企业培训方案的实施与评估(doc 7页)
培训评估规范和标准
市场运作培训评估培训评估内容（及收集信息渠道）：一、培训前的培训评估：1.培训需求整体评估：企业决策者、培训对象（学员）、培训管理者。
2.培训对象知识，技能和工作态度评估：培训管理者、培训对象、培训对象领导、培训对象下属。
3.培训对象工作成效及行为评估：人力资源绩效考核管理者、培训对象以往工作成果、培训对象的领导。
4.培训计划评估：培训计划制订人员、培训计划决策人员、培训计划实施人员、培训对象。
二、培训中的培训评估：1.培训组织准备工作评估：准备现场、培训讲师、其他培训实施者、培训管理者。
2.培训学员参与培训情况评估：3.培训内容和形式的评估：培训现场、培训对象、培训实施者。
4.培训环境和现代培训设施应用评估：5.培训讲师和培训工作的评估；培训现场、培训对象。
6.培训进度和中间效果的评估；三、培训后的培训评估：1.培训目标达成情况评估：培训现场、培训对象、培训计划、培训实施者、培训管理者。
2.培训效果效益综合评估：所有前、中、后有关的信息。
3.培训工作者的工作绩效评估：培训对象、培训对象领导或下属、培训管理者。
确定培训评估的因素：一、培训评估的可行性：1.是否具备明确的培训目标；2.是否有合适的培训评估人选；3.是否来得及进行培训评估的准备工作；4.是否有足够的时间来开展培训评估；5.是否有足够的资源来开展培训评估。
二、培训评估是否有价值：1.培训项目需要的经费（多）；2.培训项目实施需要的时间（长）；3.培训项目的效果对公司的影响（重要）；4.培训项目影响的范围（较广）；5.培训项目遭到的非议和得到的赞许；三、培训评估结果是否能够得到充分利用：培训评估方案制定：培训方案必须明确：1.评估的目的；2.评估的项目；3.评估的可行性分析；4.评估的价值分析；5.评估的时间和地点；6.评估的人员确定；7.评估的方法；8.评估的标准；9.评估的推进步骤；10.评估的频率；11.平谷的工作分工与配合；12.评估的报告形式与反馈。
企业员工培训效果评估评估企业员工培训的效果和改进方案
企业员工培训效果评估评估企业员工培训的效果和改进方案企业员工培训是提高员工素质和能力的重要手段，对于企业的发展至关重要。
然而，许多企业在进行员工培训时，无法准确评估培训效果，无法及时发现问题并进行改进。
因此，本文将介绍如何评估企业员工培训的效果，并提供改进方案。
一、评估企业员工培训的效果1. 设定明确的培训目标在进行员工培训前，企业应该明确培训的目标和预期效果。
目标应该具体、可量化，并与企业的战略目标相一致。
例如，培训的目标可以是提升员工的专业知识和技能、改善员工的团队合作能力等。
2. 制定评估指标和方法针对不同的培训目标，企业应制定相应的评估指标和评估方法。
评估指标可以包括培训前后员工的知识水平、技能掌握程度、工作表现等。
评估方法可以采用问卷调查、观察记录、个案分析等多种方式，根据情况选择适合的方法。
3. 收集数据并分析在培训结束后，企业应收集相关数据，如员工的考试成绩、工作表现评价等。
然后，对数据进行分析，比较培训前后的差异，评估培训的效果。
同时，可以采用统计方法，如平均值、标准差等，对数据进行量化分析。
4. 进行综合评估除了定量数据的评估，企业还应该进行定性评估。
可以邀请员工参加小组讨论或深度访谈，从他们的角度了解培训的效果和改进的建议。
通过综合评估的结果，企业可以全面了解培训的效果，发现问题并进行改进。
二、改进企业员工培训的方案1. 针对评估结果制定改进计划根据评估结果，企业应制定详细的改进计划。
例如，如果评估结果显示员工的知识水平仍有不足，可以加强培训的内容和方法；如果评估结果显示员工的工作表现有待提高，可以通过提供更多的实践机会或跟进培训效果等方式进行改进。
2. 定期更新培训内容企业员工培训是一个动态的过程，培训内容应随时跟进变化。
定期评估培训内容的有效性和适应性，并根据评估结果进行更新和调整。
同时，结合企业的发展需要，引入新的培训内容，以提高员工的综合素质和能力。
3. 加强培训师资力量建设培训师资力量是员工培训的关键因素。
企业培训方案的模板7篇
企业培训方案的模板7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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培训效果评估的方法
培训效果评估的方法（一）效果评估的层面培训效果评估是培训员工中的最后一个环节。
评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。
评估从四个方面考察。
第一层评估，反应层面。
这类评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。
这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
第二层评估，学习层面。
主要是检查受训人员通过培训，掌握了多少知识和技能。
可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估，行为层。
该层关心的是受训人员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。
此类评估可以通过绩效考核方式进行。
第四层评估，结果层。
这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。
结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。
因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
（二）选择评估的方法根据确定的评估目的和内容，选择评估的方法，对不同的培训可以采取不同的评估方法。
通常情况下，都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培训计划，并明确培训的内容。
培训的方式。
培训的费用预算等等内容。
值得注意的是，在制定培训计划的时候就要明确培训效果评估的方法。
当培训活动结束后，按照培训计划的要求进行培训效果的评估。
培训评估的方法主要分成：1、受训人员对培训的反应、对培训的学习过程进行评估的方法（1）现场评估法培训结束后，针对培训的内容、讲师讲授的技巧、培训过程中的气氛、组织工作等等进行现场答卷。
【适用】这类方法适用于检查培训目标与工作任务相匹配的程度，评价受训人员在工作中对培训内容的应用；了解受训人员偏爱的学习方法以及对培训师所使用教学方法的态度。
【操作步骤】a. 明确你要通过问卷调查了解什么信息；b. 设计问卷；c. 进行预调查，并对问卷进行修改与完善，必要时重新设计问卷;d. 正式实施问卷调查，实施对象应该是从相关总体中抽出的一个具有代表性的样本；e. 对回收的有效问卷资料进行分析；f.报告调查结果【优点】a. 成本较低，允许从大样本中收集信息；b. 资料编码更直接，更可能以匿名的形式进行；c. 回收的资料比较便于分析处理，如可以实现设计成机读卡；d.当调查对象分散在各地时，也可很方便地进行；e. 可避免访谈人员的偏见，如有选择地提问；f. 当需要封闭式提问时，这是最适合的方法，简单实用，可以在很短的时间内对本次培训的效果给出定性的评估。
培训方案的实施和评估
培训方案的实施和评估一、方案目标培训方案的目标是提高员工的专业技能和综合素质，增强团队协作能力，提升整体工作效率。
简单来说，就是让每个人都变得更强大，让团队更加和谐。
二、实施步骤1.前期调研在制定方案前，要对员工进行一次全面的调研，了解他们的需求、兴趣和期望。
这可以通过问卷调查、面对面访谈等方式进行。
调研结果将为方案制定提供有力支持。
2.制定方案根据调研结果，结合公司战略目标和业务需求，制定具体的培训方案。
方案要包括培训内容、培训形式、培训时间、培训师资等方面。
3.培训内容（1）专业知识培训：请行业专家进行授课，分享最新的行业动态和技术进展。
（2）技能提升培训：针对不同岗位的技能需求，设置相应的培训课程。
（3）团队建设活动：组织团队拓展训练、团队游戏等，增强团队凝聚力。
4.培训形式（1）线上培训：利用网络平台进行在线授课，方便员工随时随地学习。
（2）线下培训：组织集中授课，让员工面对面交流，提高互动性。
（3）实践操作：设置实际操作环节，让员工在实践中提升技能。
5.培训时间（1）周末培训：利用周末时间进行集中培训，不影响工作进度。
（2）业余时间培训：安排在业余时间进行线上培训，让员工自主安排学习时间。
6.培训师资（1）内部选拔：选拔公司内部优秀员工担任培训讲师，发挥他们的专业优势。
（2）外部聘请：邀请行业专家、知名讲师进行授课，提供更专业的培训。
三、评估与反馈1.培训评估（1）问卷调查：收集员工对培训内容的满意度、收获等信息。
（2）绩效考核：结合培训内容，对员工进行绩效考核，了解培训效果。
（3）成果展示：组织成果展示活动，让员工展示培训成果，激发学习积极性。
2.反馈与改进（1）优化培训内容：根据员工需求，调整培训内容，提高培训效果。
（2）改进培训形式：结合实际情况，调整培训形式，提高培训质量。
（3）加强师资选拔：选拔更优秀的师资，提升培训效果。
注意事项：1.参与者的参与度注意事项：要保证每位参与者都能积极参与到培训中，避免出现部分员工因为各种原因无法全身心投入的情况。
培训方案的实施与评估
培训方案的实施与评估在当今竞争激烈的职场环境中，培训已成为企业和个人提升能力、实现发展的重要途径。
而一个成功的培训项目，不仅需要精心设计的方案，更离不开科学有效的实施与评估。
接下来，让我们深入探讨一下培训方案的实施与评估这一关键话题。
一、培训方案的实施（一）培训前的准备工作在正式实施培训方案之前，有一系列的准备工作需要完成。
首先，要确保培训场地的适宜性，包括空间大小、桌椅布局、设备设施的齐全等，以提供一个舒适、便捷的学习环境。
其次，培训教材和资料的准备也至关重要。
这些资料应当清晰、准确、实用，能够满足学员的学习需求。
此外，还要提前通知学员培训的时间、地点、内容和要求，让他们有足够的时间做好准备。
（二）培训师的选择与培训培训师的素质和能力直接影响着培训的效果。
因此，在选择培训师时，要综合考虑其专业知识、教学经验、沟通能力和教学方法等因素。
对于选定的培训师，要提前对其进行培训，使其熟悉培训方案的内容、目标和要求，掌握教学方法和技巧，确保能够有效地传授知识和技能。
（三）学员的组织与管理在培训过程中，对学员的组织与管理也不可忽视。
要对学员进行分组，以便于开展小组讨论和活动。
同时，要建立健全的考勤制度和学习纪律，保证学员能够按时参加培训，认真学习。
此外，还要关注学员的学习需求和心理状态，及时给予帮助和支持，激发学员的学习积极性和主动性。
（四）培训方法的选择与应用培训方法的选择直接影响着培训的效果。
常见的培训方法包括讲授法、演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法等。
在实际培训中，要根据培训的内容和学员的特点，灵活选择和运用合适的培训方法。
例如，对于理论知识的传授，可以采用讲授法；对于技能的训练，可以采用演示法和实践操作法；对于解决实际问题，可以采用案例分析法和小组讨论法。
（五）培训过程的监控与调整在培训实施过程中，要对培训过程进行实时监控，及时发现问题并进行调整。
可以通过观察学员的课堂表现、与学员进行交流、收集学员的反馈意见等方式，了解培训的效果和存在的问题。
企业培训方案(精选5篇)
企业培训方案（精选5篇）企业培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。
一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境；2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工。
三、培训时间新员工入职培训期x个月，包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式；2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料1、公司概况；2、组织结构图；3、公司福利待遇方面；4、薪酬制度；5、绩效管理制度；6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧；7、内部员工的熟悉；8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核1、书面考核：行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核：经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。
企业培训方案2一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。
二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。
培训方案的实施与评估
培训方案的实施与评估一、培训方案实施1.资源准备：为培训活动准备必要的资源，包括场地、设备、教材等。
确保培训场所的环境和设施能够满足培训需求。
2.培训师资培训：培训师需要掌握培训内容和方法，因此需要针对培训主题进行专业知识和能力的培训。
培训师还需要熟悉培训材料，并掌握有效的培训技巧。
3.参训人员安排：根据培训计划，确定参训人员名单，并通知参训人员培训的时间、地点和注意事项。
在安排参训人员时，还要考虑他们的工作安排和个人需求，以确保培训的有效性。
4.开展培训活动：按照培训计划，开展培训活动。
培训活动可以采用多种形式，包括讲座、研讨会、案例分析、角色扮演等。
在培训过程中，培训师需要与参训人员保持良好的互动，激发他们的积极性和主动性。
5.实施效果监测：在培训过程中，进行效果监测，及时了解培训的情况和效果。
可以通过问卷调查、观察和讨论等方式，收集参训人员的反馈意见和培训效果数据。
根据监测结果，及时调整培训方案，以提高培训的效果。
6.培训总结和总结：在培训结束后，对整个培训过程进行总结和评估。
总结需要回顾培训目标的实现情况、参训人员的反馈意见和培训师的表现等。
评估结果可以作为未来培训方案的参考依据。
二、培训方案评估1.培训目标评估：评估培训方案是否达到预期的培训目标。
可以通过参训人员的考试成绩、综合能力评估和自我评价等方式进行目标评估。
2.参训人员评估：评估参训人员对培训方案的满意度和学习效果。
可以通过问卷调查、访谈和小组讨论等方式收集参训人员的反馈意见。
3.培训师评估：评估培训师的教学水平和培训效果。
可以通过观察和评估培训师的教学表现、参训人员的反馈和考核结果等方式进行评估。
4.培训资源评估：评估培训资源的充分性和适用性。
可以通过评估培训材料的质量、场地和设备的使用情况等方式进行评估。
5.培训效果评估：评估培训对组织和参训人员的影响。
可以通过问卷调查、业绩评估和工作表现等方式进行评估。
6.培训方案改进：根据评估结果，及时对培训方案进行改进。
培训效果评估方案 (2)
培训效果评估方案
培训效果评估是为了了解培训活动对学员所带来的影响和效果。
以下是一个常见的培
训效果评估方案：
1. 目标设定：在培训开始前，明确培训的目标和预期效果，确保评估的准确性和针对性。
2. 评估方法选择：根据培训内容和目标，选择合适的评估方法。
常见的评估方法包括
问卷调查、观察记录、个案研究、自评和他评等。
3. 评估指标定义：根据培训目标和预期效果，确定评估的指标和标准。
例如，知识水平、技能掌握程度、态度变化等。
4. 数据收集：根据选定的评估方法，收集相关数据。
可以通过问卷调查、观察记录或
面试等方式获取学员的反馈和观察数据。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，评估培训的效果和影响。
可以使用统
计方法进行数据分析和比较。
6. 结果反馈：将评估结果反馈给培训师和学员。
可以通过汇报会议、报告书或个别反
馈等方式进行。
7. 改进措施：根据评估结果和反馈意见，提取改进的措施，并进行培训的调整和改进。
8. 长期追踪：对培训效果进行长期追踪，了解培训效果的持续性和延伸性。
可以定期
进行后续评估，以确保培训的可持续发展和有效性。
以上是一个基本的培训效果评估方案，具体的评估方法和步骤可以根据实际情况进行调整和拓展。
企业培训主题及实施方案
企业培训主题及实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升员工的综合素质和专业技能，以应对市场的挑战。
因此，企业培训成为了一个重要的环节，能够帮助员工不断提升自身能力，为企业的发展注入新的活力。
二、培训主题1. 创新与创意培训随着科技的不断发展，创新与创意已经成为企业发展的关键。
通过创新与创意培训，可以激发员工的创造力，提高企业的竞争力。
2. 团队协作与沟通培训团队的协作和沟通能力是企业发展的基石，通过培训可以提高员工的团队意识和沟通技巧，增强团队的凝聚力和执行力。
3. 销售与客户服务培训销售与客户服务是企业的生命线，通过培训可以提高员工的销售技巧和客户服务意识，提升企业的市场竞争力。
4. 领导力与管理培训优秀的领导力和管理能力是企业成功的关键，通过培训可以提高管理人员的领导力和管理技能，推动企业的持续发展。
三、实施方案1. 制定培训计划根据企业的发展需求和员工的实际情况，制定符合实际的培训计划，包括培训主题、培训内容、培训时间等。
2. 选择合适的培训方式根据培训的内容和员工的特点，选择合适的培训方式，可以是线上培训、线下培训、集中培训、分散培训等。
3. 指定培训讲师选择具有丰富经验和专业知识的培训讲师，能够有效地传授知识和技能，激发员工的学习热情。
4. 培训评估与反馈培训结束后，进行培训效果的评估和反馈，及时调整培训方案，以提高培训的实效性和针对性。
四、培训成效通过以上的培训主题及实施方案，可以提高员工的综合素质和专业技能，增强企业的竞争力和市场影响力，为企业的可持续发展奠定了良好的基础。
五、结语企业培训是企业发展的重要环节，通过科学合理的培训主题及实施方案，能够有效提升员工的能力和企业的竞争力，为企业的长远发展注入新的动力。
希望企业能够重视培训工作，不断提升员工的综合素质，推动企业的发展进程。
培训评价实施方案怎么写
培训评价实施方案怎么写培训评价是培训活动中至关重要的一环，它可以帮助组织和个人了解培训效果，及时发现问题并加以改进。
因此，制定一份科学合理的培训评价实施方案至关重要。
下面将从设计评价指标、选择评价方法、实施评价和结果分析等方面，介绍如何编写一份完善的培训评价实施方案。
首先，设计评价指标是评价方案的基础。
评价指标应当与培训目标和内容相一致，既要考虑培训的知识、技能等硬性指标，也要考虑到态度、情感等软性指标。
在设计评价指标时，可以采用SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
这样设计出的评价指标才能真正反映培训的效果和成效。
其次，选择评价方法也是评价方案的重要组成部分。
评价方法可以包括问卷调查、访谈、观察、测试等多种形式。
在选择评价方法时，需要根据培训内容和对象的特点来确定，尽量多样化，以便全面地了解培训效果。
例如，对于技能类培训可以采用实际操作和考核的方式进行评价，而对于知识类培训则可以通过测试和问卷调查来获取反馈。
然后，实施评价是评价方案的核心环节。
在实施评价时，需要确保评价过程的公平、公正和客观性。
可以通过建立评价小组、制定评价标准、保障评价对象的隐私等方式来确保评价的有效性。
同时，评价过程中还需要及时收集数据、整理反馈意见，并及时对培训方案进行调整和改进。
最后，对评价结果进行分析和总结也是评价方案的重要环节。
评价结果的分析可以帮助组织和个人更好地了解培训的效果，及时发现问题并加以改进。
在分析和总结评价结果时，需要客观地看待问题，找出问题的根源，并提出改进措施，以保证培训效果的持续提升。
总之，一份完善的培训评价实施方案需要从设计评价指标、选择评价方法、实施评价和结果分析等方面进行全面考虑。
只有科学合理地设计评价方案，才能更好地了解培训的效果，及时发现问题并加以改进，从而提高培训的质量和效果。
培训效果评估的工作流程(内容体系)
培训效果评估的工作流程培训效果评估主要由七个步骤组成：1、作出评估决定；2、制定评估方案；3、收集评估信息；4、数据整理和分析；5、撰写评估报告；6、评估结果沟通；7、决定工程未来。
〔一〕作出评估决定在作出评估决定之前，必须开展以下工作：〔1〕进行评估可行性分析如果评估本身的本钱高于培训工程的本钱，这就不具有经济意义，建议采取一个大概的、主观的培训评估。
〔2〕培训需求分析培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训方案的前提，也是培训效果评估的根底。
另一方面，培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反响信息，以便对培训的相关环节作进一步改良。
〔3〕明确培训效果评估的目的决策者和工程管理者要向工作人员表达评估的意愿。
这很大程度影响了评估方案的设计。
在培训工程实施之前，必须把培训评估的目的明确下来。
培训评估的实施有助于培训工程的前景作出决定，对培训系统的某些局部进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合实际的需要。
〔4〕选择评估者评估者分成两类：内部评估者和外部评估者。
如果企业内部缺乏评估的技术，不妨聘请外部评估者。
聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。
〔5〕明确参与者参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。
〔6〕建立评估数据库培训效果的评估分为定向和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面下手。
定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。
定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作气氛、工作积极性、责任心等等。
〔二〕制订评估方案培训评估方案需要明确的工程：〔1〕培训评估的目的；〔2〕评估的培训工程；〔3〕培训评估的可行性分析；〔4〕培训评估的价值分析；〔5〕培训评估的时间和地点；〔6〕培训评估的人员确定；〔7〕培训评估的方法；〔8〕培训评估的标准；〔9〕培训评估的推进步骤；〔10〕培训评估的工作分工与配合；〔11〕培训评估的频率；〔12〕培训评估的报告形式与反响。
企业员工培训计划评估表
企业员工培训计划评估表评估对象：员工培训计划评估目的：全面评估员工培训计划的实施效果和培训效果，为制定下一步培训计划提供参考和依据。
评估内容：1. 训前准备培训对象：评估培训计划的培训对象，包括参加培训的员工对象、培训对象的数量等。
培训内容：评估培训计划的培训内容，包括培训课程设置、培训内容难易程度、培训资源等。
培训方式：评估培训计划的培训方式，包括培训形式、培训教学方法等。
2. 训中实施培训环境：评估培训计划的培训环境，包括培训场所的选择、设施设备的完善程度、培训氛围等。
培训方法：评估培训计划的培训方法，包括培训指导、培训辅助工具、互动交流等。
培训效果：评估培训计划的培训效果，包括培训参与者的学习效果、学习兴趣等。
3. 训后反馈员工意见：评估培训计划的员工参与培训后的意见反馈，包括培训满意度、培训收获等。
学习成果：评估培训计划的学习成果，包括员工对培训内容的掌握程度、应用能力等。
培训改进：评估培训计划的改进意见，包括培训计划的不足之处和提升空间。
4. 评估效果培训成本：评估培训计划的培训成本，包括培训费用、培训设备投入等。
培训收益：评估培训计划的培训收益，包括员工学习成果对企业的实际贡献、员工绩效提升等。
培训效果：评估培训计划的整体培训效果，包括培训过程中取得的成就和新功能。
评估方法：1. 资料收集：收集培训资料、培训过程记录、培训成果等相关资料。
2. 访谈调查：通过电话、面对面访谈等方式，对参与培训的员工进行调查和访谈。
3. 问卷调查：运用问卷、调查表等方式，对参与培训的员工进行意见反馈和评估。
4. 现场观察：实地走访培训场所，了解培训环境和培训效果。
评估标准：1. 参与度：员工的参与程度，包括培训课程出勤率、上课积极性等。
2. 学习效果：员工对培训内容的掌握程度和应用能力。
3. 满意度：员工针对培训计划的满意度和意见反馈。
4. 效益性：企业对培训计划的投入产出比，包括培训成本和培训效益之间的关系。
企业培育方案
3.拓展国内外市场，扩大市场份额，提高企业知名度；
4.培养一批具有国际视野的高素质人才，满足企业未来发展需求。
三、培育措施
1.企业管理提升
（1）完善组织结构：根据企业发展战略，调整和优化组织结构，提高组织运行效率；
（2）加强内部培训：定期开展针对中高层管理人员的培训，提高其管理水平；
企业培育方案
第1篇
企业培育方案
一、前言
随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业培育已成为提升企业核心竞争力的重要手段。为帮助我国企业提高管理水平、技术创新能力和市场竞争力，本方案针对企业实际情况，制定一套合法合规的企业培育方案，旨在为企业提供全面、系统的培育支持。
二、培育目标
1.提升企业经营管理水平，增强企业内部凝聚力；
五、风险防控
1.合规性风险：确保方案实施过程中遵守国家法律法规，防范合规风险；
2.财务风险：合理规划企业财务支出，确保资金安全；
3.人才流失风险：加强人才队伍建设，提高员工满意度，降低人才流失风险。
六、总结
本企业培育方案立足于企业实际需求，从多个层面为企业提供系统性的培育支持。企业需在实施过程中，密切关注各项指标变化，及时调整培育措施，确保培育目标的实现。同时，企业应充分发挥自身优势，积极参与国内外市场竞争，为我国经济发展贡献力量。
3.市场拓展
（1）市场调研：深入了解目标市场，分析竞争对手，为企业制定有针对性的市场战略。
（2）品牌建设：加大品牌宣传力度，提高企业知名度和美誉度。
（3）营销渠道拓展：开发线上线下销售渠道，扩大市场份额。
4.人才培养与引进
（1）内部培养：制定员工职业发展规划，提供晋升通道，激发员工潜能。
培训方案的实施与评估
培训方案的实施与评估在当今竞争激烈的社会环境中，培训已成为提升个人和组织能力的重要手段。
一个精心设计的培训方案若要取得预期效果，不仅需要科学合理的规划，更依赖于有效的实施和全面准确的评估。
培训方案的实施是将计划转化为实际行动的过程，它是培训能否成功的关键环节。
在实施过程中，首先要做好充分的准备工作。
这包括确定培训的时间、地点、培训师以及所需的设备和材料等。
例如，如果是一场针对销售技巧的培训，那么选择经验丰富、授课生动的培训师至关重要。
同时，培训场地要舒适、安静，便于学员集中精力学习，相关的销售案例资料也要准备齐全。
在培训开始时，清晰地向学员传达培训的目标和预期效果是十分必要的。
让学员明白通过此次培训，他们能够获得哪些具体的知识和技能，以及这些对他们的工作和职业发展有何帮助。
这样可以激发学员的学习积极性和主动性。
培训师的授课方式和技巧对培训效果有着直接的影响。
培训师应根据培训内容和学员的特点，采用多样化的教学方法，如讲解、示范、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
以一次关于团队协作的培训为例，培训师可以先讲解团队协作的重要性和相关理论，然后通过小组讨论的方式让学员分享自己在团队中的经历，再进行案例分析，找出成功和失败的团队协作案例中的关键因素，最后通过角色扮演让学员亲身体验如何有效地进行团队协作。
在培训过程中，要注重与学员的互动和交流。
及时解答学员的疑问，鼓励学员发表自己的观点和想法，营造一个积极活跃的学习氛围。
同时，要关注学员的学习进度和掌握程度，对于理解较慢或掌握不好的学员，给予个别辅导和支持。
培训方案的评估则是对培训效果的检验和反馈，它对于改进和完善未来的培训工作具有重要意义。
评估可以从多个层面进行。
反应层面的评估主要关注学员对培训的满意度。
可以通过问卷调查、现场访谈等方式，了解学员对培训内容、培训师、培训方式、培训环境等方面的感受和意见。
例如，询问学员是否觉得培训内容实用、有趣，培训师的讲解是否清晰易懂，培训方式是否丰富多样等。
质量培训计划及实施方案
质量培训计划及实施方案一、质量培训的目的和意义质量培训是为提高企业整体质量管理水平和员工专业素质而进行的一种有计划、有组织、有针对性的教育活动。
质量培训的目的主要包括以下几个方面：1.提高员工的技能和素质。
通过质量培训，使员工掌握更加先进的技术和管理方法，提高员工的专业水平和综合素质；2.提高产品和服务的质量。
通过培训，使员工更加熟练地操作设备、严格遵守工作流程，从而提高产品和服务的质量；3.减少错误和差错。
通过培训，使员工了解质量管理的重要性，增强员工的责任意识和质量意识，降低错误和差错的发生率；4.提高企业的竞争力。
通过培训，使员工更加了解市场变化，提高企业的灵活度和创新能力，从而提高企业的竞争力。
质量培训的意义在于提高员工的专业素质，保障产品和服务的质量，提高企业的竞争力和盈利水平。
二、制定质量培训计划的步骤和方法制定质量培训计划是进行质量培训工作的前提和基础。
质量培训计划的制定主要包括以下几个步骤和方法:1.调查研究。
首先要了解公司的发展战略、业务特点、市场需求和员工素质，还要了解员工的工作岗位，了解他们的实际需求和问题，为制定培训计划提供基础资料和依据；2.确定培训目标。
依据调查研究的结果，确定培训的目标，包括培训的内容、范围、重点和深度等；3.确定培训内容。
根据培训目标，确定培训的具体内容，包括质量管理知识、技能培训、工作方法和流程、质量工程知识等；4.确定培训方式。
根据员工的实际需求和岗位特点，确定培训的方式，包括内训、外训、学习班、讲座等；5.确定培训时间。
根据培训目标和内容，确定培训的时间，包括培训的周期、次数、时间段等；6.制定培训计划。
根据上述步骤，制定质量培训计划，包括培训方案、培训流程、培训内容、培训时间等。
三、质量培训计划的实施方案制定了质量培训计划之后，下一步就是实施质量培训计划。
质量培训计划的实施方案主要包括以下几个方面：1.培训计划的宣传。
首先要通过公司内部刊物、会议、宣传栏等方式，宣传公司的质量培训计划，引起员工的重视和关注；2.培训计划的组织。
培训效果的评估方案_培训方案_
培训效果的评估方案
一、确定培训效果评估目标
（一）需要解决的问题
（二）达到的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
（一）培训评估层面评估层面名称评估内容评估示例1受训学员反应主要是了解员工受训后的总体感受，对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价问卷调查小组座谈2学习的效果学员掌握了多少课程的内容笔试课堂表现3学员行为的改变培训后，对工作行为和在职表现方面的变化进行评估观察法（受训者直接领导、同事、下属对学员的评价）4培训产生的效果培训是否对企业的经营结果产生直接或间接的影响通过企业部门指标来衡量，如生产率、投诉率下降等（二）资料收集收集的主要资料有培训评估调查表，笔试考核结果，反映生产率的相关资料和数据，结合培训实施前的相关数据进行比较。
四、培训总结
（一）培训评估报告的撰写培训报告组成：培训概况，包括项目投入、时间、参加人员和主要内容等。
学员的培训结果，合格人数，不合格人数，不合格原因等。
培训项目结果处理，对于好的项目，实施方式、材料等需保留，对于次的项目，实施方式、材料等需舍弃。
（二）信息反馈培训工作结束后，及时将相关信息反馈给企业内部人员。
1、培训效果反馈到人力资源工作人员，可以对培训项目进行修改，提高培训水平。
2、管理层对培训工作的支持度。
3、受训人员明确自己的培训效果，有助于学员继续努力，不断提高的工作绩效及自身素质。
培训方案的实施与评估
培训方案的实施与评估培训方案的实施与评估培训方案的实施与评估前言企业要在高度竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环;从某种意义上说,一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力;培训方案的实施与评估培训概述一、何谓培训与开发一培训的定义员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的、有系统的各种努力;二培训的角色分析企业中参与培训的角色主要有四种：最高领导层、人力资源部、职能部门和员工;培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的;培训活动最高管理层职能部门人力资源部员工确定培训需要和目的部分参与参与负责参与决定培训标准——参与负责——选择培训师——参与负责——确定培训教材——参与负责——计划培训项目部分参与参与负责——实施培训项目——偶尔负责主要负责参与评价培训项目部分参与参与负责参与确定培训预算负责参与参与——二、员工培训的重要意义一员工培训的重要性1、适应环境的变化;2、满足市场竞争的需要;3、满足员工自身发展的需要;4、提高企业的效益;二影响员工培训的因素1、外部因素;主要有以下几个方面：1政府2政策法规3经济发展水平4科学技术发展水平5工会6劳动力市场2、内部因素;主要有以下几个方面：1企业的前景与战略2企业的发展阶段3企业的行业特点4员工的素质水平5管理人员的发展水平三、员工培训的五大误区1、新进员工自然而然会胜任工作2、流行什么就培训什么3、高层管理人员不需要培训4、培训是一项花钱的工作5、培训时重知识、轻技能、忽视态度培训的实施一、前期准备阶段前期准备阶段主要分为两个步骤：培训需求分析和确立目标;一培训需求分析培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程,这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要,一般以前者为主,但也要引发后者才能使培训有效;1、培训需求分析的参与者;在企业中,培训需求分析的参与者有以下一些人：人力资源部工作人员、员工本人,上级、同事、下属、有关项目专家、客户及其其他相关人员;2、现有记录分析;这是获取培训需求信息的重要方面;这些现有记录主要包括：产品数量、产品质量、废品率、客户投诉率、缺勤率、事故率、绩效评估、设备运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等;3、培训需求分析的方法;主要有以下几种：个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等;二确立目标确立目标是指确立培训目标;可以根据培训需求分析来确立目标,确立目标时应注意以下几点：1、要和组织长远目标相吻合；2、一次培训的目标不要太多；3、目标应订得具体,可操作性强;二、培训实施阶段培训实施阶段主要可以分为两个步骤：设计培训计划和实施培训;一设计培训计划培训计划也可以是长期的计划,例如年度培训计划,但这里主要指一次具体的培训计划,其主要包括以下几个方面：1、希望达到的结果；2、学习的原则,例如脱产、不脱产等等；3、组织的制约,例如部门经理必须参加等等；4、受训者的特点,例如新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下等等；5、具体的方法,这里要包括：时间、地点、培训教材、培训的方法例如：讲授、个案讨论、角色扮演等；6、预算,要根据培训的种类,内容等各方面因素,每人每天的预算可从100至5000元不等; 二实施培训实施培训是整个实施模型中的关键步骤;实施培训主要涉及到以下几个方面：1、确定培训师;要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事,企业要培养一位合格的培训师成本很高,而培训师的好坏直接影响到培训的效果;一位优秀的培训师既要有广博的理论知识,又要有丰富的实践经验,既要有扎实的培训技能,又要有吸引人的高尚人格;2、确定教材;一般由培训师确定教材,教材来源主要有四种：外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材;一套好的教材应该是围绕目标,简明扼要、图文并茂、引人入胜;3、确定培训地点;培训地点的优劣也会影响到培训的效果;培训地点一般有以下几种：企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室;要根据培训的内容来布置培训场所;4、准备好培训设备;例如：电视机、投影仪、屏幕等;5、决定培训时间;要考虑是在白天,还是晚上,工作日还是周末,旺季还是淡季,何时开始,何时结束等;6、发通知;要确保每一个应该来的人都收到通知,因此最后有一次追踪,使每一个人都确知时间、地点与培训基本内容;三、评价培训阶段评价培训阶段主要可以分为五个步骤：确定标准、受训者测试、培训控制、针对标准评价培训结果和评价结果的转移;一确定标准的原则：1、要以目标为基础；2、要与培训计划相匹配；3、要具体、要可操作;二受训者先测：指让受训者在培训以前先进行一次相关的测试,以了解受训者原有的水平; 三培训控制要注意：1、要注意观察,要善于观察；2、要与培训师进行沟通；3、要抓住培训目标的大方向；4、要与受训者及时交流,了解真实反映；5、要运用适当的方式;四针对标准评价培训结果经常用的方法是请受训者在培训结束后填写一份培训评价表,培训评价表应该具有以下特点：1、与培训目标紧密联系的；2、以标准为基础的；3、与受训者先测内容有关的；4、培训师、场地、教材等；5、培训结果、受训者得益等;五评价结果的转移评价结果的转移是最重要的步骤,也是许多培训项目忽视的步骤;结果的转移是指把培训的效果转移到工作实践中去,即工作效率提高多少等;培训的方法与类型一、培训的方法一成人学习的原则由于成人的生理状态与心理状态与非成年人不同;因此,成人学习的原则也与非成年人不同;成人学习的原则有以下六点：1、逻辑记忆能力强,机械记忆能力较弱；2、有学习欲望的才能学习,没有学习欲望的几乎不能学习；3、联系过去、现在的经验较易学习；4、通过实践活动较易学习；5、联系未来情景,较易学习有指导意义的内容；6、在一种非正式的,无威胁的环境中学习,效果较佳;二各种培训方法的效果1、各种培训方法的学习效果比较培训方法反馈强化实践激励转移适应个体费用案例研究中中良中中差低研讨会优良良优良中中偏低授课差差差差差差低游戏优中差良中差中偏高电影差差差差差差中计划性指导优中良良差中偏良高角色扮演良良良中良中中偏低 T小组中中良中中中中偏高2、各种培训方法与内容的效果比较获得知识转变态度解决问题技能人际关系技能参与者接受性保持知识案例研究 4 5 1 5 1 4研讨会 1 3 4 4 5 2授课 8 7 7 8 7 3游戏 5 4 2 3 2 7电影 6 6 8 6 4 5计划性指导 3 8 6 7 8 1角色扮演 2 2 3 1 3 6 T小组 7 1 5 2 6 8二、培训的类型在企业中,员工培训的项目有无数种;目前企业中最流行的五十种培训项目如下：新进员工定向培训、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、招聘与选择、时间管理、解决问题技能、决策技能、新设备操作、开会技能、信息沟通、授权、防止性骚扰、管理变化、安全常识、产品知识、全面质量管理、公共演讲技能、演示技能、压力管理、目标管理、信息管理系统、计算机编程、多元化管理、激励员工、书写技能、谈判技巧、计划、战略管理、市场营销、开发创造力、财务管理、防止浪费、戒烟、职业道德、退休计划、采购流程、阅读技巧、企业再造、外语、推销技能、组织发展、人力资源管理、生产管理、大众心理学、追求卓越心态等等;企业内部培训的项目;有：新进员工定向培训、业绩评估、产品知识、招聘与选择、新设备操作、防止性骚扰、开会技能、安全常识、聆听技能和生产管理请外部培训培训的项目;有：追求卓越心态、计算机编程、信息管理系统、戒烟、培训培训师、时间管理、公共演讲技能、谈判技巧、财务管理和演示技能;内外结合的培训项目;有：领导技能、人际关系技能、追求卓越心态、团队建设、个人电脑实务、解决问题技能、安全知识、决策技能、激励员工和管理变化;企业进行最频繁的十大培训项目;有：新进员工定向培训、推销技能、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、外语、市场营销;培训中的主要问题及应对策略企业中员工的培训既然如此重要,为何不少企业还是对培训不够重视,究其原因,一方面由于最高管理层的错误认识所致,另一方面由于培训效果不佳所致;培训的效果固然与许多因素有关,但是主要与三个因素关系最为密切;它们是：培训师的选择与培养、培训预算及其使用和培训效果的测定与反溃一、培训师的选择与培养一培训师的类型决定培训师水平高低有三个评价维度：知识和经验、培训技能、个人魅力;根据三个维度,培训师可以分为八种类型;卓越型培训师；专业型培训师；技巧型培训师；演讲型培训师；肤浅型培训师；讲师型培训师；敏感型培训师；弱型培训师;企业在培训时,最好聘请卓越型培训师,万一请不到也可以聘请专业型培训师、技巧型培训师和演讲型培训师;要防止聘请肤浅型培训师、讲师型培训师和敏感型培训师;千万别聘请弱型培训师;二了解培训师的途经1、"试了再买"；2、要一份培训简历；3、提一些问题；4、要求制定一份培训大纲;三寻找卓越型培训师1、参加各种培训班；2、去高校旁听；3、熟人介绍；4、专业协会介绍；5、与培训公司保持接触;四培养企业内部培训师1、培训师候选人应该具备以下一些基本条件：1喜欢培训工作；2有一定的相关知识；3有一定的实践经验；4善于进行信息沟通；5心态较积极；6善于学习；7善于语言表达;2、培养培训师;可以通过以下方法来培养培训师：1参加"培训培训师"研讨会；2请企业内部已有的培训师辅导；3让培训师候选人在适当场合实践;二、培训预算及其使用一企业培训的总预算及其使用1、企业培训的总预算;各企业培训的总预算多少不一,这是正常的;但应该有一个适当的比例;国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%--3%,最高的达7%,平均%,而我国的许多企业都低于%,甚至不少企业在%以下;2、企业培训总预算的使用;如果包括企业内部人员的费用在内;一些企业的总预算是这样安排的：30%内部有关人员的工资、福利及其其他费用、30%企业内部培训、30%派遣员工参加外部培训,10%作为机动;如果不包括企业内部人员的费用在内,一些企业的总预算是这样安排：50%企业内部培训,40%派遣员工参加外部培训,10%作为机动;二派遣员工参加外部培训1、培训公司的成本分割;培训公司的成本大致分割如下：20%培训师费用、20%开发教材或支付版税、20%市场营销费用、20%交税和管理费用、10%操作费用、10%利润;2、参加外部培训的费用;国内培训公司目前的费用在每人每天200元至2000元之间,国际培训公司目前的费用在每人每天100美元至1000美元之间,而且以每年10%的速度递增;三企业内部培训企业内部培训简称内训,其费用由于形式不同而差异很大;1、企业自己培训;即由企业内部培训师培训,这类培训费用最低,如不涉及教材的版税,只要支付员工的工资等费用,再加上一些设备、材料的损耗费;由于企业内部培养、储存卓越培训师的费用过大,再加上不少课程无法自己培训,因此,不少企业尤其是中小企业并无能力胜任自己培训;2、聘请培训师内训;目前国内培训师市场价大约在每天500元至5000元之间,国际培训师每天在500美元至20000美元之间;聘请国内培训师费用相对较低,但服务往往跟不上,3、聘请培训公司内训;这种形式最好,但费用也最高,但与派遣相同人数的员工参加外部培训费用相比,又便宜不少;目前培训公司内训的费用大约在每天5000元至50000元之间,一些国际培训公司还高一些;由于操作规范、服务精良、培训师一流,不少企业愿意聘请培训公司内训;三、培训效果的测定与反馈培训效果的测定与反馈对于员工培训十分重要;通过测定与反馈,既可以了解培训产生的效益,又可以为未来的培训打好基础,以利于进一步开发人力资源;一培训效果测定的四个层次1、反应层次;这是培训效果测定的最低层次;主要利用问卷来进行测定,可以问以下问题：受训者是否喜欢这次培训是否认为培训师很出色是否认为这次培训对自己很有帮助哪些地方可以进一步改进2、学习层次;这是培训效果测定的第二层次,可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定;主要测定受训者与受训前相比,受训后是否掌握了较多的知识,较多的技能,是否改变了态度;3、行为层次;这是培训效果测定的第三层次,可以通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定,主要测定受训者在受训后行为是否改善,是否运用培训中的知识、技能,是否在交往中态度更正确等等;4、结果层次;这是培训效果测定的最高层次,可以通过事故率、产品合格率、产量、销售量、成本、技术、利润、离职率、迟到率等等指标来测定,主要测定内容是个体、群体,组织在受训后是否改善,这是最重要的一种测定层次;二培训效果的量化测定培训效果的量化测定方法较多,其中运用较广泛的是下列公式：TE=E2-E1TST-C其中TE=培训效益；E1=培训前每个受训者一年产生的效益；E2=培训后每个受训者一年产生的效益；TS=培训的人数；T=培训效益可持续的年限；C=培训成本;。
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企业培训方案的实施与评估(doc 7页)培训方案的实施与评估前言企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。
从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。
培训方案的实施与评估培训概述一、何谓培训与开发（一）培训的定义员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
（二）培训的角色分析企业中参与培训的角色主要有四种：最高领导层、人力资源部、职能部门和员工。
培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的。
培训活动最高管理层职能部门人力资源部员工确定培训需要和目的部分参与参与负责参与决定培训标准——参与负责——选择培训师——参与负责——确定培训教材——参与负责——计划培训项目部分参与参与负责——实施培训项目——偶尔负责主要负责参与评价培训项目部分参与参与负责参与确定培训负责参与参与——预算二、员工培训的重要意义（一）员工培训的重要性1、适应环境的变化。
2、满足市场竞争的需要。
3、满足员工自身发展的需要。
4、提高企业的效益。
（二）影响员工培训的因素1、外部因素。
主要有以下几个方面：（1）政府（2）政策法规（3）经济发展水平（4）科学技术发展水平（5）工会（6）劳动力市场2、内部因素。
主要有以下几个方面：（1）企业的前景与战略（2）企业的发展阶段（3）企业的行业特点（4）员工的素质水平（5）管理人员的发展水平三、员工培训的五大误区1、新进员工自然而然会胜任工作2、流行什么就培训什么3、高层管理人员不需要培训4、培训是一项花钱的工作5、培训时重知识、轻技能、忽视态度培训的实施一、前期准备阶段前期准备阶段主要分为两个步骤：培训需求分析和确立目标。
（一）培训需求分析培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。
1、培训需求分析的参与者。
在企业中，培训需求分析的参与者有以下一些人：人力资源部工作人员、员工本人，上级、同事、下属、有关项目专家、客户及其其他相关人员。
2、现有记录分析。
这是获取培训需求信息的重要方面。
这些现有记录主要包括：产品数量、产品质量、废品率、客户投诉率、缺勤率、事故率、绩效评估、设备运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等。
3、培训需求分析的方法。
主要有以下几种：个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等。
（二）确立目标确立目标是指确立培训目标。
可以根据培训需求分析来确立目标，确立目标时应注意以下几点：1、要和组织长远目标相吻合；2、一次培训的目标不要太多；3、目标应订得具体，可操作性强。
二、培训实施阶段培训实施阶段主要可以分为两个步骤：设计培训计划和实施培训。
（一）设计培训计划培训计划也可以是长期的计划，例如年度培训计划，但这里主要指一次具体的培训计划，其主要包括以下几个方面：1、希望达到的结果；2、学习的原则，例如脱产、不脱产等等；3、组织的制约，例如部门经理必须参加等等；4、受训者的特点，例如新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下等等；5、具体的方法，这里要包括：时间、地点、培训教材、培训的方法（例如：讲授、个案讨论、角色扮演等）；6、预算，要根据培训的种类，内容等各方面因素，每人每天的预算可从100至5000元不等。
（二）实施培训实施培训是整个实施模型中的关键步骤。
实施培训主要涉及到以下几个方面：1、确定培训师。
要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事，企业要培养一位合格的培训师成本很高，而培训师的好坏直接影响到培训的效果。
一位优秀的培训师既要有广博的理论知识，又要有丰富的实践经验，既要有扎实的培训技能，又要有吸引人的高尚人格。
2、确定教材。
一般由培训师确定教材，教材来源主要有四种：外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。
一套好的教材应该是围绕目标，简明扼要、图文并茂、引人入胜。
3、确定培训地点。
培训地点的优劣也会影响到培训的效果。
培训地点一般有以下几种：企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。
要根据培训的内容来布置培训场所。
4、准备好培训设备。
例如：电视机、投影仪、屏幕等。
5、决定培训时间。
要考虑是在白天，还是晚上，工作日还是周末，旺季还是淡季，何时开始，何时结束等。
6、发通知。
要确保每一个应该来的人都收到通知，因此最后有一次追踪，使每一个人都确知时间、地点与培训基本内容。
三、评价培训阶段评价培训阶段主要可以分为五个步骤：确定标准、受训者测试、培训控制、针对标准评价培训结果和评价结果的转移。
（一）确定标准的原则：1、要以目标为基础；2、要与培训计划相匹配；3、要具体、要可操作。
（二）受训者先测：指让受训者在培训以前先进行一次相关的测试，以了解受训者原有的水平。
（三）培训控制要注意：1、要注意观察，要善于观察；2、要与培训师进行沟通；3、要抓住培训目标的大方向；4、要与受训者及时交流，了解真实反映；5、要运用适当的方式。
（四）针对标准评价培训结果经常用的方法是请受训者在培训结束后填写一份培训评价表，培训评价表应该具有以下特点：1、与培训目标紧密联系的；2、以标准为基础的；3、与受训者先测内容有关的；4、培训师、场地、教材等；5、培训结果、受训者得益等。
（五）评价结果的转移评价结果的转移是最重要的步骤，也是许多培训项目忽视的步骤。
结果的转移是指把培训的效果转移到工作实践中去，即工作效率提高多少等。
培训的方法与类型一、培训的方法（一）成人学习的原则由于成人的生理状态与心理状态与非成年人不同。
因此，成人学习的原则也与非成年人不同。
成人学习的原则有以下六点：1、逻辑记忆能力强，机械记忆能力较弱；2、有学习欲望的才能学习，没有学习欲望的几乎不能学习；3、联系过去、现在的经验较易学习；4、通过实践活动较易学习；5、联系未来情景，较易学习有指导意义的内容；6、在一种非正式的，无威胁的环境中学习，效果较佳。
（二）各种培训方法的效果1、各种培训方法的学习效果比较培训方法反馈强化实践激励转移适应个体费用案例研究中中良中中差低研讨会优良良优良中中偏低授课差差差差差差低游戏优中差良中差中偏高电影差差差差差差中计划性指导优中良良差中偏良高角色扮演良良良中良中中偏低T小组中中良中中中中偏高2、各种培训方法与内容的效果比较获得知识转变态度解决问题技能人际关系技能参与者接受性保持知识案例研究45 1 5 1 4研讨 1 3 4 4 5 2会授课8 7 7 8 7 3 游戏 5 4 2 3 2 7 电影 6 6 8 6 4 5 计划性指导38 6 7 8 1角色扮演22 3 1 3 6T小组7 1 5 2 6 8 二、培训的类型在企业中，员工培训的项目有无数种。
目前企业中最流行的五十种培训项目如下：新进员工定向培训、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、招聘与选择、时间管理、解决问题技能、决策技能、新设备操作、开会技能、信息沟通、授权、防止性骚扰、管理变化、安全常识、产品知识、全面质量管理、公共演讲技能、演示技能、压力管理、目标管理、信息管理系统、计算机编程、多元化管理、激励员工、书写技能、谈判技巧、计划、战略管理、市场营销、开发创造力、财务管理、防止浪费、戒烟、职业道德、退休计划、采购流程、阅读技巧、企业再造、外语、推销技能、组织发展、人力资源管理、生产管理、大众心理学、追求卓越心态等等。
企业内部培训的项目。
有：新进员工定向培训、业绩评估、产品知识、招聘与选择、新设备操作、防止性骚扰、开会技能、安全常识、聆听技能和生产管理请外部培训培训的项目。
有：追求卓越心态、计算机编程、信息管理系统、戒烟、培训培训师、时间管理、公共演讲技能、谈判技巧、财务管理和演示技能。
内外结合的培训项目。
有：领导技能、人际关系技能、追求卓越心态、团队建设、个人电脑实务、解决问题技能、安全知识、决策技能、激励员工和管理变化。
企业进行最频繁的十大培训项目。
有：新进员工定向培训、推销技能、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、外语、市场营销。
培训中的主要问题及应对策略企业中员工的培训既然如此重要，为何不少企业还是对培训不够重视，究其原因，一方面由于最高管理层的错误认识所致，另一方面由于培训效果不佳所致。
培训的效果固然与许多因素有关，但是主要与三个因素关系最为密切。
它们是：培训师的选择与培养、培训预算及其使用和培训效果的测定与反馈。
一、培训师的选择与培养（一）培训师的类型决定培训师水平高低有三个评价维度：知识和经验、培训技能、个人魅力。
根据三个维度，培训师可以分为八种类型。
卓越型培训师；专业型培训师；技巧型培训师；演讲型培训师；肤浅型培训师；讲师型培训师；敏感型培训师；弱型培训师。
企业在培训时，最好聘请卓越型培训师，万一请不到也可以聘请专业型培训师、技巧型培训师和演讲型培训师。
要防止聘请肤浅型培训师、讲师型培训师和敏感型培训师。
千万别聘请弱型培训师。
（二）了解培训师的途经1、"试了再买"；2、要一份培训简历；3、提一些问题；4、要求制定一份培训大纲。
（三）寻找卓越型培训师1、参加各种培训班；2、去高校旁听；3、熟人介绍；4、专业协会介绍；5、与培训公司保持接触。
（四）培养企业内部培训师1、培训师候选人应该具备以下一些基本条件：（1）喜欢培训工作；（2）有一定的相关知识；（3）有一定的实践经验；（4）善于进行信息沟通；（5）心态较积极；（6）善于学习；（7）善于语言表达。
2、培养培训师。
可以通过以下方法来培养培训师：（1）参加"培训培训师"研讨会；（2）请企业内部已有的培训师辅导；（3）让培训师候选人在适当场合实践。
二、培训预算及其使用（一）企业培训的总预算及其使用1、企业培训的总预算。
各企业培训的总预算多少不一，这是正常的。
但应该有一个适当的比例。
国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%--3%，最高的达7%，平均1.5%，而我国的许多企业都低于0.5%，甚至不少企业在0.1%以下。
2、企业培训总预算的使用。
如果包括企业内部人员的费用在内。
一些企业的总预算是这样安排的：30%内部有关人员的工资、福利及其其他费用、30%企业内部培训、30%派遣员工参加外部培训，10%作为机动。
如果不包括企业内部人员的费用在内，一些企业的总预算是这样安排：50%企业内部培训，40%派遣员工参加外部培训，10%作为机动。