电子商务主要安全技术及标准规范(doc 10)
电子商务安全技术实用教程
电子商务安全技术实用教程甲方（客户）：____________________乙方（服务提供方）：_____________________鉴于甲方需要专业的电子商务安全技术服务以保障其在线业务的安全与稳定，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经协商一致，特订立本电子商务安全技术服务合同。
第一条服务内容1.1 乙方同意根据甲方需求提供以下电子商务安全技术服务：- 安全系统设计与实施；- 安全风险评估与分析；- 安全防护措施的部署与维护；- 安全事件的响应与处理；- 安全培训与咨询。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
第三条服务要求3.1 乙方应保证所提供服务的专业性、及时性和有效性，满足甲方的安全需求。
3.2 乙方应按照甲方提供的业务流程和操作规范进行服务。
第四条服务费用4.1 甲方应支付给乙方的服务费用总额为人民币_______元（大写：_______）。
4.2 服务费用的支付方式为：- 预付款：合同签订后______天内支付总价的____%；- 进度款：服务完成______%后支付至总价的____%；- 尾款：服务全部完成后支付剩余款项。
第五条服务成果的验收5.1 乙方完成服务后，应向甲方提交服务成果报告。
5.2 甲方应在收到服务成果报告后______天内完成验收，并出具验收意见。
第六条知识产权6.1 乙方在服务过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方应协助甲方完成知识产权的申请和登记。
6.2 甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得将乙方的技术和方法用于本合同约定之外的用途。
第七条保密条款7.1 双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
7.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。
电子商务规范与信息安全保障
电子商务规范与信息安全保障近年来，随着电子商务的飞速发展，越来越多的企业和消费者参与其中，电子商务已经成为推动经济发展不可忽视的重要力量。
但在电子商务的发展过程中，信息安全问题逐渐显露出来，因此如何规范电子商务行为，保障信息安全已经成为当前亟待解决的问题之一。
第一、电子商务规范随着电子商务的不断发展，越来越多的企业和个人加入进来，这也意味着电子商务的交易量骤增，同时也导致了电子商务的管理和规范面临了前所未有的挑战。
因此，规范电子商务的行为，建立良好的电子商务生态环境的重要性越来越明显。
首先，需要建立完善的电子商务法律体系，以确保电子商务交易的合法性、安全性和公正性，并惩治各种违法行为。
现在，国内法律已经形成了较完整的电子商务法律体系，其中包括《电子商务法实施条例》和《网络购买商品远程交易合同》等。
但是还需要在实践中不断完善和修改，尤其是关于电子商务交易的法律维权机制。
其次，电子商务平台需要建立完善的管理制度，加强信息披露和安全管理，并加强对经营者资质的审核。
同时，要加大对违法行为的打击力度，提高经营者的守法意识。
此外，还需要改善消费者的知情权和选择权，提高消费者对电子商务的信任度。
一方面，平台应该加强客服和投诉渠道的建设，及时解决消费者的问题；另一方面，商家也应该树立诚信经营的形象，为消费者提供优质的产品和服务。
第二、电子商务信息安全保障随着电子商务的快速发展，信息安全问题也越来越严重。
在电子商务的交易中，涉及到许多敏感信息如个人身份、财产信息等，如果这些信息泄露、篡改、假冒等现象屡见不鲜，势必会严重威胁用户的信用和隐私安全。
因此，保障电子商务信息安全已经成为电子商务发展的重要问题。
首先，需要完善电子商务安全法律体系，制定严格的信息安全管理规定，管理层和企业要深刻认识到信息安全对企业和用户的重要性。
其次，应该加强电子商务平台的信息安全工作，包括建立完善的网络安全体系，增强安全技术和管理水平，加强对数据的加密和防护，提高安全全链可管理的能力。
电子商务安全技术
防火墙一、防火墙原理作为近来几年来新兴的保护计算机网络安全技术性措施，防火墙（FireWall）是一种隔断控制技术，在某个机构的网络和不安全的网络（如Internet）之间设置屏障，阻拦对信息资源的非法接见，也能够使用防火墙阻拦专利信息从企业的网络上被非法输出。
防火墙是一种被动防卫技术，由于它假设了网络的界线和服务，所以对内部的非法接见难以有效地控制，所以，防火墙最适合于相对独立的与外面网络互连路子有限、网络服务种类相对集中的单一网络。
作为Internet网的安全性保护软件，FireWall已经获取广泛的应用。
平常企业为了保护内部的信息系统安全，在企业网和Internet间成立FireWall软件。
企业信息系统对于来自Internet的接见，采用有选择的接收方式。
它能够赞同或禁止一类详细的IP地址接见，也能够接收或拒绝TCP/IP上的某一类详细的应用。
若是在某一台IP主机上有需要禁止的信息或危险的用户，则能够经过设置使用FireWall过滤掉从该主机发出的包。
若是一个企业可是使用Internet的电子邮件和WWW服务器向外面供应信息，那么就可以在FireWall上设置使得只有这两类应用的数据包能够经过。
这对于路由器来说，就要不但解析IP层的信息，而且还要进一步认识TCP传输层甚至应用层的信息以进行弃取。
FireWall一般安装在路由器上以保护一个子网，也能够安装在一台主机上，保护这台主机不受入侵。
二、防火墙的种类真实意义下的防火墙有两类：一类被称为标准防火墙；一类叫双家网关。
标准防火墙系统包括一个Unix工作站，该工作站的两端各按一个路由器进行缓冲。
其中一个路由器的接口是外面世界，即公用网；而另一个则联接内部网。
标准防火墙使用特地的软件，并要求较高的管理水平，而且在信息传输上有必然的延缓。
而双家网关则是对标准防火墙的扩大，双家网关又称堡垒主机或应用层网关，它是一个单个的系统，但却能同时完成标准防火墙的全部功能。
电子商务安全技术
甲方
乙方
数字签名
采用数字签名，应该确定以下两点：
保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者 不能否认或难以否认。 保证信息自签发后到收到止未作任何改动，签 发的文件是真实文件。
数字签名：是通过电子设备， 数字签名：是通过电子设备 ， 利用用密 码算法对数据进行加、 码算法对数据进行加 、 解密交换实现认 证的方法。 证的方法。 数字签名的实现：
客户证书，商家证书，网关证书及CA系统证书
认证中心( 认证中心(Certificate Authority)
密钥的管理及传递，认证权威 认证中心(CA)的相关问题 认证中心(CA)的相关问题
– – – – 证书请求及发放过程 证书验证过程 证书的撤销及更新 层次认证，信任链
身份认证
功能： 可信性 完整性 不可抵赖性 访问控制
交易安全技术 安全应用协议SET、SSL 安全认证技术 数字签名CA体系 基本加密算法 安 全 管 理 体 系 网络安全技术 网络设备 病毒防范 身份识别技术 防火墙
安全法律法规
电子商务安全技术— 电子商务安全技术—数据加密技术
数据加密技术从技术上的实现分为在软件和 硬件两方面。按作用不同， 硬件两方面。按作用不同，数据加密技术主要分 为数据传输、数据存储、 为数据传输、数据存储、数据完整性的鉴别以及 密钥管理技术这四种。 密钥管理技术这四种。 在网络应用中一般采取两种加密形式： 在网络应用中一般采取两种加密形式：对称 密钥和公开密钥， 密钥和公开密钥，采用何处加密算法则要结合具 体应用环境和系统， 体应用环境和系统，而不能简单地根据其加密强 度来作出判断。 度来作出判断。
电子商务安全技术-电子商务安全技术--安全需求
8.网络和数据的安全性：电子商务系统应 网络和数据的安全性： 网络和数据的安全性 能提供网络和数据的安全， 能提供网络和数据的安全 ， 保护硬件资 源不被非法占有， 源不被非法占有 ， 软件资源免受病毒的 侵害。 侵害。
电子商务的安全技术
电子商务的安全技术在电子商务中，安全技术是非常重要的，以保护用户和商家的个人信息和交易安全。
以下是一些常见的电子商务安全技术：1. SSL/TLS： Secure Socket Layer（SSL）和Transport Layer Security（TLS）是一种用于在互联网上安全传输数据的加密协议。
它通过使用公开密钥加密来确保传输的数据在发送和接收过程中不会被窃听或篡改。
2. 防火墙：防火墙是一种网络安全设备，用于监控和控制进出网络的流量。
它可以阻止未经授权的访问和攻击，保护电子商务网站免受恶意软件和网络攻击。
3. 支付网关安全：支付网关是用于处理电子商务交易的服务提供商。
在选择支付网关时，应确保它符合行业标准，并提供安全的数据传输和加密功能，以保护用户的支付信息。
4. 多因素身份验证：多因素身份验证是一种安全措施，要求用户在登录或进行重要交易时提供多个身份验证因素，例如密码、验证码、指纹等。
这可以降低未经授权用户进入账户的风险。
5. 反欺诈工具：反欺诈工具可以识别和预防欺诈行为，例如信用卡盗刷和虚假交易。
这些工具使用算法和模型来检测异常模式和行为，帮助电子商务平台及时采取措施。
6. 数据加密：数据加密是将敏感数据转化为密文，以确保只有授权人员才能访问和解密数据。
在电子商务中，用户的个人信息和交易数据应该使用加密算法来保护。
7. 安全培训和意识：安全培训和意识教育是确保用户和员工了解安全最佳实践的重要组成部分。
培训可以包括密码管理、免疫社交工程和网络欺诈等方面的信息，帮助用户和员工预防潜在的安全威胁。
这些安全技术可以帮助保护电子商务交易的安全性，并增加用户对于在线购物的信任感。
然而，随着技术的不断发展，安全威胁也在增加，因此电子商务平台需要不断更新和改进安全措施，以应对新的风险。
第五章 电子商务安全技术
5.1.1电子商务中的安全隐患 5.1.1电子商务中的安全隐患
概率高
信息的截获和窃取：如消费者的银行 信息的截获和窃取： 控制 预防 账号、 账号、密码以及企业的商业机密等 I II 影响小 影响大 信息的篡改 III IV 不用理会 保险或 信息假冒：一种是伪造电子邮件， 信息假冒：一种是伪造电子邮件，一 备份计划 种为假冒他人身份 概率低 交易抵赖： 交易抵赖：事后否认曾经发送过某条 风险管理模型 信息或内容
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3.计算机网络安全技术术 3.计算机网络安全技术术
病毒防范技术 身份识别技术 防火墙技术 虚拟专用网VPN技术 虚拟专用网 技术
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5.2.2防火墙技术 5.2.2防火墙技术
1.概念 1.概念 防火墙是一种将内部网和公众网如Internet 防火墙是一种将内部网和公众网如Internet 分开的方法。 分开的方法。它能限制被保护的网络与互联网络 之间，或者与其他网络之间进行的信息存取、 之间，或者与其他网络之间进行的信息存取、传 递操作。 递操作。 防火墙可以作为不同网络或网络安全域之间 信息的出入口， 信息的出入口，能根据企业的安全策略控制出入 网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。 网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。 它是提供信息安全服务， 它是提供信息安全服务，实现网络和信息安 全的基础设施。 全的基础设施。
①防火墙不能组织来自内部的破坏 是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。 网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。网关服
务器会限制诸如Telnet、FTP和HTTP等应用的访问。与包过滤技术不同 、 等应用的访问。 务器会限制诸如 和 等应用的访问 ，应用级的防火墙不是较低的IP层，而是在应用层来过滤请求和登陆。 应用级的防火墙不是较低的 层 而是在应用层来过滤请求和登陆。 代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通信的防火墙， 代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通信的防火墙，类似在股 ③防火墙无法完全防止新出现的网络威胁 东会上某人以你的名义代理你来投票。代理服务器也用于页面缓存。 东会上某人以你的名义代理你来投票。代理服务器也用于页面缓存。
《电子商务技术》课程标准
《电子商务技术》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《现代营销基础》《数字商务信息技术》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握从事电子商务相关工作的基础知识和基本技能，为后续《网店美工》《物流与配送》《网络推广》等课程的学习奠定基础。
二、学时与学分72学时，4学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合电子商务专业知识技能学习与职业精神培养。
1.依据《中等职业学校商务营销类电子商务专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出营销推广、网络支付与交易安全、数据分析等能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。
2.根据“中等职业学校电子商务专业'工作任务与职业能力'分析表”，依据课程目标和电子商务师等岗位需求，围绕电子商务网络技术、网络营销、网络支付、电子商务交易安全、大数据分析等关键能力，反映电子商务行业工作的实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以电子商务交易活动中所涉及的技术为主线，设置模块和教学单元，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，确定学习内容的顺序。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握电子商务专业基础知识，具备从事电子商务工作的基本技能，形成良好的职业道德和正确的职业观念。
1.掌握电子商务技术的内涵，掌握网络技术的基本知识，具备利用移动通信和识别技术从事电子商务活动的能力。
2.了解网络营销的常用方法，具备针对不同用户行为或产品信息进行网络营销的能力。
3.掌握网络交易安全的重要性，具备使用不同支付手段完成网上支付的能力。
4.掌握电商数据分析的方法，具备运用数据分析工具分析市场等数据的能力。
电子商务电商安全
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（6）防火墙应用策略
为使防火墙发挥更好的安全作用，应用防 火墙时要考虑合适的应用策略。
1）每一个与互联网的连接处都要有防火 墙，保证整个网络有一个安全的边界。
2）对于同一个被保护网络应遵循同样的 安全策略，避免出现漏洞。
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3.身份识别技术
（1）口令：是传统的认证技术。
要求被认证对象提交口令，认证方（提 供服务方）将其与系统中存储的用户口令进 行比较，以确认是否为合法的访问者。
口令以明文方式输入，易泄是记录着用于机器识别的个人信息的介 质，其作用类似于钥匙，用于启动电子设备。
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对付典型安全威胁的安全业务
安全威胁 假冒攻击 授权攻击 窃听攻击 完整性攻击 业务否认 业务拒绝
安全业务
认证业务 访问控制业务
保密业务 完整性业务 不可否认业务 认证业务、访问控制业务、 完整性业务
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8．电子商务系统安全的管理对策 企业在参与电子商务初期，就应当形成一
套完整的、适应于网络环境的安全管理制度。 这些制度应当包括：
网络安全的根本在于保护网络中的信息免受各种攻击。
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7.安全业务
在网络中，主要的安全防护措施被称为安全业 务。以下是五种通用的安全业务： 1）认证业务（对业务访问者提供身份认证）； 2）访问控制业务； 3）保密业务（提供对信息的保密）； 4）数据完整性业务（防止未经授权修改数据）； 5）不可否认业务。
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4. 电子商务安全的特性
（1）电子商务安全是一个系统的概念 （2）电子商务安全是相对的 （3）电子商务安全是有代价的 （4）电子商务安全是发展的、动态的
电子商务的安全需求及技术
电子商务的安全需求及技术引言随着互联网的普及和发展，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
然而，随着电子商务的不断扩大，相关的安全威胁也逐渐增加。
保护用户的个人信息和交易安全已经成为电子商务发展的重要问题。
本文将详细探讨电子商务的安全需求，并介绍一些常用的安全技术来应对这些需求。
安全需求1. 保护用户的个人信息在电子商务中，用户必须提供一些个人信息，如姓名、地址、电话号码、信用卡号等。
这些个人信息对于用户来说是非常敏感的，必须得到有效的保护，以防止被黑客窃取或滥用。
因此，电子商务系统必须具备以下安全需求：•用户个人信息加密：在传输过程中使用加密算法对用户个人信息进行加密，以防止第三方窃听。
•安全存储用户信息：用户个人信息应该存储在安全的数据库中，并采取有效的访问控制措施，只有经过授权的人员才能访问这些敏感数据。
2. 保护交易安全电子商务的核心是在线支付和交易。
用户在进行交易时，必须确保支付过程的安全和可靠性。
为了实现这一点，电子商务系统需要具备以下安全需求：•安全的支付网关：使用安全的支付网关来确保支付过程的安全。
支付网关应该具备防御网络攻击的能力，如使用防火墙和入侵检测系统等。
•支付信息加密：在交易过程中，用户的支付信息应该得到加密保护，以防止黑客窃取。
•交易完整性保护：交易过程中，系统应该对数据完整性进行验证，以防止数据篡改和欺诈行为。
安全技术1. SSL/TLSSSL（Secure Socket Layer）和 TLS（Transport Layer Security）是一种常用的加密协议，用于确保数据在网络上的安全传输。
它通过为通信双方提供身份验证和数据加密来保护用户的个人信息和交易安全。
对于电子商务系统来说，使用SSL/TLS证书是一种标准做法，它可以确保用户与网站之间的通信是加密的，防止第三方窃听和数据篡改。
2. 双因素认证双因素认证是一种提高用户账户安全性的方法。
传统的用户名和密码认证容易受到黑客的攻击，因此，电子商务系统可以采用双因素认证来提高对用户身份的验证。
浅谈电子商务中的安全技术
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维普资讯
２ 电子 支 付 协 议 工 作 流 程
Ｉｔ ｎ ｔ ｎｅ ｅ上交换信息 ， ｒ 要对 每一个 消费者通过某个渠道 发放 一个 密钥 ， 在现实 中是不可取的。而用公开密钥 。 商家生成 一个公共 密钥对 。 任何一个消费者都可用商 家公开发布的公钥与商 家进 行保密通信。
文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ：６ １ ２ ６ ２ ０ ）４ １５—０ １７ —１４ （０６ １ —０ ５ ２ 证 的篡改 ，通过散列算法对被传输的单证进行处理 ，产生一个
关键 词 ： 电子 商务 ； 密 ； 全技 术 加 安
中国分 类号 ：４ ３ ３ Ｃ ２ ． ，
１ 电子 商 务 对 安全 的要 求
归纳用户 对电子商务 活动安全性 的需 求以及可使 用的 网 络安全措施 ， 其主要包括如下几方面 。 １ １ ＾何一 定适信 中的 ， ． ｃ易伙伴 的真实桂
常用 的处理技术是身份认证 ，依赖某个可信赖 的机构 （ 认 证中心 一 Ａ Ｃ ）发放证 书，双方交换信息之前通过 Ｃ Ａ获 取对方 的证书 ，并 以此识别对方 ；１ ９ ９ ７年 ５月，由 ＶＳ ＩＡ、ＭＡ Ｔ Ｒ ＳＥ 、 ＣＲ Ａ Ｄ等联合推 出， 并得到 ＩＭ、 ｅ ｅｐ 、 ｉｒｓ ｔＯ ａｌ等公 Ｂ Ｎ ｔ ａｅ Ｍ ｃｏｏ 、 ｒｃ Ｓ ｆ ｅ 司支持的安全 电子交易 （Ｅ ）规范为在 Ｉｔ ｔ ＳＴ ｎｅ 上进行安全 的 ｍｅ
维普资讯
Ｖ０． ４ ０ ６ Ｎｏ １ １２ ２ ０ ．４
浅 谈 电子 商 务 中 的安 全 技 术
王 云 ， 王会诚
２５３ ） ５ ０ ２ （．淄博科技职业学院， １ 山东 淄博 ２ ５ １ ；．淄博供 电对Ｚ－ 商务 中的安全要 求、 ｔ － 采用的安全技 术进行论述 ， 着重对加 密技术进行说 明。
电子商务行业网络交易规范
电子商务行业网络交易规范在现代社会中，电子商务已经成为重要的商业模式之一。
随着互联网的普及和技术的不断发展，越来越多的人选择在网上进行购物、支付和交易。
然而，网络交易的规模和复杂性也带来了一些问题和挑战，如虚假宣传、商品质量问题和个人信息泄露等。
为了提高网络交易的安全性和信任度，我们需要建立一套全面、科学、规范的各行业网络交易规程。
本文将从几个不同的角度，探讨电子商务行业的网络交易规范。
一、商品质量规范网络交易最重要的问题之一就是商品质量。
为了保障消费者的权益，电子商务平台和卖家应该严格遵守相关的商品质量规范。
首先，卖家应明示商品的真实情况，不得进行虚假宣传，对商品的质量、产地、材料等应进行真实、准确的描述。
同时，电子商务平台应加强对商品的抽检和监管，对质量不合格的商品及时下架，并追究卖家的责任。
除此之外，应建立一套完善的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和退换货要求，确保消费者的合法权益得到维护。
二、支付安全规范支付安全是网络交易中的另一个重要问题。
为了防止支付信息泄露和交易纠纷，电子商务行业应制定相应的支付安全规范。
首先，电子商务平台应采取技术手段，确保用户的支付信息不被非法获取，数据传输过程中进行加密处理，加强服务器和数据中心的安全防护。
同时，应明确规定卖家和买家在交易过程中的权益和责任，如买家应在收到商品后确认并评价，卖家应配合退款和售后服务。
此外，电子商务平台还应加强对交易的监管，对于违规行为进行处罚，提高网络交易的整体安全性。
三、个人信息保护规范网络交易过程中，个人信息保护是非常重要的。
为了防止个人信息被滥用或泄露，电子商务行业应建立起一套健全的个人信息保护规范。
首先，电子商务平台应明确规定收集个人信息的目的和范围，只能收集与交易相关的必要信息，并征得用户的同意。
同时，要加强对个人信息的安全保护，采取技术手段防止信息泄露，定期更新安全技术和措施。
另外，平台应建立个人信息保护的投诉处理机制，对于违反规定的行为给予惩罚，保护用户的个人信息安全。
电子商务安全问题及技术防范措施
电子商务安全问题及技术防范措施电子商务的安全是一个复杂系统工程，仅从技术角度防范是远远不够的，还必须完善电子商务方面的立法，以规范飞速发展的电子商务现实中存在的各类问题，从而引导和促进我国电子商务快速健康发展。
那么，下面是由店铺为大家分享电子商务安全问题及技术防范措施，欢迎大家阅读浏览。
电子商务安全问题及技术防范措施篇1一、电子商务存在的安全性问题(一)电子商务安全的主要问题1.网络协议安全性问题：由于TCP/IP本身的开放性，企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行和假冒。
2.用户信息安全性问题：目前最主要的电子商务形式是/S(Browser/Server)结构的电子商务网站，用户使用浏览器登录网络进行交易，由于用户在登录时使用的可能是公共计算机，那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒，这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。
3.电子商务网站的安全性问题：有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患，服务器操作系统本身也会有漏洞，不法攻击者如果进入电子商务网站，大量用户信息及交易信息将被窃取。
(二)电子商务安全问题的具体表现1.信息窃取、篡改与破坏。
电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能会被他人非法、删除或重放，从而使信息失去了真实性和完整性。
包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误;以及一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。
2.身份假冒。
如果不进行身份识别，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易，败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。
3.诚信安全问题。
电子商务的在线支付形式有电子支票、电子钱包、电子现金、信用卡支付等。
但是采用这几种支付方式，都要求消费者先付款，然后商家再发货。
因此，诚信安全也是影响电子商务快速发展的一个重要问题。
4.交易抵赖。
电子商务交易安全技术
说，电子商务应用将越来越普及。然而，随着 ｌｔ ｔ ｎｅ ｍｅ 逐渐发展 成 为 电子 商务 的最 佳载 体 ，互联 网具 有充 分 开放 ，不 设防 护 的特
点使 加强 电子 商 务的 安全 问题 日益 紧迫 ，只 有在 全球 范 围建立 一 套人 们 能充分 信任 的 安全保 障 制度 ，确保 信 息 的真实 性 、可靠 性 和保 密性 ，才 能够 打 消人们 的顾 虑 ，放心 的参与 电子 商务 。综 合
经 成为 年轻 一代 的主要 消费途 径。 网络技 术 的发展 以及人 们 消 费观 念 的 变化 ，也 在 不断 的推进 这种 交 易行 为的普 及 。与此 同时 。各 种 安全 问题也相应的产生。网络 自身的信 息安全 问题越来越 受到全社会的关注，对消费者的消费信 息作出相应的保密措施 ，保障网络交 易的安 全性 ，是 当代 电子 商务领 域应 该 重点 关注的 问题 。 而互联 网的 发展 增加应 用 自由度 的 同时 ，对安 全提 出了更 高的要 求 。如何 能 够 在开放 的 互联 网 中相 对安 全 的进行 商务 交 易 ，已成 为 电子 商务 面 临的重要 挑 战。 关键 词 ：电子 商务 ；网上 交 易 ；安全 问题 ；安 全技 术 ；安全 策略 ・
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电子商务平台交易规则与规范
电子商务平台交易规则与规范第一章：电子商务平台概述 (4)1.1 平台简介 (4)1.2 平台功能 (4)1.2.1 商品信息发布 (4)1.2.2 交易撮合 (4)1.2.3 支付结算 (4)1.2.4 物流配送 (4)1.2.5 评价与售后服务 (5)1.2.6 数据分析与营销 (5)1.2.7 社区互动 (5)1.2.8 跨境电商 (5)第二章：用户注册与账户管理 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 注册条件 (5)2.1.2 注册流程 (5)2.1.3 注册信息验证 (6)2.2 账户信息管理 (6)2.2.1 用户信息修改 (6)2.2.2 账户安全 (6)2.2.3 账户异常处理 (6)2.3 用户权限与认证 (6)2.3.1 用户权限 (7)2.3.2 实名认证 (7)2.3.3 认证审核 (7)第三章：商品信息发布与管理 (7)3.1 商品信息发布 (7)3.1.1 发布流程 (7)3.1.2 发布要求 (7)3.2 商品信息审核 (8)3.2.1 审核标准 (8)3.2.2 审核流程 (8)3.3 商品信息修改与删除 (8)3.3.1 修改流程 (8)3.3.2 删除流程 (8)3.3.3 注意事项 (9)第四章：交易流程与规则 (9)4.1 交易流程 (9)4.1.1 商品展示与选择 (9)4.1.2 购物车与订单确认 (9)4.1.3 支付环节 (9)4.1.4 发货与物流 (9)4.1.5 收货与售后 (9)4.2 交易规则 (9)4.2.1 商品信息发布规范 (9)4.2.2 价格管理 (9)4.2.3 促销活动规范 (10)4.2.4 物流服务规范 (10)4.2.5 售后服务规范 (10)4.3 交易安全保障 (10)4.3.1 信息安全 (10)4.3.2 交易监控 (10)4.3.3 用户身份验证 (10)4.3.4 信用评价体系 (10)4.3.5 法律法规保障 (10)第五章：支付与结算 (10)5.1 支付方式 (10)5.2 结算流程 (11)5.3 资金安全保障 (11)第六章：售后服务与投诉处理 (11)6.1 售后服务流程 (11)6.1.1 售后服务宗旨 (11)6.1.2 售后服务申请 (11)6.1.3 售后服务审核 (12)6.1.4 售后服务处理 (12)6.1.5 售后服务反馈 (12)6.2 投诉与纠纷处理 (12)6.2.1 投诉渠道 (12)6.2.2 投诉处理流程 (12)6.2.3 纠纷调解 (13)6.3 售后保障措施 (13)6.3.1 建立完善的售后服务体系 (13)6.3.2 强化售后服务人员培训 (13)6.3.3 完善投诉处理机制 (13)6.3.4 建立售后服务评价体系 (13)第七章：物流配送 (13)7.1 配送方式 (13)7.1.1 本电子商务平台支持多种配送方式，包括但不限于以下几种： (13)7.1.2 平台将根据商品特性、消费者需求及地区差异等因素，为消费者提供合适的配送方式。
《电子商务》课程标准
3.1电子商务学习领域课程标准一、专业学习领域定位电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练，是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域，是后续专业学习领域学习的基础，其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。
二、学习目标电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。
对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解；对电子商务发展的现状和趋势有较好把握；熟练掌握电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。
具体描述如下：1.专业能力目标（1）能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，能够独立建立网店，掌握电子交易的前后台一般操作流程。
（2）熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节，对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。
（3）熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。
（4）能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程，能够设计和申请域名、虚拟主机；能够建立简单的商务页面，能够借助互联网进行一般的商务推广。
（5）了解与国际贸易有关的电子商务操作技能，对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。
2.方法能力目标（1）具有上述知识的实际应用经验。
（2）能够从个案中找到共性，总结规律，从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。
（3）能够举一反三，理论实践相结合，自主学习提高。
（4）具备自主学习新技术、新知识的能力。
（5）熟知行业领域的安全规范。
3.社会能力目标（1）具备优良的职业道德修养，能遵守职业道德规范。
（2）具有良好的团队协作精神和敬业精神。
（3）具备有良好的信息收集、分析和处理能力。
（4）具有良好的沟通能力和组织能力。
电子商务主要的安全技术协议
信用卡支付的交易安全
SET协议的工作原理
1)初始购买订单
4)授权请求
2)商家和相关证书初始化响应
5)授权响应 支
客
商
付
户
家
网
3)订单确认，支付指令
关
6)购买响应
认证
认证
认证
认证中心
审阅
收 确认 发
款
卡
银
银
行
行
认证
SET协议核心技术
SET中的核心技术主要有公开密钥加 密、电子数字签名、电子信封和电 子安全证书等。SET协议使用DES对 称密钥算法和RSA非对称密钥算法 来提供数据加密、数字签名和数字 信封等功能，为信息在网络中的传 输提供安全性保护，保证了数据的 一致性和完整性，并可预防交易抵 赖。
SET协议的主要目标
安全套接层协议——SSL
SSL（ Secure Socktes Layer）是1994年由Netscape公司提出，对计算机之间 整个通信过程进行加密的协议，它被广泛应用于电子商务的网上购物中。
SSL协议的工作原理——提供在WEB上两台机器间的安全通道
（1）利用认证技术识别各自的身份； （2）利用加密技术保证通道的保密性； （3）利用数字签名技术保证信息传输的完整性。
SSL记录协议
SSL的记录协议定义了传输的格式。SSL的记录层在 TCP层之上。在这层中，信息将根据SSL记录的负载， 将信息加以分割或合并，随后将所有记录层信息用对 称密钥加密，通过基于TCP/IP的连载将信息发送出 去。
SSL协议 SSLref
应用软件
客户/服务器软件 Telnet FTP HTTP
电子商务中的安全技术
电子商务中的安全技术电子商务中的安全技术主要指密码技术和交易的安全机制。
密码技术有：对称密码技术、公钥密码技术、数字签名技术、Hash函数、公钥认证技术、双重签名加密技术等。
在一个加密系统中，信息使用加密密钥加密后，接收方使用解密密钥对密文解密得到原文。
数字签名用来保证信息传输过程中信息的完整和提供信息发送者的身份认证。
双重数字签名是保证在电子交易过程中三方安全的传输信息的技术。
认证技术分实体认证和信息认证。
实体认证是对参与通信实体的身份认证，信息认证是指对信息体进行认证，以决定该信息的合法性。
安全机制用来保证电子商务中交易的安全性，如SET、SSL、S/MIME、S-HTTP等，这里我们主要介绍常用的SET标准。
安全电子交易SET是一种电子支付过程标准，用以保护网上支付卡交易的每一个环节，由VISA和Master Card合作产生，同时采用IBM、GTE、Microsoft、Netscape、RSA、SAIC、Terisa、VeriSign等多个公司的技术，是专为网上支付卡业务安全所制定的唯一有意义的标准，保证电子支付卡交易的安全进行，加密付款信息被安全地发送。
SET标准主要由三个文件组成：SET业务描述、SET程序员指南和SET协议描述。
SET结合强大的加密功能和保证支付过程中每一步保密性和可靠性的一系列认证过程，主要包括四个方面：·信息的保密性：SET通过综合使用对称密钥加密技术、公钥加密技术与Hash函数实现信息的保密性；·确认能力：SET使用一种认证技术将持卡人和一个专用帐号连接在一起，确认能力通过数字签名和认证实现；·数据的完整性：SET使用Secure Hash和数字签名方法来确保交易的完整性；·多方的操作性：SET协议使用的协议和信息格式来保证在不同的软硬件平台上运行。
一项SET交易有五个部分组成：·持卡人，即客户；·商家；·发行人，客户的金融机构，给客户提供支付卡，给商家提供支付；·收单银行，商家的金融机构，保证商家能接受一种支付卡品牌并将获得的支付转发给商家；·认证授权机构，一个可信任的第三方，能够验证客户、商家和收单行之间身份。
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电子商务主要安全技术及标准规范(doc 10)
电子商务采用的主要安全技术及其标准规范
考虑到安全服务各方面要求的技术方案已经研究出来了,安全服务可在网络上任何一处加以实施。
但是,在两个贸易伙伴间进行的EC,安全服务通常是以"端到端"形式实施的(即不考虑通信网络及其节点上所实施的安全措施)。
所实施安全的等级则是在均衡了潜在的安全危机、采取安全措施的代价及要保护信息的价值等因素后确定的。
这里将介绍EC应用过程中主要采用的几种安全技术及其相关标准规范。