办公室员工行为规范
办公室日常行为规范最完整的
办公室日常行为规范最完整的办公室是一个集体环境,员工的行为规范直接关系到办公室的秩序和工作效率。
因此,制定并遵守一套完整的办公室日常行为规范非常重要。
下面将从以下几个方面来介绍办公室日常行为规范。
一、基本行为规范1. 准时上下班员工应该按照公司制定的上下班时间准时到达公司,以免影响到工作的进程和协同。
如果因特殊原因不能准时到达公司,应该在第一时间通知相关人员,并说明原因。
2. 仪容仪表在办公室内,员工必须保持整洁、清爽的仪容仪表,不得着装不当或穿着凌乱。
女员工应该避免过于暴露或夸张的妆容,男员工不得留长发、留胡须或穿短裤。
3. 遵守礼仪办公室是一个公共场所,员工应该遵守基本礼仪,例如烟草、咖啡、茶水等需要考虑到他人的感受和影响。
在与同事和客户交流时,要注意语言文明、态度友善,不得使用脏话或辱骂对方,严禁恶意攻击他人。
4. 注意个人干净卫生办公室内的卫生因素很重要,员工应该保持个人卫生的规范,不得将物品乱放或因私人洗涤而占用公共洗手间。
所有员工应该将垃圾投入指定位置,并及时清理个人的工作台。
垃圾桶也必须及时清理,以免产生异味和细菌。
二、工作场所规范1. 维护工作环境作为员工,我们应该共同协作,维护工作环境,使之保持干净整洁。
员工在用完电脑和办公用品后,应该及时清理干净,不留下杂物。
应该注意办公桌面的安排,保持工作区域的秩序和整洁。
如果有任何损坏或停机的情况,应该及时向技术服务中心报告。
2. 声音控制在办公室里,员工应该注意声音控制,以免产生干扰他人的噪音。
在接电话的时候,应该用适当的声音控制免得打扰其他正在工作的人,讲话应该清晰流畅,措辞准确。
3. 会议与沟通在办公室里的会议和沟通应该具备良好的纪律性和规范性,确保有效的沟通,会议的讨论议题应该提前准备好,议题清晰明了,确保会议的顺利进行。
4. 用品的使用在办公室里的各种办公用品应该得到适当的使用,不应该浪费。
无论是电脑、打印机、复印机、传真机或是文具,都应该根据实际需求合理使用,避免浪费和过度使用。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持良好的工作秩序和提高工作效率,制定并遵守办公室人员行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室人员行为规范的内容,旨在帮助员工了解并遵守规范,以提高整体工作效能。
二、工作时间和出勤1. 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时到达办公室,并在工作时间内完成工作任务。
2. 请假制度:员工需要提前向上级主管请假,如有特殊情况需事后补请假条,并确保工作任务的顺利进行。
3. 加班工作:如有需要,员工应主动加班,但不得超过公司规定的工作时间和法定工时。
三、着装规范1. 仪容仪表:员工应保持整洁、干净的仪容仪表,衣着得体,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 着装要求:员工应根据公司规定的着装要求,穿着适合的服装,包括但不限于正装、职业装等。
四、办公室礼仪1. 电话礼仪:员工接听电话时应以礼貌、专业的态度回答,并注意用语规范,不得使用粗俗或不适当的语言。
2. 会议礼仪:员工参加会议时应准时到达会议室,保持专注并遵守会议纪律,不得打断他人发言或干扰会议进行。
3. 礼貌待人:员工应以友善、尊重的态度对待同事和访客,不得辱骂、挑衅或歧视他人。
五、保护公司资源1. 办公用品:员工应合理使用办公用品,不得滥用或私自带离公司。
2. 电脑和网络:员工应妥善保管个人电脑和公司提供的电脑设备,不得私自安装软件或访问非法网站。
3. 文件和数据:员工应妥善保管公司文件和数据,不得私自复制、泄露或篡改文件和数据。
六、沟通与合作1. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
2. 反馈与沟通:员工应及时向上级主管汇报工作进展和问题,遇到困难时应主动寻求帮助和建议。
七、保护机密信息1. 保密意识:员工应增强保密意识,不得泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
2. 文件处理:员工应妥善处理和分类文件,不得随意丢弃或外带公司文件。
八、遵守法律法规1. 法律意识:员工应遵守国家法律法规,不得从事非法活动或违反道德伦理的行为。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持办公室的良好秩序和工作效率,制定一套行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的行为规范,以确保工作环境的和谐与高效。
二、着装规范1. 服装要整洁、得体,遵守公司的着装要求,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 穿着适合的鞋子,避免穿着过于休闲或不合适的鞋子。
3. 避免佩戴过多的饰品,以免干扰工作或引起他人不适。
三、工作时间规范1. 准时上班,不迟到、不早退,严格遵守公司的工作时间安排。
2. 严禁私自加班,如有需要,应提前向上级汇报并获得批准。
3. 合理安排工作时间,不浪费工作时间进行个人事务或娱乐活动。
四、沟通与协作规范1. 尊重他人,保持礼貌和谦逊的态度,不使用粗鲁、冒犯性的语言。
2. 积极倾听他人的意见和建议,尊重团队成员的贡献。
3. 遵守保密协议,不泄露公司或同事的机密信息。
4. 与同事之间保持良好的合作关系,互相支持和帮助,共同完成工作任务。
五、工作态度规范1. 对工作保持积极的态度,勇于承担责任,不推卸责任或敷衍工作。
2. 遵守公司的制度和规章制度,不利用职务之便谋取私利或从事违法活动。
3. 对待工作认真负责,不懈怠、不拖延,按时完成工作任务。
4. 与同事之间保持公平公正的态度,不偏袒或歧视任何人。
六、办公室环境规范1. 保持办公室的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,保持办公桌的整齐。
2. 合理使用办公设备和资源,不滥用公司的财产。
3. 做到节约用电、用水,关灯、关门等,节约资源。
七、电子通信规范1. 合理使用电子邮件和即时通讯工具,不发送不相关或不当的信息。
2. 回复邮件和信息应及时,不拖延他人的工作进度。
3. 保护个人账号和密码的安全,不随意透露给他人,确保信息的保密性。
八、纪律规范1. 遵守公司的纪律规定,不违反公司的制度和规章制度。
2. 不参与公司内部的政治活动或涉及政治的讨论。
3. 不参与或散布不实的谣言,不制造或传播负面信息。
办公室员工日常行为规范
办公室员工日常行为规范第一章总则为了规范办公室管理,营造良好的办公环境,提高工作效率,对员工应遵守的纪律和必须具备的精神风貌,特作如下规定。
第二章员工行为规范第一条员工着装要求得体、大方、整洁。
(一)女性员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。
(二)男性员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
第二条员工举止要求文雅、礼貌、精神。
(一)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
(二)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,微笑待人,微笑服务。
(三)出入会议室或其他办公室,须主动敲门示意,随手关门。
第三条员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
(一)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
(二)严禁说脏话、忌语。
(三)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。
(四)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章员工日常工作行为规范第四条员工应严格按照公司考勤规定按时上下班,自觉参与打卡。
第五条坚守岗位,集中精力做好本职工作。
工作时间不离岗、串岗、不聚众聊天。
第六条办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
第七条禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事,一经发现,严肃处理。
第八条员工产生打印后的稿件,应立即拿走,勿堆放在打印机上。
第九条严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十二条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“小道消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!XXXXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
14、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室员工作守则之行为规范
办公室员工作守则之行为规范办公室员工作守则之行为规范一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
三、语言规范1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
办公室行为规范细则
办公室行为规范细则一、引言办公室是一个组织内部的重要工作场所,为了维护良好的工作环境和促进员工之间的合作与协调,制定并遵守办公室行为规范细则是十分必要的。
本文将详细介绍办公室行为规范的各个方面,包括个人行为准则、沟通与协作、办公设备使用、保密与安全等内容。
二、个人行为准则1. 仪表仪容:- 员工应保持整洁干净的仪容仪表,穿着得体、整齐。
- 禁止穿着过于暴露或者不雅的服装,避免佩戴过多的饰品。
- 员工应保持良好的个人卫生,定期清洁个人工作区域。
2. 准时上班:- 员工应按照规定的工作时间准时上班,严禁迟到、早退或者旷工。
- 若因特殊情况无法按时到达办公室,应提前通知上级并请假。
3. 尊重他人:- 员工应尊重他人的权益,不得进行人身攻击、歧视或者恶意中伤他人。
- 在与同事交流时,应保持礼貌、友善的态度,避免使用粗卤的语言或者行为。
4. 保持工作纪律:- 员工应遵守公司的工作纪律,不得擅自离开工作岗位或者进行无关工作的活动。
- 禁止在工作时间内进行个人娱乐活动,如打游戏、看电影等。
三、沟通与协作1. 积极沟通:- 员工应积极主动地与同事进行沟通,共享信息、解决问题。
- 在沟通中,应尊重对方的意见,听取不同观点,并且善于表达自己的想法。
2. 团队合作:- 员工应主动参预团队合作,积极配合同事完成共同的工作目标。
- 在团队中,应尊重他人的工作和贡献,共同分享团队的成果与荣誉。
3. 管理层的沟通:- 员工应按照公司制定的沟通渠道与管理层进行有效的沟通。
- 若有重要事项需要向管理层汇报或者咨询,应提前预约并准备好相关资料。
四、办公设备使用1. 电脑和网络使用:- 员工应妥善使用公司提供的电脑和网络设备,不得私自安装或者卸载软件。
- 禁止访问非工作相关的网站或者下载非法、有害的内容。
2. 办公设备维护:- 员工应保护好办公设备,正确使用并遵循操作规范。
- 若发现设备故障或者异常,应及时向技术支持部门报告并配合维修。
办公室行为规范制度模版(6篇)
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
三、保持良好的工作秩序。
不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。
公司办公室管理制度。
四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。
凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。
八、接人待物要讲文明礼貌。
对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
公司办公室管理制度。
九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。
办公室工作人员日常行为规范
办公室工作人员日常行为规范办公室工作人员日常行为规范为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质,塑造文明气质和形象,以良好的精神状态做好各项工作,推动办公室各项工作再上新台阶,对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节仪表整洁举止端庄第一条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,保持良好的卫生习惯。
第二条在办公区内,不能袒胸露背,不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发,女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时,要注意公务礼仪。
第二节文明礼貌优质服务第六条接待来人要用文明礼貌用语,如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时,应使用礼貌用语;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。
第九条对来电来人反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十条对前来办事的人员,要周到服务。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第三节遵纪守法维护公德第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项公司规章制度。
第十二条按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。
第十三条严禁组织、参加小集体、拉帮结派;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条同事之间要真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:无论是与同事、领导还是下属交流,都需要保持适当的尊重和礼貌。
避免使用冒犯性的言辞、不礼貌的态度或不适当的幽默。
2.保护机密信息:办公室中通常存在大量机密信息,包括公司机密、客户信息等。
确保处理这些信息时必须遵守相关规定,防止泄露或滥用。
3.遵守工作时间:准时上班、准时下班,并在工作时间内专心工作。
避免在工作时间浪费时间,如花太多时间聊天、上网或进行私人活动。
4.提供帮助:办公室应该是互相合作和支持的环境。
当同事需要帮助时,尽力提供协助。
分享经验和知识,帮助其他人解决问题,共同推动团队的成功。
5.保持良好的沟通:良好的沟通是办公室成功的关键。
确保准确和清晰地表达自己的想法,同时也要倾听和尊重他人的观点。
避免传闻、背后议论和不正当的批评。
6.遵守规章制度:遵守公司的规章制度,包括出勤规定、休假制度和工作流程等。
遵循这些规定有助于确保工作有条不紊地进行。
7.尽职尽责:对工作负责,尽最大努力完成工作任务。
遵守工作准则和标准,确保工作质量和效率。
8.解决冲突:办公室中不可避免地会出现冲突和分歧。
面对冲突时,应使用适当的沟通和解决问题的技巧,并尽量通过合作和妥协找到解决方案。
9.保持整洁和卫生:办公室应保持整洁、整齐和卫生。
每个员工都有责任保持个人工作区域干净并定期清理工作区域。
10.不激化紧张局势:办公室中可能会发生压力和紧张局势。
为了确保员工的健康和积极工作环境,应尽量避免和不参与恶性竞争、排斥他人或制造紧张局势的行为。
这些办公室行为规范准则的目的是促进团队的和谐和高效工作,建立良好的工作环境和职业道德标准。
员工应该积极遵守这些准则,并将其融入到日常工作中,以共同创造出更好的办公室文化和工作氛围。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范标题:办公室人员行为规范引言概述:在办公室工作是每个人都会经历的阶段,良好的工作环境和人际关系是工作效率和员工满意度的重要因素。
为了维护良好的办公室氛围,必须遵守一定的行为规范。
本文将介绍办公室人员应该遵守的行为规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:在办公室中,大家都有自己的工作任务和时间安排,应该尊重他人的时间。
不要随意打扰同事,避免在非工作时间给同事发消息或打电话。
1.2 尊重他人的隐私:不要窥探同事的私人信息或隐私,尊重每个人的个人空间。
避免在办公室中传播他人的隐私信息,保持良好的职业道德。
1.3 尊重他人的意见:在工作中,可能会有不同意见和看法,但是应该尊重他人的意见。
在讨论问题时,要保持礼貌和耐心,不要轻易批评或贬低他人的看法。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了的表达:在办公室中,沟通是非常重要的。
要保持清晰明了的表达,避免含糊不清或模棱两可的语言。
确保信息传达准确无误。
2.2 善于倾听:除了表达自己的看法,也要善于倾听他人的意见。
倾听可以帮助更好地理解他人的需求和想法,有助于团队合作和问题解决。
2.3 避免冲突和误解:在沟通中要注意避免冲突和误解的产生。
如果遇到分歧或问题,应该冷静讨论,寻求共识和解决方案,避免情绪化的言行。
三、保持良好的职业道德3.1 遵守公司规定:每个公司都有自己的规章制度和行为准则,员工应该遵守公司规定,避免违反公司政策和法律法规。
3.2 保持诚信和诚实:在工作中要保持诚信和诚实,不要说谎或隐瞒事实。
诚信是建立良好职业形象和信任的基础。
3.3 尊重客户和合作伙伴:除了尊重同事,也要尊重客户和合作伙伴。
保持礼貌和专业的态度,建立良好的合作关系,有助于企业的长期发展。
四、保持良好的工作态度4.1 主动积极的工作态度:在工作中要保持主动积极的态度,对待工作要认真负责,不推诿责任或敷衍了事。
4.2 合理安排工作时间:要合理安排工作时间,避免拖延和浪费时间。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室是一个专业和高效的工作环境,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,制定一套行为规范是必要的。
本文旨在规范办公室员工的行为举止,促进团队合作和谐,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着整洁:员工应穿着得体,服装整洁,避免过于暴露或不合适的服装。
2. 保持卫生:保持办公室的整洁和清洁,每天清理自己的工作区域,不乱丢垃圾。
3. 尊重他人:尊重他人的个人空间和隐私,不随意触碰或使用他人的个人物品。
4. 遵守时间:准时上班,不迟到、早退或擅离职守,遵守会议和约定的时间安排。
5. 礼貌用语:使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,与同事之间保持友好的沟通。
三、办公室协作1. 团队合作:积极参与团队活动,与同事合作并互相支持,共同完成工作任务。
2. 共享资源:合理使用和共享办公设备和资源,不浪费或私自占用他人的工作资源。
3. 信息沟通:及时、准确地传达信息,避免信息传递错误或不完整,保持良好的沟通。
4. 尊重意见:尊重他人的意见和建议,不轻易批评或贬低他人的观点,保持良好的工作氛围。
5. 解决冲突:积极解决工作中的冲突和问题,与同事进行有效的沟通和协商,避免争吵和冲突的发生。
四、办公室工作效率1. 任务管理:合理安排和管理自己的工作任务,制定合理的工作计划和目标,并按时完成任务。
2. 高效会议:会议前准备充分,提前准备议程和相关资料,会议期间专注参与,不打断他人发言。
3. 时间管理:合理安排工作时间,避免拖延和浪费时间,提高工作效率。
4. 技能提升:不断学习和提升自己的专业技能,参加培训和学习机会,提高工作能力。
5. 紧急情况:遇到紧急情况时,及时报告上级并采取适当的行动,保证工作的顺利进行。
五、办公室安全1. 保密工作:严守公司的商业机密和个人隐私,不泄露公司和同事的机密信息。
2. 设备安全:妥善保管个人工作设备和文件,不随意借用他人的设备或文件。
3. 火灾安全:熟悉灭火器的使用方法,遇到火灾及时报警并采取逃生措施,确保自身和他人的安全。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室是一个专业工作环境,要求员工遵守一定的行为规范,以确保工作效率和团队合作。
本文将详细介绍办公室行为规范,包括职业道德、沟通与协作、工作时间管理、办公室礼仪等方面的内容。
二、职业道德1. 诚实守信:员工应诚实守信,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得散布谣言或传播虚假信息。
2. 保密工作:员工应严守公司机密,不得将机密信息泄露给未经授权的人员。
3. 尊重他人:员工应尊重他人的权益和意见,不得进行人身攻击或恶意诋毁他人。
4. 遵守法律法规:员工应遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法活动。
三、沟通与协作1. 积极沟通:员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通,及时交流工作进展和问题。
2. 尊重意见:员工应尊重他人的意见和建议,不得轻视或忽视他人的观点。
3. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事共同完成工作任务,互相支持和帮助。
4. 冲突解决:员工应以和平方式解决工作中的冲突,避免情绪化的争吵和冲突升级。
四、工作时间管理1. 准时上班:员工应按时上班,不得迟到或早退,保持良好的工作纪律。
2. 合理安排工作时间:员工应根据工作任务的紧急程度和重要性,合理安排工作时间,提高工作效率。
3. 休息时间合理利用:员工应合理利用休息时间,避免在办公室浪费时间,影响他人工作。
4. 请假和加班:员工应按照公司规定请假和加班,不得擅自离岗或加班。
五、办公室礼仪1. 着装整洁:员工应保持整洁的仪容仪表,穿着得体,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 文明用语:员工应使用文明用语,不得使用粗鲁、侮辱性或歧视性的言辞。
3. 办公设备使用:员工应妥善使用办公设备,不得滥用或私自带走公司财产。
4. 办公环境整洁:员工应保持办公区域的整洁和卫生,不得乱扔垃圾或破坏办公设施。
六、总结办公室行为规范是保持良好工作秩序和提高工作效率的基础。
员工应遵守职业道德,积极沟通与协作,合理管理工作时间,遵守办公室礼仪。
只有通过共同遵守这些规范,我们才能创造一个和谐、高效的办公环境,实现个人和团队的共同发展。
办公室行为规范(15篇)
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
办公室行为规范制度(4篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为,营造良好的工作环境,提高工作效率,确保公司正常运营。
第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。
第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则,保持诚信、守信、诚实守法的原则。
第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班,不迟到、早退,不擅离职守。
第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装,不得穿着过于暴露或不适宜的服装。
第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范,尊重他人,礼貌待人,不恶意侮辱、辱骂他人。
第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序,遵守工作分配,不得私自改变工作内容或超出职责范围。
第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全,不得泄露公司机密信息,不得滥用公司信息资源。
第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件,不得私自销毁或篡改文件,遵守文件保密规定。
第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备,不得访问含有非法内容的网站,不得擅自更改网络设置。
第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语,礼貌接听和拨打电话,不得进行无谓的电话粗话,不得私自拨打长途电话。
第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确,遵守邮件用语与格式的规范,不得发送泄露公司机密信息的邮件。
第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议,积极发言、听取并遵循会议决策。
第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电,推行垃圾分类制度,保持工作区域清洁。
第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定,不得在办公区域内吸烟。
第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生,遵守餐饮区域的卫生制度,不得食用过期或不洁食物。
第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决,如无法协商解决,可向上级主管部门申诉。
办公室行为规范制度范文(五篇)
办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:员工应该尊重每个人的权益和意见。
不论是同事、上级还是下属,都应该给予他们应有的尊重和礼遇,不进行人身攻击或恶意诽谤。
2.遵守工作时间:员工应严格遵守工作时间,不迟到、不早退,也不滥用请假。
如果有突发情况,请提前通知上级并做出合理的安排。
3.保持秩序:办公室内应保持整洁、有序。
每个员工应当自觉维护个人工作区域的整洁,如有需要,可以寻求帮助和支持。
4.保密条款:在处理公司机密或客户机密文件和信息时,员工应该遵守保密规定,不得泄露给未有权限的人员,以保护公司和客户的利益。
5.诚实守信:员工应遵循诚实守信的原则,不撒谎、不欺骗。
在与同事或客户交流时,要保持真实和准确的陈述,不瞒报事实。
6.尊重个人隐私:员工应尊重他人的个人隐私,不以任何形式进行侵犯和攻击。
不擅自传播他人的私人信息或照片,不做一些不利于他人形象和声誉的言行。
7.遵守职业道德:员工应遵守职业道德规范,恪守职业操守。
不进行任何形式的腐败、行贿和其他不正当行为,维护公司和员工的声誉。
9.尊重多元性:员工应尊重多元化,不进行种族、宗教、性别、年龄、残疾等方面的歧视。
要建立一个文化多样性的工作环境,共同发展和进步。
10.接受变革:员工应积极接受和适应变革。
在公司进行组织结构调整或推出新政策时,员工应以积极的态度面对变化,并配合公司的发展。
以上是我给出的办公室行为规范准则的十条,每一条都是为了营造一个和谐、高效的工作环境。
通过遵守这些规范,可以构建一个充满互相尊重、信任和合作的团队氛围,提高工作效率,促进个人和团队的发展。
希望这些规范能够得到大家的共识,并在日常工作中得以贯彻执行。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重和礼貌:员工应该尊重并礼貌待每一个同事,不论他们的职位高低。
在与同事沟通时,要保持积极的语气和友好的表情,避免使用侮辱性的言语或举止。
2.保持个人卫生和整洁:员工应该保持自己的工作区域的整洁和卫生,包括桌面、办公用品和共用设施。
这样能够提高工作效率,并创造一个良好的工作环境。
3.帮助他人:员工应该乐于助人,积极提供帮助和支持给需要的同事。
这样能够增强团队合作能力,并提高整个团队的工作效率。
4.保密工作信息:员工应该严守工作的保密性,避免将机密信息泄露给未经授权的人员。
同时,员工也要尊重和保护同事的个人隐私。
5.提高沟通能力:员工应该提高沟通能力,尽量避免误解和冲突的发生。
在与同事沟通时,要清晰地表达自己的意思,并仔细倾听对方的观点。
6.准时完成工作:员工应该严格按照工作计划和时间表完成自己的工作任务。
如果无法按时完成任务,应提前向上级报告,并寻求帮助或延期的许可。
7.尊重和遵守公司政策:员工应该遵守公司的各项政策和规定,包括准时上班、工作时间安排和休假制度等。
同时,员工也应尊重和遵守办公室的各项规章制度。
8.避免办公室政治:员工应该避免参与办公室政治,并保持中立和公正的态度。
不应通过背后议论同事来提升自己的地位,而是通过积极的工作表现来赢得同事的尊重。
9.积极参与团队活动:员工应该积极参与团队的活动和会议,并提供自己的意见和建议。
这样能够增加团队凝聚力,并促进团队的目标达成。
10.持续学习和自我提升:员工应该不断学习和自我提升,在工作中不断追求进步和提高。
这样能够提高个人的工作能力和职业发展机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室员工行为规范
一、形象规范
1、着装
服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容
头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止
精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范
遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
三、语言规范
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访
接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话
接电话时,要先说“您好”。
使用电话应简洁明了。
不要用电话聊天。
4、交换名片
名片代表客人,用双手递接名片。
看名片时要确定姓名。
拿名片的手不要放在腰以下。
不要忘记简单的寒暄。
五、会议规范
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。
将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
七、上网规定
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1、同事关系:懂得“理解与尊重他人比什么都重要”,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
九、心灵沟通
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
4、真诚对待他人。
对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6、对领导的决策要坚决执行。
有保留意见的,可择机反映,但
在领导改变决策之前,不能消极应付。
7、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。
.wenmobox{width: 425px;float: left;display: inline-block;}.wenmo{margin: 0!important;white-space: nowrap;text-overflow: ellipsis;overflow: hidden;}.wenmo a{color: #335099;}.wenmo a:hover{color: #0dad51;}。