保修服务承诺
保修服务承诺书保修服务承诺书
保修服务承诺书1. 保修服务内容根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，我司郑重承诺：对于我司销售的任何产品，在保修期内如出现质量问题，我司将提供保修服务：•1.1免费维修：出现质量问题时，消费者可以凭购买凭证或保修卡等证明材料到我司指定服务点免费进行维修。
•1.2免费更换零部件：如果产品中的任何零部件出现质量问题，消费者在保修期内可以免费更换。
•1.3免费更换产品：如果产品在保修期内发生无法修复的质量问题，我司将提供免费更换产品的服务。
2. 保修期限•2.1产品的保修期限为自购买之日起计算，具体保修期限可以在购买时提供的保修卡或相关文件中查看。
保修期限内，消费者享有上述保修服务，超出保修期限则不再享受免费维修、免费更换零部件和免费更换产品的权益。
3. 保修服务范围•3.1保修服务范围包括产品因制造、装配或材料缺陷引起的质量问题。
•3.2 情况不在保修服务范围内：–3.2.1 违反产品使用说明书或操作不当造成的质量问题；–3.2.2 由于非法修理、改装、拆卸造成的质量问题；–3.2.3 因不可抗力等因素造成的质量问题。
4. 保修服务流程•4.1消费者在发现产品质量问题时，应及时联系我司客服中心，提供购买凭证或保修卡等证明材料。
•4.2客服中心将根据提供的证明材料进行核实，并指导消费者进行初步的故障判断和处理。
如果初步判断无法解决问题，客服中心将提供服务点的地质及联系方式，消费者可以到指定服务点进行免费维修或更换零部件。
•4.4如果问题无法修复或产品无法更换，客服中心将协助消费者申请免费更换产品。
5. 其他条款•5.1保修期内，如果产品需要维修的次数超过规定次数，我司将根据具体情况提供适当的补偿或更换服务。
•5.2保修期内，我司将承担由于质量问题导致的维修费用、更换零部件的费用以及更换产品的费用。
•5.3保修期内，如果消费者私自对产品进行修理或拆卸，将导致保修失效。
本保修服务承诺书自文本最终确定之日起生效，有效期为产品保修期限内。
(完整版)服务保修承诺与措施
(完整版)服务保修承诺与措施服务保修承诺与措施 (完整版)
一. 服务保修承诺
我们郑重承诺，为了确保您的满意度和产品的质量，提供以下
的服务保修承诺：
1. 所有购买的产品，在用户购买之日起，享受免费保修服务一年。
2. 产品保修期内，提供免费维修服务，包括零部件更换和修理。
3. 若产品在保修期内出现质量问题，我们将负责维修或更换产品。
4. 保修期内，如果因为产品质量问题导致无法正常使用，我们
将提供免费的临时替代品。
二. 服务保修措施
为了保障您的权益和提供高质量的服务保修，我们采取以下措施：
1. 保修期内，用户可以通过以下方式申请保修服务：
- 拨打客户服务热线进行电话报修。
- 在我们官方网站填写在线保修申请表。
- 直接前往我们的服务中心进行现场报修。
2. 我们的客户服务团队将及时响应用户的保修请求，并根据保修情况给予相应的处理意见。
3. 保修期内，我们将为用户提供免费的维修服务，包括零部件更换、修理等。
4. 如果产品需要维修，我们将尽快安排维修工作，并努力缩短整个维修过程的时间。
5. 在产品无法正常使用期间，我们将为用户提供免费的临时替代品，以确保用户的正常使用需求。
三. 保修期限及范围
1. 保修期限：自用户购买之日起，一年内享受保修服务。
2. 保修范围：保修期内，由于产品制造或材料质量问题引起的
故障和损坏。
请您在购买产品后仔细阅读并理解以上的服务保修承诺和措施。
如有任何疑问或需求，请及时联系我们的客户服务团队，我们将竭
诚为您服务。
谢谢！。
保修服务承诺
保修服务承诺合同书甲方：（公司/个人名称）地址：（公司/个人地址）联系电话：（联系电话）乙方：（公司/个人名称）地址：（公司/个人地址）联系电话：（联系电话）鉴于甲、乙双方就保修服务事宜达成一致意见，为明确双方权益和责任，特订立本《保修服务承诺合同》（下称“本合同”）。
一、保修服务内容1.1 乙方承诺对甲方提供的产品实施保修服务。
保修服务范围包括但不限于产品硬件故障、制造缺陷等问题。
1.2 乙方将为产品提供免费的维修、更换服务，以确保产品质量和正常使用。
二、保修期限2.1 乙方将为甲方所购产品提供有效的保修期限。
保修期限自产品交付之日起计算，具体保修期限以产品说明书或合同约定为准。
2.2 保修期限内，乙方将根据产品的具体情况及甲方提供的保修申请，及时处理保修请求。
三、保修服务要求3.1 甲方在享受保修服务前，应妥善保管产品的相关单据并按说明书使用产品。
3.2 甲方需向乙方提供完整的购买凭证，包括但不限于购买发票、产品序列号等信息。
3.3 如产品损坏或出现故障，甲方应立即联系乙方，提供详细的故障描述和相关证明材料。
3.4 如产品出现问题，乙方将在合理时间内进行维修或更换。
四、责任限制4.1 下列情况乙方将不承担保修责任：4.1.1 产品经不当操作、维修或改装后导致故障；4.1.2 产品被外力损坏，如火灾、水灾等不可抗力因素；4.1.3 产品使用违反操作说明书的情况下导致故障。
五、争议解决5.1 本合同的解释和履行适用国家法律法规的规定。
5.2 如发生本合同的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，乙方所在地人民法院为专属管辖。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签章：乙方签章：日期：日期：。
保修服务承诺书12篇
保修服务承诺书12篇保修服务承诺书1致：__________________（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6。
1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6。
2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6。
3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6。
4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
保修期内服务承诺正规范本(通用版)
保修期内服务承诺1. 服务承诺概述保修期内服务承诺是一种服务保障措施，旨在确保产品在保修期内得到高质量的售后服务。
通过此服务承诺，客户可以享受到包括修理、更换、免费维护等在内的一系列服务，以解决产品可能存在的问题或故障。
2. 服务内容在保修期内，我们承诺为客户提供服务：2.1 产品质量问题的修复如果产品在正常使用过程中出现质量问题，我们将负责修复。
客户只需将产品送至我公司指定的服务中心或通过指定的快递公司邮寄给我们，我们将负责检修和修复产品，并承担相关费用。
2.2 产品零部件的更换如产品出现零部件故障或缺失，我们将负责更换合格的零部件。
客户只需提供相关证明和故障描述，我们将为您安排更换，同时承担相关费用。
2.3 免费维护与保养在保修期内，我们将为客户提供免费的产品维护和保养服务。
客户可根据产品使用说明书，按照一定的维护周期将产品送至我公司指定的服务中心，我们将对产品进行全面检查，清洁、保养，并解决相关问题。
2.4 售后技术支持在保修期内，我们将提供专业的售后技术支持。
客户可通过方式、邮件等方式与我们联系，我们将及时回复并解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
3. 服务的限制虽然我们提供全方位的保修服务，但也有一些服务限制需要注意：3.1 自然损耗不在范围内保修期内的服务不包括由于自然损耗引起的产品问题。
例如，电池逐渐损耗、外层涂层磨损等不属于保修范围。
3.2 人为损坏不在范围内保修期内的服务不包括由于人为损坏引起的产品问题。
例如，意外摔落、水淋湿等造成的产品故障不属于保修范围。
3.3 未经授权拆解不在范围内保修期内的服务不包括未经授权拆解产品引起的问题。
如客户自行拆解产品、更换配件或进行修理，将导致保修失效。
4. 服务流程为了使客户能够顺利享受到保修期内的服务承诺，我们制定了服务流程：4.1 故障申报当产品出现问题时，客户应及时联系我们的售后服务中心，提交故障申报。
客户需要提供产品信息、故障描述以及相关购买凭证。
保修期服务承诺及保证措施
保修期服务承诺及保证措施1. 保修期服务承诺在产品保修期内，我们始终致力于为客户提供优质的产品和服务。
我们的保修服务承诺如下：1.1 对产品质量问题进行保修如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请通过购买渠道或我们的客服渠道联系我们。
我们将在3个工作日内进行处理，并根据实际情况进行更换、修理或退货等服务，以确保您的权益。
1.2 提供免费维修服务对于在保修期内出现的非人为损坏的产品故障，我们将提供免费维修服务，并承担相应的维修费用。
如需换货，我们将根据实际情况进行处理，保证您的权益。
1.3 加急处理故障我们将会优先处理保修期内的故障维修问题，尽快为您解决问题，保证客户的正常使用。
1.4 处理时限在收到您的保修申请后，我们将在3个工作日内做出处理决定，并给出处理方案。
2. 保证措施为保障客户的权益，除了保修期服务承诺之外，我们还特别制定了以下保证措施：2.1 免费提供技术支持我们提供免费的技术支持服务，如果您对我们的产品使用过程中出现的问题需要咨询解决方案，欢迎通过购买渠道或我们的客服渠道联系我们的相关人员，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
2.2 提供售后回访为了更好地了解您的使用情况，我们将定期向客户进行售后回访，以了解我们产品的使用情况，并听取客户的意见和建议，不断提升我们的服务品质。
2.3 提供维修保养服务我们将为客户提供维修保养服务，以更好地保障我们产品的正常使用。
我们将组织健全的售后服务团队为客户提供尽善尽美的维修保养服务，以确保我们产品的使用寿命。
3. 总结我们始终认为客户是企业的生命线，客户的满意度是我们最重要的指标。
因此，我们一直坚持为客户提供优质的产品和服务，用心服务，让客户满意是我们的目标。
保修服务承诺书(三篇)
保修服务承诺书为确保___工程的维修服务落实到实处，我单位___公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。
承诺单位（盖章）：___委托代理人___电话：_____年___月___日篇二：工程质量保修承诺书工程质量保修承诺书发包人（全称）：承包人（全称）：为保证___景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。
承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：___园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。
土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如。
管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。
(完整版)服务保修承诺与措施
(完整版)服务保修承诺与措施服务保修承诺与措施一、保修承诺根据我公司的质量管理体系和客户服务理念，我们郑重承诺如下：1. 我们对产品提供保修服务，保修期为购买之日起一年。
2. 在保修期内，如果产品出现非人为损坏或制造缺陷，我公司将负责免费修理或更换。
3. 保修服务仅适用于正常使用条件下出现的问题，不包括人为损坏、不正确使用、未经授权维修或改动的情况。
二、保修流程为了更好地提供保修服务，请按照以下流程操作：1. 在保修期内，如果产品出现问题，请联系我司客服人员，并提供有效的购买凭证。
2. 客服人员将与您沟通并了解问题的具体情况。
根据您的问题，我们会提出相应的解决方案。
3. 如果问题需要维修或更换产品，您将被指导将产品送至我公司指定的维修点或售后服务中心。
4. 维修点或售后服务中心的工程师将进行检测和修理。
修理或更换的时间将根据具体情况而定。
5. 维修完成后，我们将通过电话或邮件方式通知您取回产品，或将产品寄回您指定的地址。
三、保修范围以下情况将不享受保修服务：1. 产品保修期已过。
2. 产品未按照正常使用条件操作，如对产品进行改动或未经授权维修。
3. 产品出现人为损坏或意外事故导致的损坏。
4. 产品未按照说明书要求使用而导致的问题。
5. 产品由于不正确的运输、保管或使用而导致损坏。
四、其它说明1. 我司将保持保修流程的透明度，您可以随时与我们联系以了解维修进度。
2. 如果您在保修期外遇到问题或需要其他服务，我们将根据实际情况商议解决方案。
我们致力于为客户提供优质的产品和周到的服务，感谢您对我们的信任与支持！如果您对以上内容有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。
质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）
质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）在不断进步的社会中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。
你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的质保期售后服务的承诺书范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质保期售后服务的承诺书篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、设备质量承诺：1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。
二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得用户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
承诺单位：（盖章）日期：质保期售后服务的承诺书篇2xx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
保修服务承诺书3篇
保修服务承诺书3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务保修承诺与措施
服务保修承诺与措施作为一个提供产品销售的企业，为了确保客户的满意度和产品质量，我们郑重承诺并实施以下保修措施：一、产品质量保证：1.我们的产品都经过严格的质量检验和测试，确保符合国家标准和客户需求。
2.我们与优秀的供应商合作，使用高品质的原材料和零部件制造产品，以确保其安全可靠性和长期使用寿命。
3.我们在生产过程中严格遵循ISO9001质量管理体系，确保每一个生产环节科学合理、精益求精。
4.我们为产品提供一年或更长的保修期限（视具体产品而定），保证消费者在此期限内享受一流的售后服务。
二、保修期内的服务承诺：1.对于出现质量问题的产品，我们将免费提供维修或更换服务，确保产品能够正常使用。
3.我们将在接到客户的投诉后24小时内做出反馈，并在48小时内提供解决方案。
4.如果因为产品质量问题导致客户损失，我们将负责赔偿。
三、保修期外的服务措施：1.保修期内过期或超过保修期的产品，我们将提供有偿的维修和技术支持服务。
2.我们将提供产品使用指南和常见问题解答，帮助客户解决一些常见的使用问题，减少不必要的麻烦和费用。
3.我们将定期组织售后服务培训，提高售后服务人员的技能和服务水平，为客户提供更优质的服务。
四、持续改进和客户反馈：1.我们将根据客户的反馈和投诉，不断改进产品质量和售后服务，以提高客户的满意度。
2.我们鼓励客户提供对产品的意见和建议，以便我们可以更好地了解客户需求，并根据需求进行产品研发和改良。
3.我们将定期邀请客户进行满意度调研，以评估我们的服务质量，并根据调研结果进行相关改进。
以上就是我们的服务保修承诺与措施，我们深知产品质量和售后服务的重要性，将一直努力提供优质的产品和不断改进的服务，以满足客户的需求和期望。
同时，我们也希望客户能够积极配合，及时反馈问题和建议，让我们成为您信赖和依靠的合作伙伴。
服务保修承诺与措施
服务保修承诺与措施保修承诺我们公司对提供的服务保修承诺如下：1. 保修期限：每项服务提供的保修期限为服务完成之日起的六个月。
保修期限：每项服务提供的保修期限为服务完成之日起的六个月。
2. 免费保修：在保修期内，如出现因服务质量问题导致的故障或损坏，我们将提供免费的修理或更换服务。
免费保修：在保修期内，如出现因服务质量问题导致的故障或损坏，我们将提供免费的修理或更换服务。
3. 迅速响应：收到客户报修请求后，我们将立即采取行动，并于24小时内提供初步解决方案或服务安排。
迅速响应：收到客户报修请求后，我们将立即采取行动，并于24小时内提供初步解决方案或服务安排。
4. 售后支持：在保修期过后，我们公司将继续提供终身售后支持，在继续使用中遇到问题时，我们将尽快提供技术支持或解决方案。
售后支持：在保修期过后，我们公司将继续提供终身售后支持，在继续使用中遇到问题时，我们将尽快提供技术支持或解决方案。
保修措施为了确保保修承诺的有效执行，我们公司将采取以下措施：1. 保修登记：客户购买我们的服务后，我们将为其建立保修档案，并记录相关信息，包括购买日期、服务项目、联系方式等。
保修登记：客户购买我们的服务后，我们将为其建立保修档案，并记录相关信息，包括购买日期、服务项目、联系方式等。
2. 服务验收：在服务完成后，我们将与客户进行服务验收，确保客户对服务质量满意。
服务验收：在服务完成后，我们将与客户进行服务验收，确保客户对服务质量满意。
3. 故障排查：在客户报修后，我们将全面调查问题原因，并制定解决方案。
故障排查：在客户报修后，我们将全面调查问题原因，并制定解决方案。
4. 快速反馈：我们将及时向客户反馈问题调查结果和解决方案，以便客户了解问题进展情况。
快速反馈：我们将及时向客户反馈问题调查结果和解决方案，以便客户了解问题进展情况。
5. 服务跟踪：在维修过程中，我们将跟踪服务进展情况，确保及时完成修理或更换服务。
服务跟踪：在维修过程中，我们将跟踪服务进展情况，确保及时完成修理或更换服务。
维保服务承诺书（通用6篇）
维保服务承诺书（通用6篇）维保服务承诺书（通用6篇）在当今社会生活中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的维保服务承诺书（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
维保服务承诺书1我们知道，贵公司作为一家有知名品牌的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵公司标准化的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的集采招标由我公司中标，我公司将向贵公司就维修服务郑重承诺如下：1、首先，我公司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、我公司将在集中维修高峰期（即小业主入伙起3个月）在项目现场留有足够的常驻维修人员，直至大面积维修工作基本结束，并征得贵公司同意后方离场。
3、在保修期内发生紧急事件，可能会造成小业主重大损失的情况下，贵公司有权在第一时间内派遣任何专业维修商进行维修，所发生费用可从我公司的维修保证金中扣除。
4、在工程保修期间，属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我公司将在接到贵公司通知（书面或口头通知）开始：24小时内派员至现场与贵公司一同勘察现场，确定维修方案并承诺合理的维修工期；48小时内派员进场开始维修。
5、如我公司在接到贵公司通知后拒绝派员至现场或未在上述第四条约定的时间内进场维修，贵公司有权派遣任何专业维修商代替我公司进场维修。
贵公司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。
我公司同意贵公司可直接从我公司的维修保证金中扣除，如剩余的保修金不足，贵公司亦有继续追偿的权利。
我公司充分相信贵公司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、当贵公司所派遣的专业维修商在维修时，我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
售后质保承诺书5篇
售后质保承诺书5篇售后质保承诺书篇11、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
承诺单位：__x售后质保承诺书篇2本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，__x电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
质保及售后服务承诺书（精选5篇）
质保及售后服务承诺书在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质保及售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
质保及售后服务承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日质保及售后服务承诺书2致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。
5年保修承诺书
5年保修承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品。
为了确保您能够享受到更加安心和满意的使用体验，我们特此向您提供以下5年保修服务承诺：一、保修期限自产品购买之日起，本产品享受5年的保修服务。
保修期内，若产品出现非人为因素导致的故障或损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
二、保修范围1. 产品本身存在的制造缺陷或材料问题。
2. 正常使用过程中出现的功能性故障。
3. 产品配件在正常使用范围内的损坏。
三、保修条件1. 产品必须在规定的使用环境下使用，并且按照产品说明书正确操作。
2. 产品未经过非授权的维修、改装或滥用。
3. 产品保修卡、购买凭证等相关资料齐全。
四、保修流程1. 若产品在保修期内出现问题，请携带保修卡和购买凭证到我们的授权服务中心。
2. 我们的专业技术人员将对产品进行检测，确认属于保修范围内的问题后，将按照保修政策进行维修或更换。
3. 维修或更换后的产品将重新计算保修期。
五、保修限制1. 由于用户不当操作、保管不善或自然灾害等不可抗力因素造成的损坏不在保修范围内。
2. 产品外观损伤、正常磨损或因使用不当造成的损坏不在保修范围内。
3. 产品配件如电池、充电器等易耗品不在保修范围内。
六、其他说明1. 本保修承诺书的最终解释权归本公司所有。
2. 如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服团队。
我们承诺，将始终以客户为中心，不断提升产品质量和服务水平，为您带来更加卓越的产品体验。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
保修期内、外及售后服务承诺
保修期内、外及售后服务承诺一、保修期内服务承诺我们公司致力于为客户提供全方位、高质量的售后服务。
在产品保修期内，我们承诺遵循以下服务标准：1. 产品完好无损：保证产品在正常使用情况下不会出现质量问题，如因制造问题导致的故障，我们将负责免费修理或更换。
2. 及时响应：我们承诺在接到客户的售后服务请求后的24小时内给予回应，并尽快派遣专业技术人员进行处理。
3. 效率修理：对于保修期内出现的故障，我们将尽快安排修理，并力求在最短时间内解决问题。
4. 免费维修：在产品保修期内，客户无需支付任何维修费用。
我们将承担所需零部件的费用，并提供专业修理人员。
5. 质量保证：经过修理的产品将重新进行严格检测，确保质量符合标准要求，以保证产品后续的正常使用。
请您在使用我们产品时，遵循使用说明书中的使用方法和注意事项，以充分发挥产品的性能和寿命。
二、保修期外服务承诺保修期外的售后服务是我们公司的一个重要服务项目。
我们承诺在保修期外为客户提供以下服务：1. 及时响应：我们将在接到客户的售后服务请求后的24小时内给予回应，并与客户商议后续的处理方案。
2. 优惠维修费用：对于保修期外的维修，我们将提供更加优惠的维修费用，并确保所用零部件的质量和性能与原有的相同。
3. 快速修理：对于保修期外的维修，我们将尽快安排并加快维修进度，以减少客户的等待时间。
4. 质保延期：对于经过保修期外修理的产品，我们将提供额外的质保期，确保客户在维修后一段时间内的使用安心。
我们致力于不断提升售后服务质量，为客户提供更完善的服务体验。
三、联系方式如果您需要售后服务或有任何问题需要咨询，请及时联系我们的客户服务热线：[电话号码]。
我们的专业团队将竭诚为您提供帮助。
感谢您对我们产品的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。
保修服务承诺书
保修服务承诺书保修服务承诺书15篇 在现在的社会⽣活中，能够利⽤到承诺书的场合越来越多，承诺书必须在要约的有效期作出。
⼤家知道承诺书的格式吗？下⾯是⼩编收集整理的保修服务承诺书，希望能够帮助到⼤家。
保修服务承诺书1 根据贵⽅为20xx年XX⽉XX⽇XX招标项⽬的投标邀请，我⽅对该项⽬做出如下售后服务承诺： 1、有合法的、经⽣产⼚家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原⼚正品，且得到⽣产⼚家提供的在中国⼤陆标准的技术⽀持和售后服务。
2、对合同条款、付款⽅向全部予以响应。
3、对使⽤单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套⼯程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度⼀次”的设备维护（包括压⼒系统测试、出⽔温度检测、电控系统检测、空⽓循环系统检测、补⽔系统检测等）。
5、设备投⼊运营后，质保期内整套⼯程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24⼩时之内做出答复，⼀般问题在48⼩时之内解决，如遇重⼤问题或其他暂时⽆法迅速解决的问题在⼀周内解决。
7、备品、备件：公司有充⾜的常⽤备⽤零部件，能及时处理各种⼀般性故障，公司设有售后服务中⼼，急需备品、备件可在24⼩时内到达现场。
8、我公司建⽴健全了⼀整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术⼈员，保证整个售后服务能及时全⾯地实施。
投标⼈：XX有限公司 投标⼈代表（签）：XX ⽇期：20xx年XX⽉XX⽇保修服务承诺书2 甲⽅（全称）： ⼄⽅（全称）： 为保证⼯程在合理使⽤期限正常使⽤，甲⽅、⼄⽅经协商⼀致签订⼯程质量保修书。
⼄⽅在质量保修期内按照有关管理规定及双⽅约定承担⼯程质量保修责任。
⼀、⼯程质量保修范围和内容⼀、⼯程质量保修范围和内容 1、⼄⽅在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双⽅约定，承担施⼯合同约定的所有施⼯承包范围内⼯程质量保修责任。
服务保修承诺
服务保修承诺
1、质保期为2年即自验收合格之日起24个月，质保期内被免费更换的零
备件质保证：至少自更换之日起 24 个月，质保期后设备终身负责维护，可按
不高于市场价有偿提供。
2、合同签订后，货到验收合格后支付合同价款的 50%，设备安装调试完毕后、验收通过、审计结束后支付至审定价的的 97.5%，余款 2.5%作为质保金在
质保期满后15 天内付清（不计息）。
服务体系
1、现场服务
根据现场的紧急情况，我们公司工程师在规定时间内到达用户现场，提供
现场服务。
2、日常维护服务
我公司还将随时了解用户反映并及时处理和解决相关问题，在交工验收合
格后，无论用户是否有保修记录，至少一月一次的上门回访并进行检查和保养，保持与用户的经常性沟通，了解客户使用过程中的问题，以便为客户提供更好
的服务，同时与客户广泛探讨更佳的优化方案。
3、备件供应承诺
在质保期内，由我公司为用户提供的备品备件，确保系统的稳定运行。
对
更换的备件，应给予免费维修和补充。
对于我们公司研究的设备，确保终身稳
定的配件供应，并在此后新产品。
4、超出质量保证期限后的服务承诺
我公司随时对业主提供永久的技术支援，支援范围包括技术、人力、设备
等方面全方位的支援。
在支援过程中，本投标人技术维护人员一切是以急用户
之所急，想用户所想，尽本投标人的全部力量予以协助，协助单位进行设备的
维护与维修
5、回访
回访是施工单位对使用单位负责的一种行为，是负责的一种是总结经验、
提高质量的一种措施。
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工程保修服务承诺
一、工程的保修期
本工程自竣工验收合格之日起，免费维保期限为2年。
若我公司有幸承接本工程，自愿遵守招标文件所附合同内的维保事项与技术支持条款。
二、工程保修措施
1、本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，
但是竣工后的服务工作尚未完结。
为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：
2、向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。
3、执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修
卡，认真履行合同及有关规定。
保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。
4、保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投
诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。
凡属施工原因造成的问题，我公司负责立即派人修复。
凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复。
5、为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业
主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位
项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务。
三、保修制度
1、在保修期内，我公司提供免费的维修服务，维修部绝对备有足够
的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。
2、在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主
主要材料费。
3、每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修
措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。
北京盛佳凯奥建筑装饰工程有限公司。