TS16949试题及答案(DOC)
(完整版)TS16949内审员考试题及答案
TS16949内审员考试题及答案部门名字一．单选题（15分 15小题每题1分）1.TS16949是（ B ）A．国际标准化组织 B．国际汽车质量管理体系 C．国际测试程序D．以上都不对2. 质量手册中可不包括（ C ）A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C5.ISO指得是（A ）A．国际标准化组织 B．企业质量管理体系 C．质量标识 D．中国标准化组织6．质量包括（ C ）A 产品的价格B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（ A ）方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督10. 组织可以删减质量管理体系要求（D ）A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C11.质量目标应（ A ）A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C13.顾客的要求包括（ D ）A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B14.设计输入包括（ D ）A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B15.PDCA中的D指得是（ A ）A．做 B。
计划 C。
检查 D改进二．多项选择（20分共10小题每题2分）1．最高管理者应确保质量方针 abcde 。
001TS16949试题答案
TS16949标准培训试题….姓名----------------- 得分--------------一．是非题（正确打“√”，错误打“×”共十题，每题2分。
）1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。
2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。
3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。
4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。
6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：（1）仅限标准的第七章有关条款要求；（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；7.（√）标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。
8.（×）与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。
9. （×）采购合同是合同评审的一部分。
10.（√）标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。
二．选择题（在最合适答案上画圈，共二十题，每题1分）1.管理评审应：A.每年至少一次B.当有严重质量问题出现时C.与认证审核或监督审核一致D.按照规定的间隔2.第一方质量体系审核是：A.内部审核B.由顾客进行的审核C.第三方独立机构进行的审核D.产品审核3.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：A.已通过了ISO9001质量管理体系认证B.已建立了文件化的质量管理体系C.已执行了质量管理体系D.员工理解了质量方针4.没有满足规定的要求称为：A.让步B.不合格C.纠正措施D.以上都不是5.文件的更改：A.由主管部门审批B.由制定部门审批C.只能由原审批部门审批D.一般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料6.合同评审应：A.在提交报价单或投标之前被完成B.由营销部门处理C.在订单或合同接受后处理D.不包括非书面订单评审7.合同或订单修订：A.应被正确提交到组织的有关职能部门B.应重新评审C.应由总经理批准D.应需要准备一份新的订单或合同8.文件：A.必须由管理者代表评审并由总经理批准B.应由授权的人员评审和批准C.不包括外来文件D.只能由管理者代表批准9.作业指导书持有者应为：A.只是质量控制人员B.高层管理人员C.功能完成的区域或场所D.所有的工作场所10.顾客财产被丢失或损坏：A.应被立刻替换B.应向顾客报告C.应调查原因而且调查结果应被记录在案D.应提呈不合格报告11.产品应被标识：A.从进货到生产安装和交付全过程B.从生产到检验C.从生产到交付D.从原料到成品12.以下哪种描述正确定义了特殊过程：A.过程必须由外面专家检验B.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证D.过程只能随着新的技术革新出现加以测试13.不合格品：A.应被立即扔掉B.应退还给顾客C.应被有效地识别、隔离、评估、确定原因D.应向顾客汇报14.使用或返修不合格品应：A.向顾客提出让步申请B.依照质量计划程序重新检验C.提出纠正措施D.按照顾客抱怨进行处理15.不合格中的评审和处置应由谁负责：A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理16.在预防措施方面，以下哪种情况是正确的状况：A.采取预防措施来防止偶发事件B.采取预防措施来防止再发事件C.采取预防措施来防止偶发事件和再发事件D.在管理评审后采取预防措施17.由谁规定组织的质量方针和质量目标：A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手18.质量体系审核用以证实A. 员工的工作是否符合规范B. 质量活动是否符合规定要求C. 产品检验结果有效D. 检验活动已由有资格人员进行19数据分析和持续改进适用于：A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D.总经理20.识别从事产品质量工作的人员是否胜任，应包括：A. 教育B. 培训C. 技能和经检D. 以上都是三.联系题（在相关的定义上连线，共五题，每题3分）1.不同策划的比较：质量管理体系策划明确产品目标和要求，识别与产品有关的过程确定和控制过程产品实现策划识别与体系有关的过程，确定过程，控制过程2.设计评审、设计验证、设计确认的目的：设计评审认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或已知的预期用途设计验证评价设计结果满足要求的能力设计确认认定设计输出是否满足设计输入要求3.产品标识和状态标识的作用:产品标识防止不同状态的产品混淆误用不合格品状态标识防止不同类型产品混淆，必要时可以追溯4内部审核与管理评审的区别:内审确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性管理评审确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持5.质量策划、控制、保证和改进不同的作用:质量策划致力于增强满足质量要求的能力质量控制致力于制定质量目标并规定必要运行过程和相关资源以实现质量目标质量保证致力于满足质量要求质量改进致力于提供质量要求会得到满足的信任四.填空题（共十题，每题1分）1.过程就是使用----资源------，将输入转化为--- -输出-------的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
汽车专业：TS16949质量认证试题(题库版)
汽车专业：TS16949质量认证试题（题库版）1、填空题控制计划分为（）、（）、（）三个阶段。
正确答案：样件；试生产；生产2、单选第三方审核是指（）。
A.内部审核B.由顾客或客户进行的审核C.由独立机构进行的（江南博哥）审核D.由供应商进行的审核正确答案：C3、单选没有满足规定的要求称为（）。
A.让步；B.不合格；C.纠正措施；D.以上都不是。
正确答案：B4、问答题质量体系审核的概念包括那些要点？正确答案：质量管理体系审核是依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的符合性及有效性进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。
审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。
审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息。
5、单选由谁规定组织的质量方针和质量目标（）。
A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手正确答案：B6、名词解释过程控制（SPC）正确答案：是一种借助数理统计方法的过程控制工具。
7、填空题TS16949：2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于（）。
正确答案：所有生产和服务提供过程8、填空题“乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。
管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。
这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供（），安装（），开发有用的工作辅助装置。
正确答案：合适的培训；有效的测量体系9、判断题顾客没有投诉就表示顾客满意。
（）正确答案：错10、单选过程设计的输入包括哪些（）。
A.产品设计的输出B.法律法规要求C.以往的开发经验D.以上所有都对正确答案：D11、问答题防错法的十大原理是什么？正确答案：断根原理、保险原理、自动原理、相符原理、顺序原理、隔离原理、复制原理、层别原理、警告原理、缓和原理。
12、填空题现场或外部的支持功能，不能单独获得（）的认证。
正确答案：TS1694913、名词解释审核正确答案：功能包括策略遵守审核，定期项目评估和新的项目评估，入侵检测。
TS16949-五大工具试题(含答案)doc资料
核心工具培训试题姓名：部门：得分：考试时间：120分钟考试总分：150分及格分数：90分考试形式：开卷XXXXXXXX有限公司二０XX年XX月一、单选题（每小题2分，共94分）１、APQP的目的是（）a)引导资源达到顾客满意；b)早期识别质量问题而采取预防措施；c)避免后期更改造成损失；d)最低成本及时提供优质服务；e)以上皆是。
2、APQP的实施组织是（）a)质暈部门；b)技术部门；c)分承包方的质量部门；d)横向职能小组e)以上皆是。
３、APQP实施的时机是（）a) 新产品； b) 新的工艺； c) 产品更改；d)以上皆是4、APQP的特点体现为（）a) 结构化的产品开发方法；b) 典型的PDCA循环；c) 不断的采取防错措施；d) 以上皆是。
5、APQP的阶段划分包括（）a) 计划和确定项目；b) 产品设计和开发；c) 过程设计和开发；d) 产品和过程确认；e)以上皆是6、防错是为防止不合格产品的制造而进行的（）a) 现场操作者质量意识的提高；b) 现场操作者操作技能的提高；c) 产品和制造过程的设计和开发；d) 以上皆是。
7、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法（）a)将表示职责和时间的矩阵表制成文件；b)用多方论证方法；c)采用因果图、关键路径等分析技术；d)以上都是。
8、控制计划：a)控制计划是一种结构化方法，用于设计、选择和实施控制方法，体现你对整个过程控制的策划；b) 控制计划不能代替详细的作业指导书；c) 单一的控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出的一组或一系列产品；d) 控制计划是动态文件，反映当前使用的控制方法和测量系统；e)以上皆是9、控制计划的开发有益于（）a) 提高产品质量；b) 促进交流；c) 增强顾客满意；d) 以上皆是。
10、“控制方法”包含了对操作怎样进行控制的简要描述，可以使用的方法包括（）等。
a）统计过程控制；b）防错；c）检验；d）特定程序；e）以上皆是。
TS16949内审员考试试题及答案
TS16949内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. TS16949标准是基于哪个国际标准制定的？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A2. TS16949标准要求企业建立哪种类型的质量管理体系？A. 预防性的B. 持续改进的C. 适应性的D. 灵活性的答案：B3. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行风险管理？A. 8.1.1B. 8.1.2C. 8.2.1D. 9.1.1答案：B4. TS16949标准要求企业在哪个阶段进行产品设计和开发？A. 规划阶段B. 设计和开发阶段C. 生产和服务提供阶段D. 售后阶段答案：B5. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行内部审核？A. 9.1.1B. 9.1.2C. 9.2.1D. 9.2.2答案：C6. TS16949标准要求企业对供应商进行哪方面的评价？A. 质量管理体系B. 技术能力C. 财务状况D. A和B答案：D7. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行持续改进？A. 10.1B. 10.2C. 10.3D. 10.4答案：A8. TS16949标准要求企业对哪些过程进行监视和测量？A. 管理过程B. 支持过程C. 运行过程D. A、B和C答案：D9. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行产品和服务要求的评审？A. 8.2.1B. 8.2.2C. 8.2.3D. 8.2.4答案：A10. TS16949标准要求企业在哪个阶段进行生产和服务提供的控制？A. 计划阶段B. 设计和开发阶段C. 生产和服务提供阶段D. 售后阶段答案：C二、判断题（每题2分，共30分）11. TS16949标准要求企业建立质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
（）答案：正确12. TS16949标准要求企业在产品设计和开发阶段进行风险评估。
（）答案：正确13. TS16949标准中，内部审核可以由外部人员进行。
TS16949考试题参考答案
ISO/TS16949：2002质量管理体系培训考试参考答案一、填空：1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
4、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
5、变差：过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分成两类：普通原因和特殊原因。
6、过度调整：指把一个偏离目标的值，当作过程中特殊原因处理的作法。
（若根据每一次所作的测量来调整一个稳定的过程，则调整就成了另外一个变差源。
）7、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
8、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
二、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共12分）1、 ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。
×2、一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
因此，各企业的ISO/TS16949质量管理体系是不同的。
×3、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。
×4、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。
×5、按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作供方方评价。
×6、对ISO/TS16949:2002质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。
TS16949内审考试题及答案1
TS16949内审员考试题一．单选题（30分15小题第题2分）1.TS16949是（B）A．国际标准化组织B．国际汽车质量管理体系C．国际测试程序D．以上都不对2.质量手册中可不包括（ C）A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D）A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C5.ISO指得是（A ）A．国际标准化组织B．企业质量管理体系C．质量标识D．中国标准化组织6．质量包括（ C ）A 产品的价格B 维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（ C ）方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督10.组织可以删减质量管理体系要求（D ）A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C11.质量目标应（ A ）A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C13.顾客的要求包括（ D ）A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B14.设计输入包括（）A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B15.PDCA中的D指得是（）A．做B。
计划C。
检查D改进二．多项选择（40分共10小题每题4分）1．最高管理者应确保质量方针abcde 。
TS16949 考试试题及答案
TS16949 考试试题及答案质量管理测试题1、ISO/TS16949由，在（质量管理和质量保证委员会）的支持下制定的。
2、ISO9001标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及在改进其有效性时采用，通过满足，增强顾客满意度。
3、PDCA的方法可适用于所有过程，PDCA模式可简述如下：P- ；D- ；C- ；A- 。
4、ISO/TS16949技术规范的目的是在供应链中开发提供、强调，以及减少和的质量管理体系。
5、应评审产品实现过程和支持过程，以确保它们的有效性和效率。
6、质量目标应当落实并在规定的时间范围内是可达成的。
7、班次的生产作业都应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。
8、负责产品要求符合性的人员，应有权以纠正质量问题。
9、管理者代表应是本组织中的一名成员。
10、对质量目标的监视，以及的定期报告和评价应是管理评审的一部分内容。
11、从事影响质量的工作的人员应被告知后果。
12、组织应使用的方法来开发工厂、设施和设备的计划。
13、组织应准备应急计划，以在紧急时间下满足顾客的要求，例如：公共事业供应中断、、关键设备故障和等。
14、工作环境是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其它因素，如、温度、湿度、或天气等。
15、先期产品质量策划包含了和的概念，不同于缺陷探测，并且是基于的方法。
16、对于计数型数据的抽样，其接收水平应是。
17、组织应对合同评审过程中提议产品的进行调查、确认并形成文件，包括。
18、应对设计和开发输入的和进行评审。
要求应完整、清楚、并且不能。
19、特殊特性可包括和。
20、设计和开发更改包括期间的所有更改。
21、采用顾客指定的货源，包括工装/量具供应商，免除组织对保证所采购产品质量的责任。
22、当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源或FMEA的变更发生时，应评审并更新。
23、工作指导书应能够在得到。
24、组织应利用方法来持续改进生产设备的有效性和效率。
25、生产工装管理体系应包括：维护、维修设施与人员；；工装准备；；工具设计修改的文件，包括工程变更等级；工装的修改和文件的修订；，明确其状态，如生产、修理或废弃。
TS16949考题和答案
ISO/TS16949培训考试试题一、名词解释：1．ISO/TS16949：汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求的质量管理体系。
2．IATF：国际汽车推动小组。
3．JAMA：日本汽车制造商协会。
4．ISO/TC176：质量管理和质量保证技术委员会。
5．控制计划：对控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述。
6．防错：生产和制造过程设计和开发以防止制造不合格产品。
7．预知性维护：基于针对通过预知可能的失效模式的过程数据而避免维护问题的活动。
8．预防性维护：为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。
9．超额运费：由于产生额外交付导致的额外的成本或费用。
10．特殊特性：可能影响安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
二、简答题：1．ISO/TS16949追求的目标或精神是什么？答：a）强调持续不断的改进；b）强调缺点的预防；c）减少变异与浪费。
2．顾客代表在体系要求中有5项职责，分别是什么？答：a）选择特殊特性；b）建立质量目标；c）组织相关的培训；d）参与并评审纠正和预防措施，e）参与并评审产品设计与开发。
3．管理评审必须对质量管理体系绩效实施评审，以做为持续改进过程的重要内容，请问体系中要求评审哪些内容？答：a）必须评审质量体系的所有要求及绩效趋势；b）必须评审质量目标及不良质量成本的定期报告和评估。
4．对所有影响产品质量的工作人员进行岗位安排或调整，除进行适当的在职培训外，体系中还规定了哪一项要求？答：必须告知其工作影响质量的人员不符合标准对顾客造成的后果。
5．组织对工厂、设施及设备策划必须采用多方论证方法，其中工厂的平面布置必须考虑哪些要求及如何完成？答：必须考虑优化材料的搬运，以及对场地空间的增值使用，促进材料同步流动，须制定和实施评价现有操作和过程有效性的方法。
6．为满足顾客要求，组织必须准备应急计划，体系中要求应急计划和反应计划应包括哪些？答：公用事业中断，劳动力短缺，关键设备故障，市场退货，控制计划中的特性不稳定或能力不足时等。
TS16949试题及答案(DOC)
16949试题及答案一、填空：1. 过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2. 通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
3. 质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4. 是国际标准化组织的英文缩写。
5. 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6. 组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意, 作为组织的根本需求。
7. 关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8. 质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9. 组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10. 质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
11. 以顾客为导向过程。
12. 防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
1316949: 2009版是建立在9001: 2008版质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的9000、德国的61、法国的和意大利的等质量体系的要求，对原16949汽车供方质量体系要求（技术规范）第二版标准进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了16949 :2009质量管理体系要求（技术规范）第三版标准。
1416949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
1516949 : 2009是由以及________ 在176，质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。
汽车专业：TS16949质量认证试题及答案
汽车专业：TS16949质量认证试题及答案1、填空题根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是（）。
正确答案：零缺陷2、单选评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成？（）A.（江南博哥）对方的书面说明；B.所提出的具体证明；C.评审单位实地确认；D.皆是。
正确答案：C3、判断题产品的接受准则必须采用零缺陷。
（）正确答案：错4、填空题ISO/TS16949同ISO9001一样，都是（）的体系标准。
正确答案：保证质量5、填空题四层次文件化的质量体系的层级是（）；（）；（）；（）。
正确答案：质量手册；程序文件；作业指导书；记录表单6、判断题采购合同是合同评审的一部分。
（）正确答案：错7、问答题ISO/TS16949标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下哪些条件？正确答案：（1）仅限标准的第七章有关条款要求；（2）不会因删减，而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；（3）不会因删减，而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任。
8、单选TS16949最新标准的发布时间是（）。
A、1999年B、2002年C、2008年D、2009年正确答案：D9、问答题ISO/TS16949目标是什么？正确答案：持续改进；强调缺陷的预防；减少变差和浪费；注重过程。
10、判断题顾客没有投诉就表示顾客满意。
（）正确答案：错11、填空题组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、（）、寻找可能的解决办法，作出选择、（）、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
正确答案：确定改进目标；实施选定的解决办法12、填空题把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是（），输出是（）。
正确答案：顾客要求；顾客满意13、填空题ISO/TS16949：2009版是建立在（）（）质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的（）、德国的（）、法国的（）和意大利（）的等质量体系的要求，对原ISO/TS16949汽车供方质量体系要求（技术规范）第二版标准进行了技术修订，并于（）颁布了ISO/TS16949：2009质量管理体系要求（技术规范）第三版标准。
TS16949内审考试题及答案1教学文稿
TS16949内审员考试题一．单选题（30分15小题第题2分）1.TS16949是（B）A．国际标准化组织B．国际汽车质量管理体系C．国际测试程序D．以上都不对2.质量手册中可不包括（ C）A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D）A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C5.ISO指得是（A ）A．国际标准化组织B．企业质量管理体系C．质量标识D．中国标准化组织6．质量包括（ C ）A 产品的价格B 维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（ C ）方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督10.组织可以删减质量管理体系要求（D ）A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C11.质量目标应（ A ）A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C13.顾客的要求包括（ D ）A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B14.设计输入包括（）A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B15.PDCA中的D指得是（）A．做B。
计划C。
检查D改进二．多项选择（40分共10小题每题4分）1．最高管理者应确保质量方针abcde 。
TS16949及五大工具培训试题答案
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】一、填空题（每空1分，共15分）1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划SPC指的是：（3）统计过程控制FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析MSA指的是：（5）测量系统分析3、（6）预防措施是为了防止不合格的发生；（7）纠正措施是为了防止不合格的再发生。
4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10）D 。
5、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
6、反应计划指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分）1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（C ）A）质量手册B）质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书2、组织的质量方针必须包括：（C ）A）顾客满意的含义B）持续改进的承诺C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺D）对过程方法的运用3、按照过程方法识别的过程包括（A B C ）A）顾客导向过程B）支持过程C）管理过程D）改进过程4、失效模式及后果分析的目的是：（A B C D ）A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施C）书面总结以上过程，并使其文件化D）为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（A C D E G ）A）产品质量先期策划和控制计划（APQP）B）VDA6.3过程质量审核C）测量系统分析（MSA）D）生产件批准程序（PPAP）E）统计过程控制（SPC）F）VDA6.5产品质量审核G）潜在的失效模式及后果分析（FMEA）三、判断题（对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分）1) ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。
TS16949基础培训考试题（答案）
TS16949基础培训考试题（答案）第一篇：TS16949基础培训考试题(答案)ISO/TS16949：2002基础知识培训考试题部门：姓名：得分：一、选择题（2分×20）1、TS16949的目标是（D）A．持续改进B．加强缺陷预防C．减少变差及浪费D．以上都是2、推行TS16949最重要的两个步骤为（C）A．内部审核和管理评审B.制定质量手册和认证C.制订质量体系文件和执行/改进质量体系D.文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确（D）A．3个月B．6个月C．12个月D．A、B、C均可4、下列哪一个属于PDCA中的C阶段（D）A．管理职责B．资源管理C．产品实现D．测量、分析和改进5、持续改进的焦点是（C）A．技术B．服务C．产品特性和制造过程参数的变差D．成本6、下述（C）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A．关键设备故障B．停电C．地震D．缺乏操作员工7、公司（D）人员应了解统计技术基本概念A．管理人员B．设计人员C．检验人员D．以上都是8、有关内部质量审核，下述（D）错误A．当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B．体系审核必须包括所有的班次；C．过程审核可以和体系审核同时进行；D．审核时可以不使用检查表。
9、下列不属于质量管理八项基本原则的是（C）。
A．持续改进B.全员参与C.数据分析D.基于事实的决策方法10、公司内部使用的下列哪类文件不属于文件控制的范畴(D)。
A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.公司作息时间规定11、合同修改后应(C)。
A.重新编写合同B.将合同修改的内容传递给相关部门C.重新对合同内容再评审D.无需对合同再评审12、下列哪些属于顾客沟通的范围（D）。
A.产品信息B.合同或订单的处理C.顾客反馈D.上述都是13、对供方进行选择和评价的准则由(D)制订。
A.各部门经理B.公司最高管理者C.业务员D.公司文件中规定的人员14、下列何种活动不一定需要进行记录(C)。
TS16949试题及答案
TS16949试题及答案一、选择题1. TS16949 标准是基于哪个国际标准制定的？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A2. TS16949 标准的主要目的是什么？A. 提高汽车行业的质量B. 降低汽车行业的成本C. 提高汽车行业的效率D. 所有上述目的答案：D3. TS16949 标准的发布机构是哪个？A. ISOB. IATFC. AIAGD. QS-9000答案：B4. TS16949 标准要求组织进行哪些管理体系的整合？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 所有上述体系答案：A5. TS16949 标准要求组织在哪些方面进行持续改进？A. 过程效率B. 产品质量C. 客户满意度D. 所有上述方面答案：D二、判断题6. TS16949 标准要求组织必须进行内部审核。
答案：正确7. TS16949 标准要求组织必须进行供应商审核。
答案：正确8. TS16949 标准允许组织使用非正式的文件来记录质量管理体系的过程。
答案：错误9. TS16949 标准要求组织必须进行风险管理。
答案：正确10. TS16949 标准要求组织必须进行产品设计和开发。
答案：正确三、填空题11. TS16949 标准的全称是______。
答案：ISO/TS 16949:2009 质量管理体系—汽车行业特定要求12. TS16949 标准要求组织建立和实施一个______的质量管理体系。
答案：有效13. TS16949 标准要求组织进行______，以验证质量管理体系的有效性。
答案：管理评审14. TS16949 标准要求组织进行______，以识别和应对风险和机会。
答案：风险评估15. TS16949 标准要求组织进行______，以提高产品和服务的质量。
答案：持续改进四、简答题16. 请简述 TS16949 标准的五大核心原则。
TS16949五大工具试题 答案
TS16949五大工具試題部门：ˍˍˍ工号：ˍˍˍ姓名：ˍˍˍ日期：ˍˍˍ得分：ˍˍˍ一、判定題：(每小題2分共50分)1.工廠平面圖是APQP過程中必須完成的一項工作。
( V )2.公司A產品已經經過顧客PPAP批准，現在A產品的表面噴油改由另一家世界的公司來作，這種情況可不提交PPAP。
( X )3.試量產後送樣給客戶就標志APQP的結束。
( X )4.客戶批准的標准樣品，公司必須對其進行標識，並寫明顧客批准的時間等信息。
( V )5.對於客戶要求的項目，APQP計劃可以根據公司的具體情況擬訂，不用完全參照客戶的進度要求。
( X )6.多功能小組的組長必須由技術部門的負責人擔任，因為只有他最了解產品相關的問題。
( X )7.做測量系統分析的零件應產生於穩定的生產過程。
( V )8.必須對每個生產過程進行SPC的控制。
( X )9.組織沒有產品設計職能時，可以不進行FMEA。
( X )10.在控制計劃中標識特殊性時，只用組織確定的符號，可以不使用顧客指定的符號。
( X )11.組織對供應商提供的零件必須實施適當的產品和制造過程批准程序。
( V )12.生產件批准過程中必須對多腔沖模的每個模腔的產品分別進行尺寸測量。
( V )13.如果對新零件的共通性進行了評審，那麼類似零件的系列產品的過程流程圖是可以接受的。
( V )14.在初始過程研究時，如果過程能力或性能的指數值大於1.33, 則該過程能夠滿足顧客要求。
可以按控制計劃組織生產。
( X )15.控制圖中的上下控制限可以由產品的公差帶壓縮面來。
( X )16.設計FMEA應從所要分析的系統、子系統或零部件的框圖開始。
( V )17.只有設計更改才能導致嚴重度的降底。
( V )18.當嚴重度是9或10時，無論是RPN值是多大，都應采取建議措施。
( V )19.過程FMEA的顧客包括下游的制造或裝配工充、維修工序或政府法規。
( V )20.Kappa>0.75表示好的一性，Kappa<0.4表示一性差。
TS16949考试题参考答案
ISO/TS16949：2002质量管理体系培训考试参考答案一、填空：1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
4、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
5、变差：过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分成两类：普通原因和特殊原因。
6、过度调整：指把一个偏离目标的值，当作过程中特殊原因处理的作法。
（若根据每一次所作的测量来调整一个稳定的过程，则调整就成了另外一个变差源。
）7、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
8、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
二、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共12分）1、ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。
×2、一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
因此，各企业的ISO/TS16949质量管理体系是不同的。
×3、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。
×4、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。
×5、按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作供方方评价。
×6、对ISO/TS16949:2002质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。
TS16949五个核心工具考试试卷及答案
TS16949-02五个核心工具考试答案单位: 姓名:时间: 分数:一、APQP部分1、产品质量策划的益处是什么？(1)、引导资源，使顾客满意。
（2）、促进对所需更改的早期识别。
（3）、避免晚期更改。
（4）、已最低的成本及时提供优质产品。
2、控制计划的含义和控制计划的三个阶段是什么？（1）、控制零件和过程系统的书面描述。
（2）、控制计划包括3个独立的阶段；样件试生产生产3、产品质量先期策划的五个阶段是什么？（1）、计划和确定项目（2）、产品设计和开发验证（3）、过程设计和开发验证（4）、产品和过程确认（5）、反馈、评定和确认上阶段的输出是下阶段输入4、APQP的资料应实施怎样管理？动态管理，应反映当前最有效的版本。
5、APQP中有A1-A8检查表，请分别写出它们的名称。
A-1: 设计FMEA检查表A-2: 设计信息检查表A-3: 新设备、工装、试验设备检查表A-4: 产品/过程质量检查表A-5: 车间平面布置图检查表A-6: 过程流程图检查表流程图检查表A-7: 过程FMEA检查表A-8: 控制计划检查表6、什么是材料清单？制造产品所需的所有零件或材料总清单。
7、什么是特殊特性？由顾客指定或组织通过产品和过程的了解制定的产品和过程特性,包括影响顾客装配、影响产品性能、影响国家政府法规、影响安全的特性。
8、什么是基准数据？确定竟争者和最佳公司怎样达到其性能水平的调查结果。
9、什么是特性矩阵图？用来表示产品和过程参数与工位之间关系的技术。
10、试生产是什么？使用所有正式生产工装、过程、装置、环境、设施、人员和周期来生产产品。
二、FMEA部分1、什么是过程FMEA?过程FMEA是由负责制造/装配工程的工程师/小组，采用的一种分析技术，用以最大限度地保证各种潜在的失效模式及其相关起因/机理已得到充分的考虑和论述。
2、通过过程FMEA分析要达到什么目的？（1）、确定过程功能和要求。
（2）、确定与产品和过程相关的潜在的失效模式。
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16949试题及答案一、填空：1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.是国际标准化组织的英文缩写。
5. 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
11. 以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
1316949：2009版是建立在9001：2008版质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的 9000、德国的6.1、法国的和意大利的等质量体系的要求，对原 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了 16949：2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准。
1416949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
1516949：2009是由以及在 176，质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。
16.根据16949标准要求，质量目标必须写入业务计划中。
1716949：2009内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
18.控制计划分为样件、试生产、生产三个阶段。
19.对供应商质量体系开发，必须以 16949-2009 作为基本质量体系开发的最终目标。
20.根据16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
21.8.3条款适用于不确定或可疑的产品和不合格品。
2216949：2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于所有生产和服务提供过程。
23.八大质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
2416949：2009技术规范的内容包括范围、引用标准、术语和定义、质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进八大部分。
25.标准中运用的五大核心工具是：产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计技术、测量系统分析。
26.把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是顾客要求，输出是顾客满意。
27.四层次文件化的质量体系的层级是：质量手册；程序文件；作业指导书；记录表单。
28.审核的三种类型：第一方审核、第二方审核、第三方审核。
29.产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件、流程性材料。
30.根据对顾客满意的影响程度不同，质量特性分为关键、重要、次要三类。
31是国际汽车特别工作组英文缩写。
32．在标准中代表的是技术规范。
33. 16949标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
34. 为使组织的质量管理体系有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。
35. 16949的目标是在供应链中建立持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的质量管理体系。
36. 质量管理体系需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。
37. 外包过程是为了质量管理体系的需要由组织选择，并由外部方实施的过程。
38. 组织必须确保对外包过程实施控制，对外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
39. 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别并控制其分发。
40. 最高管理者应确定质量目标及测量要求，并必须包含在经营计划中，用于质量方针的展开。
41. 负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。
42.记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
43.工程更改评审时间不可超过两周。
44.组推行16949：2009标准的益处是保证产品质量和提高产品可靠性；提高效率；降低成本；减少变差、提高效益；提升品牌价值；走向世界的通行证。
45.产品特殊特性是指可能影响产品的安全性或法律法规符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性二、选择：1.全尺寸检验的频次为（ B、C ）A一年一次B 按客户要求C 当客户没有要求时，供方可自己决定D 以上所有都对2.未执行某一条款的要求称为：（ B ）a.特采；b.不符合规定事项；c.纠正措施；d.预防措施；3.评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成? （ C ）A.对方的书面说明；B.所提出的具体证明；C.评审单位实地确认；D.皆是；4.下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是：（A、B、C、D）A.制定并保持续组织的质量方针和质量目标；B.确保整个组织关注顾客要求；C.定期评审质量管理体系；D.确保获得必要的资源。
5.审核检查表的用途为：（ C ）A.备忘录;B.工和时间安排的指导;C.审核员;D.的依据;6.一位好的审核组长应具备哪些条件：（ D ）A.及执行评审（审核）;B.所发现的问题;C.纠正措施是否恰当;D.皆是;7．下述内容为16949：2009标准用途的是：（A、B、C、D ）A.规定了汽车行业质量管理体系的要求；B.对可能有顾客规定要求的应用进行了认可；C.旨在避免重复认证审核；D.为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法。
8.质量管理体系审核是评估：（ B ）A.所做的测试；B.管理体系是否符合（某一）标准；C.项工作由多少员工来做；D.所做的测试；9.第一方质量体系审核是：（A）A、内部审核；B、由顾客进行的审核；C、第三方独立机构进行的审核；D、产品审核10.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：（B）A、已通过了9001质量管理体系认证；B、已建立了文件化的质量管理体系C、已执行了质量管理体系；D、员工理解了质量方针11.文件：（B）A、必须由管理者代表评审并由总经理批准；B、应由授权的人员评审和批准C、不包括外来文件；D、只能由管理者代表批准12.不合格中的评审和处置应由谁负责：（B）A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理1316949第一个技术规范发布于: （ C ）A、 1986年B、 1987年C、 1999年D、 2002年14.由谁规定组织的质量方针和质量目标：（B）A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手15.质量管理体系审核用于评估（ C ）A．从事某项工作的雇员B对某一产品测量情况C规范质量管理体系与已确定要求的吻合程度D是否由胜任者进行检验16.在第三方审核质量管理体系时，试图获取的是什么？（ B ） A．不符合标准项目清单B证明符合标准的客观证据C最高管理者对质量管理体系的承诺D现行成本的效益细节 E以上所有各项17.数据分析和持续改进适用于：（C）A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D.总经理18.下列说法错误的是: ( C )A.外部实验室必须通过17025或等同的国家标准或客户的认可；B. 对从事外观检查的人员资格必须验证；C. 组织的供应商必须通过16949的外部认证；D.全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
19.客户代表需参与确定哪一方面的工作？（A、B、C、D ）A.选择特殊特性B.纠正预防措施C.产品设计/开发D.质量目标的制定E.公司质量体系的建立20.下列哪一项是16949规定一定要有书面程序的：（ A ）A.不合格品的控制；B.供方的评价；C.设计和开发；D.以上皆是；21.产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是：（C）A.质量手册B.质量管理体系程序文件C.质量记录D.作业指导书22.“产品”的概念是：( B )A. 企业生产的结果B. 过程的结果C. 生产或服务者所提供的成果2316949最新标准的发布时间是（D）A、1999年B、 2002年C、 2008年D、2009年24.第三方审核是指：（ C ）A．内部审核 B.由顾客或客户进行的审核C.由独立机构进行的审核D.由供应商进行的审核25.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．26．下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（ D ）A．管理评审 B合同评审 C产品检验 D内部审核 E所有以上各项27.下列说法正确的是: ( A )A.负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产以纠正质量问题；B.组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C.组织必须制订样件计划和控制计划；D.评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
28.标准中哪一条款允许买方在货源处验证所购产品是否达到特定要求？（ B ）A．7.2.2 与产品有关的要求的评审B. 7.4.3 采购产品的验证C. 8.2.1.1 顾客满意—补充D. 7.4.1 采购过程29.没有满足规定的要求称为：( B )A.让步；B.不合格；C.纠正措施；D.以上都不是3016949 8.2.2内容包括：（ D ）A.管理体系审核B.过程审核C.审核D.皆是；31.产品应被标识：( A )A、从进货到生产安装和交付全过程；B、从生产到检验C、从生产到交付；D、从原料到成品32．质量策划是确定（ B ）的活动。
A．质量计划 B产品质量及质量目标和要求系列 C质量方针 D内审计划3316949提出的“供应链”是：( A )A. 供方——组织——顾客B. 分供方——供方——顾客C. 组织——供方——顾客D. 组织——顾客——供方34.使用或返修不合格品应：( A )A、向顾客提出让步申请；B、依照质量计划程序重新检验C、提出纠正措施；D、按照顾客抱怨进行处理35.持续改进的焦点是（C）A．技术B．服务C．产品特性和制造过程参数的变差D．成本36.不合格控制的目的: ( B )A.使顾客满意B.防止不合格品的非预期合用C.减少质量损失D.改善产品的特性37.过程设计的输入包括哪些（ D ）：A.产品设计的输出B.法律法规要求C.以往的开发经验D.以上所有都对38.下列哪个不是产品设计输出: ( C )C.防错D.产品特殊特性和规范39.多方论证方法可包括组织的( D )A.设计人员B.制造人员C.工程人员40.顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（ A、B ）A 设备B 模具C 原材料D 以上所有41.任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为：（ A ）A.证据B.措施报告；C.合规定事项报告；D.皆是；42. 为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。