小店生意这么做人气爆满,利润翻倍,两招揽客法,学会不愁没人来
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
小店生意这么做人气爆满,利润翻倍,两招揽客法,学会不愁没人来
生意难做归根到底就一句话,店铺没人,消费者不愿意来你店里消费。不管这些消费者是出于什么样的原因,或是你的产品质量本来就很差,或是你店铺位置不好,或是周边同行竞争太过激烈。总之,你的店从早上8:00开到晚上8:00,一天到头,无人问津。我相信这种情况,许多老板都感同身受。我有一个许昌的朋友,姓程,他是做汽车维修保养生意的。他说有的客人一年到头也不见得来他店里一次,单单换个轮胎,4、5年可能才换一次;汽车保养一年最多也就一两次。程老板的目标客户是中高端人群,在他店的附近消费者。基本属于中低端人群,也就是说他的地理环境不好,他所需要的目标人群,离他的距离太远。
其实这点完全不用担心,地理位置在他这个案例中不是最首要的失败因素。他所面对的客户都是开车的,既然是开车就不存在距离远近的问题。只要提供的服务好,产品好,把招牌打出去。先迎来一批客人,上述问题迎刃而解。
最关键的问题来了,该怎么引流呢?看到这的老板会说,道理我都懂,可具体该怎么做?
老板们做生意,赚的钱比打工的人赚钱多,承担的风险肯定也比他们多。稍有点风吹草动,对老板们来说可能都是致命一击。但是方法总比困难多,你觉得的困难的在别人看来,很简单,轻轻松松就能解决。所以,我身边做生意的朋友出现了这个现象:有的人做生意很成功,有的人做生意很失败甚至负债累累。在我看来原因很简单,就在于二者思维模式的区别!
思维决定行为,行为导致结果。
智慧是永恒的财富,它引导人通向成功,而且永远不会贫穷!
【1】主产品免费引流:9.9吃小龙虾,最终生意垄断一条街
天气越来越热,人们的心越来越躁动不安,我可以预见,小吃一条街的生意会越来越火爆。在小吃街上,有很多海鲜店、小龙虾店、烧烤店。大家都清楚,在这些店里卖的东西,价格和味道都差不多。你去小吃街,真正决定你去哪家店吃饭的,就是你的消费习惯和店的地理位置。
这个案例中的小龙虾店,地理位置就很差,在小吃街的末端。小吃一条街因为自身的名气,吸引了大量的消费者,但这些消费者往往耐心不够,基本不会走到街尾消费。这家小龙虾店处境非常尴尬,每天开业看着别人家的生意红红火火。自己的生意一滩烂泥,稀稀拉拉摆着两三张,一天赚的钱还不够租金、人工和材料。最后这家店在我们的策划下,老板采取了主产品免费的模式,推出重磅活动,9块9吃一份小龙虾。活动一经推出,即刻引爆这条小吃街,街上的消费者基本上都知道了这项活动,全都一窝蜂的去参加活动,排队可以从下午1点排到晚上11点!
大家肯定会说9块9吃小龙虾,会吃到你倒闭。这个活动的实际结果是,如果说以前卖一份小龙虾,只能赚40块钱;现在9块9卖一份小龙虾,却能赚到100块钱!
只要引来了大量的人,后面的所有事情都可以操作,比如延长产品链,提高其它食品的价格,在自己的摊位上打广告等,就靠这些综合操作,完全可以达到9
块钱的小龙虾赚100块的效果!令消费者疯狂,同行看不懂。后面这家店就逐渐垄断了这条街所有的生意,并且把这个模式推向其它的餐饮行业。从一个小摊做到一条街,再开几十家分店,只用了不到半年。后面是怎么做的,我会在以后的文章中一点一点分析出来,喜欢的老板,可以点击关注。
主产品免费引流,一定要注意最关键的三个点,环境、可控、驱动力。
环境:是指你给消费者的好处让他们无法拒绝,就算你给他们提一些额外的要求他们也能接受;或者因为自身行业消费场所的特殊性,消费者无法拒绝你的要求。就以这个案例中的小龙虾店为例。在这个小吃街上,大家没有什么竞品,都差不多。9.9吃龙虾的活动给消费者提供的好处,其它店里不能提供,消费者只能到这家店消费,而且愿意为这种消费额外支付一些东西,比如300块办张月卡。在以越南比基尼航空为例,这个航空公司的机票是免费的,人们上了飞机过后,航空公司再做一些其它的营销活动把免费的的机票钱全部赚回来。比如在飞机上一直推销奢侈品,消费者感觉厌烦了也没办法,坐上了飞机不可能中途下去,就只能一直忍受。结果在这种情况下推销成功率还非常高。
可控:就是你主产品免费所付出的成本,是在一个可控制的范围内。主产品免费引来了大批的客户,在免费上亏损的成本必须得通过其它方式赚回来。比如其它产品服务提价,或者让消费者办卡。总之不管后面怎么设计活动,必须得把成本赚回来,如果赚不回来务必及时取消活动。主产品免费是一把双刃剑,做好了无往不利。做不好可能会倾家荡产,甚至负债累累。高风险自然会有高回报,为了减少风险,一开始就要做好评估,要让整个活动处在一个始终可控的范围内。驱动力:就是你的主产品对消费者有吸引力,能满足他们某一个需求,而且这个需求对于他们来说是必不可少的。简单来说,就是你选择的主产品对消费者有价值!
选出来打头阵的产品,一定要有用,做出来的活动才有效。就以这个小龙虾店来说,可以选择的产品范围很广,小龙虾,田螺,啤酒饮料等,但为什么选小龙虾?对消费者而言,小龙虾9块9比啤酒免费喝带来的冲击力更大,虽然说啤酒饮料免费喝也有用,但效果未必有小龙虾引流好。
【2】体验式引流:吉利汽车专卖店30分钟试驾,成交率达到80%
大家去汽车专卖店买车的时候,专卖店都会提供免费试驾的服务,好让你能够提前知道车的性能。但是我发现大多数店提供的免费试驾服务时间都很短,基本上有5分钟。
一个老司机在5分钟里去试一辆新车,还能试个百分之五六十。不能做到完全熟悉,更何况那些刚开车的新人呢?5分钟对他们来说,安全带系好了,刹车油门档位都还没熟悉,时间就结束了。当消费者对产品的性能和效果没有基本了解,不满意的时候,交易的意愿是很低的。
而在河北,有一家专门卖吉利的专卖店,他打出了30分钟免费试驾的旗子,到店的人数多了不少,而且成交的意愿也很高,基本上有80%试驾的顾客,都会买车。
30分钟只是一个大概的数,不同的店可以根据自己的实际情况,设置不同的体验时间。就这个案例来说,为什么要设为30分钟?因为在30分钟里,顾客完全可以体验到车的全部性能,在高速路上怎么开;在山路怎么开;转弯怎么样,刚好能把开车的大多数状况都体验到。再想接着开,时间就到了。可以说消费者正想大展身手的时候,体验结束了。有些时候消费者不能买你的产品,是因为他们还没有体验到你的产品能给他们带来的好处。如果你先让这种服务免费,让他们先来体验。就在他们体验完,兴致正高的时候,终止服务。让他们感到意犹未尽,他们往往就会付费。