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（国家级或省部级财政部门）二．判断题1办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
（对）2省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
“错”3信息调研是办公室的一项基本职能。
“对”4办公室的工作具有综合性特点。
“对”5办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
“错”6办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
“错”7发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
“错”8办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
“对”9办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
“错”10办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
“对”形考三一、单项选择题1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（只能充当领导的参谋和助手）2办公室在做调查研究工作时不能（调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料）3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（易出成果原则）4督查工作的原则不包括（督查与代办相结合）5办公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好）6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（要有“诚心”）7下列电话礼仪中错误的是（与女士通电话，男士先挂）8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（年龄）9行政办公费用中的“三项经费”不包括（业务招待费）10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（4.5厘米）二、判断题1我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
2023春期国开电大专科《管理学基础》在线形考任务三试题及答案
2023春期国开电大专科《管理学基础》在线形考欲做友答案彬考值务三祺盘答案考试说明：做型说明.•率达做15造，每小做2台，转针30台，，项达*做15遣，#版2台，若针30台,利崎墓10遣，2f,若叶20台,,案的今淅薇1道，养针20台。
上饯敕国企都欲免后J1.*”提上所彳答案畀#束"，可委看彳决影考总务事/发惠区稹（案钠令帮发古要走蟀作台）。
4次形港值务马傩做2次，情焦秋）竟附，4融得满套的应僚。
一、单项选择（每小题2分，共30分）1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力［答案］B2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型［答案］C3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法［答案］D4.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论［答案］A5.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化［答案］C6.沟通的目的是（）。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为［答案］D7.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通8.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通［答案］C8.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
办公室管理形考任务
A. 十人以下B. 数十人C. 百人上下至数百人D. 数千人会议文件资料费会议设备和用品费 正确答案：时间成本 办公室管理形考任务 6一、单项选择题（每小题 5 分，共 50分）1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）A. 茶歇B. 会中C. 会前D. 会后 正确答案：茶歇2、中型规模的会议人数一般是（ ）正确答案：百人上下至数百人3、会议的直接成本不包括（ ） A. 会议文件资料费 B.C. 时间成本D.4、制定会议策划方案时，要明确 6个W ,其中“ Who 是指的（）A. 会议参加人员B. 会议主持人C. 会议发言人D. 会务人员 正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）A. 公开性会议信息B. 会议讲话信息C. 会议声像信息D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息6、 公共关系工作的特点不包括（ ）A. 以惠己为原则B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则7、 危机的特点不包括（ ）A. 经常性B. 意外性C. 危害性D. 严重性正确答案：经常性8、 危机管理的原则不包括（ ）A. 以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则正确答案：9、 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）A. Good morning!B. Glad to meet you!C. How do you do?D. Hi 正确答案： How do you do? 10、 下面属于办公室用语禁忌的是（ ）A. 需要考虑说“斟酌”B. 领导交代的工作超出自己一般职责时， 立刻说“ NO ”。
C. 中途先走说“失陪” D. 等候别人说“恭候” 正确答案：领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
二、判断题（每小题 5 分，共50 分）11、会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
管理学基础形考集合-形考任务三(201805问题及答案)
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：a. 自身影响力正确b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a. 5-5型b. 1-9型正确c. 1-1型d. 9-1型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：a. 缓冲法b. 糊涂法c. 不为法d. 转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a. 成就需要理论b. 公平理论c. 需要层次理论正确d. 双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
选择一项：a. 正强化b. 消极强化正确c. 自然消退d. 惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项：a. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为正确c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a. 非语言沟通b. 口头沟通c. 电子媒介沟通d. 书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
选择一项：a. 目标差异b. 缺乏正式沟通渠道c. 地位差异正确d. 协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
最新管理学基础(专)形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
国开【吉林省】00048《办公室管理》形考任务三【答案】
办公室管理-形考任务三作业资料答案
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【题目】
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：只能充当领导的参谋和助手
【题目】
办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
【题目】
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 价值原则
B. 可行原则
C. 适量原则
D. 易出成果原则
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：易出成果原则。
办公室管理形考任务3
办公室管理形考任务3一、单项选择题（每题 5 分，共 50 分）1、办公室人员协助领导进行决议，意味着（）A.只好充任领导的顾问和助手B.办公室人员在协助决议过程中要勇于替领导进行抉择C.办公室人员协助决议不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏D.办公室人员只好站在自己的岗位层次协助领导决议正确答案：只好充任领导的顾问和助手2、办公室在做检查研究工作时不可以（）A.检查时，要切记领导对问题的预判来挑选一手资料B. 要尊敬客观事实C. 有针对性D. 要依据结论后于调研的原则正确答案：检查时，要切记领导对问题的预判来挑选一手资料3、办公室检查研究的选题原则不包含以下哪一项（）A. 易出成就原则B. 可行原则C. 适当原则D. 价值原则正确答案：易出成就原则4、监察工作的原则不包含（）A. 讲究时效B. 依法监察C. 监察与代劳相联合D. 脚踏实地正确答案：监察与代劳相联合5、办公室信息工作的要求不包含（）A. 正确B. 信息量越大越好C. 完好D. 实时正确答案：信息量越大越好6、在招待准备过程中，以下选项中被视为办公室招待礼仪基本因素的是（）A. 娴熟掌握寒暄语B. 精心安排合影纪念C. 要有“诚意”D. 高规格招待正确答案：要有“诚意”27、以下电话礼仪中错误的选项是（）A. 与女士通电话，男士先挂B. 与年长通电话，年长先挂C. 与领导通电话，领导先挂D. 与客户通电话，客户先挂正确答案：与女士通电话，男士先挂8、介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）A. 单位B. 职位C. 年纪D. 姓名正确答案：年纪9、行政办公花费中的“三项经费”不包含（）A. 员工福利费B. 工会经费C. 员工福利费D. 业务款待费正确答案：业务款待费10、公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）A. 厘米B. 厘米C. 6 厘米D. 5 厘米正确答案： 6 厘米二、判断题（每题 5 分，共50 分）11、我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及现在各国的智囊团、思想库等，都是决议的重要协助力量。
最新电大国家开放大学《办公室管理》网络核心课形考网考试题及答案
最新电大国家开放大学《办公室管理》网络核心课形考网考试题及答案100%通过2016年秋期电大把《办公室管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务1本次任务将以10分的成绩计入课程形成性考核成绩。
要求：1．发帖少一次2．回帖至少一次形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 办公厅B. 中心C. 联络处D. 秘书处题目2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国政协B. 国务院C. 中央军委D. 全国人大题目3办公室的核心功能是（）选择一项：A. 办会B. 办文C. 塑造出组织文化及价值观D. 办事题目4办公室的本质属性是（）选择一项：A. 综合性B. 辅助性C. 服务性D. 事务性题目5办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 协调B. 服务C. 管理D. 参谋题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 回形针B. 印章C. 剪刀D. 中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 发放者不必清点核实所发放办公用品B. 使用者自行入库取用C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品D. 不可指定人员发放题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品的平均使用量B. 新采购办公用品的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 质量和交货B. 名牌和高档C. 服务和位置D. 价格和费用题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 县级财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 任意级别的政府财政部门D. 地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
国开《办公室管理》形考任务三试题及标准答案
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 只能充当领导的参谋和助手
C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
B. 要遵循结论后于调研的原则
C. 有针对性
D. 要尊重客观事实
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 价值原则
B. 可行原则
C. 适量原则
D. 易出成果原则。
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办公室管理形考任务3
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
1、办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 只能充当领导的参谋和助手
B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
2、办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
B. 要尊重客观事实
C. 有针对性
D. 要遵循结论后于调研的原则正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
3、办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 易出成果原则
B. 可行原则
C. 适量原则
D. 价值原则
正确答案：易出成果原则
4、督查工作的原则不包括（）
A. 讲求时效
B. 依法督查
C. 督查与代办相结合
D. 实事求是
正确答案：督查与代办相结合
5、办公室信息工作的要求不包括（）
A. 准确
B. 信息量越大越好
C. 完整
D. 及时
正确答案：信息量越大越好
6、在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）
A. 熟练掌握寒暄语
B. 精心安排合影留念
C. 要有“诚心”
D. 高规格接待
正确答案：要有“诚心”
7）
A. 与女士通电话，男士先挂
B. 与年长通电话，年长先挂
C. 与领导通电话，领导先挂
D. 与客户通电话，客户先挂
正确答案：与女士通电话，男士先挂
8、介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）
A. 单位
B. 职位
C. 年龄
D. 姓名正确答案：年龄
9、行政办公费用中的“三项经费”不包括（）
A. 职工福利费
B. 工会经费
C. 职工福利费
D. 业务招待费
正确答案：业务招待费
10、公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）
A. 4.2厘米
B. 4.5厘米
C. 6厘米
D. 5厘米正确答案：6厘米
二、判断题（每小题5分，共50分）
11、我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
对错正确答案：对！
12、办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
对错正确答案：错！
13、调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
对错正确答案：对
14、调查和研究是一回事。
对错正确答案：错！
15、决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
对错正确答案：错！
16、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
对错正确答案：对！
17、涉外礼仪中以右为尊。
对错正确答案：对！
18、引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
对错正确答案：错！
19、名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
对错正确答案：错！
20
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
对错正确答案：对！。