物业主管职位说明书

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PA主管--物业管理类公司岗位职责说明书

Nhomakorabea工作难点
1.对公共区域的清洁情况进行科学评估，并指出下属工作的不足之处
2.指导、培养合格的PA人员
3.下属管理
工作禁忌
对公共卫生的工作标准把关不严
职业发展
房口主管
任职资格
知识技能能力
教育水平
高中及以上
专业要求
无
工作经验
PA工作二年以上
职业资格
无
专业技能
清洁
能力要求
有一定的组织、管理能力
其他要求
无
工作任务
1.按照大厦公共区域清洁卫生标准，落实人员定期、保质对责任区域进行清洁
2.定期巡视责任区域，确保保洁效果
3.制订清洁用品申领计划，及工具的申购计划
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.工作及时率达95%以上
2.客户满意率达90%以上
3.内部员工满意度达80％以上
4.突发事件处理及时率达100％
岗位名称
PA主管
岗位代码
岗位序列
生产
岗位层级
直接上级
房口经理
工作目的
组织、落实公共区域的清洁卫生工作。
工作描述
职责任务
职责：PA班管理
工作任务
1.监督PA人员的考勤及劳动纪律执行情况
2.对下属人员的责任分工、班次安排进行有效管理
3.对PA人员进行培训、业务指导，提高工作效率和质量
职责：保持大厦公共区域清洁

物业管理经理_主管岗位说明书

物业管理经理_主管岗位说明书物业管理经理/主管岗位说明书一、职位概述物业管理经理/主管是负责全面管理和运营物业项目的高级管理人员。

主要职责是制定物业管理策略和政策，建立和维护良好的业主关系，同时负责物业项目的营收和成本控制。

二、职责详述1. 管理团队- 确保物业项目的有效运营和维护，监督管理团队的工作，包括岗位分配、业务培训等。

- 确保物业团队的工作效率和质量，通过协调和指导实现目标。

- 持续优化团队人员组成，提升整体绩效。

2. 制定物业管理策略和政策- 根据公司目标和业主需求，制定物业管理策略和政策，确保物业项目的长期稳定运营。

- 研究和分析市场需求，提供改进建议和方案。

3. 维护良好的业主关系- 建立并维护与业主的良好关系，保持高水平的业主满意度。

- 响应业主的投诉和反馈，及时解决问题，确保问题的圆满解决。

4. 营收和成本控制- 制定并执行物业项目的营收策略，提高物业项目的收入。

- 监督物业项目的成本控制，提高运营效率，降低运营成本。

5. 管理物业设备和设施- 维护和管理物业设备和设施，确保其正常运行和安全使用。

- 定期进行设备维保和检查，及时发现和解决问题。

6. 监督维修和保养工作- 确保物业项目内维修和保养工作按时完成，维护物业项目的整体品质和形象。

- 监督合作伙伴的工作质量，确保服务质量满足公司标准。

7. 财务管理- 管理物业项目的财务预算和成本控制，确保项目的经济效益。

- 监督费用和收入的核算和管理，确保财务报表的准确性和及时性。

三、职位要求1. 学历要求：本科及以上学历，物业管理、房地产相关专业优先。

2. 工作经验：具备相关岗位的工作经验，有物业管理团队管理经验者优先。

3. 专业知识：熟悉物业管理相关法律法规和业务流程，了解物业管理现状和市场动态。

4. 技能要求：具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。

5. 业务素质：具备丰富的物业管理经验，熟悉物业运营和维护工作，能够独立面对各种紧急情况和挑战。

物业主管工作的具体职责说明范本（4篇）

物业主管工作的具体职责说明范本物业主管工作是一个重要的职位，他们负责管理和监督物业团队，以确保物业运营的顺利进行。

下面是对物业主管的具体职责的说明。

1. 建立并执行物业管理政策和流程物业主管负责制定并执行物业管理政策和流程，以确保物业运营的高效和顺利。

他们需要与上级管理层合作，制定出明确的目标和标准，并确保团队成员熟悉并执行这些政策和流程。

2. 监督物业运营和维护工作物业主管需要监督物业运营和维护工作，确保设施的正常运行，保持良好的工作环境。

他们需要定期检查物业设施的状况，修理和维护设备，并与供应商和承包商合作，确保设施得到及时维修和服务。

3. 管理物业团队物业主管负责管理物业团队，包括招聘、培训和管理团队成员。

他们需要与团队成员建立良好的工作关系，分配任务和管理工作进度。

他们还需要定期进行绩效评估，提供反馈和指导，并确保团队成员遵守公司政策和流程。

4. 管理物业预算和资源物业主管需要管理物业预算和资源，确保物业运营在预算范围内。

他们需要与财务部门合作，制定预算计划，并监督预算的执行。

他们还需要与供应商和承包商进行谈判，确保获得合理的价格和服务。

5. 处理物业事务和投诉物业主管负责处理物业事务和投诉。

他们需要与业主和租户沟通，解决他们的问题和投诉，并提供满意的解决方案。

他们还需要与相关部门合作，解决复杂的问题，并确保保持秩序和安全。

6. 涉及物业规划和改进物业主管需要参与物业规划和改进项目。

他们需要与设计师和工程师合作，为物业提出改善建议，并监督项目的执行。

他们还需要与业主和租户协商，确保改进项目的顺利进行。

7. 管理物业合规和风险物业主管需要确保物业合规和风险管理措施的有效实施。

他们需要了解并遵守相关法规和标准，并建立相应的控制措施。

他们还需要与保险和法律顾问合作，处理与物业相关的法律和风险问题。

8. 提供物业相关建议和报告物业主管需要向上级管理层提供物业相关的建议和报告。

他们需要收集和整理物业相关的数据和信息，并进行分析和解释。

[全]物业主管职务说明书

物业主管职务说明书工作概述：在日常工作中向下属传达上级的工作指令、并向上级领导汇报基层的工作情况，以及对各区域领班工作进行监控和基层工作实操。

（一）任职资格：1．年龄要求：25岁以上，45岁以下2．学历要求：大专以上学历，管理相关专业3．工作经历：有二年以上同职工作经验4．工作技能：根据《领班或以上管理人员的录用测试试题》测试达80分，可录用。

试用期3个月内遵守公司及部门的各项规章制度，并且违反次数不超过5次，按《主管岗位工作操作规程》处理各类工作，出错次数不超过2次，可转正。

（二）工作关系1．直接上级：家政部副总管2．直接下级：灭四害领班、各分区领班、运输组3．合作部门：内部部门：水电维修部、保安部、工程管理部、绿化部、土建部、机电公司、建筑公司、装修公司、房屋管理部、售楼部（三）岗位职责1．负责区内住户的有偿清洁和有偿灭四害服务工作。

2．负责控制本部门的加班费用工作。

3．负责控制本部门运输组的消耗材料费用工作。

4．负责建立本部门的回访制度。

5．负责员工的培训。

6. 负责为顾客提供满意的服务。

7. 监督区内搬运工作。

8. 监督区内的清洁工作。

（四）工作目标及衡量标准：1．工作目标：确保全年有偿清洁服务收入达163万元以上、有偿灭四害服务收入达2万元以上。

2．工作目标：确保全年加班费用控制在2.5万元。

3．工作目标：确保每月控制运输组消耗材料费用在500元内。

4．工作目标：建立部门回访制度，监督各领班执行。

确保每月不少于40次。

5. 工作目标：对新入职、在职人员进行培训，领班每个月培训2次，每次2小时。

确保平均每位员工考核分达85分以上。

（见附表五、六、十、十一、十二、十三）。

6. 工作目标：对本部门提供的服务，确保顾客满意度达到80%。

{满意度=[各调查表合计分数/（10×调查表份数）]×100%}，确保全园区每月投诉少于10次。

（见附表一）7. 工作目标：确保车辆正常运作，出现未能派车现象不超过3次。

物业主管工作的具体职责说明(6篇)

物业主管工作的具体职责说明1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。

物业主管工作的具体职责说明（2）物业主管是负责管理和协调物业管理工作的职位。

他们负责监督整个物业管理团队的日常运作，并确保物业设施和服务的正常运行。

以下是物业主管的具体职责：1. 监督物业维修和保养工作：物业主管负责监督物业设施的维修和保养工作，包括建筑物、电梯、照明设备、消防系统等。

他们需要与维修团队合作，确保及时解决设施故障和问题，并进行工作质量的检查和评估。

2. 管理安全事务：物业主管负责制定和执行物业的安全政策和措施，确保建筑物和设施的安全性。

他们需要了解并遵守相关的安全法规和标准，并组织进行消防演习、安全培训和应急准备工作。

3. 管理租赁合同：物业主管负责与租户签订租赁合同，并监督合同的执行。

他们需要确保租户按时支付租金，并及时处理租户的投诉和问题。

此外，物业主管还负责与业主或物业公司签订管理合同，并确保按照合同要求执行管理工作。

4. 协调物业管理团队：物业主管需要协调物业管理团队的工作，包括物业管理员、保安人员、清洁员等。

他们需要制定工作计划和任务分配，监督团队成员的工作表现，并提供培训和指导。

此外，物业主管还需要与其他部门或外部供应商进行沟通和协调，以确保物业设施和服务的顺利运行。

5. 管理物业预算和财务：物业主管负责制定和执行物业的预算，并监督物业管理费用的支出。

他们需要与财务部门合作，确保费用的合理分配和使用，并报告费用的情况和变动。

物业管理公司各部门岗位职责说明书

物业管理公司各部门岗位职责说明书目录1一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上承受总公司和下级部分的指点和监视。

３、负责检查、监督各项制度的执行情况。

４、公道调配人员，和谐岗位的分工合作，义务到人，同时关怀员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。

６、和谐本部分与供水、供电、工商等和物业管理有关部分的关系。

便于开展各项工作。

７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。

二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。

２、认真完成所分管的各项工作。

３、当总经理不在时，署理总经理举行工作。

４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。

2５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。

８、有权自行安排部属工作人员的各项工作。

三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。

２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清XXX。

３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。

４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。

５、和谐本工程与各个部分的关系，公道安排人力和物力资源。

６、卖力清洁用品采购计划的编制和进货色品的验收工作，并掌握其公道使用，辅佐仓库管理员公道储存和使用保管。

７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。

８、下级领导交办的其他临时任务。

34、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部分之一，其主要工作职责如下：１、XXX日常工作计划的制定和相干规章制度的起草、考核。

物业主管岗位说明书

五、主要工作特征
时间要求
白班
工作设备
电脑、打印机
工作环境
工作区域：办公室
危害源种类：无
危害频次：无
六、工作协作关系
企业内部协作关系
机关各部室、分子公司
企业外部协作关系
、与公司医务室合作的
七、任职资格要求
教育水平
大专及以上
专业
管理类、物业管理及相关专业
专业技术职务
或技能等级
初级及以上
工作经验
8年以上工作经验，3年以上生产单位经验，2年及以上相关岗位工作经验
候选渠道
维修工、洗衣房浴池管理员、宿舍管理员、绿化保洁管理员、保管员、综合楼管理员、维修管理员、清扫车司机等
二、岗位设置目的
协助后勤部主任做好公司及各分子公司绿化、保洁、维修等相关工作，做好对外委物业公司、保洁公司、垃圾清运公司的监管、监督，确保公司物业管理的各项工作有序开展。
三、职责与工作任务
物业
协调处理各分公司、储运、质检、消防站、办公楼区域的维修管理工作，安排相关人员进行维修；
安排员工、物业公司人员对公司水、电及区域设备进行维修；
日常
工作
管理
职责描述：制定物业管理制度，上传下达，执行公司要求。
工作任务
根据调度中心临时安排的停水、停气、停电等工作及时做出应对部署；
根据下属人员的岗位职责，制定和完善各项管理制度；
其它
完成上级领导交办的其他工作任务，保质保量。
四、工作权限
权限类型
权限内容及范围
业务权限
宿舍管理监督权
园区绿化、卫生管理监督权
水、电及后勤设备维修监督权
外委公司工作的监督权
财务权限
物业管理所需物资购买的执行权

物业保洁主管职务说明书

物业保洁主管职务说明书物业保洁主管职务说明书一、岗位概述物业保洁主管是指负责监督、指导和管理物业保洁员工的人员。

其主要职责是组织协调保洁工作，确保物业环境整洁、安全。

同时，还需监督和管理保洁人员的日常工作，指导其提高工作效率和质量。

二、岗位职责1. 组织协调保洁工作，制定保洁计划和工作流程。

2. 负责保洁人员的招聘、培训和考核工作。

3. 监督和管理保洁人员的日常工作，保证其工作纪律和效率。

4. 指导保洁人员正确使用和保管清洁工具和设备。

5. 管理保洁用品的采购和消耗，确保物资供应充足。

6. 密切关注物业环境的变化和保洁工作的需求，及时调整保洁人员的工作安排。

7. 协调解决保洁人员的工作问题和纠纷，确保工作氛围和谐稳定。

8. 定期组织保洁员进行技术培训，提升其工作质量和效率。

9. 定期检查和评估保洁工作的效果，向上级汇报工作进展情况。

10. 其他与保洁工作相关的职责。

三、任职资格1. 具备相关保洁管理经验，熟悉保洁工作流程和操作规范。

2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力。

3. 具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。

4. 具备熟练操作清洁工具和设备的能力。

5. 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。

6. 具备相关保洁管理培训证书者优先考虑。

四、工作条件1. 工作地点：物业管理公司或物业管理部门。

2. 工作时间：按照物业管理公司或物业管理部门的工作制度执行。

3. 工作环境：办公室和室外工作场所，需在保洁现场进行指导和检查。

五、职业发展物业保洁主管可以通过不断学习和积累经验，逐步提升自己的管理技能和业务水平。

在岗位稳定的基础上，还可根据个人兴趣和能力，选择进修相关学科或转向其他管理岗位。

六、岗位收入物业保洁主管的薪资待遇根据自身资历和工作表现确定，具体可与用人单位协商确定。

七、总结物业保洁主管是一个重要的管理岗位，其工作对物业环境的整洁和安全有着重要的影响。

希望应聘者能在岗位上以高度的责任心和良好的管理能力，有效组织和管理保洁人员，为物业提供优质的保洁服务。

物管主管职位说明书

—、职位基础资料
、职位职责
1职责摘要
2.职责说明
(1)严格按照仓库管理制度，做好生产材料、配套件及其他物资的出、入库管理工作。

(2)全面负责仓库的管理以及保管员的工作考核及安排。

(3)按照有关规定对物料的入库进行验收，与质量检查人员协调，严格入库物资的质量验
收。

(4)审查、核对各种购进物资，符合各项规定的，签收并督促保管员办理入库手续。

(5)对于质检不合格的，按规定督促保管员办理退库手续。

(6)严格按照配额计划督促保管员做好生产材料、配套件出库，保证各车间生产物资需
求。

(7)督察保管员的工作，确保物料安全。

(8)每周、每月定期检查各仓库库存情况，及时完成库存物资的对账，并每周将库存报
表上报采供部经理。

(9)对于库存物资出现的重大问题及时上报采供部经理。

(10)及时完成采供部经理交办的临时任务。

(11)确保产品包装任务的落实。

三、工作联系
四、工作设备电话
五、职位资格。

岗位说明书物业管理部物业主管

3年以上相关工作经验
2.管理工作经验
3年以上管理工作经验
其它要求
1.资格证书：
2.熟悉北青报社各方面情况。
4.负责组织报社物业的维护保养、装修改造工作；
5.负责组织核查电、水的计量，审核能源及物业管理经费的支出；
6.负责报社市政设施的管理；
7.协助部门主任开展与报社物业管理工作相关的政府管理部门、友邻单位和合作单位的联系工作；
8.协助有关部门推动货币化分房工作。
（二）报社房改工作
1.负责制定报社房改方案，与房改办协调方案报批，落实具体的实施方案；
1.协助部门主任拟定报社物业管理制度，组织维护、落实物业管理制度；
2.负责保证报社大厦物业及设施运行的日常管理工作，保证设施、设备的正常运行，对报社委托的物业管理公司、各专业维护公司、施工单位的工作进行监督、检查；
3.负责报社环境卫生、绿化美化的日常管理工作，对报社委托保洁公司的工作进行定期监督、检查；
3.对下属员工的工作具有安排、检查、考核权；
4.物业管理部赋予的其它权限。
五、任职资格
所需教育和培训
1.学历：大学本科以上；
2.专业：电力等相关专业；
3.技术职称：
4.培训：脱产中期培训、短期专向培训。
所需知识和技能
1.具有一定的企业管理知识和管理能力；
2.熟悉物业管理方面的业务知识。
所需工作经验
1.专业工作经验
2.为职工个人购房提供政策咨询及个人贷款查询服务；
3.制定报社房改售房方案，测绘售房面积，计算售房房价，办理交易，领取房产证，建立个人住房档案，签订购房合同。
（三）其它职责
完成主任交办的其它工作。
四、工作权限
1.对报社物业管理方面的规章制度具有拟订权和建议权；

物业岗位说明书【范本模板】

物业公司总经理任职要求:◆具有大学本科及以上学历，财务或管理等相关专业,具备5年以上财务管理经验，３年以上管理工作经验；◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；◆精通财务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，具备业务管理、法律管理等方面的知识◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。

直接下属间接下属晋升方向轮转岗位副总经理任职要求:◆具有大学本科及以上学历，财务或管理等相关专业,具备物业管理从业证书具备5年以上财务管理经验,3年以上管理工作经验；◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；◆精通财务知识,通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，具备业务管理、法律管理等方面的知识;◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。

直接下属间接下属晋升方向轮转岗位物管部总监直接下属间接下属晋升方向轮转岗位工程部经理/副经理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位工程部维修主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位保安部经理/副经理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位保安队长/副队长直接下属间接下属晋升方向轮转岗位保安员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位园林/保洁主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位园艺工直接下属间接下属晋升方向轮转岗位园林/保洁组领班直接下属间接下属晋升方向轮转岗位清洁工直接下属间接下属晋升方向轮转岗位车管员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位。

【职务说明书】物业行政主管工作职务说明书(WORD1页)

7
员工工作考核评估
√
考核表
8
食堂工作督导
√
每日膳食单
9
宿舍安全、卫生检查监督
√
卫生检查表
10
财务分析督导
√
费用报表
11
员工投诉、纠纷之原因调查和处理
√
12
文件起草审核
√
13
暂住证办理
15
日常工作安排及督导
√
16
每月备用金预算及申请
√
17
教育训练兼职培训师
√
制定
审查
核准
管理处
工作职务说明书
填表日期：
部门
办公室
职务
主管
编制
1人
职务具备的基本资格
年龄
□35岁以上■35岁以下□25岁以下□不限
语言
普通话
应具备学历
□初中以上
□高中/中专以上
■大专
□本科以上
应具备能力：
1、统筹规划能力；
2、较强文字功底，能编写企业管理制度、文件；
3、独立处理本部门工作，较强的沟通协调能力；
4、具有一定的洞察力，善于发现、分析、解决问题及应急事件的处理；
5、熟悉相关劳动法规和企业用工制度；
6、三年以上该项工作经历；
项次
工作内容
工作频率
应用表单
每日
每周
每月
1
人力资源规划及保障
√
2
人员招聘审批及办理
√
招聘表
3
离职分析
√
4
人员培训计划及实施
√
培训计划表
5
考勤情况稽查
√
6
每月考勤统计审核
√
考勤表

物业主管部门职责模板(2篇)

物业主管部门职责模板
1负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案;
2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度;
3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理;
4.妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告;
5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动;
6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系;
物业主管部门职责模板（二）
1、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;
4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。

对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;
5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

物业工程主管岗位职责

物业工程主管岗位职责物业工程主管岗位职责【篇1】1、在物业管理部主任领导下，具体行使设施设备的管理;2、负责管理设施设备的维修保养计划;3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉;5、协助项目经理完成其他工作。

物业工程主管岗位职责【篇2】1、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;2、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

物业工程主管岗位职责【篇3】1.负责审核小区住户装修申请;2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;8.负责审核住户维修收费项目和标准;9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业工程主管岗位职责【篇4】职责描述：1)制定全面的维修计划和预算，制定工程条线工作计划；2)负责项目各类设备运行情况的检查、记录、考核以及日常管理工作；3)负责工程方面的日常运行和节支运行，预防和减少工程事故的发生，合理控制设备设施运行成本；4)分析工程项目报价单，对接收的项目组织人员进行评估和验收；5)建立项目所辖区域内设备的维修档案，安排工程员工工作，考核员工工作状况，负责管理员工纪律，解决员工之间问题；6)负责对员工进行作业和安全教育及训练，并定期或不定期实施作业和安全检查；7)完成上级交办的其他事项。

物业主管工作的具体职责说明范本(2篇)

物业主管工作的具体职责说明范本
1.全面负责项目客服部工作。

2.负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8.根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9.完成领导交办的其他工作。

物业主管工作的具体职责说明范本（二）
1、制定园区各相关物业管理规定;
2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;
3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;
4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;
5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;
6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理;
7、每月按时对园区内企业水电费用的核算工作;
8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系;
9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。

物业管理主管的主要职责说明范文(三篇)

物业管理主管的主要职责说明范文职责：1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。

2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。

4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。

5、完成公司领导交办的其它任务。

任职要求：1、____年以上小区物业主任工作经验，____岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。

物业管理主管的主要职责说明范文（二）职责：1.参与新接管项目的验收工作;2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;4.编制新增项目的物业管理方案;____组织本部门员工的专业技能培训;6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;7.检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向上级报告;8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;任职要求1.了解行业法规和要求;2.熟悉ISO质量体系标准与要求;3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管的主要职责说明范文（三）职责：1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

职位要求：1、具有____年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业主管岗位说明书

任务
制定和完善本部门的各项制度及细则，及时传达公司的相关制度文件，并监督检查执行情况
负责对本部门人员进行业务知识和专业技能的培训，提升部门员工专业技能
负责培养、指导、选拔和激励下属人员，提出对下属人员的调配、培训意见
对直接下级进行月度管理考评工作
负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议
负责控制本部门预算，降低费用成本
组织对全年物业费用进行月度分解，并监督、控制费用发生情况
按月、季、年度对年度预算及工作计划执行情况进行总结分析，提出工作改进建议，不断提高管理水平
职
责
二
职责表述：协助部门经理制定并完善物业管理制度及工作流程，确保制定切实可行
工作任务
根据公司经营发展需要，协助部门经理制定并完善公司物业管理制度及流程，确保制度切实可行
天洋电器
岗位名称
物业主管
所在部门
物业部
直接上级
营运部经理
直接下级
安保班长、物管班长、巡更班长
职责概述：全面负责公司的消防管理、防损管理、能源管理、营业设施设备管理工作，保证商场安全及正常营业。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划、完成当期经营分析报告
工作任务
根据公司经营发展目标，协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划
任职资格：
教育水平
大学专科及以上
专业及职称
物业管理相关专业，物业管理师
培训经历
公司内部规章制度培训、财务知识培训、物业管理知识、计算机应用技术培训、法律知识培训等
工作经验
5年以上本岗位或相关岗位工作经验，3年以上管理岗位工作
知识技能
通晓物业管理知识，具备消防、能源管理、设备管理等知识

物业部主管职位说明书

XXXX
所需工作经验：
XXXX
所需培训的科目：XXXX
2、负责部门重大事件、活动的现场指挥、调配，协调处理各部门的工作难题；
3、立足品牌，加强部门ISO质量管理体系和企业文化的建设；
接受并完成各级领导临时交办的各项任务。
工作协作关系：
内部协作部门：XXXX
外部协作单位：XXXX
工作环境：
XXXX
使用工具设备：
XXXX
任职资格：
最低学历要求：
XXXX
所需教育专业背景：
物业部主管职位说明书
岗位名称：XXXX
岗位编号：XXXX
所在部门：XXXX
岗位定员：1
直接上级：XXXX
直接下属部门/岗位：XXXX
职系：XXXX
所辖人员数目：XXXX
工资级别范围：等级至等级
岗位分析日期：2022年2月
本职概述：
XXXXX
职责与工作任务：
1、按物业经理与各级领导工作要求，检查指导本部门的各项工作，重点是解决物流园区业户接房中存在的工程瑕疵问题；
1、按制度要求对本部门的人落实物业管理费用的征收总目标，实现公司既定的目标；
5、及时提报各类计划与总结，规范部门范围内资料、记录与文件流程，保证长期稳定的可追溯性，尤其是质量体系文件、客户档案等；
1、适时开展各类社区文化活动，主动咨询和听取业户的各项意见，积极落实存在的问题，避免各类重大突发事件；

物业主管工作职责描述范本(2篇)

物业主管工作职责描述范本
1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;
5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管工作职责描述范本（二）
1.负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;
2.负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;
3.定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;
4.做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;
5.负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;
6.负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;
7.领导交代其他临时性工作。

物业主管职位说明书

2．对其他员工真诚互信,互助互爱，积极营造和谐共进的组织氛围；
３。在对客户和组织负责的基础上，对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。
执行
1.以提升公司的服务质量为目的，严格执行公司的制度;
2.协助下属不能解决的问题；将个人的工作任务分解成具体的、可执行的工作步骤，制定计划并在规定的时间内交付高质量的工作成果；
３．对下属的执行结果负责并给予适当反馈;汇总执行结果，并提出相应改进建议，及时向上级汇报。
4。2 专业能力（(会PＡ各机具操作，懂地毯，云石保养原理，有丰富的培训经验))
石材护理水平
1.熟悉石材品性,掌握具体特性。
2．懂石材清洁保养技术及操作规程；
３。会操作机具并懂怎样培训新员工让其快速单独上岗;
地毯保养
１．会鉴别地毯种类,熟悉地毯特点；
2。熟悉地毯保洁保养原理,并能具体操作；
培训
1．会熟练操作电脑,懂PPT制作； 2。有较强的动手操作能力;
3.有通俗易懂的培训技巧:
供方管理
达标等级:熟练
1。应用多种渠道了解区域范围内物业相关的供应商发展现状及趋势,主动收集区域供方信息，及时调整选聘供应商的方法;
２．熟悉合同法、招投标管理办法及国家、行业、地方相关规定和要求，结合区域内物业类型及供应商类型,制定和验证招标文件及供方管理服务方案；
物业经理
请求工作协调、工作汇报和请示
PＡ主管,领班,员工
员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心
编写人
B／０: 李天培
编写时间
2016—4—29
申请人：杨日兵
审核人: 汪柏杨
批准人:陆延庆
发布日期：２016—5—15