推荐-网络营销与策划第一章 精品

网络使用者 主导观念
主动性、参与性和 理知性的消费观念
网络营 销观念
电子时空 观念
网上市场的直接化 和个性化观念
双向、互动、多媒体 的信息传播观念
1、 企业上网宣传
2 网络现货交易
平台
网络营销层次
4、网络营销 集成
3、网上 直接销售
产品（product)
促销（promotion)
4Ps营销组合理论
• 1、网络发展水平不高，覆盖率低 • 2、网络基础设施差，线路少，速度慢，安全 性不高，用户使用成本开支较大。 • 3、安全、方便的网络支付机制欠缺。 • 4、消费者传统购物观念的束缚。
• 1、加强网络基础的建设。 • 2、加强网络标准的制定和安全技术的研究。 • 3、加速金融电子化进程。 • 4、加强网络营销的法制建设。 • 5、加强网络营销宣传和人才培养工作。 • 6、制定和完善相关政策，促进网络营销的发 展。
3、网络营销是经营创新的需要
• 1、我国网络营销的起步较晚 • 2、我国网络营销市场回顾
1、电子邮箱营销,
1.2 2、搜索引擎营销,
5、商务平台营销,
21
31.5
4、无线网络营销, 4.6
3、网络广告营销, 40.3
电子邮箱营销 搜索引擎营销 网络广告营销 无线网络营销 商务平台营销
• 1、网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。 • 2、上网企业数量少，分布不均衡 • 3、网络利用率不高，营销方式单一。 • 4、网络营销产品少、范围不广。 • 5、网络营销策略水平不高，效益不佳。
电子邮件）、获得数据（如共享数据、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
▪ 综上所述，电子商务可以理解为以INTERNET为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上 进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
▪ 1、电子商务与网销营销的主要区别在于是否有交易行为的发生，在互联网上开展的交易活 动可被称为电子商务活动，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。
网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求， 利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销
营销
传统营销
网上市场开拓产品创新
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ网上定价促销宣传推广
传统市场开拓产品创新
传统定价促销宣传推广
网络营销方式 网络营销目标 网络营销对象 网络营销体客
网络营销主体
网络产品
营销营销客体
传统产品
网络实体产品
网络服务产品
传统实体产品
传统服务产品
网络营销的对象是网民及其需求。
特定网民及其需求
营销营销对象
一般网民及其需求
国内网民及其需求
国外网民及其需求
国内网民及其需求
国外网民及其需求
网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销目标
营销营销目标
传统营销目标
▪ 2、网络营销与传统营销的关系 ▪ 3、网络营销对传统营销的冲击 ▪ 4、网络营销与传统营销的整合
▪ 1、电子商务的定义 ▪ 1997年巴黎的世界电子商务会议定义：认为电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。 ▪ 涵盖范围方面定义：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的
任何形式的商业交易； ▪ 从技术方面可定义：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、
宣传企业、推广产品
促进销售、网络顾客
宣传企业、推广产品 促进销售、网络顾客
网络营销方式
营销营销方式
传统营销方式
站点营销方式
非站点营销方式
人员营销方式
非人员营销方式
研究内容
一是网络营销 的基础性内容 1、网络营销环境 2、网络营销平台 3、网络营销工具
二是网络营销的应用 性内容
1、网上市场调查 2、网上市场细分析 3、制定网上产品和服 务策略
网络Ne营ga销tiv劣e 势
▪ 信任缺乏 ▪ 信息安全有漏洞 ▪ 上网费用高 ▪ 物流问题受局限
▪ 1、因特网---网络营销产生的技术条件 ▪ 2、市场竞争---网络营销产生的市场条件
5、网络营销是自我学习的需要
1、开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要
4、网络营销是进行现代管理和需要
2、网络营销是应对网络化挑战的需要
4、制定网上价格策略 5、网上渠道选择 6、开展网上促销 7、网络营销管理与按 控制
网P络osi营tiv销e
▪ 媒体不同：虚拟性和超时性的互联网。 ▪ 对象不同：网民
传Ne统ga营tiv销e
▪ 媒体不同：广播、电视报纸、杂志等传统 媒体。
▪ 对象不同：包括网民在内的各类群体
▪ 相同点 ▪ 一是营销目标相同（促进销售，扩大企业竞争力。） ▪ 二是技术融合的趋势相同（各类将会融合，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。）
•如何进行网络营销
为什么 •
进行网络营销
谁 • 对 进行进行网络营销 • 对什么东西进行网络营销
谁 •
利用网络进行营销
网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或个人。
网络企业
网络营销主体
传统企业
网络接入类企业 信息服务类企业 产品服务类企业
生产资料经营企业
消费资料经营企业
网络营销客体是指开展网络营销活动的标的物。
小调查
• 1、有无试过网络购物？ • 2、当初网购的原因是什么？ • 3、对网购的看法？
第一章 网络营销总论
章节要点
➢ 掌握网络营销的定义 ➢ 理解网络营销的基本范畴 ➢ 了解网络营销的研究内容 ➢ 理解网络营销与电子商务的区别 ➢ 理解网络营销的特点和优势 ➢ 理解开展网络营销的意义 ➢ 了解网络营销产生的技术条件和市场条件 ➢ 了解我国网络营销现状及对策 ➢ 掌握网络营销观念 ➢ 了解网络营销的层次 ➢ 理解4PS理论、4CS理论和4RS理论 ➢ 了解网络营销的发展阶段
▪ 电子商务与网销营销的关系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络宫销发展的高 级阶段。
▪ 1、跨时空性 ▪ 2、多媒体性 ▪ 3、交互性 ▪ 4、拟人化 ▪ 5、成长性 ▪ 6、整合性 ▪ 7、超前性 ▪ 8、高效性 ▪ 9、经济性 ▪ 10、技术性
网络P营osi销tiv优e 势
▪ 有利于成本费用控制 ▪ 有利于创造市场机会 ▪ 有利于让顾客满意 ▪ 有利于满足消费者个性化需求
价格（price)
渠道（place)
• 科特勒认为，：“如果公司生产出适当的新产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道， 并辅之以适当的促销活动，那么该公司就会获得成功。