医患沟通复习题
医患关系沟通学复习题及答案
选择题及答案：(共141题)1、建立医患沟通学的是由于A、B、C、E。
A、现代社会迫切需要医患沟通B、开辟研究医患关系并解决医患矛盾的学术新园地C、现代医学自身发展有其内在要求D、提高教师的人文素养E、培养适合现代医学模式的人才2、医患矛盾的直接原因是经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞，而根本原因则是医患对C 。
A．医方的思想观念和职业行为形成以“利”为主导的医患观念。
B．而患者和社会仍坚守着以“义”为主导的医患理念。
C．人自身全面认知的不足D．新闻媒体的不实报道E．法制的不建全3、实现现代医学模式，需要有 E 、 B 、 C 、D 的医学卫生人才。
A、临床经验B、现代思维C、现代知识D、现代技能E、现代观念4、医患沟通学主要是以医学和多门社会学科及相关边缘学科的基本理论和原理为指导，研究现代医学与现代医患关系的客观实际和变化规律，医患沟通学的研究内容有 A、B、D、A、医患沟通学的基础理论B、医患沟通学基本的原理C、医患沟通的规律D、医患沟通学的分类（科）原则和方法E、医患沟通的经验5、医患沟通是医学结合多门人文社会学科而成的综合学问，是科学、伦理、情感及法规等合成应用的艺术，医患沟通有一定的技巧性。
医患沟通是多学科的综合学问，是处理好医患关系的关键。
医患沟通必须从 A、B、C、D 、上整体构建。
A、思想观念、B、知识结构、C、机制制度D、法规E、伦理学基础6：患者的价值 A、B、C、D 、EA、生命的价值B、影响家庭C、支持医学发展进步D、帮助医者精业成长E、社会稳定7、医者的价值 A、C 、DA、肩负救死扶伤责任B、成就感的满足C、承担医学进步重任D、厚载人类发展使命E、经济收入8.以下哪项原则符合医患沟通最根本的指导思想：（A）A、以人为本B、诚信原则C、平等原则D、整体原则E、共同参与原则9.病人享有的权利有：（ABCDE）A、知情同意权B、隐私权C、获得相关诊疗信息权D、因病免除一定社会责任和义务的权利E、平等治疗权10.以下哪项是医患交友的前提：（B）A、立以病人为中心的理念B、高服务质量C、重病人的权利D、重与病人全方位的沟通E、互为对方提供便利11.哪项是医患交友的基础：（C）A、树立以病人为中心的理念B、提高服务质量C、尊重病人的权利D、注重与病人全方位的沟通E、能互为对方提供便利12.询问病人社会心理史的内容有：（ABCDE）A、家庭状况B、生活规律、兴趣爱好C、重要生活经历D、宗教信仰E、对生活的态度13.门诊导医的作用有：（ABCD）A、导向作用B、咨询作用C、观察作用D、管理作用14.为使医院“绿色通道”达到安全、畅通、规范、高效的目标，应从以下哪些方面实施保证：（ABCD）A、先进、有效B、术力量雄厚C、制度保证D、信息网络通畅15.导医的作用：（E）A、导向作用B、咨询作用C、观察作用D、管理作用E、以上都是16.有关医患沟通以下哪项错误：（B）A．医患之间要相互信任B．治疗责任是由医生承担的C．医务人员对病人要有同情心D．医务人员必须尊重病人的隐私E．医生要照顾患者对谈话内容的兴趣17.下例哪项医务人员运用的语言技巧是错误的：（D）A．安慰性语言B．鼓励性语言C．劝说性语言D．命令性语言E．积极的暗示性语言18.有关“社会心理史”以下哪项错误：（E）A．个人爱好B．经济状况C．对生活的态度D．性格、情绪E．对疾病的认识19.以下哪一项不是医护人员称呼病人的原则（ C ）A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当。
医患沟通学试题及答案
医患沟通学试题及答案一、单选题1. 下列哪项不是医患沟通的基本原则？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 单向沟通D. 建立信任关系答案：C2. 在医患沟通中，医生应该使用哪种语言？A. 专业术语B. 患者容易理解的语言C. 法律术语D. 医疗缩写答案：B3. 以下哪项是有效的非语言沟通方式？A. 避免眼神接触B. 频繁打断患者C. 保持适当的身体距离D. 不停地看手表答案：C4. 医患沟通中，医生应该如何处理患者的负面情绪？A. 忽略它B. 立即反驳C. 倾听并表达同情D. 转移话题答案：C5. 以下哪项是建立医患关系的关键？A. 医疗技术B. 医疗费用C. 医生的沟通技巧D. 医院的设施答案：C二、多选题6. 在医患沟通中，以下哪些因素可能影响沟通效果？A. 医生的态度B. 患者的教育背景C. 沟通的环境D. 医生的专业水平答案：A, B, C7. 以下哪些是医生在沟通时应避免的行为？A. 打断患者B. 过度使用专业术语C. 给予过多的信息D. 忽视患者的感受答案：A, B, D8. 有效的医患沟通可以带来哪些好处？A. 提高患者满意度B. 减少医疗错误C. 加强患者遵医行为D. 提升医生的工作效率答案：A, B, C, D三、判断题9. 医生在任何情况下都应该完全坦诚地告知患者所有医疗信息。
答案：错误。
医生应该根据患者的需要和承受能力，适度地提供医疗信息。
10. 医患沟通只是医生的责任，与护士和其他医疗人员无关。
答案：错误。
医患沟通是所有医疗人员共同的责任。
四、简答题11. 简述医患沟通中倾听的重要性。
答案：倾听在医患沟通中至关重要，因为它可以帮助医生更准确地了解患者的病情和需求，建立信任关系，减少误解和冲突，从而提高患者满意度和治疗效果。
12. 描述一下在医患沟通中如何处理患者的质疑。
答案：在医患沟通中处理患者的质疑时，医生应保持耐心和专业，认真听取患者的疑问，给予清晰、准确的解答，并在必要时提供额外的信息或寻求第二意见，以确保患者对医疗方案的理解和信任。
医患沟通与技巧考试试题及答案
医患沟通与技巧考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是医患沟通的基本原则？A. 尊重患者B. 真诚相待C. 明确诊断D. 保守秘密答案：C2. 医患沟通的主要目的是什么？A. 提高患者满意度B. 提高治疗效果C. 建立良好的医患关系D. 降低医疗纠纷答案：C3. 以下哪种情况下，医生需要主动与患者沟通？A. 患者病情恶化B. 患者要求了解治疗方案C. 患者对治疗效果不满意D. 所有以上情况答案：D4. 在医患沟通过程中，以下哪种行为可能会引起患者不满？A. 医生耐心倾听患者陈述B. 医生使用专业术语与患者沟通C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案：C5. 以下哪种方法有助于提高医患沟通效果？A. 使用简单明了的语言B. 保持耐心、平和的态度C. 避免使用专业术语D. 所有以上方法答案：D6. 在医患沟通过程中，以下哪种行为可能会导致医患矛盾？A. 医生对患者病情描述过于悲观B. 医生对患者病情描述过于乐观C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案：A7. 以下哪种情况下，医生可以拒绝患者的要求？A. 患者要求使用昂贵药物B. 患者要求进行不必要的检查C. 患者要求进行非法操作D. 所有以上情况答案：C8. 以下哪种沟通技巧有助于建立良好的医患关系？A. 使用开放式问题B. 保持眼神交流C. 鼓励患者表达感受D. 所有以上方法答案：D9. 在医患沟通过程中，以下哪种行为可能会导致患者信任度降低？A. 医生频繁更改治疗方案B. 医生对患者提出的问题避而不答C. 医生对患者态度冷漠D. 所有以上情况答案：D10. 以下哪种情况不属于医患沟通的范畴？A. 患者咨询病情B. 患者咨询治疗方案C. 患者咨询医生的个人生活D. 患者咨询医疗费用答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述医患沟通的重要性。
答：医患沟通的重要性体现在以下几个方面：（1）有助于建立良好的医患关系，提高患者满意度。
医患沟通试题及答案免费
医患沟通试题及答案免费一、单项选择题1. 医患沟通中，医生应该做到的是：A. 只关注病情B. 保持专业距离C. 倾听患者诉求D. 避免过多交流答案：C2. 下列哪项不是有效的医患沟通技巧？A. 保持耐心B. 避免使用医学术语C. 打断患者说话D. 尊重患者意见答案：C3. 医患沟通中，医生应该避免的是：A. 建立信任B. 建立同理心C. 隐瞒病情D. 保持专业答案：C二、多项选择题1. 良好的医患沟通包括以下哪些要素？A. 充分倾听B. 有效表达C. 适当反馈D. 忽视患者感受答案：A、B、C2. 以下哪些行为有助于建立医患之间的信任？A. 诚实告知病情B. 隐瞒治疗方案C. 尊重患者选择D. 及时回应患者问题答案：A、C、D三、判断题1. 医患沟通中，医生应该始终以权威的姿态对待患者。
（错误）2. 良好的医患沟通可以提高患者满意度和治疗依从性。
（正确）3. 医生在沟通时不需要考虑患者的情绪和心理状态。
（错误）四、简答题1. 请简述医患沟通的重要性。
答案：医患沟通的重要性在于：- 增进医患之间的理解和信任。
- 提高患者对治疗方案的理解和接受度。
- 减少医疗纠纷和误解。
- 提升患者的满意度和治疗依从性。
2. 请列举至少三种提高医患沟通效果的方法。
答案：提高医患沟通效果的方法包括：- 使用患者易于理解的语言进行沟通。
- 保持耐心，给予患者足够的时间表达自己的感受和担忧。
- 积极倾听，对患者的问题和疑虑给予及时和准确的回应。
五、案例分析题案例：一位糖尿病患者因血糖控制不佳而住院，医生建议其改变饮食习惯并增加锻炼。
患者对此表示担忧，担心自己无法坚持。
问题：作为医生，你将如何与患者进行有效沟通，以帮助其接受并执行治疗建议？答案：首先，医生应该耐心倾听患者的担忧，并表达对其担忧的理解。
其次，医生可以详细解释饮食和锻炼对血糖控制的重要性，以及不改变可能带来的后果。
此外，医生可以提供一些具体的饮食和锻炼建议，帮助患者制定可行的计划。
医患沟通技巧试题
医患沟通技巧试题（100分）1、基本信息【多项填空】科室________________________姓名________________________2、1、沟通包括（）和非语言沟通。
【单选题】A.书面沟通B.语言沟通C.肢体沟通D.电话沟通正确答案: B3、2、医患关系是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的（）。
【单选题】A.人际关系B.利益关系C.朋友关系D.法律关系正确答案: A4、3、现代“生物——心理——社会医学模式”，使医患关系建立在“以（）为中心”的基础之上，促进医患关系的平等，首先要加强医患之间的沟通。
【单选题】A.医生B.病人C.利益D.服务正确答案: B5、4、医务人员在与患者及其家属沟通的时候，应该尽量站在（）的立场上去考虑问题。
【单选题】A.家属B.医院C.病人D.医生正确答案: C6、5、医务人员与患者进行沟通，一个重要的因素就是医务人员在沟通时所表现的（）。
【单选题】A.专业水平B.态度C.气质D.情商正确答案: B7、1、医患关系主要包括：（）（多选题）【多选题】（10分）A.伦理道德关系B.经济关系C.法律关系D.服务与被服务的关系E.科学技术关系正确答案: ABCDE8、2、“医患关系”的特点：（）（多选题）【多选题】（10分）A.支持B.互惠C.宽容D.巧妙的利用奖励E.拒绝互惠正确答案: ACDE9、3、“医患关系”的发展趋势：（）（多选题）【多选题】（10分）A.医患关系完全技术化B.医患关系不断趋向市场化C.医患关系不断明主化D.医患关系逐渐利益化E.医患关系日益法制化正确答案: ABCE10、为什么要加强医患沟通？（）（多选题）【多选题】（10分）A.医学模式转变的需要B.医患沟通是医患之间不可缺少的交流C.医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗�D.医患沟通可满足患者对医疗信息的需要E.医患沟通有助于减少医疗纠纷��正确答案: ABCDE11、怎样做到有效的医患沟通？（）（多选题）【多选题】（10分）A.提高认识B.转变观念C.换位思考D.增强互信E.做一名患者信赖的医生，提供超值的医疗服务正确答案: ABCDE。
医患沟通60题
历届执业资格考试医患关系题1. 有关医际关系与医患关系的表述，下列哪项错误的是（C）A. 医际关系的恶化在一定程度上将对医患关系产生不良影响B. 医患关系的恶化在一定程度上将对医际关系产生不良影响C. 处理医际关系和与医患关系依据的伦理原则是相同的D. 医际关系与医患关系既互相独立又相互关联E. 良好的医际关系有助于形成良好的医患关系2.下列选项中仅属于医师的道德义务不属于法律义务的是（C）A. 努力钻研业务，提高专业技术水平B. 关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私C. 宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育D. 遵守法律、法规、遵守技术操作规范E. 积极开展义诊，尽力满足患者的健康需求3. 某高校心理咨询工作人员接待了一位大学生，该生对心理咨询员说，他多次难以自控地想自杀其女友。
那么，此情况下心理咨询员的最佳做法是（A）A. 劝其尽快接受治疗B. 严格保守该生的秘密C. 告知该生女友家属对其进行保护，同时建议该生家属带其进行必要的心理诊治D. 通知该生的家长对其妥善监管E. 联系精神病医院并直接送该生入院4. 医师张某给一患者开具了处方，患者取药时，药剂师指出该处方不符合相关规定不予调配。
其理由是（D）A. 该处方使用了药品通用名称B. 该处方同时开具了中成药和西药C. 该处方开具了5种药物D. 该处方注明了5天有效期E. 该处方开具了7天药物用量5. 不属于护患沟通的基本原则是（B）A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流E.多倾听6. 医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（D）A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员7. 良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（D）A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C沟通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益E.沟通能缓解患者的情绪8. 下列各项，不属于中国古代医德思想内容的是（D）A.救死扶伤、一视同仁的道德准则B.仁爱救人、赤诚济世的事业准则C.清廉正直、不图钱财的道德品质D.认真负责、一丝不苟的服务态度E.不畏权贵、忠于医业的献身精神9. 不属于医方的权利的一项是（B）A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益10. 不属于患方的义务的一项是（B）A配合医师诊疗B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督11. 不属于医患沟通的基本原则的是DA以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则12. 医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（B）A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突13. 对患者的病情、病史要保密，尊重患者的(B)A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权14. 医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（D）A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系15. 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后法定时限内进行尸检。
医患沟通学复习题和答案（全）
医患沟通学复习题和答案（全）患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任02患者院摔伤患者医疗机构摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者C. 做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者B. 其本人C. 医疗机构D. 其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护B. 陪护C. 资助D. 监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者B. 陪护人员C. 医疗机构D. 护理人员患者院自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病陪护人员必须符合的要：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方确C. 医疗机构护理方确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象C. 自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。
医患沟通期末考试题及答案
医患沟通期末考试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 医患沟通的首要目的是：A. 完成治疗B. 提高患者满意度C. 建立信任关系D. 确保医疗安全答案：C2. 以下哪项不是有效的医患沟通技巧？A. 倾听B. 同理心C. 打断患者D. 清晰表达答案：C3. 医患沟通中，医生应该避免使用：A. 专业术语B. 鼓励性语言C. 肯定性语言D. 非语言沟通答案：A4. 在医患沟通中，以下哪种情况需要医生特别关注？A. 患者对治疗方案表示满意B. 患者对治疗方案提出疑问C. 患者对治疗费用表示满意D. 患者对治疗时间表示满意答案：B5. 医患沟通中，医生应该：A. 只关注病情B. 只关注治疗方案C. 同时关注患者的心理状态和病情D. 只关注患者的心理状态答案：C6. 医患沟通中，以下哪项不是医生的责任？A. 解释病情B. 解释治疗方案C. 解释治疗费用D. 保证治疗效果答案：D7. 在医患沟通中，医生应该：A. 避免与患者讨论病情B. 避免与患者讨论治疗方案C. 避免与患者讨论治疗费用D. 避免与患者讨论治疗风险答案：D8. 医患沟通中，医生应该：A. 完全按照患者意愿进行治疗B. 完全按照医生的专业判断进行治疗C. 结合患者的意愿和医生的专业判断进行治疗D. 完全按照医院的规定进行治疗答案：C9. 医患沟通中，医生应该：A. 避免与患者讨论病情的严重性B. 避免与患者讨论治疗的复杂性C. 避免与患者讨论治疗的不确定性D. 避免与患者讨论治疗的长期性答案：C10. 在医患沟通中，以下哪种情况需要医生特别谨慎？A. 患者对病情表示理解B. 患者对治疗方案表示理解C. 患者对治疗费用表示理解D. 患者对治疗风险表示理解答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 医患沟通只是医生和患者之间的交流。
（错误）2. 医患沟通的目的仅仅是为了完成治疗。
（错误）3. 医生在医患沟通中不需要使用同理心。
（错误）4. 医生在医患沟通中可以完全忽视患者的感受。
医患沟通学考试题库及答案
医患沟通学考试题库及答案一、单选题1. 医患沟通中最重要的环节是什么？A. 诊断病情B. 了解病人需求C. 制定治疗方案D. 记录病历答案：B2. 以下哪项不是有效沟通的基本要素？A. 倾听B. 表达C. 理解D. 忽视答案：D3. 医患沟通中的“共情”是指什么？A. 医生对病人的同情B. 医生对病人情感的理解和共鸣C. 医生对病人的批评D. 医生对病人的命令答案：B4. 在医患沟通中，医生应该如何表达坏消息？A. 直接告诉病人B. 避免告诉病人C. 使用委婉语言D. 让护士转告答案：C5. 医患沟通中，医生应该如何处理病人的疑问？A. 忽略病人的疑问B. 直接否定病人的疑问C. 耐心解答病人的疑问D. 让病人自己查找答案答案：C二、多选题6. 以下哪些因素会影响医患沟通的效果？A. 医生的专业水平B. 医生的沟通技巧C. 病人的情绪状态D. 医院的环境答案：A, B, C, D7. 医患沟通中，医生应该避免哪些行为？A. 打断病人说话B. 过度使用专业术语C. 忽视病人的感受D. 过度依赖医疗设备答案：A, B, C8. 医患沟通中，以下哪些是医生应该具备的素质？A. 良好的倾听能力B. 丰富的专业知识C. 良好的情绪控制能力D. 熟练的医疗操作技能答案：A, B, C三、判断题9. 医患沟通只是医生单方面的事情，与病人无关。
答案：错误10. 医患沟通中，医生应该尽量使用病人能够理解的语言。
答案：正确四、简答题11. 简述医患沟通的重要性。
医患沟通是医疗过程中不可或缺的环节，它不仅关系到病人的满意度和治疗效果，还直接影响到医疗安全和医疗质量。
良好的医患沟通可以增进医生与病人之间的信任，减少误解和冲突，提高病人的依从性，从而提高治疗效果和医疗安全。
12. 描述医患沟通中医生应该如何建立信任关系。
医生在医患沟通中建立信任关系的方法包括：展示专业知识和技能，认真倾听病人的诉说，尊重病人的意见和选择，及时准确地提供医疗信息，以及在治疗过程中保持耐心和同理心。
医患关系沟通试题及答案
医患关系沟通试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 医患沟通中，医生应该采取的态度是：A. 权威性B. 指导性C. 合作性D. 命令性答案：C2. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 尊重患者B. 倾听患者C. 忽视患者D. 使用专业术语答案：C3. 医患沟通中，医生应该避免的行为是：A. 耐心解释B. 积极倾听C. 打断患者D. 鼓励患者提问答案：C4. 以下哪种方式不属于非语言沟通？A. 肢体动作B. 面部表情C. 语气语调D. 书面文字答案：D5. 医患沟通的最终目的是为了：A. 完成治疗B. 增进了解C. 减少纠纷D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 医患沟通中，医生应该做到以下几点：A. 保持专业B. 保持耐心C. 保持距离D. 保持同理心答案：ABD2. 以下哪些因素可能影响医患沟通的效果？A. 医生的态度B. 患者的情绪C. 医院的环境D. 患者的教育水平答案：ABCD3. 在医患沟通中，医生应该避免使用：A. 专业术语B. 过于复杂的解释C. 模糊不清的指示D. 过于直接的批评答案：BCD4. 以下哪些方法可以提高医患沟通的效果？A. 定期进行沟通培训B. 建立信任关系C. 使用电子设备记录沟通内容D. 定期进行患者满意度调查答案：ABCD5. 以下哪些行为有助于建立良好的医患关系？A. 尊重患者的隐私B. 及时回应患者的需求C. 保持中立的态度D. 避免过度解释病情答案：AB三、判断题（每题2分，共10分）1. 医生在与患者沟通时，应该始终保持权威性。
（错误）2. 医生在解释病情时，应该尽量使用患者易于理解的语言。
（正确）3. 医生在沟通时打断患者是可以接受的。
（错误）4. 医生应该避免在患者面前使用专业术语。
（错误）5. 医生在与患者沟通时，应该避免使用肢体语言。
（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述医患沟通的重要性。
答案：医患沟通是医疗过程中的关键环节，它有助于建立信任关系，提高患者满意度，减少医疗纠纷，促进患者康复。
医患沟通练习题100题(含答案)
医患沟通练习题100题（含答案）一、单选题1.医患沟通的方式有哪些?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D2.沟通的三大要素不包括:()A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感答案：C3.要取得老年病人对医务人员的绝对信任,对老年人须要做到A、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准B、观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心C、观察细、诊断明、选方精、有爱心D、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心答案：D4.医学的道德性集中体现在()中A、道德性B、人文精神C、科学性D、医德答案：D5.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是A、不告知患者病情风险程度B、征求对治疗方案的认同C、引导患者配合治疗D、健康教育内容答案：A6.在临床诊疗过程中,最关键的首要环节是A、治愈疾病B、恢复健康C、正确诊断D、临床思维答案：C7.医方需要患者的主要信息有A、经济能力B、教育背景C、新人配合D、预后转归答案：D8.告知的方法包括哪项?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D9.临床实践中,医务人员应当熟练使用的语言主要有A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D10.违反“尊重患者,关爱生命”基本行为规范的是()A、尊重患者的知情同意权和隐私权B、可向他人透露患者的病情和健康情况C、维护患者合法权益,尊重患者被救治的权利D、不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者答案：B11.患者及家属的第一需要是A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要答案：A12.社区卫生服务中心的对象是:A、病人B、社区内所有居民C、亚健康人群D、高危人群答案：B13.医患沟通的原则有哪些?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D14.以下哪些内容属于书面沟通()①健康教育宣传册②住院事项须知③知情同意书④出院小结A、①②③B、①②④C、①③④答案：C15.沟通所需要的最基本媒介是A、人体B、语言C、感情D、环境答案：B16.医患关系紧张的原因错误的选项是A、经济社会发展滞后于思想观念B、国民整体人文素质教育不足C、医患缺乏有效沟通D、有关法规及制度不完善答案：A17.个人形象在人际交往中应该具备()A、必须有非常重视的态度B、有必要的自信C、有必要的知识和技能D、以上均是答案：D18.患者需要医方的主要信息有()A、医技情况B、职业情况C、预后转归D、公平仁爱答案：A19.医患沟通的内容除外哪项?()A、疾病的性质B、疾病的严重程度C、解决患者的心理应激问题D、了解患者社会支持系统的配置情况答案：D20.医疗保密的最基本含义是()A、为患者保密B、对患者保密C、严守医生秘密D、医生诊疗时应努力使病人受益答案：A21.医患沟通的原则包括哪些()A、尊重平等B、换位思考C、个体化D、一切以病人的要求为准答案：D22.医疗机构下列做法符合人道主义精神的是:A、拒绝接收“三无”人员B、对“三无”人员从简治疗C、对“三无”人员采取维持性治疗D、医疗机构尽力救治“三无”人员答案：D23.关于内科疾病特征描述错误的是A、病程较长,疾病常有反复B、病情复杂多变,症状不典型C、疗效见效快,无需长期服药D、内科多种疾病并存现象答案：C24.医患沟通产生问题的来源除外哪项()A、医患双方心态和要求一致B、医学教育理念的落后,医生忽视沟通的重要性和沟通技巧的学习C、医疗资源受限,医生超负荷工作,缺少时间和精力D、管理缺失,缺乏保障制度答案：A25.不属于急诊患者和家属的特征的一项是A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D26.良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是A、沟通使医患形成共同认知B、沟通使医患建立情感C、够通使医患互相满足尊重的需要D、沟通使患者获得应得利益答案：D27.患者常有哪些想法()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案：D28.不属于护患沟通的基本原则是()A、让病人主动表达B、少用说理方式C、采用开放式交流D、不用非语言交流答案：B29.医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是A、医技人员B、管理人员C、后勤人员D、营销人员答案：D30.关于沟通的作用错误的是()A、促进人的成长B、满足人的生理需要C、帮助学习D、发展人际关系答案：B31.不属于医院健康教育的选项是A、病人健康教育B、家属健康教育C、医务人员教育D、社会健康教育答案：B32.医患沟通方式不包括哪一项()A、预防性沟通B、变换性沟通C、协调性沟通D、被动性沟通答案：D33.以下哪个文中提出“沟面技能”是7项最低基本要求之一:A、2008年我国制定的《本科医学教育标准——临床医学专业(试行)》B、1989年世界医学教育联合会建提出《福岗宣言》C、1999年国际医学教育专门委员会《全球医学教育最低基本要求》D、古希腊希波克拉底誓言答案：C34.不属于医患沟通的基本原则的是A、以人为本B、诚信原则C、沟通原则D、同情原则答案：D35.肾脏病人常具有的身心特点是A、抵触B、焦虑C、多疑D、恐惧答案：D36.关于社区卫生服务的综合性表述有误的是A、预防、治疗、康复和健康促进相结合B、卫生资源和社区卫生服务相结合C、院外服务与院内服务相结合D、卫生部门与家庭社区服务相结合答案：D37.“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”是美国哪位()医生的铭言。
医护患沟通技巧试题
医护患沟通技巧试题1、医患沟通中，最重要的是哪一项？ [单选题]医生的专业知识患者的病情医生的态度(正确答案)沟通的环境2、以下哪项不是有效沟通的技巧？ [单选题]倾听打断患者(正确答案)反馈解释3、医生在与患者沟通时，应该避免使用哪种语言？ [单选题] 专业术语(正确答案)通俗易懂的语言关心的语言鼓励的语言4、医生在沟通中使用开放性问题的目的是？ [单选题]控制谈话方向让患者表达更多信息(正确答案)限制患者的回答加快沟通速度5、医患沟通中，医生应该如何处理患者的情绪？ [单选题] 忽视理解并回应(正确答案)反驳责备6、在医患沟通中，医生的非语言沟通包括哪项？ [单选题] 语调表情(正确答案)语言文字7、医生在解释病情时，应该如何做？ [单选题]使用复杂的医学术语简单明了地解释(正确答案)避免解释让患者自己查资料8、有效的医患沟通可以带来什么好处？ [单选题]增加误解提高患者满意度(正确答案)延长治疗时间增加医患矛盾9、医生在沟通中应该如何处理患者的隐私问题？ [单选题] 忽视隐私尊重隐私(正确答案)公开讨论记录但不保密10、医患沟通的首要目的是？ [单选题]建立信任(正确答案)进行医学教育推销药品增加收入11、在医患沟通中，医生最不应该做的是？ [单选题]倾听同理心训斥患者(正确答案)解释12、以下哪项是医生与患者建立良好关系的基础？ [单选题]高额收费专业知识友好的态度(正确答案)快速诊断13、医生在沟通过程中，使用哪些技巧可以帮助患者更好地理解信息？ [单选题] 使用专业术语讲述成功案例适当重复和总结(正确答案)只提供书面资料14、医生在与患者沟通时，最重要的非语言信号是？ [单选题]手势眼神接触(正确答案)语速服装15、医生在沟通中遇到患者不理解时，应该怎么做？ [单选题] 重复同样的话提高音量换一种方式解释(正确答案)责备患者16、医患沟通中，医生应如何处理患者的负面情绪？ [单选题] 置之不理理解并安抚(正确答案)批评患者转移话题17、医患沟通中，医生使用的语言应该是？ [单选题]简单明了(正确答案)高深莫测冷漠无情模糊不清18、医生在与患者沟通时，最重要的是？ [单选题]表现出权威表现出同理心(正确答案)表现出冷静表现出忙碌19、医患沟通中，医生应该如何表达自己的意见？ [单选题] 直截了当(正确答案)含糊其辞语气强硬不发表意见20、医生在与患者沟通时，应该避免什么行为？ [单选题] 倾听患者解释病情使用专业术语(正确答案)表现关心21、以下哪些是有效的医患沟通技巧？倾听(正确答案)理解(正确答案)反馈(正确答案)责备22、医患沟通中，医生应该避免哪些行为？打断患者(正确答案)使用复杂术语(正确答案)表现冷漠(正确答案)关注患者需求23、医患沟通的目的是？建立信任(正确答案)提高治疗效果(正确答案)增加收入减少误解(正确答案)24、医患沟通中，医生可以通过哪些方式来理解患者的需求？倾听(正确答案)提问(正确答案)观察(正确答案)忽视25、医患沟通中，医生应该如何处理患者的负面情绪？理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备26、以下哪些是医患沟通的障碍？语言障碍(正确答案)文化差异(正确答案)时间限制(正确答案)充分沟通27、医患沟通中，医生应避免使用哪些语言？专业术语(正确答案)通俗语言复杂术语(正确答案)冷漠语言(正确答案)28、医患沟通中，医生的非语言沟通包括哪些？表情(正确答案)姿势(正确答案)语调(正确答案)文字29、医患沟通中，医生应如何处理患者的隐私问题？尊重隐私(正确答案)公开讨论保密(正确答案)忽视隐私30、医生在解释病情时，应该如何做？使用简单明了的语言(正确答案)使用复杂的医学术语避免解释适当重复和总结(正确答案)31、医生在与患者沟通时，应该避免哪些行为？倾听训斥患者(正确答案)使用专业术语(正确答案)表现冷漠(正确答案)32、医患沟通中，医生应如何表达自己的意见？直截了当(正确答案)含糊其辞语气强硬清晰明确(正确答案)33、医患沟通中，医生应如何处理患者的不理解？重复同样的话换一种方式解释(正确答案)提高音量责备患者34、医患沟通中，医生应如何处理患者的隐私问题？公开讨论保密(正确答案)忽视隐私尊重隐私(正确答案)35、以下哪些是医患沟通的目标？建立信任(正确答案)提高患者满意度(正确答案)增加收入减少误解(正确答案)36、医患沟通中，医生应如何处理患者的负面情绪？理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备37、医患沟通中，医生应避免哪些行为？倾听理解责备(正确答案)训斥患者(正确答案)38、医患沟通中，医生应如何处理患者的不理解？重复同样的话换一种方式解释(正确答案)提高音量责备患者39、医患沟通中，医生应如何处理患者的隐私问题？公开讨论保密(正确答案)忽视隐私尊重隐私(正确答案)40、医患沟通中，医生应如何处理患者的负面情绪？理解(正确答案)安抚(正确答案)批评责备。
医患沟通技巧考试试题
医患沟通技巧考试试题一、单选题（每题4分，共40分）1、现代的医患关系建立在（）“以病人为中心”的新型医学模式之上A.以疾病为中心B.以病人为中心（C.以医院效益为中心D.以医生为中心2、.患方的权利不包括（）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定（卜产D隐私权3、”花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值''，面对这样的问题，应该怎样合理解决（）A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情B应根据患者的需要来选择C应告诉患者每种检查的局限性D根据患者的经济情况选择必要的4、不属于语言沟通技巧的是（）A.运用得体的称呼语B.充分利用语言的幽默C.多用称赞的语言D.使用“审问式”提问 F5、不属于医方的权利的一项是（）A治疗主导B医疗费用支付请求，C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益6、不属于医患沟通的基本原则的是（）A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则7、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是O A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突8、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的OA知情同意权B隐私权1C投诉权D选择权9、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（）A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系10、知情同意伦理原则的含义是：（）A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择I M二、多选题（每题4分，共20分）1、医患关系紧张的原因（）A.患者对医疗诊疗工作和医学知识的不了解B患者对医疗诊疗的效果期望值过高（确"GC.医务人员的服务态度不好ID.医疗费用自付比例的增高（2、医务人员为什么会出现没有沟通、不会沟通、沟通不恰当（）A.认识高度不够B.观念转变不够IC.换位思考不够D.医患互信不够3、在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将（）告知患者。
医患沟通试题及参考答案
医患沟通试题及参考答案Medical XXXName: Department: Score:I。
Multiple Choice ns:1.The patient's rights do not include (C)A。
The right to XXXB。
The right to be informed and give consentC。
The right to make ns about their own diagnosis and treatment based on medical n provided by the doctor D。
The right to privacy2.XXX (B)A。
Promoting personal growthB。
Meeting logical needsC。
Helping learningD。
XXX3.The basic principles of nursing-patient n do not include (B) A。
Allowing patients to XXXB。
Using logical reasoningC。
XXXD。
Using XXX4.One of the doctor'XXX not (A)A。
XXXB。
Being faithfulC。
XXXD。
Being ancillary5.XXX (D)A。
Medical techniciansB。
Management personnelC。
XXXD。
Logistics XXX6.XXX (D)A。
n helps doctors and patients form a common understandingB。
XXXC。
XXX respectD。
XXX7.One of the doctor's rights is not (B)A。
Leading treatmentB。
医患沟通试题
医患沟通1 、医患关系危机，本质上是（）A。
价值观不同B。
生命观不一致C.受训背景差异D。
难以相互信任2 、当医患之间发生冲突是，医患沟通的重点是（）A.找到问题的根源B。
做好解释工作C。
解决面对的问题D.安抚患者及家属的情绪3 、医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后，问患者：“你可以和家人商量一下，采用哪一种治疗方案”,这一表达体现了医生对患者的（）A。
耐心B.尊重C。
共情D。
真诚4 、我国现代的医学模式是（）A.生物医学模式B。
社会医学模式C。
生物-心理—社会医学模式D。
综合医学模式5 、人们在受到挫折或面临焦虑，应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式使用早期生活阶段的某些行为方式，以满足自己的某些需要。
该防御机制是（)A。
否认B.退行C.合理化D。
隔离6 、患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。
见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚"。
以下医生的回应比较恰当的是（）A.直入主题，问患者哪里不舒服B。
认同患者讲的话，的确不好停车,然后再开始看病C.不予理睬，继续做好自己的手头工作D。
一笑了之，没有什么大不了的7 、“想不想治？想治就回家准备钱"，这句话更换为()表达最容易被患者接受A.这病治疗起来很贵，要准备很多钱B.虽然需要花不少钱，但是值得庆幸的是这个病还可以治疗C.赶紧准备钱，人命关天C赶紧准备钱，人命关天8 、以下(）方法可以有助于预防医患冲突的发生？A.设置患者意见簿，有问题及时回馈B。
开展医生业务能力培训C.建设医患沟通办公室D。
优化住院环境9 、有利原则的低层次内涵是（)A。
优化治疗方案B。
减少患者痛苦C.提升康复质量D.减少患者的伤害10 、患者患了糖尿病，医生告知患者,这是常见病，多发病,不用担心,只要坚持治疗,定期监测血糖就好了。
以下哪一项内容,医生需要和患者进一步补充告知（)A。
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医患沟通期末复习题一、单项选择题(每题1分，共40分)1.近年来医患关系紧张的直接原因是（）A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞B医患双方自身全面认知的不足C医学事业的进步与发展D现代医学模式的转变2.患方的权利不包括（）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权3.沟通的策略错误的是（）A讲究礼貌言行B借鉴师生关系C赏识患者转归D给予美好期望4.肾脏病人常具有的身心特点是（）A抵触B焦虑C多疑D恐惧5.医方需要患者的主要信息有（）A经济能力B教育背景C新人配合D预后转归6.肿瘤疾病的特征不正确的是（）A恶性肿瘤分布面广，危害性大B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂D治疗方法复杂，有统一的治疗规范7.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（）A大社会群体中的社会心理现象B个体社会心理的研究C社会心理学的实际应用D群体外部的动态8.不属于精神分裂病人的特点的是（）A不愿住院接受治疗B对治疗极度不合作C易发生意外D无睡眠障碍9.不属于重建医患关系原则的选项是（）A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展B确立满足人民群众日益增长的健康需求原则C努力创新、完善医患关系原则D利于现代医学健康发展原则10.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决（）A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情B应根据患者的需要来选择C应告诉患者每种检查的局限性D根据患者的经济情况选择必要的11.不是患者及家属需要（）A特别尊重需要B高质量生存需要C关爱和归属需要D合理支出需要12.关于沟通的作用错误的是（）A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系13.关于内科疾病特征描述错误的是（）A病程较长，疾病常有反复B病情复杂多变，症状不典型C疗效见效快，无需长期服药D内科多种疾病并存现象14.不属于护患沟通的基本原则是（）A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流15.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是（）A警告B罚款C记大过D责令停产停业16.患者及家属的第一需要是（）A生命安全需要B伤病相关信息需要C关爱和归属需要D高质量生存需要17.不是医方的义务的一项是（）A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随18.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括（）A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务B行为人主观上必须要有过错C行为人主观上不一定要有过错D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任19.不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（）A有损害事实B有违法作为C违法行为与损害事实之间有因果关系D必须有主观过错20.患者需要医方的主要信息有（）A医技情况B职业情况C预后转归D公平仁爱21.医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员22.医事法律关系的主体包括（）A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织B企事业单位、社会团体和公民C A、B都对D A、B都错23.不是患者及家属需要（）A特别尊重需要B高质量生存需要C关爱和归属需要D合理支出需要24.实现医学社会责任的前提和保证是（）A社会进步B文明发展C医患沟通D自然资源和社会财富25.医事和法律的关系错误的是（）A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律26.肾内科促进高效治疗的沟通要点是（）A告知患者病情的风险程度B征求对治疗方案的认同C强制患者配合治疗D健康教育27.内分泌及代谢性疾病的身心特点是（）A病人不易接受终身服药的现实B病人敏感、多虑C易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪D病人多有心理障碍28.“病人选医生”存在的问题是（）A选择的盲目性B未突出医疗工作的特殊性C择医重心的不平衡D以上均正确29.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是（）A是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求B是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路C可以有效抑制医疗费用的快速增长。
减少医院的不合理收费D及时与患方进行沟通30.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益31.医学的道德性集中体现在（）中A道德性B人文精神C科学性D医德32.不属于医方的权利的一项是（）A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益33.不属于医患关系发展的倾向的选项是（）A经济化B技术化C维权化D法规化34.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是（）A权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性B义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任C权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容D权利和义务两者相互依存、密不可分35.不属于医院健康教育的选项是（）A病人健康教育B家属健康教育C医务人员教育D社会健康教育36.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括（）A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务B行为人主观上必须要有过错C行为人主观上不一定要有过错D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任37.不属于患方的义务的一项是（）A配合医师诊疗B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督38.从临床实践情况看，解释可分为（）A主动被动、主动主动、共同参与B主动被动、主动主动、指导合作C主动被动、指导合作、共同参与D主动被动、主动主动、指导合作、共同参与39.不属于康复治疗对象的心理特点的是（）A发病情况特殊性B功能障碍特殊性C心理状态特殊性D性别差异特殊性40.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以相应的医事法律规范的（）为前提A存在B产生C发展D创新二、多项选择题（每题2分，共20分）1、沟通的三大要素是指：（）A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的？（）A、讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解3、使儿科医患沟通有效的因素有：（）A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境4、告知的方法有哪些？（）A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知5、医患沟通的方式有哪些？（）A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通6.医事和法律的关系正确的是（）A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律7.循环系统疾病的健康教育内容包括（）A合理的膳食B适量运动C戒烟限酒D杜绝危险因素8.医患关系紧张的原因正确的选项是（）A经济社会发展滞后于思想观念B国民整体人文素质教育不足C医患缺乏有效沟通D有关法规及制度不完善9.医患沟通，按程度和后果分类，正确的是（）A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突10.要取得老年病人对医务人员的绝对信任，对老年人须要做到（）A观察细、诊断明B手法隐、选方精C有爱心D用药准三、填空题(每空1分，共20分)1.行为举止中最重要的一种沟通渠道是2.在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是3.医患沟通的原则是、、、、、、、。
四、问答题(每题10分，共30分)1、医患沟通的定义？2、患者有哪些权利？3、医患纠纷的定义？答案一、单项选择题(每题1.5分，共75分)1. A2. C3. B4. D5. D6. D7. D8. D9. A 10. A11. C 12. B 13. C 14. B 15. D 16. B 17. A 18. B 19. D 20. A21. D 22. C 23. C 24. C 25. D 26. A 27. A 28. D 29. D 30. D31. D 32. B 33. B 34. C 35. B 36. B 37. B 38. D 39. D 40. A二、多项选择题，每题3分，共15分1、ABD2、ABCD3、ABCD4、AB5、ABCD6、ABC7、ABCD8、BCD9、ACD10、ABCD三、填空题1、面部表情2、正确诊断3、以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
问答题(每题5分，共10分)1、医患沟通的定义？答：医患沟通：是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学的指引诊疗患者的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
2、患者有哪些权利？答：患者具有1、人格尊重权；2、诊疗服务知情权；3、选择权；4、隐私权；5、安全权；6、获得权；7、投诉权。
3、医患纠纷的定义？答：医患纠纷：狭义指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧，引起争议并按法定程序解决的事情。
广义指患者或家属对诊疗、护理过程不满意，认为诊疗护理过程中患者的权益受到侵害，要求机构、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件。