报价后客户不回复
如果报价出去,3天了,客户没有回复时,发这个问他
如果报价出去，3天了，客户没有回复时，发这个问他Hope you are fine, my friend. It is regret that I haven’t received any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don’t want to lose a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again! Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don’t receive any information from you. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, and service. No matter if it is positive answer, it is a great help for us to meet your requirements. Waiting for your favorable reply soon!以上情况，这两封邮件通用，记得不要缠客户缠太紧了哦。
发完报价后客户无回复,如何跟进
发完报价后1—2天没有回复----—跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复-—--一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系--—跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准.并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。
跟进邮件1模板ADear ＊＊＊，Wish you have a nice day！ May I ask whether you have received my quotation？Now I am sending it again, if you have any other ideas。
Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us。
I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．模板BHope you are fine，my friend。
I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it。
May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply。
As we don't want to lost a good customer like you！If there is anything we can do for you，we shall be more than pleased to do so。
报价单发出后,如何跟进客户呢
报价单发出后，如何跟进客户呢我先说后面这一点，就是关于回执信这个问题。
我个人是非常讨厌发邮件的时候，阅读邮件要我点击一下已读回执的。
为什么啊，大家有没有想过，当你们这么做的时候，客户是怎么想的。
我为什么给你做回执呢，我们本来就是买家，你发邮件给我还要我们给你回执，回不回是我的问题啊，所以我觉得很多时候你这样做是适得其反。
而且客户会觉得很厌烦，以后和你做生意，你可能还要套我隐私啊，套我各种信息这种问题给别人的感觉啊是很厌烦。
在国外，国外人都很注重自己的隐私的。
所以，第一个，我建议大家不要设置回执，我不知道别的老师是怎么讲噢，可能有些老师会说你设置回执啊，去跟踪啊这些，这套方法对于现在来说都不适用的。
各位你们想想自己么，你们去买东西的时候，你愿意留手机号码么，你是都不希望被别人打扰的。
所以买家也是一样的，所以第一个我希望大家不要写回执。
即使你弹出回执的情况下，客户可以选择取消么。
他不写确认么，那你还是不知道他是看了还是没看。
关键的问题是你的邮件本身，如果你的邮件真正能够打动他，那就说明它是有意义的，就会回复。
这让我想起一个例子。
前段时间，一位朋友和我说，谷老师啊，我用了很多网络工具就是搜不到这家公司的采购人的邮箱，我只能搜到这家公司的销售的邮箱。
我相信很多人都会遇到，很多网站都是销售的邮箱，sells这种邮箱对吧，很少能够找到这种采购的邮箱。
他就问我怎么办，有没有更好的方法去搜到，然后我就说你把客户的公司名称告诉我，然后我就用我所谓的各种工具搜了一遍，发现确实没有搜到。
然后我就和他说一下，你换位思考一下，假如说你现在在公司里面上班，你现在是外贸部门的，结果有个人发了邮件给你，是给你们采购部门的，请问你会怎么处理呢。
我说这份邮件你看来是很重要的，你觉得对于你采购部门是有帮助的，你会不会转。
那应该会，对吧，但是如果你看来是垃圾邮件，那你肯定不会转。
所以核心问题时你这份邮件写起来给采购部门或销售部门看起来是非常有帮助的，他还是会转。
外贸客户不理人的话术
外贸客户不理人的话术
在处理外贸客户时，有时候可能会遇到客户不理人的情况。
以下是一些可以尝试的话术和策略：
1. 亲切问候：以友善和亲切的态度向客户打招呼，并表达出您对与他们合作的兴趣。
例如：“您好！我是XXX公司的销售经理，想了解一下您对我们的产品感兴趣吗？”
2. 引起兴趣：通过介绍产品或服务的特点和优势来引起客户的兴趣。
例如：“我们的产品具有高质量、竞争力价格和可靠的交货时间，非常适合您的业务需求。
”
3. 提供支持：向客户表示您愿意提供任何帮助和支持，以满足他们的需求。
例如：“如果您有任何问题或需要更多信息，请随时与我联系。
我将竭诚为您提供帮助。
”
4. 突出价值：强调您的产品或服务能为客户带来的价值和效益。
例如：“通过选择我们的产品，您将获得更高的品质、更大的利润和更好的市场竞争力。
”
5. 追踪沟通：如果客户没有回应您的消息或电话，您
可以尝试跟进，再次提醒他们您的存在，并询问是否有任何问题需要帮助解决。
6. 个性化沟通：了解客户的需求和兴趣，并根据其背景和行业特点进行个性化的沟通。
这样可以更好地吸引客户的注意力和参与度。
7. 保持耐心：有时候，客户可能因为各种原因而疏忽回应您的消息。
在面对这样的情况时，保持耐心并继续提供优质的服务。
请记住，每个客户都是独一无二的，所以适用于一个客户的话术可能并不适用于另一个客户。
因此，根据实际情况灵活调整和运用上述策略，以便更好地与外贸客户建立良好的沟通关系。
为什么给客户报完价就没有下文了？
为什么给客户报完价就没有下文了？每次给客户报完价就没有下文了。
后面跟踪的时候，客户总是说上面还在审核中，到底怎样才能懂的客户找别人订货没？192 有同感收藏站内分享分享到：最满意答案该答案已经被保护我来完善答案在做外贸时一般和客人联系是通过邮件的形式，有时客人发一封邮件，说明他的要求，然后我们这边报价过去，有时都没回复。
一般原因是因为，客人不止是问你这一家的价格，他收到了很多份的价格，最高价和最低价，客人一般都不考虑的。
这需要你掌握一个电子烟报价，报一个平均价，让客人觉得你这个价格合理。
正所谓货比三家,哪一定便宜就联系了哪家.另外有些产品因为价格过于高,客户就会取消了定单.有时候，既不是这样啊，我公司的产品价格在同行业来说价格非常个公道，服务也非常的到位，而且在这一块已经是名声在外了，还是有很多的顾客，望而却步，那是为何，非常的不解？一般问过价格就没回复。
有二种可能一种是打听消息的随便问问，还有一种是看看那一家价格实惠点。
第二种可能也是有的；但是首先你必须得清楚一前提：不管客户是真心还是假意，你得确保你的报价他有看过。
这就需要你做一个“确认”的动作；你可以根据客户留下的QQ、电话等相关的交通工具跟他确认一下，这样做的好处有几点：一是可以确认他是否有收到报价；二是可以借此跟他聊一下，可以获得一系相关的信息，比如对方的公司相关信息等。
以此判定他的需求量；三是在交谈中可以试探一下他的接受价位；若真有意向你可以相互洽谈协商价位事项；四是用“他”作为一个例子来获得经验。
总之不论客户有无意向，我觉得报价后的这个动作是非常重要的。
这个动作的要点在于“沟通”不要怕浪费口舌，“付出总是会有回报的。
有的客户就是简单的问下价格，并没有真正要买的意思，也有的客户就是想买，但是价格很高，难道价格低就是客户判断要不要产品的前提吗？有的产品我们的报价跟他说的理想价格差好多，我们也没有加太多利润，他说的价格我们做都做不下来，别说利润了，一直不明白这是为什么？**************************************************************我也经常碰到这种问题，客户提出的目标价，我们若接受，别提利润了，我们还得倒贴！有时想想，他要真坚持自己的目标价，真有人能接受他的价格吗？那不得亏本啊！接单还有意义吗？有时我也在想，之所以客户会用这种什么都对半砍的心态砍价，没准是想碰碰运气！真碰上了，那就赚了，真碰不到就找一个能接受的价了！也有可能他们的产品质量要求很低,如果产品价格的高低与产品质量不成正比而成反比的话那就是属于奇迹.当然奇迹不是属于自然规律.同样市场也不是很稳健.那还是不做的好.这种事情是比较觉见的,这也许是自己工作上还有一方面没有做到位,在开始跟进这个客户端时,要了解到各方面的相关细节.有的是在比较价格，有的是在也就是随便问问。
销售技巧：客户报完价就消失跟进方法
销售技巧：客户报完价就消失跟进方法很多客户，总是询完价就消失了，有些销售再去问的时候，客户总是说再看看、参考参考接下来就杳无音讯了。
其实，很多销售能在第一次拜访中就做成生意的比例只占5%。
也就是说跟进成了销售中最主要的工作。
但是一些无效的跟进方法，除了浪费销售员的时间和经历，对后续成交没有任何益处。
采用区间报价其实，在你给出报价的时候，已经决定了成交的可能性了。
不要只是给出价格这样简单的交流，要提供3至4种报价方案，价格之间要有明显落差，另外要详细地标清楚价格不同价值的区别在哪里，及差异处对使用有何种影响。
所以，最好是采用区间报价，不要持续的报价。
很多业务只是依葫芦画瓢给出几种方案，但并未给出差异带来的后果及深远影响，这就是为什么很好客户看完之后不愿意回复，因为没有内涵的报价实在难以让人去跟你深聊。
所以，详细地报完价后，我们才能在报完价和跟客户之间有进一步的沟通机会。
另外，如果客户要的很具体，指明要某种产品，这种方法不可取，如果仍要推荐，就等于否认别人的专业度。
此类情况下，我们可以从工艺流程及品牌入手。
利用一切可以谈价格的因素，要让客户无法拒绝跟您进一步接触。
建立自己的情报网以一位朋友陈志华的亲身经历来阐述开发客户和跟进客户的策略与方法。
陈志华是一位汽车推销员，他连续5年婵联公司业绩第一名，也是整个汽车推销业的前3名。
每天早上开完早会后，陈志华会立即挨家挨户登门拜访。
他中午以前会见10名客户其中有老客户也有潜在客户，他在向客户介绍产品的同时，还会询问他们的生活情况。
他很健谈，与客户东聊聊西聊聊，藉此加深客户对自己的印象。
他还会亲自帮客户调整汽车的零件、检查汽车机油是否无误，其实这些车都不是向他买的，但他愿意这样做。
客户常常对他这种关心表示好感，好感是他维护老客户跟进新客户的的第一步，这样老客户介绍新客户，新客户成交就容易多了。
陈志华最厉害的招术是建立自己的人脉网、情报网。
对陈志华来说，售后服务是获得最有力的情报源的有效工具。
客户不回复怎么跟进范文通用6篇
客户不回复怎么跟进范文通用6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!客户不回复怎么跟进范文通用6篇客户不回复怎么跟进范文第一篇（1)Are you the right person to talk about this? If Im in the wrong place， could you point me in the right direction?适合开发信后的跟进。
报价后老外不回复原因分析
给客户报完价后客户消失，原因分析：第一，背调客户是否是真实客户，如果是套价客户，那恭喜你，客户永不会再回复。
可以直接pass掉，转移重心，别浪费时间第二，客户信息有效，确认是真实客户，邮件不回复可通过电话，whats app, Facebook等其他渠道联系。
For example:Hi XXHave a nice day! Hope everything goes well with you.I have not heard from you since I quoted you on April 23rd, which worries me. I also contact you via whats app/ Facebook, hoping to get your reply. And is it possible to communicate with you by phone at 8:00 am Canada time? Sorry if I disturb you. I just want to better communicate product information with you.Looking forward to your further feedback.先不着急问价格问题，想办法与其取得联系后再进一步进行价格沟通。
第三，价格太高，客户获得多家报价，还在对比中。
Hi XXGlad to contact you again. Write this letter for you is want to know whether you receive quote at April 23th. What is your idea for it? I believe you have your own selection criteria. Do you have any requirements on price, quality and delivery time? The advantages of our products are durability, fast production cycle and guaranteed after-sales service. 此处可以介绍公司优势，产品优势，增加客户好感。
发完报价后客户无回复,如何跟进
发完报价后1-2天没有回复-----跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复----一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系---跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准。
并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦；否则你就成了推销保险的了。
跟进邮件1模板ADear ***,Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．模板BHope you are fine, my friend. I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的原因. 不同的情况做不同的回复。
被顾客拒绝的十种方法
被顾客拒绝的十种方法当顾客拒绝我们的服务或产品时，我们可以尝试以下十种方法来应对和处理：1. 接受并尊重顾客的决定，首先，我们应该接受顾客的拒绝，并尊重他们的决定。
不要试图强迫或争辩，而是保持专业和礼貌。
2. 询问原因，有时候，顾客拒绝可能是由于一些特定的原因。
我们可以礼貌地询问顾客为什么做出这样的决定，以便更好地了解他们的需求和关注点。
3. 提供解决方案，如果我们能够提供其他解决方案来满足顾客的需求，我们可以主动提出。
这可能包括提供替代产品、调整服务内容或提供其他优惠。
4. 了解竞争对手，了解竞争对手的优势和差距，可以帮助我们更好地理解顾客的决策。
这样我们可以找到改进和提升的空间，以吸引更多的顾客。
5. 寻求反馈，从被拒绝的经验中，我们可以向顾客寻求反馈，了解他们对我们产品或服务的不满之处。
这有助于我们改进和提升我们的业务。
6. 提供额外价值，如果顾客决定拒绝我们的产品或服务，我们可以考虑提供一些额外的价值，以改变他们的决定。
这可能包括附加服务、延长保修期或提供其他优惠。
7. 保持联系，即使顾客拒绝了我们的产品或服务，我们仍然可以保持联系并建立良好的关系。
这有助于建立长期的合作伙伴关系，并为未来的机会铺平道路。
8. 学习和成长，被拒绝是一个学习和成长的机会。
我们可以回顾自己的销售策略和技巧，找出改进的空间，并不断提升自己的能力。
9. 分析市场需求，顾客的拒绝可能是因为市场需求的变化或竞争对手的优势。
我们可以通过市场调研和分析来了解市场的需求和趋势，以便更好地满足顾客的期望。
10. 调整销售策略，根据被拒绝的经验和市场需求的变化，我们可以调整销售策略和方法。
这可能包括改进产品特点、调整定价策略或改进销售团队的培训。
以上是应对顾客拒绝的十种方法，通过灵活应对和不断改进，我们可以提高客户满意度并增加销售机会。
买家不回复的原因有哪些？
一．简单列举一下一般外贸业务员遇到买家不回复的原因：1.邮件客户没有收到。
2.回复的内容没有抓住客户的诉求。
3.价格没有达到客户的目标价。
4.报价不完整，直接被客户忽略了。
5.信息不完整。
6.对客户分析不到位。
只是简单的回答。
7.客户在筛选供应商。
二．以下是通过通过表格的形式来分析买家回复意愿：三．今天我们会从3个方面着手让大家系统了解：1.第一种情况:基础问题，目的是避免邮件未被看到。
先给大家总结一下原因：1）邮箱收不到《邮箱收不到》有以下ABCD几个方面：A。
大家可以看看买家每天收到的邮件数量很大，所以只是单纯的点击回复标题都雷同不容易引起买家的关注，建议大家第一次回复尽量在标题中突出贵公司和产品的优势，或者针对买家最关注点列出来！修改一个有优势的标题，更能在众多回盘中吸引买家眼球。
B。
那我们再说说邮件收不到的问题，国外的服务器对带有Word，Excel的邮件有时会屏蔽，而且邮件内容太多也会再服务器中转过程中容易丢失或者归到客户垃圾邮件。
建议可以邮箱最好设置对方已读回执，利用一些跟踪工具查看或者直接在阿里后台回复。
C.大家在给买家提供报价邮件的时候，很多时候会习惯性把附件附上，简单说一两句话，就算是报价回复了。
我们建议，在第一次跟陌生买家进行邮件联系的时候，附件还是要谨慎使用。
如果是因为附件的问题，导致邮件被拦截或其他问题，那么其实是得不偿失的。
那么报价内容最好是邮件正文中插入相关的表格或图片内容，如果一定要使用附件，也要控制大小，并且采用PDF格式D.建议大家附件最好控制大小在200K内。
附件太大被退会或者收不到的可能性最大E.在很多邮箱或者阿里的后台都可以设置已读回执的。
点击发送旁边就有已读回执哪一项。
2）邮件密度《邮件密度》主要是指开发信的群发，因为邮件过于频繁会导致自己的邮箱被国外服务器设置为黑名单；如果是平常我们回复买家邮件，因为买家不回复，我们跟进的频率也最好把握，针对查询后意向不错的买家我们要用不同方式跟进（比如：电话，传真或者在线聊天工具等等），而其他的买家就定期联系即可。
客户着急找你报价但之后却再也不理你
客户着急找你报价但之后却再也不理你今天我们只分析一个行为，就是客户很着急的找你要了询盘，却一去杳无音讯。
我知道很多人又要说了，是骗子，是同行等等，这种情况的确存在，但是很少有人从我们自身来找原因，其实这些事情，你多从自身找找问题，也就不那么难理解了:你的价格合适吗,注意我说的是合适，而不是很低，合适就是在一个范围内，自己有预期利润，又能给客户留下讲价的余地，而且客户还愿意讲价～这三个条件缺一不可，预期的利润是经营的前提，留下讲价的余地是为了不至于一口价，客户心理接受不了;愿意讲价说明你的价格不是很高，没有直接把客户吓跑～这个问题应该问谁,很多人说，老板，经理，的确作为员工，也只能问问他们，但是他们真的了解行情吗,你们公司的外贸生意很好嘛,如果是，说明你们的offer还是比较有吸引力的，如果本来就不好，绝对是你们领导的经营思路出了问题，例如利润设置～如果你发出去的offer总是没人理，或者都说高，怎么解释，客户也是弃你而去，你就要想想办法，找同行了解信息了～你的offer全面吗,客户发封邮件来，please advise your best rateof abc.然后什么都没有了，很多人就回复了，our price of abc is……，也没有了～这样的回复活该没单子，你要懂得，不仅仅是价格影响客户采购成本，还有付款方式，还有包装，货期，等等。
当然如果你的报价非常低，足以吸引客户，也不是没机会～分析完这两个问题，很多事情就会很明朗～那么拿到你的offer之后为什么大部分都不再不理你呢,你的价格收到的较早，客户需要对整体报价有个把握，所以在等待其他的报价进来。
所有的报价都拿到之后，发现你没有亮点，直接pass第一点不用多说了，但是因为这个出现了一个奇怪的理论，绝对不能做第一个报价者～我只能说，这个人在玩文字游戏，他的意思是说，因为第一个即便你发到了客户的邮箱，客户也需要等待其他的邮件进来。
客户等待又如何呢,会把你给忘了,笑话了，忘了是因为你的offer实在是太烂～我经常说，收到客户的邮件一定要第一时间处理，最快的回复，因为这个时候，客户收到的offer较少，可以花一些时间研究我的offer，如果我的offer亮点足够多，绝对是先入为主～我先给客户看最专业最地道的offer，挖个大坑给同行，这就是策略～话说回来了，如果你的价格不合适，offer又不专业，你什么时候发，对于客户都是无意义的邮件～第二点其实大家也深有体会，就如同我们从网上买东西一个道理的，例如淘宝，同样的产品，你有几个选择，你会问几个店主很多消息，后来告诉他们我考虑一下子吧，到时候我找你，ok。
发报价后不回复的客户跟踪-我的做法
对于这样的情况 我们应该怎么去磨呢？？
跟踪，骚扰！知道客户能够记得你有印象，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会！
（曾经有客户被我跟踪到当我打电话过去的时候 不用我开口 他先说 Hi icefox iknow this is you）
其实绝大部分的客户都是通过不断地跟踪沟通得来的，至少我的大部分客户都是如此！
6.重复报价：对于没有恢复的客户，有时候多报价几次也会有效，只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于海运费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户！
7.同行刺激法，最好是能够有个例的 例如跟踪美国客户 可以告诉他你们在那边的哪个客户订货了 生产期安排的怎么样 等等信息区刺激客户
看帖要回 求顶贴 有需要可以加群聊
关键问题在于很多外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无策了！
那么跟踪都要注意哪些呢：
1.报价时要专业，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作！ 特别是大客户，晓得客户很多也不是太专注 报价单 特别是 亚洲这边的印度 巴基斯坦之类的 更重低价格
2.报价的有效期：每个报价都有有效期 短的3天长的1个月，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象！
有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您！
8.品牌客户榜样介绍，如果有大品牌客户的 可以告诉对方么么品牌公司的产品在我们这生产了 要不要我帮你们先安排生产周期，
(新版)报价后客户不回复的N种理由
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吐露外贸心声，共创美好前程
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理由之二：考虑价格中
1. 客户类型：收到报价后，考虑市场价格。 2. 应对方法： （1）帮助客户分析市场行情。 （2）强调淡、旺季和海运费对价格的影响。 （3）介绍不同的海关编码帮助客户少缴关税。 3. 案例分析： 印度客户。
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报价后客户不回复的N种理由
---济南韩建功
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理由之一：比较价格中
1. 客户类型：群发邮件或者单独发询盘给多 家出口商后，收到多个不同的报价。 2. 应对方法： （1）价格放到最低的同时，强调自己的优 势所在，比如：质量、交货期、包装等 等。 （2）主动提出邮寄样品，以便让客户放心。 （3）介绍老客户帮忙证明，尤其是长期合 作的客户，且在同一个大洲或者国家和 地区的客户。 （4）邀请客户来访，变被动守势为主动攻 势。 3. 案例分析： 南非客户。
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理由之五：客户外出旅行中
1. 客户类型：合作过的客户为多。 2. 应对方法： （1）报价后，长时间不回复，以为没戏了 但是客户突然告知正在旅行中。 （2）只要有客户的回复，就一定有希望。 （3）紧追不舍，直到客户下单和打款。 3. 案例分析： 玻利维亚客户。
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报价后客户不回复怎么办
让外商一定回复你的高招1．邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。
2．开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余。
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨。
3．开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！4．简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。
5．所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。
6．第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。
报价销售的话术技巧
报价销售的话术技巧不管哪个行业的销售，给客户报价是必不可少环节，然而这其中的原理有多少人懂?如何把控呢?下面是小编为大家收集关于报价销售的话术技巧，欢迎借鉴参考。
一、原则性(坚持自己的原则，不能被客户带着走)当客户问商品价格，这是咱们做销售大多会遇到的问题，报还是不报?报低或报高，对应的结果，小编想不用我多说，销售朋友都知道的。
那么，到底如何说，会将被动回复局面变成主动引导呢?此时要时刻掌握销售主动权，由于价格问题太敏感，还是那句话：关系不到，价格不报!如果真要报价，那就要和订单量、付款形式、售后等捆绑来谈。
一个找精准客户的公式：满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素原则：并不是找咱们报价的客户，最终一定会成为我们的客户，双方都有一个选择的过程，所以，我认为，销售一定要有一定姿态，不能唯唯诺诺，要有一定的原则性，敢于说‘不’，敢于跟客户谈条件，敢于向客户提问题，不要怕客户跑了，如果客户真的要跑，你哪怕免费，客户一样还是会离开的。
按着上面的公式来套，你对即将要报价的客户了解多少?如果什么都不了解，你直接报价，那么，报价后没有回复，报价后客户不理你，也就在情理之中了...所以，报价前，咱们应该勇敢的向客户问问题：“您好，能咨询一下您是以哪种方式付款啊?”“您好，您计划这款机型买几台呢?”“您好，您使用过着品牌的其他机型吗?”这些问题，我们要问客户，知道客户信息越多，我们对于销售局面的掌握越有把握，不要想着报价了，就一定能成交，那么，既然报价了，不一定会成交，所以，我们没必要以损害自身和公司利益的前提下，去一味的迎合客户。
二、销售话术(话术能起到事半功倍的效果)销售的几个关键词：订单量、交货日期、售后平时有这么个情况：客户如果要货急，就需要急调货，中间就会产生不少成本;如果客户要的不是很急，中间的成本就可能不需要。
订单量：客户订单下得多，采购成本有优化的空间，如果订单量少，采购成本根本没有压缩空间。
买家不回复RFQ报价的9大原因
买家不回复RFQ报价的9大原因1.客户在收集和比较价格，这些出现在非洲/中东/印度的贸易商们，大家对印度买家比价都有深刻感受。
2.等他们的客户确认，贸易商把你的产品在自己的CATALOGUE上做广告，直到有客户找他买东西，这个需要一个时间差和过程，所以时间上一般拉得比较长。
比如：Dear XX, W e have informed our customer accordingly and have to wait till their reply. Will kee p you posted. Regards。
尤其是韩国、台湾、香港等贸易公司比较多的地区。
3.是你的竞争对手。
一就是卖同样的产品，需要比较价格才能定价。
二就是纯粹要价格，象贸易公司如果有客户问价，就会向很多工厂去询价，最后再看客户能不能做。
4.对进口要进行准备，没钱买就要凑钱，银行也要注册，他们虽然有客户，这种情况也是需要等待的，一般是一些新的买家。
5.想下单，等待你样品的质量审查。
做生意要稳妥一点，肯定要先知己知彼的，所以记得给买家一点时间。
6.客户不相信你。
解析：有些国外买家曾经受到国内不道德商人的诈骗，导致他们在和我们沟通的时候，如果有一点感觉不对劲的地方，就不会轻易和我们联系!这方面的案例还是比较多的，比如之前就有个供应商分享说有个采购直达的加拿大买家跟进的挺好的，但是一直单子没有下过来，了解后就是因为对方第一次网购，对供应商不放心。
解决：在开始和客人联系的时候，把公司生产车间的图片、视频、海关备案登记表扫描件等发给客人，让客人相信我们是正牌，正规做生意的公司!7.市场周期。
解析及解决：要了解产品的市场周期，要明确知道此产品的淡季和旺季。
晓得产品的淡旺季，让你掌握好时机和客人取得联系!8.已在联系其他的供应商。
在外贸圈有一位供应商发布了一个关于采购直达的帖子，里面就提到报完价后等买家回复，看到一直没有回复才又去跟买家联系，结果买家说已经把单子下给另外一个供应商了，真的是可惜啊！解析及解决：很多业务员会遇到这种情况，邮件发送后，客人回复已经在和其他供应商联系!遇到此状况千万不要有任何放弃的想法，保持和客人的联系。
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刚给客户报价了之后一定要做到勤跟进。
在第一个月最好能够跟进到十次以上，后续就客户情况可以放缓步伐了。
一.询问客户对报价的看法Dear xxx,Hope everyth ing goes well with you !Have you kin dly checked my offer? Hope they are workable for your market! It is regret that I have n't received any in formatio n from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. |If there is anything we can do for you, we shall be more tha n pleased to do so.Hope we can build good cooperati on with you and your compa ny.Best regards二.追问客户的评价，求回复Dear xxHow are you recen tly?Several days no n ews from you have you got my enquiry for xxxx? Fully un dersta nd that you are too busy to reply us. But we are still await for your comme nts. We n eed your feedback to go ahead. Thank you in adva nee. |Many tha nks and best regards.三•本着小强精神，保证客户收到了报价，重发报价Hello, xxx,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotati on? Now I am sending it aga in, if you have any other ideas. Please feel free to con tact me. We will do much better if you can give any advices to us.Waiti ng for your favorable reply soon!Best wishes精选范本，供参考!四：禾U用报价的有效期给客户一点压力Hello, xxx,Hope everything goes well! It ' s Judy.We are in receipt of your inquiry dated on xxx and quote you as follow: XXXXXXX . plskindly check whether price is workable ? Because price will be in valid on xxxx.Wish we will promote bus in ess.Best regards.好吧，关于客户的这次询价问了这么多还没有回复的话，我们最后一次问一下，然后进行询盘的转化吧。
五：最后一次寻求客户对所询价产品的意见，附上产品目录表Good day! My frien ds, Judyaga in.My quotati on of xxx you might have received and con sidered. Could you ki ndly advise yourcomme nts at your earliest convenience?Enclosed is the E-catalog of Kington, please kindly check! If there is any item you are inn eed of, please con tact me! I ' ll be more tha n pleasure to offer the in formati on you want.Thanks…I am of service at any time!BR这个时候差不多半个月过去了, 我们要学着挖掘客户的其他订单需求了。
六：待客户在目录表中发现适合他们市场的产品Hello, my frien ds,Have u received and checked the E-catalog send in my last email? Hope they are workable for your market! If you find some product really attractive to you, please feel free to con tact us. We are more tha n pleasure to offer you with more in formatio n that you want.If you want to estimate the products show, yes, sample can be sent for your reference!We hope can establish a good bus in ess relati on ship with you in the n ear future.Best regards七：时不时的问下是否有新的询盘或者订单DearxxI hope you are doing good.Have you got any new orders ? pls keep me posted if yes, i will send you our updated price for your review.Best regards.八：对于较大的客户我们也可以主动提出提供免费样品哟Dear xxx,Free sample can be sent for your reference if you n eed. How's your opinion?As our several com mun icati on, I hope that we can build a cooperati on betwee n us.Wait ing for your reply.Best wishes九：最后的绝招Dear xxx,I have sent you email many times before but have not received any reply from you so I am guess ing the emails have not reached you.Could you please drop me a short note if you receive this message and also please tellme if you have any interest in our products? I don ' t want to keep bothering you if you don ' t have any in terest ]Best regards十：新产品上市就是很厉害的时候了哦DearxxxGood morning !]It is glad to inform you that we have Ianched xxx ,which with xxxx desig n, low no ise, light weight xxxx.优势特点such as perfectAttached with xx and xx for your reference and please have a try in your market if possible.Best regards.xxxx十一：告知客户价格表的调整Dear xxx,How are you? Long time no con tact and hope everyth ing goes weill with you.Our products and quotati on had updated .Would u pls check our new quotati on with new items in attachme nts ?If have any questi on s,pls con tact me freely.Best regards.十二：看看可不可以转换订单吧Hello, xxx,Now I am writi ng for keep ing in touch with you for further bus in ess.If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request. By the way, how about your order (or bus in ess) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opport unity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin |不知大家同不同意一句话：客户的跟进无非就是找出很多的看似正规的理由跟客户保持联系嘛！所以，以下的时机肯定是不可错过的咯~~~ '精选范本，供参考!可选邮件:1. 客户过节，送祝福DearxxxxHappy xxx and we wish you, your family, compa ny enjoy your holidays.As for xxx, if you n eed any in fo,please con tact me at any time. We will try our best to satisfied with your requireme nts. May god bless you and have a nice day.2. 给客户发送一封关心的信，提醒客户注意休息，身体健康Deer xxx,Good day!Happy the coming new year! I know that you will be much busy tha n before. But, please remember to keep eno ugh rest! As all of us know, healthy is the most importa nt in your life.Best regards3. 如果我方过节的话Dear XXXXSorry for re-troubli ng you.pls find my pervious email below. Could you ki ndly check by return today. Because we will on holiday from xx to xx and my email access may be limited.Thank you in adva nee.Best regards.相信很多人都有一个比较头疼的问题，就是报价之后客户消失没音了。