职场礼仪形象管理培训讲义

职场嘉人
1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不 扎马尾巴；
2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色； 5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁； 8.全身3种颜色以内。
仪容仪表
? 头发 ? 脸部 ? 口腔 ? 指甲 ? 香水 ? 服饰
? 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于
怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。
香水如何使用才能成为吸引人的
“香味”，而非不受欢迎的“异味”
呢？
? 请学习法国女人吧！我们常常听到“法国女人香”的说法， 它指的就是当这个女人离开时，你会闻到一股淡淡的香水 味而不是一进来就闻到她的“味道”。这种“法国女人香” 的香味必须要靠得很近才闻得到，所以香水千万不要喷得 很浓，尤其在公司或人多的地方，大家喷的香水味有可能 会混在一起，喷得淡一些，可以避免气味混杂所产生的难 闻空气。
? 在我与你尚未在会议中或派对上交谈之前， 你即以你的穿着宣告了你的性别、年龄以 及阶层，而且也很可能给了我关于你的职 业、出身、性格、主张、品位……以及当 下心情的重要信息。我可能无法以文字描 述我的观察所得，但是我却已不自觉地把 这种信息铭刻于心了。
职场先生
1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 6.西装平整、清洁（扣子、商标） 7.西装口袋不放物品（笔） 8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内
淡香水 ? 男士香水一般只有两种浓度，EDT(Eau de Toilette，
，浓度5-10%)和EDC(Eau de
古龙水 Cologne，
，浓度2-5%)两种，一般来说EDT能留香三个小时以上，更适合秋冬季使
用，而EDC的留香时间在一到两个小时，更适合夏季。
? 女士香水怎样选购与使用？
如何正确使用香水
脸部
? 男士：尽可能不要留胡子，即便留也应整
齐。脸部应保持干净。注意鼻毛不要露在 外面。
? 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要
用例如黑色等怪异颜色化妆。
口腔、指甲
? 口腔 ：口味应保持清新，牙缝不要有食
物残渣。
? 指甲 ：不要留长押甲，女士不要涂抹颜
色过于鲜艳的指甲油。
香水
? 男士：应尽量使用名牌的男士专用香水；
能盖住手背。 ? 不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。
西装扣子礼仪
? “坐时解扣、站时系扣”是男士基本的西装 礼仪。
扣扣子时，若西装只有一颗扣子， 请直接扣好； 单排两颗扣的西装， 只扣上面那一颗扣子 就行； 如果是单排三颗扣的西装， 可以只扣中间那一颗扣子， 也可以扣上面的第一颗 与第二颗扣子； 若是双排扣西装，扣上与“内扣”对应的外扣 即可。
? 点、线、面 ? 七点法 ? 喷雾法 ? 香精以点擦式或小范围喷洒与脉搏跳动处，男士
用的淡香水和古龙水没有这个限制，你尽可以把 它喷在任何你想喷的地方，除了头发和浅色衣物 以外。 ? 香水、古龙水或淡香水因为香精油含量不是很高， 不会破坏衣服肥纤维，所以可以很自由的喷洒及 使用。例如：脉搏跳动处、衣服内里、头发上或 空气中。
衬衫礼仪
? 长袖衬衫礼仪。只要是正式的国际场合，绅士们 一定会穿上长袖的衬衫，以表隆重与尊重。而男 士们在西装里也要穿着长袖衬衫才好，短袖衬衫 只适宜非正式场合穿着。
? 衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格 的衬衣，最好穿质地较好的长袖衬衣。
? 浅颜色衬衣不要太薄。 ? 袖口、领口要干净、平整。 ? 袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出 1公分，并
服饰
? 男士穿着礼仪有哪些？
? 衬衫礼仪。 ? 西服礼仪 ? 西装扣子礼仪。 ? 领带礼仪。 ? 穿鞋礼仪 ? 帽子礼仪 ? 袜子礼仪。
正式商务礼仪
? 正式的商务礼仪中，男米色
为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西 装）和绿色的西服。 ? 新西装袖口的标签要拆掉。
领带礼仪
? 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣打白领带。 ? 不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）。 ? 除本公司统一配置领带外（不提倡），最好不要带印有其
他公司名称的领带。 ? 领带长度以碰到皮带头为宜，过长或过短的领带都会贻笑
大方。 ? 穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬
? 男性喷古龙水时，也应该注意同样的原则。
? 此外，喷香水的时候，千万注意不要让香水味和脸上擦的 化妆品的香味，或者发胶的香味混杂在一起。
? 因此，当你决定要喷香水时，就连除汗剂或香皂，都应该 事先选择没有香味的比较好。
香水购买与正确的使用方法
? 男士香水怎样选购与使用？
? 抽烟的男人最好不要用香水。2、男人用香切忌太浓、太多。3、女人用男人的香水叫有个性，但男 人不能用女人的香水，尤其是那种甜甜的香型，最不适合用于男人。4、搽香水的男人一定不能光 着脚穿凉鞋。5、用香水的男人切忌用太多的发油或香喷喷的发胶、摩丝，否则身上的香水味道和 头上的发油味道混在一起，“俗气”难挡。6、满面灰尘的男人最好不要“补香”，还是保持“原 味”好一些。
职场礼仪形象管理
让衣着提升你的素养 主讲人：杨丽君
学习礼仪的重要性
? 个人的需要
提高自身素质最基本的要素 丰富内涵，增添自信、最好体现自身价值 增进人际交往、营造和谐友善气氛
? 企业的需要
塑造职业形象 增进员工的士气 塑造公司形象 创造良好的效益
? 社会的需要
是适应社会文明进步的需要
个人职业形象塑造
头发
? 应保持适当长度，整洁、干净。保持经常修剪， 不宜涂抹过多的头油、发胶。不要染成除黑色以 外的颜色，不应有头皮屑等。
? 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬
衣的领口处。头发不得盖住耳朵，鬓角不要过长；
? 女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳
理；不要留怪异的发型；头发帘不要长过眉头， 挡住眼睛。
衣。 ? 领带的图案与颜色除了搭配西装之外，还要考虑到出席的