员工关怀[优质ppt]
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员工关怀方案ppt课件
健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐
激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划
部 员门 工活 体动 育手比p册赛pt课、件员工趣味活动1、2
新员工融入与关怀
目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企
业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、 自己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱
ppt课件
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2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工
长期出差及 外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点
对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
预算
2 健康关注 3 利润分享
免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
ppt课件
16
家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
备注
ppt课件
14
中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
ppt课件
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中文在线舒适生活
序号
名称
方式
1 员工个人成长
员工培训计划
费用明细
关注要点
激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划
部 员门 工活 体动 育手比p册赛pt课、件员工趣味活动1、2
新员工融入与关怀
目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企
业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、 自己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱
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2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工
长期出差及 外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点
对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
预算
2 健康关注 3 利润分享
免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
ppt课件
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家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
备注
ppt课件
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中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
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中文在线舒适生活
序号
名称
方式
1 员工个人成长
员工培训计划
费用明细
关注要点
员工关怀方案ppt课件
把员工当作家人一样来关怀…….
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1. 员工关怀的核心意义
➢员工关怀要达到的效果是什么？ ——员工敬业，客户满意，企业发展。
➢ 关怀员工四大原则： ——大处着眼，小处着手； 积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。
4
目录
1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算
普通员工：贴身关怀，提高归 属感、凝聚力
普通员工：提高积极性、归属 感、凝聚力
普通员工：团队建设、促进沟 通、强化企业文化
核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险
1、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地3天家 人团员。
预算
2 健康关注 3 利润分享
免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
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家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
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家属关注计划
序号
名称
方式
费用明细
1 节日问候
关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡
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3 员工关怀方案
建议类别
新员工融入与关怀
目的
方式
新员工贴心关怀计划
使新员工加快融入、体现关怀， 入职引导、入司培训、新老员
形成凝聚力和归属感
工经验分享会、上级定期面谈
中文在线舒适生活
家属关注计划 健康促进计划 激励与赞赏计划 团建活动
员工关怀浅探 PPT
•
• •
婚育病丧关怀
情绪关怀&休假 节日/生日关怀
•
• •
意见反馈及采纳
信息充分公开 弹性工作安排
•
工作再设计
•
安全教育及预警
2.2 特殊群体关怀需求
•
应届生-角色转变
•
异地保险
•
探亲假
•
角色定位及心态
•
• • •
社会招聘-文化融合
详细的入职指引 入职仪式 入职流转表
•
• • •
顺畅报销
探亲假 总部定期走访 身心健康关怀
2
关怀提升员工归属感和组织凝聚力
让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！
人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚力提高。
我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员 工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一 旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是 真正的“文化”。 ——唐骏
秋节时就发最好的月饼，有时送把德国进口刀具，有时买瓶高级防晒霜……几乎每个节日前，人事部都会精心设
计既适用又不会太花钱的福利项目。
2.4 基于现今时代的关怀
找到适合本公司员工的关怀方案是不少HR发愁的问题。其实，我们只需紧紧抓住员工实际需求这个“牛鼻子”就可 以了，尤其是结合这个时代所带给员工许多的问题，正是我们制定关怀方案的出发点，比如：
01 员工关怀目的/意义
1
关怀是一种巨大的激励
故事
战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他
带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋陷阵的时候能不惜生命。
员工关怀方案 PPT
办公室健身操
活动目的：每天5-8分钟，办公室健身操，缓解压力，安排 在午后，会有效让瞌睡感一扫而光。
项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组 织起来，促进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。
适应人群：全体员工 具体方案：
老师进行讲解 每天安排时间进行
激励与赞赏计划
激励积分计划 员工赞赏周 员工周年激励计划 公司周年激励计划
2.2 员工关怀的重点对象－－核心人才
核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。
关注要点
企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
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2.2 员工关怀的重点对象－－普通员工
普通员工 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工
关注要点
此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。
中文在线 员工关怀实施方案
人力资源部
目录
1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算
1. 员工关怀的核心意义
➢ 什么是员工关怀？ ——员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成
长、企业持续发展的基本保障。 ➢ 为什么要关怀员工？ ——培养出更加阳光愉悦的员工心态； ——营造出更加和谐融洽的团队氛围； ——提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。
新员工员工关怀培训PPT课件
03
04
员工满意度提高
通过关怀培训，新员工能够感 受到公司的关心和支持，从而
提高工作满意度。
员工流失率降低
员工对公司的认同感和归属感 增强，有助于降低员工流失率
，减少招聘和培训成本。
团队凝聚力提升
团队建设活动和心理辅导有助 于增强团队成员之间的凝聚力
和协作精神。
公司绩效提升
员工工作积极性和创造力的提 高，有助于提升公司整体绩效
在表达自己的观点时，要注意措辞和语气，尽量客观、准 确地传达信息。同时，要注意表达方式和态度，避免引起 误解或冲突。
反馈技巧
在沟通过程中，要及时给予他人反馈，以便对方了解自己 的想法和态度。同时，也要接受他人的反馈并作出积极回 应。通过反馈可以促进双方的理解和合作。
工作压力管理与心
04
理健康
工作压力来源及影响
提供丰富的培训课程，帮助员工提升专业技 能和职业素养。
心理辅导服务
为员工提供心理辅导服务，帮助员工缓解工 作压力和情绪困扰。
优秀员工表彰和奖励机制
年度优秀员工评选
每年评选出表现优秀的员工，给予荣誉称号和奖金奖励。
创新奖励
鼓励员工提出创新性想法和建议，对于被采纳的优秀方案给予奖励。
绩效奖金
根据员工的工作绩效和贡献程度，发放相应的绩效奖金。
晋升机会
为优秀员工提供更多的晋升机会和职业发展空间。
总结回顾与展望未
07
来
本次培训总结回顾
培训目标达成
本次培训旨在帮助新员工快速融入团队，提升工作技能，增强企业 认同感，从培训效果来看，目标已基本达成。
培训内容概述
本次培训涵盖了企业文化、规章制度、工作技能、团队协作等多个 方面，内容充实且实用。
员工关怀实施方案PPT(共31P)
项目收益：
1、新职工入职的第一天就可以了解企业文化
2、对工作年限长的职工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作
3、提升职工对公司的认知度，增加职工工作动力
具体方案：
1、入职当天发放梦想之盒
2、工具工作时间长短设置工作年限奖
3、在职工入职周年纪念日时送出特别礼物
4、 司龄1年的礼品：搜集职工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制作 成印有集团LOGO的册子，附上一张感谢职工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。
提升外派职工工作积极性、忠诚度
1. 关注外派职工家庭，过年过节给外派 职工的家庭送节日礼品并随附老板亲笔的 感谢贺卡 2. 因工作不能回家过节的职工，安排家 属到职工外派驻地3天家人团员
健康促进计划
普通职工：贴身关怀，提高归属感、 健身便利计划、兴趣社团辅助计划、办公
凝聚力
室健康操、免费早餐
激励与赞赏计划 团建活动
普通职工 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的职工
关注要点
此层面的职工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，职工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。
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目录
1 职工关怀的意义和内容 2 职工关怀的对象 3 职工关怀的实施方案 4 方案的费用预算
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2.2 职工关怀的重点对象－－长期出差及外派职工
长期出差及 外派职工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点 对于长期出差及外派职工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负担
比较多，这在很大程度上会影响职工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
员工关怀方案PPT课件
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2.1 员工关怀的重点对象－－新员工
新员工 关注要点
新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。
对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。
1.角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2.文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。
免费健身卡、免费医疗保险、 停车补助
年终总裁特别红包/股票期权
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家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
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家属关注计划
序号
名称
方式
费用明细
1 节日问候
关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
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中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
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中文在线舒适生活
相关主题
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真正的“文化”。
——唐骏
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第一章 员工关怀目的/意义
3 关怀让员工没有后顾之忧，安心工作
故事
胡雪岩一次性 支付一年薪资
胡雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱200两银子。
他说：“钱是人的胆，你有二百两银子在手里，心思 可以定了，脑筋也就活了，想个把主意，自然就会
高明。”
凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧。 ——胡雪岩的理念
• 异地保险 • 顺畅报销 • 探亲假 • 总部定期走访 • 身心健康关怀 • 各种事项代办 • 文化融入 • 信息传递
• 探亲假 • 人生规划关怀与指导 • 住宿与生活便利协助 • 购房辅导与帮助 • 协会与活动 • 生活向导手册 • 集体户口 • 代购车票
• 角色定位及心态 • 尊重、理解、宽容 • 表扬与认可 • 人际关系辅导 • 情绪与压力管理 • 沟通与意见表达 • 职业生涯规划辅导 • 情感与婚恋关怀 • 危机预警与干预
人力资源部内训之十——
目录页
CONTENTS PAGE
01 员工关怀目的/意义 02 员工关怀需求分析 03 员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤
过渡页
TRANSITION PAGE
01 员工关怀目的/意义 02 员工关怀需求分析 03 员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤
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第一章 员工关怀目的/意义
安全需求
• 员工及家属保险 • 入学/幼托/育儿 • 爱心基金/赡养
金/奖助学金 • 理财辅导或帮助 • 绩效辅导 • 文化融合 • 安全教育及预警
社交需求
尊重需求
• 家庭关系/婚恋 • 各种文化、娱乐、
体育活动/协会 • 探亲假 • 婚育病丧关怀 • 情绪关怀&休假 • 节日/生日关怀
• 领导表扬认可 • 评优颁奖宣传 • 领导接待日 • 沟通座谈会 • 意见反馈及采纳 • 信息充分公开 • 弹性工作安排
2 关怀提升员工归属感和组织凝聚力
让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！
人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚力提高。
我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员
工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一
旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是
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01 员工关怀目的/意义 02 员工关怀需求分析 03 员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤
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第二章 员工关怀需求分析
2.1 需求层次模型分析
马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻，是一个非常好的需求分析工具。
⑤ 自我实现需求 ④ 尊重需求 ③ 社交需求 ② 安全需求 ① 生理需求
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2.3 创新、特色、惊艳的关怀
第二章 员工关怀需求分析
谷歌：员工去世，其配偶 在未来10年可以享受去世 员工的一半薪酬；有专属 属的厨师烹调午、晚餐， “十米之内必有食物”； 有“高大上”的健身房及 免费洗衣服务……
n 网易全体员工的“五险一金”，除公积金外，其余项目须由个人承担支付的部分亦由网易公司承担。 n 苏州德胜洋楼——给员工绅士的待遇。每年五星级酒店圣诞晚会；工作满5年，农民工都可以免费出国考察一次。让
案例
独特的投资之道
投资英特尔、微软、富国银行等知名企业的帕纳塞斯职 场基金（PWF），有一个独特的投资之道：
每年从 “最佳雇主100强” 中挑选企业，深入研究它 们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因素， 最终挑选30-40只股票进行投资。PWF基金主席杰罗
姆·托德森说，他直觉认为“幸福企业”必然是优秀 且高绩效的企业，理应能带来很高的投资回报率。
指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求； 指归属、友谊、爱情等方面的需求； 指免受身体伤害和失业恐惧的需求； 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；
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2.1 需求层次模型分析
第二章 员工关怀需求分析
生理需求
• 洗衣/洗车/理发 • 餐饮水果茶点 • 工作便利关怀 • 生活便利服务 • 无息购房贷款 • 宿舍/房补 • 班车/车补 • 身心健康关怀
自我实现需求
• 职业生涯规划 • 晋升通道 • 培训轮岗进修 • 图书馆/阅览室 • 工作再设计
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2.2 特殊群体关怀需求
第二章 员工关怀需求分析
• 应届生-角色转变 • 社会招聘-文化融合 • 详细的入职指引 • 入职仪式 • 入职流转表 • 生活向导手册 • 员工手册 • 领导沟通及HR回访 • 宿舍入住/租房协助
每位员工，尤其是处于社会底层的农民工享受绅士的待遇，感受高品质的生活，从而获得一份自豪感和尊严感。 n 胖东来专门建设了员工休闲区，按摩椅、跑步机、书吧、KTV等一应俱全，任何员工都可以去使用这些设施设备。在
河南许昌，胖东来提供的这些福利，使得它们的员工拥有了“五星级人生”般的骄傲和自豪。
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第二章 员工关怀需求分析
2.3 创新、特色、惊艳的关怀
那些员工幸福感很强的企业是否都是增长迅速、利润极高的大企业？并不是所有的福利项目都需要很大的支出。
大福利 小投入 也能做
案例
n 瑞银集团很多年坚持在每周五下班前为员工提供啤酒，让他们放松并与同事交流沟通，效果非常显著。 n 北京某民企，在福利设置方面精巧实用。儿童节时组织员工带孩子去公园开展活动，元宵节时发最好的元宵，中
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第一章 员工关怀目的/意义
企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。——苏州固锝
4 关怀员工等于关怀企业的未来
提升客户满意度
员工关怀
提升员工满意度 感谢
提升员工敬业度、忠诚度
实现企业愿景
感动 感恩
观点
员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是谁对谁单方的Байду номын сангаас务，而是需要双方共同来 营造忠诚和感恩的氛围。所以，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的。
1 关怀是一种巨大的激励
故事
战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他 带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋陷阵的时候能不惜生命。
吴起爱兵
起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不骑乘，
亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病者，起为吮之，
其卒母闻而哭之。
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第一章 员工关怀目的/意义