契约精神

众所周知，愿景体现了我们的追求，使命说明了我们为什么去追求，价值观和行为准则告诉了我们如何去追求。中旭追求什么？成为中国培训咨询行业的领导者！为什么要追求？因为有我们的存在，能够帮助中国大部分的中小企业实现正规化、持续化，能够为员工搭建实现人生价值的平台！如何去追求？要遵循“团队精神、敬畏客户、勇于负责、持续成长”这4个核心价值观和6大行为准则！

中旭的6大行为准则是指：契约精神、自主独立、结果交换、事实数据、开放分享、感恩关爱。这6大行为准则，和4个核心价值观一样，告诉了我们在追求的过程中，我们应该如何去做。

契约精神

契约精神包含三种精神：平等精神、守信精神、救济精神。

平等精神就是说：公司与员工是缔结契约的主体，双方地位是平等的，享有平等的权利和

义务，反对任何超出契约的特权。

公司没有特权让员工做契约之外的任何事情。因此，公司与员工之间的契约绝对不是霸王条款，绝对不是单方面的条约，而是基于平等之上的表明了双方意愿的条约。因为公司与员工双方是平等的，所以员工对公司进行承诺，公司对员工亦会有承诺。

假若公司对员工承诺的事情没做到，员工就可以通过各种渠道、途径去解决；反之，员工也要履行对公司的承诺，去做对公司承诺了的事情。我很崇尚这种平等精神，为此我要求公司的每位高层管理者都要平等对待中旭的每位员工，以在公司营造一种从上到下都平等的氛围。我也希望大家都能够有这样一种平等观念，有这种契约精神；我不希望我们中旭人是那种为公司做出结果很少、创造价值很少却要求获得回报很多的人。

守信精神指出：守信精神是契约精神的核心精神，双方订立契约源于彼此的信任，基于守信、诚实的原则，双方承诺彻底、完全履行契约。

双方订立契约时，其实双方的信息是不对称的。员工过往的成长经历，公司所能知道的其实很有限；员工所说的事情，公司去考证的渠道也有限。而员工对公司的了解，也只是通过员工面试时的面试者或介绍员工进入公司的介绍者，或其他渠道获取的信息，这种了解是片断零碎的，也是有限的。

公司要对每位员工的过去、所说的事情都进行考证，必然会花费很大的成本，而员工要去全面了解公司，也必然会花费很大的成本。因此，这就要求公司与员工双方均要诚信，即公司对员工要诚实守信，员工也要对公司诚实守信。同时，这也需要双方订立契约时，基于守信、诚实的原则，双方承诺彻底地、完全地履行契约。

所以，请大家记住：在中旭，只要你有能力，只要你能为公司创造价值，无论什么学历，我们都会很乐意给予大家创造价值的机会。但一旦我们发现有人学历造假，哪怕他再优秀也会立即将此人辞退，因为这涉及到“诚信”这一原则。

守信精神指出了我们彼此信息的不对称，这就需要双方的诚实和信任。你可以不够优秀，但你不可以撒谎、欺骗，因此，希望大家都不要有欺骗行为，希望我们一起来营造出诚实守信的职场氛围。

救济精神即是说：当契约一方因另一方的行为遭受损害时，受损方有申诉的权利、有要求赔偿的权利，确保受害方的利益得到最大的保护。

也就是说，相对弱势的一方的利益受到损害的时候，若作为弱势方的是员工，则有要求公司赔偿的权利；反之，如果公司的利益受到损害的时候，公司也有要求员工赔偿的权利。我们双方依然是平等的。所以，我不希望公司做出对不起员工的事情，我也不希望我们的员工做出对不起公司的事情，我希望我们双方能够在一起愉快合作，我希望大家在中旭的每一天都是快乐的。

说到此，另外跟大家谈谈“你的市值有多少”这一话题。公司有些伙伴是从职能部门转到业务部门的，比如说从会务部转到业务部。对于这类转岗，如果你认为你有能力在业务层面上为公司创造价值，我可以给予机会。但大家千万不要有“他们没那么能干却拿那么多回报”的抱怨思想和言辞。对此，我希望大家能够去思考：你的市值有多少？你的市值是由什么来决定的？

你要知道，你的市值在市场上。如果你认为你真有本事，而中旭却没有给你那么多的回报，那么你可以到市场上去。姚明离开火箭队，他也值那么多钱。因为，姚明的市值不是由火箭队来决定的，也不是由姚明的感觉来决定的，而是由姚明在市场上创造的价值决定的。

所以，你的市值有多少，是由你在市场上所创造的价值决定的。我们公司不吝啬给员工很高的回报，但公司吝啬的是给一位没有作出对应结果的员工很高的回报。你若真有能力，我可以保证中旭不会埋没你。

中旭最欢迎优秀人才的加入，只要你有能力为公司创造价值，在中旭绝对能找到适合你发挥的平台，但关键是我们要做好价值。

自主独立

自主独立就是要学会自激励、自约束、自协同。这就要求大家要做到：独立履行职责，不依赖特殊照顾；独立承担责任，不依赖特殊支持；独立做出结果，不依赖额外资源。

我们都知道，自我激励的效果会强于被别人激励，自我约束的效果会好于被别人约束的效果，自我协同的效果会强于被别人协同的效果。由此，建立“自激励、自约束、自协同”这一种机制就是为了让我们更加自主。

自主独立，就是要保持一种自主精神。每个中旭人都是大写的“我”。这句话的含义是：大写是可以独立存在的，而小写则必须依附在别人身上。成人跟小孩最大的区别就在于是否独立。我们大家都是成年人，所以我们就要懂得独立履行职责，不依赖特殊照顾；独立承担责任，不依赖特殊支持；独立做出结果，不依赖额外资源。

其实，公司的客服体系有很多方面是具有依赖性的。而据我所知，我们的某些竞争对手，他们在公开课程现场是不做销售的，但他们的销售业绩并不比我们差。这是因为他们的客服在课程之后做出了更多的付出和努力，从而赢得了相应的回报。因此，我希望大家在市场上能够更加自主独立，能够有更多更好的成长。

自主独立就要懂得自救。一个懂得自救的人要懂得持续追求自我成长，而不是在等待中浪费时间，要主动采取行动。

《建国大业》中有这样一个场景，李宗仁会见司徒雷登，希望司徒雷登能够出兵，但遭到司徒雷登的拒绝，对此，司徒雷登对李宗仁说了这样一句话：“自助者天助之。”

是的，天助自助者，自助者天助。我们自己都不懂得去自救，上天也只会袖手旁观。一个懂得自救的人要懂得持续追求自我成长，而不是在等待中浪费时间，要主动采取行动。