网站运营方案(B2B)

网站运营方案

一、目标计划

目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量，增加公司入驻数量，提高用户知名度。

策略：网站建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队建设

第一阶段网站建设完善（2-3个月）：确定网站的定位，明确网站的盈利模式，完成网站的流程建设及页面建设，前期信息收集，保证网站上线时有基本的信息量。

第二阶段网站试运营（2个月）：网站功能的进一步完善和初步推广，有部分公司入驻，有初步的流量和用户，通过网站数据制定更完善的推广计划。

第三阶段网站正式运营（3个月）：这个阶段由于前期的初步推广，有了一定的流量，该阶段着重公司的入驻及用户行为转化，形成初步的公司—用户的互动，同时开始一定的网络推广，通过一定的网络广告，线上线下活动等提高网站知名度。

第四阶段网站成长期：该阶段着重建设网站的品牌价值，在前期的运营中，积累了一定的流量和用户资源，网站的营销和推广是重中之重，同时开始大力开拓市场，争取在同行业中占得市场。

1、网站定位（B2B2C）

成为优秀的行业平台提供商，为装修行业企业和消费者之间搭建一座方便的桥梁。

2、经营目标

通过向入驻企业收取驻场费、广告费，同时展开网上商品贸易，赚取差价、佣金等方式盈利。

二、网站盈利模式

1、入驻费用（保证金）

2、会员费（普通会员免费，可升级为高级会员、VIP会员、钻石会员，相应会员缴纳会费，享受相应权利）

3、广告费

（1）商品展示：按照竞价的方式在相关栏目页面轮播。

（2）推荐品牌：按照竞价的方式在相关栏目页面轮播。

（3）页面通栏：按周、月收费。

（4）页面广告：按周、月收费。

4、其他。

三、会员制度

1、商户会员：分为高级会员、VIP会员、钻石会员，相应的会员享受更好的页面展示位置，展示时长等。

2、用户会员：用户会员积分可以通过购物、推广链接等途径获得，可以参加积分活动，打折优惠，积分消费专区等。

四、网站栏目操作

1、首页：供求信息、新品展示、人气产品、装修材料、爱家宝、装修设计、爱家社区的最新内容展示。（1）供求信息：主要为商户及会员发布产品、服务供应、需求，商户和会员在网站后台可以操作，需要通过审核。

（2）新品展示：商户发布的最新商品展示，前期按照发布时间顺序自动抓取，后期通过商户竞价方式展示。（3）人气产品：商户发布的销量最高的产品，前期按照商品交易量等自动抓取，后期通过商户竞价方式展示。

（4）装修材料：商户发布的装修材料展示，前期按照发布时间顺序自动抓取，后期通过商户竞价方式展示。（5）爱家宝：由商户参加的团购频道，活动由平台联合商户发起。

（6）装修设计：装修公司的项目展示，由商户在后台发布，通过集合竞价等方式顺序展示。

（7）爱家社区：商户和用户发布的各类信息在首页上的展示，需要人工进行热点文章的提炼发布，需要专人操作。

2、建材商城频道：商户发布的最新建材内容展示，结合网站的会员制度提高用户黏度。

3、装修设计频道：商户发布的最新装修设计展示。

4、爱家宝频道：团购活动展示。

5、新闻资讯频道：行业资讯、实用经验等发布，需要专人进行文章的采集、发布。

6、爱家社区频道：商户、用户发布各类信息，需要人工审核。

五、团队建设

1、人员配置

（1）网站运营主管：负责统筹，团队管理，组织、策划执行运营方案。

（2）编辑1名：负责专业文章撰写、抓取，软文发布。

（3）美工1名：负责网站图片设计，flash设计等。

（4）运营专员1名：负责网站数据录入，产品上下架，价格更新，网站推广。

（5）论坛版主若干：负责论坛内容更新、帖子管理，会员招募。

（6）网站策划1名：站内活动策划执行。

（7）网站客服2名：负责网站产品咨询，相关服务答疑等。

六、运营计划

1、日常运营

（1）根据当前销售计划定期由网站策划组织网站活动，网站美工、编辑配合制作专题，提高用户黏度。（2）由网站编辑每日进行线上内容的更新，图文结合，标题新颖，对每日最高访问量，最低访问量的文章资讯进行统计，形成分析文字，以供决策。

（3）每日由运营专员负责网站数据的录入，产品上下架，价格更新。

（4）运营专员每周收集推广数据，分析推广效果，形成文字总结，以供调整推广策略。

（5）论坛版主负责论坛版块数据收集，分析版块活跃度，为网站整体运营提供数据支持以及会员招募。（6）网站客服每日负责网站入驻企业及用户的服务答疑，形成具体的文字记录，为公司提供决策数据，并寻找相关的目标企业入驻。

（7）通过各类网站分析工具获取网站运行数据，对网站运营推广计划进行补充改进。

2、运营指标

（1）Alexa排名和3个月变化曲线。

（2）重点关键字排名

（3）访问量

（4）注册会员数

（5）入驻商家数

七、网站推广

1、日常推广：网络推广的核心是花最少的钱，获得最大的传播效果，需要全方位持续的推广，才能获得稳定的效果。

（1）网站关键字分析和选择：进行站内SEO优化，设置网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。

（2）在百度的竞价排名中，购买网站的主关键字进行推广，按竞价点击付费。

（3）寻找与我们网站平台互补的网站进行友情链接。

（4）到流量大的行业论坛、博客等发布软文，巧妙结合我们的网址。

（5）加入行业QQ群，社区，发布推广信息。

（6）邮件列表网站推广，定期给注册会员发送电子邮件、电子杂志。

（7、把网站提交到网站导航站、网站收录站。

（8）印发宣传单线下推广，可以和入驻企业联合进行。

（9）网站会员推广链接换取积分的方式推广。

（10）微博推广。

（11）登录搜索引擎。

（12）……

2、管理重点

（1）按照规章制度制定部门的工作流程和制度，提高工作质量和效率。

（2）配合公司各部门工作，执行公司决策，配合销售计划和市场策略制定推广计划，有条理有分工的执行计划。

（3）运营专员对各项网站数据（如IP访问量，PV等）进行统计分析，形成文字总结。

（4）每周针对推广反馈的数据，对推广计划进行总结补充，及时调整。