中国工商银行形象广告的品牌定位
工商银行品牌口号
工商银行品牌口号口号，工商银行品牌口号1、中国工商银行，助您实现梦想。
2、工银联天下，共赢创未来。
3、工行银行，全新为你。
4、最值信赖选工行，E路相伴一路行。
5、工银新时代，共创新未来。
6、工传岁月间，行于百姓里。
7、工与商，我们行——中国工商银行。
8、道泽相生，信义工匠。
9、开拓视野，引领未来。
10、一家人用e工行——中国工商银行。
11、走在时代前列，服务身边百姓。
12、工匠于心，行善于民。
13、不忘初心，携手未来。
14、中国新时代，工行新价值。
15、真诚服务，与您一路相伴。
16、工匠铸魂，行动示诚。
17、携手工行，圆梦中华。
18、与您共相伴，携手行天下。
19、融资有工，服务在行。
20、品质凝聚光彩，创新铸就未来。
21、创新领跑新时代，诚信践行中国梦。
22、至诚金融，致远全球。
23、工到自然成——中国工商银行。
24、与您携手，继续前行。
25、工至诚，商为信；银聚智，行以远。
26、环球金融服务，尽在工商银行。
27、天工匠心，智行天下。
28、有我伴身边，幸福满心间。
29、追求卓越，做您成功背后的。
30、知心常相伴，信赖之首选。
31、身边不变的信赖，全球智慧的银行。
32、尊享安稳礼遇，温暖无忧绵长。
33、初心永恒，伴您同行。
34、为您星际的航程，铺设融通的路桥。
35、工者匠心，勤而行之。
36、牡丹香天下，工行信万家。
37、妥妥的工行，稳稳的幸福。
38、工商银行，科技银行，用心的银行。
39、久久为工，携手同行。
40、工商银行，与您e起创造辉煌。
41、工迎万户，行致永远。
42、唱响银行新时代，服务贴心人人爱。
43、工行环球相伴，时刻竭诚为您。
44、工银相伴，行于四方。
45、追求卓越，一心为您。
46、专业安全新银行——中国工商银行。
47、服务随新，智享随心。
48、智能金融专家，守护您的财富。
49、智享时代，工迎未来。
50、科技与未来，工银一路相随。
51、工于守护万家，行以创造未来。
52、工行千里，匠心为您。
工商银行颜色设计理念
工商银行颜色设计理念
工商银行的颜色设计理念是力求简约、稳重和专业。
作为中国最大的商业银行之一，工商银行的形象设计必须与其稳定可靠的业务水平相匹配，同时要传达出现代化、开放和创新的形象，在视觉上与时俱进。
首先，工商银行主要采用蓝色作为主色调，这是因为蓝色被普遍认为是稳重、可靠、专业和有权威性的颜色。
它代表了银行作为一个金融机构的可信赖性和安全性。
蓝色还与沉稳和务实等价值观相联系，符合工商银行的企业文化和形象定位。
其次，工商银行还巧妙地运用了红色和金色作为辅助颜色，以增加整体视觉效果和吸引力。
红色在传统的中国文化中具有吉祥、热情和富有活力的象征意义，它可以吸引人们的注意并提升形象的亲和力。
金色则象征着财富、成功和繁荣，与银行作为财务机构的核心价值相契合。
此外，工商银行还注重在设计中运用简约和现代化的元素，以增强形象的时尚感和科技感。
字体、线条和图形应尽量简洁，排版要规整，突出重点，以提高可读性和专业感。
同时，使用现代的设计软件和技术，结合动态效果和多媒体元素，使形象看起来更加生动、活泼和富有创意。
总而言之，工商银行的颜色设计理念体现了简约、稳重和专业的核心价值，蓝色代表了可信赖和安全，红色和金色增加了吸引力与亲和力，而简约和现代化的设计元素增强了时尚感和科技感。
这种设计理念在传递工商银行作为中国最大商业银行之
一的金融实力和专业水准的同时，也展现了银行对未来的追求和创新精神。
关于五大银行Logo的研究报告
关于五大银行Logo的研究报告1、中国银行（Bank Of China）徽标释义：白底红字，行标从总体上看是古钱形状代表银行；“不贯通的“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。
设计者采用了中国古钱与“中”字为基本形，古钱图形是圆与形的框线设计，中间方孔，上下加垂直线，成为“中”字形状，寓意天方地圆，经济为本，给人的感觉是简洁、稳重、易识别，寓意深刻，颇具中国风格。
2、中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC)徽标释义：白底红字，镂空“工”，表示服务工商行业。
图案整体为中国古代圆形方孔钱币，图案中心的“工”字和外圆寓意的是商品流通，表明工行作为国家办理工商信贷专业银行的特征；“工”字图案四周形成四个面和八个直角象征工商银行业务发展和在经济建设中联系的广泛性；图案中两个对应的几何图型象征工行和客户间相互依存紧密联合作的融洽关系。
3、中国建设银行（China Construction Bank）徽标释义：以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。
图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。
图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。
标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。
4、中国农业银行（agricultural bank of china）徽标释义：中国农业银行标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。
古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业，它们构成农业银行的名称要素。
中国工商银行企业形象规划策略书
中国工商银行企业形象规划策略书中国工商银行企业形象规划策略书一、企业概况中国工商银行成立于1984年，是中国最大的商业银行之一，也是全球最大的银行之一。
作为国有银行，中国工商银行在金融领域具有重要的地位和影响力。
然而，随着市场竞争的加剧和金融行业的不断发展，中国工商银行面临着诸多挑战，需要进一步提升企业形象，增强市场竞争力和可持续发展能力。
二、企业形象分析1. 优势：中国工商银行作为国有银行具有稳定的资金来源和广泛的客户群体。
银行在金融服务领域拥有丰富的经验，并且有着全球范围内的业务网络，能够提供多样化的金融产品和服务。
2. 弱势：中国工商银行面临着市场竞争的压力，对于技术创新和数字化转型的进展相对滞后。
同时，企业形象在公众心目中没有得到充分的认可，信任度有待提高。
三、企业形象目标1. 提升品牌形象：通过积极的公共关系活动和品牌推广，树立中国工商银行作为可信赖和专业的金融机构的形象。
2. 加强客户关系：通过提供优质的金融产品和服务，建立长期稳定的客户关系，并提高客户满意度。
3. 推进技术创新和数字化转型：积极应对新技术和金融创新，改进服务体验，提高效率和便利性。
4. 增强社会责任感：通过参与公益事业和社会支持项目，树立中国工商银行作为负责任和可持续发展的企业形象。
四、企业形象策略1. 建立品牌形象- 提升品牌可见度：通过赞助和参与一些与金融业相关的活动，如金融论坛、金融峰会等，扩大品牌影响力。
- 专业形象塑造：在公司宣传资料和广告中突出中国工商银行的专业性和稳定性，通过严谨的形象塑造来提高公众对于公司的信任度。
- 建立口碑传播渠道：重视客户满意度，通过建立客户反馈渠道和积极回应客户需求，树立良好的客户口碑，提高企业形象。
2. 加强客户关系- 提升服务品质：通过优化服务流程，提高服务效率和质量，提供多样化和个性化的金融产品和服务，满足不同客户群体的需求。
- 积极沟通交流：关注客户反馈，通过各种形式的沟通，如在线客服、客户调研等，了解客户需求和意见，并及时作出反馈和改进。
工行标志logo赏析
工行标志logo赏析工商银行（ICBC）是中国最大的商业银行之一，其标志logo是公司形象的重要组成部分，代表了公司的品牌形象和价值观。
在这篇文章中，我们将对工行标志logo进行深入的赏析，探讨其设计理念和象征意义。
工行标志logo采用了简洁而富有力量感的设计风格，整体呈现出稳重、大气的形象。
标志的主要元素包括“ICBC”字样和一个红色的方形图案。
在“ICBC”字样中，字母采用了粗体的字体，笔画粗细均匀，给人一种稳健、可靠的感觉。
字母之间的间距适中，整体排列得非常整齐，展现出公司的专业和规范。
而标志中的红色方形图案则是工行标志logo的重要视觉元素之一。
红色在中国文化中代表着喜庆和吉祥，也是中国传统文化中常用的颜色之一。
红色方形图案的出现，不仅使整个标志看起来更加鲜明突出，也增添了一种中国特色的元素，让人一眼就能联想到中国传统文化和价值观念。
在设计理念上，工行标志logo的简洁和大气体现了公司的专业和务实。
作为中国最大的商业银行之一，工商银行一直以来都以稳健经营和服务客户为宗旨，因此其标志logo也体现了这一理念。
简洁的设计风格和稳重的色彩搭配，让人在第一时间就能感受到工商银行的稳健和可靠，这也符合了银行作为金融机构的形象定位。
除此之外，工行标志logo还具有一定的象征意义。
红色方形图案的出现，不仅代表了中国传统文化和价值观，也暗示了工商银行在中国金融市场的重要地位。
红色方形图案的简洁设计和鲜明的色彩，使得整个标志在市场竞争中能够更加突出，吸引人们的注意，增强了品牌的辨识度和影响力。
在品牌传播和营销方面，工行标志logo也发挥了重要的作用。
作为公司形象的重要组成部分，标志logo出现在各种宣传资料、广告中，成为了公司形象的重要代表。
简洁而富有力量感的设计风格，使得标志logo不仅能够在各种场合下都能够保持清晰可辨，也能够吸引人们的目光，产生一种深刻的印象。
这对于公司的品牌推广和市场营销来说，都具有非常重要的意义。
中国工商银行形象推广媒介策略
形象规范
•明确形象方面、那些能做、那些不能做 •包含形象策略原则及形象视觉要求 •中国工商银行品牌及其金融产品在品牌推广运行 后，每隔2年需做品牌资产评估，其涵盖范围为与
品牌资产评估
品牌名称和符号相关关系的附加在产品或服务上 的品牌资产。包括：品牌认知度、被认可的品质、 品牌联想度、品牌忠诚度。
13
中国工商银行形象推广媒介策略
1
中国工商银行企业形象传播媒介策略： 中国工商银行企业形象传播媒介策略：
采用复合媒体组合策略, 采用复合媒体组合策略, 有效的提高媒体投放费用的 边际效应, 边际效应, 收到事半功倍的效果
• 媒介采用传统媒体 传统媒体(电视为主, 户外和平面广告为辅), 自有媒体 网 自有媒体和网 传统媒体 络互动媒体相结合的组合策略 络互动媒体
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中国工商银行企业形象传播媒介推荐： 中国工商银行企业形象传播媒介推荐：
户外
大型户外广告牌可作为长效媒体全年投放, 大型户外广告牌可作为长效媒体全年投放 , 高频次的信 息输出, 保持与社会各阶层人士的高度接触. 息输出 , 保持与社会各阶层人士的高度接触 . 作为电视 的辅助媒体. 建议选择城市主干交通线路的沿线; 的辅助媒体. 建议选择城市主干交通线路的沿线; 或者 考虑城市外延的擎天柱, 考虑城市外延的擎天柱,例如机场高速路沿线等
如何有效的媒体管理
工行形象广告投放策略由总行统一制定,按照工行的5级管理体制, 由各分行具体进行媒体甄别,购买和执行,确保所有媒体广告声音 和工行形象输出的一致性
如何有效的媒体监督
建立完善的媒体监测管理机制，针对诸如户外广告的售后维护和 电视的监播等媒体的执行进行有效的管理。各级分行要定期向总 行提交媒体的监测报告;同时总行进行定期的媒体抽查,确保媒体 执行和整体策略的一致性
中外银行广告语点评
中外银行广告语点评作者：来源：《中国市场》2008年第33期以下是中国和外国十几家银行的广告语。
俗话说，不怕不识货，就怕货比货。
一比便知哪则广告语更有文化内涵，更有创意。
中国工商银行──您身边的银行，可信赖的银行点评：“您身边的银行”让顾客感觉到亲切感，容易给顾客形成良好的印象。
不过，“可信赖的银行”似乎有些牵强附会，我国大部分银行都属于国有银行，通常情况下不会发生倒闭现象，因此我国大部分银行都属于可信赖的银行，在广告语中强调这一点，显然优势不够突出。
中国农业银行──大行德广，伴你成长点评：“德广”出自庄子外篇《天地第十二》中的“故其德广”。
乍看起来，这则广告语出自我国古代经典著作，具有文化底蕴，但细细推敲，却难免疑惑：“大行德广”放在这里到底是什么意思？是农业银行对客户的恩惠很多？抑或是农业银行认为自己身为大银行，道德广泛？对于仍然处于品牌建设阶段的银行业来说，广告语故弄玄虚，很难获得消费者对企业经营理念的认同。
中国银行──选择中国银行，实现心中理想点评：此广告语属于无主题式广告语，给人以盲目拔高的感觉。
顾客需求千差万别，中国银行何以了解每位顾客心中的理想？即使了解，又怎能承载如此广泛的顾客的“心中理想”？此广告语显然对顾客做出了不负责任的承诺。
中国建设银行──善建者行，善者建行点评：此广告语取自老子《道德经》的“善建者不拔，善抱者不脱”，体现了“以善为先，以经营为本”的理念，将中国传统文化与银行的现代经营理念结合得恰到好处。
简单的文言文句式，具有一语双关的作用：“善建者行”令顾客联想到建设银行的名称：“行”字既可以看作银行的“行”字，又可以读作很行的“行”（xing）。
“善建者行”还能让顾客产生多重联想：“善建房者行”、“善建修养者行”等，广告语的文化内涵得到深化。
后半句“善者建行”巧妙地将银行定位为“善者”，与前半句广告语文字相同，排列不同，亦展现了中国建设银行的大品牌形象。
招商银行──招商银行，因您而变点评：此广告语表达了招商银行以顾客为中心服务理念，即实施多样化的服务，时刻适应顾客需求的变化，使顾客具有银行归属感，提高了顾客对银行的忠诚度和满意度。
091025 中国工商银行形象广告“如意篇”
道德标准。本案例中，将诚信做人引申到诚信经营中来
。
謝謝你的閲讀！
中国工商银行形象广告 “如意篇” 091025
脚本
• 文案：诚信如一、服务如意
• 广告口号：您身边的银行、可信赖的银行。 • 配音：中年男声 • 背景音乐：高昂 • 关键词：服务、诚信、传统文化、历史底蕴
TVC截图
解析“如意篇” 1、工商银行以往的策略： “你身边的银行，可信赖的银行”，核心,信赖。 2、“如意篇”对以往策略的延伸 信赖——信赖、服务 天坛是祈福的地方，祈福的内容为文案“诚信如一、服
务如意”，工行的印章代表工行做出的信验，说道做到
，并将玉如意引申到服务如意中来，用祝福的口吻来表 达企业的理念。
“如意篇”表现方式
• 诉求方式ห้องสมุดไป่ตู้理性诉求
• 表现元素：中国传统元素、天坛、毛笔字、印章、玉如 意。 • 逻辑联系：经营企业就是做人。 中国传统中，诚，是天道本体的最高范畴，也是做人的 规律和诀窍。 信，原指祭祀时对上天和先祖所说的诚实 无欺之语。诚信无欺，讲求信用，构成为人处事的根本
中国工商银行行徽logo分析
企业资料
4
应用案例
企业资料
5
基本描述
• 标志名称：中国工 商银行行徽
• 设计类型：徽标 • 造型形式：图形
企业资料
6
设计思路
• 整体标志是以一个隐性 的方孔圆币，两边对称， 体现出银行与客户之 间 平等互信的依存关系。
• 以“断”强化“续”， 以“分”形成“合”， 是银行与客户的共存基 础的。 设计手法的巧应 用， 强化了标志的语言 表达力， 中国汉字与古 钱币形的运用充分体现 了现代 气息。 标志整 体为红色，造型简洁， 易于识别
企业资料
9
企业资料
10
标志设计案例分析
---中国工商银行行徽 张璐
企业资料
1
中国工商银行
企业资料
• 中国工商银行，全称： 中国工商银行股份有 限公司成立于1984 年是中国最大的商业 银行之一，中国五大 银行之一，世界五百 强企业之一上市公司， 拥有中国最大的客户 群
2
中国工商银行标志
企业资料
3
•பைடு நூலகம்中央工艺美术学 院装潢设计系陈
企业资料
7
设计思路
• 图案中心是经过变形 标 志 的“工”字，中间断
开，使工字更加突出， 和外圆所寓意的是商品 流通，表明中国工商银 行作为国家办理工商信 贷的专业银行的特征； “工”字图案四周形成 四个面和八个直角象征 工商银行业务发展和在 经济建设中联系的广泛 性；
企业资料
8
设计思路
• 行徽图案整体为中国 古代圆形方孔钱币， 体现金融业的行业特 征，象征银行
银行品牌调研报告
银行品牌调研报告银行品牌调研报告1. 引言银行作为金融行业的重要组成部分，在现代社会中扮演着至关重要的角色。
然而，随着竞争日趋激烈和消费者需求的不断变化，银行品牌的重要性也越来越凸显出来。
本调研报告旨在对几家主要银行品牌进行调研，以了解其品牌形象、品牌定位和相关消费者的看法。
2. 调研方法为了获得较为全面的信息，我们采用了多种调研方法，包括实地走访、问卷调查和市场分析。
我们选择了四家主要银行品牌：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和中国银行。
3. 结果分析3.1 品牌形象通过市场分析和问卷调查，我们发现中国工商银行的品牌形象主要以稳定和可靠为主，强调专业精神和服务能力；中国建设银行则通过强调在国内外市场的实力和创新性来树立品牌形象；中国农业银行则在品牌形象上强调和农业相关的特点，定位为支持农村和农业发展的银行；中国银行则强调全球网络和国际业务能力，通过与其它国际银行合作来提高品牌形象。
3.2 品牌定位通过问卷调查，我们了解到消费者对于这几家银行的品牌定位有不同的看法。
中国工商银行被认为是“最为稳定可靠”的银行，中国建设银行被认为是“最具创新力”的银行，中国农业银行被认为是“最关注农村和农业”的银行，中国银行被认为是“最具国际影响力”的银行。
这种品牌定位的不同也反映了消费者对于不同银行的期望和需求。
3.3 消费者看法通过问卷调查，我们还了解到消费者对于这几家银行品牌的看法。
大多数消费者认为中国工商银行的服务质量较好，对于服务态度和办理效率较为满意；中国建设银行在创新性方面得到了较高的评价，特别是在推出移动银行和在线支付等创新产品方面；中国农业银行在农村和农业领域的贡献获得了认可，但在一些城市和商业领域的服务还有待提高；中国银行的全球网络和国际业务能力也得到了认可。
4. 结论通过对这几家银行品牌的调研，我们可以得出几点结论：品牌形象、定位和消费者的看法是银行品牌成功的关键因素；不同银行品牌在形象和定位上有所差异，以满足不同消费者的需求和期望；消费者对于这几家银行品牌的评价主要集中在服务质量、创新性和关注领域等方面。
国内主要商业银行品牌建设分析
建行的广告
建成行形象广告大受好评，且成为同业们模仿的对象，人们恍然悟到原来 银行形象可以做得如此有文化，如此有深度。建行的品牌形象以“善者建行” 四字提高到了一个同业无法比拟的高度。
工行的广告
工行海报，一向清晰简洁，并且很明显地分成两种风格，一是温馨 自然，贴近生活；二是气势十足。很符合其品牌特性。
【中国银行】
品牌核心主张： 选择中国银行，实现心中理想 品牌主张诠释：中国银行是有实力的，专业的银行，能帮你实现一切理想。
虽然中国银行的品牌主张中没有提到它自身的特征，但选择了中国银行就能实现心中 理想这句话已包含了中国银行是有实力，专业化，服务佳的信息。其实中国银行品牌 主张提得毫无特色，也没有感染力，不过还是可以总结出来它的核心元素，即：专业 的，有实力，大气的。
【交通银行】
品牌核心主张： 交流融通，诚信永恒 品牌主张诠释： 交流融通：服务的理念，沟通交流+达成融合
诚信永恒：做事的承诺，历史感+诚信承诺
交通银行很重视其品牌历史，百年的历史是它一直向外宣传的元素之一，以 此塑造一个老品牌、可信赖的形象。同时，它也一直所强调另一元素——交 流交融，做为对客户真诚服务的体现。交行的所传播的品牌核心是：历史、 诚信、交流。
交通的广告
交通银行形象片调性复杂，由浩然大气转向激情昂扬，再转向温馨 和谐，不忍舍轻就重，造成杂乱感，但文案比较出色，紧扣“交通” 二字，也展示出交通银行“生万物，兴百业”的雄厚实力。
【光大银行】
品牌核心主张： 共享阳光，创新生活 品牌主张诠释： 共享阳光：昭示光大银行强大的影响力，光之所至，心之所享。
中国工商银行企业文化手册
中国工商银行企业文化手册一、企业文化概述中国工商银行是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的客户群和广泛的业务网络。
企业文化对于中国工商银行的发展至关重要，它包括企业的价值观、品牌形象、企业形象、组织精神和管理理念等。
它是银行的生命力的体现。
二、企业文化的意义1、银行的信誉是企业生存的基础。
企业文化是银行形象的宣传。
2、企业文化为银行的品牌打下了基础，提高了客户的认知度和满意度。
3、企业文化促进了银行内部的团队合作和凝聚力。
4、企业文化塑造银行的企业形象，使其在市场中具有差异化和竞争优势。
三、企业文化的核心价值观中国工商银行的核心价值观是“诚信、创新、务实、担当”。
1、诚信：诚信是银行最基本的原则和基础。
银行应该以诚信作为第一要素，为客户提供最好的服务。
2、创新：在如此激烈的市场竞争中要生存和发展，不能停滞不前。
银行需要不断地创新，拓展业务，满足客户的需求。
3、务实：办理业务要实事求是，客观公正，要讲究效率，不能无所事事。
4、担当：在非常时期，银行必须为国家和客户不惜一切代价。
在平时，银行必须为客户和社会承担社会责任。
四、企业文化的品牌形象企业文化的品牌形象是公司重要的策略性资源，有助于推广产品和扩大市场份额。
中国工商银行品牌形象之所以广受欢迎，是因为：1、科技创新：中国工商银行不断投入大量资金用于IT技术研究和开发，开发出更加安全、快速、方便的金融产品。
2、人性化服务：中国工商银行重视用户体验，不断改进，使用户享受到实惠、便捷的金融服务。
3、社会责任：中国工商银行注重社会责任，持续关注社会公益和环境保护，与社会共同发展。
五、企业文化的组织精神企业文化的组织精神是指公司内部的价值观、管理理念和方法。
中国工商银行的组织精神包括：1、全员协作：中国工商银行强调团队精神，尊重每个人的个性差异，发挥每个人的个人优势，使团队更高效。
2、专业精神：中国工商银行注重员工在工作中的专业能力，从而保证银行的业务效率和质量。
中国工商银行cis手册
中国工商银行cis手册随着全球经济的快速发展，中国工商银行作为中国最大的商业银行之一，为了适应市场需求和提高服务质量，制定了一份CIS手册。
CIS，即企业形象识别系统，是指通过一系列的标识、色彩、字体、形象等元素，来塑造和传达一个企业的形象和价值观。
中国工商银行CIS手册的目的是为了确保在各个渠道和媒体上呈现出一致的形象，提高品牌的辨识度和影响力。
手册详细规定了中国工商银行的标识、色彩、字体、形象等方面的要求和规范。
首先，中国工商银行的标识是手册中最重要的部分。
手册规定了标识的尺寸、比例、位置等要求，确保在不同媒体上都能够清晰可见。
标识由银行的英文缩写ICBC和中文名称中国工商银行组成，采用红色和蓝色作为主要色彩，寓意着银行的稳定和信誉。
其次，手册规定了中国工商银行的色彩系统。
除了红色和蓝色作为主要色彩外，手册还规定了一系列辅助色彩，用于不同场合和用途。
这些色彩的使用要符合一定的比例和搭配，以保证整体形象的统一性和协调性。
此外，手册还规定了中国工商银行的字体要求。
银行的字体应该统一使用，以确保文字的清晰度和一致性。
手册中规定了字体的大小、字距、行距等要求，以及字体的使用场合和限制。
最后，手册还包括了中国工商银行的形象要求。
这包括了银行的形象照片、形象视频、形象广告等方面的要求和规范。
通过统一的形象要求，银行能够在各种媒体上展示出专业、可信赖的形象，提高公众对银行的认知和信任度。
中国工商银行CIS手册的制定和执行，对于银行的品牌建设和形象塑造起到了重要的作用。
通过统一的标识、色彩、字体和形象要求，银行能够在市场竞争中脱颖而出，树立起独特的品牌形象。
同时，手册的执行也能够提高银行员工的工作效率和一致性，为客户提供更好的服务体验。
总之，中国工商银行CIS手册是银行品牌建设的重要工具。
通过规范和统一的要求，银行能够在市场中树立起独特的形象和价值观，提高品牌的辨识度和影响力。
同时，手册的执行也能够提高银行员工的工作效率和一致性，为客户提供更好的服务体验。
工商银行的客户市场定位和营销策略
工商银行的客户市场定位和营销策略工商银行（ICBC）客户市场定位和营销策略工商银行是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的客户群体和强大的市场影响力。
为了更好地满足客户需求和保持竞争优势，工商银行采用了一系列市场定位和营销策略。
首先，工商银行的客户市场定位是多元化的。
工商银行的客户群体包括个人客户、中小企业客户和大型企业客户等各个层面。
针对不同客户群体，工商银行提供了相应的产品和服务，例如零售银行、企业金融和资本市场等。
这种多元化的市场定位使得工商银行能够满足不同客户的需求，提供个性化的金融解决方案。
其次，工商银行注重品牌形象的建设和维护。
作为一家具有强大品牌影响力的银行，工商银行通过持续的品牌宣传和广告推广来提高品牌知名度和美誉度。
工商银行的品牌以稳健、可靠和创新为核心理念，力求为客户提供优质的金融服务。
通过品牌形象的建设，工商银行能够增强客户对其的信任感和忠诚度。
第三，工商银行注重科技创新和数字化转型。
随着科技的发展和数字化时代的到来，工商银行积极推动科技创新，在移动银行、互联网金融和人工智能等领域不断探索和应用。
通过数字化转型，工商银行能够提供更加便捷和高效的金融服务，并满足客户对个性化、智能化的需求。
最后，工商银行通过持续改进和优化客户体验来提升市场竞争力。
工商银行重视客户反馈和需求，不断改进服务质量和产品创新。
通过提供便捷的线上服务、完善的客户服务渠道和个性化的金融解决方案，工商银行能够更好地吸引客户，并提升客户满意度和忠诚度。
综上所述，工商银行采用多元化的市场定位和营销策略，致力于满足不同客户群体的需求，并提供优质的金融服务。
通过品牌形象建设、科技创新和持续改进客户体验等方式，工商银行在市场竞争中获得了竞争优势，并持续提高市场份额和盈利能力。
（续）除了上述提到的客户市场定位和营销策略，工商银行还采取了一系列其他策略来进一步巩固其竞争优势。
首先，工商银行注重与合作伙伴的合作。
与其他金融机构、保险公司以及各类企业建立合作关系，可以共享资源，拓展客户渠道，提供更全面的金融服务。
中国工商银行企业形象规划策略
中购物的现象与习惯
•以往消费者的“排浪式”消费方式已经 消失，取而代之的是多层次的消费结构，
企业自身对投资的有效利用
•通过银行的服务，可以使企业在运营 中获利与升值，同时 壮大企业自身
•消费者消费行为也更理性和成熟，就是
目前常听到的“花明天的钱，办今天经常接触的媒体
中国工商银行企业形象
规划策略
1
企业形象是什么？有那些方面？：
企业形象 内部
MI
犹如企业的心，是 企业的基本精神和 灵魂及运作的原动 力。
外部
BI 广告
形象推广 传讯策略 媒介策略
VI
对外形象 的统一规 范、标准 化
产品
相关金融产 品及服务
规范企业内部管理、 教育,员工行为以 及外部的一切经营 活动。
消费者心目的ICBC形象
2
广告在企业形象塑造中所处位置：
竞争者面 消费者面 企业自身
效果评估
品牌传讯，媒介规划 广告传讯运作 TV、NP、MG、DM… 品牌推广策略 广告传讯策略
市场面
中国工商银行 企业“新形象 ”
中国工商银行
“我的与众不同之处”
内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。 透过什么方式到达？ 销售、研究、产品、服务、人力。。。
权威？
商业？
ICBC
中国工商银行的形象是什么？
我们怎么认为？ 消费者怎么看待？
保守 ？
中国工商银行的主张是什么？
消费者喜欢吗？
4
关于中国工商银行形象塑造的思考：
中国工商银行既有形象
您身边的银行
思考一 中国工商银行新形象
可信赖的银行
思考二 中国工商银行新形象
重新塑造
外部环境与内部现状已发生改变，配 合内部结构调整推出新的工行形象， 塑造一个新的整体形象。
工商银行的品牌建设与市场营销策略
工商银行的品牌建设与市场营销策略随着市场竞争日益激烈，品牌建设和市场营销已成为银行业发展的重要战略。
工商银行作为中国最大的商业银行之一，在品牌建设和市场营销方面拥有丰富经验和优秀的成果。
本文将分析工商银行的品牌建设和市场营销策略，探讨其成功之道。
一、品牌建设：强调文化、服务和形象品牌建设是银行业发展的核心，也是市场竞争的基础。
在工商银行的品牌建设中，文化、服务和形象是三个核心要素。
首先，文化。
工商银行秉承“创新”、“协同”、“责任”、“担当”的文化理念，强调企业社会责任和员工素质的提高。
这种文化理念已经深入人心，成为工商银行品牌建设的重要内容。
其次，服务。
工商银行强调“以客户为中心”，注重提升服务质量和服务效率。
从网点布局、客户受理、产品推广等方面，工商银行都以“客户需求”为导向，提供全方位的金融服务。
最后，形象。
工商银行一直注重形象塑造，以更好地提升品牌价值。
在形象塑造方面，工商银行始终保持一贯的标志和色彩，通过各种渠道广泛宣传，加强形象宣传，提升品牌知名度，并且通过赛事赞助等方式不断扩大品牌影响力。
二、市场营销策略：创新、细分市场和提升渠道效果市场营销策略是工商银行品牌建设的重要组成部分。
工商银行在市场营销方面，主要采取创新、细分市场和提升渠道效果三大策略。
首先，在创新方面，工商银行注重金融产品创新和营销创新，以及通过技术手段提高服务效率和客户体验。
如推出“手机银行”，方便客户随时随地获取银行服务；推出“理财通”，提供更为灵活的理财产品。
其次，在细分市场方面，工商银行注重深入了解客户需求并提供个性化服务。
通过客户分析和市场细分，工商银行将目光投向细分市场，推出了专属于不同人群、不同消费需求的数字金融产品，并通过不同类型的渠道加强市场宣传，提升产品认知度和满意度。
最后，在提升渠道效果方面，工商银行注重线上和线下渠道的协同发展。
结合客户需求和市场变化，工商银行通过不断完善渠道布局和管理，提高渠道效果。
中国工商银行企业形象规划
中国工商银行企业形象规划中国工商银行企业形象规划一、背景概述中国工商银行（ICBC）成立于1984年，是中国最大的商业银行之一。
多年来，ICBC一直致力于为客户提供全方位的金融服务，并秉承着“专业、高效、诚信、创新”的企业核心价值观。
在不断发展和改革的过程中，ICBC已经成为中国金融领域的领导者之一，被广大客户所认可。
二、企业品牌形象分析1. 优势：（1）信誉卓越：ICBC长期以来一直秉承着高度的诚信原则，赢得了客户的高度信任。
（2）全球化网络：ICBC在全球拥有广泛的网络和分支机构，为客户提供跨国金融服务。
（3）创新发展：ICBC始终注重技术创新和服务创新，引领中国金融业的发展方向。
2. 不足：（1）缺乏亲和力：ICBC在品牌形象中缺乏亲和力，无法与顾客建立情感连接。
（2）创新意识薄弱：尽管ICBC一直强调创新，但在服务和产品方面的创新仍然相对不足。
三、企业形象规划目标基于对ICBC品牌形象的分析，我们制定了以下企业形象规划目标：1. 提升品牌的信誉度和可信度，建立更紧密的客户关系。
2. 强化创新意识，推出更具竞争力的金融服务和产品。
3. 建立和维护良好的企业声誉，成为社会责任的表率。
四、企业形象规划策略与措施1. 提升客户体验（1）完善线上线下服务系统：建立具有卓越体验的全渠道服务系统，提供更便捷、更个性化的金融服务。
（2）加强客户教育和培训：通过客户培训和教育活动，提高客户对金融知识的了解和认知，帮助客户做出更明智的投资决策。
（3）优化客户投诉处理机制：建立更高效的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和疑虑，增加客户满意度。
2. 提升品牌形象（1）推出有影响力的广告宣传计划：通过多样化的广告宣传活动，加强ICBC在公众心目中的形象定位，增加品牌的曝光率和声誉度。
（2）加强社会责任营销：积极参与社会公益活动，倡导环保、慈善等积极价值观，树立良好的企业形象。
（3）建立跨界合作伙伴关系：与国内外知名企业展开合作，开展联合营销活动，提升品牌的知名度和影响力。
中国工商银行价值观
中国工商银行价值观中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，拥有悠久的历史和广泛的影响力。
作为一个国有银行，工行一直秉持着一套明确的价值观念，这些价值观对于银行的运营和发展起着重要的指导作用。
本文将就工行的价值观进行探讨，以便更好地了解其核心理念。
一、以客户为中心在工行的价值观中，以客户为中心是至关重要的一项。
工行始终坚持“客户至上”的原则，致力于提供优质的金融服务和产品，满足客户的多样化需求。
无论是个人客户还是企业客户，工行都以客户的利益为先，建立起了稳固而信任的合作关系。
在工行的文化中，服务是永远的主题，为客户创造价值是银行存在的意义。
二、诚信、稳健、创新诚信、稳健、创新是工行价值观中的关键词。
工行高度重视诚信这一价值观念，秉持着诚实守信的原则，建立了良好的信任基础和声誉。
稳健是工行的经营原则之一，以实力稳定的运营为基础，为客户提供可靠的金融服务。
同时，工行也鼓励创新，紧跟时代的发展潮流，不断推陈出新，提供更高效、便捷的金融解决方案。
三、社会责任作为一个国有银行，工行深知自己的社会责任。
工行坚持“为经济社会发展作贡献”的价值导向，以金融服务为依托，积极参与社会公益事业，回馈社会。
工行致力于产业结构优化、创新驱动发展、脱贫攻坚等关键领域，为实现可持续发展做出了积极贡献。
在工行的价值体系中，社会责任是公司发展的重要支撑。
四、人才培养与发展人才是工行最宝贵的资源之一。
工行注重人才的培养与发展，鼓励员工不断学习与成长。
工行提供良好的培训机制和晋升渠道，为员工提供广阔的职业发展空间。
工行认为，只有员工成长和发展了，才能更好地满足客户的需求，推动公司的发展。
在工行的价值观中，还有许多与治理、创新、责任等相关的内容，这里无法一一列举。
工行作为中国最大的商业银行之一，其价值观念对银行的经营和发展起到了积极的推动作用。
工行将继续秉持着这些价值观，在不断变化的金融行业中发扬光大，为客户和社会创造更大的价值。
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从“您身边的银行，可信赖的银行”到“工于至诚，行以致远”——评中国工商银行形象广告的品牌定位2010年6月，伴随企业文化体系的发布，中国工商银行正式推出了以“工于至诚，行以致远”为主题的最新一期形象广告。
下面就其形象广告的演变，对工商银行的品牌定位做一个分析。
一、品牌定位与广告所谓品牌定位，就是“对公司供应品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有独特的位置的行动”①。
品牌定位的关键在于塑造品牌拥有者与其竞争对手的差异，“定位的结果是成功的创立一个以视察为重点的价值建议”②。
广告是对企业或企业产品的品牌定位诉求的宣传，它可以突出品牌定位的差异性，突出品牌名称的标识，使消费者不断感觉到品牌的优势，通过建立品牌个性使品牌形象化来强化品牌定位。
广告应与品牌定位诉求相一致，品牌定位为企业的品牌发展指明方向，广告作为一种品牌宣传方式也应服从也必须服从于品牌定位。
二、中国工商银行形象广告的演变和品牌定位银行的形象广告，是银行企业精神理念的提炼和品牌核心价值的体现，优秀的形象广告能够准确传达银行的服务宗旨，对银行价值理①[美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒《营销管理》第12版第343页②[美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒《营销管理》第12版第344页念进行持续的宣传，从而加深顾客对银行及其服务的整体印象。
随着我国近年来银行业竞争日趋激烈，各家银行都十分重视形象广告对本行的宣传作用。
作为全球市值最大银行、2009年“全球最具价值品牌百强”金融企业排名第一位，致力于建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金额企业的中国工商银行，近年来也非常重视形象广告的品牌宣传作用，籍此塑造其“诚信、人本、稳健、创新、卓越”品牌价值定位。
中国工商银行的形象广告分为以下三个阶段：（一）“您身边的银行，可信赖的银行”2005年中国工商银行上市前及随后的一段时间内，为了表达服务网点众多、服务质量改善、业务办理便捷、交易资金安全的诉求，其品牌定位于“网点多、服务好、又安全”。
因此，当年形象广告的主题是“中国工商银行——您身边的银行，可信赖的银行”，广告的主体是一只强而有力的男人的手拉住一只女子的芊芊细手。
上述形象广告通过银行网点、电视平面、公交站台等渠道推出以后，其画面的确曾经给人以清新的感觉，打破了先前国有大银行给大众留下的过于死板传统印象。
其广告主题前半句“您身边的银行”使顾客感觉到了亲切感，传达了网点众多，办理业务方便的定位，起到给顾客形成良好的印象的作用。
但后半句“可信赖的银行”则过于勉强，无法起到与其他大型国有银行差异区分的效果，因为我国大型银行都属于国有银行，资金安全性是有很大保障的，工商银行再把这一点作为在广告中突出，显然优势不够突出，属于泛泛而谈。
后来，随着各家银行网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道的完善，足不出户办理银行业务基本成为现实，可以说大多数银行都成为“您身边的银行”，因此，原来广告中的“您身边的银行”也逐渐失去了诉求的优势。
总体而言，这则形象广告在推出时即随后一段时间内，对改变工商银行过于死板的传统形象，重新进行品牌定位还是起到一定作用的，但随着市场的发展，整体而言已比较空洞，没有突出作为中国乃至全球规模最大的商业银行所应具有的企业文化内涵。
因此，做出改变以利于品牌准确定位成为必须。
（二）“诚信如一、服务如意”2009年年初，随着“服务价值年”的提出，中国工商银行推出了新的一个形象广告。
当年新形象广告定位于“追求诚信、服务卓越”的品牌形象，其广告主题为“诚信如一，服务如意”，广告画面为中华文化中的吉祥物“如意”。
从文字而言，“如一”与“如意”谐音，容易使人记住，反映的主题也较为明确，应该是较为成功的。
但就广告反映的品牌定位而言，应该来说则是失败的。
因为不管“诚信”也好，“服务”也好，都是所有商业银行的基石，是所有商业银行的普遍特点与要求，上述形象广告无法将工商银行作为中国最大的商业银行所应具有的企业文化内涵与其他商业银行区分开来，显得泛泛而谈，在品牌定位上应该是不成功的。
（三）“工于至诚，行以致远”2010年6月，伴随企业文化体系的发布，中国工商银行正式推出了以“工于至诚，行以致远”为主题的最新一期形象广告，广告画面以广袤高山为背景，品牌定位于“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的企业文化内涵，展示了“实力、稳健、创新、专业、亲和”的品牌特质。
这一形象广告的推出是为应对中国建设银行“善建者行”、中国农业银行“大行德广，伴你成长”等竞争对手形象广告，突出中国工商银行与其它银行的差异，经过长期酝酿而出来的。
应该说，“工于至诚，行以致远”这一新的形象广告成功的沟通的工商银行的品牌定位。
从文字上看，其广告语的两个半句的首字嵌入了“工行”两字，具有了品牌清晰展示、有效识别工商银行与其它银行的差异的作用。
从内涵诉求看，“工于至诚，行以致远”的核心是“诚”和“远”，“诚”是“远”的前提，“远”是“诚”的结果，二者各有侧重，又浑然一体。
“工于至诚，行以致远”是品格和信念，也是境界和追求，体现了中国工商银行超越自我、持续提升，最终实现成为引领金融业发展的标杆，成为最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的目标。
总体而言，工商银行最新的形象广告较为成功的沟通了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的企业文化内涵和“实力、稳健、创新、专业、亲和”的品牌特质。
但是，成功取得品牌定位不是在短时间里能做到的，它需要一个循序渐进的过程，所以广告必须达到一定的量，事物的发展都有一个由量变到质变的过程，在广告对品牌的一次又一次的诉求中，慢慢的才能让客户接受。
美中不足的是，目前工商银行新形象广告的投放力度还不够大，还无法深入到客户心目中。
因此希望工商银行也持续加大广告投放力度，使“工于至诚，行以致远”这一品牌特质深入人心。
三、竞争对手形象广告的品牌定位中国工商银行在国内的竞争对手为以中国建设银行等为代表的另四大国有银行和以招商银行等为代表的股份制商业银行。
下面，以中国建设银行、中国农业银行和招商银行为代表，分析其竞争对手形象广告的品牌定位。
（一）中国建设银行——“善建者行”“善建者行”，这是建设银行新形象广告的主题，整个广告的主题画面均以建设场面为主，以建设工地的硬画面突出建设蓝图的软画面，能从一定程度上传达建设银行的服务宗旨。
从文字上看，其采用简单的文言文句式，具有一语双关的作用：“善建者行”令顾客联想到建设银行的名称：“行”字既可以看作银行的“行”字，又可以读作夸奖某人挺行的“行”。
“善建者行”还能让顾客产生多重联想：“善建国者行”，“善建家者行”，“善建业者行”等，广告语的文化内涵得到深化，展现了中国建设银行的大品牌形象，为建设银行注释了全新的宏伟建设蓝图。
总体而言，中国建设银行新的形象广告是相当成功的，首先是“行”和“行”进行了多音字的巧妙运用，结合建行的品牌内涵将建设银行的形象展示在公众面前，既有中华文化的意境，又有令人回味的联想，能让人产生较深的印象，并有效识别了建设银行与其它银行的差异；其次是整个广告的主题画面均以建设场面为主，全部的动作与画面围绕“建”者而展开，主题明确，传播有效。
再次是广告的主题更主要的是传达了建设银行作为国内重要商业银行的地位，是站在战略高度审视品牌的价值，而不是简单地售卖某个服务，也更加传达了建设银行在现阶段面对国外商业银行的竞争，视品牌于命脉，视形象于根基，在宣传上采取新的诉求路线彰显其品牌，主动从消费者心理找寻和搭建完整的品牌体系的决心。
（二）中国农业银行——“大行德广，伴你成长”“大行德广，伴你成长”，这是中国农业银行最新形象广告的主题，整个广告画面均以广阔的大自然风景为主，传达农业银行股改后“广大、相伴、创新”的新形象。
从文字看，“大行德广，伴你成长”的“德广”出自庄子外篇《天地第十二》中的“故其德广”，具有一定的文化底蕴；“伴你成长”强调了农业银行作为中国网点最多、服务触角最深入基层这一特点，应该说有其成功的一面。
但从广告沟通品牌定位的角度分析，“大行德广”难以使其客户清晰的明白广告所传达的内容，造成客户理解上的困难，无法有效传达中国农业银行长期的经营理念。
因为“大行德广”在形象广告中到底是何意？是农业银行对客户的优惠多？还是农业银行认为其身为大银行，道德好？我们感到费解，不知对其作何解释。
而“伴你成长”与原来工商银行“您身边的银行”一样，随着银行电子渠道建设完善，也无法再作为优势突出。
因此，农业银行“大行德广，伴你成长”的形象广告，无法有效的确立其品牌定位，较难获得客户对农业银行经营理念的认同，从品牌定位上就没有建设银行成功。
（三）招商银行——“因您而变”“因您而变”，是招商银行一直以来的形象广告，经过多年持续不断的广告宣传，其品牌定位上已经深入人心，可以说是相当成功的。
一直以来，招商银行的目标客户定位于生活在城市中，收入很好、生活无忧，追求从富到贵到生活品味的人群。
这样的一批人追求个性化的服务，因此，“因您而变”无疑很好迎合了这样一批目标客户的需求。
另一方面，与其他银行不同的是，招商银行一直以来都是启用著名青年钢琴家郎朗作为其形象代言人，郎朗清新、成功的形象无疑对追求生活品味的目标客户具有很大的吸引力。
从广告沟通品牌定位看，招商银行“因您而变”的形象广告，清楚地表达了招商银行的服务理念：实施多样化的服务，时刻适应客户需求的变化。
这一形象广告包含了对客户的感情，展现了招商银行尽量拥有让每位客户都满意的服务，使客户具有对招商银行的归属感，体会到招商银行对每一位顾客的重视，提高了客户对银行的忠诚度和满意度。
总之，招商银行的“因您而变”，其有效识别了招商银行作为一个股份制银行与其它大型国有银行的差异，在品牌定位上是相当成功的。
四、结论从“您身边的银行，可信赖的银行”到“工于至诚，行以致远”，体现了中国工商银行在新时期采取新的宣传路线彰显品牌诉求，传递出工商银行诚实守信，立足平凡；心系客户，着眼共赢，提供优质服务；不畏挑战，扎实工作，累积点滴进步；传递希望，回报信任，创造财富价值；勇于担当，乐于奉献，忠于至诚之路的品牌价值。
“工于至诚，行以致远”这一形象广告，有效识别了工商银行与其它银行的差异，彰显了中国工商银行作为中国乃至全球规模最大的商业银行所应具有的企业文化价值，希望通过持续有效的广告宣传，未来能与中国建设银行“善建者行”和招商银行“因您而变”一样扎根于客户的心目中。
附录：一、各银行的形象广告1、中国工商银行系列广告2、中国建设银行形象广告3、中国农业银行形象广告4、招商银行形象广告二、参考资料1、[美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒《营销管理》第12版格致出版社、上海人民出版社 2006年出版2、/news/view/200807/0353824_3.shtml 《企业的品牌定位与广告策略探讨》来源:：价值中国作者：上海追梦营销策划公司3、/news/view/200807/0153753.shtml 《营销方略：营销就是区别的艺术》来源:：中外管理作者：轶名4、/news/view/200611/2729495.shtml 《细数十大最佳品牌的无懈可击的广告策略》5、/bank/091012/16405140-2.html 《银行广告营销策略之思考》来源：中国论文下载中心作者：郭晶星、李淑芳6、/Article/zgsc/zgsc200833/zgsc20083328.html《中外银行广告语点评》来源：《中国市场》2008年第33期7、/question/40614830.html?fr=ala0 《建设银行的广告词是什么？》来源：百度知道8、/logs/6302456.html 《浅析三大品牌汽车广告与其品牌定位的配合》作者：随便说说9、《工行正式发布企业文化体系》摘自《金融时报》记者：戴磊10、《以企业文化提升核心竞争力，中国工商银行企业文化建设纪实》摘自《金融时报》记者：戴磊。