移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求
MAS移动移动代理服务器使用手册
MAS 移动代理服务器Mobile Agent Server(MAS)用户手册Version 1.1若雅软件系统有限公司目录目录....................................................................................................................... - 1 -1.概述......................................................................................................................... - 3 -2.MAS使用配置 ....................................................................................................... - 3 -3.MAS 功能简介 ...................................................................................................... - 3 -1)Web短信 ....................................................................................................................... - 3 -2)系统管理 ........................................................................................................................ - 3 -3)个人设置 ........................................................................................................................ - 3 -4)服务设置 ........................................................................................................................ - 3 -5)客户服务 ........................................................................................................................ - 4 -6)查询与统计 .................................................................................................................... - 4 -7)MAS管理 ...................................................................................................................... - 4 -4.手册使用说明 ........................................................................................................ - 4 -1)手册适用范围 ................................................................................................................ - 4 -2)手册导航 ........................................................................................................................ - 4 -3)名词说明 ........................................................................................................................ - 5 -5.MAS使用指南 ....................................................................................................... - 5 -1)用户登录 ........................................................................................................................ - 5 -2)Web短信 ....................................................................................................................... - 6 -短信群发.......................................................................................................................................... - 7 -批量发送........................................................................................................................................ - 13 -已发送短信.................................................................................................................................... - 13 -待发送短信.................................................................................................................................... - 15 -收件箱............................................................................................................................................ - 15 -草稿箱............................................................................................................................................ - 16 -短信稽核........................................................................................................................................ - 16 -3)系统管理 ...................................................................................................................... - 18 -敏感词管理.................................................................................................................................... - 18 -4)个人设置 ...................................................................................................................... - 19 -个人通讯录.................................................................................................................................... - 20 -用户信息........................................................................................................................................ - 21 -公司通讯录.................................................................................................................................... - 21 -8)服务设置 ...................................................................................................................... - 22 -广播设置........................................................................................................................................ - 22 -点播设置........................................................................................................................................ - 26 -查询设置........................................................................................................................................ - 31 -路由设置........................................................................................................................................ - 38 -资费规则........................................................................................................................................ - 39 -9)客户服务 ...................................................................................................................... - 40 -订阅代理........................................................................................................................................ - 40 -人工回复........................................................................................................................................ - 42 -回复查询........................................................................................................................................ - 43 -10)查询与统计.............................................................................................................. - 44 -短信查询与统计 ............................................................................................................................ - 44 -11)互动服务.................................................................................................................. - 44 -互动设置........................................................................................................................................ - 46 -互动回复........................................................................................................................................ - 48 -互动查询........................................................................................................................................ - 49 -互动统计........................................................................................................................................ - 50 -值班人员........................................................................................................................................ - 50 -申请互动........................................................................................................................................ - 51 -12)MAS管理................................................................................................................ - 52 -Mas业务配置 ................................................................................................................................ - 52 -Mas服务器信息配置 .................................................................................................................... - 53 -应用接入信息 ................................................................................................................................ - 53 -Mas服务器配置参数 .................................................................................................................... - 54 -Mas日志统计 ................................................................................................................................ - 54 -Mas升级通知 ................................................................................................................................ - 55 -Mas服务器认证鉴权 .................................................................................................................... - 55 -告警统计........................................................................................................................................ - 56 -6.附加说明............................................................................................................... - 56 -7.相关索引............................................................................................................... - 57 -1. 概述MAS（英文全称Mobile Agent Server）是一套基于移动短信的企业客户服务应用系统，MAS与传统客服显著不同在于以短信作为沟通企业与企业客户的信息载体，取代以往人工/ 自动语音、信函等传统客服手段，以高效、即时、准确、低廉及无所不在的移动短信作为联系企业与客户的服务纽带，支持企业发起（服务广播）、客户发起（服务点播、信息查询）及人工短信回复等多种服务方式，实现企业与客户间的服务互动，真正体现企业“以客户为中心”的经营理念，帮助企业通过人性化的客户服务稳固和拓展客户群体，真正实现“客服增值”目标。
MAS移动代理服务器系统简介
MAS“移动代理服务器”系统简介●MAS系统硬件外观●MAS系统软件界面（B/S结构）●MAS系统系统介绍中国移动推出的MAS系统包括MAS服务平台、MAS服务器、MAS终端三部分，并通过相关接口与其他系统连接，其整体组网结构如下图：外部接口接口1：与企业各IT 系统的接口：MAS 提供与企业IT 应用系统进行通讯的接口。
企业IT 应用系统通过此接口可以获得移动通讯能力，从而实现IT 应用系统数据的移动信息化，使手机用户能使用企业IT 应用系统。
与企业IT 系统的接口从调用方式上又分为两种类型： 1、MAS 提供给企业IT 系统调用的接口：DB 接口：提供标准数据库接口供企业信息系统扩展短信、彩信应用。
API 语言包：提供VC 、VB 、Delphi 、.NET 、PowerBuilder 等语言开发包API 用于企业信息系统扩展短信、彩信应用。
Socket 接口：提供Socket 通讯协议接口用于企业信息系统扩展短信、彩信应用。
2、MAS 可以访问的企业IT 系统接口：POP3/SMTP/DIIOP 接口：访问企业邮件系统，为邮件系统扩展短信、彩信业务应用。
DB 接口：提供MySQL 、MS SQL SERVER 、ORACLE 、SYBASE 、DB2的数据库访问接口，以便于从数据层扩展其他IT 系统的短信、彩信业务应用。
接口2：与行业应用网关的接口：MAS 服务器提供与移动行业网关进行通讯的接口，目前支持的接口类型如下：1、CMPP 接口，支持企业SMS 业务功能接入；支持中国移动CMPP2.0、CMPP3.0短消息接入协议。
2、MM7接口，支持企业MMS 业务功能接入；支持中国移动MM7 VAS 彩信接入协议。
3、其他接口对于行业网关不能提供的网络能力，参见相关通信协议。
接口3：与MAS 服务平台的接口MAS 与MAS 服务平台之间的接口称之为统一管理接口。
统一管理接口支持网管功能、认证与鉴广域网行业网关短信中心 彩信中心 USSD 中心WAP 网关台接口2接口3BOSS省综合网管权功能。
MAS系统
MAS系统
MAS系统定制开发MAS系统开发价格MAS 系统开发公司MAS系统开发优势
MAS系统的基本概述
MAS是智能建筑的集成中心，具有很强的信息处理与数据通信能力，汇集各智能子系统的信息，[神华科技]进行综合管理和控制。
MAS系统包括MAS终端、MAS服务器和MAS 管理平台，中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。
MAS系统的结构：shenhuax3
MAS服务器：部署在行业用户和企业内部，通过广域网或者移动公网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。
MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。
MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS 系统所提供的业务。
根据需要，可能需要安装客户端软件。
MAS主要功能：
（1）作为建筑物内各类设备、资源运行管理的控制中心和网络管理中心。
（2）作为诸子系统集成进行服务和管理的中心。
（3）作为建筑物的智能化系统中多媒体信息的服务和管理中心。
shenhuax3。
MAS系统介绍
院校通案例
• 校区地域广，师生流动 性强，集中信息传达需 要高效的渠道
师生 教务 管理 办公
高校信息化
• 日常事务繁忙，需要 随时随地的公文流转、 审批等新型移动办公 方式
• 就业形势严峻，急需 职场信息及时交互移 动信息通道
学生 就业
校友 交流
• 校友关心母校新动态， 需要实时互动交流的 移动信息化平台
中国移动集团业务 MAS系统介绍
0
目录
MAS业务介绍
MAS系统功能 MAS业务演进 MAS应用案例
手机邮箱业务介绍
企业版手机箱 大众版手机邮箱
1
MAS 业务定义
MAS (Mobile Agent Sever)
MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备信息系统 的集团客户）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移 动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。 集团客户通过移动代理服务器将自己的应用延伸到移动终端。
就业更高效
• 移动就业信息 交流平台及时 应届毕业生提 供大量有价值 的就业信息，
管理更快捷
运营更安全
• 移动教学管理 系统，帮助老 师生掌握教学 安排、教务统 计、课业成绩， 老师和学生的 管理更便捷。
• 短信审批功能 让校园的文化 传播更安全更 快捷，加强了 校园内部信息 的沟通。
成本更节约
交流更及时
公文 流程
通讯录
移动OA系统构成：
工作 交流
移动 OA
员工 管理
个人 办公
信息 中心
流程 申请
针对没有办公系统，以及办公系统使用不理想，可替代的企业和单位。 实现低投入，快速实移动化办公。
移动OA插件 。。。 MAS基座
中国移动云MAS介绍20130605
1云MAS平台软件架构中国移动云MAS系统平台采取“基座+插件”的架构，为信息化较高的集团客户，提供丰富的接口和应用适配插件，可以迅速帮助企业实现原有系统的移动化。
软件架构图如下所示：图2-2 云MAS软件架构图2.重点业务功能2.1统一管理统一管理功能在云MAS平台提供各企业独立的管理功能。
企业开通后，为企业分配独立的管理员、功能模块、行业网关配置、串口配置、IP配置等企业需要的资源和功能。
2.2大并发短信发送云MAS系统具备批量短信发送能力，满足大短信量发送需求，云MAS系统每企业行业网关方式(在不考虑网络延时的情况下)短信发送最大可达：200条/s 可满足企业大批量短信发送需求。
2.3短信、彩信功能短信、彩信发送云MAS的短信、彩信发送功能主要包括：操作步骤：1、在云MAS的Web管理页面上配置与行业网关的短/彩信接口参数2、编辑、发送短、彩信●方式1：利用云MAS统一管理Web管理页面上的短彩编辑界面编写短彩信，然后发给指定用户。
短信编辑界面截图如下：图2-3 短信编辑界面●方式2：利用云MAS平台提供的应用代理程序Webservice接口或者DB接口与IT系统对接，实现企业IT系统和云MAS平台安全链接。
IT系统将待发数据投递给云MAS应用代理的Webservice接口或者DB接口，然后写入云MAS平台服务器的数据库中。
最后由云MAS平台短、彩信发送服务定时扫描数据库表后，读取信息转成短、彩信格式，通过配置好的短、彩网关，自动发给指定用户。
2.4企业通讯录企业通讯录在原有的个人通讯录基础上，增加了企业组织机构管理、统一通讯录维护、和个人通讯录融合。
➢企业通讯录：在云MAS平台，企业管理员可以创建，添加、修改企业通讯录，维护企业组织结构关系，并在企业功能模块中提供企业通讯录的调用操作。
图2-4 云MAS平台企业通讯录2.5会议管理模块会议管理功能具备标准的会议通知模板，改变传统会议通知模式，实现会务信息的快速、智能编辑、日程管理、通讯录管理等应用，便于企业管理。
QB-D-108-2007 中国移动M2M业务总体技术要求V2.0.0
中国移动通信企业标准QB-D-108-2007 M2M业务总体技术要求G e n e r a l T e c h n i c a l R e q u i r e m e n t s f o rM a c h i n e-t o-M a c h i n e S e r v i c e版本号：2.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布目录1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. M2M业务 (2)4.1. M2M业务概述 (2)4.2. M2M业务特征 (2)4.2.1. 支持多种接入方式 (2)4.2.2. 支持终端鉴权管理 (3)4.2.3. 支持集团客户后台的多种接入方式 (3)4.2.4. 支持行业终端管理 (4)4.2.5. 支持EC管理 (5)4.2.6. 支持SLA管理 (6)4.2.7. 支持信息路由 (6)4.2.8. 支持流量控制 (6)4.2.9. 支持区域管理 (6)5. 系统结构 (7)5.1. 系统结构图 (7)5.2. 各网元功能描述 (7)5.2.1. 行业终端 (7)5.2.2. M2M平台 (8)5.2.3. 企业代理服务器 (15)5.2.4. 行业应用网关 (15)5.2.5. GGSN (16)5.2.6. BOSS (16)5.2.7. 行业终端监控平台 (16)5.2.8. 网管系统 (16)5.3. 应用模式 (16)5.3.1. 管理流与业务流并行 (17)5.3.2. 管理流与业务流分离 (18)5.4. 各接口功能描述 (18)5.4.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (18)5.4.2. M2M平台与GGSN的接口 (18)5.4.3. M2M平台与BOSS的接口 (18)5.4.4. M2M平台与网管的接口 (19)5.4.5. M2M平台内部接口 (19)5.4.6. M2M平台与EC的接口 (20)6. 业务流程 (20)6.1. 终端发起业务流程 (20)6.2. EC发起业务流程 (22)6.3. M2M业务使用不同通信方式的业务流程 (23)6.3.1. M2M业务使用SMS方式的业务流程 (23)6.3.2. M2M业务使用USSD方式的业务流程 (24)6.3.3. M2M业务使用GPRS方式的业务流程 (24)6.4.1. 终端M2M平台对终端的鉴权处理流程 (25)6.4.2. 终端故障管理流程 (26)6.4.3. EC故障管理流程 (27)6.4.4.EC业务质量管理流程 (28)6.4.5. 平台运行管理流程 (30)6.4.6. 终端注册流程 (31)6.4.7. 信息统计上报流程 (32)6.4.8. 软件下载流程 (34)6.4.9. 软件升级流程 (36)6.4.10. 参数配置流程 (37)6.4.11. 终端监测流程 (40)7. 码号 (44)8. 设备要求 (44)8.1. 终端设备要求 (44)8.2. M2M平台要求 (44)8.2.1. 对主机设备的要求 (44)8.2.2. 对存储设备的要求 (45)8.2.3. 对备份设备的要求 (46)8.2.4. 对网络设备的要求 (46)8.2.5. 对防火墙设备的要求 (46)8.2.6. 对时间同步的要求 (46)8.2.7. 电源/环境要求 (46)8.3. 企业代理服务器要求 (47)8.4. 对相关网元的设备要求 (47)8.4.1. 行业应用网关 (47)8.4.2. GGSN (48)8.4.3. BOSS (48)9. 接口要求 (48)9.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (48)9.2. M2M平台与GGSN的接口 (48)9.3. M2M平台与BOSS的接口 (48)9.4. M2M平台与EC的接口 (49)9.5. M2M平台与网管的接口 (49)9.6. M2M平台与LBS的Le接口 (49)9.7. M2M平台与GIS的接口 (49)10. 质量指标 (49)11. 认证授权 (50)11.1. M2M业务系统管理员 (50)11.2. 权限管理要求 (50)11.3. 数据加密传输和加密存储的方法 (51)12. 统计分析 (51)13. 计费结算 (52)13.1. 计费类型 (52)13.3. 结算 (52)14. 客户管理和服务 (52)15. 网络管理 (53)15.1. 网管功能要求 (53)15.1.1. 配置管理 (53)15.1.2. 故障告警管理 (53)15.1.3. 性能管理 (53)15.1.4. 运行监视 (53)15.1.5. 日志管理 (54)15.2. 网管接口要求 (54)16. 系统网络安全 (54)16.1. 网络安全 (54)16.2. 系统安全 (55)17. 编制历史 (57)附录A 序列号的定义 (57)附录B 版本升级关系定义 (58)前言本标准对M2M业务实现过程中需要规范的内容提出全面要求，是M2M业务实现所需要遵从的纲领性技术文件。
移动代理服务器MAS(WebService)
IP地址为MAS服务器IP，API编码、用户名、密码为新增API接口中的接口编码、
登录用户和登录密码。数据库名称默认为mas，连接信息要与实现环境一致，否则
不能正常初始化。
在以上参数都填写完整后，那么请点击”init”按钮，出现初化成功后就可以正常
收发短信了。
webservice API接口初始化失败有哪些原因？
同的内容，只有循环调用sendsm方法来实现。
webservice API如何收发PDU短信？
首先：在MAS中新加了一个配置参数，具体如下：
usr/local/mas/WEB-INF/umaconfig.xml文件中增加PDU编码方式配置
参数<msgFmt_pdu></msgFmt_pdu>，此参数为字符串，每一种编码方
-5 数据库查询失败；
-6 参数错误；
-7 API编码非法；
-8 参数过长；
-9 没有初始化或初始化失败；
-10 API接接口处于暂停状态；
-11 短信网关未连接；
通过webservice API接口发送的短信在MAS的数据库中是否有发送记录？
在MAS数据库中不会保留通过API接口发送的记录 ，只保留了成功发送的短信。
编码; 15:含GB汉字)
客户在使用MAS1.2且客户需要使MAS跟他自己的PHP或jsp的网站相结合该建议 客户使用哪种语言的API接口？
请建议客户使用WEB SERVICE 接口
MAS1.2的WEB SERVICE如何部署服务端？
先将WEB SERVICE API包的bin目录下axis文件夹拷贝到MAS机器 tomcat
移动MAS业务介绍
目录
MAS介绍 MAS业务意义 MAS应用介绍 MAS工作思路 MAS案例介绍 – 芷江水利局移动OA项目案例 – 湖南省卫生厅移动OA项目
MAS业务总体发展思路 业务总体发展思路
利用移动用户覆盖的优势,充分发挥移动信息化的品牌优 势,市场领先优势,继续加大MAS业务推广工作力度,大 力开展MAS二次开发工作,努力提升MAS业务应用效果 和业务质量,进一步拉开与竞争对手的距离,促进MAS业 务健康,快速发展,确保市场领先地位
MAS系统 系统
短信中心
网关 彩信中心 USSD中心 WAP网关 中心
MAS系统结构 系统结构
业务描述
提供MAS业务的完备系统,包括MAS终端,MAS服务器和MAS管 理平台. MAS服务器:部署在企业内部,通过广域网与行业网关, MAS管理平台进行通讯. MAS服务平台:部署在移动机房,通过中国移动内部网络 与BOSS及省综合网管通讯,通过广域网对各MAS服务器进 行管理. MAS终端:MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业 务.
目录
MAS介绍 MAS业务意义 MAS应用介绍 MAS工作思路 MAS案例介绍 – 芷江水利局移动OA项目案例 – 湖南省卫生厅移动OA项目
芷江水利局移动OA项目案例
项目背景
芷江县水利局内部无OA系统,通过芷江县移动和SI公司工程师多次上门交流,集 团单位有非常强烈的搭建OA系统愿望.通过部署MAS服务器加标准版内置OA方 式实现快速OA上线,客户反应良好
加大MAS业务拓展工作力度 业务拓展工作力度 加大
积极拓展客户,通过扩大 积极拓展客户,通过扩大MAS业务规模提高业务收入 业务规模提高业务收入 2010年全省要完成1005台MAS服务器的布放任务,实现MAS业务的规模发 展,从而带动MAS业务收入的增长 找准客户, 找准客户,从客户需求出发进行业务拓展 必须坚持从客户需求出发,找准客户,发展有实际业务需求的客户 要杜绝为完成MAS 布放,二次开发任务而发展无实际业务使用需要的客户, 以保证MAS业务质量 提高重要客户MAS2.0覆盖率,发挥 覆盖率, 提高重要客户 覆盖率 发挥MAS对重要客户的稳定作用 对重要客户的稳定作用 重要客户的稳定对于中国移动在全业务竞争环境下保持市场份额,实现持续 发展具有重要意义 充分发挥MAS产品在客户粘性方面的优势,继续在重要行业客户,规模型客 户等重要客户中大力进行MAS2.0的推广,提高重点客户MAS覆盖率,并通 过深挖客户需求,进行深度应用开发,最大程度发挥MAS业务对于保持重要 客户稳定的效果 高度重视县级市场拓展,实现MAS业务规模发展 高度重视县级市场拓展,实现 业务规模发展 加大县级单位MAS应用推广的工作力度 按照"搞好一个单位,带动整个行业","搞好一个行业,带动多个行业" ,"搞好一个县,带动多个县"的思路,结合当地实际情况,集中力量,树 立样板单位,样板行业,移动信息化推广示范县(区),以此带动全市(州 )各县(区)的业务发展
中国移动代理服务器(mas)系统总体技术要求v100.doc
中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求General Technical Requirements forMobile Agent Server System版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。
本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。
本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。
本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围 (1)2引用标准 (1)3相关术语与缩略语 (1)4业务描述 (2)4.1 业务定义 (2)4.2 业务特征 (2)4.3 业务分类 (3)5系统结构和组网原则 (3)5.1 系统结构 (3)5.1.1 系统结构图 (3)5.1.2 功能描述 (4)5.2 网络结构 (5)6业务流程 (6)6.1 业务受理 (6)6.1.1 时序图 (6)6.1.2 流程描述 (7)6.2 短信业务MT流程 (7)6.2.1 时序图 (7)6.2.2 流程描述 (7)6.3 彩信业务MT流程 (8)6.3.1 时序图 (8)6.3.2 流程描述 (8)6.4 短信/彩信业务MO流程 (9)6.4.1 时序图 (9)6.4.2 流程描述 (9)7编码原则 (10)8网管功能 (10)8.1 配置管理 (10)8.2 性能管理 (10)8.3 故障管理 (11)8.4 安全管理 (11)8.5 升级维护 (11)8.6 日志管理 (12)9认证与鉴权 (12)9.1 MAS服务器注册管理 (12)9.2 MAS服务器认证与鉴权 (12)10计费结算 (13)10.1 计费类型 (13)10.2 计费采集点 (14)10.3 结算 (14)11接口要求 (14)11.1 接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口 (14)11.2 接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口 (14)11.3 接口3：MAS服务器与MAS管理平台的接口 (14)11.4 接口4：MAS管理平台与BOSS的接口 (15)11.5 接口5：MAS管理平台与省综合网管的接口 (15)12业务统计 (15)12.1 统计功能要求 (15)12.2 统计报表数据要求 (15)13网络安全 (16)13.1 物理安全 (16)13.2 网络安全 (16)13.2.1 MAS服务器网络安全 (16)13.2.2 MAS管理平台网络安全 (16)13.2.3 数据传输安全 (17)13.3 系统安全 (17)14设备要求 (19)14.1 MAS服务器设备要求 (19)14.1.1 对主机设备的要求 (19)14.1.2 对时间同步的要求 (19)14.2 MAS管理平台设备要求 (19)14.2.1 对主机设备的要求 (19)14.2.2 对存储设备的要求 (20)14.2.3 对备份设备的要求 (20)14.2.4 对时间同步的要求 (21)15编制历史 (21)1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM 网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。
移动代理服务器(MAS)
移动代理服务器（MAS）业务属性（一）定义MAS服务器是指通过提供通用的配置平台和接口方式，能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合，以短信/彩信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。
MAS2.0软件在原有版本（MAS1.0）部分业务管理功能的基础上，进行了系统架构和接口规范的改良，采用基座加插件的软件体系架构：采用基座加插件的软件体系架构：1、基座：提供通用移动能力，如短信通道的网络接入能力，提供业务管理、插件管理能力，可接入MAS管理平台进行运营监控等。
2、插件：构建在基座之上的功能模块，安装配置后即能提供服务，为可选配置，主要有两类。
一类是移动化插件，实现企业应用系统的移动性转化，如B/S插件、MAIL插件；第二类是应用插件，提供针对集团客户或特定行业需求的应用功能，如移动OA、赢销通等。
现阶段我司提供的主要是移动化插件。
（二）产品简介MAS服务器是广州移动通过短信、WAP、MMS三大类底层技术，面向大中小型企业提供的集移动办公、服务营销、生产控制应用于一体的信息化解决方案，通过本解决方案，可根据不同应用主体的个性化需求，开发多种个性化应用的开放式平台（如：群发短信等）。
MAS服务器实现软、硬件一体化封装，具有一线接入、快速运用、开发容易、操作友好、维护简单等特点。
（三）【功能】功能详细介绍【特征】MAS业务是集团信息化市场的一项高端产品，主要定位于信息化程度较高的大、中型企业，A、B类集团客户是主要的推广对象。
资费帐务1、设备、软件费：设备可采取租借、购买、赠送三种方式支付。
软件提供购买、赠送两种方式支付。
但目前执行的是通过捆绑营销方案实施赠送的方式支付设备费。
具体收费如下：2010年12月21日起设备、软件及服务价格，具体见下表：2010年11月11日至2010年12月20日设备费：2010年11月11日前设备费2、通信费（1）《下行集团客户短信套餐》(原集团短信)计费标准：集团短信的业务服务费从双方系统正式运行的当月开始收取。
中国移动MAS业务介绍
中国移动上海公司 2009.2
目录
MAS应用背景 MAS产品介绍 MAS业务应用
中国移动助力集团客户信息化
手机的迅速普及和智能化发展，使其逐渐成为信息互动的 重要载体。如何使手机有效地与集团客户OA、CRM等应用系统结 合，实现集团客户为其员工和客户提供随时随地的信息互动沟 通，这是中国移动长期关注并致力推动的事情。中国移动的集 团客户信息化（MAS）解决方案帮助提升企业的商业价值，并为 企业带来更为方便、快捷的服务品质。通过基于移动代理服务 器（Mobile Agent Server）的端到端的信息化解决方案，中国 移动助力集团客户信息化迈向新的篇章。
与企信通比较
MAS
直连行业网关、 低延时、高成功率
短信、彩信外， 还提供WAP、Push Mail等
多种基于GPRS数据业务
提供多种开放接口， 二次开发扩展性好
硬件服务器部署在单位 内部，安全性高
系统连接 承载业务 系统扩展 安全性
企信通
通过企信通平台中转， 有延时，成功率较低
只提供短信
接口实现功能单一 扩展性较弱
基础型MAS业务——通信录管理
基础型MAS业务——统计报表
统计报表：提供用户分类发送统计、业务分类发送 统计、业务分类接受统计、接口业务统计、日期统 计总报表、业务统计总报表等功能；支持统计数据 的导出
基础型MAS业务——系统管理
业务生成器：通过业务生成向导，可自定义生成广播、查询、 订阅、采集、交互等各类短信应用，支持内部及外部数据 源、支持用户自定义数据格式、支持手工录入及批量导入 导出数据、操作简单、完全零编程；
行业网关 移动网络 行业网关
ERP系统
采购配送&SCM系统
移动代理服务器MAS(WebService)
Mas短信api接口作动代理服务器MAS提供的短信接口进行其他需要 本接口的作用是用于指导客户利用移动代理服务器MAS提供的短信接口进行其他需要 短信功能的新系统开发或原有系统的短信功能扩展。 短信功能的新系统开发或原有系统的短信功能扩展。 支持MT短信的发送 MO短信的接收 短信的发送、 短信的接收。 支持MT短信的发送、MO短信的接收。 所发送的MT短信可包括多达 短信可包括多达2000个汉字 个汉字。 所发送的MT短信可包括多达2000个汉字。 支持MT短信的回执确认 mas系统的编辑接口页面中选择支持回执 系统的编辑接口页面中选择支持回执。 支持MT短信的回执确认 ，在mas系统的编辑接口页面中选择支持回执。 支持自定义MT短信在手机上显示的号码 (demo中的 短信在手机上显示的号码。 中的srcId) 支持自定义MT短信在手机上显示的号码。(demo中的srcId) 支持定时发送MT短信 短信。 支持定时发送MT短信。 可提供多套短信接口，从而支持多套不同系统的接入。(java,c#,c++,dephi等 可提供多套短信接口，从而支持多套不同系统的接入。(java,c#,c++,dephi等) 在多种接口并存的情况下，通过分配给接口的短信子码来让不同的接口接收MO短信 短信。 在多种接口并存的情况下，通过分配给接口的短信子码来让不同的接口接收MO短信。 mas系统的新增接口中可以指定短信子码 系统的新增接口中可以指定短信子码。 在mas系统的新增接口中可以指定短信子码。 支持WAP Push短信 短信。 支持WAP Push短信。
webservice API接口初始化失败有哪些原因？ API接口初始化失败有哪些原因 接口初始化失败有哪些原因？ 在DEMO程序初始化时，出现“初始化接口失败”或连”接数据库失败”主要是以 DEMO程序初始化时 出现“初始化接口失败”或连”接数据库失败” 程序初始化时， 下原因造成： 下原因造成： DEMO中填写的 中填写的API编码 用户名、密码与在MAS接口管理中与填写的不一致 编码、 接口管理中与填写的不一致。 在DEMO中填写的API编码、用户名、密码与在MAS接口管理中与填写的不一致。 数据库名称不是mas。 数据库名称不是mas。 DEMO所运行的机器与 DEMO所运行的机器与MAS服务器之间网络连接不正常。 所运行的机器与MAS服务器之间网络连接不正常 服务器之间网络连接不正常。 在网络连接正常的情况下，在DEMO所运行的机器上telnet MAS服务器IP的 在网络连接正常的情况下， DEMO所运行的机器上 所运行的机器上telnet MAS服务器 的 服务器IP 3306端口 如果不正常，请确认网络环境中是否有防火墙阻止对3306端口的访 3306端口，如果不正常，请确认网络环境中是否有防火墙阻止对3306端口的访 端口， 问 与我们当地工作人员联系，确认MAS服务器是否开启了 服务器是否开启了3306的对外访问权限 的对外访问权限。 与我们当地工作人员联系，确认MAS服务器是否开启了3306的对外访问权限。 Webservice DEMO常见错误代码查询？ DEMO常见错误代码查询 常见错误代码查询？ -1 连接数据库失败; 连接数据库失败; -2 数据库关闭失败; 数据库关闭失败; -3 数据库插入失败； 数据库插入失败； -4 数据库删除失败； 数据库删除失败； -5 数据库查询失败； 数据库查询失败； -6 参数错误； 参数错误； -7 API编码非法； API编码非法 编码非法； -8 参数过长； 参数过长； -9 没有初始化或初始化失败； 没有初始化或初始化失败； -10 API接接口处于暂停状态； API接接口处于暂停状态 接接口处于暂停状态； -11 短信网关未连接； 短信网关未连接；
中国移动MAS业务介绍
基础型MAS业务——实现功能
基本功能：提供短信单发/群发、会议通知、投票调查、短信 答题、短信防伪、意见投诉、日程提醒等功能，支持回 执与回复；
中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd.
基础型MAS业务——短信发送
中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd.
MAS网络结构
中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd.
MAS是端到端的解决方案
应用系统
Email Server OA系统
移动代理服务器（ MAS）
把MAS放入到 企业的
INTRANET内
移动代理服务器 （MAS）
行业网关 移动网络 行业网关
移动终端
ERP系统
采购配送&SCM系统
移动代理服务器是中国移动在集团客户侧信息化 的投资主体和服务主体；
数பைடு நூலகம்库
原则上不以客户INTRANET内自有服务器、网络、 数据库及应用系统的建设为主要目的；
基础型MAS业务——系统管理
业务生成器：通过业务生成向导，可自定义生成广播、查询、 订阅、采集、交互等各类短信应用，支持内部及外部数据 源、支持用户自定义数据格式、支持手工录入及批量导入 导出数据、操作简单、完全零编程；
系统管理：提供用户及角色权限管理、日志管理、参数设置、 话单管理、通讯设置、在线升级等功能；支持黑白名单、 词组过滤等安全管理；
中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd.
移动代理服务器(MAS)应用方案(初次拜访)
移动代理效劳器〔MAS〕应用方案长春市荣合科技通讯荣誉合作科技无限公司简介长春市荣合科技通信前身为成立于2000年的长春市鸿运通信。
2005年正式更名为长春荣合科技通信。
公司注册资金100万元，是吉林移动公最具实力的运营商，公司现有移动营业厅10家、联通营业厅2家、电信营业厅1家，在职员工百余人。
公司始终保持与吉林移动公司紧密合作，07年开始在吉林省范围内大力推广MAS〔移动代理效劳器〕产品业务，现已拥有大量MAS企业客户。
长春市荣合科技通信公司是“全电信〞战略实施企业，是致力于电信运营效劳和增值电信技术开发及应用的新型电信类业务的运营效劳商。
多年成功的经营开展，开掘和培养出了大量拥有丰富的电信运营经验的业务精英，同时也吸纳了在电信行业实战多年的各类专业技术人才。
为省内大中小企事业单位提供了众多行业信息化解决方案与电信增值技术开发工程。
同时充分利用现有的渠道资源和客户资源，将客户分层、分级管理，逐步形成“重点客户差异化、分销客户细微化、终端客户扁平化〞的管理模式。
未来几年中，荣合科技通信公司将凭借强大的技术实力、成熟的市场驾驭能力，不断的致力于电信效劳领域的市场拓展。
依托自身的资源优势，与中国移动紧密合作，以双方共赢的模式为客户提供更优质、更便捷、更多元化的效劳。
企业目标：以信誉求生存、以科技求开展。
企业理念：荣誉合作、科技无限企业宗旨：团结、务实、创新、开展移动MAS业务应用介绍中国移动MAS业务主要针对信息化程度较高的集团客户，MAS 系统建立在企业已有信息系统根底之上，通过中国移动的SI〔业务集成商〕方案强化与硬件设备商、软件产品商、集成效劳提供商间的协调，增强MAS架构的兼容性。
MAS效劳器具有IT应用集成、信息平安管理、数据管理、路由管理、标准通信接口、客户自效劳管理等多项功能。
MAS效劳器扩展性好，平安性高，易于集成，可以进行灵活的二次开发。
集团客户通过MAS效劳器+ 的方式，实现了移动终端和企业已有的信息系统〔 OA 、CRM、ERP等〕的无缝连接，把各种工作功能从电脑及网络平台延伸到上，通过可以实现原来只能在电脑上操作的各种功能。
售后服务中国移动代理服务器MAS系统总体技术要求
（售后服务）中国移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳GeneralTechnicalRequirementsforMobileAgentServerSystem版本号：1.0.0前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。
本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。
本规范由中国移动通信XX公司技术部提出且归口。
本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围12引用标准13关联术语和缩略语14业务描述24.1业务定义24.2业务特征24.3业务分类35系统结构和组网原则35.1系统结构35.1.1系统结构图35.1.2功能描述45.2网络结构56业务流程66.1业务受理66.1.1时序图66.1.2流程描述76.2短信业务MT流程76.2.1时序图76.2.2流程描述76.3彩信业务MT流程86.3.1时序图86.3.2流程描述86.4短信/彩信业务MO流程96.4.1时序图96.4.2流程描述97编码原则108网管功能108.1配置管理108.2性能管理108.3故障管理118.4安全管理118.5升级维护118.6日志管理129认证和鉴权129.1MAS服务器注册管理129.2MAS服务器认证和鉴权1210计费结算1310.1计费类型1310.2计费采集点1410.3结算1411接口要求1411.1接口1：MAS服务器和企业IT系统的接口1411.2接口2：MAS服务器和行业应用网关的接口1411.3接口3：MAS服务器和MAS管理平台的接口1411.4接口4：MAS管理平台和BOSS的接口1511.5接口5：MAS管理平台和省综合网管的接口15 12业务统计1512.1统计功能要求1512.2统计报表数据要求1513网络安全1613.1物理安全1613.2网络安全1613.2.1MAS服务器网络安全1613.2.2MAS管理平台网络安全1613.2.3数据传输安全1713.3系统安全1714设备要求1914.1MAS服务器设备要求1914.1.1对主机设备的要求1914.1.2对时间同步的要求1914.2MAS管理平台设备要求1914.2.1对主机设备的要求1914.2.2对存储设备的要求2014.2.3对备份设备的要求2014.2.4对时间同步的要求2115编制历史211范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上于中国移动通信集团内部使用，用于于业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。
中国移动MAS业务介绍
移动信息化解决方案的定位
满足集团客户业务统计需求
满足集团客户移动办公需求
满足集团客户各种监控需求
企业通讯中 心
CRM
OA
为MAS客户提供 一站式服务
ERP
满足手机用户信息查询订阅的需求
路漫漫其悠远
满足集团客户对外信息发布的需求
目录
MAS应用背景 MAS产品介绍
什么是MAS、MAS服务器 MAS网络结构与应用 其他短信产品对比
Oracle
Sybase
DB2
路漫漫其悠远
MAS网络结构
路漫漫其悠远
MAS是端到端的解决方案
应用系统
Email Server OA系统
移动代理服务器（ MAS）
把MAS放入到 企业的
INTRANET内
移动代理服务器 （MAS）
行业网关 移动网络 行业网关
ERP系统
采购配送&SCM系统
移动代理服务器是中国移动在集团客户侧信息化 的投资主体和服务主体；
用户客户端所有操作均基于MAS平
台，不直接接触企业内网，保证数据安全 性
路漫漫其悠远
与企信通比较
MAS
直连行业网关、 低延时、高成功率
短信、彩信外， 还提供WAP、Push Mail等
多种基于GPRS数据业务
提供多种开放接口， 二次开发扩展性好
硬件服务器部署在单位 内部，安全性高
路漫漫其悠远
系统连接 承载业务 系统扩展 安全性
有白名单控制的，有全网/本地的，有端口流速保证的
集团客户 路漫漫其悠远
OA系统
接口 耦合
CRM
接口 耦合
MAS
移动MAS业务介绍
MAS业务介绍
01
业务定义
02
业务功能及应用
03
黑白名单及异网解决方案
04
典型案例
05
业务合作伙伴介绍
06
业务推广思路
设备提供商、SI和SA的定义
设备提供商定义： 通过中国移动集团选型入围，具备业务支撑资质，提供MAS硬件/基座软件的合作伙伴。
负责MAS服务器基座软件的部署、售后维护支撑等方面的工作。湖南省内现有的入围设备 厂商：深圳嘉讯、摩托罗拉、华为、浪潮。
•1、白名单加载不方便，并且存在时延。
•2、不能满足其他运营商手机号码和湖南省外移动客户（本地代码MAS存 在的问题）发送信息的需求。
黑白名单解决方案
•对于大型集团单位，在集团单位内同时部署两台MAS服务器：一台采用白名单管 理，作为信息发送的主要通道；一台采用黑名单管理，并对发送流量进行严格限 制，作为信息发送的辅助通道。同时SI进行相应软件功能开发，实现以下功能： •集团单位发送信息时，系统自动判别待发送的手机号码是否在白名单之内：对于 在白名单内的手机号码，通过白名单管理MAS服务器发送信息；对于尚未添加到白 名单的手机号码，则通过黑名单管理MAS服务器发送信息；同时，对于不在白名单 内的中国移动号码，系统自动调用“MAS白名单文件处理系统”的接口，自动启动 并完成白名单加载流程。
工商局应用举例—企业注册登记查询
工好商的局！根谢据谢 当前提的醒情！况 给客户发送 温馨提醒
好的，谢谢 提醒，我会 尽快处理的！
近段时间市 场上的“海 天”牌酱油 有假冒伪劣 产品，请认 准 商标。
请未按时到 工商局进行 年审的企业 尽快到工商 局进行年审。
税务局应用举例——征管提醒
通过纳税信息服务平台，及时向企业提醒税收征管的地点，帮助企业了解税法征
移动代理服务器MAS(WebService)
案例三
总结词
增强数据处理能力
详细描述
移动代理服务器mas具备强大的数据处理能力，能够对海量的设备数据进行收集、整合、 分析和处理。通过对数据的挖掘和分析，能够为各种物联网应用提供有价值的信息和洞
察。
案例三
要点一
总结词
提升设备管理效率
要点二
详细描述
通过移动代理服务器mas，能够实现对物联网设备的集中管 理和远程控制。管理员可以通过移动设备或电脑远程监控设 备的状态、配置和管理设备参数，提高设备管理效率。同时， 移动代理服务器mas能够自动发现和管理新接入的设备，减 少人工干预和管理的成本。
06
总结与展望
总结
技术特点
移动代理服务器（MAS）是一种基于Webservice的移动中间件，它具有跨平台、可扩展、 灵活性强等特点。通过使用MAS，移动设备可以方便地与各种业务系统进行交互，实现移动 办公、移动商务等功能。
应用领域
MAS被广泛应用于金融、物流、医疗、教育等众多领域。通过MAS，企业可以快速构建移动 应用，提供便捷的服务，提高工作效率和用户体验。
02
移动代理服务器mas概述
定义与概念
移动代理服务器（MAS）是一种基于Web服务的软件，用于提 供移动代理服务。它允许移动设备通过Web服务访问企业应用 程序和数据，同时提供安全、可靠和高效的数据传输和应用程 序集成。
MAS采用分布式计算技术，将应用程序逻辑和数据处理能力 从移动设备转移到服务器上，从而减轻移动设备的处理负担 ，提高应用程序的性能和可靠性。
移动代理服务器 mas(webservice)
• 引言 • 移动代理服务器mas概述 • Webservice技术介绍 • 移动代理服务器mas与Webservice
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求General Technical Requirements forMobile Agent Server System版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。
本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。
本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。
本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM 网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。
2引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改内容（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。
鼓励根据本标准达成协议的各机构研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
[1]《全网行业应用业务规范》QB-D-003-2005[2]《全网行业应用总体技术要求》QB-D-004-2005[3]《全网行业应用接口规范》QB-D-030-2005[4]《省行业应用网关提供全网行业应用的总体技术要求》QB-D-047-20063相关术语与缩略语MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。
MAS终端：支持使用MAS系统应用的移动终端。
MAS服务器：部署在企业侧，与企业现有业务系统耦合的，实现企业应用移动化的服务器。
MAS管理平台：部署在移动侧，完成对各MAS服务器统一管理和控制的平台。
应用订购关系：指集团客户订购MAS应用所生成的订购关系，如EC申请开通OA短信业务时的所产生的订购关系。
4业务描述4.1业务定义MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。
企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。
4.2业务特征1、MAS终端用户可以使用短信、彩信、WAP、语音以及手机应用程序等方式，通过MAS 服务器访问集团客户IT系统的各种应用。
2、MAS服务器部署在企业内部，通过应用适配模块与企业现有业务系统耦合，实现企业应用移动化。
3、MAS服务器提供灵活的自服务门户，集团管理员和集团个人用户可根据相应权限进行管理。
4、MAS服务器在管理平台注册成功后，才能开始服务。
5、MAS服务器定期到管理平台进行认证，不能认证或认证失败，MAS服务器应停止其相关业务模块的运行。
6、中国移动通过MAS管理平台对企业侧不同种类的MAS服务器进行统一的管理和控制。
7、MAS服务器与MAS管理平台之间的注册、认证与管理信息加密传输。
4.3业务分类根据企业不同应用，业务可以分为1、ERP应用2、OA应用3、SCM应用4、CRM应用5、EMAIL应用6、行业应用7、其它应用5系统结构和组网原则5.1系统结构5.1.1系统结构图MAS系统分为3个部分：MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端。
5.1.2功能描述MAS服务器1)应用接入适配模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入，推荐包括ERP适配插件、OA适配插件、Email适配插件、CRM适配插件和SCM适配插件等。
2)业务处理模块对从企业IT系统接收到的数据信息进行处理，推荐的功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。
3)移动接口模块通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS服务器和行业网关的数据通信。
4)管理模块完成MAS服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块。
业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块可选实现。
接口子模块：提供网管、认证鉴权的接口。
网管接口包括MAS服务器配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、升级维护的接口能力，完成与MAS管理平台的接口通信；认证鉴权接口包括MAS服务器注册、认证管理等功能的接口能力，完成与MAS管理平台的接口通信。
MAS管理平台MAS服务器部署在各企业，MAS管理平台通过接口3与MAS服务器进行通讯，完成对各MAS服务器的管理和控制。
主要功能包括如下：配置管理：实现对MAS服务器的硬件配置、软件配置等；认证管理：所有的MAS服务器在启动时必须到MAS管理平台进行认证，并且在运行过程中定期到MAS管理平台进行认证；监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括CPU、内存、进程等；故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能；安全管理：提供对MAS 服务器的安全保障；升级维护管理：完成MAS 服务器软件模块的升级；MAS终端通过行业应用网关能够发送或者接收短信、彩信或者通过GPRS连接访问集团客户应用。
5.2网络结构MAS系统由MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端组成。
MAS系统的网络结构如下：MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。
MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。
MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。
根据需要，可能需要安装客户端软件。
接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口，具体详见11.1节。
接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口，具体详见11.2节。
接口3：MAS服务器与MAS管理平台之间的接口，具体详见11.3节。
接口4：MAS管理平台与BOSS的接口，具体详见11.4节。
接口5：MAS管理平台与省综合网管系统的接口，具体详见11.5节。
6业务流程本章所描述流程原则上由行业网关提供通信能力，包括短信，彩信、IVR等。
现阶段，对于行业网关不具备的通信能力，暂由相关网元实现。
6.1业务受理业务受理包括MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。
以下业务流程基于EC已在BOSS开户的前提。
6.1.1时序图6.1.2流程描述1 EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统；2 BOSS受理业务，并进行MAS资源管理和调度3 BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关M模块4 行业网关返回成功处理响应给BOSS5 BOSS将MAS账户名、密码及企业基本信息同步给MAS管理平台6 BOSS将应用订购关系同步给MAS管理平台7 BOSS返回成功处理响应给EC6.2短信业务MT流程6.2.1时序图6.2.2流程描述1 EC向MAS服务器提交发送短信的请求2 MAS服务器将短信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将短信转发给用户6 用户向IAGW-A返回状态报告7 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告8 MAS服务器记录消息状态9 EC向MAS服务器查询短信的发送状态10 MAS服务器即向EC其返回相关状态报告6.3彩信业务MT流程6.3.1时序图6.3.2流程描述1 EC向MAS服务器提交发送彩信的请求2 MAS服务器将彩信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将彩信转发给MMSC6 MMSC将彩信发送给目标用户7 用户向MMSC返回状态报告8 MMSC向IAGW-A返回状态报告9 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告10 MAS服务器记录消息状态11 EC向MAS服务器查询彩信的发送状态12 MAS服务器向EC其返回相关状态报告6.4短信/彩信业务MO流程6.4.1时序图6.4.2流程描述1 用户发送短信/彩信给IAGW-A2 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求3 IAGW-M向IAGW-A返回鉴权响应4 如果消息鉴权成功，该消息将被转发给MAS服务器5 MAS服务器向行业网关返回状态报告6 MAS服务器向企业应用转发该消息7企业应用根据自己的逻辑处理该消息7编码原则参照行业网关规范中业务代码的编码规则定义。
8网管功能MAS服务器通过网管接口接入到MAS管理平台，MAS管理平台对MAS服务器提供远程操作管理的功能。
通过可视化的人机交互界面，系统管理人员和系统维护人员可对MAS系统进行集中的操作和管理。
8.1配置管理MAS服务器管理：对MAS管理平台中的注册MAS服务器进行管理，包括增加/删除，设置，浏览MAS服务器配置信息（基本配置信息、软件配置信息、硬件配置信息），浏览修改MAS服务器应用配置信息等。
MAS服务器组管理：MAS管理平台中的每个注册MAS服务器都有所属的MAS服务器组，系统管理员可以根据MAS服务器的位置、类型、服务对象对MAS服务器进行分组管理，主要管理包括增加\删除\更改自定义组、分配组权限（即管理和操作权限）、查看MAS服务器组详细信息、增加\删除组下面的MAS服务器等操作。
8.2性能管理支持对MAS服务器设备性能数据、业务性能数据进行收集统计，为相关部门决策和分析提供数据支持。
MAS管理平台可以自定义采集周期收集MAS服务器业务性能统计数据，MAS管理平台提供实时业务性能数据察看、历史业务性能统计数据察看、报表输出等功能。
8.3故障管理系统管理员可以通过MAS管理平台对MAS服务器发出的告警进行管理，包括：当前告警管理、历史告警管理、告警屏蔽、告警数据通知等功能。
1、当前告警管理当前告警是指没有确认和恢复的告警。
告警由设定的监视器产生，管理员可以通过MAS管理平台对MAS服务器发出的告警进行管理，提供告警浏览、查询、统计等操作，并对告警进行确认或恢复操作。
告警浏览支持翻页、排序功能，每页显示的记录数可在配置文件中设置，默认按产生时间降序排列，支持按MAS服务器的设备名称、发生时间、告警类型进行自定义排序。
2、历史告警管理历史告警是指已经被确认并已恢复的告警。
提供历史告警浏览、查询、统计等操作，告警浏览支持翻页、排序功能，支持按设备名称、发生时间等进行自定义排序。
3、告警屏蔽可根据预先设定的屏蔽规则屏蔽一定级别的告警信息，但不能屏蔽重大告警信息。