电子政务模拟题与答案2

电子政务模拟题

一、填空

1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。

2、知识管理的目标是：增加组织整体知识的存量与价值，应用知识以提升技术、产品与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率知道组织知识创新的方向，协调组织发展核心技术能力，有效发挥组织内个体成员的知识能力与开发潜能，提升组织个体与整体的知识学习能力，形成有利于知识创新的企业文化与价值观

3、电子政务的核心理念是：以公众为中心

4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。

5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。

6、美国政府门户网站是2000年9月开通的。

7、电子政务信息资源系统主要包括：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统三大模块。

8、三金工程指金关工程、金卡工程、金税工程

二、名词解释

1、三网一库机关内部办公网（内网）办公业务资源网络（专网）公共管理与服务网络（外网）电子政务信息资源库

2、办公自动化系统指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统

3、数字鸿沟称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。

4、决策支持系统是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需的信息的系统4、政府流程是指政府在实施管理时，为达成目标所经理的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。

三、简答

电子政务的功能是什么？有利于推动政府职能转变；有利于提高政府的办公效率；有利于促进社会信息化建设；有利于公众充分享受政府提供的公共服务；有利于促进政务公开和廉政建设；有利于加强行业管理。

四、论述

1、电子政务运营理念的基本内容民主理念、法制理念、公平理念、科学理念、责任理念、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念、文化理念、形象理念等12个方面。请适当补充。

2、电子服务的发展趋向

广度方面：

在服务领域扩展方面，电子服务将很快向更加广阔的应用领域开拓。

在服务方式扩展方面，将呈现有益的多样化布局。

在服务提供者范围的扩展方面，政府将不再是电子政务唯一的提供者。

深度方面：

各项电子服务切实以顾客为导向

切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性