如何打造内训师团队PPT幻灯片
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19
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
3wk.baidu.com
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
20
内训师分级
初级内训师
中级内训师
资深内训师
高级内训师
• 课程体系构件及知识转换
•清晰界定教学目标；为课程 原创出核心知识；知识转换
• 管理软技能或价值观类课程
•具备为课程设计工具和模型的能力， 掌握一定的教练技术，引导学员思考
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
9
内训师从哪儿来？
公司的管理人员 在某一模块有较深造诣的人 在自己的领域有比较丰富的经验
10
企业内训师
内训师从哪儿来？
内训师选拔的三种情境： ➢ 内训师候选人人数众多； ➢ 内训师候选人人数不足； ➢ 为内化优秀课程选拔内训师：外训转化
11
内训师选拔原则
•先选定课程， 再定讲师
▪ 是否满足 内训师胜 任力模型
1
2
•短板容易 弥补的人。
3
12
内训师选拔原则
先选定课程，再定讲师？ ▪ 培训体系中的每一门课程不是随便确定的，都是经过调查、评估确定
的，即使这个讲师有一门不错的课程，但不是企业目前需要的，可能 就不应该选这个讲师。确定了课程，然后根据课程去选择最合适的讲 师。
13
• 流程类课程 •能进行学员需求分析，设计课程结构，可脱稿
• 操作类课程，可编制PPT •与本业务相关的同事，新员工
21
内训师分级
高级内训师• 可采用外训，转化为内训，不进行培养
高级内训师
•外训转内训，不进行培养
中级内训师
출처: PwC
初级内训师
晋升机制
22
内训师培养方式
内训师试讲
相互点评：多登台独立授课，其他优秀内训师进行点评，在实践中不断 提高。
组织者在每一次组织内部培训时，要为受训者准备一张评估表， 评估表上的评估项目应包括以下方面：培训师的职业形象、培训 师的语言功底、PPT制作、课程内容的系统性和逻辑性、课程内容 的实用性、培训师运用培训工具的技巧、培训师与学员之间的互 动技巧等。
23
内训师培养方式
观摩优秀 培训师课程
观摩职业讲师 的课程：学习 模仿，借鉴方 式
内训师胜 任力模型
胜任力模型是牵引 标准非评判标准！
演绎能力：演绎能力≠口才
职业素养：职业形象、态度、责任心
处理新信息能力：对自己领域新的资讯要 有较强的敏感度，能够掌握最新的资料
16
内训师选拨原则
为什么选短板容易弥补的人? ▪ 依据内训师的胜任力模型，如果一个员工的业务能力比较强，是作为
内训师的备选，但这个人的演绎能力比较差，很长时间的努力也没有 多大提高，那么这个员工就属于短板不容易弥补的人，原则上是不太 适合做内训师的。所以要选择短板能在短时间内改善提高的人。
LOGO 打造内训师团队
1
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
2
Hot Tip
▪ 松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的 杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重 要的工作日程。 企业要壮大，员工技能要提升，都离不开培训。
观摩企业内部 优秀内训师的 课程：学习， 完善自我
购买不同的培训师出版的培训光盘，组织内部培训师观看
24
内训师培养方式
参加TTT培训 直接有效，培训课程一般2-3天，集中培训，能在短时间内，集中的时间 内，让内训师对如何作为一个培训师有一个系统、全面的认识。
25
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
3
外训弊端
➢ 外部培训应更多的充当“救火“的角色，提供公司急需内部举办 不了的较高层次的培训；
➢ 外训成本较高，武汉一般市场价格12000元/天以上； ➢ 选择外部培训的风险太大，也无法为企业提供有针对性的培训，
培训效果难以保障； ➢ 本行业参训学员时间难以保证； ➢
4
必要性
▪ 为员工提供了一个新的展示能力的舞台，并可以调动员工的积极性； ▪ 可以发现并培养一批优秀人才，有利于公司人才队伍的选拔； ▪ 内训师熟悉企业环境可很快针对现场问题进行专题； ▪ 开发及时性与针对性很强; ▪ 可以扩大培训涉及面； ▪ 培训成本低； ▪ 有利于公司培训体系建设。
2
内训师的选拨
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
26
内训师制度制定原则
内训师岗位三大特点
任务非常规 近期利益投入产出比低：课程使用频
率低
能力要求高 资源稀缺：业务过硬、胜任力模型
副业
兼职：难以强制要求投入
任务 能力
时间
27
内训师制度制定原则
精神激励为主，物质激励为辅
2
3 多以项目运作方式推行制度
5
内训师建设过程中存在的问题
▪ 管理机制不完善，执行不到位； ▪ 培训师大多由管理人员和资深员工担任，他们本身工作繁忙，没有时
间备课； ▪ 没有相应的评价体系，导致很多培训都是走形式，培训效果也就无从
谈起； ▪ 公司对培训的重视力度不够； ▪ 学习分享氛围未形成； ▪ ......
6
内训师建设过程中存在的问题
少惩或不惩，正激励为主
1
28
内训师制度制定原则
德西效应
一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他 们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止 的情况下，老人想出了一个办法——他把孩子们都叫到一起，告诉他们 谁叫的声音越大，谁得到的奖励就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情 况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐 渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。 结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你 叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹了。
内训师选拔原则-先选定课程，再定讲师
14
如何选定课程
▪ 用户与目标客户的区分 ▪ 混凝土和易性——劳务队要求 ▪ 混凝土后期质量——项目方 ▪ 企业负责人和各业务部门负责人是内训师团队 管理者的“目标客户”，学员则是“用户”。 优先满足目标用户的需求。
15
内训师选拔原则
逻辑能力：条理清楚，有层次
没有课程怎么办？ 如何选择合适的人？ 如何提升、激励内训师？
7
快速打造内训师团队的关键点（三大体系）
以企业业务发展所需核心 技能为优先级选择课程.
课程
根据课程要求甄选和训练内 训师，保障其与业务的结合
师资
制度
以内训师团队制度建设为保障
8
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
17
内训师选拨原则
内
职
训
业
师
讲
师
企业建立内训师队伍的目的是传承企业核心知识，支撑业务发展。 而不是将内训师训练成职业讲师。
让内训师回归业务，做减法。
18
内训师选拔认证
内训师的选拔管理要有严格的流程，每一名内训师都要经过企业内部评 估认证后，授予相应的等级，持证上岗。要建立完善的选拔、培训、认 证制度，保证内训师的是合格的，能胜任内训师职责。
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
3wk.baidu.com
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
20
内训师分级
初级内训师
中级内训师
资深内训师
高级内训师
• 课程体系构件及知识转换
•清晰界定教学目标；为课程 原创出核心知识；知识转换
• 管理软技能或价值观类课程
•具备为课程设计工具和模型的能力， 掌握一定的教练技术，引导学员思考
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
9
内训师从哪儿来？
公司的管理人员 在某一模块有较深造诣的人 在自己的领域有比较丰富的经验
10
企业内训师
内训师从哪儿来？
内训师选拔的三种情境： ➢ 内训师候选人人数众多； ➢ 内训师候选人人数不足； ➢ 为内化优秀课程选拔内训师：外训转化
11
内训师选拔原则
•先选定课程， 再定讲师
▪ 是否满足 内训师胜 任力模型
1
2
•短板容易 弥补的人。
3
12
内训师选拔原则
先选定课程，再定讲师？ ▪ 培训体系中的每一门课程不是随便确定的，都是经过调查、评估确定
的，即使这个讲师有一门不错的课程，但不是企业目前需要的，可能 就不应该选这个讲师。确定了课程，然后根据课程去选择最合适的讲 师。
13
• 流程类课程 •能进行学员需求分析，设计课程结构，可脱稿
• 操作类课程，可编制PPT •与本业务相关的同事，新员工
21
内训师分级
高级内训师• 可采用外训，转化为内训，不进行培养
高级内训师
•外训转内训，不进行培养
中级内训师
출처: PwC
初级内训师
晋升机制
22
内训师培养方式
内训师试讲
相互点评：多登台独立授课，其他优秀内训师进行点评，在实践中不断 提高。
组织者在每一次组织内部培训时，要为受训者准备一张评估表， 评估表上的评估项目应包括以下方面：培训师的职业形象、培训 师的语言功底、PPT制作、课程内容的系统性和逻辑性、课程内容 的实用性、培训师运用培训工具的技巧、培训师与学员之间的互 动技巧等。
23
内训师培养方式
观摩优秀 培训师课程
观摩职业讲师 的课程：学习 模仿，借鉴方 式
内训师胜 任力模型
胜任力模型是牵引 标准非评判标准！
演绎能力：演绎能力≠口才
职业素养：职业形象、态度、责任心
处理新信息能力：对自己领域新的资讯要 有较强的敏感度，能够掌握最新的资料
16
内训师选拨原则
为什么选短板容易弥补的人? ▪ 依据内训师的胜任力模型，如果一个员工的业务能力比较强，是作为
内训师的备选，但这个人的演绎能力比较差，很长时间的努力也没有 多大提高，那么这个员工就属于短板不容易弥补的人，原则上是不太 适合做内训师的。所以要选择短板能在短时间内改善提高的人。
LOGO 打造内训师团队
1
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
2
Hot Tip
▪ 松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的 杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重 要的工作日程。 企业要壮大，员工技能要提升，都离不开培训。
观摩企业内部 优秀内训师的 课程：学习， 完善自我
购买不同的培训师出版的培训光盘，组织内部培训师观看
24
内训师培养方式
参加TTT培训 直接有效，培训课程一般2-3天，集中培训，能在短时间内，集中的时间 内，让内训师对如何作为一个培训师有一个系统、全面的认识。
25
Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
3
外训弊端
➢ 外部培训应更多的充当“救火“的角色，提供公司急需内部举办 不了的较高层次的培训；
➢ 外训成本较高，武汉一般市场价格12000元/天以上； ➢ 选择外部培训的风险太大，也无法为企业提供有针对性的培训，
培训效果难以保障； ➢ 本行业参训学员时间难以保证； ➢
4
必要性
▪ 为员工提供了一个新的展示能力的舞台，并可以调动员工的积极性； ▪ 可以发现并培养一批优秀人才，有利于公司人才队伍的选拔； ▪ 内训师熟悉企业环境可很快针对现场问题进行专题； ▪ 开发及时性与针对性很强; ▪ 可以扩大培训涉及面； ▪ 培训成本低； ▪ 有利于公司培训体系建设。
2
内训师的选拨
3
内训师的培养方式
4
内训师的激励和管理
26
内训师制度制定原则
内训师岗位三大特点
任务非常规 近期利益投入产出比低：课程使用频
率低
能力要求高 资源稀缺：业务过硬、胜任力模型
副业
兼职：难以强制要求投入
任务 能力
时间
27
内训师制度制定原则
精神激励为主，物质激励为辅
2
3 多以项目运作方式推行制度
5
内训师建设过程中存在的问题
▪ 管理机制不完善，执行不到位； ▪ 培训师大多由管理人员和资深员工担任，他们本身工作繁忙，没有时
间备课； ▪ 没有相应的评价体系，导致很多培训都是走形式，培训效果也就无从
谈起； ▪ 公司对培训的重视力度不够； ▪ 学习分享氛围未形成； ▪ ......
6
内训师建设过程中存在的问题
少惩或不惩，正激励为主
1
28
内训师制度制定原则
德西效应
一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他 们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止 的情况下，老人想出了一个办法——他把孩子们都叫到一起，告诉他们 谁叫的声音越大，谁得到的奖励就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情 况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐 渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。 结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你 叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹了。
内训师选拔原则-先选定课程，再定讲师
14
如何选定课程
▪ 用户与目标客户的区分 ▪ 混凝土和易性——劳务队要求 ▪ 混凝土后期质量——项目方 ▪ 企业负责人和各业务部门负责人是内训师团队 管理者的“目标客户”，学员则是“用户”。 优先满足目标用户的需求。
15
内训师选拔原则
逻辑能力：条理清楚，有层次
没有课程怎么办？ 如何选择合适的人？ 如何提升、激励内训师？
7
快速打造内训师团队的关键点（三大体系）
以企业业务发展所需核心 技能为优先级选择课程.
课程
根据课程要求甄选和训练内 训师，保障其与业务的结合
师资
制度
以内训师团队制度建设为保障
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Contents
1
内训师团队建设的必要性和困难
2
内训师的选拨
17
内训师选拨原则
内
职
训
业
师
讲
师
企业建立内训师队伍的目的是传承企业核心知识，支撑业务发展。 而不是将内训师训练成职业讲师。
让内训师回归业务，做减法。
18
内训师选拔认证
内训师的选拔管理要有严格的流程，每一名内训师都要经过企业内部评 估认证后，授予相应的等级，持证上岗。要建立完善的选拔、培训、认 证制度，保证内训师的是合格的，能胜任内训师职责。