作为一个设计师应有的专业素养
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作为一个设计师应有的素养
一个真正的设计师我认为必须拥有以下几个方面的基本素质:
一、设计师是一个文学功底很深、理论知识很强的职业;缺少哪一点都会决定我们看待问题的局限性;设计师应该提升自身修养,广泛地汲取各方面的知识,包括历史、文学、经济社会等,充实自己,使自己在为人处世方面能够有比较客观、清晰的判断和认识,从而使自己能够展现出迷人的人格魅力,深厚的文化文学功底,渊博的历史知识会为我们的设计作品赋予灵魂,赋予生命,赋予高贵的品质。
特别是要对设计行业的先辈们有所了解,因为我们是站在这些设计先行者开拓的道路上前
进的,他们对设计界的巨大贡献让我们至今仍在受益:1919年成立的包豪斯(Bauhaus)艺术
设计学院为我们至今谈客户时还在津津乐道的现代主义开宗立派;密斯.凡得罗的”巴塞罗那椅”,我们很多设计师还在不断地给客户推荐为21世纪简约家居设计的必备品;然而,我们却还有那么多享用着前人创造的财富的”设计师”连二十世纪世界现代主义设计的四位大师:弗兰克.劳埃德.赖特(Frank Lloyd Wright)、瓦尔特.罗格皮乌斯(WALTER GROPIUS)、路德维希·密斯·凡·德罗(Ludwig Mies van der Rohe)、勒·柯布西耶(Le Corbusier)都不知道;世界著名的华人建筑师贝聿铭也没听过,甚至连<<中国建筑史>>的作者、我国著名的建筑师梁思成也不知是何方神圣,失去了文化的传承的设计师是一个真正意义上的设计
师吗?失去了理论出处的设计作品能是一个好的作品吗?一个真正的设计师是“不能不知道历史”的;必须明白“只有民族的才是世界的”!
二、要有刻苦钻研的精神;设计师要有在专业技能在业务上不断攻克难关的精神,要不厌其烦地大量查阅资料,不要轻易下笔,但方案一出来就应该是好方案;那么设计师在专业技能方面就需要具备以下八个方面的能力了:
1、具有分析、调查、了解与判断的能力(综合能力)
2、具有一定的美术造型能力:色彩、素描、速写、构成(这点的重要性我在“关于设计师的基本功”一文中做过系统的阐述)
3、具备一定的艺术修养(艺术形态在精神上的反应)
4、具备建筑设计和室内设计的基本知识(建筑构造)
5、掌握熟练的制图与绘画的技能
6、具备人体工程学知识(人体测量学)
7、有一定的经济方面的知识(控制预决算,降低造价)
8、具备建筑空调、电气、消防、卫生、防疫等基本知识
三、设计师除了专业技能外,在表达能力上应具备很强的水平,不然,设计的方案再好,也不能让客户准确的领悟到,甚至有的设计师对于客户的基本要求都没有把握准,那设计水平再高,也不能对症下药的,把握客户心理的沟通技巧是不可缺少的一项能力,要学会“望、闻、问、切”;
何谓:“望、闻、问、切”;就是说设计师要学会:观察、善于挖掘问题,学会在与客户交流中挖掘出个种有利于方案的问题;包括到工地现场挖掘各种有利因素(地形、周边环境等);以便有针对性的做一套给客户量身定做的好方案。
“望”:仔细观察,测量工地,考察工地现状(白天、黑夜观测日照、风向和光线以及建筑的方位周边环境,为光线效果和色彩设计、房间的隔音处理收集第一手资料)
“闻”:用心聆听,捕捉客户字里行间的信息,从而得到客户的思想和要求;特别是对客户的心理进行一些测试,客户不一定能很准确地表达出自己心里想要的一些东西,设计师就应该引导客户,用各种轻松的方式,通俗易懂的语言了解客户的心理取向(客户是不是一个反传统的人,要给客户灌输一种思想:传统观念不改变的话,审美眼光就永远都改变不了;这里所说的传统并非指传统文化,而是指人在长期的环境生活中形成的自己的一套固定的对人、对事的看法)
“问”:第一次接触客户的时候,要尽可能地把话题拉大,把专业知识和客户的生活尽量拉近,一通俗易懂的语言拉近与客户之间的距离,这样既扩大了客户的视野,使得客户与设计师之间建立起了良好的信任(以设计师的人格魅力和广阔的知识面去打动客户)“把人摆平,就等于把任何事情都解决了”
改变专业术语的询问(例如:想要什么风格之类的话,客户对风格一次是不甚理解的与客户探讨他究竟想得到一个怎么样的空间,放弃风格的局限,引入通俗易懂的形容词的描述)了解客户的基本需要,空间的功能划分、有无特殊要求(风水、收藏、爱好等)
“切”:通过上面几方面的了解,找准客户心中的关注点,解决客户对空间最头痛、最核心的问题,取得客户的信任,给客户留下好的印象。
四、设计师应怀有一颗谦卑的心,善于自我提升;
每次了解客户,就是一次了解自己的机会;设计师要把握好每一次这种机会,利用这种机会改良自己的思路,调整心态,从而达到提升自己的目的。万不可有:“我是专业人士,我说的什么都是对的”客户的家,只有客户知道自己需要什么,我觉得室内设计不是创造发明,凭空想象;设计师的任务不是在于给客户什么新花样的玩艺,不是把自己所谓的专业思想去否定客户的想法,设计师真正的工作应该是如何用我们的专业眼光和合理的设计去肯定客户的生活习惯和爱好,客户正是因为不专业才会找设计师,但他比设计师更懂他需要什么,我们要做的就是如何把客户需要的合理化,把客户觉得不可能但却很喜欢的东西变为现实;我们好多设计师都养成了一种习惯,就是:只要客户说的话不够专业抑或是不太合理化,我们一律加以否定,殊不知连同客户的兴趣爱好和生活习惯一起否定了,这
样,容易给客户对设计师的印象是狂妄自大,不尊重人,设计一切应:以人为本!所以设计师要放下自己的架子;以一颗谦卑的心,善待身边每一个人;正所谓:三人行,必有我师焉。不同客户的各种不同类型生活经历,往往会给我们上宝贵的一课
五、设计师应该注重人性化服务;
所谓人性化服务就是尊重以人为本的服务理念,尊重客户的个性、生活习惯、喜好、民族情结。
人都是有感情的,人的感情也是非常微妙的;每个人都喜欢与众不同的东西,这就是人的本性,人性化服务就要求设计师除了重视空间的合理和美观性之外,能给客户一种意想不到但又是非常贴心的惊喜,并且这中惊喜很可能是感觉非常好,但却没花多少钱甚至没有产生经济费用;其实在各行各业里都有非常值得设计师去学习的人性化服务,譬如:在客户的枕头里放置薄荷香料,让客户在淡淡的清凉中入睡;酒店在客房里放置美容护肤品、小镜子等生活用品,在餐厅的洗手间里专门有卫生服务员,刚洗完脸,面巾纸就递过来了,想离开的时候,门已经打开,这一切都近在不言中;设计师的设计作品如果也能在空间的各个方面体现这种贴心的便利性,那么必定能够赢得客户的心,也让客户被设计师丰富的生活经验所折服。所以,一个真正的设计师,只有自己拥有丰富的生活阅历,才能给予客户一种全新的生活方式,这就是“设计以人为本”的精髓所在。
我真诚的希望从事设计行业工作的每一个位设计师、参与设计工作的设计人员能够从自身做起.如果你觉得你暂时还不能改变行业的现状,那就改变自己吧,从现在开始:重新审视我们的工作态度、学习态度,以一个真正的设计师的标准去严格要求自己,跳出原来的固定模式,和看问题的局限性,树立起正确的世界观、人生观、艺术观,为我国的室内设计事业的发展、装饰市场的正规化尽一分自己的力量,让我们的设计师也能跻身于世界级的设计师行
列!
最后,我想再次引用宋代词人三段著名的长短句,来说明设计所达到的三层境界.也欢迎更多的有志于追求空间艺术的年轻人加入到这个行业里来;
第一句“昨夜风雨凋碧树,独上西楼,望断天涯路”,指设计者要站得高一点,望得远一些,懂得学海无边,要下定苦心,勇于追求;
第二句是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,就是说应当发奋地勤学苦练,废寝忘食,全身心投入,进行痛苦的磨练;
第三层境界呢?“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,这种豁然开朗的悟性和境界,便是做学问的最高境界了