【银行员工个人先进工作者事迹材料】先进工作者事迹范文
银行员工先进个人先进事迹材料
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xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。
在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。
截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx 户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。
一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。
二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。
三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
银行优秀员工事迹集锦8篇
银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考!银行优秀员工事迹材料(一):许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持到最后,做到最后一个离开。
把单位利益摆在前面,把自己的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。
银行员工个人先进事迹材料
银行员工个人先进事迹材料银行员工个人先进事迹材料(精选5篇)在现实生活或工作学习中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。
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银行员工个人先进事迹材料1在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x 万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。
春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。
通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。
事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。
使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。
充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。
银行人员先进事迹材料(通用8篇)
银行人员先进事迹材料(通用8篇)银行人员先进事迹材料(通用8篇)在学习、工作乃至生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编整理的银行人员先进事迹材料(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份,该xx主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。
推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行优秀员工事迹材料(精选6篇)
银行优秀员工事迹材料(精选6篇)银行优秀员工事迹材料篇1我叫,于XX年参加工作,员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,怎么写事迹材料尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。
邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
关于银行先进个人事迹材料(精选5篇)
关于银行先进个人事迹材料(精选5篇)关于银行先进个人篇1在全国百强乡镇山东*镇,遍布着工、农、中、建等26家金融网点,其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。
正是在这样的环境里,支行行长依靠不懈的努力和执著的追求,带领支行全体员工,勤奋工作,勇创佳绩。
人们在谈到时,无不竖起“大拇指”,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。
好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。
自2019年担任支行行长以来,凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使支行始终保持着全省农行先进行的地位。
2019年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。
也不敢有丝毫懈怠,他每天坚持到该公司“上班”,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中,注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。
他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;通过走访客户、VIP答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;通过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。
2019年,他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单抵押贷款业务,在给企业创造价值的同时,也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。
对此,将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。
敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。
多年来,每天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用情况,确保了支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。
银行先进个人事迹材料【10篇】
银行先进个人事迹材料【10篇】银行先进个人事迹材料1“文明城市创建是一项持之以恒的工作!”这是亭林中队中队长陆金龙同志常常挂在嘴上的一句话。
这句话也引起了很多奋战在城管工作一线队员们的共鸣,毕竟,每一位城管人都在为文明城市创建的成功而不懈努力。
今年,正是文明城市创建的决胜之年,正所谓“行百里者半九十”,如何打赢这场最关键时期、最关键战场上的“战役”,成为了陆金龙同志最急迫需要完成的任务。
“滴滴滴......”,9月1日的清晨,天还未亮,闹钟正在提醒他,离文明城市测评又近了。
匆忙洗漱完毕,又匆匆扒上几口早饭,正想出门,却在发现孩子桌上堆积如山的试卷:“好久没有送孩子上学了”,他独自叹息。
又看到了老母亲因罹患胃癌而“愁容满面”的脸庞:“妈,等文明城市测评结束,我就带你去看病,放心,没什么大事,现在的医疗水平都高着呢,最近记得要好好休息啊”,他这样安慰自己的母亲。
很多时候,岗位的重担,让他无暇顾及家里的事情,往往只能向家人报以歉疚一笑。
“即将迎来文明城市的‘国考’,必须要做好万全的准备!”正这么想着,他换好了制服,带好了执法装备。
步行走进老前进菜场和红峰菜场,这里是他每天必踩点位。
规范门前三包、管理违章停车,这些都是“常规动作”。
看着整洁有序的菜场,让他不由得想到2023年,刚刚调任亭林中队时的场景。
那时,“美丽昆山”建设正如火如荼,门前三包管理已踏上正轨,一些商户在城管部门的高压下,出现了一些“怨言”,“我就是放出来一点点......”,“我就拿出来做了一会会......”,“我就是丢一点点小东西......”。
但是,伴随着城管人的实干、苦干和不间断的宣传引导,商户们的不理解慢慢消逝了,随之而来是群众的理解和支持,工作自然能够更加顺利的开展。
每个身在这座城市的人们也能够看到实实在在的改变:路面干净了,市容整洁了。
临走时,他不忘叮嘱老板,“记得要把东西放好,确保门前三包责任到位,不要乱扔垃圾......”,“知道啦,陆队长,中队的小叶已经提醒过了。
银行个人先进事迹材料范文三篇精选(最新)
不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。
而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达到15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。
在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。
有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应邮政银行发展变化的要求。
银行优秀员工事迹材料范文(通用8篇)
银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料范文(通用8篇)在日常学习、工作和生活中,大家对事迹都再熟悉不过了吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
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银行优秀员工事迹材料1xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每一天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每一天的业务量平均到达两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币个性多,因此,对柜员的要求也个性高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。
一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。
xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质礼貌的柜面服务赢得客户。
xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原先将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的服务所感动,不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。
经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
关于银行先进个人事迹材料的范文三篇
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(篇一)我于20xx年大学毕业进入我支行工作,成为我支行的一员。
目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作,短短2年时间,我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人,优秀的建行人。
从入行的那一刻起,我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中,希望自己能够为客户排忧解难,希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。
入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。
我深知大堂经理一职相对具有挑战性。
两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。
每天早晨最早到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细心整理,排放整齐,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。
当客户进入营业大厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求,有效引导与分流客户,第一时间满足客户的业务需求。
通过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的一致好评。
"客户至上,注重细节",这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。
可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
客户因此也更愿意在我行办理业务。
当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:"在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服."客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。
两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。
标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。
银行优秀员工事迹材料
银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料(7篇)在日常生活或是工作学习中,大家一定都接触过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。
相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的银行优秀员工事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行优秀员工事迹材料1xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。
有着小梦想,做着平凡事。
大堂经理是xx的工作。
作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。
在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。
在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。
生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。
但,先天不足后天补。
她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。
这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。
一路,将阿姨送出门外。
彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。
路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。
每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。
银行个人先进事迹材料范文三篇
银行个人先进事迹材料范文三篇先进是一个汉语词汇,英文是advanced,意思是首先仕进;位于前列,可为表率。
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而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,取人之长,为已所用这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经开展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的效劳比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能到达15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好三声效劳和微笑效劳,没有规矩不成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守那么》为准那么,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务防止违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个有心人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。
在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作气氛,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。
银行人员个人先进事迹材料(通用5篇)
银行人员个人先进事迹材料银行人员个人先进事迹材料(通用5篇)在日常学习、工作和生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
一般事迹是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的银行人员个人先进事迹材料(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行人员个人先进事迹材料1薛杨,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。
曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。
在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。
为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。
并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。
银行先进个人事迹材料5篇汇集
银行先进个人事迹材料5篇汇集篇一:银行先进个人事迹材料 3心中有客户诚信促营销“机遇总是垂青有准备的人,努力才是成功的基础”,这是我的信条。
我是邮储银行的一名普通员工,09年从大学毕业后应聘进入邮储银行工作,先被分配到XX支行从事储蓄柜员工作,11年底竞聘成为XX支行的一名理财经理。
在将近5年的工作中,我一直以我的信条激励、支持自己,不断完善自己的思想品质,培养自己积极的工作态度,充实自己全面的业务能力。
现将我一年的工作成绩总结如下:勤于沟通,多渠道拓展客户主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。
从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。
出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户,与客户交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。
随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。
金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。
在这情况下,行长给我们指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。
为此,我们走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。
主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行,当好领导助手银行重在服务,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为支行的发展献计献策。
针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。
把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。
推荐总结-银行先进个人事迹材料(十五篇)
银行先进个人事迹材料(十五篇)篇一xx,女,1982年5月出生,现任xx银行xx支行营业室厅堂经理,曾先后就职于xx银行临淄支行、闻韶支行、金茵支行。
参加工作十多年以来,始终以“细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰”为人生信条,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实践行“三个代表”重要思想,工作上始终严格要求自己,坚持“想客户所想,急客户所急,排客户所忧”的服务理念。
无论是任综合柜员岗还是厅堂管理岗,她都始终秉承“务实、创新、精细、卓越”的精神理念,持续丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的新型先进员工。
一、勤于思考,提升自身素质在竞争日趋激烈的金融市场大环境下,新的工作环境和新的业务系统,让x x深刻地认识到,只有不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到技术全面,业务精通,才能持续为客户提供优质的服务。
为了提高学历层次,xx充分利用业余时间思考领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,利用周末时间参加函授班,再利用班后时间进行自学巩固。
此外,她还以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事思考请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她能够准确地处理各种类型的业务难题,并多次在市行组织的业务技能比赛中取得优异成绩,迅速成为一名业务骨干。
二、一流服务,浇灌业务硕果随着xx银行转型发展的深化,规范化服务的开展实施,xx对自己有了更高的要求,不仅要具备全面的业务素质,更要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的营销信息。
她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解答、真诚服务,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,为卧床、行动不便客户提供上门服务,得到客户一致好评,为xx银行打造市民银行的准确定位,树立了良好的口碑形象。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(范文9篇)
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(通用9篇)在日常学习、工作抑或是生活中,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。
感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。
这是xx支行理财部经理xx的名言。
她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。
她就是xx支行大堂经理xx。
一、身先士卒,服务工作从我做起xx是xx支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。
在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。
多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。
xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25.3万户,对公结算客户2200多户。
营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。
如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,xx年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。
李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。
精选银行个人先进事迹材料范文12篇
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中,做到操作标准。
服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!xx市分行优秀共青团员候选人---xx先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。
在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮忙下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。
在这期间,我逐渐成熟起来,工作本事也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名会计主管。
银行员工先进个人优秀事迹材料
银行员工先进个人优秀事迹材料(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行员工个人先进事迹范文5篇
银行员工个人先进事迹范文5篇银行员工个人事迹精选篇1她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人,20__年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。
她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。
一、管理有方,培育能征善战的员工队伍怎样抓班子、带队伍,一直是她常思索并摆在第一位的课题,也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。
作为一名基层管理者,她向往的境界是:圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要,但一个基层管理者最大的价值和成功标志,是让团队所有成员都得到发展,让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。
首先是树正气,用机制规范班子行为。
班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同,如何扬长避短、优势互补、相互补位,是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。
为此,她发明了班子中行之有效的“AB制”。
其次是重才、育材,不断给青年员工搭建施展才华的平台,帮他们“理思路、教方法、压担子”,让他们提高素养和素质,促其成长与成才。
20__年初,总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位,对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术,她言传身教,使其快速成长。
在她所领导的团队,已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位,还为分行培养了一批经营管理方面的专才。
三是养锐气,凝聚全员力量。
根据不同时段和不同的工作任务,通过教育启发和独出心裁的团队活动,无论顺境逆境,始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。
二、运筹有道,创造一流的经营业绩胡卉在担任基层支行一把手以来,取得了骄人的业绩。
在任桥口支行行长期间,将一个规模小行变成一个规模A类行;担任太平洋支行行长期间,连续四年获得分行综合目标考核第一;20__年1月担任营业部“一把手”以来,截至20__年末,各项存款余额由61亿元增加至91亿元,占分行各项存款净增额的30%以上,20__年完成利润占分行利润总额的25%,人均创利居同业前列。
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【银行员工个人先进工作者事迹材料】先进工作者事迹范文文章
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银行员工个人先进工作者事迹材料
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人.
王xx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,xx年加入中国共青团.xx 年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),xx年7月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作.在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于xx年7月毕业.
转眼间,在邮储银行已有三年了.首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评.今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议
期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油.
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作.xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务.从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务.我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率.除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试.xx年取得了反假币上岗证书,xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书.
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客
户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行,提出合理建议和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源.
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,
做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰.在
工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,
充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风.在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款.银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就
是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作.为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切 __去促使增加银行的储
蓄存款余额.例如,有一次,偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进
出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一
的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他
们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日
送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行
并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行.存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”.可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度.这不正是我生命的追
求吗,我希望将自己的工作做得更扎实有效,希望我们的支行更快更
好的发展.
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难.“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念.
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我可以毅然的回答,我所
做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;
为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒.
文章
莲山课件 w w
w.5 y k j.
内容仅供参考。