《直线经理人的四项修炼》考试答案

直线经理人的四项修炼
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！
单选题
正确
1.企业成长周期和阶段不包括：
1. A 资本积累阶段
2. B 市场竞争阶段
3. C 知识管理阶段
4. D 整合发展阶段
正确
2. 直线经理人进行有效沟通不应该：
1. A 培养有效倾听技能
2. B 单向信息传递
3. C 语言体态有效配合
4. D 上下前后左右沟通
正确
3.授权的目的不包括：
1. A 提高部属的主观能动性
2. B 促进部属之间的竞争
3. C 使气氛和谐
4. D 部属可得到发展机会
正确
4.在新的企业环境中，以下不属于直线经理人角色要求的是：
1. A 独善其身，业务精通
2. B 只需做好上级交办的事务
3. C 导引一支高效的团队
4. D 承担公司战略支撑的重任
正确
5. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：
1. A 将荣誉和权利揽于一身
2. B 建立目标管理
3. C 实施流程管理
4. D 管理权力重组
正确
6.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于运营类的是：
1. A 预算管理
2. B 采购管理
3. C 财务管理
4. D 行政事务管理
正确
7.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：1. A 职责管理群
2. B 素质管理群
3. C 角色管理群
4. D 方向管理群
正确
8. 属于基层服务管理团队的特点是：
1. A 强调改进思维
2. B 注重行为态度训练
3. C 以目标为导向
4. D 在招聘中注意动机、心态和价值观
正确
9.在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该：
1. A 故步自封，自扫门前雪
2. B 使自己和企业的发展阶段相匹配
3. C 找准跟企业发展状态的一种契合度
4. D 使自己在角色和定位中找到平衡
正确
10.上级对下属进行要求不正确的途径是：
1. A 员工手册
2. B 岗位说明书
3. C 个人权力
4. D 绩效指标和组织目标
正确
11.在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是：
1. A 对资源要进行有效地挖掘和利用
2. B 决策更多地发生在预测的时候
3. C 对待目标应该从高出着眼，低处着手
4. D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合
正确
12. 在企业发展的资本积累阶段，直线经理人的决策思维的特点是：
1. A 涉及到的内部因素多，关联大
2. B 对策落实到制度和流程的调整和优化上
3. C 问题虽不多，但都与战略相关
4. D 出台的对策只在表面上解决问题
正确
13.在沟通中的形象问题中，属于先天的是：
1. A 发式
2. B 表情、动作
3. C 语气、语调的运用
4. D 长相
正确
14.对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：
1. A 收集事实与数据
2. B 维护纪律和制度
3. C 可以代表其身份出席的工作
4. D 监管项目
正确
15.直线经理人需要掌握的硬技能不包括：
1. A 专业技能（财务、营销、人力资源、采购）
2. B 职能战略设计
3. C 自我与团队管理
4. D 绩效管理。