车辆使用记录查询

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► 4S店售后服务系统 ► 二手车平台 ► 车辆历史报告查询APP
二手车使用记录查询渠道
近几年，随着我国二手车行业市场的不断发展壮大，二手 车评估、交易渠道逐渐增多。消费者在选择购买二手车之前需 要详细了解车辆以往使用、维修、保养情况，很多互联网车况 查询平台迅速崛起，帮助消费者快速获取车辆的售后服务信息 ，改善了之前车况信息不透明的问题。同时，二手车评估师在 收车过程中，也需要通过系统查询了解车辆维修、保养记录， 确保无大事故车辆。
二手车鉴定评估与交易
2-8车辆使用记录查询
Байду номын сангаас务描述
消费者在购买二手车前，都会有一定的顾虑，担心车辆 是否出过事故，是否进行过大修。有些消费者还会关心二手 车以往的保养情况，是否按时在4S店保养。作为二手车评估 人员，在进行车辆评估时，也需要根据二手车以往的维修、 保养情况，调整车辆评估价格，并避免受到故翻新车辆。
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► 进入查询系统 ► 进入车辆系统 ► 查询车辆维修、保养信息
4S店售后服务系统查询软件使用方法简介
进入查询系统
点击进入查询系统，并在相应栏内填入密码， 见下图：
售后服务DMS系统
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4S店售后服务系统查询软件使用方法简介
进入车辆系统
进入系统后，在界面内输入要查询车辆的信息 ：车架号、车牌号或车主手机号，进入该车系统， 见下图：
汽车之家网站查询车辆维修保养记录
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二手车使用记录查询渠道
车辆历史报告查询APP
随着二手车交易量的增加和消费者对二手车买卖的认可，为 方便消费者查询车辆情况，商家开发了专门的“车辆历史报告查 询APP”，通过APP输入车架号，就可以查询二手车以往的维修 保养记录，见下图：
车辆历史报告查询APP
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4S店售后服务系统查询软件使用 方法简介
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二手车使用记录查询渠道
4S店售后服务系统
每个品牌4S店都有自己的售后服务查询系统，例如： 丰田、本田、沃尔沃等集团公司通常使用“经销商管理系 统（DMS）”进行车辆信息查询。奔驰开发了自己品牌的 DMS，经销商的DMS系统分为销售、售后、配件和财务 四个环节，二手车维修保养记录查询主要是利用售后DMS 系统进行，见下图：
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任务分析
为了避免受到事故翻新车辆，及时了解二手车以往维修 保养情况，二手车评估师可接受相应的查询软件对车辆的维 修情况、保养记录进行查询。
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学习目标
1.了解二手车维修保养记录查询渠道。 2.掌握基本查询方法。
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1 二手车使用记录查询渠道 2 4S店售后服务系统查询软件使用方法简介
二手车使用记录查询渠道
奔驰4S店售后服务DMS系统进入界面
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二手车使用记录查询渠道
二手车平台
除了传统的二手车交易市场和4S店二手车销售渠道，近几年很多消费者会选择通过 互联网二手车交易平台进行二手车买卖，如“人人车”、“瓜子二手车”、“优信二手 车”等，通常这些交易平台会提供车辆维修保养记录查询方法，消费者可缴纳一定的费 用进行查询。还可以通过公共网站进行查询，如汽车之家，见下图：
车辆查询系统
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4S店售后服务系统查询软件使用方法简介
查询车辆维修、保养信息
根据系统显示，了解车辆维修、保养情况，见下图：
二手车维修保养信息
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THANK YOU
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