管理学 自测题参考答案
第一章管理学基础自测题答案
第⼀章管理学基础⾃测题答案第⼀章管理学基础⾃测题答案⼀、单项选择题⽬1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择⼀项：A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是：控制题⽬2⼈们常说“管理是⼀门艺术”，强调的是（）。
选择⼀项：A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题⽬3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择⼀项：A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是：西蒙题⽬4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他⾏使的是（）的⾓⾊。
选择⼀项：A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发⾔⼈反馈正确答案是：精神领袖题⽬5组织是管理的基本职能之⼀，它是由（）三个基本要素构成。
选择⼀项：A. ⽬标、部门和效率B. ⽬标、部门和⼈员C. ⽬标、部门和关系D. ⽬标、原则和结构反馈正确答案是：⽬标、部门和关系⼆、多项选择题⽬6管理作为⼀种特殊的实践活动，具有其独特的性质，⽐如（）。
选择⼀项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有⼆重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有⼆重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题⽬7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演⼗种⾓⾊，这些⾓⾊被分为（）。
选择⼀项或多项：A. 决策制定⾓⾊B. 信息传递⾓⾊C. ⼈际关系⾓⾊D. 组织⼈事⾓⾊反馈The correct answers are: ⼈际关系⾓⾊, 信息传递⾓⾊, 决策制定⾓⾊题⽬8根据管理⼆重性的原理，与⾃然属性相联系的是（）。
选择⼀项或多项：A. ⽣产关系B. 社会化⼤⽣产C. ⽣产⼒D. 社会制度反馈The correct answers are: ⽣产⼒, 社会化⼤⽣产题⽬9管理者在⾏使各种管理职能、扮演三类管理⾓⾊时，必须具备以下技能：如（）。
管理学550道试题答案
管理学550道试题答案一、选择题（每题2分，共110分）1. 管理学的基本原理中，以下哪一项是指在管理活动中，管理者应当根据实际情况灵活运用各种管理方法和技术？A. 系统原理B. 人本原理C. 灵活性原理D. 效益原理答案：C2. 科学管理理论的提出者是以下哪位管理学家？A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 在组织结构中，哪种结构形式强调快速决策和灵活性？A. 功能式结构B. 产品式结构C. 矩阵式结构D. 扁平式结构答案：D4. 以下哪项不属于有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C5. 目标管理理论的创始人是？A. 亨利·法约尔B. 彼得·德鲁克C. 爱德华·戴明D. 汤姆·彼得斯答案：B6. 以下哪个不是激励理论的类型？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案：D7. 以下哪项是领导权变理论的核心观点？A. 领导风格是固定的B. 领导效果取决于领导者的个性C. 领导效果取决于下属的特性和情境D. 领导效果取决于组织的特性答案：C8. 以下哪个不是组织变革的阻力来源？A. 个人因素B. 组织因素C. 技术因素D. 市场因素答案：D9. 以下哪种决策方法强调集体智慧和团队合作？A. 独裁式决策B. 民主式决策C. 随机式决策D. 权威式决策答案：B10. 以下哪项是战略管理的主要目标？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 维持竞争优势答案：D......二、判断题（每题1分，共45分）1. 管理的目的是实现组织目标的最优化。
（正确）2. 管理者的职责仅包括计划和组织。
（错误）3. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
（错误）4. 领导和管理是两个完全不同的概念。
（错误）5. 有效的沟通可以消除所有的误解和冲突。
管理学基础各章自测练习含答案
管理学基础各章自测练习含答案管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习，为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来，供大家参考。
第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。
A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。
A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。
A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。
管理学第2版各章自测题答案
第1章自测题答案（一）1．×2．√3．√4．×5．×（二）1．C2．C3．D4．C5．A第2章自测题答案（一）×√×√√（二）A、D、A、D、B第三章参考答案：课后案例：1.B，2.C自测题：1.T2.T3.T4.T5.F6.D7.B8.B9.C 10.D（题中“外部流程角度”应为“内部流程角度”）第四章自测题答案1.T2. F3.T4.T5. F6. a7. c8. d9. b10.b第五章计划管理的方法与工具自测题答案：1.T 2.F 3.T 4.T 5.F 6.B 7.C 8.B 9.B 10.A第六章思考题1.描述工作专业化的其它5种替代方案，同工作专业化相比，它们分别具有哪些优势？2.选择一个你所常见的工作（例如零售店员或快餐店员），并请描述当前的5个核心工作维度以及如何改变以提高核心维度。
3.什么是指挥的统一性？什么是阶梯原则？两者可以分开吗？4.管理幅度由哪些因素决定？5.为什么说“BPR的目标是从‘烟筒式’组织向‘水道式’组织的转变”？6.知识管理中的组织方法有哪一些？7.价值链方法的作用是什么？网络练习在互联网上查找三家性质不同的真实企业进行比较：1.它们在协调工作中分别采用了哪些结构化协调技术？2.它们在协调工作中分别采用了哪些电子协调技术3.试分析比较它们采用协调技术的优劣？自测题1.“组织”作为名词，它是指人们经常所说的组织活动或组织工作。
2.工作团队是工作专业化的一个替代选择。
3.员工拥有一个以上的老板，这样的组织违反了阶梯法则。
4.下属位于同一位置的管理者，其管理幅度比下属位置分散的管理者更窄。
5.在一家制鞋厂，每双鞋从头到尾都是由一个工人自己完成，然后再将鞋放到一个大型的区域中，这是聚集式相互依赖的例子。
6.信息技术的快速提高令组织内的管理者的协调工作变得更困难。
7.下列哪一项不是组织工作的基本要素？（）a)工作设计b)工作组合c)建立报告关系d)提高赢利能力e)分配权力8.工作特性方法认为应当根据下列维度对工作进行诊断，除了（）。
管理学_自测题参考答案
2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（ B ）A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2．管理各项职能中的首要职能是（ B ）A．组织B．计划 C．控制D．人员配备3. 对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ C ）A．技术技能 B．财务管理 C．概念技能 D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A．技术技能 B．财务管理 C．谈判技能 D．营销管理5.高层管理计划着重组织（ A ）A．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（ A ）A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（ AD ）A．自然属性 B．生产属性 C．原始属性 D．社会属性 E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为（ AE ）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括（ABDE ）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（ CDE ）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他晋升得快。
管理学-自测题参考答案
2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（ B ）A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2．管理各项职能中的首要职能是（ B ）A．组织B．计划 C．控制D．人员配备3. 对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ C ）A．技术技能 B．财务管理 C．概念技能 D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A．技术技能 B．财务管理 C．谈判技能 D．营销管理5.高层管理计划着重组织（ A ）A．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（ A ）A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（ AD ）A．自然属性 B．生产属性 C．原始属性 D．社会属性 E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为（ AE ）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括（ABDE ）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（ CDE ）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他晋升得快。
第一章 管理学基础自测题答案
第一章管理学基础自测题答案一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择一项：A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是：控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选择一项：A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是：西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发言人反馈正确答案是：精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、部门和效率B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和关系D. 目标、原则和结构反馈正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 决策制定角色B. 信息传递角色C. 人际关系角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产关系B. 社会化大生产C. 生产力D. 社会制度反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
管理学测试题(含答案)
管理学测试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案：C2、关于风险管理,以下正确的是:（）A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案：B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?（）A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案：B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案：C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案：A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是（）。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案：A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理（）。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案：B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
国开《管理学基础》章节自测题作业答案第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对题目13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错题目14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错题目15从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择题目1西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当•斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案是：军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造强调（）的理念。
正确答案是：顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
国开管理学基础自测答案
国开管理学基础自测答案第一题问题：什么是管理学？答案：管理学是研究组织内部和外部运作规律、管理行为和管理方法的一门学科。
它通过研究管理的原理和实践，探讨如何有效地组织、协调和控制企业的各项活动，以实现组织目标。
第二题问题：管理学有哪些基本原理？答案：管理学的基本原理主要包括以下几点：1.经济原理：追求效益最大化，做到物尽其用，资源合理配置。
2.效益原理：通过有效的管理手段，提高劳动生产率和绩效。
3.组织原理：构建科学的组织结构，明确分工和职责，实现协同合作。
4.激励原理：通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造性。
5.控制原理：建立有效的控制体系，监督和评估组织的运作情况。
6.环境原理：管理者需要关注内外部环境的变化，及时做出相应调整。
第三题问题：管理学的分类有哪些？答案：管理学可以按照不同的角度进行分类，主要包括以下几个方面：1.功能性分类：按照管理活动的不同职能进行分类，包括计划、组织、领导和控制等。
2.领域性分类：按照管理学应用的不同领域进行分类，包括生产管理、人力资源管理、项目管理等。
3.理论性分类：按照管理学的不同理论和方法进行分类，包括科学管理学、行为管理学、系统管理学等。
4.时间性分类：按照管理学的发展历程进行分类，包括传统管理学和现代管理学。
第四题问题：管理者的核心素质有哪些？答案：管理者的核心素质主要包括以下几点：1.领导能力：能够有效地激励和指导员工，引领团队达成目标。
2.沟通能力：能够清晰地表达思想，有效地与他人沟通和协商。
3.决策能力：能够准确地分析问题，快速做出决策并承担责任。
4.适应能力：能够适应不同的环境和变化，灵活应对各种挑战。
5.学习能力：能够不断学习和更新知识，不断提升自己的能力水平。
第五题问题：管理学的发展历程有哪些重要阶段？答案：管理学的发展经历了多个重要阶段，主要包括以下几点：1.科学管理阶段：早期的管理学主要关注工业生产和效率，注重提高劳动生产率和作业效率。
《管理学基础——第一章 本章自测题：题目及答案》
《管理学基础——第一章本章自测题》第一章本章自测题一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ B ）。
选择一项：A. 组织B. 控制C. 领导D. 计划反馈正确答案是：控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ D ）。
选择一项：A. 管理的复杂性B. 管理的科学性C. 管理的变动性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题目3题干“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C ）选择一项：A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯反馈正确答案是：西蒙题目4题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ A ）的角色。
选择一项：A. 精神领袖B. 领导者C. 发言人D. 组织联络者反馈正确答案是：精神领袖题目5题干组织是管理的基本职能之一，它是由（ A ）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、部门和关系B. 目标、原则和结构C. 目标、部门和效率D. 目标、部门和人员反馈正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择题目6正确获得9分中的9分标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有时效性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有二重性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7正确获得9分中的9分标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 人际关系角色B. 决策制定角色C. 信息传递角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8正确获得9分中的9分标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产力B. 社会制度C. 生产关系D. 社会化大生产反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9正确获得9分中的9分标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
最新国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
管理学基础自测题答案
管理学基础自测题答案1.管理与管理学1.单项选择1．A 2.B 3.D 4.A 5.C 6.A 7.D 8.C 9.B 10.D 11.C 12.B 13.A 14.B1.判断正误（请找出错误并改正）1．×去掉“不”2．×把“复杂性”改为“实践性”3．×把“静态”改为“动态”4．×把“作出决策”改为“达到组织目标”5．×把“计划”改为“决策”6．×把“基础”改为“标准”7．√8．×把“结构”改为“部门”9．×在最后加“和组织活动”10．×把“决策”改为“计划”11．√12．×把“控制与协调”改为“管理”1.管理理论的形成和发展1.单项选择1．A 2.A 3.D 4.C 5.D 6.A 7.B 8.B 9.D 10.D1.判断正误1．×把“也”改为“不”2．×把“个人感情”改为“强制性”3．√4．×把“提高经济效益”改为“赢得客户”5．√6．×把“行政组织体系理论”改为“社会组织与经济组织理论”7．×在“正”字前加“非”8．×把“作风”改为“精神”9．×把“行为”改为“心智”10．√11．×把“法”改为“德”12．×把“效率”改为“情感”13．×把“经验”改为“案例”14．×把最后一句“程序”前加“非”15．×把“权责改变”改为“权宜应变”1.计划1.单项选择1.B2.C3.B4.D5.B6.B7.B8.D1.判断正误1．×把“决策”改为“计划”2．√3．×把“思想”改为“行动”4．√5．×把“灵活性和及时性”改为“一贯性和完整性”6．×把“程序”改为“规则”7．√8．×把“网络计划技术法”改为“线性规划法”1.目标管理1.单项选择1.D2.C3.A4.C5.A6.C7.B8.D9.D 10.C1.判断正误1．×把“针对性”改为“灵活性”2．√3．×把“利润”改为“顾客”4．×把“以人为中心的管理思想”改为“以人为中心和以工作为中心的管理思想结合起来”5．×把“工作目标”改为“工作成果”6．√7．√8．×改为“科学管理理论偏重工作效率，忽视人的主观能动性，行为科学重视对职工思想与行为的研究”9．×把“效益至上”改为“能力至上”10．×把“为企业”改为“为自己”11．×在最后加上“与短期目标相结合”12．×把“美国”改为“日本”1.预测1.单项选择1.A2.C3.C4.B5.D6.D1.判断正误1．×把“成正比”改为“成反比”2．×把“时间序列法”改为“定量预测法”3．×在“依赖”前面加“不”4．×把“可能是预测过程失误”去掉5．×把“短期”改为“中期”1.决策1.单项选择1.A2.D3.B4.C5.D6.A7.C8.B9.C 10.C 11.A 12.C1.判断正误1．×把“定量”改为“定性”2．√3．×把“战术决策”改为“业务决策”4．×把“100万件”改为“200件”5．×把“盈亏平衡点法”改为“风险型决策方法”6．×把“科学性”改为“可行性”7．×把“高层”改为“中层”8．×把“非程序化决策”改为“程序化决策”第七章1.单项选择1.B2.A3.D4.D5.D6.B1.判断正误1．×把“就是简单的个人的加总”改为“是为了某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合”2．×把“他们是一个组织”改为“他们不是一个组织”3．×把“动态”改为“静态”4．×把“协作组织”改为“非正式组织”5．×把“越多”改为“越少”6．×把“分权”改为“集权”第八章1.单项选择1.A2.C3.A4.C5.B6.C7.C8.A9.B 10.B1.判断正误1．√2．×把“集权”改为“分权”3．√4．×把“直线制”改为“直线职能制”5．×把“经营管理理论”之父改为“科学管理理论”之父6．√7．×把“分权式”改为“集权式”8．√9．×把“分权程度”改为“集权程度”10．×把“集权程度”改为“分权程度”第九章1.单项选择1.D2.B3.A4.A5.D6.A1.判断正误1．×把“外部”改为“内部”2．×把后一句改为“需要掌握具体的业务知识”3．×把“领导能力和影响能力”改为“理解能力和组织执行能力”4．√5．×把“职务培训”改为“职务轮换”第十章1.单项选择1.A2.C3.C4.A5.D6.C7.D8.C9.A 10.B1.判断正误1．×把“授权”改为“均权”2．√3．×把“分权型”改为“均权型”4．×把“帅才”改为“将才”5．√第十一章1.单项选择1.D2.C3.A4.A5.C6.C1.判断正误1．×把“一般职员”改为“主管人员”2．×把“《动机与人格》”改为“《工作与激励》”3．×在“惟一”前面加上“不是”4．×把“不能”改为“能”5．√第十二章1.单项选择1.C2.D3.D4.A5.A6.B7.B8.D9.B 10.A1.判断正误1．√2．×把“前馈”改为“现场”3．×把“较大”改为“较小”4．×把“分层”改为“集中”5．×把“目标原则”改为“重点原则”6．√7．×把“分析偏差”改为“采取纠正措施”第十三章1.单项选择1.B2.A3.A4.C5.A6.B7.C8.B9.D 10.C1.判断正误1．×把“货币价值”改为“使用价值”2．×把“理想产品”改为“合格产品”3．×把“主要人员”改为“全员”；把“主要过程”改为“全过程”4．√5．×把“弹性”改为“刚性”6．×把“零基”改为“传统”7．√8．√第十四章1.单项选择1.A、2.B、3.C、4.C、5.D、6.B、7.D、8.B、9.B1.判断正误1．√2．√3．×把“与外部”改为“内部”4．×把“外部关系”改为“内部关系”5．×把“就是组织”改为“就是协调”6．×把“完全可以”改为“不可以”7．×把“缺乏理性控制”改为“都有一定的理性控制”8．√9．√10．×把“信息源、要传递的信息和信息接受者”改为“编码、沟通通道和译码”。
第一章 管理学基础自测题答案
第一章管理学基础自测题答案一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择一项：A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是：控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选择一项：A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是：西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发言人反馈正确答案是：精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、部门和效率B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和关系D. 目标、原则和结构反馈正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 决策制定角色B. 信息传递角色C. 人际关系角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产关系B. 社会化大生产C. 生产力D. 社会制度反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
最新《管理学》考试题库及参考答案
最新《管理学》考试题库及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的基本任务是（）A. 规划和设计组织结构B. 领导和激励员工C. 提高组织效率D. 实现组织目标答案：D2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 生产答案：D3. 管理幅度是指（）A. 一个组织中的管理层级数目B. 一个管理者直接领导的下属数量C. 组织的规模D. 组织的复杂程度答案：B4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导式领导B. 支持型领导C. 指令型领导D. 变革型领导答案：D5. 以下哪项是组织文化的重要组成部分？（）A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织技术答案：C6. 以下哪种决策方法属于集体决策？（）A. 直觉决策B. 程序化决策C. 专家咨询D. 德尔菲法答案：D7. 以下哪种激励理论属于内容型激励理论？（）A. 马斯洛需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 强化理论答案：A8. 以下哪项是目标管理的核心原则？（）A. 结果导向B. 员工参与C. 目标设定D. 反馈与评估答案：C9. 以下哪种组织结构属于矩阵型组织结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D10. 以下哪种方法不属于供应链管理的方法？（）A. JIT（准时制）B. ERP（企业资源计划）C. CRM（客户关系管理）D. MRP（物料需求计划）答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大基本职能。
答：管理的四大基本职能包括：计划、组织、领导、控制。
2. 简述马斯洛需要层次理论的基本内容。
答：马斯洛需要层次理论包括以下五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
3. 简述目标管理的实施步骤。
答：目标管理的实施步骤包括：确定组织目标、制定个人目标、实施目标、评估与反馈、奖励与激励。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司为了提高生产效率，计划对生产线进行改造。
《管理学基础》自测练习参考答案.doc
4、5、《管理学基础》自测练习参考答案第一章管理与管理学一、单选题l. A 2.D 3.B 4.B 5.A 6.B 7.D 8.C二、是非判断并改错1、错。
不存在改为存在。
2、错。
做出决策改为达到组织目标。
P33、错。
预测改为计划。
P84、对。
P65、对。
P76、对。
P97、奖励改为激励。
P108、鉛□岀生背景、人t乐关系改为个体素质，管理者的群体结构，以及他们之间的关系用1联系。
P13第二章管理理论的形成和发展一、单选题l. A 2.A 3.C. 4.A 5 .D 6.B 7.B &A 9.D 10.C二、是非判断并改错1、鉛。
泰罗的科学管理重视技术因素，不重视人的社会因素。
2、错.权变理论认为，山于组织内各部分间的相互影响和外界环境影响，组织管理并没有绝对的正确方法和理论，采用哪一种方法和理论，要视组织实际情况而定。
P353、错。
行政改为-般。
4、错。
一般改为经营。
5、错。
止式纽织改为非止式纽•织。
6、错。
企业作风是企业文化的后向层改为企业精神是企业文化的核心层。
P387、错。
改造改为再造。
8、对。
P369、错。
企业战略管理改为企业流程再造。
P4010、错。
程序性决策改为非程序性决策。
P35第三章计划一、单选题l. A 2.A 3.B 4.A 5.D 6.C 7.B二、是非判断并改错1、钮。
决策改为计划。
2、对。
3、错。
确定目标改为估量机会。
P53对。
P50错。
灵活性和及时性改为一贯性和完報性。
P53对。
P54错。
预测改为预算。
P58第四章目标管理一、单选题10.DP66改为 中期预测。
P88改为定性预测。
P88l.D 2.A 3.C 103 4.D 5.C P103 6.A 7.D 8.C 9.A—、单选1.API232.B P123 l. D 2.A3.D P794.B P675.B P686.B7.B P748.A9.B P78二、是非判断并改错1、 错。
针对性 改为 灵活性。
管理学自测题
《管理学基础》自测题库第一章管理概述一、选择题：（1-3为单选，4-6为多选）1、管理是一种艺术，是强调管理的 ( )A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性2、管理的四大基本职能是( )A．计划、组织、领导、控制 B．计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制 D．计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理者而言，最重要的是（）A．技术技能 B、人际技能 C、概念技能4、作为一种管理人员，应该具备的管理技能包括（）A．技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、学习技能5、管理的客体是 ( )A.人 B．信息 C．物 D．目的6、学习和研究管理学的具体方法有 ( )A．调查研究法 B．比较研究法 C．案例研究法 D．历史研究法选择题答案：1、D 2、A 3、A 4、ABC 5、ABC 6、ABCD名词解释：管理经纪人假设社会人假设二、简答题1、管理的职能包括哪些。
（答案见教材P7）第二章管理理论的演进一、单选1、马斯洛的需求层次理论把人类的需求由低到高排序为（）。
A．生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求B．生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求C．生理需求、尊重需求、安全需求、社交需求、自我实现需求D．生理需求、安全需求、尊重需求、自我实现需求、社交需求2．马斯洛关于自我实现的需要是指（）A．个人追求安全、舒适、免于恐俱B．谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏C．充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切D．希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护E．人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面3、请问按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（）A. 奖金B. 上下级关系C. 工作内容的吸引力D. 工作的保障4、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?（）A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件5、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论答案：1.B 2.C 3.C 4.D 5.B二、多选1、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）A.劳动工具落后B.工作分配不合理C.劳动方法不正确D.工人不愿干E.生产组织与管理不科学2、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（）A.工人是社会人而不是经济人B.在组织中存在大量的非正式组织C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.企业的领导可以通过提高工人的满足度来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的3、古典管理理论主要是指（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.行政组织理论D.X、Y理论4、需求层次理论认为：人类有一系列复杂的需求，可以分为（）A.生理的需求B.安全的需求C.社交的需求D.尊重的需求E.自我实现的需求5、双因素理论包括（）A.满意因素B.不满意因素C.激励因素D.保健因素答案：1.BCDE 2.ABD 3.ABC 4.ABCDE 5.CD三、简答题1、科学管理理论的主要思想及主要内容是什么？主要思想：P26三点主要内容：P27-28六点2、一般管理理论的14条管理原则：P30-313、人际关系理论的主要观点是什么？P354、什么是保健因素和激励因素？P41第三章计划一、单项选择题1．管理各项职能中的首要职能是（）。
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
国开《管理学基础》章节自测题作业答案第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对题目13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错题目14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错题目15从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择题目1西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当?斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案是：军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造强调（）的理念。
正确答案是：顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
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2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（ B ）A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2．管理各项职能中的首要职能是（ B ）A．组织B．计划 C．控制D．人员配备3. 对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ C ）A．技术技能 B．财务管理 C．概念技能 D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A．技术技能 B．财务管理 C．谈判技能 D．营销管理5.高层管理计划着重组织（ A ）A．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（ A ）A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（ AD ）A．自然属性 B．生产属性 C．原始属性 D．社会属性 E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为（ AE ）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括（ABDE ）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（ CDE ）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他晋升得快。
错2．一个管理人员应具备的基本技能有技术技能、人事技能和领导技能。
错3.不同的行业组织特点有显著差别，很难说管理活动具有共性。
错4．管理的有效性是指组织工作的效率。
错5．相对组织中的中层、高层管理者而言，基层管理者的技术技能更为重要一些。
对四、简答题1．管理的定义和内涵是什么？2．为什么说管理工作既是科学又是艺术？3．管理的基本职能有哪些?4．管理者应掌握哪几个方面的技能？5. 不同层次管理者应掌握的技能有何不同？五、论述题1. 效益、效率和效果之间关系怎样？2. 管理的基本职能之间有什么关系？案例1．试分析斯特德在这两天的工作日里是否有效地利用了时间？2．你认为斯特德应该怎样安排他的时间，为什么？3．你认为斯特德鼓励员工发表不同的意见是否会削弱管理者的权威？I．在这两天的工作日里，斯特德作为一名公司董事长和首席执行官，没能在其手位上有效地利用他的时间。
斯特德两天的工作日程安排得非常满，已是马不停蹄，看起来似乎很有效率，但是效果不佳。
其所做的大部分工作应该授权给其下属去处理，不必事必躬亲，斯特德用于领导时间过长，而用于组织的时间过短。
2根据管理的基本理论，虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制的四大职能，但是，不同层次的管理者在这四项职能上耗费的时间是不一样的。
一般来说，高层管理者要花更多的时间来考虑组织的发展战略和整个组织的设计，而基层管理者则要更多地考虑如何激励下属或小组或个人的工作设计。
斯特德作为公司的董事长和首席执行官应该集中精力搞好组织设计，控制大局，解决好事关公司长远发展的战略问题，抛开琐碎的小事，授权下属，以目标的实现来考核其业绩。
3不会的。
因为不论基层、中层还是高层管理者，对他们同等重要的就是应该具备人际关系技能，处理人与人之间、人与事之间的关系，理解、激励并与他人共事与沟通的能力，只有在有效沟通的基础上，相互合作，才能共同完成组织的目标。
斯特德通过与员工沟通交流信息，加深了彼此之间的了解，有助于建立管理者的威信；同时，通过鼓励下属发表不同的意见，可以集思广益，获取解决问题的最佳方法。
一、单项选择题1. 泰勒制反映了以下( A )思想。
A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人性假设2.梅奥通过霍桑试验得出，人是（ B ）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人3. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( C )A．等级原则 B．协商原则 C．跳板原则 D．秩序原则4．认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ B ）。
A．管理过程学派 B．权变理论学派 C．社会合作学派 D．管理科学学派5.著名的霍桑研究就是采用（ B ）研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.实验法C.演绎法D.要素分析法6.“管理就是决策”是下列哪位经济学者的观点？（ C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯7.在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ A ）。
A. X理论B. U理论C. Y理论D. Z理论二、多项选择题1.古典管理理论主要包括（ CD ）A.权变管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论D.一般管理理论E.系统管理理论2. 属于人际关系学派的主要观点是（ ABC ）A. 职工是社会人B. 增加职工满意度是提高生产率的关键C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D. 人的行为都是由一定的动机引起的E. 企业应采取新型的管理方法3. 古典管理理论的代表人物有（ ABD ）A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁克D. 韦伯E. 马斯洛4.法约尔认为管理的职能包括（ ABCDE ）A. 计划B. 组织C. 指挥D. 控制E. 协调5.现代管理理论中的代表学派有（ ACDE ）A.管理过程学派B. 科学管理学派C. 社会系统学派D. 社会——技术系统学派E. 决策理论学派三、判断题1. 管理思想是在本世纪初产生的。
错2. 泰罗的科学管理是基于社会人的假设。
错3. 持“Y理论”观点的管理者倾向于在管理工作中对员工采取强制、惩罚等手段。
错4. 韦伯是一般管理理论的创始人。
错5. 法约尔人物每个雇员职能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
对1 并不矛盾。
这是因为管理学在不同阶段都有不同的恻重点，而且即使是相同的情况下也存在着不同的认识角度及解决问题的方法。
这一方面体现了管理学在指导实践局限性，另一方面也说明管理学是一门正在成长壮大的学科。
2 德鲁克指出：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
”“知”属于理论学习，而“行”则需要权变、需要创新、需要特色，更需要执行人在理论与实践中寻找最适合的结合点，展示其高超的艺术。
正如德鲁克所言：“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是个技术员。
”3管理学是一门科学，管理实践是一门艺术，管理思想则是一门哲学。
一、单项选择题1. 决定企业环境不确定性程度的依据是（ C ）。
A.企业所在行业的发展速度和企业产品的市场占有率B.企业用户对产品的要求和产品成本费用的高度C.影响企业决策的重要环境因素量和他们的变化速度D.环境的变化是否在经过一段时间后再回复到原来的状态3. 一个组织内部的规章制度属于（D ）A．组织的一般环境的内容 B．组织的内部环境的内容C．组织文化的隐性内容 D．组织文化的显性内容4. 对于大多数企业组织，应视环境为（ B ）A．可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B．制约因素，通过组织内部调整来适应外部环境C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受D．不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为5. 以下关于组织文化的描述中，正确的是（ A ）A．变化较慢，一旦形成便日趋加强B．变化较快，随时补充新的内容C．变化较慢，但每天都会抛弃一些过时的内容D．变化较快，特别是企业管理人员变更时6．佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。
此事反映了该公司的（c ）：A.经营目标B.组织文化C.社会责任感D.公关特色7. 在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是（ D ）A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境8.国民生产总值、利率和通货膨胀率是反映组织（ C ）的指标。
A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.技术环境9. 在下列组织的环境中与其他项不属于一类的环境是（ B ）。
A. 供应商B.生产技术C.竞争组织D.有关政府机构10．组织的具体环境因素有：供应商、顾客以及政府机构和特殊利益集团和（ B ）。
A．经济因素 B.竞争对手 C. 企业文化 D. 成员素质二、多项选择题1. 企业的竞争对手包括（ BCD ）A.消费者B.潜在进入者C.替代品制造商D.现有生产和销售与本企业相同产品与服务的企业E.能够控制消费者获得企业产品或服务渠道的组织或个人2. 企业文化的隐性内容包括（ACD ）A.价值观念B.规章制度C.道德规范D.企业哲学E.经营行为3. 组织文化的功能有（ ABC ）A．导向功能 B．激励功能 C．凝聚功能D．改善公共关系功能 E．约束功能4．组织文化的内容包括（ABDE ）：A．组织哲学 B.道德规范与员工行为准则 C. 科学技术D.规章制度E.工作环境5.下列选项中，属于组织的一般环境因素的是（ BCDE ）A．资源状况因素 B．国际因素 C．社会文化因素 D．政治法律因素 E．技术因素三、判断题1．组织环境的不确定性由环境的复杂性和环境的动态性两项指标来衡量。
环境的复杂性取决于组织环境中要素的数量、决定这些要素的影响因素以及环境性质。
对2．组织只能消极地、被动地改变自己以适应环境。
错3.社会责任问题已是祖上和管理者不可回避的问题。
对4.企业在承担社会责任时要以追求最大利润为原则。
错5. 组织文化与管理实践是互不相关的。
错第四章自测题一、单项选择题1. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（A ）决策。
A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策2．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（B ）。
A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策3．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。
A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策4．在不确定型决策中，采用（A ）可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损。