人力资源类面试常见问题回答
人力资源面试宝典问答
1、请你自我介绍一下你自己，回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班5、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
人力资源应聘面试问题
人力资源应聘面试问题在人力资源应聘面试中，面试官通常会提问一系列问题，来了解应聘者的背景、技能、经验和适应能力。
以下是一些常见的人力资源应聘面试问题，以及可能的最佳回答：1.请介绍一下你自己。
最佳回答：我是一个热爱人力资源管理的人，具有X年的人力资源工作经验。
我在上一家公司担任人力资源经理，负责招聘、员工培训和绩效评估等工作。
我拥有良好的沟通和团队合作能力，善于解决问题并制定有效的人力资源策略。
2.你在以往的工作经验中，最大的挑战是什么？最佳回答：在我之前的一家公司，我们面临着人员流动率较高的问题。
我采取了一系列措施来改善这个情况，包括改进招聘流程、提供更好的培训和发展机会，以及改善员工福利待遇。
通过这些努力，我们成功地减少了员工流失率，并提高了员工满意度。
3.你对员工培训和发展的看法是什么？最佳回答：我认为员工培训和发展是组织成功的关键。
通过为员工提供持续的培训和发展机会，可以提高他们的技能水平，增强他们的工作动力和满意度。
我倡导制定个性化的培训计划，根据员工的需求和发展目标定制培训课程。
此外，我还鼓励员工参与外部培训和研讨会，以保持他们与行业的最新动态。
4.请描述一下你对招聘的理解和经验。
最佳回答：我对招聘非常重视，因为一个优秀的员工可以为组织带来巨大的价值。
在招聘过程中，我注重与部门经理合作，确保我们能够准确地了解他们的需求和期望。
我会使用多种渠道来发布招聘信息，并评估应聘者的技能和经验是否与我们的要求相匹配。
此外，我还会进行面试和背景调查，以确保我们选择的候选人具有良好的素质和适应能力。
5.你如何处理员工冲突和纠纷？最佳回答：我认为处理员工冲突和纠纷需要公正和沟通。
首先，我会尽快与相关员工进行面对面的沟通，了解他们的观点和问题。
然后，我会采取中立的立场，找出问题的根源，并寻求解决方案。
我会鼓励员工进行开放和诚实的对话，并提供必要的支持和指导，以帮助他们解决问题并改善工作关系。
6.你如何评估员工的绩效？最佳回答：我认为绩效评估是员工发展和组织发展的重要工具。
人力专员面试题目及答案(3篇)
第1篇1. 请简述人力资源管理的定义及其重要性。
2. 你认为作为一名优秀的人力资源专员，应该具备哪些素质？3. 请谈谈你对员工招聘、培训、绩效考核等方面的理解。
4. 你在大学期间有哪些与人力资源管理相关的实践经验？5. 请举例说明你如何处理职场冲突和团队协作问题。
6. 你如何看待企业文化建设在人力资源管理中的作用？7. 请谈谈你对员工离职原因的分析及应对策略。
8. 你认为如何提高员工的工作满意度和忠诚度？9. 请简述人力资源规划的基本步骤。
10. 你如何看待大数据在人力资源管理中的应用？11. 请谈谈你对薪酬管理、福利管理等方面的看法。
12. 你认为如何有效地进行员工关系管理？13. 请举例说明你如何处理突发事件和危机公关。
14. 你如何看待人力资源管理的未来发展趋势？15. 请谈谈你对企业战略与人力资源管理之间的关系的理解。
二、面试答案1. 人力资源管理是指通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的管理，实现企业战略目标的过程。
它对于企业的发展具有重要意义，可以提升企业竞争力、降低人力资源成本、提高员工绩效、促进企业和谐稳定。
2. 一名优秀的人力资源专员应具备以下素质：专业知识扎实、具备良好的沟通能力、具备较强的组织协调能力、善于分析问题、具有高度的责任心和敬业精神、具备一定的领导力。
3. 员工招聘：通过科学的方法和技巧，选拔适合企业需求的优秀人才；培训：根据员工需求和企业发展战略，制定培训计划，提高员工综合素质；绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工绩效进行评估，为薪酬调整、晋升提供依据；薪酬管理：合理制定薪酬制度，确保员工薪酬与市场水平相当，激励员工积极性；福利管理：提供具有竞争力的福利待遇，提高员工满意度；员工关系管理：关注员工需求，维护企业和谐稳定。
4. 在大学期间，我曾担任学生会的干部，负责组织策划各类活动，如迎新晚会、毕业晚会等。
这使我具备了一定的组织协调能力和沟通能力。
人力资源岗位面试常见问题
人力资源岗位面试常见问题
人力资源岗位面试常见问题
一、问：你能介绍一下自己吗？
答：我叫XXX，XX岁，毕业于XX学校，专业是XX，拥有XX年的工作经验。
在过去的XX年里，我参与了众多的人力资源项目，其中一些项目在行业内得到了良好的口碑，因此，我有着较强的实践经验。
此外，我的技能也不断提升，现在可以熟练应用常用的人力资源系统以及各种文件处理软件，这是对我的实际能力的一种肯定。
二、问：你的态度如何看待人力资源管理？
答：我认为，人力资源管理是企业经营的重要保障。
公司发展的前提是团队的凝聚力，而人力资源管理就是帮助企业建立和维护团队凝聚力的重要手段。
此外，人力资源管理还可以为企业绩效考核、组织结构调整、职业发展规划等提供有效的支持，这都是企业发展所必须具备的条件。
三、问：你如何看待员工管理？
答：我认为员工管理是企业未来发展的基础。
企业需要建立完善的员工管理体系，使员工的能力得到充分的发挥，以提高企业的绩效和竞争力。
此外，通过科学的员工
管理，可以更好地激发员工的积极性和创造力，这将有助于企业的可持续发展。
四、问：你有什么经验可以应用到人力资源管理和员工管理上？
答：我曾参与过多个人力资源项目，其中包括绩效评估、职位评价、学习与发展规划、员工关系管理等。
我能够从中掌握到多方面的知识和技能，这些知识和技能可以用于提升企业的人力资源管理水平，努力提高企业的绩效。
此外，我也能够运用这些知识和技能，给员工提供良好的工作环境，及时发现和解决员工问题，提升员工满意度，以此来推动企业的可持续发展。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位在企业中起着举足轻重的作用，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
在面试人力资源岗位时，一些常见问题常常会被招聘官提出，以下是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
1. 你为什么对人力资源岗位感兴趣？参考答案：我对人力资源岗位感兴趣是因为我喜欢与人打交道，并且希望能够为企业提供人力资源方面的专业支持。
我相信人力资源是企业发展的关键，通过有效的招聘、培训和绩效管理，我可以帮助企业吸引、培养和留住优秀的人才，进而推动企业的可持续发展。
2. 你在招聘方面有什么经验？参考答案：在之前的工作中，我负责企业的招聘工作。
我熟悉招聘流程，可以通过各种渠道吸引优秀的候选人，同时通过面试、测评和背景调查等手段评估候选人的能力和适应性。
我也具有很好的人际交往能力，可以与候选人建立良好的关系，从而更好地了解他们的需求和期望。
3. 如何处理员工的困难和抱怨？参考答案：面对员工困难和抱怨，我首先会倾听他们的问题和需求。
然后，我会与他们一起探讨解决问题的方法，并给予他们帮助和支持。
我相信沟通是解决问题的关键，所以我会与员工保持开放和透明的沟通，及时解决问题，维护良好的员工关系。
4. 如何进行绩效管理？参考答案：绩效管理是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
我通常与员工制定明确的目标和期望，并定期进行绩效评估。
评估结果会与员工进行分享，一起探讨改进的空间和机会。
我还会提供培训和发展计划，帮助员工达到更高的绩效水平，并激励他们在工作中取得更好的成绩。
5. 如何管理多个项目的优先级？参考答案：管理多个项目的优先级需要良好的计划和组织能力。
首先，我会评估项目的重要性和紧急程度，并确定合理的优先级顺序。
然后，我会制定详细的项目计划，包括时间表、资源需求和关键里程碑。
我还会与相关团队成员保持良好的沟通，协调各个项目之间的工作，确保项目按时完成。
以上是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
人力资源面试问题及答案
人力资源面试问题及答案人力资源面试问题及答案1、请你自我介绍一下你自己？您好，我是一个活泼开朗，温文有礼的女生．业余喜欢唱歌，运动，例如打羽毛球等．特长打字．行政，人事和文员是我最理想的职业岗位．接触社会工作也有5年多的时间了，我认为除了学历，心理素质和工作经验，我还是占据一定的位置．我对工作热诚，心态好，工作認真负责，细心兼有条理性．工作积极主动，与同事友好，团结合作．服从上司安排的相关工作．但愿在一家前景良好的企业里可以长期稳定发展下去，争取好的表现做一名管理者．光说是没用，行动最实际！所以，恳请贵公司可以给我一份宝贵的工作机会，能为公司出一份力．谢谢！2、你觉得你个性上最大的优点是什么？利他主义，乐观天性，发自内心的职业激情，这是我的动力源泉，也是我选择工作伙伴的特别指标。
3、你对加班的看法？导致行业常态性加班原因分外部和内部。
外部原因：行业竞争激烈，产品迭代迅速。
同质化产品太多，无法靠内容取胜，只能靠加快上线速度和压榨开发成本获利。
内部原因：自身管理混乱，领导能力不足。
产品反复修改导致开发周期严重滞后，只能靠加班弥补。
外部原因相当于加班的动机。
很多公司把他当成加班的原因。
但是真正导致长期加班的往往是内部因素。
管理混乱是一个笼统概念，实际上很多公司都没认识到自身管理问题举几个例子说明一下具体症状。
a：公司为了节约开发成本，招聘大量新人负责项目开发，又缺乏相应的培养机制，导致产出极低且质量差。
加班调整无果。
半年后不得不换人重来。
新团队进来后只能以加班弥补时间损失。
b：拍脑袋立项。
虽然舍得花钱招人。
但是由于立项之前准备工作不充分，导致项目进行一段时间后出现诸多问题，团队不得不加班调整弥补损失。
c：领导认知水平有限。
认为加班工作就是团队有战斗力的表现，所以下级为了迎合上级，集体表演如何加班，员工演得很卖力，老板看得很开心。
成为公司内部一道靓丽的风景。
4、为什么选择这份工作？人力资源是服务内部客户的内部服务部门，虽然不能直接创造利润，但是一直在间接的创造价值。
人力资源部面试问题及答案
人力资源部面试问题及答案人力资源部面试问题及答案在招聘人力资源部的职位时，面试官通常会提出一系列问题，以评估应聘者的相关能力和经验。
以下是一些常见的人力资源部面试问题及其答案，希望对您有所帮助。
问题1：请介绍一下您的背景和经验。
答案：我持有人力资源管理学士学位，并在一家全球知名企业的人力资源部门工作了五年。
在过去的五年里，我负责招聘、培训和绩效管理等领域的工作。
我也参与了制定和实施人力资源政策和程序，并与管理团队密切合作，提供全面的人力资源支持。
问题2：您在过去的工作中最大的成就是什么？答案：在我上一家公司的招聘工作中，我成功地减少了员工离职率，并提高了招聘质量。
通过改进招聘流程和筛选准则，我成功地找到了更合适的人选，并确保新员工与公司文化相匹配。
结果，在我任职期间，员工流失率下降了20％，招聘到的员工的初次满意度也增加了30％。
问题3：您用什么方法来评估和提高员工绩效？答案：我认为员工绩效评估是一个多层次的过程。
首先，我会与员工制定明确的目标和指标，并定期进行反馈和评估。
我会鼓励员工参与目标设置的过程，并提供必要的培训和资源支持。
其次，我会定期进行跟踪和回顾，以评估员工的工作表现，并及时提供认可和反馈。
最后，我会与员工一起制定个人发展计划，并提供相应的培训和机会，以帮助他们提高绩效和成长。
问题4：您如何处理员工之间的纠纷和冲突？答案：在遇到员工之间的纠纷和冲突时，我首先会与当事人进行一对一的会谈，了解彼此的立场和意见。
我会倾听他们的疑虑和意见，并尽力解决问题。
如果需要，我会组织一个调解或仲裁会议，以帮助当事人消除误解和解决争端。
我相信通过开放的沟通和有效的解决方案，员工之间的纠纷和冲突可以得到有效解决。
问题5：您在招聘过程中如何确保多样性和包容性？答案：我非常重视多样性和包容性，因为它们对于一个成功的组织来说非常重要。
在招聘过程中，我会采取一系列措施来确保多样性和包容性。
首先，我会编写招聘广告和招聘资料，以确保包容性语言和形象。
hr面试问题话术
hr面试问题话术在面试中，人力资源（HR）常常会问一些问题，以了解面试者的个人和职业素质。
以下是一些可能在HR面试中被提到的问题，以及可能的回答话术：1.请介绍一下你自己。
话术：我是一名具有（相关经验/教育背景）的专业人士，擅长（关键技能）。
我过去在（先前工作经验）中取得了一些显著的成就，而我对（目标职位）充满热情。
2.你为什么对我们公司感兴趣？话术：我对贵公司的（产品/服务/价值观）深感兴趣，并且我了解到贵公司一直以来在（某个领域/市场）取得的成功。
我相信我的（技能/经验）可以为贵公司的发展和成功做出贡献。
3.你的优势是什么？话术：我认为我的最大优势是（举例：沟通能力、团队合作、解决问题的能力），这些优势在我之前的工作中都得到了充分的展现。
4.你遇到过的最大挑战是什么，你是如何克服的？话术：在之前的工作中，我面临过（具体挑战），我采取了（具体行动）来应对这个挑战，最终成功地（结果）。
5.你是如何处理工作压力的？话术：我处理工作压力的方式是（例如：有效的时间管理、寻求支持、定期休息），以确保我在高压情境下能够保持冷静和高效。
6.你对团队合作有何看法？话术：我认为团队合作是成功的关键。
在我之前的工作中，我常常与同事密切合作，分享信息、提供支持，以确保我们能够共同实现团队目标。
7.你对职业发展有什么规划？话术：我计划在我的职业生涯中不断学习和成长。
我对（某个领域/技能）有浓厚兴趣，并计划通过（培训/项目经验）来不断提升自己。
8.你有什么问题想要问我吗？话术：我对贵公司的发展前景和团队文化非常感兴趣。
能否分享一些关于（公司未来计划/团队合作方式）的信息？在回答问题时，关键是清晰、自信地表达自己的观点，并与面试者分享与职位相关的经验和技能。
同时，展现对公司的研究和充分准备的态度，以表达对这个职位的真诚兴趣。
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精选文档一、人力资源六大模块1、人力资源规划人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR 工作中起到一个定位目标和把握路线的作用2、招聘与配置招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。
3、培训与开发对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。
对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。
基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。
就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。
培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。
4、4、薪酬与福利薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。
一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。
外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。
5、绩效管理绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。
6、员工关系员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。
二、绩效考核的方法有哪些？（一）相对比较法（1）序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。
最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。
总数越小，绩效考核成绩越好。
（2）相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较绩效考核的方法有哪些？，任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后，相对较好的员工记“ 1”，相对较差的员工记“ 0”。
所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。
（二）绝对评价法（1）目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
（2）关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
精选文档（3）等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
（4）平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而绩效考核的方法有哪些？使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
（三）描述法（1）全视角考核法全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。
通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。
（2）重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件” ，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。
三、企业人事工作主要有哪些内容？1. 制定、执行公司人力资源规划；2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；3. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移；8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
四、企业社会保险如何参保“住房公积金";具体单位和个人承担的比例是各承担50%,那是按照个人全年平均工资计算的.国家规定的是: 住房公积金不低于工资的10%,效益好的单位可以高些,职工和单位各承担50%.所以说交住房公积金对职工很划算啊!"五险"方面,按照职工工资,单位和个人的承担比例一般是:养老保险单位承担20%,个人承担8%;医疗保险单位承担6%, 个人2%;失业保险单位承担2%,个人1%; 生育保险1%全由单位承担;工伤保险0.8%也是全由单位承担,职工个人不承担生育和工伤保险.办理流程：各类企业按属地管理的原则，到纳税地（非纳税单位按单位地址区域）所管辖社会保险经办机构办理社会养老保险登记手续。
新成立的单位应在单位批准成立之日起 1 个月内输登记手续。
参保单位必须为与其发生事实劳动关系的所有人员（聘用的退休人员除外）办理社会保险手续。
五、KPI 考核（一）KPI 的定义及制定流程KPI（Key Performance Index），即关键业绩指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具，也是企业绩效管理的基础。
KPI 是围绕企业战略目标，本着流程性、计划性和系统性的原则来制定的。
企业的战略目标决定了企业的业务重点，在各个业务重点中找出关键业绩指标，即为企业级KPI 。
然后，各系统的主管对相应系统的KPI 进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各系统部门级的KPI ，确定评价指标体系。
精选文档接着，各系统主管和部门KPI 人员一起将KPI 进一步细分，分解为更细的KPI 及各职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
指标体系确立之后，还需要设定评价标准。
一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么” 的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做、做多少”的问题。
最后，必须对关键绩效指标进行审核，确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。
（二）建立KPI 考核体系的积极作用有利于优化资源配置。
KPI 将企业战略目标逐步细化，使之成为企业各部门和各岗位工作的具体目标以及业绩考核的主要依据，并有助于各级员工明确自己的主要职责和工作目标。
建立和实施KPI 考核体系的过程，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，使之在制定和实施工作计划时始终围绕着公司战略目标来开展，从而保证企业战略目标的实现。
有利于绩效考核的公正性。
如果用一次考试或一次测试来评估能力，就很可能使员工花费大量时间和精力去研究应付考试或测试的方法与技巧，有的更是不择手段地弄虚作假，从而偏离了考评初衷。
KPI 则采用取证的方式，从具体的工作结果中收集员工达到业绩标准的证据，或者找出与业绩标准的差距，因而是客观、公正、有效的。
有利于增进沟通、改进工作。
在以往的考核过程中，考评者与被考评者总是存在着一种对立关系，其根源在于双方的关系没有明确。
而在KPI 考评体系中，由于KPI 本身就是由双方共同讨论而制订的，所以双方是一种平等的考评伙伴关系，共同学习、共同进步。
通过考评，被考评者最主要的收获是：改进工作、提高业绩的思路和方法。
六、招聘的途径内部招聘（提拔晋升、工作轮换、工作调换、内部公开招聘）与外部招聘（媒体及网络招聘广告、校园招聘、人才中介，如人才交流中心，招聘会和猎头公司，员工推荐。
七、如何降低用人成本？1、减员2、劳务派遣。
有71%的企业已使用临时用工，另有49%的企业将在未来一年采用临时用工。
3、保员、育员八、如何提高招聘效率（一）做好招聘前的准备工作1、认真进行工作分析，制定明确、详细的职位说明书和工作说明书，在招聘过程中才能做到有据可依，减少盲目性和随意性。
2、确定员工的胜任特征，在招聘前最好就能具体描述出理想人选的特征，并与用人部门的主管一起讨论，尽量细化到学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、工作背景、家庭情况、薪酬水平等。
3、慎选招聘途径人才招聘渠道越来越广，有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘4、注重企业形象设计和宣传，增强对应聘人员的吸引力，还应该通过招聘工作展示企业的形象，扩大企业的影响力。
5、提前组织面试官，并授权分工。
需要人力资源部门和用人部门必须共同参与进来。
二、组织有效的面试1、营造面试环境确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰，也体现了对应聘者的重视和尊重。
2、要有据可依在面试过程中，招聘者一定要有客观、科学的选人依据，注意不能完全被应聘者优秀的个人条件所吸引，要以事先制定的职位说明书和工作说明书为依据。
三、做好面试后的工作1、公正、客观地进行人才甄选最好是由人力资源主管、用人部门主管、专业技术人员、公司领导等坐在一起，各自选择出自己心目中的最佳人选。