海尔厨电产品知识培训资料

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2<011年4月

培训大纲

燃气灶知识介绍

吸油烟机知识介绍

洗碗机知识介绍

消毒柜知识介绍

四大厨电产品服务政策

燃气灶基础知识

嵌入式

台式

燃气灶外观结构

燃气灶内部结构

电池盒位于机

器左下前方

燃气灶产品型号命名

JZ 2<0Y 2-- Q 57 D A

JZ:家用燃气灶

燃气类别代号，共3类，分别是液化石油气、天然气、人工煤制气2<0Y:液化石油气

灶眼数:2:灶眼数为2个

安装方式:Q:嵌入式 T:台式

燃烧系统 :5:5系列燃烧系统 6:偏心聚火 8:纯蓝猛火HA8:防干烧

灶面类型: 7:彩钢灶面 <0:不锈钢灶面 3:钢化玻璃灶面

G:高档 Z:中档 D:低档

A:产品序列号

风门的调节

风门为一次空气引射的微调装置，调节位置视用户使用燃气种类、安装使用环境不同有所不同;

初次安装时，为了使燃烧处于最佳状态，请根据火焰的状态适当地调节位于产品底壳的一次空气风门手柄，直到火焰蓝色、无跳动、各火孔火焰轮廓清晰;

调节风门时，调节可调风门把手使其脱离固定风门卡槽，旋转可调风门把手至适当位置后，再将可调风门把手固定在风门卡槽里;

如左图，一次空气引射量较小，则易出现黄火、燃烧不充分现象;一次空气引射量大则易出现离焰、脱火等现象;

具体调整时，可根据实际火焰状态对风门位置进行调节;

常见问题咨询(不打火)

常见的问题咨询(站不住火)

常见问题咨询(漏气)

使用注意事项

挡圈是不锈钢的，主要作用是阻挡异物掉进机器内部，放置不正会导致变形变色，需要经常清洗

火盖需要经常清洗，清洗后要晒干再安装上，否则会有打不着火的现象

吸油烟机基础知识

欧式吸油烟机

中式吸油烟机

吸油烟机产品型号命名

C X W—136—B 6 6(M/L/C/Y) C:厨房器具类

X:吸油烟机

W:外排式 X:循环式 L:两用式

136:电机输入功率(单位是W)

B:智能变频式 J:机械式 D:电子式 N:电脑式 66:产品设计序列号

颜色种类:M:红色 L:蓝色C:橙色Y:银色H:黑色

S:不锈钢色

常见问题咨询(不工作)

常见问题咨询(吸力小)

常见问题咨询(无吸力)

常见问题咨询(漏油)

小知识

万向风管直径是16<0mm，长1.5m，如果用户要求加长，可以免费加长1.5m。但是不能加长的过长，会影响吸力

吸油烟机的安装高度:从灶面到机器高度应该控制在65<0mm-7<0<0mm

洗碗机基础知识

洗碗机型号命名

W Q P 12—P F E 1

W:洗碗机代号

自动化程度:Q:全自动 B:半自动 F:非自动型洗涤方式:P:喷淋式 L:涡流式容量规格: 12:12系列

P:产品系列号

F:独立式 B:嵌入式

E:电子式 M:机械式

1:设计序列号

常见问题咨询(不工作)

小知识

洗碗机工作程序:通电----程序选择-----进水-----洗涤------排水----

漂洗----排水----余温干燥

6，9，12系列机器属于上排水，使用过程中需要把排水管挂高4<0-1<0<0CM，4系列的属于下排水，使用过程中排水管不能高于地面1<0CM 洗碗机必须要用专用的洗涤剂—洗碗粉。

如用户需购买洗碗粉，系统正常派单即可。

如洗碗机长时间不使用，也需至少一个月运行1次消毒柜基础知识

消毒柜型号命名

Z Q D 1<09 F---B

Z:组合消毒方式

安装方式: Q;嵌入式 T:台式 G:挂壁式 L:两用式控制方式: D:电子控制 P:机电控制

有效容积 : 1<09:有效容积是1<09L

外观系列代号: F:玻璃加不锈钢外观

B:产品序列号

食用消毒柜分类

消毒柜按照消毒方式可分为臭氧消毒、紫外线消毒、远红外线消毒、光波消毒、微波消毒、蒸汽消毒。

消毒柜按照安装方式可分为台地式、挂壁式、台地壁挂两用式、嵌入式消毒柜按照控制方式可分为机电控制和电子控制

消毒柜按照消毒效果可分为:一星级消毒柜(*)和二星级消毒柜(**)

一星级消毒柜是指对大肠杆菌病毒灭杀率? 99.99%

二星级A是指对大肠杆菌病毒灭杀率? 99.99%

二星级B是指对脊髓灰质炎病毒灭杀率?99.99% 常见问题咨询(不工作)