(完整)2017年消化内科年终工作总结及2018年计划,推荐文档

2017消化内科年工作总结紧张而有序的2017年已经过去,在这忙绿的一年里，在领导班子的正确领导下，在认真落实科学发展观精神的指引下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，科室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、严格规章制度和技术规范

全科人员以“二甲”十八项核心制度标准规范自己，不断规范各种医疗行为，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风,廉洁行医，没有收受患者的红包。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立正确的人生观、价值观，加强医患沟通，医患关系和谐，无医疗纠纷发生。全科人员认真学习各种卫生法规与规章制度、操作规程,,自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，全科人员互相支持，团结一致，高质量的保证了临床医疗工作的顺利进行，完成了各项临床医疗和教学工作，完成了创“二甲”的各项前期工作与任务。

二、规范管理,持续发展临床业务

以病人为中心，以高尚的医德，精湛的技术，优质的服务解除患者的病痛；以患者为中心的理念要体现在对每个患者的诊治过程中。在医院领导的大力支持下，中医消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。全科医护人员以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的好评。中医消化内科的急重症疾病比如消

化道大出血、急性胰腺炎、肝硬化肝性脑病、急性梗阻性化脓性胆管炎、肝肾综合征、终末期肾病、有机磷农药中毒等，针对各急重症，我科根据国内最新指南建立了一套规范诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，与国内先进治疗水平相衔接，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量。

改善服务态度，简化就医流程，实行普通胃镜检查“零预约”，极大方便了患者就医，门诊中医患者到我科来看病，由中医研究生龙政医师专门接待，全年临床业务明显增加，尤其是胃肠镜与幽门螺旋杆菌检查业务量，中医消化科2017年1-12月份共完成业务收入约679万元，出院病人1481人，死亡10人，平均住院日6.3天，胃肠镜检查1420人次，治疗项目包括镜下止血术，上消化道异物取出术，息肉切除术、电凝术等等。呼气试验2002人次，2017年完成腹膜透析置管10人，现管理腹透病人26人。以上治疗项目的业务量快速增加体现了我科业务的持续发展。

三、加强医疗质量管理，严格考核指标

遵守医院相关的医疗安全管理制度，十八项医疗核心制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗、护理技术操作规程常规,持续开展医疗质量和安全评价，不断提高医疗安全管理水平,.根据医院安排开展“三基”训练，“三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用，大力提倡中药与中医协同方的合理使用。全年无医疗安全事故发生，通过制度的建立和落实，实现管理制度化，质量标准化，工作程

序化、操作规范化，无丙级病历出现。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法

四、重视继续教育，提高医疗技术及护理水平

组织科室医护人员进行学习，提高诊疗及护理水平。2017年科室派龙政、尹群兰、莫小芳三人分别去湖南省人民医院、湘雅三医院、湖南省肿瘤医院进修肿瘤专科与胃肠镜操作与内镜下治疗术。积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，医生护士轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。派送三位医护人员进修学习回来后，大大提高了我科肿瘤与消化内镜医疗诊治、护理水平。

回顾过去的2017年，对我们消化内科全体职工来说是不平凡的一年，消化科室分科独立不久，经验不足。部分临床质量考核指标不理想，危重病人抢救成功率较低等，多项考核指标不理想，消化内科还有诸多方面需要努力。

2018年中医消化科工作计划

在2018年中医消化肿瘤内科将从以下几方面计划开展临床工作

一、继续加强业务学习,全面提高医疗质量

强化落实十八项医疗核心制度,高度重视危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。加强环节质量管理，首诊医生负责制.消除潜在隐患。坚持科内小讲课每月1-2次，题材多样提高医师的临床思维能力，提高诊疗及护理水平。住院医师坚持每日二次查房制度,不定期进行科室临床教学，邀请怀化市一医院专家来我科讲课及查房，选派医护人员参加省、市学术会议，积极参加院内及院外技能大赛，锻炼医务人员的技术能力。其次改善服务态度，简化就医流程，通过努力，进一步降低药占比，增加患者周转，缩短病人住院日，控制人头农合次均费用等。

二、改善住院条件，提高患者对医院及科室的满意度。

2018年我科室从新调整病人（消化道肿瘤、中医治疗病人）的结构，让患者在舒适的就医环境里，享受更专科诊治和优质护理，从而获得患者更高就诊率。

三、开展新技术新项目，全面提高诊疗水平

2018年，我们将购进的肿瘤治疗设备（760多万元）与胃肠镜设备，开展早期消化道癌的筛查工作，借助早癌筛查的契机，逐渐开展

更多的内镜下治疗项目，比如ESD等。肿瘤科将以发挥中医药特色为发展方向，积极开展肿瘤科中医特殊护理，开展中医项目不少于2项，为病人提供具有中医药特殊的康复和健康指导，并加强中医诊疗规范在临床中的应用。同时，注重引进吸收新的诊疗技术，将手术、化疗、微创治疗、放射性粒子内放射治疗、免疫治疗等纳入到中医整体康复治疗计划之中，使现代医学手段与各种传统中医疗法有机结合，相辅相成，提出一整套包括中药、穴位贴敷、艾法等中医整体康复治疗方案。重视各种治疗手段的最佳疗效，降低毒副作用，提高治疗效果。根据科室的能力申请购进新的胃肠功能治疗仪，为长期功能性便秘、慢性便秘，功能性胃肠病的患者提供新的治疗手段。

四、注重人才培养，加强梯队建设

我科目前有专科医师共6人，其中两人是年轻的住院医师，必须加强专科学习。计划2018年派送医师护士各1名到上一级医院进修学习，提高科室的技术力量。

五、实施精细化管理，调动科室人员的积极性。

对医务人员进行严格考核，考核的真正目的，是全面提高医疗、护理质量，不断改善服务水平。对工作认真，关心患者，乐于奉献的医护进行奖励，注重经济效益，也高度关注服务质量。通过强化医疗质量管理，打造“讲团结，讲奉献，”的科室文化。中医消化科宗旨是：让“肾”命更美好、让“胃肠”更健康。将科室发展目标与个人发展相联系，将管理责任分解到每个人身上，充分调动和发挥科室每名医护人员的工作积极性有了共同的信念和追求，集体意识和大局观