解密执行力心法之结果思维概论PPT(共 39张)
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《执行力的讲解》PPT课件
人员流程
战略流程
运营流程
是将战略与 运营结合起来 并加以实施的 根本力量
是将人员与 运营结合起来 的桥梁,是运 营的内容
是实现战略 目标和展现人 员执行能力的 过程
4、执行力的三个核心流程
人员流程
三
结
合
执
示
行
意
力
图 战略流程
运营流程
第 二讲
个人高效执行力修炼
目录
一、职业化员工的素质模型 二、培养技能成为技术专家 三、时间管理与工作执行力 四、沟通技巧与工作执行力
一、职业化员工的素质模型
1、职业化员工的素质特征
复合性 ——知识经济时代的必然
——一专多能:“德、才、学、识、质、体”
层次性 ——不同层次人员综合性能力不同
(高层、中层和基层) 动态性 ——在学习化生存的今天,能力是个变量
2、新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
性
气质
性格特征、承压、逆境商
<卓越执行力修炼>
李大志 海纳百川,取则行远
诚信敬业是企业精神的灵魂; 拼搏奉献是企业精神的表征; 开拓创新是企业精神的追求。
No.1
《关注细节与执行力》
No.2
《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。
——只追捧明星员工 ——到处都是工作重点
——急功近利快速成功 ——不放弃任何机会
——盲目迷信创新 ——超级管理严密监控
——定位错误
——忽视细节
2、执行力错误的根源
执行力培训PPT
什么是执行
说法一:执行就是把事情做完。(个人的角度) 说法二:执行是关于公司的经营构想或规划,是去实践我们目标的过程。(企业的角度)
*
*
陈毓慧老师 1%的错误会导致100%的错误!
案例分析:亮剑的执行力精神01
1
添加标题
通过案例欣赏后您认为什么是执行力?
1、知识不够用——学而不多,用非所学 2、技能不熟练——似懂非懂,不懂装懂 3、理解不深刻——一知半解,不求甚解 4、责任感不强——事不关己,高高挂起 5、心态不正常——打工心态,斤斤计较 6、习惯不够好——拖拖拉拉,糊里糊涂 7、意志不坚强——知难必退,遇挫就撤 8、情绪不稳定——大惊小怪,喜怒无常 9、方法不恰当——路子不对,技巧欠缺 10、沟通不到位——既不上报,也不交流
*
*
*
陈毓慧老师 1%的错误会导致100%的错误!
*
结尾
感谢大家!
2
添加标题
你认为执行力的好坏受哪些因素影响?
*
*
陈毓慧老师 1%的错误会导致100%的错误!
视频感悟
执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。 执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目标的操作能力。
执行力就是积极选拔合适的人到合适的 岗位上,即选好人、用好人。--柳传志--
如果公司的产品知名度高、性价比好,那还需要我们做什么?
*
*
陈毓慧老师 1%的错误会导致100%的错误!
一、影响个人成功的两大因素
不能发现自身缺点 不能突破固有思维 不能保持良好心态
*
*
陈毓慧老师 1%的错误会导致100%的错误!
制定的目标必须明确 制定的目标可以量化 可实现性 实现此目标和其他目标必须关联 实现目标的时限性
【执行力】《执行力》PPT
孔子听说后对子贡说:“你这是不对的,因 为你开了个坏的先例,从此不会有鲁国人再肯为 沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金, 不会损害你行为的价值;你拒绝这笔赎金,只会 破坏国家那条好法律。”
古人云:“己身不正,虽令不行”; “上梁不正下梁歪”。如果领导者在工 作中宽以待己,严于律人,自己没有做 好表率,何以服人?这样怎能带出有执 行力的团队?
LOGO
第一章
执行力知识概述
— 6—
1.2 如何去理解执行力
《执行力》(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述:
“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成 部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。
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第一章
执行力知识概述
— 7—
1.2 如何去理解执行力
争力!微软在未来十年内, %在战略,95%在执
所面临的挑战就是执行 行”——ABB公司董事长
力。”——比尔盖茨
巴尼维克
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第一章
执行力知识概述
1.3.2 执行力对个人的重要性
— 12 —
1.3 执行力为什么重要
蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于 富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子 何恃而往?”曰:“吾一瓶一钵足矣。”富者曰: “吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而 往?”越明年,贫者自南海还,以告富者。富者 有惭色。
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第一章
执行力知识概述
余世维
— 5—
1.1 执行力的研究背景
您是否有听过余世维《赢在执行》这门课?
执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年, Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何 完成任务的学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量 第一的宝座。
古人云:“己身不正,虽令不行”; “上梁不正下梁歪”。如果领导者在工 作中宽以待己,严于律人,自己没有做 好表率,何以服人?这样怎能带出有执 行力的团队?
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第一章
执行力知识概述
— 6—
1.2 如何去理解执行力
《执行力》(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述:
“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成 部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。
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第一章
执行力知识概述
— 7—
1.2 如何去理解执行力
争力!微软在未来十年内, %在战略,95%在执
所面临的挑战就是执行 行”——ABB公司董事长
力。”——比尔盖茨
巴尼维克
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第一章
执行力知识概述
1.3.2 执行力对个人的重要性
— 12 —
1.3 执行力为什么重要
蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于 富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子 何恃而往?”曰:“吾一瓶一钵足矣。”富者曰: “吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而 往?”越明年,贫者自南海还,以告富者。富者 有惭色。
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第一章
执行力知识概述
余世维
— 5—
1.1 执行力的研究背景
您是否有听过余世维《赢在执行》这门课?
执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年, Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何 完成任务的学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量 第一的宝座。
解密执行力心法之结果思维概论(ppt共39张)
结果改变了安迪: 一个锄头挖了20年,为了结果永不放弃
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
结果提前,充满向往 为了达到结果,执著行动 逃出地狱,实现结果(梦想)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
结果导向,精心准备,执著行动
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
信守承诺 提供结果
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
没有结果会怎样? ——企业失去执行力
一封离职信: “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理都没有指责过, 但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动选择离开公司。 当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到很多做人的道 理,将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回到团队中来 的。”
如何做结果?
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
如何做结果?
一、外包思维 二、结果导向,精心准备,执著行动
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
案例
张总让小李把一份重要的合同文件送到温州……
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
在看到我们所做的一切以后,Steven先生愉快地签下了战略合作协议!
提示:做事之前,给自己15秒钟的时间去思考: “这件事情的结果是什么?”
请你来设计:
公司总经理明天要去参加一个非常重要的大客户的供应商洽谈会,并 做一个非常重要的PPT的演示(已做好),争取获得订单。你是他的 助理,你将如何准备?
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
结果提前,充满向往 为了达到结果,执著行动 逃出地狱,实现结果(梦想)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
结果导向,精心准备,执著行动
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
信守承诺 提供结果
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
没有结果会怎样? ——企业失去执行力
一封离职信: “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理都没有指责过, 但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动选择离开公司。 当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到很多做人的道 理,将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回到团队中来 的。”
如何做结果?
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
如何做结果?
一、外包思维 二、结果导向,精心准备,执著行动
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
案例
张总让小李把一份重要的合同文件送到温州……
解密执行 力心法 之结果 思维概 论(PPT3 9页)
在看到我们所做的一切以后,Steven先生愉快地签下了战略合作协议!
提示:做事之前,给自己15秒钟的时间去思考: “这件事情的结果是什么?”
请你来设计:
公司总经理明天要去参加一个非常重要的大客户的供应商洽谈会,并 做一个非常重要的PPT的演示(已做好),争取获得订单。你是他的 助理,你将如何准备?
《执行力》解读-PPT课件
2019/3/7
(三)执行的产生在于建立一种执行文化
单击此处编辑母版标题样式
单击此处编辑母版文本样式 企业文化与执行文化 • 企业文化:表现为企业中的某种信仰,它不要别人督促和 • 第二级 鞭策,而是理所当然地知道怎样去做,它是企业共享价值 观的体现。 • 第三级 执行文化,就是从上到下崇尚说到做到,提出某种想法或 • 第四级 目标就能落实下去。 • 第五级
失或失败
使企业具有较强的适应外部环境变化的能力,减少变革损
2019/3/7
结论:
单击此处编辑母版标题样式
• 单击此处编辑母版文本样式 • 第二级 执行不是为员工规定必须怎样的行为过程,而是激发人的想象力和创 • 造力实现企业目标 第三级 • 执行实现的过程就是针对具体情况,不断地向下属提出问题和新的目 第四级 标。 • 执行是管理者必须具备的一种能力,应把建立执行文化作为一项重要 第五级
2019/3/7
单击此处编辑母版标题样式
• 如何了解你的员工或团队成员? 单击此处编辑母版文本样式
• 第二级 深入到实际中去 • 第三级 带着问题下去 与员工或团队成员交流 • 第四级 • 了解员工或团队成员的意义 第五级
经过深入实际这一过程,能对所面临的问题和要实现的 目标进行本质的概括。 深入过程同时调整了人际关系 可以及时总结经验,产生新的理念,在企业中宣传推广
原因:没有把企业决策变成员工的行动,在实现企业目标 的过程中存在着鸿沟。 结论:企业管理者不能只有想象力和决策力,还要有执行 力。 2019/3/7
单击此处编辑母版标题样式
什么是执行
单击此处编辑母版标题样式
• 单击此处编辑母版文本样式 • 片面的理解:上级命令的简单贯彻。 第二级 • 全面的理解:管理者应具备的一种能力,也就是执行力。 第三级 • 第四级 • 第五级
以结果为导向的执行力培训PPT课件
苦恼:为什么我们的员工没有责任心? 头痛:为什么一出现问题就相互推脱? 迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?
执行工具:消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开,人就从 哪儿走!
一对一责任
千斤重担人人挑,人 人头上有指标!
跟踪检查
人们不做你希望的, 只做你检查的!
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣!
要素三:执行法则
反馈。 2. 同情心:不仅辨识、反馈,且同意
对方的观点。
沟通关键:明确就是力量/员工执行十不知
1. 不知道为何执行? 2. 不知道执行好处? 3. 不知道为谁执行? 4. 不知道谁来执行? 5. 不知道何时执行?
6. 不知道执行的任务? 7. 不知道执行的标准? 8. 不知道如何来执行? 9. 不知道缺乏执行力? 10. 不知道后果是什么?
裸奔法则:没有退路就是出路
如果你还不够成功,那是因
为你还没下定决心;如果你 还没下定决心,那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现,人的决心不够大
是因为痛苦还不够大,你的
2
痛苦越大,你的决心就越大,
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分:如何提高个人执行力
第三部分 工作重在到位
一、到位不到位,相差一百倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
二、工作不到位四大误区
动机论
苦劳论
过程论
本色论
三、确保工作到位的5大心态
责任心态
称职心态
主动心态
专业心态 空杯心态
谢谢观看
锁定 引导
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人
执行工具:消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开,人就从 哪儿走!
一对一责任
千斤重担人人挑,人 人头上有指标!
跟踪检查
人们不做你希望的, 只做你检查的!
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣!
要素三:执行法则
反馈。 2. 同情心:不仅辨识、反馈,且同意
对方的观点。
沟通关键:明确就是力量/员工执行十不知
1. 不知道为何执行? 2. 不知道执行好处? 3. 不知道为谁执行? 4. 不知道谁来执行? 5. 不知道何时执行?
6. 不知道执行的任务? 7. 不知道执行的标准? 8. 不知道如何来执行? 9. 不知道缺乏执行力? 10. 不知道后果是什么?
裸奔法则:没有退路就是出路
如果你还不够成功,那是因
为你还没下定决心;如果你 还没下定决心,那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现,人的决心不够大
是因为痛苦还不够大,你的
2
痛苦越大,你的决心就越大,
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分:如何提高个人执行力
第三部分 工作重在到位
一、到位不到位,相差一百倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
二、工作不到位四大误区
动机论
苦劳论
过程论
本色论
三、确保工作到位的5大心态
责任心态
称职心态
主动心态
专业心态 空杯心态
谢谢观看
锁定 引导
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人
执行力培训PPT
一、影响个人成功的两大因素
一、不能发现自身缺点 二、不能突破固有思维 三、不能保持良好;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
二、团队执行力不佳的原因分析
(一)员工不知道干什么—不知道工作内容 (二)员工不知道怎么干—不知道操作流程 (三)心态方面:
2020/6/9
26
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
结尾
2020/6/9
27
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
三、打造高效执行力
(六)执行的8字方针:
认真第一,聪明第二
真正有效执行力,是用组织、制度或
文化来实现执行,通过一套组织、程序来
约束越轨行为,或者用文化(比如客户第
一)内在地改变行动观念。 而不是拍脑袋
“应该这么做,应该这样做,好吗?不知
道”让制度和原则还有规划好的途径靠边
站!
2020/6/9
17
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
4、简单重复
在执行的时候,要将客户利益和公司利 益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与 流程之后,围绕目标培养员工的职业化精 神,由此才能保证执行的效果。
2020/6/9
19
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
执行力箴言一
做得不好是因为缺乏练习,只有量 的积累,才会有质的飞跃,我永远比 第一名努力四倍以上。
8
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1%的错误会导致100%的错误!
2、通常情况下我们自我管理的方法
① 座右铭管理法
企业执行力培训课件:以结果为导向的执行力
经理在会前 此 会 议 室 导通常都是很
知悉缺席情 明 天 几 点 健忘的呀,否
况,也给总 到 几 点 有 则就不会对经
经理确定缺 会 议 。 常对过去一些
席的人是否
决定了的事,
必须参加会
或者记不清的
议留下时
事争吵)
间
。
发 通 知 , 会后整理 将 会 议 上 把上述过程做
落 实 到 人 , 好会议记 确 定 的 各 成 标 准 化 的
01 执行力 与结果
什么是执行力
执行是把目标变成结果的行动!
什么是执行力
执行力是把目标变成结果的能力!
01 执行力 与结果
结果是什么?
结果是一种商品,是用来交换的,可以满足客 户需求的一种价值。
01 执行力 与结果
重要结论一:态度不等于结果!
没有功劳,也 有苦劳!
挥汗如雨
这些都不是结果 • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果 ……
02
在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力! —— 比尔.盖茨
03
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 ——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
04
每天前进1%!
——质量管理理论创始人 戴明
01 执行力 与结果
任何完美的管理制度都是以市场为导向的, 仅仅停留在完美的管理体系、层级严密的 控制为基础的管理制度,脱离了市场,脱 离了顾客,其业绩结果就已经预示了。
用电子 邮件发 出通知, 并准备 会议用 品,然后 等待开
会时间。
发通知 之后, 再打一 通电话 给参会 的人确 认,确 保每个 人被及 时通知 到。
发通知,落 发 通 知 , 发通知,落实
实到人后, 落 实 到 人 , 到人,会前通
《执行力》PPt课件
领导是下级的客户! 我们如何对待客户,我们就应当如何对待领导!
执行标准——结果思维 训练结果定义三问:
客户是谁? ——结果是用来交换的,那么结果是用来同谁进行交换? 客户需要什么样的结果? ——结果是客户需求的满足,客户为什么要交换? 客户会把结果用来做什么? ——了解客户的目的以便更好地做结果
高层打造中层执行力必问的三个问题
续的一环。 迈克尔·戴尔
中层必须回答的第二个问题:
做企业的资产还是负债?
要么做负债,让企业内耗出血,蒙受损失 要么做资产,为公司提供结果,创造价值
人力资源盘点
资产 作品
负债 作业
混
认真专注、用心、 耍小聪明、应付、交差、 完成任务! 创造结果!
1、员工是最大的资产,执行就是将人力资产负债 转化为赢利。
整体的巨大力量来自于个体的服从精神!
员工第三大执行要点:
不断提升自己
一个观念——相对成长和绝对成长
相对成长的指标: • 金钱 – 利益的得失 – 工资的多少 • 权利 – 职位的高低 – 级别的高低 • 地位 – 同事的看法好坏 – 领导的评价好坏 绝对成长的指标: • 个人内在能力的提高, 才叫绝对成长。 • 和你今天拿的工资、利 益无关,那是别人给的; • 和你今天的职位、级别 无关,那也是别人给的; • 只和你的内在心里更强 大,外在能力更专业有 关;
问题三: 为什么老总在是一个样, 老总不在是另一个样?
董事长吃水果的故事
• XX公司制度规定:员工进公司厨房需要总经理批准才 可进入。 • 董事长和总经理开会的时候分公司办公室主任端上来 一盘水果。总经理看了他一眼还没来得及说话,办公 室主任意识到立刻说:董事长来了,我给端一盘水果 呀!
执行力培训完整ppt课件
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20
内容简介
当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领
加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道
确切的地点,无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他
的合作。 怎么办呢? 有人对总统说”有一个名叫罗文的
人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”他们把
罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个”名叫
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19
致加西亚的信
100年来,《致加西亚的信》一书以不同的方式在全世界广 泛流传,(印数高达40,000,000册)。本书所推崇的敬业、 忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人。《致加西亚的 信》曾经由一位效力于布什家族的著名律师推荐给老布什总 统。当时老布什正在德克萨斯州竞选,所以没有兴趣读。但 是那位律师固持己见:“你还是读一读吧,用你喝一杯咖啡 的时间,它不是流行的东西,但它永远不会过时。” 这篇文 章果然触动了老布什,此后他把有他亲笔签名的这本书,送 给每一个真心帮助过自己的朋友。据今年再版这本书的编者 所述,事情还没有完。布什也把这本书作为礼物送给了他的 长子乔治·布什,也就是前任美国总统。老子指着这本书告诉 儿子说:这是一本“非常恐怖”的书,是我要给你的人生所 上的“最最重要的一课”。这本书就是《致加西亚的信》。 这是一本极薄极薄的小书,薄得就像小摊上的煎饼,其中还 有作者的其它杂感,核心文章《致加西亚的信》大约几千字, 9页,但它却是一百多年以来在现代社会历久不衰的名篇佳作。
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22
超越自我的方法
做一个善于刨根问底的人
“问问为什么”是领导者深入基层最基本的 行为,丰田公司生产副总裁大野泰举例说 明了问5次(或更多次)“为什么”是如何 帮助他绕开所有的解释,去寻找最重要的 问题根源的。
以结果为导向的执行力文化PPT课件
一、如何成为一名合格员工
6、将“岗位”当作股份制公司,你当老板
主人定位:把岗位当做自己的公司
多干一份工作,就多积累一次经验,就等于 多分红一次;克服一个困难,就等于多一次 提升技能的机会,又争取一次分红的机会。 这样,知识、经验、技能大大提升,报酬的 提升就有了根本的保证 第13页/共31页
一、如何成为一名合格员工
启示
企业文化的高尚程度,决定员工思想境界 的高尚程度
百分通联还处于创业期,所以就公司文化及 其所包含的公司精神、公司理念、企业哲学 等方面的建设和系统培训是非常必要的
第5页/共31页
前言
2、以创造和传承优秀的企业文化为己任
优秀的
企业 文化
优秀的企业文化是一种超越金钱或物质的精神 力量,在其营造的特定氛围里去调动、激发员工的 最大潜能和智慧。
不讲苦劳(过程)
实物化
三化
可量化
让客户实实在在的看到结 果,而不能看不见摸不着 的只有量化的,才能交换
完成任何一项结果都必须公开承诺明确的时间节点
第23页/共31页
二、工作成绩应该以结果为导向
结 论:
要掌握正确的结果定义,即做好“两条直线”
对公司:我们要把个人每天的行为和 公司的战略做成一条直线 对自身:我们要把自己每天的行为和自 己的人生目标做成一条直线
第14页/共31页
一、如何成为一名合格员工
7、带着一颗感恩的心去工作:“九赢真经”
第15页/共31页
一、如何成为一名合格员工
忠 诚 忠诚度是你职业生涯发展的第一竞争力—— 不因善小而不为, 不为恶小而为之
执 着 面对一份事业,面对一个机会一定要执著—— 执着心在人生 中起着很重要的作用
责 任 象你的老板一样对待公司,你的岗位赋予你一定的责任,要勇 于承担责任,才能为团队、乃至为公司创造价值
《执行力的讲解》PPT课件
IBM的战略和具体经营策略可谓天下一流,但在20世纪 90年代初期,它却陷入四面楚歌、风雨飘摇之中,
5
办事组转入信封 并快递客户
Before
After
4
核价员输入电脑 并计算利率
3
经营部审核并修 改贷款合同
2
信用部审核并 输入电脑
平均7天
销售人员潜在客户信息处理流程
综合办事员
1
办公室人员 记录在表格上
<卓越执行力修炼>
李大志 海纳百川,取则行远
诚信敬业是企业精神的灵魂; 拼搏奉献是企业精神的表征; 开拓创新是企业精神的追求。
No.1
《关注细节与执行力》
No.2
《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。
公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力
花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管 理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而 不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值, 向公司支付100%的货币。显然,这样的组织是没有执行力 的,更是没有竞争力的。
执行力低下:缺乏规范化、表单化管理
,
——臺灣鴻海企業集團董事長 郭台銘
1、赏下罚上。2、没有“管理”,只有“责 任”
郭台铭,中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首席执行 官。做黑白电视机配件起家,后涉足IT产业配件、半导体业 等,短短5年内征战全球各大洲所向披靡,营业额从新台币 318亿元冲上3600亿元,被美国《商业周刊》评为“亚洲之星 ”中的最佳创业家,连续数年登上《福布斯》全球富豪榜。
5
办事组转入信封 并快递客户
Before
After
4
核价员输入电脑 并计算利率
3
经营部审核并修 改贷款合同
2
信用部审核并 输入电脑
平均7天
销售人员潜在客户信息处理流程
综合办事员
1
办公室人员 记录在表格上
<卓越执行力修炼>
李大志 海纳百川,取则行远
诚信敬业是企业精神的灵魂; 拼搏奉献是企业精神的表征; 开拓创新是企业精神的追求。
No.1
《关注细节与执行力》
No.2
《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。
公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力
花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管 理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而 不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值, 向公司支付100%的货币。显然,这样的组织是没有执行力 的,更是没有竞争力的。
执行力低下:缺乏规范化、表单化管理
,
——臺灣鴻海企業集團董事長 郭台銘
1、赏下罚上。2、没有“管理”,只有“责 任”
郭台铭,中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首席执行 官。做黑白电视机配件起家,后涉足IT产业配件、半导体业 等,短短5年内征战全球各大洲所向披靡,营业额从新台币 318亿元冲上3600亿元,被美国《商业周刊》评为“亚洲之星 ”中的最佳创业家,连续数年登上《福布斯》全球富豪榜。
解密执行力心法-结果思维
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拜访后的整理(参考答案)
回来后在当天晚上导出录音,并整理成记录文档 交给领导及相关人员各一份,自己留一份存档或按要求销毁
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解密执行力心法-结果思维
从结果出发,你做事的方式就会改变
你会为了达成结果作更多的准备,抛弃“能人”理论和“捷径 的流程,做好每一个细节;
性建筑物、交通时间等。 需提前准备的物品:
• 名片(领导和本人的) • 充好电的笔记本电脑、电源等 • 好的录音设备并提前对录音设备进行测试 • 将客户联系人的手机号存到手机上
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行前的准备(参考答案)
将总经理要用的PPT讲演稿存到自己的电脑上作双备份,如果只能带总 得带两个U盘,将PPT讲演稿存于U盘
达成的效率会提高; 能够更好地体现你的价值
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解密执行力心法-结果思维
我们今天的收获是什么?
为什么做结果 了解怎么做结果 下一步要在日常的工作中强化结果思维-日周月计划+
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解密执行力心法-结果思维
思路决定出路,结果改变人生
œ 你怎么想,你就怎么做。 œ 你怎么做,你就会有怎么样的结果。 œ 你有什么样的结果,你就有什么样的人生!
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解密执行力心法-结果思维
第一步:定义结果
总经理过来能非常顺利、毫无意外地讲完标书,并在整个过程中 形象。
第二步:设计过程
按事前、事中和事后进行流程控制。
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解密执行力心法-结果思维
行前的准备(参考答案)
第一天天下午电话与客户方联系人确认第二天招标会的具体时间。 œ 电话与总经理沟通,确认总经理已经知晓第二天去参加会议的具体时间、 了解清楚召开招标会的客户的具体地址、联系人(姓名、身份)的手机号码、
执行力以结果为导向的执行力研究教育PPT演示课件
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
结果=价值, 没有价值就是没有结果
结果是可交换的 前提是必须满足需求
什么是结果?
WHAT IS THE RESULT?
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
什么是结果? 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 WHAT IS THE RESULT?
这个任务我早就布置下去了 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
结果思维 PPT
去把小李给我叫 什么过呀来,!真!不(还是
找会小办李事办。事放心)
买车票的故事
心想:找小李还不是一 样的吗?反正火车票都 卖完了老,板我,就卧不铺相信找
他能票买已到经。卖哼完! 了
买车票的故事
你 学向学你人,看的家人看东小家人西李这家!给我 才是做结果。
小刘很不服气, 说小李不也没有 买到火车票吗?
招到合适人才是结果 解决问题是结果
洗衣服是任务
……
洗干净是结果
任务≠结果
区分任务与结果: ➢任务指工作的程序 ➢结果指工作的价值
完成任务≠得到结果! ➢完成任务是有苦劳 ➢得到结果才有功劳
结果的假象
任务是一个执行假象,是因为我们绝大 多数的人在实际工作中,当你以为你自 己是在执行的时候,其实是在完成任务, 而不是执行。
任务≠结果!
结果致胜:结果的三要素
可量化
劳动是不值钱的 劳动的结果才可能值钱
有价值
劳动的结果不值钱的 客户认可的结果才值钱
可交换
客户认可是不值钱的 只有客户付钱的才真的值钱
原因一 员工与企业的基本关系 (Must-必须做)
员工与企业之间的基本关系是什么?
结果交换!
结果
回报 成长
普通秘书
优秀秘书
领导型秘书
完成任务
获得结果
现在我们明白了 为什么有的秘书来辞职,老板
挥挥手就让他走? 为什么有的秘书却能让老板放
心把一个企业都交给他?
结果!
行动创造结果,结果改变人生!
你想怎么做,你就怎么做。 你怎么做,你就有什么样的结果。 你有什么样的结果,你就有什么样的
人生!
什么叫做成功?
原因二 结果捍卫尊严 (Should-应该做)
相关主题
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是什么让安迪重获自由?
结果: 逃出监狱,获得自由
行动: 1.小锄头(挖洞) 2.美女画像(隐藏) 3.公园散步(转移土) 4.帮助监狱长洗黑钱(获取信任)
结果改变了安迪: 一个锄头挖了20年,为了结果永不放来自结果提 为了达到 逃出地狱
结果导向,精心准备,执著行动
二、没有结果,我们就不能生存!
企业结果来 自所有员工 结果的累加
企业用结果 在商业社会 上获得回报
产品或服务 价值回报
如果每个员工都做不出结果,那整个企业就做不出结 企业一旦失去提供结果的能力,就会衰退甚至死掉!
三、做结果:职业经理人底线
信守 承诺
没有结果会怎样? ——企业失去执行力
一封离职信: “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理 但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动 当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到 理,将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回 的。”
在看到我们所做的一切以后,Steven先生愉快地签下了战略
提示:做事之前,给自己15秒钟的时间去 “这件事情的结果是什么?”
请你来设计:
公司总经理明天要去参加一个非常重要的大客户的供 并做一个非常重要的PPT的演示(已做好),争取获得 的助理,你将如何准备?
第一步:定义结果
解密执行力心法—结果思
上节课回顾
什么是执行力 态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果 什么是结果
目录
为什么要做结果? 如何做结果?
为什么要做结果?
一、做结果:企业的商业底线
顾客购买的是结果,不是理由; 企业与社会交换的是结果,不是理由; 企业和员工交换的必须是结果,不是理由;
我准备了什么…(2)精心准备
2、 查对手资料。 A、上网查了一下几个竞争对手的产品优缺点。一家有人投 另外一家是有人投诉使用寿命短。我把这些文章都打印下来 B、打电话到竞争对手处了解到他们的价格底线。
3、查国家标准 上网查到国家标准,我们公司的产品虽然贵一点,但是各项 技术标准的。我也把国家标准打印了下来。
我是怎么做的?- (1)结果导向
背景:
公司6月30日要接待一家加拿大客户,就是北电公司国际 需要采购一批电机产品。Steven已经见了国内几家大的供 了解我们公司的产品后,最后敲定一家公司作为长期供 我们的性价比不是最好的,老板对成交不抱多大希望。 司不久,经验也不多,但老板还是派我去接待加拿大客 锻炼我一下。 • 任务是什么?接待客户。 • 我内心定义的结果是什么?和客户签订合同。
结论:没有可交换的结果,就没有领取薪水的理由,结果本身是为 世界上没有免费的晚餐
故事:温水里的青蛙
美国康奈尔大学作过一次有名的实验。经过精心策划安排,他们把一只 油锅里,这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头,用尽全力跃出了那势 跳到地面安然逃生。
隔半小时,他们使用一个同样大小的铁锅,这一回在锅里放满冷水,然 蛙放在锅里。这只青蛙在水里不时地来回游动。接着,实验人员偷偷在锅底
为什么快递员没赏钱,员工却要拿辛苦费 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因
没有人愿意负责到底,除非事情变成“我的责任”!
美国空军和降落伞制造商之间的真实故事:
99.9%
故事:安迪如何逃出魔窟?
故事发生在1947年,银行家安迪被误判枪杀了妻子及 期徒刑,关进肖申克监狱。
肖申克监狱,黑暗远远不能形容其环境,毒打、黑屋 力......无一不令人痛不欲生。
我准备了什么?-(2)精心准备
1、 上网查询客户资料(从客户公司网站上选一些对自己销售
A、拥有百年历史的加拿大北电网络有限公司是全球领先的In 的供应商。对采购产品有严格的流程和标准。不是靠回扣之类
B、国外大公司采购考虑到供应的持续性和产品质量的稳定性 别注重,特别相信国际或国家标准。
C、为公平竞争,加拿大法律不容许本国公司采用有剥削劳动 所以采购方特别注意供应商用工原则是否符合国家法律,比 或给工人的工资低于国家标准啊之类的。
4、准备好我们公司产品技术资料,各道生产工序的资料,工资发
我做了什么…(3)执着行动
5、接待客户 : A、向客户表明我们的产品虽然是最贵的,但我们质量好, 并把网上搜集来的其他厂商的资料给他们看(网上公开资料 密) 。 B、给他资料证明我们是有严格的生产流程的。能保证长期 品。 C、给他用工记录,证明我们用工绝对符合国家标准,绝对 律。 D、最后,还带他到我们公司厂房参观。
如何做结果?
如何做结果?
一、外包思维 二、结果导向,精心准备,执著行动
案例
张总让小李把一份重要的合同文件送到温州……
因为种种原因没按时送到!
堵车
雷雨交加
如果你是老板, 你会怎样处理?
如果是快递公司呢?
1、文件送到付钱 2、文件没送到不付钱! ——为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样
为什么那么多 国有企业会倒闭?
案例一
东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被 收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管 意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术 高级管理人员换成了日本人外,其他的根本没动。制度没 机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定 去!有结果!
一位退休的老人说:“我年轻的时候,自己是普通的员工, 部门经理做的事情,上级领导想到的事情我很快可以做到; 想不到的事情,我也做到了,所以我获得了一次次的提升机 人生的价值”
为什么要做结果?
一、做结果:企业的商业底线 二、没有结果,我们就不能生存! 三、做结果:职业经理人底线 四、做结果是给自己投资
青蛙不知究竟,仍然在微温的水中享受“温暖”,等它开始意识到锅中 住,必须奋力跳出才能活命时,一切为时太晚。它欲试乏力,全身瘫痪,呆 身在铁锅里面。
故事:温水里的青蛙
青蛙如何做才能生存下来? 结论:不做结果,就会丧失了做结果的能力
员工需要成长,不做温水中的青蛙 无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑
四、做结果是给自己投资