外贸和销售业务员的岗位职责
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求在当今全球化的时代，外贸业务正成为许多企业竞争的关键。
外贸业务员作为公司推广产品和开拓国际市场的关键角色，承担着重要而复杂的任务。
本文将介绍外贸业务员的岗位职责和要求。
一、外贸业务员的职责1. 销售和营销：外贸业务员的首要职责是销售和营销产品。
他们需要与国内外客户保持良好的沟通，并通过各种渠道推广和宣传产品。
他们必须具备优秀的沟通能力和销售技巧，以达到销售目标并与客户建立长期合作关系。
2. 国际市场开拓：外贸业务员需要积极主动地开拓新的国际市场。
他们通过市场研究和竞争对手分析来确定潜在的目标市场，并制定相应的市场开拓策略。
他们需要了解不同国家和地区的贸易规则，并与海外合作伙伴建立联系，寻求商业机会。
3. 业务协调和合同处理：外贸业务员需要协调与客户的业务活动，并跟进订单的执行过程。
他们负责处理合同和订单，确保产品按时交付并符合客户要求。
他们需要与内部团队和物流部门密切合作，确保顺利完成交易。
4. 客户关系管理：外贸业务员需要建立和维护与客户的良好关系。
他们需要及时回复客户的咨询和投诉，并提供专业的售后服务。
他们应该了解客户的需求和要求，并提供个性化的解决方案，以满足客户的期望并赢得客户的信任。
5. 国际贸易法律和政策遵守：外贸业务员需要熟悉国际贸易法律和政策，并确保公司的业务活动符合相关法规。
他们需要了解进出口手续和文件的要求，并确保公司在国际贸易中合法合规。
二、外贸业务员的要求1. 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力，以便与国外客户和合作伙伴进行有效的沟通。
此外，其他语言的掌握也将成为加分项。
2. 职业素养：外贸业务员需要具备良好的职业素养和职业道德，如诚实守信、细致入微等。
他们应该具备优秀的团队合作能力和人际交往技巧，以与内部团队和外部合作伙伴保持良好的合作关系。
3. 专业知识：外贸业务员需要了解国际贸易的基本知识和流程，包括贸易方式、进出口规定等。
外贸业务员工作岗位职责模板(10篇)
外贸业务员工作岗位职责模板（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸员岗位职责和工作内容
外贸员岗位职责和工作内容外贸员岗位职责和工作内容7篇应聘外贸员岗位，大家需要熟悉外贸的贸易流程，以及国内外的法律法规，独立开展外贸业务。
下面是小编给大家带来的外贸员岗位职责和工作内容7篇，欢迎大家阅读转发!外贸员岗位职责和工作内容（精选篇1）职位描述工作职责：1、负责产品出口物流、单证制作；2、联系贷代安排出口订舱，联系海关、商检局等相关部门，保证货物的正常出口，领取原产地证专用单据；3、协助外贸销售人员处理有关产品包装、运输等方面的客户投诉；4、协助外贸销售人员跟踪内部生产、订单协调、货物跟踪等事项。
任职资格：1、22-30岁，国际贸易专业大专以上学历；2、一年以上相关工作经验，有出口单证操作经验尤佳；3、英语四级以上，有较好的英语读写能力。
公司提供食宿！外贸员岗位职责和工作内容（精选篇2）岗位要求：1、专科以上学历，服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历，对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉，能协助业务员完成订单操作相关工作4、英语4级以上，具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业，具有团队协作精神，有高度的责任心，沟通能力及抗压能力强。
员工福利：1、保险：为员工提供国家法定保险（五险一金）的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期：享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利：享受国家法定高温费，及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动：可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他：主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟，共创我们美好的明天。
外贸员岗位职责和工作内容（精选篇3）1、通过阿里巴巴国际站/中国制造，Facebook，百度，谷歌等平台，联系国外客户，完成客户的开发、跟进和成交;2、邀约国外客户参观我司工厂，促成订单交易;3、善于通过对合作中客户的维护和客户需求的挖掘及引导;4、熟悉国际贸易业务操作流程，能根据每月业绩指标完成业绩，有较强的目标感;5、熟练使用网络平台进行产品信息和公司品牌资料的内容制作和推广;6、能在最短的时间内熟练掌握公司产品知识。
外贸部业务员职责模版（四篇）
外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。
9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。
外贸相关工作岗位职责分析
外贸相关工作岗位职责分析外贸（International Trade）是指一国与其他国家之间的货物、技术、服务等经济往来活动。
外贸行业在全球化背景下发展迅速，对于一个国家的经济发展具有重要意义。
在外贸行业中，不同的工作岗位具有不同的职责和任务。
下面将对外贸相关工作岗位的职责进行详细分析。
1. 业务员（Sales Representative）-负责拓展和维护客户，促成交易达成。
-跟进市场动态，了解竞争对手的情况。
-协商谈判，制定合同条款和价格。
-客户服务，解决售后问题，维护良好的客户关系。
-收集市场信息与反馈，协助制定销售策略。
2. 销售经理（Sales Manager）-制定销售计划和策略，完成销售目标。
-管理团队，指导和培训销售人员，提高销售业绩。
-监控市场动态，调整销售策略。
-拓展客户关系，开发新市场，扩大销售范围。
-协调与其他部门的合作，确保交易的顺利进行。
3. 进出口专员（Import & Export Specialist）-负责处理进出口货物的相关手续和文件，包括报关、验货等。
-跟踪货物运输和装运，确保交货按时到达。
-处理海关和其他相关政府机构的文件和申报。
-解决与货物运输相关的问题，如损坏、丢失等。
-管理货物库存，控制库存成本和安全。
4. 采购经理（Purchasing Manager）-负责调查市场，寻找供应商并与其谈判合作。
-与供应商签订合同，确定采购方案和交付时间表。
-管理供应链，监控供应商的产品质量和交货准时性。
-协调与其他部门的合作，满足公司的采购需求。
-定期评估供应商的绩效，寻求持续改进。
5. 贸易经理（Trade Manager）-跟踪并解读国际贸易政策和法规的变化。
-管理和处理国际贸易的相关事务，如支付方式、货币兑换、风险管理等。
-协调公司各部门，确保满足国际贸易的要求。
-管理并培训员工，提高工作效率和质量。
-监测市场情况，制定和调整国际贸易策略。
6. 物流经理（Logistics Manager）-管理和协调整个供应链的物流运作，包括货物的运输、仓储和配送等。
外贸销售业务员岗位职责
外贸销售业务员岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新外贸业务员的工作内容和职责
最新外贸业务员的工作内容和职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员岗位职责和任职条件
外贸业务员岗位职责和任职条件一、岗位职责：1.开拓市场：负责搜寻并建立国际客户资源，寻找新的贸易机会和市场，扩大公司的市场份额。
2.销售业务：负责处理客户询问、报价、合同谈判等工作，推销公司的产品或服务，完成销售目标。
3.订单跟进：与客户保持及时的沟通，跟进订单进展，确保交货时间和产品质量符合客户要求。
4.客户服务：与客户建立并维护良好的业务关系，及时解决客户投诉和问题，提供专业的售后服务。
5.报表分析：及时、准确地向上级领导汇报业务进展情况，分析市场需求和竞争动态，制定合理的市场策略。
6.合规管理：了解并遵守国际贸易法规和公司的相关政策与流程，确保业务合规。
二、任职条件：1.教育背景：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2.语言能力：良好的英语口语和书写能力，能够流利地与国外客户进行交流和谈判。
3.专业知识：熟悉国际贸易相关的法律法规和贸易术语，了解国际贸易的基本流程。
4.业务经验：有外贸业务员工作经验的优先考虑，熟悉国际贸易的市场开拓和订单处理流程。
5.沟通能力：具备良好的沟通和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系，处理各类商务问题。
6.抗压能力：具备一定的抗压能力和应变能力，能够在工作中应对各种突发情况和挑战。
7.团队合作：具备团队合作精神，能够与同事共同合作，协调解决问题，实现共同的目标。
以上是外贸业务员的岗位职责和任职条件。
外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在日常工作中，外贸业务员需要保持对市场的敏感性和洞察力，不断寻找新的业务机会，并与客户建立良好的合作关系，为公司的国际贸易业务做出贡献。
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求外贸业务员是公司中负责开展国际贸易业务的核心角色之一。
他们在实践中处理国际贸易交易，并促进公司与国际客户之间的联系和合作。
本文将介绍外贸业务员的岗位职责和要求，以帮助读者更好地了解该职位的具体要求和工作内容。
一、岗位职责：1. 开拓市场：外贸业务员负责寻找新的国际贸易机会和潜在客户。
他们需要研究目标市场，并制定针对该市场的营销策略。
2. 谈判和销售：外贸业务员与国际客户保持联系，并就合作项目进行谈判和销售。
他们需要了解客户需求，并提供适当的解决方案。
3. 业务跟进：一旦交易达成，外贸业务员需要确保订单按时交付，并进行后续的业务跟进，例如处理售后问题和解决客户投诉。
4. 文件处理：外贸业务员需要处理各种贸易文件，例如合同、发票和装箱单。
他们需要与内部团队协调，确保文件的准确性和及时性。
5. 了解法规：外贸业务员需要熟悉国际贸易的相关法规和政策，以确保交易的合法性和符合法规要求。
二、岗位要求：1. 良好的语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力。
其他语言能力（如法语、西班牙语等）将被视为额外优势。
2. 商业意识：外贸业务员需要具备良好的商业意识和市场分析能力。
他们需要了解全球市场趋势，并灵活调整销售策略。
3. 人际沟通能力：外贸业务员需要与客户和内部团队保持良好的沟通。
他们需要具备良好的谈判技巧和解决问题的能力。
4. 时间管理能力：外贸业务员需要处理多个项目和客户，因此良好的时间管理能力是必不可少的。
他们需要能够合理安排时间，确保项目的顺利进行。
5. 团队合作精神：外贸业务员通常与内部团队密切合作，共同推动项目的实施。
因此，团队合作精神对于成功完成任务至关重要。
6. 抗压能力：外贸业务员面临市场竞争和时间压力。
他们需要具备良好的抗压能力，并能够在压力下保持高效工作。
总结：外贸业务员是公司开展国际贸易的重要角色。
他们需要具备开拓市场、谈判销售、业务跟进等多方面的能力。
外贸业务员的主要工作职责(3篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（2）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸业务员的岗位职责15篇
外贸业务员的岗位职责15篇外贸业务员的岗位职责11、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
外贸业务员的岗位职责21、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；2、操作电子商务平台，定期发布产品；3、相关业务的记录和分析4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作10、及时完成上级交办的其他任务外贸业务员的岗位职责31)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3)会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员的岗位职责41、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
外贸业务员的岗位职责51.参加各种订货会、展览会，及时联络可能开发成功的潜在客户。
外贸业务员岗位职责(3篇)
外贸业务员岗位职责岗位职责：1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;4.回复询盘，回复邮件;5.新老客户关系的维系等。
任职要求：1.大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;____具有优秀的人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。
4.上班时间为周一至周六外贸业务员岗位职责（2）外贸业务员是企业开展国际贸易的重要人员，负责与海外客户洽谈、签订合同，组织物流运输、报关报检等一系列操作，确保订单的顺利执行。
以下是外贸业务员岗位的主要职责：1. 开发海外市场：负责开拓新的海外市场，通过市场调研、参加展会等方式寻找潜在客户，建立和维护客户关系，并进行市场分析和竞争对手研究，为企业制定市场营销策略提供参考。
2. 客户洽谈与合同签订：与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，提供相应产品和解决方案。
与客户讨论价格、交货时间、质量标准等合同条款，达成一致后签订合同，并确保合同的可行性和合规性。
3. 订单跟进与执行：负责与客户保持良好的沟通，及时回复客户的询问和要求。
跟踪和协调供应链的各个环节，包括生产、采购、物流、仓储等，确保订单按时交付，并及时解决出现的问题。
4. 报关报检与物流组织：负责安排货物的海关报关和报检手续，并协调物流公司安排运输和海关清关事宜。
了解国际贸易的相关法律法规和海关政策，确保货物的顺利出口和进口。
5. 质量控制与售后服务：定期与客户联系，了解产品使用情况和客户满意度，及时处理客户的需求和投诉。
参与质量控制工作，确保产品符合客户和市场的要求，提供售后服务，并及时解决质量问题。
6. 市场反馈与竞争分析：定期向上级和其他部门提供市场反馈和竞争情报，包括市场动态、竞争对手的产品和价格信息等。
外贸业务员岗位职责简述15篇
外贸业务员岗位职责简述15篇外贸业务员岗位职责篇11、负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的`挖掘；2、负责老客户的维护，进行海外客户拜访；3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理；4、接待来访客户；5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员岗位职责篇21、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员岗位职责篇31、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、负责与外国客户的日常邮件往来工作；3、负责客户的`索样及报价，并定期向客户推荐新产品；4、安排定仓、出货，对客户回款负责；5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；6、根据档案管理规则，作好档案的管理工作。
外贸业务员岗位职责篇41、利用网络进行公司产品的销售及推广；2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；5、按时完成销售任务。
外贸业务员岗位职责篇51、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；4、收集市场信息，提交市场分析报告；5、相关业务的记录和分析；外贸业务员岗位职责篇61、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场;3、处理客户的`询盘回复;4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;5、负责生产跟踪、发货、现场监装;外贸业务员岗位职责篇7岗位职责：1,熟悉国外的鞋业市场，从事过鞋业销售者优先;2，能独立处理与客人的.函电以及接待国外客人;3，能独立操作整套的外贸业务流程(接单，制单，信用证等)4，愿意尝试挑战性的工作，有良好的开拓进取精神;5，英语四级以上，个性活泼开朗，善于与人沟通，做事认真负责，有良好的职业精神和团队精神;6，完成上级领导安排的其它临时工作;任职要求：1，大专以上学历市场营销，商务英语，国际贸易等相关专业;2，有外贸鞋业工作经验优先，英语沟通能力较好者优先;3，性格外向，反应敏捷，表达能力强，有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力，4，能够独立思考，具备一定市场分析和判断能力，工作认真负责，能够统筹工作;5，有优先的谈判能力，具备一定的市场分析及判断;外贸业务员岗位职责篇81、提交季度业务汇总和年度总结2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态5、根据市场的`变化，适时地开发新产品。
外贸业务员工作职责描述范文（4篇）
外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。
以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。
一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。
二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。
三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。
四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。
五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。
外贸有哪些岗位职责
外贸有哪些岗位职责1. 业务员- 职责：开拓新客户，维护老客户关系，洽谈和签订合同，处理订单和售后服务。
- 技能要求：良好的沟通能力，销售技巧，市场分析能力，熟悉外贸流程和操作。
2. 业务助理- 职责：协助业务员完成市场调研，开展市场推广活动，跟进订单进展，安排货物运输和报关事宜。
- 技能要求：熟悉外贸流程和操作，熟练使用办公软件，团队合作能力，良好的时间管理能力。
3. 国际贸易专员- 职责：负责国际贸易的日常事务，包括文件准备和审核，报关报检，跟踪运输和支付，解决运输和支付问题。
- 技能要求：熟悉国际贸易相关法规和业务操作，精通运输和支付方式，良好的组织和协调能力。
4. 采购员- 职责：寻找、评估和选择合适的供应商，与供应商洽谈价格和交货条件，与供应商建立长期合作关系。
- 技能要求：熟悉采购流程和供应商管理，了解市场行情，能够有效进行谈判和合同管理。
5. 质检员- 职责：负责监督和检验货物的质量，确保符合国际贸易标准和客户要求，处理质量投诉和退换货事宜。
- 技能要求：熟悉产品质量标准和检验方法，具备良好的观察力和判断力，熟练使用质量检测设备。
6. 物流专员- 职责：安排货物的运输和配送，与货代、航空公司和海关等合作，跟踪货物的运输和清关流程。
- 技能要求：熟悉物流流程和运输方式，了解相关法规和政策，良好的协调能力和团队合作精神。
7. 财务专员- 职责：负责处理外贸财务和税务事务，包括开票、报税、支付和结算，准备财务报表和分析。
- 技能要求：熟悉国际贸易的财务和税务规定，熟练使用财务软件，具备良好的财务分析和风险评估能力。
8. 市场营销专员- 职责：策划和执行国际市场营销活动，制定市场推广计划，管理品牌形象，了解市场动态和竞争对手。
- 技能要求：熟悉市场营销理论和策略，具备市场调研和分析能力，良好的创意和团队合作精神。
9. 外语翻译- 职责：负责外贸业务文件的翻译和口译，与外国客户和供应商进行沟通和交流。
外贸销售业务员岗位职责及工作流程
外贸销售业务员岗位职责及工作流程篇1:外贸销售业务员岗位职责及工作流程外贸销售业务员岗位职责及相关工作流程一、岗位名称：外贸销售业务员直接上级：外贸主管定员标准：3人二、岗位职责（一）概述主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责1、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助外贸主管，参与对外谈判16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。
打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握"报价单"，精确地报出美金销售价格。
报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。
外贸业务员工作职责与任职要求(5篇)
外贸业务员工作职责与任职要求1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求（2）外贸业务员的工作职责与任职要求主要包括以下方面：工作职责：1. 寻找潜在客户并与他们建立和维护良好的业务关系。
2. 负责与客户沟通，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
3. 负责制定并执行销售计划，实现销售目标。
4. 跟踪订单的进展情况，并及时与客户沟通解决问题。
5. 负责市场调研和竞争对手分析，以提供市场策略建议。
6. 协调内外部资源，确保订单按时交付，并与客户进行售后服务。
7. 解决销售过程中的问题和纠纷，并与相关部门进行协调。
任职要求：1. 具备本科及以上学历，国际贸易、国际商务或相关专业背景。
2. 具备外贸业务相关工作经验，熟悉外贸流程。
3. 具备良好的英语听说读写能力，能进行英语商务沟通。
4. 具备良好的人际交往和沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效沟通。
5. 具备良好的市场分析和销售技巧，能够制定和执行有效的销售计划。
6. 具备团队合作精神，能够与团队成员及其他部门密切协作。
7. 具备较强的解决问题和抗压能力，能够处理复杂的业务情况和应对市场竞争。
以上是一般情况下外贸业务员的工作职责与任职要求，不同公司和行业可能会有些差异，具体要求还需要根据职位招聘信息来确定。
外贸业务员工作职责与任职要求（3）一、外贸业务员工作职责1. 开拓市场：负责开拓新客户，寻找新业务机会，建立并维护与客户的良好关系。
最新外贸业务员的主要工作内容和责任(八篇)
外贸业务员的主要工作内容和责任篇一1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源;2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;6、有成功达成过订单的人员优先考虑!任职要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。
外贸业务员的主要工作内容和责任篇二职责：1、熟练使用google引擎及b2b贸易平台;2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;4、通过cet-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;6、有团队精神; 品行端正;外贸业务员的主要工作内容和责任篇三1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作2. 负责客户的联络和业务洽谈工作3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作5. 协助其他部门承当翻译工作6. 协助其他部门做好客户接待工作7. 上级交给的其它工作外贸业务员的主要工作内容和责任篇四主要职责：1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。
外贸销售业务员岗位职责
外贸销售业务员岗位职责
外贸销售业务员是公司外贸部门中非常重要的职位，其主要职
责包括以下几个方面：
1. 拓展客户资源
外贸销售业务员需要通过各种途径积极开拓客户资源，不断拓
展客户群体，确保公司的销售业绩持续增长。
这包括参加各种国内
外贸易展览会、进行市场调研、寻找潜在客户等。
2. 维护与客户的关系
外贸销售业务员需要不断与客户保持联系，了解客户的实际需
求与意见，从而更好的满足客户的购买需求。
同时，他们还需要通
过不断沟通和交流，建立良好的互信关系，以此提高客户的忠诚度
和粘性。
3. 制定销售计划与销售策略
外贸销售业务员需要结合自身的销售经验以及行业趋势等因素，制定合理可行的销售计划和销售策略，以达到公司的销售目标。
同时，也需要不断修正和完善这些计划和策略，以便更好的适应市场。
4. 策划和协调销售活动
外贸销售业务员需要根据公司的市场战略和销售计划，策划和
组织各种业务活动，如客户招待会、产品展示会等，以达到宣传和
推广产品的目的。
同时，他们还需要协调销售团队以及与其他部门
的配合，更好的完成各项销售任务。
5. 编制和处理销售合同
外贸销售业务员需要处理客户提交的订单，并编制销售合同。
在处理销售合同时应注意相关的合法性和合规性，确保合同的有效性和合法性，以避免公司因合同纠纷所带来的不良影响。
总而言之，外贸销售业务员是公司销售业务中非常重要的一个角色，需要具备一定的销售经验和业务能力，同时也需要具备良好的沟通协调能力和团队协作意识，以实现公司的销售目标，促进业务的发展。
外贸销售员的工作职责【10篇】
外贸销售员的工作职责【10篇】外贸销售员的工作职责（篇1）1、通过各种平台开拓市场，开发国外新客户;2、负责联系客户、编制报价、商务谈判、签订合同、完成发货收款及售后服务等相关业务工作;3、客户关系的维护;4、业务相关资料的整理和归档。
外贸销售员的工作职责（篇2）1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;3、负责生产跟踪、发货、现场监装;4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。
8、熟练操作网络推广平台。
外贸销售员的工作职责（篇3）1、在营销部经理的带领下进行国外客户开发，我们提供国际阿里巴巴平台、参加国内国外展会;2、英语口语和文字表达熟练能与外国客户进行交流;3、通过阿里巴巴平台，邮件，google,百度，推广公司产品、开发新客户;4、回复客户询盘，对意向较强的客户持续跟进，引导成交;5、公司内有员工宿舍楼可免费提供住宿和优惠工作餐;外贸销售员的工作职责（篇4）1、负责客户联络和管理，及时有效地处理与客户的日常业务工作。
2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。
3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通，跟进订单生产进度，及时有效反馈客户。
外贸销售员的工作职责（篇5）工作职责：1.负责开发新客户，维护良好的关系，并加大发掘产品的市场占有率，完成公司安排的销售目标;2.负责确认客户到款的完成情况及跟踪客户订单的出货情况;3.负责将公司的销售政策信息及时的传达给客户;4.负责客户资料的整理及客户售后跟踪服务;5.负责收集行业市场信息和最终用户反馈，结合各方意见从而为管理团队制定销售策略、售后服务，产品改进和新产品开发等;6.提交合格的客户关系管理报告和完成每月的目标客户拜访率, 按要求提交销售报告和分析工作;7.协助完成销售主管安排的其他工作;任职资格：1. 全日制本科学历或以上，英语、国际贸易、市场营销等经济管理类专业;2. 英语专业四级及以上，专业八级优先。
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外贸业务员的岗位职责【1】1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11. 提交季度业务汇总和年度总结12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15. 根据市场的变化，适时地开发新产品。
【2】1. 整理报价：针对不同客户询盘，提供相关报价资料。
其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2. 处理样品：制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。
收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。
另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。
并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3. 订货(签约)：贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。
在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。
合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。
通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4. 收取订金或信用证：4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5. 下国内生产定单：在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。
根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。
如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6. 追踪和验货：在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。
一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。
如客户指定人员检验。
一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7. 租船订舱：7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。
通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。
出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8. 报检：国家法定商检产品需拿到商检证书。
一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9. 申领核销单：单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10. 出口报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。
联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。
报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11. 收款：11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。
仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。
如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。
11.2. 交单：采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12.核销退税：一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13.业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二.现有客户维护和新客户开发：1.现有客户关系维护1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三.其他相关职责：1.外事接待2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
销售业务员的岗位职责【1】1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
【2】1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。